‭ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ NHẬN BIẾT THƯƠNG‬

‭HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC NOVA‬

‭TRÊN PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI‬
‭ ỜI CAM ĐOAN‬
L
‭LỜI CẢM ƠN‬
‭DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT‬
‭MỤC LỤC‬
‭DANH MỤC VIẾT TẮT‬
‭DANH MỤC BẢNG BIỂU‬

‭PHẦN MỞ ĐẦU‬
‭1.‬ ‭Tính cấp thiết của đề tài‬
‭2.‬ ‭Tổng quan tình hình nghiên cứu‬
‭3.‬ ‭Mục tiêu nghiên cứu‬
‭4.‬ ‭Đối tượng nghiên cứu & phạm vi nghiên cứu‬
‭5.‬ ‭Tính mới và đóng góp của đề tài‬
‭6.‬ ‭Phương pháp nghiên cứu‬
‭7.‬ ‭Tổng quan tài liệu nghiên cứu‬
‭6.1. Tài liệu nghiên cứu trong nước‬
‭6.2. Tài liệu nghiên cứu nước ngoài‬
‭6.3. Khoảng trống nghiên cứu‬
‭8.‬ ‭Kết cấu của đề tài‬

‭ HƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU‬

C
‭1.1. Tổng quan về thương hiệu và nhận biết thương hiệu‬
‭1.1.1.. Khái niệm thương hiệu và các khái niệm liên quan‬
‭1.1.2. Vai trò của thương hiệu‬
‭a.‬ ‭Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp‬
‭b.‬ ‭Vai trò của thương hiệu trong kinh doanh và tiếp thị sản phẩm/dịch vụ‬
‭c.‬ ‭Vai trò của thương hiệu đối với khách hàng‬
‭1.1.3. Các yếu tố xác định thương hiệu‬
‭1.1.4. Giới thiệu về sự nhận biết thương hiệu‬
‭a.‬ ‭Khái niệm sự nhận biết thương hiệu‬
‭b.‬ ‭Vai trò của sự nhận biết thương hiệu‬
‭c.‬ ‭Lợi ích của sự nhận biết thương hiệu‬
‭d.‬ ‭Mục tiêu của việc đo lường sự nhận biết thương hiệu trên phương tiện‬
‭truyền thông xã hội‬
‭1.2. Tổng quan về phương tiện truyền thông xã hội‬
‭1.2.1 Khái niệm về phương tiện truyền thông xã hội‬
 ‭1.2.2. Vai trò của phương tiện truyền thông xã hội‬
‭a.‬ ‭Vai trò của phương tiện truyền thông xã hội đối với doanh nghiệp‬
‭b.‬ ‭Vai trò của phương tiện truyền thông xã hội trong kinh doanh và tiếp thị‬
‭sản phẩm/dịch vụ‬
‭c.‬ ‭Vai trò của phương tiện truyền thông xã hội đối với khách hàng‬
‭1.3.3. Các loại hình phương tiện truyền thông xã hội‬
‭1.3.4. Mối quan hệ giữa phương tiện truyền thông xã hội và sự‬
‭1.3. Lý thuyết nền và khung lý thuyết từ các mô hình nghiên cứu đi trước‬
‭1.3.1. Mô hình nghiên cứu trong nước‬
‭1.3.2. Mô hình nghiên cứu nước ngoài‬
‭1.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu‬

‭1.5. Thực trạng đề tài nghiên cứu‬

‭1.5.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Nova‬
‭a.‬ ‭Tên và địa chỉ doanh nghiệp‬
‭b.‬ ‭Quá trình hình thành và phát triển‬
‭c.‬ ‭Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi‬
‭d.‬ ‭Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty‬
‭e.‬ ‭Sơ đồ tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban‬
‭f.‬ ‭Các nguồn lực (tiềm lực, nhân lực, cơ sở vật chất)‬
‭1.5.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo‬
‭dục Nova‬
‭a.‬ ‭Sản phẩm & Dịch vụ của công ty‬
‭b.‬ ‭Tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn…‬
‭c.‬ ‭Đối thủ cạnh tranh‬
‭d.‬ ‭Ưu/nhược điểm‬
 ‭ .5.3. Thực trạng về vấn đề nhận biết thương hiệu tại Công ty Cổ phần Công‬
1
‭nghệ Giáo dục Nova‬
‭TÓM TẮT CHƯƠNG 1‬

‭CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU‬

‭2.1. Quy trình nghiên cứu‬
‭2.2. Phương pháp nghiên cứu‬
‭2.3.1. Phương pháp định tính‬
‭2.3.2. Phương pháp định lượng‬
‭2.3. Thang đo nghiên cứu‬
‭Mã hóa các thang đo‬
‭2.4. Phương pháp thu thập dữ liệu‬
‭2.3.1. Dữ liệu sơ cấp‬
‭2.3.2. Dữ liệu thứ cấp‬
‭a.‬ ‭Xác định kích thước mẫu‬
‭b.‬ ‭Phương pháp tiếp cận mẫu‬
‭2.5. Xây dựng bảng hỏi & khảo sát‬
‭2.4.1. Phỏng vấn‬
‭2.4.2. Phát phiếu thử (pilot study)‬
‭2.4.3. Nghiên cứu chính thức‬
‭a.‬ ‭Kết cấu bảng hỏi‬
‭b.‬ ‭Thu thập phiếu và lọc số liệu‬
‭2.6. Phương pháp xử lý số liệu‬
‭2.4.1 Thống kê mô tả‬
‭2.4.2. Kiểm tra độ tin cậy của thang đo‬
‭2.4.3. Kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy‬
‭2.4.3. Kiểm định sự phù hợp EFA‬‭(KMO & Bartlett test)‬
‭2.4.4. Kiểm định sự tương quan‬
‭2.4.5. Kiểm định One Sample T-Test‬
‭TÓM TẮT CHƯƠNG 2‬

‭CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU‬

‭3.1. Phân tích thống kê mô tả‬
‭3.1.1. Phân tích thống kê mô tả thuộc tính giới tính‬
‭3.1.2. Phân tích thống kê mô tả thuộc tính độ tuổi‬
‭3.1.3. Phân tích thống kê mô tả thuộc tính nghề nghiệp‬
‭3.1.4. Phân tích thống kê mô tả thuộc tính thu nhập‬
‭3.1.5. Phân tích thống kê mô tả thuộc tính …‬
‭3.2. Phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach’s Alpha)‬
‭3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA‬
 ‭ .3.1. Phân tích EFA nhân tố độc lập‬
3
‭3.3.2. Phân tích EFA nhân tố phụ thuộc‬
‭3.3.3. Phân tích tương quan biến‬‭(mối quan hệ giữa các biến độc lập với‬
‭biến phụ thuộc)‬
‭3.4. Phân tích hồi quy‬
‭3.4.1. Mô hình hồi quy đơn‬
‭3.4.2. Mô hình hồi quy bội‬
‭3.5. Kiểm định‬
‭3.5.1. Kiểm định đa cộng tuyến‬
‭3.5.2. Kiểm định phương sai sai số ngẫu nhiên‬
‭3.5.3. Kiểm định tự tương quan‬
‭3.5.4. Kiểm định sai số ngẫu nhiên không phân phối chuẩn‬
‭3.6. Kết quả nghiên cứu‬
‭ ÓM TẮT CHƯƠNG 3‬
T

‭ HƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ‬

C
‭4.1. Thảo luận về kết quả nghiên cứu‬
‭4.1.1. Thang đo thông tin công ty chia sẻ‬
‭4.1.2. Thang đo truyền miệng số‬
‭4.1.3. Thang đo quảng cáo trực tuyến‬
‭4.1.4. Thang đo nhu cầu của người dùng‬
‭4.1.5. Thang đo người có sức ảnh hưởng‬
‭4.2. Kiến nghị‬
‭4.2.1. Kiến nghị với các doanh nghiệp trên phương tiện truyền thông xã hội‬
‭4.2.2. Kiến nghị đối với Công ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục Nova trên‬
‭phương tiện truyền thông xã hội‬
‭4.2.3. Kiến nghị các cấp, ban ngành quản lý và lãnh đạo‬
‭4.3. Hạn chế của đề tài‬
‭TÓM TẮT CHƯƠNG 4‬

‭ ẾT LUẬN‬
K
‭DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO‬
‭PHỤ LỤC‬
‭XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP‬
‭NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN‬