BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN

LANG

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG -TRUYỀN THÔNG

MÔN: TƯ DUY PHẢN BIỆN

ĐỀ TÀI: Thể hiện quan điểm về việc sử dụng đại sứ thương hiệu ảo (VI) để
quảng bá cho sản phẩm của doanh nghiệp tại TP.HCM

Sinh viên thực hiện : Nguyễn Hoàng Phương Trinh

Giảng viên hướng dẫn : Võ Minh Hiệp

MSSV: 2373201041662

Lớp: 232_ 71PHIL20012_11

 LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại Học Văn Lang đã đưa
môn học Tư Duy Phản Biện vào chương trình giảng dạy. Đặc biệt, em xin gửi lời
cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn – Thầy Võ Minh Hiệp đã dạy dỗ, truyền đạt
những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học tập vừa qua. Trong thời
gian tham gia lớp học Tư Duy Phản Biện của thầy, em đã có thêm cho mình nhiều
kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc. Đây chắc chắn sẽ là những
kiến thức quý báu, là hành trang để em có thể vững bước sau này.

Bộ môn Tư Duy Phản Biện là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và có tính thực tế cao.
Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên. Tuy
nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ
ngỡ. Mặc dù em đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài tiểu luận khó có thể tránh
khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong cô xem xét và góp
ý để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn.
 MỤC LỤC
I . GIỚI THIỆU :...................................................................................................4
II . KHÁI NIỆM :.................................................................................................4
1 . Đại sứ thương hiệu là gì ?.................................................................................4
2 . Đại sứ thương hiệu ảo ( Virtual Influencer - VI ) là gì ?...............................5
III . Ảnh hưởng của đại sứ thương hiệu ảo ( Virtual Influencer - VI ) để
quảng bá của doanh nghiệp tại TP.Hồ Chí Minh :................................................5
1 . Đại sứ thương hiệu ảo ( Virtual Influencer - VI ) ra đời :.............................5
2 . Áp dụng VI trong quảng bá sản phẩm doanh nghiệp tại TP.HCM :..........6
3 . Những đại sứ thương hiệu ảo (Virtual Influencer – VI ) đang có mặt trên
màn ảnh :.............................................................................................................6
4 . Lợi ích và hạn chế của việc dùng VI:..............................................................7
IV . TỔNG KẾT :...................................................................................................8
Đại sứ thương hiệu ảo là một chiến lượt Marketting hiệu quả mang lợi nguồn
lợi nhuận cho các doanh nghiệp ở Việt Nam-TPHCM. Khi doanh nghiệp hiểu
rõ thị trường và khách hàng thiết kế VI phù hợp với sản phẩm và ý nghĩa giá
trị muốn gửi gấm thi việc sử dụng sẻ như diều gặp gió. VI tạo nên sự linh hoạt
không tốn quá nhiều chi phí cũng như thời gian của các doanh nghiệp và dễ
dàng đổi mới đáp ứng nhu cầu khách hàng............................................................8
NGUỒN :....................................................................................................................8
 4

I . GIỚI THIỆU :
Ngày nay với sự phát triển của công nghệ số hàng loạt các sản phẩm của nhiều doanh nghiệp
khác nhau ra mắt có sức cạnh tranh gây gắt với nhau. Để có chổ đứng và đạt được những thành
tựu nhất định các doanh nghiệp phải có phương pháp tiếp thị hiệu quả và sáng tạo thu hút khách
hàng. Một xu hướng trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông đưa sản phẩm tiếp cận người dùng
không kể đến việc các doanh nghiệp sử dụng Đại Sứ Thương Hiệu ảo (Virtual Influencersn-VI)
nhằm tăng cường sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Sử dụng hình ảnh các đại sứ để
xây dựng hình ảnh sản phẩm trong lòng khách hàng từ đó phát triển mạnh mẽ. Trong bài luận
này ,chúng ta sẽ cùng thảo luận về việc sử dụng VI để quảng cáo sản phẩm cho doanh nghiệp tại
thành phố Hồ Chí Minh.

II . KHÁI NIỆM :
1 . Đại sứ thương hiệu là gì ?
Đại sứ thương hiệu là gương mặt đại diện, là người phù hợp với một sản phẩm của doanh
nghiệp, được tuyển chọn làm đại diện nhằm Pr tạo doanh thu cho các nhãn hàng lớn. Thường đại
sứ thương hiệu là người có mức độ ảnh hưởng với công chúng đã có sự yêu thích và tin cậy từ
fan hâm mộ. Doanh nghiệp mời họ về nhằm tạo ra nhận thức, tăng độ tin cậy và thu hút khách
hàng thông qua việc xuất hiện trên các phương tiện truyền thông...

Ví dụ : Sơn Tùng M-TP đại sứ thương hiệu của dòng điện thoại Oppo
Tóc Tiên đại sứ thương hiệu dầu gội Clear

Nguồn: Sự khôn khéo trong chiến lược đại sứ thương hiệu Oppo (marketingai.vn)
 5

2 . Đại sứ thương hiệu ảo ( Virtual Influencer - VI ) là gì ?

Với công nghệ tiên tiến và phát triển, con người đã sử dụng kiến thức của mình tạo ra những
người ảnh hưởng ảo VI từ đồ họa máy tính. Không đơn thuần là một hình tượng mà người ảnh
hưởng này có những cử chỉ hình thái và cá tính riêng giống hệt người thật. Thể hiện được ý nghĩa
và giá trị mà doanh nghiệp muôn mang lại cho người dùng. Đại sứ thương hiệu là một AI cử động
uyển chuyển mang lại một video quảng bá vui vẻ, gần gủi từ đó VI ảnh hướng đến lượng khách
hàng mà doanh nghiệp hướng đến sẽ là gương mặt đại diện cho sản phẩm đó nhằm thu hút lượng
khách đến với doanh nghiệp.

Ví dụ : Nhân vật Vi An, nhân vật bò sữa Vitamilk,...

III . Ảnh hưởng của đại sứ thương hiệu ảo ( Virtual Influencer - VI )

để quảng bá của doanh nghiệp tại TP.Hồ Chí Minh :
1 . Đại sứ thương hiệu ảo ( Virtual Influencer - VI ) ra đời :
Một doanh nghiệp khi mới thành lập chưa có chổ đứng trên thị trường Việt Nam đòi hỏi họ
cần có một chiến lượt Marketing để thu hút lượng khách hàng cũng như uy tín cho doanh nghiệp.
Một lựa chọn hiệu quả đó là sử dụng đại sứ thương hiệu. Cụm từ này đã không còn xa lạ đối với
người tiêu dùng.

Nhưng quảng bá sản phẩm của các doanh nghiệp thường nhiều lần trong năm để book các
nghệ sĩ hay người có sức ảnh hưởng cộng đồng là một việc làm hao phí tiền và cả thời gian. Bắt
được nhịp độ sống của người dùng cũng như sự thay đổi phát triển của thời đại 4.0 các doanh
nghiệp đã đổi mới chiến lượt Marketing bằng cách tạo ra đại sứ VI (Virtual Influencer). Hiện
nay, chúng ta đã không còn quá bất ngờ vì sự chiếm sóng hầu hết tất cả các lĩnh vực công nghệ
hiện đại của AI, bởi sự nhanh, tiện lợi và chính xác đã giúp cho AI dẫn đầu xu hướng. Trong đó
phải kể đến những nhân vật ảo đã được sáng tạo, phát triển và đưa vào hoạt động trong môi
trường truyền thông. Nắm bắt được xu hướng này các doanh nghiệp đã tìm thấy một con đường
mới, có tỉ lệ thành công cao khi ra mắt được trên thị trường. Và đó chính là đại sứ thương hiệu ảo
(Virtual Influencer), đáp ứng được những yêu cầu cao, không cần tốn quá nhiều chi phí để mời
những người mẫu, những Influencer nổi tiếng, doanh nghiệp chỉ cần chi một khoảng chi phí nhỏ
là đã tạo ra một nhân vật đại sứ riêng cho mình, vừa phù hợp với tiêu chí doanh nghiệp, vừa đáp
ứng được sự mới lạ đem đến cho công chúng.
 6

2 . Áp dụng VI trong quảng bá sản phẩm doanh nghiệp tại TP.HCM :

Vì sự tiện ích mà VI mang lại nên khách hàng dễ dàng bắt gặp các hình ảnh VI của các
doanh nghiệp trên các nền tảng điển hình như Youtube, Tiktok, Facebook... điều này tạo ra sự
thuận lợi cho việc doanh nghiệp tiếp cận người dùng và còn tạo ra cho họ một trãi nghiệm thú vị
và gần gủi hơn. Các doanh nghiệp lớn, nhỏ đã sử dụng các trang web cũng như các app tạo ra
môi trường mua hàng trực tuyến thuận tiễn dễ sử dụng mà còn gần gũi với khách hàng tạo ra
tiềm năng về kinh tế cho doanh nghiệp. Việc này giúp tăng cường tương tác và nâng cao trải
nghiệm mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng.

Virtual Influencer - VI có thể được sử dụng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook,
IG hoặc X (Twitter) để tương tác trực tiếp với khách hàng. Điều này giúp tạo ra một kênh tiếp
cận hiệu quả và thu hút đối tượng khách hàng trên mạng xã hội.

Sử dụng công nghệ AR hoặc VR, VI có thể cung cấp trải nghiệm thực tế ảo hoặc thực tế
mở rộng cho khách hàng, cho phép họ xem và tương tác với sản phẩm một cách trực quan và
chân thực hơn.
3 . Những đại sứ thương hiệu ảo (Virtual Influencer – VI ) đang có mặt trên
màn ảnh :
Với độ tinh vi và kiến thức mới mẻ của các nhân viên ngành IT. Ngày đêm miệt mài thiết
lập ra đại sứ ảo VI (Virtual Influencer) đã cho ra mắt 3 loại VI với các đặc tính khác nhau. Nhằm
phục vụ cho việc quảng bá sản phẩm của các doanh nghiệp. Ba mức độ VI lần lượt là : Hoạt hình
(animated) - người ảo với đồ hoạ thiên nhiều về tạo hình 3D; bán thực (semi-real) - người ảo có
tỷ lệ cơ thể khớp với người thực, tuy nhiên vẫn có thể dễ dàng nhận ra sự "ảo" thông qua chất
liệu làn da, mái tóc, đôi mắt; và cuối cùng là siêu thực (hyper-real) - người ảo có tạo hình y hệt
người thật, khó có thể nhận ra họ là người ảo nếu không phân tích tỉ mỉ từng chi tiết. Qua đây có
thể thấy rằng sự phát triển đầy triển vọng của những nhân vật ảo là không thể nào chối bỏ.

Đại sứ thương hiệu ảo là một khái niệm mới mẻ đối với người tiêu dùng nhưng với cách
quảng bá này các doanh nghiệp liên tục thành công và thu hút lượng khách hàng nhất định. Các
hình ảnh, video clip phổ biến rộng khắp trên các nền tảng mạng xã hội với màu sắc hài hòa bắt
mắt cùng với những chuyển động mượt mà đáng yêu gần gũi.

+ Nhân vật đáng yêu Bò Sữa một nhân vật animated được tạo ra nhằm quảng bá sữa Vinamilk
 7

với ngoại hình dễ thương cùng các hành động đáng yêu đã được người tiêu dùng đón nhận một cách tích
cực. Trở nên nổi tiếng rộng khắp cả nước với nhiều video clip thú vị từ doanh nghiệp. Bò Sữa đã
trở thành đại sứ cho hãng sữa hàng đầu Việt Nam.

Nguồn: https://www.youtube.com/watch?v=PNR_EFyd-MU

+ Tại sự kiện âm nhạc Viettel Y- FEST ở TPHCM tháng 5 vừa qua, Viettel Telecom đã
công bô ra mắt chính thức Đại sứ ảo siêu thực đầu tiên tại Việt Nam - với tên gọi V An. Đại diện
hình ảnh cho các sản phâm viễn thông, sản phẩm số của Viettel Telecom, Vi An là cầu nối để đưa
công nghệ tới gần hơn với mọi người, cũng như thế hiện vai trò tiên phong chủ đạo kiến tạo xã hội
số của nhà mạng dẫn đầu. Cái tên Vi An được lấy từ những chữ cái đầu của từ Việt Nam với niềm
tự hào là đại sứ ảo do đội ngũ Việt Nam tạo dựng và phát triển. Cô nàng mang phong cách đặc
trưng của Gen Z dễ thương, thân thiện và tràn đầy năng lượng.

Nguồn : Viettel ra mắt KOL ảo chân thực như con người (brandsvietnam.com)

4 . Lợi ích và hạn chế của việc dùng VI:

 Lợi ích
o Xây dựng hình ảnh thương hiệu
 8

Nhờ các VI mà các doanh nghiệp mang đến cùng với thông điệp muốn gửi gắm qua sản phẩm đã
làm cho sản phẩm được phổ biến rộng khắp thu được nguồn lợi nhất định. Từ đó các doanh
nghiệp tại thành phố HCM xây dựng thương hiệu của mình tại thị trường Việt cũng như trong
lòng khách hàng
o Tiết kiệm chi phí và thời gian
Nếu các doanh nghiệp hợp tác với các nghệ sĩ, ca sĩ nổi tiếng thì họ tốn rất nhiều chi phí thay vào
đó các doanh nghiệp đã khéo léo sử dụng VI quảng bá sản phẩm tiết kiệm được chi phí và cả thời
gian. Đồng thời dễ đáp ứng được nhu cầu trong các khoảng thời gian quảng bá cần thiết
 Hạn chế
Đúng thật khi các doanh nghiệp sử dụng VI để quảng bá mang lại một lượng khách
hàng cố định cũng như tạo doanh thu khủng thì bên cạnh đó nếu VI còn tiềm ẩn những rủi ro cao.
Nếu doanh nghiệp không tìm hiểu về VI cũng như ý nghĩa sản phẩm mình đang
muốn mang đến thì sẻ gây hậu quả nặng nề. Các doanh nghiệp nên cân nhắc việc sử dụng VI tùy
theo mục đích và lượng khách hàng muốn nhắm đến là ai, có đặc điểm như thế nào để không gây
mất thiện cảm cũng như sự tẩy chay của khách hàng đến doanh nghiệp.

IV . TỔNG KẾT :
Đại sứ thương hiệu ảo là một chiến lượt Marketting hiệu quả mang lợi nguồn lợi nhuận cho các
doanh nghiệp ở Việt Nam-TPHCM. Khi doanh nghiệp hiểu rõ thị trường và khách hàng thiết kế
VI phù hợp với sản phẩm và ý nghĩa giá trị muốn gửi gấm thi việc sử dụng sẻ như diều gặp gió.
VI tạo nên sự linh hoạt không tốn quá nhiều chi phí cũng như thời gian của các doanh nghiệp và
dễ dàng đổi mới đáp ứng nhu cầu khách hàng.

NGUỒN :
An,T.B.,Ls.Trường,M.L.,( 2023 ) .Đại sứ thương hiệu là gì? Vai trò công việc của đại sứ thương
hiệu. Luật Minh Khuê
Nguyễn Bích Minh(2019). Tóc Tiên kể chuyện làm đại sứ thương hiệu: Gắn bó với Clear 6 năm
dù tóc ngắn, 40 nhãn hàng săn đón vì 4 nguyên tắc bất di bất dịch

An Vũ ( 2023 ). Sao showbiz sắp phải cạnh tranh với người ảo: Viettel ra mắt KOL ảo xinh đẹp
hoàn mỹ, chân thực như con người, quan trọng nhất là không lo scandal. Tạp chí điện tử
Nhịp sống thị trường

Lê Thừa Phú(2023) Đại sứ thương hiệu là gì ? Vai trò của đại sứ thương hiệu trong doanh
nghiệp hiện nay.

Christopher ( 2020 ). What is a Virtual Influencer? Virtual Influencers, Defined and Explained.
Virtual Humans
 9

Kim Ngọc ( 2022 ). Điểm danh loạt Virtual Influencer gây tiếng vang tại Việt Nam:

Thay thế người thật quảng bá sản phẩm, trở thành Đại sứ Thương hiệu. Advertising Vietnam