VILNIAUS KOLEGIJA

MENŲ IR KŪRYBINIŲ TECHNOLOGIJŲ FAKULTETAS

KULTŪRINĖS VEIKLOS VADYBOS KATEDRA

UAB „APRANGA“ RINKODAROS ANALIZĖ

SAVARANKIŠKAS DARBAS

Kulrūrinės veiklos vadybos

Dieninių studijų dkyriaus

KV14B grupės studentė (parašas) DOVILĖ PULTINEVIČIŪTĖ

Dėstytoja (parašas) ALMA KNIEŽIENĖ

Vilnius

2016
 TURINYS

ĮVADAS...........................................................................................................................................................3
1. UAB „APRANGA“ ORGANIZACIJOS PRISTATYMAS......................................................................4
2. UAB „APRANGA“ MISIJA, VIZIJA, VERTYBĖS................................................................................5
3. MARKETINGO KOMPLEKSO ELEMENTŲ APIBŪDINIMAS..........................................................6
4. UAB „APRANGA“ SWOT ANALIZĖ....................................................................................................7
5. UAB „APRANGA“ IŠORINĖS APLINKOS ANALIZĖ (PEST)............................................................9
6. IŠVADOS...............................................................................................................................................11
7. LITERATŪROS SĄRAŠAS..................................................................................................................12

2
 ĮVADAS

Šiandieninės verslo konkurencijos kontekste įmonių siekis yra įsitvirtinti rinkoje

ir joje išsilaikyti. Kiekvienos įmonės veiklos tikslas yra gauti didesnį pelną. Todėl visoms
įmonėms yra reikalinga profesionaliai sudaryta strategija – veiksmų planas, kuris padeda
efektyviai išsilaikyti šiuolaikinėje nuolat kintančioje rinkoje. Įmonės strategijos paruošimas
apima rinkos tyrimus, įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių analizę bei galimybių ir grėsmių
analizę. Strategija įmonei reikalinga kasdieninėje veikloje, taip pat ruošiant verslo planus
finansavimui gauti iš įvairių institucijų, bankų. Strategijos neturinti įmonė yra mažiau
konkurencinga rinkoje. Nagrinėjama įmonė egzistuoja drabužių pardavimo rinkoje ir tam, kad
išliktų, turi daryti viską.

Darbo tikslas – išanalizuoti pasirinktą organizaciją.

Darbo uždaviniai :

1. Apibūdinti aplinkos galimybes ir grėsmes šios įmonės atžvilgiu;

2. Apibūdinti marketingo komplekso elementus;
3. Įvardinti ir pagrįsti su kuo įmonė susiduria dažniau – galimybėmis ar grėsmėmis.

3
 1. UAB „APRANGA“ ORGANIZACIJOS PRISTATYMAS

„Aprangos“ grupė – mažmeninės prekybos lyderė Baltijos šalyse, užimanti 35%

Lietuvos drabužių rinkos. Nuo 1945 iki 1992 metų veikė valstybinė drabužių ir avalynės
didmeninės prekybos bazė, kuri užsiiminėjo tik didmenine prekyba. 1993 metais buvo
įregistruota akcinė prekybos bendrovė „Apranga“ bei atidaroma to paties pavadinimo
parduotuvė. Po privatizacijos bendrovė atsisakė didmeninės prekybos ir ėmė plėsti nuosavą
mažmeninės prekybos tinklą Lietuvoje. 2003-ųjų metų pradžioje įmonė pradėjo savo veiklą
Latvijoje, o 2004-aisiais – Estijoje. Šiuo metu „Aprangos” grupė Baltijos šalyse valdo 175
parduotuvių tinklą. 200 prekės ženklų, 14 dukterinių įmonių, 1 911 darbuotojai, 78 900 kv.m.
parduotuvių plotas. Kompanija yra bendradarbiaujanti su garsiausiais prekės ženklais
Europoje ir pasaulyje. UAB „Apranga“ veikia keliuose segmentuose: Ekonominis, Jaunimo,
Verslo, Prestižo, Avalynės parduotuvės, Išparduotuvės. Kompanija ir prekių ženklai gerai
žinomai Lietuvoje, o pagal dydį ir parduotuvių plotą neturi konkurentų.

„Aprangos“ grupė plėtoja 6 skirtingų tipų parduotuvių tinklus ar atskiras

parduotuves: „Zara“, „Apranga“, „Aprangos galerija“, „Mango“, „Mexx“, „Bershka“, „Pull &
Bear“, „Stradivarius“, „Promod“, „Dshop“ ir parduotuvių tinklą „S. Oliver“, CITY, „Tommy
Hilfiger“, „Strellson“ bei „Massimo Dutti“.

„Apranga“ – tai drabužių parduotuvės skirtos visai šeimai. Tai ne tik didžiausių
Europos gamintojų drabužiai, bet ir platus lietuviškos produkcijos asortimentas. Ypatingas
dėmesys skiriamas ir nuosavų prekių ženklų gamybai bei plėtrai. Šiandien įmonė „Aprangos“
tinklui prekes su nuosavu prekės ženklu gamina Lietuvoje, Lenkijoje, Tolimuosiuose Rytuose
bei Italijoje.

UAB „Apranga“ savo klientus patraukia ir išlaiko siūloma aukšta kokybe bei
gausiu asortimentu. Todėl nagrinėjamosios įmonės pirmumo tikslai yra paveikti vartotojus ir
nugalėti savo konkurentus nuolatiniu gaminių kokybiškumu taip pat mažinant kainą.

4
 2. UAB „APRANGA“ MISIJA, VIZIJA, VERTYBĖS

UAB „Apranga“ vizija – būti pirmaujančia rūbų prekybos įmone Lietuvoje,

Latvijoje bei Estijoje, taip pat skverbtis ir į kitas rinkas.

UAB „Apranga“ misija – orientuota į klientų norų bei pageidavimų

patenkinimą. Pagrindinis tikslas – aprūpinti įmonės klientus kokybiška produkcija. Taip pat
svarbus ir tinkamas klientų aptarnavimas, nes tik patenkintas klientas sugrįš vėl ir vėl.
Bendrovei svarbu sudaryti kuo geresnę nuomonę apie save ir taip pritraukti klientus.

UAB „Apranga“ vertybės :

1. Tinkamų darbo sąlygų garantavimas;

2. Darbuotojų suinteresuotumas pelno didinimu, suteikiant jiems teisę į tam
tikrą pelno dalį;
3. Darbuotojų įtraukimas į bendrovės strategijos ir tikslų formavimą ir
įgyvendinimą;
4. Optimali prekybos apimtis ir struktūra, optimali rinkos dalis, prekybos ir
sandėliavimo pajėgumų sutikimas su prekybos apimtimi, realizavimo kelių
optimizavimas;
5. Apimties didinimas, kaštų mažinimas, pelno ir rentabilumo didinimas,
dividentų normos didinimas;

5
 3. MARKETINGO KOMPLEKSO ELEMENTŲ APIBŪDINIMAS

UAB „Apranga“ vartotojus sudaro įvairių amžiaus grupių žmonės, nuo pačių
mažiausių – vaikų, iki vyresnio amžiaus moterų bei vyrų. Taip pat didelę dalį visų
parduotuvių tinklų bei prekės ženklų užima jaunimo parduotuvės bei prabangios ir aukštos
klasės parduotuvės moterims. Pagrindinės amžiaus grupės yra nuo 18 iki 25 metų ir nuo 25 iki
40 metų.

„Aprangos“ prekės – labai konkrečios, tai yra drabužiai, avalynė ir

aksesuarais,viskas kas reikalinga žmogaus įvaizdžiui formuoti. Dažniausiai perkama prekė
supakuojama į maišelį su prekės ženklo pavadinimu ar atributika.

Šios įmonės prekių kainos, kaip suprantama, nėra vienos ir konkrečios. Viskas
priklauso nuo drabužio modelio, medžiagų, kilmės šalies ir kitų faktorių. Kainos vidutiniškai
svyruoja nuo 9,99 – 199,99€. Išsimokėtinai prekių pirkti negalima, tačiau yra daromi sezono
išpardavimai arba praėjus tam tikram laiko tarpui prekės nukainuojamos.

Pasiskirstymas šios uždarosios akcinės bendrovės yra gana geras, produktų

dažniausiai netrūksta, sandėliuose visada yra norimų dydžių ir spalvų drabužių bei avalynės,
jei pasitaiko išimčių pardavėjai privalo, esant kliento norui, susisiekti su artimiausia jų
prekinio ženklo parduotuve ir pasidomėti / rezervuoti prekę kitoje artimiausioje parduotuvėje
jei jos neturi. „Aprangos“ parduotuvių galima rasti įvairiose vietose : miesto/gyvenvietės
centre, prekybos centruose ir kt. Parduotuvių yra daug, jų pasiskirstymas yra geras ir platus,
jas galime rasti šalies didmiesčiuose, taip pat net mažesniuose miesteliuose, tačiau didžiausias
pelnas gaunamas iš tų parduotuvių, kurios yra lengva pastebimos, kuriose per dieną apsilanko
daug žmonių.

Rėmimas. UAB „Apranga“ reklama yra tikrai matoma ir efektyvi, ją galime

pamatyti televizijoje, spaudoje, internete, miesto stenduose bei vitrinose. Elektroninė
komunikacija su žmonėmis yra labai efektyvi kadangi kiekvienas šiuolaikis prekės ženklas
save reklamuoja ir taip palaiko ryšys su žmonėmis internetineme portale „Facebook“ bei
tinklalapiuose aktyvuotose skiltyse, kuriose žmonės gali rašyti laiškus, patiekti klausimusi ir
t.t. Kalbant apie paramas, tokio mąsto ir žinomumo įmonė, kaip „Apranga“ studentų ar įvairių

6
nežinomų organizacijų neremia, ši įmonė labaiu orientuota į didelio mąsto renginius ir žmonių
grupes.

4. UAB „APRANGA“ SWOT ANALIZĖ

Įmonės strateginių galimybių ir grėsmių numatymas yra reikšmingas procesas,

įgalinantis numatyti įmones galimybes ir jai gresiančius pavojus bei išskirti įmonės stipriąsias
ir silpnąsias puses (Valentinavičius, 2009).

Atlikus tiriamos įmonės APB „Apranga“ išorinės ir vidinės aplinkos veiksnių

analizę, pateikiama APB „Apranga“ įmonės SSGG analizė. Remiantis šia analize, išskiriamos
įmonės stipriosios ir silpnosios pusės, įmonės galimybės ir grėsmės

UAB „Apranga“ SSGG (SWOT) analizė

Stiprybės Silpnybės
 Dominavimas rinkoje  Dėmesio marketingo strategijai stoka
 Įmonės plėtra Baltijos šalyse  Ne visiškai pagrįsti strategijos tikslai
 Aukšta gaminių kokybė ir uždaviniai
 Vardo žinomumas
 Tikslingai įgyvendinama marketingo
strategija
 Dėmesys vartotojams
 Klientų lojalumas ir nuolatiniai
klientai
 Platus prekių asortimentas
 Aukštos kvalifikacijos darbuotojai
 Nepriklausomybė nuo tiekėjų
 Ilgametė veiklos patirtis

 Aukšta prekių kokybė, atitinkanti ISO

standartus
Galimybės Grėsmės
 Nuolatinė įmonės plėtra  Konkurentų, siūlančių analogiškas

 Finansinis stabilumas prekes už mažesnę kainą, rinkoje

atsiradimas
 Naujos rinkos ir segmentai

7
  Marketingo strategijos tobulinimas  Priklausomybė nuo ekonominių
atsižvelgiant į pokyčius rinkoje veiksnių
 Įmonės vardo žinomumo didinimas,  Infliacija
plečiant veiklą į kitas šalis  Politinė situacija valstybėje
 Efektyvesnės pardavimo priemonės  Vartotojų nepasitenkinimas teikiamų
internete paslaugų kokybe
 Pajamų didinimas – kaštų mažinimas

Remiantis atlikta SSGG (SWOT) analize galima teigti, kad UAB „Apranga“ turi
daugiau privalumų nei trūkumų rinkoje. Įmonė užima lyderės pozicijas rinkoje, turi ilgametę
veiklos patirtį, kvalifikuoti ir kompetentingi žmogiškieji ištekliai, nepriklausomybė nuo
tiekėjų, nes įmonė jų turi daug, klientų lojalumas, įmonės vardo žinomumas ir t.t.. Tačiau
įmonės veiklos silpnoji dalis yra per mažas dėmesys marketingo strategijai, kurią reikalinga
nuolatos tobulinti, atsižvelgiant į pokyčius rinkoje ir įmonės veikloje. Įmonė rinkoje dar turi
galimybių plėtoti savo veiklą, užtikrindama dar aukštesnę savo poziciją rinkoje, aktyviau
plėtodama pardavimus internete, tobulindama marketingo strategiją, nuolatos tirdama rinką,
išskiriant atskirus rinkos segmentus, vertindama jų poreikius ir t.t. Nepriklausomai nuo to, kad
įmonė yra lyderė rinkoje ir užima tvirtas pozicijas joje, įmonės veiklai iškyla ir tam tikros
grėsmės, kurios gali sumažinti įmonės konkurencingumą rinkoje. Tai yra naujų konkurentų
rinkoje atsiradimas, priklausomybė nuo ekonominės ir politinės situacijos valstybėje.

8
 5. UAB „APRANGA“ IŠORINĖS APLINKOS ANALIZĖ (PEST)

Išorinė aplinka skirstoma į ekonominę, politinę-teisinę, socialinę-kultūrinę,

mokslinę-technologinę.

Ekonominė aplinka. Patirtis rodo, kad kiekvienos šalies ekonomika plėtojasi

netolygiai, ciklais (krizė ir pagyvėjimas, pakilimas, nuosmūkis). UAB „Apranga“ ypatingai
jautriai reaguoja į vykstančias muitų reformas. Nuo šių veiksnių ir valstybės plėtojimosi ciklų
priklauso įmonės klientų pajamos, darbo jėga, prekių kainų lygis bei paklausa. Padidėjus
pridėtinės vertės mokesčiui, atitinkamai kyla ir paslaugų kainos.

Politinė-teisinė aplinka. UAB „Apranga“ teisinei aplinkai didelės įtakos turėjo

įstojimas į Europos Sąjungą. Siekimas suformuluoti bendrą ES vidaus rinką, kurioje būtų
užtikrintas laisvas asmenų, prekių, paslaugų ir kapitalo judėjimas, pareikalavo derinti
Lietuvos ir kitų ES valstybių daugelį teisės aktų. Įmonės darbuotojai privalo būti gerai
susipažinę su svarbiausiomis teisės normomis, reguliuojančiomis konkurenciją bei vartotojų
teisių apsaugą.

Socialinė-kultūrinė aplinka. Socialinė-kultūrinė aplinka atspindi visuomenės

poveikį UAB „Apranga“, jos marketingo sprendimams bei jų įgyvendinimui. Šią aplinką
pirmiausia apibūdina demografiniai rodikliai. Socialiniai-kultūriniai veiksniai taip pat įtakoja
personalo valdymą įmonėje. Darbo kolektyvui kyla problemų dėl įvarių socialinių sluoksnių
susidūrimo, išsilavinimo ir skirtingų pažiūrų. Neretai kyla ir problemų dėl amžiaus skirtumo
bei iš namų atsineštų gyvenimo vertybių ar tradicijų.

Mokslinė-technologinė aplinka. Ši aplinka labiausiai įtakoja įmonės veiklą, nes

apima praktinę įmonės veiklos pusę. Šiuolaikinės technologijos akivaizdžiai palengvina
bendravimą su tiekėjais, klientais iš bet kurios pasaulio valstybės. Mokslo ir technologijos
pažanga labai palengvina įmonės „Apranga“ darbą, sutaupo įmonės lėšas. Bendrovės
darbuotojams daugiau nebereikia važinėti po įvairias šalis, ieškoti naujų tiekėjų. Tai padaryti
jie gali elektroninės komunikacijos pagalba, kurios dėka įmonė gali bendrauti su įvairiomis
avialinijomis bei klientais be fizinio ryšio.

9
 UAB „Apranga“ PEST analizė

Ekonominiai Socialiniai Politiniai Technologiniai

 BVP tendencijos  Demografinė  Tarptautinė politinė  Valstybės

 Infliacija situacija situacija technologijų
 Užimtumas  Pajamų  Vidinė politinė srities politika
 Palūkanų pasiskirstymas situacija  Naujos
normos  Socialinis  Santykiai su šalies technologijos
 Valiutų kursų mobilumas valdžios  Naujų
svyravimas  Gamtosaugos institucijomis technologinių
 Investicijos problemos  Teisinis procesų
 reglamentavimas plitimo ir
atsinaujimo
tempai

Taigi, matoma, kad UAB „Apranga“ išorinė aplinka daro nemažą įtaką. Tačiau
įmonei didesnę įtaką daro vidinė aplinka t.y. SSGG (SWOT) analizė.

10
 6. IŠVADOS

UAB „Apranga“ yra apranga, avalyne ir stiliaus detalėmis prekiaujanti įmonė,

savo pajamas uždirbanti iš mažmeninės prekybos. Įmonė rinkoje veikia daugiau nei 20 metų,
todėl yra rinkos lyderė, į Lietuvos rinką, įvežusi ir pradėjusi prekiauti žymiausiais prekiniais
ženklais. Įmonės parduotuvėse prekiaujama skirtingais prekiniais ženklais, atitinkančiais
atskirų socialinių grupių poreikius bei finansines galimybes. Pagrindiniai UAB „Apranga“
veiklai įtaką darantys vidinės aplinkos veiksniai yra personalas ir finansiniai įmonės ištekliai.
UAB „Apranga“ siekdama užtikrinti savo konkurencingumą rinkoje, tikslingai renkasi
kompetentingus darbuotojus, jais rūpinasi, ko pasėkoje įmonės personalas dirba efektyviai,
yra lojalus įmonei. Įmonės finansinė būklė yra stabili, pardavimo pajamos nuolatos auga.

Tinklo parduotuvių įvaizdis vartotojų tarpe yra teigiamas. Įmonės įvaizdį

vartotojų tarpe formuoja platus prekių asortimentas, kokybiškos prekės, kainos ir kokybės
santykis. UAB „Apranga“ vardo ţinomumas daro įtaką vartotojų pasirinkimui pirkti šio tinklo
parduotuvėse.

Pasiūlymai :

 Tinklo parduotuvėse reikalinga ugdyti profesionalesnio aptarnavimo lygį ir

peržvelgti kainodarą, siekiant tikslingai nustatyti įmonėje prekiaujamos
produkcijos kainos ir kokybės santykį.
 Įmonei siūlytina įvesti naujus prekinius ženklus į rinką;
 Įmonei siūlytina plėtoti savo veiklą į tarptautines rinkas;
 Siūlytina išskirstyti vartotojus į tikslines rinkas ir pateikti į rinką įvairių
vartotojų galimybes ir poreikius atitinkančias prekes.

11
 7. LITERATŪROS SĄRAŠAS

http://rekvizitai.vz.lt/imone/apranga/

http://aipt.lt/apb-apranga/

http://aprangagroup.lt/lt/

http://www.saltinis.eu/patarimai/swot-pest-ir-prime-analize/comment-page-1/

http://pcode.eu/lt/menu1/marketingas/marketingo-zinynas/4p-marketingo-kompleksas/

12