I.

HỘI NHẬP
1. Khái niệm và mục đích của hội nhập:
- Khái niệm: là hình thức đào tạo cho nhân viên mới tuyển
- Mục đích:
+ Cung cấp thông tin doanh nghiệp
+ Giúp nhân viên mới thích nghi với môi trường làm việc
-> Giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian làm việc
2. Nội dung
a. Thông tin về tổ chức:
- Lịch sử doanh nghiệp
- Tên và chức danh ban điều hành
- Trang thiết bị
- Sản phẩm và dịch vụ
- Quy trình sản xuất
- Nội quy, chính sách, quy định
- …
b. Quyền lợi của nhân viên
- Tiền lương
- Ngày nghỉ của nhân viên
- Giờ nghỉ trưa
- Đào tạo
- Bảo hiểm
- Nghỉ hưu
- Dịch vụ cho nhân viên
c. Công việc: nơi làm việc, nhiệm vụ, mục tiêu, quan hệ làm việc
3. Tiến trình
a. Hội nhập tổng quát
b. Hội nhập chuyên môn
c. Theo dõi đánh giá
II. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Nội dung:
1. Khái niệm về đào tạo và phát triển
- Hiện cái bảng này lên Slide

Vẽ:
⁃ Đào tạo: là trang bị, bổ sung và nâng cao kiến thư đc, kỹ năng cho nhân viên.
⁃ Phát triển: nhằm tích lũy, mở rộng, nâng cao năng lực nhằm định hướng tương lai, chuẩn bị cho
những thay đổi sắp tới.
2. Quy trình đào tạo và phát triển

Còn slide:
Bước 1: Đánh giá nhu cầu

Bước 2: Xây dựng mục tiêu đào tạo phát triển
⁃ Cần cụ thể
⁃ Đo lường được
⁃ Khả thi
⁃ Gắn với nhu cầu và có thời gian hoàn thành
Bước 3: Thiết kế chương trình đào tạo
⁃ Chuẩn bị chương trình đào tạo
⁃ Nội dung chương trình
⁃ Lựa chọn phương pháp đào tạo
Bước 4: Đánh giá chương trình đào tạo
Giúp doanh nghiệp:
⁃ Xác định điểm mạnh và điểm hạn chế
⁃ Đánh giá nội dung, cách tổ chức và quản lý chương trình có đem lại hiểu quả trong học tập và
công việc hay không
⁃ Xác định lợi ích của đào tạo so với chi phí đào tạo cho doanh nghiệp
Quá trình đánh giá trải qua 4 bước theo mô hình Kirkpatrick:
⁃ Phản ứng của học viên
⁃ Kết quả học tập
⁃ Hành vi tại nơi làm việc
⁃ Kết quả hoạt động