TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT

----------

Assignment DOM102_EMAIL
MARKETING

Giảng viên hướng dẫn: Hoàng Thành

Lớp: PB16322-DIG

Thực hiện: Nhóm 01

Tên sinh viên MSSV Tên sinh viên MSSV

Đặng Thu Hương PH13424 Tạ Hải Long PH13336

Trần Thị Trang PH13566 Nguyễn Quang Minh PH13538

Phạm Ánh Dương PH13536 Anh Đức PH13661

Vũ Văn Tuấn PH16587

Thành phố Hà Nội – Tháng 3/2021

Phần 1: Chiến dịch cá nhân hóa email trên công cụ Outlook
I, Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp và sản phẩm muốn truyền thông
1.1 Tổng quan về doanh nghiệp
A. Đôi nét về Magic skin
Công ty TNHH Tập Đoàn Ruby’s World là công ty chuyên sản xuất, gia công và
phân phối mỹ phẩm. Với 2 thương hiệu mỹ phẩm cao cấp là Magic Skin & Magic
Mom có được vị trí khá cao trên thị trường nhờ dòng sản phẩm chăm sóc cơ thể, chất
lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá thành hợp lý, phù hợp với cơ địa của người Châu Á nói
chung và người Việt Nam nói riêng.
Với tuổi đời trên 7 năm, Công ty TNHH Tập Đoàn Ruby’s World do CEO Đào Minh
Châu lãnh đạo đã khẳng định được vị trí của mình trong ngành mỹ phẩm trong và
ngoài nước.
Nhà xưởng sản xuất của Công ty đặt tại khu công nghiệp Thạch Thất - Huyện
Quốc Oai - Hà Nội.

Magic Skin với slogan “Phép thuật thay đổi làn da” mong muốn mọi phụ nữ sẽ
khám phá, trân trọng vẻ đẹp của bản thân và tận hưởng 1 cuộc sống ý nghĩa.
B, Sứ mệnh của Magic Skin
Đúng như slogan của thương hiệu: MagicSkin - Phép thuật thay đổi làn da gần 40
sản phẩm thuộc mạng lưới Ruby’s World Group đều hướng tới yếu tố an toàn, thân
thiện, sự chăm sóc và lột xác kỳ diệu cho người dùng.

Với triết ký kinh doanh: “Mang đến sự hài lòng cho khách hàng bằng hạnh phúc
của nhân viên.”  Ruby’s World luôn nỗ lực xây dựng duy trì niềm tin của cộng đồng
sản xuất mỹ phẩm của người Việt. Ở đó người công nhân hăng say sản xuất, người
nhân viên hăng hái làm việc và người tiêu dùng hài lòng về sản phẩm và dịch vụ
thông qua trải nghiệm hạnh phúc.
1.1.2 Sản phẩm truyền thông
Combo “ngừa mụn hoàn hảo” trả lại vẻ đẹp thuần khiết
cho làn da.
Bộ trị mụn của magic skin gồm 3 sản phẩm chính:
 Tinh chất ngừa mụn
 Kem ngừa thâm
 Bột Hà Diệp Lục
Với sự kết hợp hoàn hảo của bộ 3 độc quyền nhà magic skin được
bào chế từ 18 vị thuốc Đông Y quý hiếm như: búp trà và lá sen non, rau riếp cá, nhụy
sen khô, Phúc linh, Bạch linh, Quy linh. Giúp da loại bỏ các độc tố, hỗ trợ điều trị
mụn, viêm da cơ địa, làm mát, nuôi dưỡng da khỏe mạnh từ sâu bên trong. Đồng thời
làm mờ các vết sẹo, vết thâm do mụn để lại trên da mặt cũng như có tác dụng diệt
khuẩn, ngăn mụn tái phát.

Combo bô ngừa mụn của Magic Skin hướng đến học sinh, sinh viên (từ 16 đến 25
tuổi). Đây là độ tuổi đang trưởng thành và dậy thì. Đồng thời đây cũng là độ tuổi bắt
đầu quan tâm đến vẻ ngoài của mình. Và ở lứa tuổi việc check mail cũng rất thường
xuyên do ở thời đại 4.0 như hiện nay các nhà trường đa số gửi thông tin cho học sinh,
sinh viên của mình qua email. Vì vậy tỉ lệ mở mail sẽ cao và tỉ lệ spam sẽ giảm thiểu.

II, Chiến dịch cá nhân hóa Email

1.2.1 Thu thập Email
a) Khảo sát thực tế
- Mẫu bảng hỏi:

- Địa điểm thu thập: Đại Học Công Nghiệp Hà Nội, Đại Học Công Nghệ Đông Á.
- Số lượng email thu thập được: 300 mail.

b) Thu Thập Online:

- Công Cụ Sử Dụng Akay Email Scanner.
Bước 1: Mở công cụ thêm địa chỉ web muốn lọc email.

Bước 2: Tiến hành quét email.

Số email thu thập online: 300 email.
  Tổng Số Email Đã Thu Thập Được: 600 Email.
1.2.2 Lọc mail trên “Top verify email”
a) Lọc Email offline:
Bước 1: Lưu Email vào file Excel => Đặt Bước 2: Vào Top Email verify
tên File

Bước 3: Mở file và chọn file Bước 4: Thêm file vào Top Email verify

Bước 5: Kiểm tra Email Bước 6: Kết thúc kiểm tra email

Bước 7: Lưu Email còn tồn tại

- Lọc Email online:
Bước 1: Lưu Email vào file Excel => Đặt Bước 2: Vào Top Email verify
tên File

Bước 3: Mở file và chọn file Bước 4: Thêm file vào Top Email verify

Bước 5: Kiểm tra Email Bước 6: Kết thúc kiểm tra email

Bước 7: Lưu Email còn tồn tại

1.2.3 Quét Spam trên công cụ Sendforensics
Demo cách sử dụng công cụ Sendforensics:
Bước 1: Gõ sendforensics.com, Nhấn vào chữ xanh “Free Email Deliverability Test”
để đăng kí sử dụng miễn phí.

Bước 2: Nhập họ tên, email, password rồi bấm vào dòng chữ màu xanh “Create My
FREE Deliverability Testing Account” để hoàn thành bước đăng kí sử dụng dịch vụ.

Bước 3: Vào và check gmail nếu có tin nhắn gửi về thì vào tin nhắn đó và click vào
đường link:
Bước 4: Nhấn vào “log in here” và nhập vào tài khoản đăng kí rồi nhấn vào Log in để
thực hiện Đăng nhập.

Bước 5: Nó ra một email thì chúng ta copy email rồi vào gmail:
Bước 6: Vào soạn thư rồi dán email vừa copy vào phần “To”, ở subject thì điền “Quét
SPAM” rồi dán các email ở danh sách email vào rồi bấm gửi-Sent

Bước 7: Nhấn liên tục vào “Analyses” ở thanh trên đến khi ra 1 trang web khác

Bước 8: Nhập vào “set language” là “vietnames” rồi bấm vào “Save and Continue
Setup”
Bước 9: Bảng nữa hiện ra, trong mục “Target Market by Industry” chọn ngành của
bạn hướng đến. Trong mục “Target Market by Regoin/Country” chọn “Viet Nam” rồi
bấm save and continue rồi Upgrade

Bước 10: Nhấn lại vào Analyses nó sẽ hiện ra 1 cái biểu đồ (nếu cái biểu đồ có vạch
đỏ <40% là email ít spam)

 Email của nhóm là Email sạch

1.2.4 Thiết kế mẫu Email của nhóm:
- Trần Thị Trang:
- Đặng Thu Hương:
- Phạm Ánh Dương:
- Vũ Văn Tuấn:

- Tạ Hải Long:
- Nguyễn Quang Minh:

- Anh Đức:
1.2.5 Trộn thư
Bước 1: Vào mail trong bản Word. Chọn thanh Mailings, chọn “Select Recipients”,
chọn “Use an Existing List…”, sau đó trong bảng chọn, chọn tải lên bản Exel danh
sách Email.
Bước 2: Trộn File Excel với Word và chọn Tên, Email đúng vị trí.

Bước 3: Chọn Finish và chọn Send Email Messages.

=>Lưu ý: trước khi thực hiện gửi cần bật OUT LOOK để chạy gửi mail.
1.2.6 Thực hiện gửi và check mail trên outlook
Bước 1: Sau khi gửi thư thành công vào outlook mở outbox.

Bước 2: Mở hộp thư đã gửi để kiểm tra.

1.3 Đánh giá chiến dịch cá nhân hóa email.

- Ưu điểm:
 Dễ hiểu và rất dễ làm việc trên Outlook,giao diện trực quan
 Các email đều được gửi đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và tỷ lệ gửi được
thư cao
 Có tùy chỉnh chữ ký giúp cho khách hàng cảm thấy uy tín và tin tưởng hơn
 Outlook tích hợp với nhiều công cụ khác của Microsoft
 Dễ dàng quản lý công việc và theo dõi công việc qua các tiện ích như Task,
Calendar.

- Nhược điểm:
 Khá ít lựa chọn về tính năng ,và không đa dạng.
 Cần Internet để có thể sử dụng.
 Không thấy các chỉ số của email.
 Không hỗ trợ IMAP.
 Không đo lường được các chỉ số cần thiết của Email Marketing
- Giải pháp:
 Nên sử dụng các công cụ khác như: Mailchimp, Getresponse…

Phần II: Chiến dịch email và trang đích trên các công cụ Mailchimp,
Getresponse, Benchmark
2.1 Chiến dịch email và trang đích:
 Tên chiến dịch Loại chiến dịch Công cụ Người thực
hiện
Bộ sản phẩm trị mụn Đông Y hiệu quả Email Marketing Mailchimp Trần Thị Trang

Bộ sản phẩm trị mụn Đông Y hiệu quả Landing Page Mailchimp Trần Thị Trang

Sản Phẩm Sạch Mụn Hết Thâm dành Email Marketing Getresponse Trần Thị Trang
cho (Name)

Sản Phẩm Điều Trị Mụn Hiệu Qủa Landing Page Getresponse Trần Thị Trang

Khuyến mãi chào hè của Magic Skin Email Marketing Mailchimp Vũ Văn Tuấn

Chào Hè cùng bộ sản phẩm đang được Email Marketing Getresponse Vũ Văn Tuấn
ưu đãi của Magic Skin

Khuyến mãi chào hè của Magic Skin Landing Page Mailchimp Vũ Văn Tuấn

Chào hè cùng Magic Skin Landing Page Getresponse Vũ Văn Tuấn

Siêu sale da khỏe,siêu sale đầu Hè Email Marketing Getresponse Đặng Thu Hương
Chiến dịch số 1 Landing Page Getresponse Đặng Thu Hương

Chào hè giảm giá 30% các sản phẩm Email Marketing Mailchimp Tạ Hải Long

Bột Hà Diệp Lục Magic Skin Landing Page Mailchimp Tạ Hải Long

Chào hè giảm giá 30% các sản phẩm Email Marketing Getresponse Tạ Hải Long

Bột Hà Diệp Lục Magic Skin Landing Page Getresponse Tạ Hải Long

Chiến dịch số 1 Email Marketing Mailchimp Phạm Anh

Dương
Duongph13536 Landing Page Mailchimp Phạm Anh
Dương
Duopham17 Email Marketing Getresponse Phạm Anh
Dương
Giữ mãi thanh xuân cùng Magic Skin Landing Page Getresponse Phạm Anh
Dương
Magic Skin-Phép thuật thay đổi làn da Email Marketing Mailchimp Nguyễn Lê Anh
Đức

Magic Skin Sản phẩm chăm sóc da mặt Email Marketing Mailchimp Nguyễn Lê Anh
Đức
Kem dưỡng trắng da mặt Magic Skin Landing Page Getresponse Nguyễn Lê Anh
Đức

Kem dưỡng trắng da mặt cao cấp Landing Page Getresponse Nguyễn Lê Anh
Magic Skin Đức

Sạch mụn trắng da cùng Magic Skin Email Marketing Mailchimp Nguyễn Quang
Minh

Lấy lại tự tin cùng Magic Skin Landing Page Mailchimp Nguyễn Quang
Minh

Sạch Mụn- Mờ thâm nám cùng Magic Email Marketing Getresponse Nguyễn Quang
Skin Minh

Lấy lại tự tin cùng Magic Skin Landing Page Getresponse Nguyễn Quang
Minh

2.2 Đặc điểm khách hàng mục tiêu :

1. Nhân khẩu học
 Nghề nghiệp : Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,mẹ bỉm sữa
 Độ tuổi :16-30 tuổi
 Giới tính : Tất cả
 Vị trí địa lý : Hà Nội
 Thu nhập :Tất cả
2. Đặc điểm hành vi online: giờ mở email và xem trang đích phù hợp cho khách
hàng
 Với độ tuổi là 16-23 tuổi là học sinh , sinh viên sẽ mở vào khoảng thời gian :
 8H:00 -10H:00 sáng
 17H:30 chiều
 Thời gian từ 22H:00=>24H:00 (Đây là thời gian mở mail và trang đích nhiều
nhất của các bạn trẻ và cũng là lượt tương tác rất cao )
(Sẽ tùy thuộc vào trường khác nhau )
 Với độ tuổi từ 24-30 tuổi là nhân viên văn phòng sẽ mở vào thời điểm
 8H:00 -10H:00 sáng (tỷ lệ mở mail cao và tương tác cao)
 11H:30 trước khi nghỉ trưa
 15H:30 – 16H30 chiều trước khi tan ca
 20H:00 buổi tối (Tỉ lệ mở mail khá cao nhưng tương tác thấp hơn )
2.3 Các công cụ sử dụng để Email Marketing
- Mailchimp - Getresponse
 -Benchmark

2.4 Thời điểm gửi mail và xuất bản trang đích thích hợp
- Gửi mail: 9-10h sáng và 3-5h chiều.
Vì là hãng skincare, khoảng thời gian này các chị em văn phòng thường để ý tới mail
và cũng sẽ có thời gian rảnh để xem qua các chương trình chào hàng, khuyến mãi.
Gửi Landing Page: 8h30-10h tối.
Sau khi đã lo xong việc nhà và thư giãn đồng thời check mail kiểm tra công việc,
landing page với đầy đủ thông tin sản phẩm sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng.
2.5 Vai trò của email và landingpage :
Landingpage :
- Thu thập data khách hàng tiềm năng: Với các hình thức, biểu mẫu, Landing
Page giúp thu thập được những thông tin khách hàng từ họ tên, số điện thoại,
email, địa chỉ,... một cách đơn giản nhất.
- Nghiên cứu thị hiếu của KH tiềm năng: Trên mỗi một Landing Page sẽ nhấn
mạnh một yếu tố chính của sản phẩm, dịch vụ. Trên cơ sở những đặc điểm đó
sẽ phân loại được đối tượng khách hàng quan tâm đến những gì của sản phẩm.
- Xây dựng thương hiệu
- Tăng lượng tiếp cận cho trang chủ
Email Marketing :
 Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trong tiềm thức Khách hàng
 Tiết kiệm chi phí so với các hình thức khác
 Nắm bắt được số liệu chi tiết về tỷ lệ mở, tỷ lệ click… từ đó đưa ra phương án
phù hợp cho các chiến dịch tiếp theo
 Tiện lợi khi có thể đặt lịch gửi thư cskh theo tuần hoặc theo tháng
  Nhanh chóng : Khách hàng có thể tiếp cận được ngay thông tin bạn gửi.
2.6 Quy trình thực hiện email và landing page
1.Email
-Mailchimp:
Để chạy chiến dịch email trên Mailchimp chúng ta cần đảm bảo đạt 4 cầu sau đây:
 Danh sách email khách hàng.
 Gửi từ đâu.
 Tiêu đề email.
 Nội dung email.

Nội dung email cần bắt mắt để khiến khách hàng mở mail.Thời gian gửi cần phải
nghiên cứu kĩ để đảm bảo hiệu quả của chiến dịch.
- Getresponse:
Để chạy chiến dịch email trên Getresponse chúng ta cần đảm bảo 4 cầu dưới đây đều
phải đạt tích xanh.
Chọn đối tượng khách hàng chúng ta muốn gửi tại phần người nhận trong danh sách
email muốn gửi
Tạo email để gửi đảm bảo nội dung không gây spam, hệ thống sẽ quét để đảm bảo
email hoàn toàn không vướng spam.Nên gửi mẫu thử trước khi tiến hành gửi.
Đảm bảo gửi email đúng thời gian có thể nên lịch để đảm bảo hiệu quả của email tối
đa nhất có thể.
2.Landingpage
Mailchimp:
Đối với landingpage chúng ta cũng cần đạt đủ 4 yếu tố nếu muốn có 1 chiến dịch
thành công: Tiêu đề trang, URL, Người nhận và nội dung.

Điểm quan trọng nhất của chiến dịch Landing Page nếu muốn đạt hiệu quả cao là phần
nội dung cần bắt mắt, cung cấp cho khách hàng cái thông tin chi tiết.Các đánh giá
khách quan của khách hàng cũ, video trải nghiệm thực tế để khách hàng có niềm tin.
Từ đó có thể tạo ra các hành động như mua hàng, đăng kí hoặc có thể là chia sẻ cho
những người khác.
URL cần ngắn ngọn không quá dài để khách hàng không cảm thấy bị khó chịu.
Getresponse:
Cũng giống với Mailchimp cần đạt đủ 4 yếu tố nếu muốn có 1 chiến dịch thành công:
Tiêu đề trang hay, URL ngắn gọn, Người nhận và nội dung đẹp thân thiện.

Nội dung cần đảm bảo cái

yếu như: text, hình ảnh, video, nút CTA, đánh giá của khách hàng, form đăng kí, chân
trang. Cần bắt mắt sắp xếp hợp lý tạo thiện cảm với người xem.
2.7 Kiểm tra và kiểm soát chiến dịch Email Marketing và Landing Page

  Các chỉ số KPI cần đạt được:

 Chiến dịch Open rate Click Bounce Unsub Visit Sub CR

Email 30-40% 5-10% 3-5% 3-5%      

Landing Page   5-10%     <100 10-30  

 Các chỉ số nhóm đạt được và so sánh với KPI mục tiêu:

Chiến dịch Open Click Bounc Unsub Visit Sub CR

rate e

Cd1: Chiến dịch số 1 (Phạm 1% 0% 0%  0%       

Ánh Dương – Email - 
Mailchimp)

Cd2: Duongph13536 (Phạm   14     1    

Ánh Dương - Landing Page
- Mailchimp)

Cd3: Duopham17 (Phạm 7% 0% 0% 0%      

Ánh Dương – Email
Getresponse)

Cd4: Giữ mãi thanh xuân   30   0 0    

cùng Magic Skin (Phạm
Ánh Dương-Getresponse)

Cd5:Khuyến mãi chào hè 15% 1% 0% 0%

của Magic Skin (Vũ Văn
Tuấn – Email - Mailchimp)

Cd6: Khuyến mãi chào hè 11 19

của Magic Skin ( Vũ Văn
Tuấn – Landing Page -
Mailchimp)

Cd7: Chào Hè cùng bộ sản 4% 0 0 0

phẩm đang được ưu đãi của
Magic Skin (Vũ Văn Tuấn -
Email -  Getresponse)

Cd8: Chào hè cùng Magic 1 37

Skin (Vũ Văn Tuấn -
Landing Page –
Getresponse)

Cd9+10: Bộ sản phẩm trị 5% 1 5

mụn Đông Y hiệu quả (Trần
Thị Trang – Email - 
Mailchimp + Getresponse)

Cd11: Sản Phẩm Sạch Mụn 16,28 1 2

Hết Thâm dành cho (Name) %
(Trần Thị Trang - Email -
Getresponse)

Cd12: Sản Phẩm Điều Trị 17 0 0

Mụn Hiệu Qủa ( Trần Thị
Trang – Landing Page -
Getresponse )
 Giải thích các chỉ số KPI đạt được so với KPI mục tiêu:

Chiến dịch Open Click  Bounce Unsub Visit Su CR

Rate b

thời nội do tỷ lệ do tỷ lệ
Chiến dịch số 1(email- gian dung mở mail mở
mailchimp) gửi email quá mail
email thiết kế thấp quá
chưa chưa thấp
đúng. đẹp,

tiêu đề thiết kế
duongpaph13536(landingpa chưa chưa
 hấp đẹp và
ge-mailchimp) dẫn. tối ưu
với
điện
thoại
chất do tỷ lệ do tỷ lệ do tỷ lệ
duopham17(email-get) lượng mở mở mail mở
email mail  quá mail
chưa thấp,thi thấp quá
thực sự ết kế thấp
tốt chưa
bắt mắt

lượng bố cục
Giữ mãi thanh xuân cùng người sắp xếp
magic skin(landingpage- truy chưa
get) cập đẹp,số
tương người
đối mở
cao,hìn không
h ảnh đúng
và nội khách
dung hàng
cần sắp mục
xếp bắt tiêu.
mắt
hơn

Email Tiêu đề mở mail Tỷ lệ

Khuyến mãi chào hè của còn rất chưa thấp mở
Magic Skin (Email- sơ sài tốt thấp
Mailchimp)
Tiêu đề Thiết
Khuyến mãi chào hè của chưa kế rất
Magic Skin ( Landing Page tốt,chư bình
- Mailchimp) a share thường
lên ko có
mạng điểm
 xã hội nhấn
Tiêu đề Chưa
Chào hè cùng Magic đơn share
Skin( Landing- Getresponse giản,ph lên
) ông mxh
chữ sai

2.8 Chi phí thực hiện chiến dịch

- Các chiến dich trên ứng dụng: Miễn phí

- Chi phí photo mẫu khảo sát: 90k
- Chi phí xăng xe, gửi xe, nước uống:100k

====Tổng chi phí thực hiện chiến dịch 190k

2.9 Nguồn lực của nhóm

STT Họ tên Nội dung công việc Đánh giá

1 Đặng Thu Hương - Thu thập ít nhất 100 data mail
(chiến dịch mailchimp)
- Quảng bá chiến dịch landingpage
- Các mục 2,4,5 trong báo cáo asm giai
đoạn 2.
- Chiến dịch landingpage trên
Getresponse
- Chiến dịch email trên getresponse.
- Hoạt động chăm chỉ
hoạt ngôn tốt
- Thực hiện đúng thời
gian các chiến dịch
- Thu thập email chất
lượng(gần 100% tỉ lệ
sống )

2 Trần Thị Trang - Thu thập ít nhất 100 mail (chiến dịch - Leader chăm chỉ
mailchimp) luôn đôn đốc nhóm
- Thu thập 2000 mail (chiến dịch trên làm việc
Getresponse) - Thu thập mail tốt
- Chiến dịch email trên mailchimp. - Các chiến dịch có
- Các mục 1,7,8 trong báo cáo asm giai đầu tư tốt
đoạn 2.
- Quảng bá chiến dịch landing page
- Ưu nhược điểm của chiến dịch
template trên mailchimp
- Slide cuối môn
 3 Phạm Ánh Dương - Chiến dịch template trên Getresponse - Chăm chỉ chịu khó
- Quảng bá chiến dịch landingpage - Luôn hoàn thành
- Lọc email sống chết chiến dịch đùng deadline
- Mục 7 phần chiến dịch template trên - Chất lượng chiến
getresponse trong báo cáo asm giai dịch tốt
đoạn 2
- Ưu nhược điểm của chiến dịch
template trên getresponse

4 Nguyễn Quang Minh - Thu thập ít nhất 100 mail - Luôn hoàn thành tốt
(chiến dịch mailchimp) nhiệm vụ được giao
- Quảng bá chiến dịch landingpage - Chiến dịch tạm ổn
- Các mục 3,5 trong báo cáo asm giai
đoạn 2.
- Lọc email sống chết chiến dịch Email
trên getresponse

5 Vũ Văn Tuấn - Thu thập ít nhất 100 mail
(chiến dịch mailchimp)
- Các mục 5 và giai đoạn 3 trong báo
cáo asm giai đoạn 2.
- Quảng báo chiến dịch landingpage
- Tư duy tốt luôn cố
gắng hoàn thành công
việc
- Chất lượng chiến tốt

6 Tạ Hải Long - Thu thập ít nhất 100 mail - Mặc dù chăm chỉ
- Chiến dịch landing page trên chịu khó nhưng lại
mailchimp đẹp trai
- Quảng bá chiến dịch landing page - Chất lượng chiến
- Các mục 2,6,7 trong báo cáo asm giai dịch tốt
đoạn 2
- Ưu nhược điểm của chiến dịch
landingpage trên mailchimp
7 Nguyễn Lê Anh Đức - Mục 7 phần chiến dịch template trên
getresponse trong báo cáo asm giai - Hơi ít nói nhưng
đoạn 2 luôn hoàn thành tốt
- Quảng bá chiến dịch landing page công việc được giao
- Chiến dịnh tốt

Phần III: Đánh giá và giải pháp các chiến dịch Email Marketing và Landing
Page
3.1 Ưu điểm của các chiến dịch và công cụ (Outlook, mailchimp, Getresponse,
Benchmark)
Outlook
 Ưu điểm
- Gửi cá nhân hóa được email tới nhiều người
- Tích hợp được nhiều tài khoản gmail
- Dùng được word,excel để trộn thư
  Nhược điểm
- Thiết kế thủ công nhiều ( phải sử dụng world,excel nhiều để tạo ra mẫu thư)
- Không đo lường được các chỉ số (open rate,click,

Mailchimp
 Ưu điểm
- Tích hợp email và landing page
- Thiết kế không thủ công
- Có sẵn các biểu mẫu thư và landing page
- Đo lường được các chỉ số

 Nhược điểm
- Tính thiết kế bị bó buộc giới hạn bố cục trên dưới
- Đẩy dữ liệu khách hàng chỉ có chung 1 danh bạ thiếu tính cá nhân hóa email
Getresponse
 Ưu điểm
- Thiết kế linh hoạt
- Có ngôn ngữ tiếng việt
- So sánh được các báo cáo,chiến dịch
- Cá nhân hóa được trong tiêu đề
 Nhược điểm
- Không up được các danh sach giống nhau cho các tài khoản
- Chỉ cho sử dụng miễn phí 30 ngày

3.2:Giải Pháp cho các chiến dịch

- Kết hợp sử dụng các công cụ email marketing tối ưu hóa hơn để bổ trợ nhược điểm
của nhau
- Gửi mail đúng giờ hơn ,phân chia đối tượng cụ thể để gửi vào giờ họ sẽ mở mail
( VD: Khi gửi mail cho khách hàng trẻ có thể gửi sớm hoặc tối muộn )
- Cá nhân hóa email tốt hơn ,các nội dung trong email cần được cá nhân hóa cụ thể
hơn như sinh nhật,tên tuổi ,giới tính
,tối ưu nội dung Landing Page hơn,hình ảnh bắt mắt,nội dung text hấp dẫn và lôi kéo
người đọc hơn thông qua các dạng bài phong phú hơn
- Chia sẻ nội dung Landing đến các hội nhóm mạng xã hội để mang lại lượng tiếp cận
nhiều hơn
- Tối ưu hóa Landing Page trên các nền tảng như Mobile
- Viết tiêu đề thật hấp dẫn và có sức hút hơn như “7 điều cần biết khi chăm sóc da cho
nam giới tuổi vị thành niên”… thy vì nhưng tiêu đề mang tính phổ thông như khuyến
mại hay giảm giá