CHƯƠNG 6.

XỬ LÝ
DỮ LIỆU
Mục tiêu

Hiểu và thực Hiểu và thực

Hiểu quy trình hành phương hành phương
xử lý dữ liệu pháp xử lý dữ pháp xử lý dữ
liệu định lượng liệu định tính
Nội dung
➢Quy trình xử lý dữ liệu
➢Phương pháp xử lý dữ liệu trong nghiên cứu định lượng
• Làm sạch dữ liệu
• Mã hóa dữ liệu
• Xây dựng khung phân tích
➢Phương pháp xử lý dữ liệu trong nghiên cứu định tính
Tài liệu tham khảo
• Kumar (2011), chương 15
Quy trình xử lý dữ liệu
Trong nghiên cứu định lượng,
trọng tâm chính trong phân
tích dữ liệu là quyết định
cách phân tích thông tin thu
được để trả lời cho từng câu
hỏi mà bạn đặt ra.
Trong nghiên cứu định tính,
trọng tâm là cơ sở của việc
phân tích thông tin thu được;
đó là nội dung, diễn văn,
tường thuật hay phân tích sự
kiện…
Phương pháp xử lý dữ liệu trong nghiên cứu
định lượng
• Làm sạch dữ liệu
• Mã hóa dữ liệu
• Xây dựng khung phân tích
Làm sạch dữ liệu
• Bước đầu tiên của quá trình xử lý dữ liệu là đảm bảo rằng dữ
liệu là "sạch" - tức là không có sự mâu thuẫn và không đầy đủ
• xem xét kỹ các công cụ nghiên cứu đã hoàn thiện để xác định
và giảm thiểu các sai sót, tính không đầy đủ, phân loại sai và
khoảng trống trong thông tin thu được từ người trả lời
• Các lỗi:
• quên đặt câu hỏi;
• quên ghi lại một phản hồi;
• phân loại sai một câu trả lời;
• chỉ viết một nửa phản hồi;
• viết không đọc được
Làm sạch dữ liệu
• kiểm tra các nội dung về tính đầy đủ
• kiểm tra các phản hồi về tính nhất quán nội bộ
• Có hai cách để chỉnh sửa dữ liệu:
• kiểm tra tất cả các câu trả lời cho một câu hỏi hoặc một biến tại một
thời điểm;
• kiểm tra tất cả các câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của một người trả
lời tại một thời điểm.
https://www.youtube.com/watch?v=dpSX-RgOBLo
https://www.youtube.com/watch?v=LMAyPZWl6Os
Mã hóa dữ liệu
• Xem xét câu trả lời, có thể trong 3 loại:
• câu trả lời định lượng;
• câu trả lời phân loại (có thể là định lượng hoặc định tính);
• phản hồi mô tả (luôn luôn là định tính)
• Phân tích nội dung, xác định chủ đề chính
• Kiểm tra nguyên văn câu trả lời
• Gán mã cho mỗi chủ đề và đếm tần suất từng chủ đề
• Kết hợp cả hai phương pháp
Mã hóa dữ liệu định lượng
• Bước I: phát triển một code book
• Bước II: kiểm tra trước code book
• Bước III: mã hóa dữ liệu
• Bước IV xác minh dữ liệu được mã hóa
Mã hóa dữ liệu định lượng
Bước 1: Phát triển code book
▪ Code book cung cấp một tập hợp các quy tắc để gán giá trị số
cho các câu trả lời thu được từ người trả lời.
▪ Định dạng nhập liệu: cố định và tự do. Định dạng cố định quy định
rằng một phần thông tin thu được từ người trả lời được nhập vào
một cột cụ thể
Hiểu cấu trúc của một code book
Mã hóa dữ liệu định lượng
• Bước 1: Phát triển code book
• Mã hóa các câu hỏi mở khó hơn và cần phân tích nội dung
• Mã hóa dữ liệu là mã hóa các danh mục chứ không phải các câu trả lời
• Các danh mục cần lưu ý:
• Nên loại trừ nhau (không trùng)
• Đầy đủ
• Danh mục “khác” phải giữ ở mức tối thiểu
Mã hóa dữ liệu định lượng
• Bước II: kiểm tra trước code book
• Kiểm tra trước bao gồm việc chọn một vài bảng hỏi / lịch phỏng
vấn và thực sự mã hóa các câu trả lời để xác định chắc chắn
bất kỳ vấn đề nào trong quá trình viết mã.
• Có thể bạn chưa cung cấp một số câu trả lời và do đó sẽ không
thể mã hóa chúng.
• Thay đổi code book của bạn, nếu cần, sau khi kiểm tra trước.
Mã hóa dữ liệu định lượng
• Bước III: mã hóa dữ liệu
1.mã hóa chính bảng câu hỏi / lịch phỏng vấn, nếu không
gian để mã hóa được cung cấp tại thời điểm xây dựng
công cụ nghiên cứu
2.mã hóa trên các bảng mã riêng biệt có sẵn để mua;
3. mã hóa trực tiếp vào máy tính bằng chương trình như
SPSSx, SAS.
https://www.youtube.com/watch?v=cpx-PRGnp90
Mã hóa dữ liệu định lượng
• Bước IV: Xác minh dữ liệu mã hóa
• Khung phân tích cần chỉ rõ:
• bạn định phân tích những biến nào;
• cách chúng nên được phân tích;
• Bảng nào cần lập;
• những biến nào bạn cần kết hợp để xây dựng các khái niệm chính của
bạn hoặc để phát triển các chỉ số;
• các biến nào sẽ phải tuân theo các thủ tục thống kê nào.
Xử lý dữ liệu định tính
• (1) phát triển một câu chuyện để mô tả một tình huống, tình tiết,
sự kiện hoặc trường hợp;
• (2) xác định các chủ đề chính xuất hiện từ ghi chú thực địa của
bạn hoặc bản ghi các cuộc phỏng vấn chuyên sâu của bạn và
viết về chúng, trích dẫn rộng rãi ở định dạng nguyên văn
• (3) ngoài (2) ở trên, cũng định lượng các chủ đề chính để cung
cấp mức độ phổ biến và ý nghĩa của chúng
• Bước 1 Xác định các chủ đề chính.
• Bước 2 Gán mã cho các chủ đề chính.
• Bước 3 Phân loại câu trả lời theo các chủ đề chính.
• Bước 4 Tích hợp các chủ đề và câu trả lời vào văn bản báo cáo
của bạn.
• https://www.xldataanalyst.com/Datasets.html