‫كاتب النجاح‬

‫وخبير التطوير الذاتي‬

‫بالل موسى شنك‬
‫‪1‬‬
 ‫هذه بعض أفكار ملهمة واستراتٌجٌات نجاح فً الحٌاة والعمل‪ ،‬أهدٌها لكل الساعٌن نحو‬
‫االنجاح والفوز فً الحٌاة والعمل‪.‬‬
‫لماذا بعض األشخاص أكثر نجاحا ً من اآلخرٌن‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ستة أساب لوضع األهداف‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫معجزة االنضباط الذاتً‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ 02‬فكرة مدهشة تساعد للتطوٌر الذاتً‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ 02‬نصٌحة للموظفٌن الجدد حتى ال ٌغرلوا‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ 02‬استراتجٌات عملٌة على طرٌك النجاح‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مع تمنٌاتً لكم بالنجاح‬

‫خبٌر التطوٌر الذاتً‬
‫بالل موسى شنن‬
‫‪2‬‬
 ‫لماذا بعض األشخاص أكثر نجاحا ً من األشخاص اآلخرٌن ؟! سؤال تملٌدي ٌحاول كل خبراء‬
‫التنمٌة البشرٌة اإلجابة علٌه ‪ ،‬حتى أن أحد الخبراء المدماء واسمه كوب كوبماٌر لدم كتابا ً من‬
‫أربعة أجزاء ‪ٌ ،‬حوي ‪ 0222‬مبدأ للنجاح ! ولدم الخبٌر األمرٌكً جان كانفٌلد ‪ 67‬مبدأ ً للنجاح‬
‫فً كتابه (مبادئ النجاح) ‪ ،‬كما لدم د‪.‬ستٌفن أر كوفً ‪ 7‬مبادئ للناس األكثر فعالٌة وتأثٌرا ً فً‬
‫المجتمع ‪ ،‬فً كتابه الرابع ( العادات السبع للناس األكثر فعالٌة) ‪ ،‬وأخٌرا ً فإن الخبٌر الكندي‬
‫برٌان ترٌسً وضع إجابات رابعة فً كتابه الممٌز (لوة االنضباط الذاتً)‪.‬‬
‫وال ٌتولف األمر على هؤالء الغربٌٌن فمط ‪،‬فمن خبرابنا العرب الذٌن حاولوا اإلجابة على هذا‬
‫السؤال د‪.‬إبراهٌم الفمً –رحمه هللا – الذي وضع كتابا ً بعنوان (المفاتٌح العشرة للنجاح) ‪ ،‬وكذلن‬
‫هنان إجابات فً كتاب ( العادات العشر للشخصٌة الناجحة ) لمؤلفه د‪.‬إبراهٌم بن حمد المعٌد ‪،‬‬
‫لكننً وجدت من لراءاتً المتعددة لمبات الكتب أن هنان ستة صفات ربٌسٌة موجودة فً هؤالء‬
‫الناجحٌن ألخصها هنا ‪:‬‬
‫‪ -0‬الناجحون لدٌهم أهداف واضحة ٌسعون لتحمٌمها بخطط مكتوبة وفعالة‪.‬‬
‫‪ -0‬الناجحون ٌفعلون األشٌاء بامتٌاز ودابما ً ٌتعلمون من أخطابهم وٌحسنون من طرق عملهم‪.‬‬
‫‪ -3‬الناجحون ٌستثمرون فً التعلٌم الذاتً وٌأخذون دورات لتحسٌن مهارات ٌحتاجون إلٌها ‪،‬‬
‫وذلن لتطوٌر أنفسهم فً أكثر من مجال‪.‬‬
‫‪ -4‬الناجحون لدٌهم مستوٌات عالٌة من الطالة والنشاط وكذلن ٌتمتعون بالمثابرة الالزمة إلنهاء‬
‫األعمال التً بدءوها‪.‬‬
‫‪ -5‬االنضباط الذاتً ‪ ،‬وهو ٌعرف بأنه المدرة على فعل ما ٌجب علٌن فعله ‪ ،‬حٌنما ٌجب علٌن‬
‫فعله ‪ ،‬سواء أحببت ذلن أم لم تحب‪.‬‬
‫‪ -6‬وأخٌرا ً ال تكتمل هذه الصفات بدون الشخصٌة الموٌة ‪ ،‬فالناجحون لدٌهم شخصٌة لوٌة‬
‫متماسكة بمٌم عالٌة وأخالق فاضلة تحمٌهم من السموط‪.‬‬
‫الخبٌر اإلعالمً إٌرل ناٌتنجٌل كان ٌردد دابما ً‪ ( :‬إنن تصبح ما تفكر فٌه فً أغلب األولات )‬
‫‪You become what you think about most of the time‬‬

‫‪3‬‬
 ‫لبل خمس سنوات عندما تعرفت على برامج براٌن ترٌسً كان أهم ما جذبنً إلٌه حدٌثه‬
‫الشٌك عن سحر األهداف‪ ،‬ثم عرجت على كتابات الخبٌر زٌج زٌجالر فوجدتهما ٌتشابهان‬
‫إلى حد كبٌر‪ ،‬وعندما بدأت باالستماع إلى أنتونً روبنز كان الوضع مختلفا ً‪ ،‬فالرجل ٌتمتع‬
‫بطالة حماسٌة كبٌرة وحتى أسلوبه فً الحدٌث عن األهداف وتحمٌك النجاح مختلف تماما ً ‪،‬‬
‫فلماذا ٌهتم كل هؤالء باألهداف؟!‬
‫ورغم اهتمام عدد كبٌر من الخبراء بالحدٌث عن األهداف ‪ ،‬إال أن ما ٌستغربه الجمٌع هو‬
‫أن اإلحصابٌات أثبتت أن الغالبٌة العظمى من الناس ال ٌمضون أكثر من ساعة واحدة كل‬
‫عام فً وضع أهدافهم ‪ ،‬والخبراء ٌمولون أن الناس ٌمضون ولتا ً أطول فً التخطٌط‬
‫لعطالت الصٌف مما ٌمضونه فً التخطٌط لحٌاتهم ‪ ،‬فلماذا ٌحدث ذلن ؟! البد أن معظم‬
‫الناس ال ٌعرفون أهمٌة كتابة األهداف‪.‬‬
‫ولد بحثت ونمبت كثٌرا ً ألجد ما ٌشجعنً وٌشجع الشباب على كتابة أهدافهم ‪ ،‬فوجدت‬
‫كلمات جمٌلة كتبها روبن شارما فً كتابه الرابع ( دلٌل العظمة ) عن أسباب وضع‬
‫األهداف ‪ ،‬هنا ستة أسباب ربٌسٌة أشار إلٌها روبن شارما تجعل من المهم أن تضع‬
‫أهدافن وتحددها‪:‬‬
‫السبب األول ‪ :‬التركٌز‪.‬‬
‫أٌنما ٌتجه تركٌزن تتدفك طالتن ‪ .‬إن مشاهٌر رجال األعمال ورواد الصناعة ٌعتبرون‬
‫عنصر التركٌز من سمات عظمتهم الربٌسٌة ‪ ،‬فهم ٌعرفون أهدافهم األساسٌة التً ٌحتاجون‬
‫إلى تحمٌمها للوصول إلى التمٌز ‪ ،‬ثم ٌركزن على هذه األهداف تمام التركٌز ‪ .‬فاألهداف‬
‫تولد التركٌز‪ ...‬فكرة بسٌطة ولكن فعالة ‪.‬‬
‫السبب الثانً ‪ :‬النمو‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫وضع األهداف ٌعزز النمو الشخصً‪ .‬إن المٌمة الحمٌمٌة فً الوصول إلى هدف‬
‫معٌن ال تكمن فً النتٌجة التً تحممت ‪ ،‬ولكن فٌما صنعته منن الرحلة التً لطعتها‬
‫فً سبٌل تحمٌك هذا الهدف على المستوى اإلنسانً ‪.‬‬
‫إنن تصبح ناجحا ً فً اللحظة التً تبدأ فٌها التحرن نحو هدف ذي لٌمة واستحماق‪.‬‬
‫السبب الثالث ‪ :‬الغاٌة‪.‬‬
‫من السهل أن تعٌش الحٌاة مضافة وتنتمل من ٌوم آلخر كٌفما اتفك ‪ .‬ولكنن إذا لم تؤثر فً‬
‫الحٌاة ‪ ،‬فإن لها طرٌمتها الخاصة فً التأثٌر علٌن‪ .‬ومن خالل تحدٌد أهدافن بدلة ثم‬
‫مراجعتها لمدة خمس دلابك كل صباح ‪ ،‬فستمارس بذلن تأثٌرن على الحٌاة ‪ ،‬وتتحلى بروح‬
‫المبادرة ‪ ،‬بدالً من االستسالم بمجرد االستجابة لألحداث ‪ .‬وأٌضا ً ستتمكن من إنجاز مهام‬
‫أكثر فً ولت الل‪.‬‬
‫السبب الرابع ‪ :‬المٌاس‪.‬‬
‫إن وضع األهداف ٌمنحن شٌبا ً ٌمكنن لٌاسه‪ .‬على سبٌل المثال إذا كان هدفن أن تملٌل نسبة‬
‫الدهون فً جسمن إلى ‪ %00‬فلدٌن لذلن معٌار ٌمكنن لٌاس تمدمن استنادا ً إلٌه ‪ .‬وبٌنما‬
‫تجري عملٌة المٌاس ‪ٌ ،‬صبح لدٌن أساس للتحسن وعندما تدرن أهدافن بشكل أكثر وضوحا ً‬
‫‪ٌ ،‬صبح بممدورن اتخاذ لرارات أفضل ‪ ،‬والمرارات األفضل ستجعلن تحصل على نتابج‬
‫أفضل‪.‬‬
‫السبب الخامس ‪ :‬االنسجام‪.‬‬
‫سوف أطلعن على أحد أفضل أسرار النجاح ‪ ،‬احرص على أن تكون أفعالن الٌومٌة‬
‫منسجمة مع أعمك لٌمن وبتعبٌر آخر ‪ ،‬ال ٌمكن أن تكون أفعالن الٌومٌة منسجمة مع‬
‫أعمك لٌمن ‪ .‬وبتعبٌر آخر ‪ ،‬ال ٌمكن أن تشعر بالسعادة إذا لم تكن التزاماتن متوافمة مع‬
‫مبادبن ومعتمداتن‪ .‬ألٌس هذا كل ما تعنٌه االستمامة ؟! أن تتأكد من أن أهدافن تعكس لٌمن‬
‫وما تدافع عنه؟ إن وضع أهداف واضحة ومنسجمة مع أهم لٌمن هو طرٌمة ممتازة لبلوغ‬
‫العظمة الشخصٌة‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫( إلى أن تدون أهدافن على الورق تظل أمانٌن مجرد بذور ال تجد التربة التً تنمو فٌها )‬
‫زٌج زٌجالر‬
‫السبب السادس ‪:‬اإللهام‪.‬‬
‫األهداف تبث فً حٌاتن روحا ً وحٌوٌة‪ .‬إن مجرد تدوٌن أهدافن على ورلة بٌضاء‬
‫ٌجعلن تخطو إلى عالم جدٌد تماما ً من االحتماالت التً ٌمكن تحمٌمها فً حٌاتن ‪.‬‬
‫وضع األهداف هو إعالن من جانبن ترفض أن تكون عادٌا ً ومحاولة جرٌبة لبلوغ‬
‫الحٌاة التً تتمناها ‪ ،‬وعمل بطولً ألنن تحاول االستفادة من كل ما وهبه هللا لن من‬
‫لدرات ‪ .‬وكما لال مارن توٌن ‪ ( :‬لو رضً كل الناس عن أنفسهم ‪ ،‬لما كان هنان‬
‫أبطال)‪.‬‬
‫حان اآلن موعد كتابة أهدافن ‪ ،‬حاول أن تغمض عٌنٌن وتتخٌل نفسن بعد خمس‬
‫سنوات من اآلن ‪ ،‬ماذا ٌمكن أن تحمك ؟!! وماذا ٌمكن أن تكون ؟ !! ال تتردد وابدأ‬
‫اآلن ثم حدثنا غدا ً عن تجربتن‪.‬‬

‫∞∞∞∞∞∞∞‬

‫‪6‬‬
 ‫فً المرن الماضً عاش رجل ٌدعى كوب كاب ماٌر ‪ ، Kop kopmeyer‬وكان‬
‫كوب ماٌر باحث عن النجاح حاول أن ٌجمع أكبر لدر ممكن من مبادئ النجاح ‪ ،‬أخٌرا ً‬
‫وضع كتابا ً أسماه (ألف مبدأ فً النجاح) فً أربعة أجزاء وكل جزء ٌضم ‪ 052‬مبدأ ً ‪،‬‬
‫لحسن حظ الخبٌر برٌان ترٌسً الذي كان فً بداٌة حٌاته المهنٌة فمد إلتمى ب كاب‬
‫ماٌربعد لرابته لكتابه ‪ ،‬سأل برٌان الكاتب ماٌر عن أهم هذه المبادئ جمٌعا ً لال كاب‬
‫ماٌر إن أهمها هو عادة االنضباط الذاتً ‪ Self Discipline‬التً إذا لم تمتلكها فال‬
‫تستطٌع أن تحمك المبادئ البالٌة‪.‬‬
‫وعرف كاب ماٌر االنضباط الذاتً بأنه ‪ ( :‬أن تحمل نفسن على أن تفعل ما ٌجب‬
‫علٌن أن تفعله ‪ ،‬عندما ٌجب علٌن أن تفعله‪ ،‬سواء أعجبن ذلن أم ال)‪.‬‬
‫برٌان ترٌسً لرر بعد فترة من الزمن أن ٌضع كتابا ً فً هذا المجال فألف كتابا ً و‬
‫وضع برنامجا ً صوتٌا ً (إم بً ثري) بعنوان ( معجزة االنضباط الذاتً ) ‪The‬‬
‫‪miracle of self discipline‬‬
‫ولد أورد فً كتابه ‪ 9‬مبادئ لالنضباط الذاتً علٌنا االلتزام بها لتحمٌك االنضباط فً حٌاتنا‬
‫والنجاح فٌها ‪،‬إلٌكم هذه المبادئ التسعة ‪:‬‬
‫‪ -0‬االلتزام بعادة التفكٌر الواضح ‪The Discipline of Clear Thinking‬‬
‫هنان ‪ 3‬أنواع من الناس ‪ :‬هؤالء الذٌن ٌفكرون حما ً (للة من الناس ) ‪،‬وهؤالء الذٌن‬
‫ٌعتمدون أنهم ٌفكرون ‪ ،‬وأخٌرا ً هنان فبة كبٌرة من الناس ال تحبذ التفكٌر وتفضل الموت‬
‫على التفكٌر‪.‬‬
‫الطرٌمة الصحٌحة للتفكٌر هً االسترخاء ٌومٌا ً لمدة نصف ساعة فً مكان هادئ ‪ ،‬ثم‬
‫وضع المشكلة ( أو الهدف ) على ورلة ‪ .‬ثم بحث جمٌع جوانب المشكلة واستعراض‬
‫الحلول المناسبة‪.‬‬
‫‪7‬‬
 ‫‪ -0‬االلتزام بعادة وضع األهداف ٌومٌا ً ‪Daily Goal setting‬‬
‫ابدأ بسؤال نفسن ‪ :‬ماذا أرٌد حمٌمة من حٌاتً؟ ما هو الهدف الحمٌمً الذي أرٌد أن أحممه‬
‫فً حٌاتً؟ ما هً أهدافً التً أسعى لتحمٌمها؟‬
‫اشتر دفتر وأكتب به عشرة أهداف ‪ ،‬أكتب أهدافن بصٌغة المضارع وبطرٌمة إٌجابٌة‬
‫وراجعها ٌومٌا ً ‪ ،‬وكل ٌوم أنسخ هذه األهداف خمسة مرات على األلل ‪،‬وفكر بوسابل‬
‫لتحمٌمهم‪.‬‬
‫‪ -3‬االلتزام بعادة إدارة الولت بفعالٌة ٌومٌأ ‪Daily Time Management‬‬
‫هنان لاعدة تمول (أن كل دلٌمة تمضٌها فً التخطٌط توفر علٌن عشر دلابك فً التنفٌذ)‬
‫وبالتالً فإنه كلما خططت أكثر كلما استفدت من ولتن أكثر وحممت إنجازات أكثر ‪،‬‬
‫أكتب لابمة بالمهام التً تنوي عملها فً اللٌلة التً لبلها ‪ ،‬أستخدم لاعدة األولوٌة فً‬
‫المهام ‪ ،‬ولاعدة ‪ 02/82‬لالستفادة المصوى من ولتن ‪ ،‬إن نجاحن فً إدارة ولتن سوف‬
‫تؤثر إٌجابٌا ً على كل أعمالن األخرى‪.‬‬
‫‪ -4‬االلتزام بعادة الشجاعة ‪The Discipline of courage‬‬
‫ٌمول رالف والدو إٌمرسون ‪ ( :‬افعل األشٌاء التً تخاف من فعلها وسوف ٌموت الخوف‬
‫الذي بداخلن ) ‪ ،‬اكتسب عادة أن تواجه مخاوفن بدالً من أن تهرب منها ‪.‬‬
‫‪ -5‬االلتزام بالعادات الصحٌة الممتازة ‪Excellent Health Habits‬‬
‫ضع لنفسن هدفا ً أن تعٌش حتى ‪ 022‬سنة بصحة جٌدة‪ ،‬إبحث عن كل العادات التً ٌمكن‬
‫أن تبمٌن بصحة رابعة ‪ ،‬وأعرف وتجنب كل العادات التً ٌمكن أن تجلب إلٌن المرض‪.‬‬
‫‪ -6‬االلتزام بالتوفٌر المنتظم للمال واالستثمار ‪Regular Saving & Investing‬‬
‫ضع هدفا ً لنفسن بالتخلص من كل دٌونن إذا كان لدٌن ‪ ،‬والحصول على االستمالل المالً ‪،‬‬
‫والمفتاح فً ذلن هو أن تكسب دابما أكثر مما تصرف‪ ،‬وثانٌا ً توفر دابما ً ‪ %02‬مما تكسبه‬
‫ثم تزٌد النسبة سنوٌا ً لتصبح ‪ %02‬ثم ‪ %32‬بشكل منتظم ٌمول دبلٌوكلٌمنت ستون ‪ ( :‬إذا‬
‫لم تستطع توفٌر المال فإن بذور العظمة لٌست فٌن !!)‬
‫‪ -7‬االلتزام بعادة العمل الجاد ‪The Discipline of Hard Work‬‬
‫دابما ً أحتفظ بسمعتن أمام زمالبن بأنن عامل جاد وكادح (شغٌل) (شغل حراثة) (بتكرف‬
‫كرف) ‪ٌ ،‬مول توماس جٌفرسون ‪( :‬كلما جهدت فً عملن أكثر كلما صرت األوفر حظا ً)‬
‫‪ -8‬االلتزام بعادة التعلم المستمر ‪.Continuous Education‬‬
‫‪8‬‬
‫هنان لاعدة تمول أنه ‪ :‬لتكسب المزٌد علٌن بتعلم المزٌد ‪ ،‬بالنسبة للتعلٌم النظامً المفترض‬
‫أن الدكتور ٌأخذ راتب أعلى من صاحب درجة الماستر والماستر أعلى من البكالورٌوس‬
‫وبالنسبة للتعلٌم غٌر النظامً ‪ ،‬إحدى أجمل األفكار أن تمرأ فً مجالن من ‪ 32‬إلى ‪62‬‬
‫دلٌمة ٌومٌا ً ‪ ،‬وهو ما ٌعادل كتاب أسبوعٌا ً وهذا ٌعنً حسابٌا ً ‪ 52‬كتابا ً فً السنة !! وهذه‬
‫وحدها لد تجعلن خبٌرا ً رابعا ً فً مجالن وربما األعلى أجرا ً فً مهنتن‪.‬‬
‫‪ -9‬االلتزام بعادة اإلصرار على النجاح ‪The Discipline of persistence‬‬
‫إن أكبر اختبار لالنضباط الذاتً هو عندما تصر على مواجهه كل العمبات ‪ ،‬وتمود نفسن‬
‫إلكمال جمٌع المهمات ‪ %022‬مهما كان شعورن ‪.‬‬
‫ٌمولون إن الشجاعة تتكون من جزبٌن ‪ ،‬األول منهما هً حٌن تبدأ أي عمل دون أي‬
‫ضمانات للنجاح ‪ ،‬والجزء الثانً هً الشجاعة فً إكمال ما بدأته واإلصرار على ذلن رغم‬
‫شعورن بالتثبٌط وانن ترٌد االستسالم‪.‬‬
‫فً النهاٌة البد أن تشعر بفوابد االنضباط الذاتً ألنن إذا نجحت فً ذلن فسوف تحب نفسن‬
‫وتحترمها أكثر ‪ ،‬وسٌزداد تمدٌرن الذاتً لذاتن وتتحسن صورتن أمام نفسن‪ ،‬وأخٌرا ً سوف‬
‫ٌفرز الدماغ هرمون السعادة فً جسمن (وهواإلندورفٌن) وحٌنها ستشعر بسعادة بالغة ‪،‬‬
‫أرجو أن تستمتعوا جمٌعا ً أصدلابً بلحظات رابعة من السعادة‪.‬‬

‫∞∞∞∞∞∞∞‬

‫‪9‬‬
 ‫نحن نحتاج دابما ً ألفكار جدٌدة تساعدنا فً تطوٌر أنفسنا ودفع األمل والحماسة فً دمابنا ‪ ،‬لنبمً‬
‫ذواتنا محفزة ٌومٌا ً ولٌبمى لدٌنا دافع لوي للعٌش فً توازن فً هذه الدنٌا الكبٌرة بكافة تعمٌداتها ‪.‬‬
‫إلٌكم هذه األفكار الممٌزة التً جمعتها لكم من هنا وهنان ‪:‬‬
‫‪ -0‬استكشف حولن كل ما ٌجعلن تشعر بالسعادة واعمل على ممارسته فً ألرب فرصة ممكنة‪.‬‬
‫‪ -0‬أبعد عنن العواطف السلبٌة والمعتمدات التً تحد من لدراتن‪.‬‬
‫‪ -3‬أستكشف األسباب الخفٌة التً تولفن عن تحمٌك األهداف التً ترٌدها‪.‬‬
‫‪ -4‬أكتشف الهدف الربٌسً الذي تعٌش من أجله فً هذه الحٌاة‪.‬‬
‫‪ -5‬تعلم أن تسمح لنفسن بارتكاب األخطاء والتعلم منها‪.‬‬
‫‪ -6‬دابما ً حدد أولوٌاتن لبل أن تبدأ العمل ‪ ،‬هذه لاعدة مهمة توفر علٌن الكثٌر من الولت‪.‬‬
‫‪ -7‬عود نفسن على الصحٌان المبكر ‪ ،‬خلٌن من جولة المبكرٌن ‪.Early Rise‬‬
‫‪ -8‬الناجحون ٌتمٌزون بعادات إٌجابٌة ناجحة ‪ ،‬الفاشلون ٌتصفون بعادات سٌبة فاشلة‪.‬‬
‫‪ -9‬ابتعد عن العادات السٌبة مثل التدخٌن واألكل الزابد عن الحاجة ومشاهدة التلفاز لساعات‬
‫طوٌلة‪.‬‬
‫‪ -02‬أستمع بشكل دوري لخبراء التنمٌة البشرٌة فً سٌارتن ‪ ،‬خلٌها عادة حسنة‪.‬‬
‫‪ -00‬ألرا كتاب (مبادئ النجاح) لجان كانفٌلد (مترجم عربً)‪.‬‬
‫‪ -00‬إستمع للبرامج الصوتٌة للخبٌر برٌان ترٌسً وإلرا كتبه‪.‬‬
‫‪ -03‬أستمع لبرنامج (دٌنامٌكٌة األهداف ) للدكتور دٌنٌس وٌتلى‪.‬‬
‫‪ -04‬أجعل من نفسن خبٌرا ً فً فن الخطابة ‪ ،‬عبر انضمامن ألحد نوادي التوستماستر‬
‫‪.Toastmaster‬‬
‫‪ -05‬تعلم مبادئ فن إدارة الولت ‪.Time Management‬‬
‫‪ -06‬أختار إحدى طرق زٌادة اإلنتاجٌة وتعلم مزاولتها بشكل رابع‪.‬‬
‫‪ -07‬تعلم أن تمول (ال) لألشٌاء التً ال تود فعلها ‪ ،‬دون الشعور بالذنب‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫‪ -08‬تعلم كٌف تنشا المودة ‪ Rapport‬مع اآلخرٌن لكً تؤثر فٌهم‪.‬‬
‫‪ -09‬حافظ على حضور إٌجابً ‪ Positive Attitude‬فً جمٌع المناسبات ‪.‬‬
‫‪ -02‬أخٌرا ً من المهم جدا ً أن تكتب تعرٌفن الخاص عن (النجاح)‪.‬‬

‫∞∞∞∞∞∞∞‬

‫‪11‬‬
‫تردنً الكثٌر من المالحظات والمشكالت التً ٌتعرض لها الموظفٌن وخاصة‬
‫الجدد‪ ،‬فٌما ٌتعلك بالعمل سواء بالشركات أو المستشفٌات ‪ ،‬وأود ان أشٌر هنا‬
‫للجمٌع لمولفً من الموظف والمدٌر معا ً ‪ ،‬أننً كثٌرا ً ما أدافع عن الموظفٌن‬
‫وهذا ال ٌعنً أبدا أننً ضد المدٌرٌن ‪ ،‬أنا فمط ضد اإلدارة االستبدادٌة‬
‫والمتنمرة والسٌبة ‪ ،‬و أنا مع المدٌر الجٌد الذي ٌحاول إرساء لواعد العدل بٌن‬
‫موظفٌه ‪،‬وأنا مع الموظف الذي ال ٌعرف حموله وأحب أن أخبره بها‪.‬‬
‫والوالع الذي نعٌشه ٌجعل الموظف الجدٌد ٌمع ضحٌة لعدة ممالب أو مشكالت‬
‫او حتى مؤامرات بسبب للة خبرته ‪ ،‬وٌمكن إن نمول للة خبرته فً العمل‬
‫والحٌاة وحتى للة خبرته فً التعامل مع اآلخرٌن ‪ ،‬وحسب مراحل التعلم فً‬
‫البرمجة اللغوٌة العصبٌة ‪ ،‬فإن اإلنسان ٌمر فً أربعة مراحل منها ‪ )0 :‬ال‬
‫ٌعرف أنه ال ٌعرف ‪ٌ )0‬عرف أنه ال ٌعرف ‪ٌ )3‬عرف أنه ٌعرف ‪ )4‬ال ٌعرف‬
‫أنه ٌعرف‪ .‬فالموظف الجدٌد أٌضا ً ٌمر فً هذه المراحل كلها‪.‬‬
‫ولتبسٌط هذا المفهوم نضرب مثالً على الولد الصغٌر حٌن ٌجلس بجانب‬
‫والده ‪ ،‬وهو ال ٌعرف أنه ال ٌعرف لٌادة السٌارة فً المرحله األولى ‪ ،‬ثم‬
‫المرحلة الثانٌة حٌن ٌكبر وٌعرف أنه ال ٌعرف لٌادة السٌارة ‪ ،‬فً المرحلة‬
‫الثالثة ٌصبح شابا ً وٌتعلم لٌادة السٌارة فٌصبح ٌعرف أنه ٌعرف ‪ ،‬وأخٌرا ً حٌن‬
‫ٌصبح رجالً ولد لاد السٌارة لمبات المرات‪ ،‬تكون هذه المرحلة الرابعة حٌث‬
‫ٌصبح ٌمود بكل مهارة وٌتكلم مع اآلخرٌن دون الشعور بحركة لدمٌه وهً‬
‫مرحلة ال ٌعرف أنه ٌعرف‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫هنا ‪ 02‬نصيحة أحب أن أشير إليها لتنبيه الموظفين الجدد‪:‬‬
‫‪ -0‬الرأ عمدن جٌدا ً عند تولٌعن العمد مع الشركة الجدٌدة ‪ ،‬وأسأل عن أي بند ال تفهمه‬
‫‪ -0‬انتبه بعض العمود تنص بصراحة على وجود عمل إضافً بأجرة ( ‪)Over Time‬‬
‫وأخرى غٌر واضحة ‪ ،‬أستفسر عن ذلن ‪.‬‬
‫‪ -3‬لبل أن تبدأ عملن ألرأ كٌفٌة العمل والخطوات الالزمة لذلن ‪ ،‬هنان فً أغلب‬
‫المؤسسات ( ‪ ) Operating Manual‬أو دلٌل التشغٌل أو مرشد للطرق والفحوصات‬
‫المستخدمة فً كل لسم‪.‬‬
‫‪ -4‬أسأل مدٌرن من أول ٌوم عن توصٌفن الوظٌفً ( ‪ )Job Description‬وما هً حدود‬
‫عملن؟ وما هو المطلوب منن بالضبط‪.‬‬
‫‪ -5‬غالبا ً ما ٌكون هنان موظف لدٌم ٌكلفونه بتدرٌبن (‪ )Trainer or Mentor‬تأكد من‬
‫أنه ٌوصل لن المعلومة ببساطة وسالسة ‪ ،‬إذا لم تفهم منه أي معلومة أسأله وال تخجل منه‬
‫‪،‬وإذا لم ٌوصل لن المعلومة من حمن المطالبة بتغٌٌره‪.‬‬
‫‪ -6‬مهمتن فً السنة األولى كسب وتعلم أكبر عدد من المعلومات ‪ ،‬حاول أن تتمن ما جبت‬
‫من أجله ‪ ،‬وتعلم من أخطابن حتى ال تكررها‪.‬‬
‫‪ -7‬حاول فً البداٌة أال تخسر أحدا ً من الموظفٌن فً لسمن ‪ ،‬عاملهم بكل مودة ورحمة‬
‫‪ -8‬ال تدخل فً نماشات أو جداالت سفسطابٌة تضٌع من ولتن فً العمل وتخرب سمعتن‪.‬‬
‫‪ -9‬أظهر اهتمامن الكامل بالعمل وتركٌزن على تعلم المطلوب منن بالكامل‪.‬‬
‫‪ -02‬ال تعلك على تصرفات المدٌر أو طرٌمته فً اإلدارة‬
‫‪ -00‬إذا علك موظف لدٌم على تصرفات المدٌر ال تجارٌة فمد ٌكون هذا مطب الصطٌادن‪.‬‬
‫‪ -00‬ال تحاول أن تدخل فً مشاحنات مع زمالءن لد تتسبب فً حدوث نزاعات ‪ ،‬لٌس من‬
‫مصلحتن كسب عداءات اآلخرٌن فً بداٌة مهنتن‪.‬‬
‫‪ -03‬أنتبه من األحكام األولٌة التً ٌصدرها المدٌر والموظفٌن المدامى ‪ ،‬فاالنطباع األول‬
‫هو األخٌر كما ٌمولون ‪ ،‬أو لد ٌستمر لفترة طوٌلة لذلن إلتزم بمواعٌد الدوام والزى‬
‫المطلوب‪.‬‬

‫‪13‬‬
‫‪ -04‬حاول أن تكسب مدٌرن منذ البداٌة بكل الوسابل المشروعة دون نفاق أو مجامله زابدة‪.‬‬
‫‪ -05‬ابتعد عن أي مشاحنات أو منالشات سلبٌة مع المدٌر حتى ال ٌأخذ أي فكرة سلبٌة‬
‫عنن‪.‬‬
‫‪ -06‬الموظفٌن المدامى أنواع منهم نوع ٌرغب فً مساعدتن وهؤالء تعاون معهم‪.‬‬
‫‪ -07‬وأحذر ممن ٌرٌد استغاللن وأنتبه من النوع الثالث الذي سٌحاول تصٌد األخطاء‬
‫ضدن‪.‬‬
‫‪ -08‬حاول أن تتمدم خطوتٌن وترجع خطوة واحدة وهً إستراتٌجٌة ناجحة جدا ً فً العمل‪.‬‬
‫‪ -09‬بعد مضً سنة على عملن بإمكانن التفكٌر بإٌجاد أفكار وممترحات تفٌد فً تحسٌن‬
‫وتطوٌر العمل‪.‬‬
‫‪ -02‬اتبع إستراتٌجٌة التطوٌر والتحسٌن المستمر للنجاح فً عملن‪ ،‬الرأ دابما ً آخر‬
‫التطورات المفٌدة عن عملن‪.‬‬

‫∞∞∞∞∞∞∞‬

‫‪14‬‬
 ‫تكلمت كثٌرا ً عن كتب النجاح ولخصت الكثٌر منها ‪ ،‬ثم تحدثت عن عادات النجاح‬
‫وتأثٌرها الٌومً فً األشخاص الناجحٌن ‪ ،‬وهنا سوف أتكلم الٌوم عن طرق‬
‫وممارسات عملٌة اتبعها فً حٌاتً ‪ ،‬وهذه االستراتٌجٌات تضٌف تطورا ً ٌومٌا ً إلى‬
‫حٌاتً ونجاحا ً إلى نجاحاتً ‪ ،‬هذه اإلستراتجٌات هً خالصة مبات الساعات من‬
‫المراءة والدورات العملٌة ‪ ،‬أنا استفدت منها وأرٌد أن أفٌد المارئ العربً وأعطٌه‬
‫إستراتٌجٌات ٌمكن أن ٌعتمد علٌها فً حٌاته ‪ ،‬فٌشعر بالتمدم والتطور فً حٌاته كل‬
‫ٌوم ‪ ،‬وأعتمد أن واحدة فمط من هذه اإلستراتٌجٌات ٌمكن أن تغٌر حٌاة أي إنسان –‬
‫نحو النجاح – لألبد بإذن هللا تعالى‪.‬‬
‫‪ )0‬ممارسة عادة ساعة الموة ٌومٌا ً ‪The Power Hour‬‬
‫هذه العادة تحدث عنها أكثر من خبٌر من خبراء التنمٌة البشرٌة منهم أنتونً روبنز‬
‫وجان كانفٌلد ‪ ،‬وفكرتها جمٌلة إذ أنها تحدي ٌومً مع نفسن ٌمكن أن تمارسها‬
‫بالطرٌمة التً ترٌدها ‪ ،‬فمثالً أنا أوزع الساعة كالتالً ‪ 02‬دلٌمة رٌاضٌة على آلة‬
‫المشً ‪ ،‬و‪ 02‬دلٌمة استماع لبرنامج تطوٌر ذاتً ‪ ،‬و‪ 02‬دلٌمة لمراءة كتاب‪ ،‬جرب‬
‫هذه العادة بالتوزٌعه التً تناسبن ‪ ،‬جرب الٌوم ممارسة هذه العادة وستغٌر حٌاتن‬
‫لألبد‪.‬‬
‫‪ )0‬فكر على ورق وعالج المهمات واحدة واحدة ‪Single Handling‬‬
‫هذه الفكرة واحدة من روابع الخبٌر براٌن ترٌسً ‪ ،‬فهو ٌمول ‪ :‬أن التفكٌر والتخطٌط‬
‫دابما ً ٌجب أن ٌكون على ورق ‪ ،‬واألهداف غٌر المكتوبة ما هً إال أضغاث أحالم !!‬
‫وأنه علٌن دابما ً التركٌز لحل المهمات واحدة فً المرة الواحدة ‪ ،‬وال تضٌع ولتن‬
‫بالتركٌز على أكثر من مهمة‪.‬‬
‫‪15‬‬
 ‫‪ )3‬أكتب على ورق فً نهاٌة كل ٌوم األعمال التً ستموم بها غدا ً‪.‬‬
‫كل لٌلة لبل أن أنام أسجل على ورلة ‪ 6‬أعمال سألوم بها غدا ً ‪ ،‬وأرلمها حسب‬
‫أولوٌاتها وفً صباح الٌوم التالً أطالع الورلة وأبمٌها فً جٌبً‪ ،‬وعندما أصل للعمل‬
‫اطالع الورلة ثانٌة ‪،‬وأبدأ باألعمال حسب أهمٌتها ‪،‬هذه الحركة توفر علً الكثٌر من‬
‫الولت فً العمل وكذلن تموي ذاكرتً‪.‬‬
‫‪ )4‬أجعل من سٌارتن جامعة مفتوحة متنملة‪.‬‬
‫ولد تكلمت عن هذه النمطة من لبل ‪ ،‬فإننً أمارسها منذ ما ٌمارب األربع سنوات ‪،‬‬
‫حٌث أحتفظ فً سٌارتً بملف سً دي أودٌو ٌحتوي عدة برامج تطوٌر ذاتً ‪،‬‬
‫لمدربٌن مختلفٌن منهم برٌان ترٌسً وأنتونً روبنز وجان كانفٌلد وتونً ألٌساندرا ‪،‬‬
‫والمسافة لغاٌة العمل تأخذ معً ‪ 02‬دلٌمة ذهابا ً و‪ 02‬دلٌمة أخرى فً العودة‪ ،‬أي أننً‬
‫أستمع ‪ 42‬دلٌمة ٌومٌا ً لهذه البرامج ‪ ،‬بمعدل ‪ 5‬أٌام فً األسبوع والمجموع ‪ 022‬دلٌمة‬
‫‪ ،‬وفً الشهر ‪ 822‬دلٌمة ومجموعها سنوٌا ً ‪ 9622‬دلٌمة أي ما مجموعه ‪ 062‬ساعة‬
‫سنوٌا ً‪ ،‬وهو أكثر من عدد الساعات المعتمدة الالزمة للحصول على بكالورٌوس إدارة‬
‫أعمال !!‬
‫‪ )5‬اعتمد مبدأ ‪( 02:32‬عشرة ونصف) للتطوٌر الذاتً‪.‬‬
‫هذه العادة تعلمتها من دارٌن هاردي ربٌس تحرٌر (مجلة النجاح) األمرٌكٌة ‪ ،‬وهو‬
‫خبٌر تنمٌة بشرٌة معتمد ‪ ،‬وٌعتمد مبدأه على تخصٌص نصف ساعة ٌومٌا ً لالستماع‬
‫إلى أودٌو تطوٌر ذاتً ‪ ،‬والمراءة فً كتاب لمدة عشرة دلابك وغالبا ً ما تكون لبل‬
‫النوم ‪ ،‬إذا لم ٌعجبن مبدأ (ساعة الموة ) أستخدم مبدأ ‪. 02:32‬‬
‫‪ )6‬مبدأ العصف الذهنً الفردي ‪ Mind Storming‬لحل المشكالت‪.‬‬
‫ولد أشار إلٌه إٌرل ناٌتنجٌل فً كورس (كن لابدا ً فً حملن) ‪ ،‬ثم طوره برٌان ترٌسً‬
‫وزاد علٌه ‪ ،‬والفكرة الربٌسٌة فً الموضوع أنه لكً تحل أي مشكلة تواجهن علٌن أن‬
‫تجلس وحدن فً مكان هادئ ‪ ،‬ثم تكتب على ورلة المشكلة وتفكر لمدة نصف ساعة‬
‫ب ‪ 02‬حالً للمشكلة ‪ ،‬فً النهاٌة أختر الحلول المناسبة ‪،‬جرب هذه الطرٌمة فً الصباح‬
‫لبل ذهابن للعمل أو فً المساء عند العودة من العمل‪.‬‬
‫‪16‬‬
 ‫‪ )7‬طرٌمة لوحة األحالم ‪Vision Board‬‬
‫هذه الطرٌمة مهمة جدا ً للناجحٌن وتساهم فً حالة التفاؤل وبعث األمل فً النفس‬
‫اإلنسانٌة ‪ ،‬جرب أن ٌكون لدٌن لوحة (أو صندوق) تضع علٌها صورا ً للبٌت الذي‬
‫تنوي أن تشترٌه (بٌت األحالم ) ‪ ،‬وصورة للسٌارة التً تنوي أن تشترٌها عندما‬
‫ٌتحسن وضعن المالً ‪،‬وكذلن صور للبالد التً تنوي زٌارتها ابدأ الٌوم كن متفابالً‬
‫وخلٌن إٌجابً‪.‬‬
‫‪ )8‬سجل أفكارن حتى ال تنساها‪.‬‬
‫ٌمول الخبٌر تونً ألٌساندرا ‪ ( :‬أن اإلنسان العادي ٌخطر على باله من ‪ 02‬ألف لغاٌة‬
‫‪ 52‬ألف فكرة ٌومٌا ً ‪ ،‬أغلبها معاد تكرٌره من لبل ) ‪ ،‬لذلن البد أن ٌسجل اإلنسان‬
‫أفكاره لبل أن ٌنساها ‪ ،‬أنا شخصٌا ً اشترٌت من حوالً الستة أشهر مسجلة صغٌرة من‬
‫سونً شكلها مثل الجوال وهً تسجل وتحتفظ بالتسجٌل ألكثر من ‪ 522‬ساعة ‪ ،‬وأنا‬
‫أسجل كل ٌوم أفكاري وهً ال تفارلنً أٌنما ذهبت ‪،‬ولد استفدت منها حٌن أكون‬
‫وحدي بالسٌارة وتخطر على بالً فكرة فأسارع بتسجٌلها‪.‬‬
‫‪ )9‬الفل التلفاز ووفر من ولتن ‪ 4‬ساعات ٌومٌا ً‪.‬‬
‫معدل مشاهدة الناس للتلفاز ٌصل من أربع الى خمس ساعات ٌومٌا ً ‪ ،‬فإذا لم ترغب فً‬
‫لفل التلفاز بل خفضت المشاهدة إلى ساعتٌن ٌومٌا ً ‪ ،‬أي فً األسبوع ‪ 04‬ساعة ‪ ،‬وهو‬
‫ما ٌعادل ٌومٌن عمل ٌمكن إضافتهم إلى ولتن الحر‪.‬‬
‫‪ )02‬أكتب لابمتن للنجاح وتسلك سلم المجد‪.‬‬
‫تخٌل نفسن تسٌر على طرٌك النجاح ولد أرخى اللٌل سدوله وخٌم على الكون‬
‫السكون ‪ ،‬وإذا أنت كذلن تمشً شاهدت مشاعل منٌرة من بعٌد ‪ ،‬هذه المشاعل فً‬
‫طرٌك النجاح هً الموالع والمدونات والكتب التً تتحدث عن النجاح والتطوٌر‬
‫الذاتً ‪ ،‬أنا لدي لابمتً للنجاح ولدي موالع أزورها ٌومٌا ً لتلهمنً وتطعمنً نجاحا ً ‪،‬‬
‫فهل لدٌن أنت؟‬
‫∞∞∞∞∞∞∞‬
‫‪17‬‬
 ‫حابز على دبلوم البرمجة اللغوٌة العصبٌة ‪ NLP‬من اإلتحاد العالمً للمدربٌن‬ ‫‪‬‬
‫‪ NLPTA‬منذ ‪. 0224‬‬
‫عضو فً أحد نوادي الخطابة ‪ Toastmaster‬فً المملكة العربٌة السعودٌة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ٌمدم محاضرات متفرلة للشباب فً التطوٌر الذاتً وتحمٌك الثراء‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ٌكتب وٌدون فً مجال التطوٌر الذاتً بشكل مستمرفً مدونته (مدونة بالل للنجاح‬ ‫‪‬‬
‫والناجحٌن)والتً تأسست منذ عام ‪0229‬م ‪.‬‬
‫لام بإعداد وتألٌف ‪ 3‬كتب حتى اآلن وهً ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫الكراسة العملٌة لخطة النجاح فً ‪ٌ 32‬وما ً ‪ٌ( .‬ونٌو ‪0200‬م)‪.‬‬ ‫‪-0‬‬
‫كٌف تتعامل مع ربٌسن السٌا فً العمل؟ ‪ٌ( .‬ونٌو ‪0203‬م)‪.‬‬ ‫‪-0‬‬
‫نوافذ اإلبداع ‪( .‬أكتوبر ‪0204‬م)‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫ٌمكن التواصل مع الكاتب على ‪:‬‬
‫‪Bilal4success@gmail.com‬‬
‫على فٌسبون ‪Bilal.shannak‬‬
‫على توٌتر ‪@bilal4success‬‬
‫المدونة ‪http://www.bilal4success.net‬‬

‫ودمتم بكل خٌر‬

‫بالل موسى شنك‬

‫‪18‬‬