Nhập môn

Digital
Marketing
TIẾP THỊ QUA EMAIL
 Nội dung bài học

1 Khái niệm về Email Marketing

2 Lợi ích của Email Marketing với DN

Cách sử dụng Email Marketing

3 hiệu quả
Một số tiêu chí đo lường Email
4
Marketing

5 Giới thiệu bài sau

Khái niệm về Email marketing
 Khái niệm về Email marketing
Khái niệm Email Marketing:
Email marketing là hình thức sử dụng email(thư điện tử) nhằm truyền tải thông điệp thông
tin sản phẩm, dịch vụ, bán hàng đến khách hàng mà mình mong muốn.
Lợi ích của Email marketing
đối với DN
 Lợi ích của Email marketing đối với DN

Vì sao doanh nghiệp cần thực hiện Email marketing?

1. Phân khúc đối tượng khách hàng mục tiêu

2. Cá nhân hóa thông điệp

3. Giảm thiểu thời gian và chi phí

4. Truyền tải thông điệp thời gian thực (Real-time message)

5. Tăng mức độ thường xuyên truyền thông tới khách hàng

 Lợi ích của Email marketing đối với DN

Vì sao doanh nghiệp cần thực hiện Email marketing?

5. Tăng nhận biết nhãn hiệu của nhãn hàng/doanh nghiệp

6. Đo hiệu quả

7. Đánhlường giá thông điệp Marketing

8. Lan tỏa thông tin

Cách sử dụng Email
marketing hiệu quả
 Cách sử dụng Email marketing hiệu quả

1. Có 1 danh sách email khách hàng “sạch”

2. Gửi đúng đối tượng

3. Gửi đúng nội dung với một dòng tiêu đề có

liên quan và hấp dẫn

4. Uy tín địa chỉ gửi đi

5. Tương thích với điện thoại di động.

6. Email cần KHÔNG bị đánh giá là SPAM

 6. Đo lường

5. Pháp lý

4. Kiểm tra

3. Thời gian

2. Nội dung

1. Chuyển Email

6 Giai đoạn quan trọng trong Email marketing

 6 Giai đoạn quan trọng trong Email marketing

Giai đoạn trong Email marketing Nên thực hiện Không nên thực hiện

Chuyển Email

Nội dung

Thời gian & tần suất

Kiểm tra

Pháp Lý

Đô lường
 Cách khắc phục Email bị Spam

Khi Email bị Spam cần check & fix các lỗi sau?

1. Khuyến khích khách hàng thêm Email vào sổ địa

chỉ.

2. Không dùng 1 nội dung cho cả tiêu đề và nội dung.

3. Không sử dụng các địa chỉ Miễn Phí để gửi Email

Marketing.

4. Tránh sử dụng toàn chữ viết hoa trong tiêu đề

 Cách khắc phục Email bị Spam

Khi Email bị Spam cần check & fix các lỗi sau?

5. Không sử dụng liên tiếp các dầu !!!

6. Không đính kèm video, tài liệu trong Email.

7. Không dùng những từ dễ gây hiểu lầm hoặc Spam.

8. Dẫn địa chỉ “ngừng nhận thư” và dẫn link địa chỉ thư

tín thực.
Một số tiêu chí đánh giá
Email Marketing
Một số tiêu chí đánh giá Email Marketing
Một số tiêu chí đánh giá Email Marketing
 SỬ DỤNG EMAIL MARKETING HIỆU QUẢ

Lấy 2 ví dụ thực tế về Email marketing trong đó:

- 1 email đã bị đưa vào danh sách Spam
- 1 email bạn đánh giá tốt và khách hàng thực sự đã mở

Yêu cầu:
1. Trình bày lý do xếp các ví dụ vào một trong 2 loại trên.
2. Đưa ra giải pháp khắc phục để Email không bị đưa vào danh sách Spam nữa.
3. Từ đó đưa ra kết luận cách sử dụng Email marketing hiệu quả trên thực tiễn .
Giới thiệu bài sau
Tiếp thị qua thiết bị di động

NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING

Bài 4 – Tiếp thị qua thiết bị di động (Mobile Marketing)
THANK
YOU