‫الذاكرة النسيان‬

‫د‪ /‬سماح محمود إبراهيم‬

‫تُعرف الذاكرة الحسية " باسم المخزن الحسي أو المسجل الحسي •‬
‫وتختص بنقل المعلومات في صيغـة خام غير معالجة نسبيًا لفتـرة‬
‫قصيرة جدٍا من الزمن بعد اختفاء الصورة التي يكـون عليها‬
‫المثيـر" وتستقبل هذه الذاكرة كمية كبيرة وغير محدودة من‬
‫المدخالت الحسية‪ ،‬وتمتاز بالسرعة الكبيرة في نقل هذه المدخالت‪،‬‬
‫إال أن وقت احتفاظها بهذه المدخالت ال يزيد عن نصف ثانية‪.‬‬
‫ويرجع هذا لألسباب التالية‪:‬‬
‫•‬
‫– عدم القدرة على االنتباه لجميع المدخالت الحسية‪.‬‬
‫– تجاهل الشخص للعديد من المدخالت الحسية العتقاده في عدم أهميتها‪.‬‬
‫– غموض بعض المدخالت الحسية‪ ،‬مما يعجل بتالشيها دون استخالص أي‬
‫معنى منها‪.‬‬

‫تعد هذه الذاكرة بمثابة محطة لنقل المدخالت الحسية إلى مراحل أخرى من‬
‫المعالجة‪.‬‬
‫وتوجد عدة أنواع للذاكرة الحسية‪ ،‬مثل الذاكرة الحسية البصرية‪• ،‬‬
‫والسمعية‪ ،‬واللمسية‪ ،‬والتذوقية‪ ،‬والحركية‪.‬‬
 ‫الذاكرة قصيرة المدى‪• :‬‬
‫• تُعد هذه الذاكرة بمثابة المحطة الثانية لالحتفاظ بالمدخالت الحسية‬
‫التي تم استقبالها من الذاكرة الحسية‪ .‬وتستقبل المعلومات التي يتم‬
‫االنتباه إليها فقط‪ .‬وتشكل مستود ً‬
‫عا مؤقتًا للتخزين‪ ،‬يتم فيه‬
‫االحتفاظ بالمعلومات لوقت قصير جدًا ال يتجاوز نصف دقيقة‪ .‬ويتم‬
‫في هذه الذاكرة معالجة المدخالت الحسية بشكل يتيح استخالص‬
‫بعض المعاني‪ .‬وال تزيد الطاقة االستيعابية لهذه الذاكرة عن ما (‬
‫‪ 7±2‬أي يقرب من سبعة وحدات‪.‬‬
 ‫الذاكرة طويلة المدى‪• :‬‬
‫تشكل هذه الذاكرة المستودع الثالث في نظام معالجة المعلومات‪• ،‬‬
‫وتستقر فيها المعلومات بصورتها النهائية بعد معالجتها وترميزها‬
‫في الذاكرة قصيرة المدى‪ ،‬وتمتاز هذه الذاكرة بسعتها الهائلة على‬
‫التخزين بعد تكرارها للمعلومات مرات عديدة‪ ،‬وال تكون آثار هذه‬
‫الذاكرة فعالة إال إذا تدعمت وفقًا لقوانين التعلم‪ ،‬وتبقى الخبرات‬
‫المخزنة فترة أطول قد تمتد إلى سنوات أو إلى آخر العمر وهي‬
‫أكثر ميالً لمقاومة االنطفاء‪.‬‬
 ‫أنواع الذاكرة طويلة المدى •‬
‫• ذاكرة المعاني‪ :‬وتخزن فيها شبكات من المعاني التي ترتبط‬
‫باألفكار‪ ،‬والحقائق‪ ،‬والمفاهيم‪ ،‬والعالقات‪ .‬وقد تكون هذه المعاني‬
‫في شكل فروض‪ ،‬أو صور ذهنية‪ ،‬أو مخططات مجردة‪.‬‬
‫• ذاكرة األحداث‪ :‬وتُخزن فيها جميع المعلومات المرتبطة بمختلف‬
‫الخبرات الشخصية التي مر بها الشخص خالل حياته‪ .‬وتُسمى هذه‬
‫الذاكرة بالذاكرة التسلسية‪ ،‬ألن األحداث تُرتب فيها ترتيبًا زمنيًا من‬
‫األقدم إلى األحدث‪.‬‬
‫• الذاكرة اإلجرائية‪ :‬وتختص بتخزين المعرفة المرتبطة بكيفية تنفيذ‬
‫اإلجراءات والقيام بعمل ما‪ ،‬كالسباحة أو قيادة السيارة أو استخدام‬
‫آلة معينة ‪.‬‬
 ‫نشاط‬
‫• قارن بين الذاكرة الحسية والذاكرة قصيرة‬
‫المدي والذاكرة طويلة المدي‪.‬‬
‫وظائف الذاكرة البشرية‬
 ‫وظائف الذاكرة البشرية‬

‫تؤدي الذاكرة البشرية ثالث وظائف رئيسة ولها دور فعال في كافة‬
‫األنشطة السلوكية ‪ ,‬حيث أن هذه الوظائف لها دور أساسي في‬
‫عمليات االكتساب ‪ ،‬التعلم ‪ ،‬االحتفاظ بالمعلومات وربطها معا ومن‬
‫ثم استرجاعها لتنظيم األداء والسلوك البشري‪.‬‬
 ‫وتتمثل هذه الوظائف في ‪.:‬‬

‫عمليات الترميز‬
‫والتشفير‪.‬‬

‫عمليات‬ ‫عمليات التخزين‬

‫االسترجاع‪.‬‬ ‫واالحتفاظ‪.‬‬
 ‫أوالً ‪ :‬عمليات الترميز والتشفير‬
‫إن االنطباعات الحسية التي نستقبلها عن العالم الخارجي من خالل الحواس ال يتم‬
‫ترجمتها مباشرة ‪ ،‬ألنها جميعا يتم نقلها إلى األجهزة العصبية الخاصة على شكل‬
‫نبضات كهروعصبية ‪ ،‬وبالتالي عملية الترميز بمثابة التحويل التشفيري أو التشفير‬
‫األولي للمعلومات ‪ ،‬فيتم تحويل االنطباعات الحسية من حالتها الطبيعية إلى آثار‬
‫في الذاكرة ‪( ،‬صور أو رموز أو معاني) لها مدلول معين عند الفرد ‪،‬وتلعب‬
‫الخبرات السابقة ودرجة االنتباه‪ ,‬واالهتمام دور مهم وبارز في تفسيرها ‪.‬‬
 ‫عملية ترميز المعلومات لها دور أساسي في أشكال السلوك التي يقوم فيها‬
‫الفرد ‪ ،‬ويستخدم الفرد أحد االستراتيجيتن التاليتين في معالجة المعلومات ‪:‬‬

‫أ‪ -‬استراتيجية المعالجة المتسلسلة‪.:‬‬

‫يتم معالجة المثيرات واحدا ً تلو اآلخر اعتمادا ً على درجة انتباه الفرد التي يوليها‬
‫لهذه المثيرات وأهميتها له ‪.‬‬

‫ب_ استراتيجية المعالجة المتوازية ‪.:‬‬

‫يتم فيها معالجة مجموعة مثيرات في وقت متزامن ‪ ،‬بحيث يتم االستجابة للمثير المرغوب‬
‫واالحتفاظ به وإهمال المثيرات األخرى ‪.‬‬
 ‫يميز الباحثون عدة أشكال من التشفير ‪.:‬‬
‫‪ -1‬التشفير البصري‪ :‬يتم تمثيل المعلومات في الذاكرة على نحو بصري (أشكال ‪،‬‬
‫أو صور )‪.‬‬
‫‪ -2‬التشفير السمعي ‪ :‬يتم تمثيل المعلومات قي الذاكرة على نحو سمعي (األصداء‬
‫الصوتية )‪.‬‬
‫‪ -3‬التشفير اللمسي‪ :‬يتم تمثيل المعلومات في الذاكرة على نحولمسي‪.‬‬
‫‪ -4‬التشفير الداللي اللفظي ‪ :‬يتم تمثيل المعلومات في الذاكرة بواسطة المعنى الذي‬
‫يدل عليه ‪.‬‬
 ‫ثانيا ً‪ .:‬عملية التخزين أو االحتفاظ ‪.:‬‬
‫تعمل الذاكرة على االحتفاظ بالمعلومات وتبقى إلى وقت الحاجة ‪ ،‬ويستدل على‬
‫وجودها من خالل عملية االسترجاع والتعرف ‪ ،‬وتكون الذاكرة في أقوى‬
‫أشكالها بعد عملية التعلم مباشرة ‪ ،‬وتعتمد عملية االحتفاظ بالمعلومات على‬
‫عوامل منها الزمن والجهد الذي يبذله الفرد أثناء عملية االكتساب ودرجة‬
‫االنتباه واالهتمام أثناء عملية ترميز المعلومات ‪.‬‬

‫تخزن المعلومات على شكل آثار او صور( سمعية ‪ ،‬بصرية ‪ ،‬لمسية ‪ ،‬ذوقية أو‬
‫معاني ودالالت )‪.‬‬

‫تأخذ أشكال ثالثة حسب نوعية المعلومة ‪:‬‬

‫األحداث والمعاني واإلجراءات‪.‬‬
 ‫ثالثا‪ .:‬عملية االسترجاع ‪:‬‬
‫هي قدرة الفرد على تحديد موقع المعلومات المراد تذكرها وتنظيمها ‪،‬‬
‫وتعتبر من أكثر الصعوبات التي تواجه نظام الذاكرة لتنوع المعلومات‬
‫المخزنة فيها وسعتها ‪ ،‬ولكن هناك العديد من الخبرات او المعلومات الي‬
‫يتم استرجاعها بسهولة والسيما تلك المألوفة أو يمارسها الفرد بإستمرار‬
‫‪ ،‬وتمر عملية االسترجاع في ثالث مراحل ‪.:‬‬

‫مرحلة البحث‬
‫مرحلة تجميع‬ ‫عن‬
‫وتنظيم‬ ‫المعلومات‬
‫مرحلة األداء‬
‫الذاكري‬ ‫المعلومات‬
 ‫‪ -1‬مرحلة البحث عن المعلومات ‪:‬‬
‫يتم في هذه المرحلة تفحص سريع لمحتويات الذاكرة إلصدار حكم أو اتخاذ قرار‬ ‫‪ᴥ‬‬
‫حول ما إذا كانت المعلومات موجود أو ال ‪.‬‬
‫وتتفاوت مدة البحث تبعا لنوع المعلومات المطلوبة ‪.‬‬ ‫‪ᴥ‬‬
‫فتكون االستجابة سريعة عندما ال تتوفر لدى الفرد أية معلومات ‪ ،‬كسؤال كم عدد‬ ‫‪ᴥ‬‬
‫النجوم ‪ ،‬فنجد الفرد يرد سريعا بـ أن عددها كثير وال يعرف كم عددها أو عندما‬
‫يكون السؤال عن شيء مألوف أو خبرة كسؤال كم عدد إخوانك ‪.‬‬
‫وقد تأخذ وقتا من الزمن عندما تكون هناك مؤشرات تدل على وجود المعلومة‬ ‫‪ᴥ‬‬
‫لكنها ليست بالمتناول كالسؤال‪ ،‬عن تعريف مفهوم معين ‪.‬‬
 ‫‪ -2‬مرحلة تجميع وتنظيم المعلومات ‪.:‬‬
‫‪ ᴥ‬إن عملية أصدار قرار حول وجود معلومات ذات العالقة غير كافية لحدوث عملية‬
‫االسترجاع ‪ ،‬فربما تكون المعلومات غامضة او ناقصة أو تتطلب استجابة معقدة‪..‬‬
‫تتم عملية تجميع واستدعاء المعلومات وفق‪:‬‬
‫‪ ᴥ‬مبدأ انتشار أثر التنشيط للخبرة المخزنة ‪:‬‬
‫حيث أن المعلومات تخزن بالذاكرة على شكل شبكات متداخلة ووفقا لهذا‬
‫المبدأ فإن إثارة أي شبكة خالل التفكير أو وجود منبه يثيرها يؤدي إلى إثارة‬
‫جميع الشبكات المرتبطة كالتفكير في المدرسة يثير جميع الشبكات المرتبطة مثل‬
‫كالمدرسة ‪>-‬التعلم والتعليم ‪>-‬المعلم والكتب ‪>-‬األصدقاء والنظام ‪...‬‬
‫ويكاد يكون مبدأ انتشار أثر التنشيط فعاالً‪ ،‬لكنه يفشل في بعض الحاالت‬
‫فيتم اللجوء إلى‪:‬‬

‫‪.:‬‬ ‫مبدأ إعادة بناء الخبرة‬

‫‪ ᴥ‬والذي يتمثل في استخدام مبدأ العصف الذهني أو الدماغي في محاولة أداء‬
‫استجابة التذكر من خالل استخدام أجزاء صغيرة من المعلومات وبعض القرائن ‪.‬‬
‫‪ ᴥ‬وتلعب الذاكرة قصيرة المدى دور بارز في عملية التذكر ‪ ،‬فهي الذاكرة العاملة‬
‫التي تقوم على استقبال منبهات التذكر وإرسال إشارات مناسبة من بشأنها إلى‬
‫الذاكرة طويلة المدى من أجل الحصول على المعلومات ‪.‬‬
 ‫‪ -3‬مرحلة األداء الذاكري ‪.:‬‬
‫‪ ᴥ‬تمثل في االستجابة النهائية لعملية االسترجاع والتي تأخذ شكال‬
‫ظاهريا أو غير ظاهري ‪.‬‬
‫‪ ᴥ‬فربما تكون حركية تتراوح بين أداء حركة بسيطة أو مهارة معقدة أو‬
‫إعادة أداء معين ‪ ،‬أو قد تكون لفظية بسيطة كاإلجابة بنعم أو ال او‬
‫معقدة مثل الحديث أو تقديم نص لغوي معقد لفظا أو كتابة ‪.‬‬
‫• طرق قياس إداء الذاكرة‬
 ‫طرق قياس‬
‫أداء الذاكرة‬

‫االستدعاء‬ ‫التعرف‬ ‫إعادة التعلم‬

 ‫‪ ‬االستدعاء‪:‬‬
‫هو استحضار الخبرات والذكريات التي مر بها الفرد سابقا على هيئه ألفاظ أو معاني أو‬
‫حركات‬
‫أو صور ذهنيه ‪ ،‬وغالبا تكون االستدعاء استجابة لمؤثر أو منبه معين‪.‬‬
‫ولقياس قدرة الذاكرة يطلب من الفرد تعلم خبرات ومعلومات ثم بعد مرور زمن‬
‫يطلب استرجاعها ويقاس فيها االسترجاع وتسمى ”تجربة االسترجاع الحر“‪ .‬بينما يطلق‬
‫التذكر باستخدام االستدعاء التسلسل‬
‫اذا تم التذكر واالستدعاء وفق التسلسل األصلي للمعلومات‬
‫‪ ‬التعرف‪:‬‬
‫هو قدرة الفرد على التعرف وتمييز المثيرات والخبرات التي سبق له أن خبرها بالسابق‬
‫ومن االمثلة عليها ‪ :‬تمييز الوجوه‪.‬‬

‫‪ -‬إعادة التعلم‪:‬‬
‫ويقاس مدى التذكر يطلب من المفحوص حفظ قائمة من المقاطع في زمن محدد ‪ ،‬ثم بعد‬
‫فترة مناسبة من الراحة قد تستغرق دقائق أو أياما أو شهرا ‪ ،‬يطلب إعادة حفظها وتعلم ‪-‬‬
‫شريطة إال تعرض عليه القائمة مرة أخرى خالل فترة الراحة‪ -‬ومما يالحظ أن عملية‬
‫الحفظ في المرة الثانية (إعادة التعلم) تستغرق في الغالب فترة زمنية أقل بالمقياس إلى‬