BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÀI THU HOẠCH CUỐI KỲ

TINH THẦN KHỞI NGHIỆP

Nhóm: Trứng muối

Lớp HP: 231BUS10129
GVHD: ThS. Mai Lưu Huy

Tp. Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2023

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÀI THU HOẠCH CUỐI KỲ

TINH THẦN KHỞI NGHIỆP

Nhóm: Trứng muối

Lớp HP: 231BUS10129
GVHD: ThS. Mai Lưu Huy

Tp. Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2023

 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
.............................................................................................................
 DANH SÁCH NHÓM

Thang điểm
- Tham gia họp nhóm đầy đủ: 15%
- Thái độ tham gia tích cực: 15%
- Ý kiến đóng góp hữu ích: 20%
- Thời gian giao nộp sản phẩm đúng hạn: 20%
- Chất lượng sản phẩm giao nộp tốt: 30%

STT Thành viên nhóm MSSV % Chữ ký

1 Nguyễn Thị Cẩm Nhung 231A370554
2 Đào Thị Trà My 231A370563
3 Cao Thị Kim hương 231A370585
4 Nguyễn Thị Kim Cương 231A170813
5 Bùi Thị Thanh Thủy 231A370543
6 Đặng Thanh Thư 231A370541
7 Nguyễn Hoài Thương 231A370552
8 Nguyễn Trung Đức Tài 231A370592
 ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG Ý TƯỞNG MỸ PHẨM THUẦN CHAY
1. Tổng quan về doanh nghiệp:
Trong nền kinh tế phát triển với mức thu nhập bình quân ngày càng gia tăng, dẫn đến
nhu cầu chăm sóc, làm đẹp, hoàn thiện và thể hiện bản thân của người Việt Nam cũng theo
đó mà nâng cấp tương ứng.

Theo số liệu thống kê : Thói quen sử dụng mỹ phẩm khác biệt theo từng độ tuổi. Hơn
một nửa số người từ 23 tuổi trở lên trang điểm thường xuyên khi đi làm/đi học, đi chơi hoặc
tham dự các buổi tiệc.

 Các sản phẩm chăm sóc da được dùng thường xuyên hơn. 60% những người trong độ
tuổi này sử dụng mỹ phẩm chăm sóc da hàng ngày.
 Đối tượng không dùng trang điểm thường là những người trẻ, không biết cách trang
điểm đúng cách hoặc không có thời gian cho trang điểm.
 Son môi và sửa rữa mặt (bao gồm tẩy trang) là hai sản phẩm được sử dụng nhiều nhất
trong nhóm các sản phẩm trang điểm và dưỡng da.
 Các cửa hàng trong trung tâm thương mại và các cửa hàng bên ngoài của thương hiệu
là nơi mua sắm mỹ phẩm phổ biến nhất. Bên cạnh đó, các trang thương mại điện tử
cũng dần trở thành một kênh quan trọng với 73% đã từng mua sắm mỹ phẩm tại đây.
 Chi tiêu cho mỹ phẩm tăng 10% trong nhóm những người sử dụng mỹ phẩm thường
xuyên.
 Do thói quen trang điểm với tần suất thường xuyên dẫn đến nhu cầu sản phẩm chăm
sóc da rất được quan tâm để cải thiện làn da và tránh những tác hại từ mỹ phẩm. Và
đối tượng khách hàng không dùng trang điểm không có nghĩa họ không phải là khách
hàng tiềm năng của sản phẩm chăm sóc da.
Theo báo cáo về thị trường mỹ phẩm Việt Nam; tỷ lệ các chất hiện diện trong mỹ
phâm dưới tên: mercury, calomel, mercurio, mercurio chloride... Hydroquinone (chất làm
trắng), hay Polyethylen ( là nhóm các chất giúp giữ âm và thẩm thấu nhanh các dưỡng chất)
là những thành phần độc hại có thể gây kích ứng da lâu dần trở thành tiền đề gây bệnh ung
thư. Từ đó nhu cầu về sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên có xu hướng tăng..
 Ước tính, thị trường mỹ phâm Việt Nam có giá trị 2.35 tỷ đô la Mỹ trong năm 2018,
trong đó thương hiệu nội điạ chiếm 10% với một số ít nhãn hàng của Mỹ phẩm Sài Gòn,
Thorakao, …Người tiêu dùng chủ yếu thuộc về các thương hiệu, sản phâm nhập khẩu như
Hàn Quốc (35%),Singrapore (15%), Nhật (11%), Pháp (6%), Mỹ (6%), … theo dữ liệu của
UN-Comtrade.Nhận biết được những khó khăn trong việc tìm mua sản phẩm chính hãng
cũng như nhu cầu làm đẹp an toàn của người tiêu dùng Việt ,La’Rose tạo ra các sản phẩm
chiết xuất từ thực vật có nguồn gốc rõ ràng, kết hợp với các hoạt chất thuần chay an toàn cho
làn da, cam kết không thử nghiệm trên động vật cũng như không có sự tàn ác đối với động
vật của tổ chức Cruelty Free International. Nhận thấy được tiềm năng và tầm quan trọng của
việc đưa ra các chiến lược sản phẩm phù hợp.

1.1 Mục tiêu chung của công ty La’Rose hướng đến:

Tạo ra những sản phẩm hoàn toàn thuần chay mà không có nguồn gốc từ động vật để
đáp ứng được kì vọng của người dân Việt Nam; an toàn và hiệu quả.

 Ngắn hạn: La’Rose hướng tới mục tiêu trở thành thương hiệu được tìm kiếm và ưa
chuộng tại Việt Nam. Phục vụ được những nhu cầu cũng như đáp ứng được mong
muốn của người dùng. Và cuối năm 2023, bộ sản phẩm đầu tiên được sản xuất và
tung ra thị trường.
 Trung hạn: Được sự tin tưởng của khách hàng, mục tiêu 2 năm tới chính là được đứng
trong top 5 mỹ phẩm được yêu thích nhất tại Việt Nam.
 Dài hạn: Mục tiêu 5 năm tới ra mắt được toàn bộ sản phẩm chăm sóc thiếu yếu của
người dùng, hơn thế nữa La’Rose với nhiều tham vọng, hướng tới thị trường nước
ngoài.
1.1.2 Cam kết:

100% nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng và an toàn cho da. Thu mua những nguyên
vật liệu từ các nhà máy nông sản, trải qua quá trình sản xuất đáp ứng tiêu chuẩn CGMP của
Bộ Y Tế. Trước khi mang ra thị trường, các sản phẩm đã được nghiên cứu 6 tháng – 1 năm,
vượt qua các bài xét nghiệm về vi sinh học, pH, độ kích ứng (theo tiêu chuẩn của DRC Nhật
Bản có chi nhánh tại Thái Lan), nhiệt độ và độ ẩm.
1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của La’Rose

1.3.1Tầm nhìn:

Với người luôn quan tâm đến môi trường – xanh sạch đẹp. Việt Nam là một nước
nông nghiệp, chúng tôi nhận ra đây là cơ hội và đã giúp cho ý tưởng mỹ phẩm thuần chay
được hình thành. Tạo ra những mỹ phẩm thuần chay mang đến cho người dùng quan tâm
đến môi trường nói riêng và người làm đẹp nói chung. Cùng với đó tạo ra nguồn tiêu thụ cho
thị trường nông sản tại Việt Nam. Mỗi sản phẩm chúng tôi tạo ra được chúng tôi chau chuốt
từng chi tiết để đem đến khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và đem lại thông điệp bảo
vệ môi trường.

1.3.2Sứ mệnh

Mong muốn được mang lại cho người dùng một mái tóc óng khỏe, một làn da trẻ
trung và tràn đầy sức sống xuất phát từ nguyên liệu đời thường gắn bó với cuộc sống mỗi
ngày của tất cả mọi người.

1.4. Giá trị La’Rose mang đến:

1.4.1. Đối với nhà cung cấp:

 Mang đến những lợi ích giá trị cho nhà cung cấp xây dựng mối quan hệ đối
tác vớ nhau trong mối quan hệ đôi bên cùng có lợi
 Mang đến những nguồn vốn và lời cho nhà cung cấp mở ra cơ hội hợp tác
chiến lược hổ trợ đôi bên cùng phát triển bền vững, giúp năng suất và hiệu
quả công việc sẽ tăng nhanh hơn đảm bảo lợi ích lâu dài cho các nhà đầu tư
với những vô số lợi nhuận hấp dẫn
1.4.2. Đối với xã hội
 Phát triển công và dựa trên sự giải quyết nhu cầu và tạo ra các giá trị cho xã
hội.
 Cụ thể giải quyết vấn đề việc làm cho lao động thất nghiệp và tăng thu nhập
cho người làm nghề bán hàng trong xã hội.
 Tăng giá trị xã hội thông qua việc giúp các doanh nghiệp khác phát triển đội
ngũ kinh doanh
  Đào tạo con người về tiềm lực chuyên môn và văn hóa sống văn hóa ứng xử
 Đóng góp vào sự phát triển bền vững thông qua các hoạt động nhằm nâng cao
chất lượng cuộc sống hướng đến một sự phát triển bền vững
 Đặt biệt mang đến những lợi ích trong việc bảo vệ môi trường và thân thiện
với thiên nhiên
1.4.3. Đối với nhân viên:
 Công ty mang đến cho l nhân viên như là giúp các nhân viên của LaRose
Vegan có công việc phù hợp và ổn định. Khả năng của công ty là sắp xếp đúng
người đúng vị trí với đúng vai trò trong công việc, giúp cho nhân viên dễ dàng
với việc thuận tiện đi lại và những trải nghiệm mới mẽ. Quy trình tuyển dụng
của Công ty chúng tôi có sự bắt đầu với một tiêu chí rõ ràng và làm nổi bật cả
kinh nghiệm, năng lực tự nhiên, thái độ. Qua đó Công ty mong rằng những
nhân viên củ LaRose Vegan sẽ trở thành những người sử dụng lao động biết
đặt đúng người vào đúng vai trò của họ. Do đó bạn sẽ cảm thấy thành công
hơn trong công việc bởi vì những gì bạn làm đều phù hợp với sức mạnh tự
nhiên của bản thân mình.
1.4.4. Đối với khách hàng:
 Để xác định những gì mà công ty sẽ cung cấp ra thị trường,LaRose Vegan hiểu
được nhu cầu của khách hàng về tiềm năng đối với sản phẩm thuần chay được
dùng bằng các nguyên liệu tự nhiên, sau đó tùy chỉnh các sản phẩm mà
LaRose Veagan sẽ bán để đáp ứng những nhu cầu này cho khách hàng đã và
đang sử dụng sản phẩm của công ty.
 Vì vậy, có thể nói LaRose Vegan rất hiểu được nhu cầu của khách hàng và đáp
ứng tốt nhất có thể của mọi nhu cầu mà khách hàng đưa ra. Thấu hiểu và đáp
ứng nhu cầu của khách hàng là tiền đề phát triển sản phẩm của LaRose Vegan.
Và LaRose Vegan đã làm được và đang được phát triển theo mọi xu hướng
hiện nay. ⁃ Với sự tiến bộ của xã hội ngày nay, con người đã chạy theo xu
hướng tìm đến các loại thực phẩm từ thực vật để bảo vệ sức khỏe. Với tâm lý
này, mỹ phẩm thuần chay cũng trở thành niềm yêu thích của nhiều người theo
đuổi lối sống xanh, lành mạnh và tốt với sức khoẻ của mình.
  Đây cũng là lý do LaRose Vegan đã nghiên cứu và liên tục cho ra đời những
dòng mỹ phẩm thuần chay 100% với nguồn từ nguyên liệu thiên nhiên như hoa
cúc, bưởi, bơ, dừa,… đặc biệt không thể thiếu đó là hoa hồng là đặc trưng của
thương thiệu LaRose Vegan. Những loại mỹ phẩm này giữ được trọn vẹn
dưỡng chất của cây cỏ Việt Nam, an toàn và lành tính, không sử dụng thành
phần động vật, từ chối thử nghiệm trên động vật.
1.5. Chìa khóa tạo nên sự thành công của La’Rose

1.5.1. Các yếu tố cốt lõi tạo nên sự thành công của doanh nghiệp là:

 Khảo sát nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của người dùng và những mong muốn người sử
dụng mong muốn.
 Biết và hiểu được những kĩ năng nền tảng , kiến thức của nhân viên xác định điểm
mạnh và điểm yếu của nhân viên trong doanh nghiệp.
 Đưa ra mục tiêu của nhóm của tổ chức và phân tích ra các yếu tố quan trọng cần thiết
để đạt được kết quả mong muốn.
 Thiết lập những mối quan hệ mà doanh nghiệp đã có và cần hợp tác có để phát triển .
 Tìm hiểu và chỉnh sửa những thiếu sót cải thiện mục tiêu kinh doanh.
 Phân tích dài hạn sản phẩm sàng lọc cải tiến tập trung vào sản phẩm.
2. Giới thiệu chung về La’Rose:

Đầu tiên phải nói đến cái tên “La’Rose” được hình thành từ những người yêu cái đẹp. Hoa
hồng được tượng chưng cho cái đẹp kiêu hãnh, bản lĩnh, và từ đó La’Rose chính là tiếng
Pháp của hoa hồng được chúng tôi sử dụng làm tên thương hiệu của mình.

2.1. Thông tin chung

Tên đầy đủ: Công ty TNHH Mỹ phẩm Nature

Tên tiếng Anh: Nature Cosmetics Company

Tên thương hiệu: La’Rose Vegan

Trụ sở chính: 789 Điện Biên Phủ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn phòng giao dịch: 456 Lê Lợi, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Xưởng sản xuất: Khu công nghiệp Bình Dương, Bình Dương, Việt Nam

Số điện thoại: 0987 654 567

Fax: 0987 654 568

Website: info.larosevegan.com.vn

Email: info@larosevegan.vn

2.2. Lịch sử hình thành và phát triển

Tất cả bắt đầu từ năm 2022 trong một nhóm 8 người bạn thân chơi với nhau và chúng tôi
chia sẻ với nhau về những ước mơ, hoài bão của mình là tạo ra những mỹ phẩm hoàn toàn
độc đáo với mong muốn là làm đẹp cho người Việt từ chính những nguyên liệu gần gũi,
quen thuộc và chúng tôi muốn truyền tải một thông điệp tích cực tới người dùng mỹ phẩm
thuần chay là bảo vệ động vật và môi trường. Chúng tôi đã ấp ủ những ước mơ đó đến năm
2023, chúng tôi đã lên kế hoạch, hợp tác và bắt đầu bằng ý tưởng mang đến cho tất cả khách
hàng những sản phẩm chất lượng cao lấy cảm hứng từ thiên nhiên, không hóa chất, không
thử nghiệm trên động vật. Với mục tiêu cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm chất lượng. Và
cũng chính vào tháng 11/2023- La’Rose Vegan chính thức được thành lập và trụ sở chính
được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh. Vào thời điểm đó, đây không phải là một con đường dễ
dàng thành công, đặc biệt là ở thành phố Hồ Chí Minh bởi mức độ cạnh tranh với nhiều
thương hiệu lớn gay gắt, khốc liệt. Thông qua các chiến lược tiếp thị của mình, La’Rose
Vegan xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong việc truyền đạt tính cách và giá trị
thương hiệu đến với khách hàng, nhấn mạnh tính tự nhiên của sản phẩm và cam kết trách
nhiệm xã hội của La’Rose Vegan. La’Rose Vegan sẽ là thương hiệu gây ấn tượng sâu sắc
đến khách hàng qua việc “cam kết luôn đi đôi với hành động”. Với sứ mệnh phát triển bền
vững và mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, La’Rose Vegan luôn luôn nghiên cứu, để mang đến
những sản phẩm mỹ phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu da dạng của khách hàng. Với sự
tích cực và chất lượng đi đôi với sự phục vụ tận tâm, La’Rose mong muốn tạo ra mối quan
hệ tin cậy với khách hàng, đồng thời mở rộng thị trường xuất khẩu ra nhiều quốc gia trên thế
giới.

01/2024 - Dòng sản phẩm đầu tiên được ra đời của LaRose Vegan đó là bộ 3 sản phẩm gồm
có : nước tẩy trang, toner, tẩy tế bào. Với mong muốn mang đến cho bạn một quy trình chăm
sóc tóc và da chuyên sâu, gồm đầy đủ các bước loại bỏ dầu thừa, bụi bẩn, giúp lỗ chân lông
thông thoáng, đồng thời bổ sung dưỡng chất giúp da hồi phục và ngăn ngừa mụn. Sản phẩm
được làm từ 100% thiên nhiên, lành tính và đặc biệt không gây hại cho môi trường, nói
không với thử nghiệm trên động vật.
3. Sản phẩm và dịch vụ của La’Rose

3.1 Mô tả về sản phẩm của La’Rose

Các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp là các mỹ phẩm được làm bằng các thành phần
có trong tự nhiên, hữu cơ và không gây hại cho môi trường, có thành phần tự nhiên như :
dầu, bơ, bưởi, tinh dầu dừa, trà xanh , hoa hồng,….không chỉ nuôi dưỡng da an toàn mà còn
giúp thư giãn tinh thần hiệu quả nhất. Tất cả các sản phẩm đều dùng được cho cả nam lẫn
nữ, không thử nghiệm trên động vật và hạn chế tối đa nhựa trong bao bì.

Các sản phẩm đều có khả năng tương thích với nhiều loại da và chỉ số an toàn cho da rất cao,
có thể sử dụng cho mọi đối tượng. Với nguồn nguyên liệu tự nhiên phong phú, chúng tôi đã
nghiên cứu và tạo ra những sản phẩm đầu tiên:

3.2. Tổng quan quy trình tạo ra sản phẩm:

3.2.1. Lựa chọn nguyên liệu:

Thực vật và khoáng chất: Chọn các nguyên liệu từ thực vật như dầu hạt, dầu trái cây, chiết
xuất từ hoa quả, thảo mộc, và khoáng chất.

Chất làm đặc và chất làm đẹp: Sử dụng chất như bơ hạt shea, cacao, hoặc các loại đường
như xanthan gum để tạo độ nhờn và độ dẻo.

Màu sắc và mùi hương: Sử dụng màu sắc và mùi hương từ các nguồn tự nhiên như các loại
trái cây, hoa, hoặc thảo mộc.

3.2.2. Chế biến nguyên liệu:

Chiết xuất: Chiết xuất các thành phần từ thực vật để thu được tinh chất chính.

Tinh chế: Làm sạch và tinh chế các nguyên liệu để đảm bảo chúng đạt tiêu chuẩn an toàn và
chất lượng.

3.2.3 Pha trộn và sản xuất:

Pha trộn nguyên liệu: Kết hợp các nguyên liệu theo tỷ lệ chính xác để tạo ra công thức mong
muốn.
Sản xuất: Quá trình sản xuất sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm, như kem dưỡng da,
son môi, kem chống nắng, v.v.

3.2.4. Kiểm tra chất lượng:

Kiểm nghiệm sản phẩm: Kiểm tra sản phẩm để đảm bảo rằng nó đáp ứng tiêu chuẩn chất
lượng và an toàn.

Kiểm nghiệm tác động: Kiểm tra tác động của sản phẩm trên làn da để đảm bảo nó lành tính
và không gây kích ứng.

3.2.5. Đóng gói:

Chọn gói: Lựa chọn vật liệu đóng gói thân thiện với môi trường và duyệt qua kiểm nghiệm
an toàn.

Đóng gói sản phẩm: Sản phẩm được đóng gói vào bao bì và lọ thích hợp.

3.3. Sản phẩm đầu tiên chúng tôi cung cấp đến thị trường:

3.3.1. Tẩy tế bào chết cà phê:

Nguyên liệu lhính: Cà phê xay nhuyễn (chất xay từ hạt cà phê). Dầu thực vật thuần chay
(dầu hạt hạch jojoba, dầu dừa). Chất làm ẩm (glycerin thuần chay). Nguyên liệu tùy chọn:
Đường (tăng tính mài mòn). Tinh chất thực vật (chiết xuất lô hội).

Trộn hỗn hợp đo lường nguyên liệu: Đo lường lượng cà phê xay nhuyễn, dầu thực vật, chất
làm ẩm và bất kỳ thành phần tùy chọn nào khác cần thiết. Trộn hỗn hợp: Trộn tất cả các
thành phần trong một tô hoặc chén đến khi hỗn hợp đồng nhất.

3.3.2. Nước tẩy trang:

Nguyên liệu: Chất tạo nền, chất tạo ẩm, chất làm mềm da, nước hoa hồng tươi trung hòa và
trộn.

Đo lường chính xác từng thành phần theo công thức. Trung hòa và trộn hỗn hợp để đảm bảo
đồng nhất.
Đun nóng và trộn đều: Sử dụng hệ thống đun nóng chân không để hỗn hợp trở nên mềm và
dễ kết hợp. Trộn đều để đảm bảo tất cả các thành phần hòa tan.

Kiểm tra chất lượng: Thực hiện kiểm tra chất lượng về mặt hóa học và vật lí đảm bảo sản
phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng.

3.3.3. Toner hoa hồng:

Nguyên Liệu: Nước hoa hồng Nước tinh khiết. Tinh chất dưỡng ẩm glycerin, các thành phần
chăm sóc da axit hyaluronic, vitamin C trung hòa và trộn:

Đo lường chính xác từng thành phần theo công thức. Trung hòa và trộn hỗn hợp để đảm bảo
đồng nhất.

Đun Nóng và trộn đều Sử dụng thiết bị đun nóng chân không hòa tan ở nhiệt độ cao. Trộn
đều để đảm bảo tất cả các thành phần hòa tan.

Kiểm tra chất lượng: Thực hiện kiểm tra chất lượng để đảm bảo rằng các thành phần đáp
ứng tiêu chuẩn và không gây kích ứng.

Làm lạnh và lọc: Làm lạnh toner để tạo cấu trúc ổn định. Sử dụng các bộ lọc để loại bỏ tạp
chất và đảm bảo toner mịn màng.

Đóng gói: Chia toner vào bao bì phù hợp và đảm bảo sự an toàn và bảo quản.

3.4. Trong mỗi tầng sản phẩm của La’Rose, có các sản phẩm như:

Chăm sóc da hàng ngày: Toner bí đao, hoa hồng. Sữa rửa mặt cà phê. Mặt nạ nghệ

Chăm Sóc tóc: Dầu gội bưởi. Tinh dầu bưởi

Chăm sóc môi: Son dưỡng môi dầu dừa,

Chăm sóc cơ thể: Tẩy da chết cà phê.mSữa tắm bí đao

3.5. Dịch vụ hỗ trợ:

1) Tư vấn làm đẹp :

Phân tích da: Yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh hoặc mô tả chi tiết về loại da của họ để
đưa ra đánh giá cụ thể và đề xuất sản phẩm phù hợp.

Da bình thường:

Đặc điểm: Được xem là loại da lý tưởng, không quá khô hoặc quá dầu. Da bình thường
thường mềm mại, mịn màng và có độ đàn hồi tốt.

Chăm sóc: Cần chăm sóc nhẹ, sử dụng kem dưỡng ẩm để duy trì độ ẩm tự nhiên.

Da khô:

Đặc điểm: Da có xu hướng khó chịu, căng tróc, và thường xuất hiện nếp nhăn sớm. Thiếu
nước và dầu.

Chăm sóc: Sử dụng kem dưỡng ẩm giàu dầu, sữa tắm dưỡng ẩm, và hạn chế tắm nước nóng.

Da dầu:

Đặc điểm: Da dầu có xu hướng xuất dầu nhiều, đặc biệt là ở vùng chữ T (trán, mũi, và cằm).
Da dầu dễ xuất hiện mụn đen và mụn mủ.

Chăm sóc: Sử dụng sản phẩm dành cho da dầu, không gây tắc nghẽn lỗ chân lông. Rửa mặt
hàng ngày để kiểm soát dầu.

Da hỗn hợp:

Đặc điểm: Kết hợp giữa vùng da khô và vùng da dầu. Thường làm cho việc chăm sóc da trở
nên thách thức.

Chăm sóc: Sử dụng các sản phẩm chăm sóc da hỗn hợp, có thể áp dụng các loại kem dưỡng
khác nhau cho từng vùng da.

Da nhạy cảm:

Đặc điểm: Dễ phản ứng với các yếu tố bên ngoài, như hóa chất, ánh sáng mặt trời, hay các
sản phẩm chăm sóc da.

Chăm sóc: Chọn sản phẩm dành cho da nhạy cảm, không chứa hương liệu và thành phần gây
kích ứng. Kiểm tra sản phẩm mới trên một phần nhỏ da trước khi sử dụng toàn bộ.
Da cháy nắng dễ cháy:

Đặc điểm: Da nhạy cảm với tác động của tia UV, thường dễ cháy nắng và có thể xuất hiện
nốt đỏ sau khi tiếp xúc với ánh sáng mặt trời.

Chăm sóc: Sử dụng kem chống nắng hàng ngày với chỉ số chống nắng cao, tránh ánh sáng
mặt trời trực tiếp, và đeo mũ khi ra ngoài.

Da mụn:

Đặc điểm: Da mụn thường xuất hiện mụn đỏ, mụn mủ, đốm đen, và có thể có vết thâm do
mụn.

Chăm sóc: Sử dụng các sản phẩm chăm sóc da chứa acid salicylic, benzoyl peroxide, và tinh
chất chống vi khuẩn. Tránh làm tổn thương da bằng cách không nặn mụn

Phân tích nhu cầu:

Xác định rõ ràng về nhu cầu cụ thể của khách hàng, chẳng hạn như một chế độ chăm sóc da
cơ bản, giải pháp cho vấn đề da cụ thể, hoặc nhu cầu về trang điểm thuần chay.

2) Chọn sản phẩm phù hợp:

Dựa trên thông tin thu thập được, đề xuất các sản phẩm thuần chay phù hợp với loại da, vấn
đề da, và mục tiêu làm đẹp của khách hàng.

Giải thích công dụng:

Cung cấp thông tin chi tiết về thành phần, công dụng, và cách sử dụng của từng sản phẩm
được đề xuất.

Hướng dẫn cách sử dụng:

Hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng từng sản phẩm trong quy trình chăm sóc da, từ sữa rửa
mặt đến kem dưỡng da và các sản phẩm khác.

Dự trữ bí quyết làm đẹp:

Chia sẻ các bí quyết làm đẹp, lời khuyên về chăm sóc da, và cách tích hợp sản phẩm vào quy
trình làm đẹp hàng ngày.
Tư vấn kết hợp sản Phẩm:

Đề xuất sự kết hợp giữa các sản phẩm khác nhau để tối ưu hóa hiệu quả và đạt được mục
tiêu làm đẹp của khách hàng.

Kiểm tra tiến độ:

Kiểm tra lại với khách hàng sau một thời gian sử dụng để đảm bảo rằng sản phẩm đang phù
hợp và đạt được kết quả mong đợi.

Hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản
phẩm.

3) Kiểm định mỹ phẩm:

Kiểm định chất lượng:

Kiểm tra thành phần: Xác nhận thành phần của sản phẩm để đảm bảo rằng chúng đáp ứng
các yêu cầu và không chứa các chất có thể gây hại.

Kiểm định an toàn:

Kiểm tra nhử nghiệm da: Đánh giá tác động của sản phẩm lên da, đảm bảo không gây kích
ứng, dị ứng hoặc các vấn đề da khác.

Kiểm gtra độ ẩm: Đảm bảo rằng các sản phẩm chăm sóc da cung cấp đủ độ ẩm mà không
gây tác động phụ.

Kiểm Định Hiệu Quả:

Kiểm tra hiệu quả sản phẩm: Đánh giá khả năng của sản phẩm để đạt được các hiệu quả đã
quảng cáo, bao gồm cả các tính năng chăm sóc da, trang điểm, hoặc chăm sóc tóc.

4) Trải nghiệm sản phẩm :

Thử nghiệm Sản Phẩm:

Mẫu sản phẩm miễn phí: Cung cấp mẫu sản phẩm miễn phí để khách hàng có thể thử
nghiệm trước khi mua.
Sự kiện thử nghiệm sản phẩm: Tổ chức các sự kiện tại cửa hàng hoặc trực tuyến để cho phép
khách hàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm và nhận tư vấn từ chuyên gia làm đẹp.

5) Phương thức áp dụng sản phẩm:

Hướng dẫn sử dụng: Cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm để đảm bảo
hiệu quả tối ưu.

Chia sẻ bí quyết làm đẹp: Tổ chức các buổi hướng dẫn hoặc chia sẻ bí quyết làm đẹp với sản
phẩm thuần chay.

6) Gói quà tặng và bộ sản phẩm :

Bộ quà tặng mini Sản Phẩm: Gồm các mẫu nhỏ của các sản phẩm nổi tiếng để khách hàng
có thể thử nghiệm và làm quen với sản phẩm của thương hiệu.

Bộ quà tặng đặc biệt: Bao gồm các sản phẩm cao cấp hoặc phiên bản giới hạn để tạo ra ấn
tượng đặc biệt.

Bộ quà tặng kèm theo hướng dẫn:

Bộ quà tặng kèm hướng dẫn sử dụng: Gồm sản phẩm mỹ phẩm kèm theo sách hướng dẫn sử
dụng chi tiết, giúp khách hàng hiểu rõ cách sử dụng để đạt hiệu quả tối ưu.

DVD hoặc video hướng dẫn: Bộ quà tặng có thể kèm theo video hướng dẫn sử dụng sản
phẩm.

Bộ quà tặng theo mùa:

Bộ quà tặng mùa mè hoặc Mùa Đông: Thiết kế đặc biệt với các sản phẩm phù hợp với mùa
trong năm, có thể bao gồm kem chống nắng hoặc sản phẩm dưỡng ẩm mạnh mẽ.

Bộ Quà tặng lễ hội: Cho các dịp lễ như Giáng Sinh, Tết Nguyên Đán, có thể bao gồm sản
phẩm và bao bì có thiết kế đặc biệt theo chủ đề lễ hội.

Bộ quà tặng tùy chỉnh:

Bộ quà tặng tùy chỉnh hóa hình anh hoặc tên: Cung cấp khả năng thêm hình ảnh hoặc tên
riêng của khách hàng vào bộ quà tặng để tạo ra sự cá nhân hóa.
Gói quà tặng theo yêu cầu: Khách hàng có thể chọn lựa các sản phẩm mỹ phẩm để tạo thành
một bộ quà tặng theo ý muốn của họ.

Dịch vụ quà tặng theo yêu cầu:

Dịch vụ đặt hàng quà tặng đặc biệt: Cung cấp dịch vụ đặt hàng quà tặng đặc biệt cho các sự
kiện đặc biệt của khách hàng, như kỷ niệm, hội nghị, hoặc sự kiện doanh nghiệp.

Quà tặng dành cho cối tác Kinh Doanh: Bộ quà tặng có thể được tạo ra để gửi tới đối tác
kinh doanh và đối tác liên kết.

Dịch vụ đóng đói đẹp và sang trọng:

Đóng gói guà tặng đẹp mắt: Cung cấp dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp để tạo nên bộ quà
tặng sang trọng và lôi cuốn.

* Những dịch vụ này không chỉ tăng giá trị cho sản phẩm mỹ phẩm mà còn tạo ra những trải
nghiệm tích cực và độc đáo cho khách hàng.

3.6. So sánh cạnh tranh

Chất lượng sản phẩm:

Hiệu suất và hiệu quả: Sản phẩm cần cung cấp hiệu suất và hiệu quả tương đương hoặc vượt
trội so với sản phẩm không thuần chay.

Thành phần chất lượng cao: Sử dụng thành phần tự nhiên và hữu cơ chất lượng cao để thu
hút khách hàng chú ý.

Bảo mật và an toàn:

Không chứa các chất hóa học độc hại: Mỹ phẩm thuần chay thường tuyên bố không chứa
các chất hóa học độc hại, và sự an toàn của sản phẩm là một yếu tố quan trọng.

Minh bạch và tự nhiên:

Minh bạch thương hiệu: Các thương hiệu thuần chay thường minh bạch về nguồn gốc của
các thành phần và quy trình sản xuất.
Tự nhiên và hữu cơ: Sử dụng thành phần tự nhiên và hữu cơ làm điểm độc đáo và thu hút
những người quan tâm đến sức khỏe và môi trường.

3.6.1. Lợi ích chính của La’Rose mang lại :

Bảo vệ động vật:

Không Thử Nghiệm Trên Động Vật: không cần thử nghiệm trên động vật, giúp bảo vệ
quyền lợi và đời sống của động vật.

An toàn tho tức khỏe:

Không chứa chất độc hại: không chứa các hóa chất độc hại, chất béo, hoặc các thành phần có
thể gây kích ứng cho da, giảm rủi ro gặp vấn đề sức khỏe.

Giảm tiêu thụ nguyên liệu động vậtt:

Không chứa nguyên liệu động vật: Việc không sử dụng nguyên liệu động vật trong mỹ phẩm
giúp giảm áp lực đối với nguồn cung cấp thực phẩm và tài nguyên tự nhiên.

Bảo vệ nôi trường:

Giảm ô nhiễm nước: Sản xuất mỹ phẩm thuần chay có thể giảm lượng chất ô nhiễm nước do
dư thừa từ các chất hóa học trong sản xuất.

Giảm lượng chất thải: Nhiều sản phẩm mỹ phẩm thuần chay tập trung vào việc giảm lượng
chất thải và sử dụng bao bì tái chế.

Tăng cường thức về môi trường:

Thúc đẩy Ý thức bảo Vệ môi trường: Sử dụng mỹ phẩm thuần chay có thể tăng cường ý thức
về môi trường và thúc đẩy lối sống bền vững.

Chăm sóc da tự nhiên:

Thành Phần tự nhiên và hữu cơ: Mỹ phẩm thuần chay thường chứa thành phần tự nhiên và
hữu cơ giúp nuôi dưỡng và chăm sóc da một cách nhẹ nhàng.

Đa dạng và lựa chọn:

Sự đa dạng trong sản Phẩm: Có nhiều lựa chọn mỹ phẩm thuần chay trên thị trường, từ trang
điểm, chăm sóc da đến sản phẩm chăm sóc tóc.

3.6.2. Tại sao khách hàng nên tin dùng sản phẩm dịch vụ :

Bảo vệ động vật:

Sản phẩm của La’Rose không chứa thành phần động vật và không thử nghiệm trên động vật,
giúp bảo vệ quyền lợi của động vật.

Thành phần tự nhiên và hữu cơ:

Sử dụng thành phần tự nhiên và hữu cơ giúp chăm sóc da một cách nhẹ nhàng và lành mạnh.

Không chứa chất độc hại:

Mỹ phẩm thuần chay của bạn không chứa các hóa chất độc hại, giúp giảm rủi ro gặp vấn đề
sức khỏe và giữ cho da khỏe mạnh.

Tự nhiên và minh bạch:

Sản phẩm của bạn được sản xuất mà không cần thử nghiệm trên động vật, đồng thời thương
hiệu của bạn tuân thủ đạo luật và chính sách minh bạch.

Đa dạng và lựa chọn:

Cung cấp một loạt các sản phẩm, từ trang điểm đến chăm sóc da và tóc, để đáp ứng đa dạng
nhu cầu làm đẹp của khách hàng.

Khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng:

Cung cấp dịch vụ tư vấn làm đẹp và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo họ chọn lựa sản phẩm
phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ.

Ưu đãi và khuyến mãi đặc bbiệt:

Cung cấp các ưu đãi, khuyến mãi đặc biệt hoặc chương trình khách hàng thân thiết để tạo
động lực cho khách hàng.
3.7. Điểm mạnh điểm yếu chính của sản phẩm dịch vụ:

3.7.1 Điểm mạnh:

Mỹ phẩm thuần chay LAROSE VEGAN không sử dụng chất liệu hoặc thành phần từ động
vật, phản ánh cam kết về quyền động vật và làm đẹp không gây hại.

Nguyên liệu tự nhiên: Được làm từ nguyên liệu tự nhiên, giúp giảm nguy cơ kích ứng da và
hỗ trợ da khỏe mạnh, phù hợp với nhiều loại da kể cả da nhạy cảm, hạn chế tối đa các tác
dụng phụ.

Thân thiện với môi trường: Việc tránh sử dụng thành phần động vật cũng đồng nghĩa với
việc giảm tác động tiêu cực đối với môi trường, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về bảo vệ
môi trường.

Tuân thủ các tiêu chuẩn etical: Mỹ phẩm thuần chay LAROSE VEGAN tuân thủ các tiêu
chuẩn etical, như không thử nghiệm trên động vật và duy trì chuẩn mực sản xuất công bằng.

Lựa chọn cho người theo lối sống chay: Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu
dùng theo chế độ ăn chay hoặc chay, làm tăng sự đa dạng trong lĩnh vực mỹ phẩm.

Giá cả tương đối: Một số sản phẩm mỹ phẩm thuần chay có thể có giá cao hơn so với sản
phẩm thông thường do sự khan hiếm của nguyên liệu và quy trình sản xuất đặc biệt, tuy
nhiên LAROSE VEGAN mang đến các sản phẩm mỹ phẩm thuần chay chất lượng phù hợp
với thu nhập của các bạn trẻ có nhu cầu làm đẹp.

3.7.2. Điểm yếu :

Thách thức về bảo quản: Do không sử dụng một số chất bảo quản phổ biến, sản phẩm thuần
chay của LAROSE VAGAN có thể có hạn chế về thời hạn sử dụng và cần được bảo quản
một cách cẩn thận.

Hiệu suất sản phẩm: Các sản phẩm của LAROSE VEGAN không đáp ứng được một số yêu
cầu cụ thể về làm đẹp, khả năng che phủ hoặc thời gian giữ màu so với mỹ phẩm truyền
thống.
Khách hàng có thể đưa ra quyết định mua sắm thông thái, dựa trên nhu cầu và ưu tiên cá
nhân.

3.8. Công nghệ sản xuất

Chiết xuất thủ công: Sử dụng phương pháp chiết xuất thủ công để giữ lại tất cả các thành
phần quan trọng trong nguyên liệu, giúp tạo ra sản phẩm có chất lượng cao.

Sử dụng công nghệ làm đẹp: Công nghệ Nano: Áp dụng công nghệ nano để giúp các thành
phần thâm nhập sâu vào da, tăng cường hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da.

Quy trình bản buất bền vững: Sản xuất bền vững: Tích hợp các quy trình sản xuất bền vững,
giảm lượng nước tiêu thụ, tối ưu hóa năng lượng, và giảm lượng chất thải.

Điều chỉnh pH tự nhiên: sử dụng điều chỉnh pH tự nhiên: Thay vì sử dụng các chất điều chế
pH hóa học, sử dụng các thành phần tự nhiên như axit trái cây để điều chỉnh pH.

Sử dụng công nghệ đa lớp: Công nghệ đa lớp trong sản phẩm: Tận dụng công nghệ đa lớp để
tạo ra sản phẩm với nhiều tác động, ví dụ như kem dưỡng da có khả năng chống nắng và làm
trắng da. chăm sóc da tích dợp:

Sử dụng công nghệ hăm Sóc da tích hợp: Tích hợp công nghệ chăm sóc da vào các sản
phẩm, chẳng hạn như tác động chống lão hóa, dưỡng ẩm sâu, và chống ô nhiễm. Công nghệ
chống Oxy Hóa:

Sử nụng công nghệ cống Oxy hóa: Thêm các chất chống oxy hóa tự nhiên để bảo vệ sản
phẩm khỏi quá trình oxy hóa và giữ cho nó lâu bền hơn.

Máy pha trộn: Sử dụng để pha trộn các thành phần khác nhau của mỹ phẩm để tạo ra hỗn
hợp đồng đều.

Máy đo lường và bơm: Dùng để đo lường chính xác và bơm các thành phần vào quy trình
sản xuất.

Máy ép nén và đóng gói: Sản xuất dạng cuối cùng của sản phẩm và đóng gói nó vào các đơn
vị tiện lợi.
Máy hòa trộn: Sử dụng trong các sản phẩm dạng kem hoặc lotion để tạo ra cảm giác mịn
màng.

Máy kiểm tra chất lượng: Kiểm tra chất lượng của sản phẩm để đảm bảo rằng nó đáp ứng
các tiêu chuẩn.

Máy Đóng Gói: Đóng gói sản phẩm vào các bao bì thích hợp. Máy phân loại và lọc: Phân
loại và lọc tạp chất không mong muốn khỏi sản phẩm.

Máy điện tử phân loại: Loại bỏ các tạp chất và đảm bảo rằng sản phẩm là thuần chay. Hệ
thống quản ký sản xuất (MES): Tích hợp quy trình sản xuất và giám sát chúng trong thời
gian thực.

Máy đóng gói bền vững: Sử dụng bao bì tái chế và thân thiện với môi trường.

Máy phân tích thành phần: Xác định thành phần chính của sản phẩm