ประเภท 1.

1
ชื่อสหกรณ์ จังหวัด
ระดับความพึงพอใจ
5 4 3
สหกรณ์การเกษตร สหกรณ์ ก จังหวัด....................... 1 0 0
สหกรณ์.ออมทรัพย์ สหกรณ์ ข จังหวัด....................... 1 0 0
สหกรณ์ร้านค้า สหกรณ์ ค จังหวัด....................... 1 0 0
สหกรณ์บริการ สหกรณ์ ง จังหวัด....................... 1 0 0

หมายเหตุ ส่วนนี้ไม่ต้องทำใด ๆ ทั้งสิ้น เป็ นการ link จากส่วนที่ 1 เพื่อใช้เป็ นข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ผลด้วย SPSS
 1.ด้านระยะเวลา 2.ด้านกระบวนการ
1.1 1.2 2.1
ดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4 3
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0

าะห์ผลด้วย SPSS จะเก็บข้อมูลสายละ 4 แห่งเท่านั้น ยกเว้นสายใดที่น้อยกว่าก็จะมีข้อมูลที่น้อยกว่า ซึ่งก็ไม่ต้องทำใด ๆ ทั้งสิ้นกับ sheet

 2.1 2.2 2.3
ดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4 3
0 0 0 0 0 0 0 1 0 0
0 0 0 0 0 0 0 1 0 0
0 0 0 0 0 0 0 1 0 0
0 0 0 0 0 0 0 1 0 0

สิ้นกับ sheet นี้

 2.3 3.1 3.2
ดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4 3
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
 3. ด้านเจ้าหน้าที่/บุคลากร
3.2 3.3 3.4
ดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4 3
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
 นเจ้าหน้าที่/บุคลากร
3.4 3.5 3.6
ดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4 3
0 0 0 1 0 0 0 0 0 1
0 0 0 1 0 0 0 0 0 1
0 0 0 1 0 0 0 0 0 1
0 0 0 1 0 0 0 0 0 1
 4. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
3.6 4.1 4.2
ดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4 3
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
 5. ด้านผลการให้บริการ
4.2 4.3 4.4
ดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4 3
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
 4.4 4.5 5.1
ดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4
0 0 0 1 0 0 0 1 0
0 0 0 1 0 0 0 1 0
0 0 0 1 0 0 0 1 0
0 0 0 1 0 0 0 1 0
 5.1 5.2
ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
3 2 1 5 4 3 2 1
0 0 0 1 0 0 0 0
0 0 0 1 0 0 0 0
0 0 0 1 0 0 0 0
0 0 0 1 0 0 0 0
 5.3 5.4
ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
5 4 3 2 1 5 4 3
0 0 0 0 0 1 0 0
0 0 0 0 0 1 0 0
0 0 0 0 0 1 0 0
0 0 0 0 0 1 0 0
 5.4 5.5 สรุป
วามพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ ระดับความพึงพอใจ
2 1 5 4 3 2 1 5 4
0 0 1 0 0 0 0 11 6
0 0 1 0 0 0 0 11 6
0 0 1 0 0 0 0 11 6
0 0 1 0 0 0 11 6
 สรุป
ระดับความพึงพอใจ ค่าคะแนนเฉลี่ย ระดับ
3 2 1
1 0 0 4.56 พอใจมากที่สุด
1 0 0 4.56 พอใจมากที่สุด
1 0 0 4.56 พอใจมากที่สุด
1 0 0 4.56 พอใจมากที่สุด
 งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สายสอบบัญชี(ชื่อ).นางสมใจ สอนจริง จังหวัด.......................
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม 4 ราย (n = 4)
ประเภท ความพึงพอใจ ระยะเวลา กระบวนการ บุคลากร สิ่งอำนวยความสะดวก
สหกรณ์การเกษตร สหกรณ์ ก 5.00 4.50 4.20 4.40
สหกรณ์.ออมทรัพย์ สหกรณ์ ข 5.00 4.50 4.20 4.40
สหกรณ์ร้านค้า สหกรณ์ ค 5.00 4.50 4.20 4.40
สหกรณ์บริการ สหกรณ์ ง 5.00 4.50 4.20 4.40
ผลการให้บริการ ค่าคะแนนเฉลี่ยรว ร้อยละ คะแนนตามคำรับรอง

5.00 4.56
5.00 4.56
5.00 4.56
5.00 4.56
สรุปสาย 4.56 91.11 5.00

91.1111111

ในส่วนของ Sheetนี้
เป็ นการ link ผลมาจาก
ส่วนที่ 1 จึงไม่ต้อง
keyค่าใด ๆ ยกเว้นถ้า
หมายเหตุ คะแนนต่ำกว่า85.00 จะ
ต้องใส่ค่าคะแนนใหม่
ไม่สามารถใส่สูตรให้
ได้เพราะค่าคะแนน
ตั้งแต่หรือมากกว่า
ร้อยละ 85.00เท่ากับ 5
ดังนั้นสามารถแทนค่า
ได้ในช่องข้างล่างนี้

ใส่ค่าร้อยละที่ได้แทนค่า85 ตัว
5.0000
แรก
 การสำรวจความพึงพอใจคุณภาพการให้บริการ ประจำปี งบประมาณ 2552
กรมตรวจบัญชีสหกรณ์
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สหกรณ์ ก ประเภท สหกรณ์การเกษตร
วันที่ 25 มิถุนายน 2552
ส่วนที่ 1 ความพึงพอใจการให้บริการในด้านต่าง ๆ (คำถามลักษณะเฉพาะของงานบริการ)
1.1 ท่านมีความพึงพอใจต่อบริการในด้านต่าง ๆ เหล่านี้อย่างไร
5 = พอใจมาก ที่สุด 4 = พอใจมาก 3 = พอใจปานกลาง
2 = น้อย 1 = น้อยที่สุด Missing = ไม่แสดงความคิดเห็น

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu

1. ความพึงพอใจต่อระยะเวลาการให้บริการ

1) ระยะเวลาที่ท่านได้รับการติดตั้งโปรแกรมมีความเหมาะสม 1 1
2) ความรวดเร็วในการให้บริการ 1 1
รวม 2 0 0 0 0 0 2 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
2. ความพึงพอใจต่อกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
1) ขั้นตอนการให้บริการเป็ นระบบ ไม่ซ้ำซ้อน 1 1
2) ขั้นตอนการให้บริการที่เหมาะสมสามารถบริการได้อย่างทั่วถึง เสมอ
ภาค 1 1

3) ความครบถ้วน ถูกต้อง ของการให้บริการ 1 1

รวม 1 1 0 0 0 1 3 4.50 พอใจมากที่สุด 90.00
3. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ
1) เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความรู้ ความสามารถในการติดตั้งโปรแกรม
1 1
2) ความเอาใจใส่ ความกระตือรือร้นและความเต็มใจในการให้บริการของเจ้า
หน้าที่
1 1
3)เจ้าหน้าที่ ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์และซื่อตรง เช่น ไม่ขอสิ่ง
ตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบ ฯลฯ
1 1
4)ความสุภาพ ความมีมนุษยสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1 1
5) ความเหมาะสมในการแต่งกาย บุคลิก ลักษณะท่าทางของเจ้าหน้าที่
1 1
6) ให้บริการอย่างเสมอภาค ไม่เลือกปฏิบัติ
1 1
 รวม 2 2 1 0 0 1 6 4.20 พอใจมาก 84.00

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu
4. ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก

1) การติดต่อเข้าถึงกรมตรวจบัญชีสหกรณ์หรือสำนักงานตรวจบัญชีสหกรณ์
โดยผ่านช่องทางการสื่อสาร(เช่น โทรศัพท์ จดหมาย โทรสาร เว็บบอร์ด E-
mail) 1 1

2) การเปิ ดรับฟังความคิดเห็นต่อการให้บริการของกรมตรวจบัญชี สหกรณ์

เช่น แบบสอบถาม เป็นต้น 1 1

3) เจ้าหน้าที่เข้าไปให้บริการยังที่ตั้งสหกรณ์ 1 1

4) คู่มือและเอกสารให้ความรู้มีความชัดเจน เข้าใจง่าย และทันสมัย 1 1

5) ความเพียงพอของสื่อประชาสัมพันธ์ (คู่มือ เอกสาร) 1 1

รวม 2 3 0 0 0 0 5 4.40 พอใจมากที่สุด 88.00
5. ความพึงพอใจต่อผลการให้บริการ
1) การจัดทำบัญชี/งบการเงิน รวดเร็วขึ้น
1 1
2) ข้อมูลทางการบัญชีมีความถูกต้อง น่าเชื่อถือมากขึ้น
1 1
3) การใช้ประโยชน์จากข้อมูลทางบัญชีได้เร็วขึ้น 1 1
4) การใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
1 1
5) ความพึงพอใจโดยภาพรวมที่ได้รับจากการให้บริการโปรแกรม
คอมพิวเตอร์
1 1
รวม 4 0 0 0 0 1 5 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00

สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง
ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu
1.ระยะเวลาการให้บริการ ( 2 ข้อคำถาม) 2 0 0 0 0 0 2 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
2. กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ ( 3 ข้อคำถาม) 1 1 0 0 0 1 3 4.50 พอใจมากที่สุด 90.00
3. เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ( 6 ข้อคำถาม) 2 2 1 0 0 1 6 4.20 พอใจมาก 84.00
4. สิ่งอำนวยความสะดวก( 5 ข้อคำถาม) 2 3 0 0 0 0 5 4.40 พอใจมากที่สุด 88.00
5. ผลการให้บริการ( 5 ข้อคำถาม) 4 0 0 0 0 1 5 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง (21 ข้อคำถาม) 11 6 1 0 0 3 21 4.56 พอใจมากที่สุด 91.11

ตรวจสอบค่าจำนวนรวม (21 ข้อคำถาม) * ( จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม) 21 * 1 21

 การสำรวจความพึงพอใจคุณภาพการให้บริการ ประจำปี งบประมาณ 2552
กรมตรวจบัญชีสหกรณ์
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สหกรณ์ ข ประเภท สหกรณ์.ออมทรัพย์
วันที่ 25 มิถุนายน 2552
ส่วนที่ 1 ความพึงพอใจการให้บริการในด้านต่าง ๆ (คำถามลักษณะเฉพาะของงานบริการ)
1.1 ท่านมีความพึงพอใจต่อบริการในด้านต่าง ๆ เหล่านี้อย่างไร
5 = พอใจมาก ที่สุด 4 = พอใจมาก 3 = พอใจปานกลาง
2 = น้อย 1 = น้อยที่สุด Missing = ไม่แสดงความคิดเห็น

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu

1. ความพึงพอใจต่อระยะเวลาการให้บริการ

1) ระยะเวลาที่ท่านได้รับการติดตั้งโปรแกรมมีความเหมาะสม 1 1
2) ความรวดเร็วในการให้บริการ 1 1
รวม 2 0 0 0 0 0 2 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
2. ความพึงพอใจต่อกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
1) ขั้นตอนการให้บริการเป็ นระบบ ไม่ซ้ำซ้อน 1 1
2) ขั้นตอนการให้บริการที่เหมาะสมสามารถบริการได้อย่างทั่วถึง เสมอ
ภาค 1 1

3) ความครบถ้วน ถูกต้อง ของการให้บริการ 1 1

รวม 1 1 0 0 0 1 3 4.50 พอใจมากที่สุด 90.00
3. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ
1) เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความรู้ ความสามารถในการติดตั้งโปรแกรม
1 1
2) ความเอาใจใส่ ความกระตือรือร้นและความเต็มใจในการให้บริการของเจ้า
หน้าที่
1 1
3)เจ้าหน้าที่ ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์และซื่อตรง เช่น ไม่ขอสิ่ง
ตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบ ฯลฯ
1 1
4)ความสุภาพ ความมีมนุษยสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1 1
5) ความเหมาะสมในการแต่งกาย บุคลิก ลักษณะท่าทางของเจ้าหน้าที่
1 1
6) ให้บริการอย่างเสมอภาค ไม่เลือกปฏิบัติ
1 1
 รวม 2 2 1 0 0 1 6 4.20 พอใจมาก 84.00

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu
4. ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก

1) การติดต่อเข้าถึงกรมตรวจบัญชีสหกรณ์หรือสำนักงานตรวจบัญชีสหกรณ์
โดยผ่านช่องทางการสื่อสาร(เช่น โทรศัพท์ จดหมาย โทรสาร เว็บบอร์ด E-
mail) 1 1

2) การเปิ ดรับฟังความคิดเห็นต่อการให้บริการของกรมตรวจบัญชี สหกรณ์

เช่น แบบสอบถาม เป็นต้น 1 1

3) เจ้าหน้าที่เข้าไปให้บริการยังที่ตั้งสหกรณ์ 1 1

4) คู่มือและเอกสารให้ความรู้มีความชัดเจน เข้าใจง่าย และทันสมัย 1 1

5) ความเพียงพอของสื่อประชาสัมพันธ์ (คู่มือ เอกสาร) 1 1

รวม 2 3 0 0 0 0 5 4.40 พอใจมากที่สุด 88.00
5. ความพึงพอใจต่อผลการให้บริการ
1) การจัดทำบัญชี/งบการเงิน รวดเร็วขึ้น
1 1
2) ข้อมูลทางการบัญชีมีความถูกต้อง น่าเชื่อถือมากขึ้น
1 1
3) การใช้ประโยชน์จากข้อมูลทางบัญชีได้เร็วขึ้น 1 1
4) การใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
1 1
5) ความพึงพอใจโดยภาพรวมที่ได้รับจากการให้บริการโปรแกรม
คอมพิวเตอร์
1 1
รวม 4 0 0 0 0 1 5 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00

สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง
ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu
1.ระยะเวลาการให้บริการ ( 2 ข้อคำถาม) 2 0 0 0 0 0 2 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
2. กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ ( 3 ข้อคำถาม) 1 1 0 0 0 1 3 4.50 พอใจมากที่สุด 90.00
3. เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ( 6 ข้อคำถาม) 2 2 1 0 0 1 6 4.20 พอใจมาก 84.00
4. สิ่งอำนวยความสะดวก( 5 ข้อคำถาม) 2 3 0 0 0 0 5 4.40 พอใจมากที่สุด 88.00
5. ผลการให้บริการ( 5 ข้อคำถาม) 4 0 0 0 0 1 5 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง (21 ข้อคำถาม) 11 6 1 0 0 3 21 4.56 พอใจมากที่สุด 91.11

ตรวจสอบค่าจำนวนรวม (21 ข้อคำถาม) * ( จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม) 21 * 1 21

 การสำรวจความพึงพอใจคุณภาพการให้บริการ ประจำปี งบประมาณ 2552
กรมตรวจบัญชีสหกรณ์
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สหกรณ์ ค ประเภท สหกรณ์ร้านค้า
วันที่ 25 มิถุนายน 2552
ส่วนที่ 1 ความพึงพอใจการให้บริการในด้านต่าง ๆ (คำถามลักษณะเฉพาะของงานบริการ)
1.1 ท่านมีความพึงพอใจต่อบริการในด้านต่าง ๆ เหล่านี้อย่างไร
5 = พอใจมาก ที่สุด 4 = พอใจมาก 3 = พอใจปานกลาง
2 = น้อย 1 = น้อยที่สุด Missing = ไม่แสดงความคิดเห็น

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu

1. ความพึงพอใจต่อระยะเวลาการให้บริการ

1) ระยะเวลาที่ท่านได้รับการติดตั้งโปรแกรมมีความเหมาะสม 1 1
2) ความรวดเร็วในการให้บริการ 1 1
รวม 2 0 0 0 0 0 2 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
2. ความพึงพอใจต่อกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
1) ขั้นตอนการให้บริการเป็ นระบบ ไม่ซ้ำซ้อน 1 1
2) ขั้นตอนการให้บริการที่เหมาะสมสามารถบริการได้อย่างทั่วถึง เสมอ
ภาค 1 1

3) ความครบถ้วน ถูกต้อง ของการให้บริการ 1 1

รวม 1 1 0 0 0 1 3 4.50 พอใจมากที่สุด 90.00
3. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ
1) เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความรู้ ความสามารถในการติดตั้งโปรแกรม
1 1
2) ความเอาใจใส่ ความกระตือรือร้นและความเต็มใจในการให้บริการของเจ้า
หน้าที่
1 1
3)เจ้าหน้าที่ ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์และซื่อตรง เช่น ไม่ขอสิ่ง
ตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบ ฯลฯ
1 1
4)ความสุภาพ ความมีมนุษยสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1 1
5) ความเหมาะสมในการแต่งกาย บุคลิก ลักษณะท่าทางของเจ้าหน้าที่
1 1
6) ให้บริการอย่างเสมอภาค ไม่เลือกปฏิบัติ
1 1
 รวม 2 2 1 0 0 1 6 4.20 พอใจมาก 84.00

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu
4. ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก

1) การติดต่อเข้าถึงกรมตรวจบัญชีสหกรณ์หรือสำนักงานตรวจบัญชีสหกรณ์
โดยผ่านช่องทางการสื่อสาร(เช่น โทรศัพท์ จดหมาย โทรสาร เว็บบอร์ด E-
mail) 1 1

2) การเปิ ดรับฟังความคิดเห็นต่อการให้บริการของกรมตรวจบัญชี สหกรณ์

เช่น แบบสอบถาม เป็นต้น 1 1

3) เจ้าหน้าที่เข้าไปให้บริการยังที่ตั้งสหกรณ์ 1 1

4) คู่มือและเอกสารให้ความรู้มีความชัดเจน เข้าใจง่าย และทันสมัย 1 1

5) ความเพียงพอของสื่อประชาสัมพันธ์ (คู่มือ เอกสาร) 1 1

รวม 2 3 0 0 0 0 5 4.40 พอใจมากที่สุด 88.00
5. ความพึงพอใจต่อผลการให้บริการ
1) การจัดทำบัญชี/งบการเงิน รวดเร็วขึ้น
1 1
2) ข้อมูลทางการบัญชีมีความถูกต้อง น่าเชื่อถือมากขึ้น
1 1
3) การใช้ประโยชน์จากข้อมูลทางบัญชีได้เร็วขึ้น 1 1
4) การใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
1 1
5) ความพึงพอใจโดยภาพรวมที่ได้รับจากการให้บริการโปรแกรม
คอมพิวเตอร์
1 1
รวม 4 0 0 0 0 1 5 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00

สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง
ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu
1.ระยะเวลาการให้บริการ ( 2 ข้อคำถาม) 2 0 0 0 0 0 2 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
2. กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ ( 3 ข้อคำถาม) 1 1 0 0 0 1 3 4.50 พอใจมากที่สุด 90.00
3. เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ( 6 ข้อคำถาม) 2 2 1 0 0 1 6 4.20 พอใจมาก 84.00
4. สิ่งอำนวยความสะดวก( 5 ข้อคำถาม) 2 3 0 0 0 0 5 4.40 พอใจมากที่สุด 88.00
5. ผลการให้บริการ( 5 ข้อคำถาม) 4 0 0 0 0 1 5 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง (21 ข้อคำถาม) 11 6 1 0 0 3 21 4.56 พอใจมากที่สุด 91.11

ตรวจสอบค่าจำนวนรวม (21 ข้อคำถาม) * ( จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม) 21 * 1 21

 การสำรวจความพึงพอใจคุณภาพการให้บริการ ประจำปี งบประมาณ 2552
กรมตรวจบัญชีสหกรณ์
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สหกรณ์ ง ประเภท สหกรณ์บริการ
วันที่ 25 มิถุนายน 2552
ส่วนที่ 1 ความพึงพอใจการให้บริการในด้านต่าง ๆ (คำถามลักษณะเฉพาะของงานบริการ)
1.1 ท่านมีความพึงพอใจต่อบริการในด้านต่าง ๆ เหล่านี้อย่างไร
5 = พอใจมาก ที่สุด 4 = พอใจมาก 3 = พอใจปานกลาง
2 = น้อย 1 = น้อยที่สุด Missing = ไม่แสดงความคิดเห็น

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu

1. ความพึงพอใจต่อระยะเวลาการให้บริการ

1) ระยะเวลาที่ท่านได้รับการติดตั้งโปรแกรมมีความเหมาะสม 1 1
2) ความรวดเร็วในการให้บริการ 1 1
รวม 2 0 0 0 0 0 2 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
2. ความพึงพอใจต่อกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
1) ขั้นตอนการให้บริการเป็ นระบบ ไม่ซ้ำซ้อน 1 1
2) ขั้นตอนการให้บริการที่เหมาะสมสามารถบริการได้อย่างทั่วถึง เสมอ
ภาค 1 1

3) ความครบถ้วน ถูกต้อง ของการให้บริการ 1 1

รวม 1 1 0 0 0 1 3 4.50 พอใจมากที่สุด 90.00
3. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ
1) เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความรู้ ความสามารถในการติดตั้งโปรแกรม
1 1
2) ความเอาใจใส่ ความกระตือรือร้นและความเต็มใจในการให้บริการของเจ้า
หน้าที่
1 1
3)เจ้าหน้าที่ ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์และซื่อตรง เช่น ไม่ขอสิ่ง
ตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบ ฯลฯ
1 1
4)ความสุภาพ ความมีมนุษยสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1 1
5) ความเหมาะสมในการแต่งกาย บุคลิก ลักษณะท่าทางของเจ้าหน้าที่
1 1
6) ให้บริการอย่างเสมอภาค ไม่เลือกปฏิบัติ
1 1
 รวม 2 2 1 0 0 1 6 4.20 พอใจมาก 84.00

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu
4. ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก

1) การติดต่อเข้าถึงกรมตรวจบัญชีสหกรณ์หรือสำนักงานตรวจบัญชีสหกรณ์
โดยผ่านช่องทางการสื่อสาร(เช่น โทรศัพท์ จดหมาย โทรสาร เว็บบอร์ด E-
mail) 1 1

2) การเปิ ดรับฟังความคิดเห็นต่อการให้บริการของกรมตรวจบัญชี สหกรณ์

เช่น แบบสอบถาม เป็นต้น 1 1

3) เจ้าหน้าที่เข้าไปให้บริการยังที่ตั้งสหกรณ์ 1 1

4) คู่มือและเอกสารให้ความรู้มีความชัดเจน เข้าใจง่าย และทันสมัย 1 1

5) ความเพียงพอของสื่อประชาสัมพันธ์ (คู่มือ เอกสาร) 1 1

รวม 2 3 0 0 0 0 5 4.40 พอใจมากที่สุด 88.00
5. ความพึงพอใจต่อผลการให้บริการ
1) การจัดทำบัญชี/งบการเงิน รวดเร็วขึ้น
1 1
2) ข้อมูลทางการบัญชีมีความถูกต้อง น่าเชื่อถือมากขึ้น
1 1
3) การใช้ประโยชน์จากข้อมูลทางบัญชีได้เร็วขึ้น 1 1
4) การใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
1 1
5) ความพึงพอใจโดยภาพรวมที่ได้รับจากการให้บริการโปรแกรม
คอมพิวเตอร์
1 1
รวม 4 0 0 0 0 1 5 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00

สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง
ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ ร้อยละของu
1.ระยะเวลาการให้บริการ ( 2 ข้อคำถาม) 2 0 0 0 0 0 2 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
2. กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ ( 3 ข้อคำถาม) 1 1 0 0 0 1 3 4.50 พอใจมากที่สุด 90.00
3. เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ( 6 ข้อคำถาม) 2 2 1 0 0 1 6 4.20 พอใจมาก 84.00
4. สิ่งอำนวยความสะดวก( 5 ข้อคำถาม) 2 3 0 0 0 0 5 4.40 พอใจมากที่สุด 88.00
5. ผลการให้บริการ( 5 ข้อคำถาม) 4 0 0 0 0 1 5 5.00 พอใจมากที่สุด 100.00
สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง (21 ข้อคำถาม) 11 6 1 0 0 3 21 4.56 พอใจมากที่สุด 91.11

ตรวจสอบค่าจำนวนรวม (21 ข้อคำถาม) * ( จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม) 21 * 1 21

 การสำรวจความพึงพอใจคุณภาพการให้บริการ ประจำปี งบประมาณ 2552
กรมตรวจบัญชีสหกรณ์
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สายสอบบัญชี(ชื่อ).นางสมใจ สอนจริง จังหวัด.......................
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม 4 ราย (n = 4)
ส่วนที่ 1 ความพึงพอใจการให้บริการในด้านต่าง ๆ (คำถามลักษณะเฉพาะของงานบริการ)
1.1 ท่านมีความพึงพอใจต่อบริการในด้านต่าง ๆ เหล่านี้อย่างไร
5 = พอใจมาก ที่สุด 4 = พอใจมาก 3 = พอใจปานกลาง
2 = น้อย 1 = น้อยที่สุด Missing = ไม่แสดงความคิดเห็น

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ
1. ความพึงพอใจต่อระยะเวลาการให้บริการ

1) ระยะเวลาที่ท่านได้รับการติดตั้งโปรแกรมมีความเหมาะสม 4 0 0 0 0 0 4 5.00 พอใจมากที่สุด

2) ความรวดเร็วในการให้บริการ 4 0 0 0 0 0 4 5.00 พอใจมากที่สุด
รวม 8 0 0 0 0 0 8 5.00 พอใจมากที่สุด
2. ความพึงพอใจต่อกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
1) ขั้นตอนการให้บริการเป็ นระบบ ไม่ซ้ำซ้อน 0 4 0 0 0 0 4 4.00 พอใจมาก
2) ขั้นตอนการให้บริการที่เหมาะสมสามารถบริการได้อย่างทั่วถึง เสมอ
ภาค 0 0 0 0 0 4 4 #DIV/0!

3) ความครบถ้วน ถูกต้อง ของการให้บริการ 4 0 0 0 0 0 4 5.00 พอใจมากที่สุด

รวม 4 4 0 0 0 4 12 4.50 พอใจมากที่สุด
3. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ
1) เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความรู้ ความสามารถในการติดตั้งโปรแกรม 5.00
4 0 0 0 0 0 4 พอใจมากที่สุด
2) ความเอาใจใส่ ความกระตือรือร้นและความเต็มใจในการให้บริการของ
เจ้าหน้าที่
0 0 0 0 0 4 4 #DIV/0!
3)เจ้าหน้าที่ ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์และซื่อตรง เช่น ไม่ขอสิ่ง
ตอบแทน ไม่รับสินบน ไม่หาประโยชน์ในทางมิชอบ ฯลฯ
4 0 0 0 0 0 4 5.00 พอใจมากที่สุด
4)ความสุภาพ ความมีมนุษยสัมพันธ์ของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ 4.00
0 4 0 0 0 0 4 พอใจมาก
5) ความเหมาะสมในการแต่งกาย บุคลิก ลักษณะท่าทางของเจ้าหน้าที่
0 4 0 0 0 0 4 4.00 พอใจมาก
6) ให้บริการอย่างเสมอภาค ไม่เลือกปฏิบัติ
0 0 4 0 0 0 4 3.00 พอใจปานกลาง
 รวม 8 8 4 0 0 4 24 4.20 พอใจมาก

ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ
4. ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก

1) การติดต่อเข้าถึงกรมตรวจบัญชีสหกรณ์หรือสำนักงานตรวจบัญชีสหกรณ์
โดยผ่านช่องทางการสื่อสาร(เช่น โทรศัพท์ จดหมาย โทรสาร เว็บบอร์ด E-
mail) 4 0 0 0 0 0 4 5.00 พอใจมากที่สุด

2) การเปิ ดรับฟังความคิดเห็นต่อการให้บริการของกรมตรวจบัญชี สหกรณ์

เช่น แบบสอบถาม เป็นต้น 0 4 0 0 0 0 4 4.00 พอใจมาก

3) เจ้าหน้าที่เข้าไปให้บริการยังที่ตั้งสหกรณ์ 4 0 0 0 0 0 4 5.00 พอใจมากที่สุด

4) คู่มือและเอกสารให้ความรู้มีความชัดเจน เข้าใจง่าย และทันสมัย 0 4 0 0 0 0 4 4.00 พอใจมาก

5) ความเพียงพอของสื่อประชาสัมพันธ์ (คู่มือ เอกสาร) 0 4 0 0 0 0 4 4.00 พอใจมาก

รวม 8 12 0 0 0 0 20 4.40 พอใจมากที่สุด
5. ความพึงพอใจต่อผลการให้บริการ
1) การจัดทำบัญชี/งบการเงิน รวดเร็วขึ้น 5.00
4 0 0 0 0 0 4 พอใจมากที่สุด
2) ข้อมูลทางการบัญชีมีความถูกต้อง น่าเชื่อถือมากขึ้น 5.00 พอใจมากที่สุด
4 0 0 0 0 0 4
3) การใช้ประโยชน์จากข้อมูลทางบัญชีได้เร็วขึ้น 0 0 0 0 0 4 4 #DIV/0!
4) การใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
4 0 0 0 0 0 4 5.00 พอใจมากที่สุด
5) ความพึงพอใจโดยภาพรวมที่ได้รับจากการให้บริการโปรแกรม
คอมพิวเตอร์
4 0 0 0 0 0 4 5.00 พอใจมากที่สุด
รวม 16 0 0 0 0 4 20 5.00 พอใจมากที่สุด

สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง
ระดับความพึงพอใจ การคำนวณคะแนน
ความพึงพอใจด้าน........................................... Missing รวม
5 4 3 2 1 uค่าเฉลี่ย ระดับ
1.ระยะเวลาการให้บริการ ( 2 ข้อคำถาม) 8 0 0 0 0 0 8 5.00 พอใจมากที่สุด
2. กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ ( 3 ข้อคำถาม) 4 4 0 0 0 4 12 4.50 พอใจมากที่สุด
3. เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ( 6 ข้อคำถาม) 8 8 4 0 0 4 24 4.20 พอใจมาก
4. สิ่งอำนวยความสะดวก( 5 ข้อคำถาม) 8 12 0 0 0 0 20 4.40 พอใจมาก
5. ผลการให้บริการ( 5 ข้อคำถาม) 16 0 0 0 0 4 20 5.00 พอใจมาก
สรุปค่าคะแนนตามคำรับรอง (21 ข้อคำถาม) 44 24 4 0 0 12 84 4.56 พอใจมากที่สุด

ตรวจสอบค่าจำนวนรวม (21 ข้อคำถาม) * ( จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม) 21 * 4 84

นน

ร้อยละของu

100.00
100.00
100.00

80.00

#DIV/0!
100.00
90.00

100.00

#DIV/0!

100.00
80.00
80.00
60.00
 84.00

นน

ร้อยละของu

100.00

80.00
100.00
80.00
80.00
88.00

100.00
100.00
#DIV/0!
100.00
100.00
100.00

นน

ร้อยละของu
100.00

90.00
84.00
88.00
100.00
91.11
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สายสอบบัญชี(ชื่อ).นางสมใจ สอนจริง จังหวัด.......................
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม 4 ราย (n = 4)
1 จุดเด่นของการให้บริการของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์
(1)................................................................................................................................................................................
(2)................................................................................................................................................................................

2. ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
ประเด็น จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม(ความตัองการให้ปรับปรุง
มากที่สุด มาก ปานกลาง

1.ระยะเวลาการให้บริการ

1)………………………………………………….

2)………………………………………………….

2.กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

1)………………………………………………….

2)………………………………………………….

3. เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ

1)………………………………………………….

2)………………………………………………….

4. สิ่งอำนวยความสะดวก

1)………………………………………………….

2)………………………………………………….
5. ผลของการให้บริการ

1)………………………………………………….

2)………………………………………………….

หมายเหตุ ส่วนนี้ไม่มีผลต่อการให้คะแนนตามตัวชี้วัด
อบถาม(ความตัองการให้ปรับปรุง)
น้อย น้อยที่สุด
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์ งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สหกรณ์ ก สหกรณ์ ข

จำนวน (คน) ร้อยละ จำนวน (คน) ร้อยละ

เพศ เพศ
ชาย 1 100.00 ชาย 0 0.00
หญิง 0 0.00 หญิง 1 100.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
อายุ อายุ
ต่ำกว่า 31 ปี 0 0.00 ต่ำกว่า 31 ปี 0 0.00
31-40 0 0.00 31-40 1 100.00
41-50 0 0.00 41-50 0 0.00
51-60 1 100.00 51-60 0 0.00
มากกว่า 60 ปี 0 0.00 มากกว่า 60 ปี 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
การศึกษา การศึกษา
ประถมศึกษา 0 0.00 ประถมศึกษา 0 0.00
มัธยมศึกษา 1 100.00 มัธยมศึกษา 0 0.00
ปวช/ปวส/ปวท/อนุปริญญา 0 0.00 ปวช/ปวส/ปวท/อนุปริญญา 0 0.00
ป.ตรี 0 0.00 ป.ตรี 1 100.00
ป.โทและสูงกว่า 0 0.00 ป.โทและสูงกว่า 0 0.00
อื่น ๆ 0 0.00 อื่น ๆ 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
ตำแหน่ง ตำแหน่ง
กรรมการ 1 100.00 กรรมการ 1 100.00
ผู้จัดการ 0 0.00 ผู้จัดการ 0 0.00
พนักงาน 0 0.00 พนักงาน 0 0.00
อื่น ๆ 0 0.00 อื่น ๆ 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
ทุนดำเนินงาน ทุนดำเนินงาน
ต่ำกว่า 1 ล้านบาท 0 0.00 ต่ำกว่า 1 ล้านบาท 1 100.00
1,000,000-25,000,000 บาท 0 0.00 1,000,000-25,000,000 บาท 0 0.00
25,000,001-50,000,000 บาท 1 100.00 25,000,001-50,000,000 บาท 0 0.00
50,000,001-75,000,000 บาท 0 0.00 50,000,001-75,000,000 บาท 0 0.00
75,000,001-100,000,000 บาท 0 0.00 75,000,001-100,000,000 บาท 0 0.00
มากกว่า 100 ล้านบาท 0 0.00 มากกว่า 100 ล้านบาท 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
จำนวนสมาชิก จำนวนสมาชิก
ต่ำกว่า 1,000 คน 1 100.00 ต่ำกว่า 1,000 คน 0 0.00
1,001 - 3,000 คน 0 0.00 1,001 - 3,000 คน 0 0.00
3,001 - 6,000 คน 0 0.00 3,001 - 6,000 คน 1 100.00
6,001 - 9,000 คน 0 0.00 6,001 - 9,000 คน 0 0.00
9,001 - 12,000 คน 0 0.00 9,001 - 12,000 คน 0 0.00
มากกว่า 12,000 คน 0 0.00 มากกว่า 12,000 คน 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์ งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สหกรณ์ ค สหกรณ์ ง

จำนวน (คน) ร้อยละ จำนวน (คน) ร้อยละ

เพศ เพศ
ชาย 0 0.00 ชาย 0 0.00
หญิง 1 100.00 หญิง 1 100.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
อายุ อายุ
ต่ำกว่า 31 ปี 0 0.00 ต่ำกว่า 31 ปี 0 0.00
31-40 0 0.00 31-40 0 0.00
41-50 1 100.00 41-50 1 100.00
51-60 0 0.00 51-60 0 0.00
มากกว่า 60 ปี 0 0.00 มากกว่า 60 ปี 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
การศึกษา การศึกษา
ประถมศึกษา 0 0.00 ประถมศึกษา 0 0.00
มัธยมศึกษา 1 100.00 มัธยมศึกษา 1 100.00
ปวช/ปวส/ปวท/อนุปริญญา 0 0.00 ปวช/ปวส/ปวท/อนุปริญญา 0 0.00
ป.ตรี 0 0.00 ป.ตรี 0 0.00
ป.โทและสูงกว่า 0 0.00 ป.โทและสูงกว่า 0 0.00
อื่น ๆ 0 0.00 อื่น ๆ 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
ตำแหน่ง ตำแหน่ง
กรรมการ 0 0.00 กรรมการ 0 0.00
ผู้จัดการ 0 0.00 ผู้จัดการ 0 0.00
พนักงาน 1 100.00 พนักงาน 1 100.00
อื่น ๆ 0 0.00 อื่น ๆ 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
ทุนดำเนินงาน ทุนดำเนินงาน
ต่ำกว่า 1 ล้านบาท 0 0.00 ต่ำกว่า 1 ล้านบาท 0 0.00
1,000,000-25,000,000 บาท 0 0.00 1,000,000-25,000,000 บาท 0 0.00
25,000,001-50,000,000 บาท 1 100.00 25,000,001-50,000,000 บาท 1 100.00
50,000,001-75,000,000 บาท 0 0.00 50,000,001-75,000,000 บาท 0 0.00
75,000,001-100,000,000 บาท 0 0.00 75,000,001-100,000,000 บาท 0 0.00
มากกว่า 100 ล้านบาท 0 0.00 มากกว่า 100 ล้านบาท 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
จำนวนสมาชิก จำนวนสมาชิก
ต่ำกว่า 1,000 คน 0 0.00 ต่ำกว่า 1,000 คน 0 0.00
1,001 - 3,000 คน 0 0.00 1,001 - 3,000 คน 0 0.00
3,001 - 6,000 คน 1 100.00 3,001 - 6,000 คน 1 100.00
6,001 - 9,000 คน 0 0.00 6,001 - 9,000 คน 0 0.00
9,001 - 12,000 คน 0 0.00 9,001 - 12,000 คน 0 0.00
มากกว่า 12,000 คน 0 0.00 มากกว่า 12,000 คน 0 0.00
รวม 1 100.00 รวม 1 100.00
งานบริการโปรแกรมคอมพิวเตอร์
สายสอบบัญชี(ชื่อ).นางสมใจ สอนจริง

จำนวน (คน) ร้อยละ

เพศ
ชาย 1 25.00
หญิง 3 75.00
รวม 4 100.00
อายุ
ต่ำกว่า 31 ปี 0 0.00
31-40 1 25.00
41-50 2 50.00
51-60 1 25.00
มากกว่า 60 ปี 0 0.00
รวม 4 100.00
การศึกษา
ประถมศึกษา 0 0.00
มัธยมศึกษา 3 75.00
ปวช/ปวส/ปวท/อนุปริญญา 0 0.00
ป.ตรี 1 25.00
ป.โทและสูงกว่า 0 0.00
อื่น ๆ 0 0.00
รวม 4 100.00
ตำแหน่ง
กรรมการ 2 50.00
ผู้จัดการ 0 0.00
พนักงาน 2 50.00
อื่น ๆ 0 0.00
รวม 4 100.00
ทุนดำเนินงาน
ต่ำกว่า 1 ล้านบาท 1 25.00
1,000,000-25,000,000 บาท 0 0.00
25,000,001-50,000,000 บาท 3 75.00
50,000,001-75,000,000 บาท 0 0.00
75,000,001-100,000,000 บาท 0 0.00
มากกว่า 100 ล้านบาท 0 0.00
รวม 4 100.00
จำนวนสมาชิก
ต่ำกว่า 1,000 คน 1 25.00
1,001 - 3,000 คน 0 0.00
3,001 - 6,000 คน 3 75.00
6,001 - 9,000 คน 0 0.00
9,001 - 12,000 คน 0 0.00
มากกว่า 12,000 คน 0 0.00
รวม 4 100.00