CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT

ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE CỦA NGƯỜI
DÂN HUYỆN PHONG ĐIỀN, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
2.1. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên sàn thương mại
điện tử Shopee của người dân huyện Phong Điền
2.1.1. Đặc điểm của mẫu điều tra
Bảng 1. Đặc điểm mẫu điều tra

Tiêu thức phân loại Số lượng Tỷ lệ

Giới tính

Độ tuổi

Nghề nghiệp

Trình độ học vấn

Thu nhập bình quân

2.1.2. Thống kê chung về hành vi mua hàng của người dân huyện Phong Điền
trên sàn thương mại điện tử Shopee
hình 1. Các sàn thương mại điện tử mà người dân huyện Phong Điền đã từng mua

hình 2. Kinh nghiệm mua hàng trên sàn tmđt shopee

hình 3. Phuong thức thanh toán

hình 4. Các mặt hàng đã mua

hình 5. Tần xuất mua hàng

hình 6. Giá trị mua hàng

2.1.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên sàn thương
mại điện tử Shopee của người dân huyện Phong Điền
2.1.3.1. Kiểm định độ tin cây của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
 2.1.4. Đánh giá của khách hàng về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua
hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee của người dân huyện Phong Điền
2.1.4.1. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm hữu ích
2.1.4.2. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm tính dễ sử dụng
2.1.4.3. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm rủi ro
2.1.4.4. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm kinh nghiệm mua hàng
2.1.4.5. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm giá
2.1.4.6. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm chính sách đổi trả
2.1.4.7. Đánh giá của khách hàng đối với nhóm quyết định mua hàng
2.1.5. Kiểm định hồi quy tuyến tính