CONVERSATION ABOUT ROOM RESERVATION

Reservation : Good afternoon, Welcome to Syuradikara hotel. How can I help you?

Guest : Good afternoon. I would like to book a room for today, please.

Reservation : I am sorry to inform you, sir/madam. But I am afraid that we have been fully
booked for

today. Would you probably like to book for tomorrow instead?

Guest : I need a room for today. Is there nothing you can do to give me a room? I would

pay any amount you ask.

Reservation : At the moment there is nothing I can do about it, Sir/madam. But if you want, we
could

arrange so that your name would be on the waiting list in case there’s another

guest, cancelled their booking.

Guest : But then I would have to wait until last minute. When is your check in time?

Reservation : Our guests could check-in from 2 PM until 5 PM, sir/madam.

Guest : So then I would have to wait until 5 PM to make sure if I got a room or not. What

am I supposed to do until then? Became a homeless person?

Reservation : If you’d like, we could recommend you some place near here that you could go to

while you wait. There’s a spa, mall, or maybe if you want something more healthy,
a swimming pool.

Guest : Well I guess there is no other choice that I have. Put me on the waiting list, then.

Reservation : Very well, Sir. Under what name would you like to book?

Guest : John Smith. My number is +12 766 8675.

Reservation : I have wrote down your information and I will inform you as soon as possible if

there’s a vacant room. Thank you for your patience, Sir/madam

Guest : Okay. Thank you.

 CONVERSATION ABOUT ROOM RESERVATION

Reservation : Selamat sore, Selamat datang di Syuradikara hotel. Bisa kami bantu bapak/ibu?

Tamu : Selamat siang. Saya mau pesan satu kamar untuk hari ini, tolong dibantu
yach?.

Reservation : Kami mohon maaf harus memberitahukan kepada bapa/ibu bahwa situasi kamar
kami sudah penuh untuk hari ini. Bagaimana kalau besok bapak/ibu?

Tamu : Saya membutuhkan kamar untuk hari ini. Apakah tidak ada yang bisa Anda lakukan
untuk memberikan saya kamar? Saya bersedia membayar berapapun yang Anda
minta.

Reservation : Untuk saat ini tidak ada yang bisa saya lakukan, bapak/ibu. Namun kami bisa
masukan bapak/ibu dalam daftar tunggu sementara, sambil menunggu jika ada
pembatalan reservasi dari tamu lain pada periode yang bapak/ibu minta.

Tamu : Jadi, saya harus menunggu kalau begitu? Kapan waktu check
in-nya?

Reservation : Biasanya waktu check in itu mulai pukul 2 siang hingga 5 sore, bapak/ibu.

Tamu : Jadi kalau begitu saya harus menunggu hingga pukul 5 sore untuk memastikan
Jika saya mendapatkan kamar atau tidak. Apa yang harus saya lakukan hingga
pukul sekian? Menjadi tunawisma?

Reservation : Jika bapak/ibu mau, kami bisa merekomendasikan beberapa tempat di dekat sini
yang bisa bapak/ibu kunjungi sementara Anda menunggu. Ada spa, mall, atau
mungkin jika Anda ingin sesuatu yang lebih sehat seperti kolam renang.

Tamu : Baiklah. Saya rasa tidak ada pilihan lain. Kalau begitu, masukan
saya dalam daftar tunggu.

Reservation : Baiklah, Baik bapak/ibu. Pemesanannya atas nama siapa bapak/ibu?

Tamu : Atas nama John Smith. Nomor telepon saya +12 766 8675.

Reservation : Saya sudah mencatat data bapak/ibu. Saya akan menginformasikan secepatnya jika
ada kamar yang kosong. Terima kasih atas kesabaran bapak/ibu.

Tamu : Baiklah, Terima kasih.