‫الفصل السادس‬

‫الذاكرة طويلة المدى‬

‫‪Long-Term Memory‬‬
‫المحاضرة‬
‫رقم ((‪31‬‬
 ‫استرجاع المعلومات من الذاكرة طويلة المدى‪:‬‬

‫االس‪,,,,,‬ترجاع ه‪,,,,,‬و عملي‪,,,,,‬ة البحث عن‬

‫المعلوم‪,,‬ات في مخ‪,,‬زن ال‪,,‬ذاكرة الطويل‪,,‬ة‬
‫الم‪,,‬دى وإعادته‪,,‬ا إلى ال‪,,‬ذاكرة القص‪,,‬يرة‬
‫الم‪,‬دى لتص‪,‬بح اس‪,‬تجابة ض‪,‬منية أو ظ‪,‬اهرة‪،‬‬
‫سواء منطوقة‪ ،‬أو مكتوبة‪ ،‬أو حركية‪.‬‬
‫يشير ستيرنبيرغ إلى أن االسترجاع يمر بعدة مراحل‬
‫هي‪:‬‬

‫أوال‪ :‬مرحل‪,,‬ة البحث عن المعلوم‪,,‬ات‪ ،‬حيث يب‪,,‬دأ الف‪,,‬رد‬

‫ب‪,‬البحث عن المعلوم‪,‬ات في ال‪,‬ذاكرة طويل‪,‬ة الم‪,‬دى من‬
‫خالل‪:‬‬
‫‪ .a‬التحقق من وجود المعلومة أصال في الذاكرة‪.‬‬
‫‪ .b‬فحص المعلوم‪,‬ات المت‪,‬وفرة من حيث حجمه‪,‬ا وزمانه‪,‬ا‬
‫ومكانها وعناصرها‪.‬‬
‫‪ .c‬تحديد المعلومات المطلوب استرجاعها‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬مراحل استرجاع المعلومات‪:‬‬

‫ثاني‪,,‬ا‪ :‬مرحل‪,,‬ة تجمي‪,,‬ع المعلوم‪,,‬ات المطلوب‪,,‬ة‬

‫وتنظيمه‪,,,‬ا‪ :‬أع‪,,,‬ادة تجمي‪,,,‬ع المعلوم‪,,,‬ات‬
‫وتنظيمه‪,,‬ا بش‪,,‬كل يس‪,,‬هل التعام‪,,‬ل معه‪,,‬ا‬
‫وفهمها لتصبح بصورة منطقية ومعقولة‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬مراحل استرجاع المعلومات‪:‬‬

‫ثالث‪,,‬ا‪ :‬مرحل‪,,‬ة األداء (االس‪,,‬تجابة)‪ :‬وتظه‪,,‬ر‬

‫هن‪,,,‬ا االس‪,,,‬تجابة الظ‪,,,‬اهرة أو الض‪,,,‬منية‬
‫كالض‪,‬غط على كبس‪,‬ة‪ ،‬أو ق‪,‬راءة بيت ش‪,‬عر‪،‬‬
‫علم‪,,,‬ا ان أوام‪,,,‬ر االس‪,,,‬تجابة تص‪,,,‬در من‬
‫الذاكرة قصيرة المدى‪.‬‬
 ‫يصنف بعض العلماء االسترجاع إلى صنفين‪:‬‬

‫أوال‪ :‬االس‪,,‬ترجاع التلق‪,,‬ائي‪ :‬وه‪,,‬و اس‪,,‬ترجاع‬

‫ش‪,‬به ألي ال يحت‪,‬اج إلى جه‪,‬د وزمن طوي‪,‬ل‬
‫ك‪,,,‬التعرف على نغم‪,,,‬ة موس‪,,,‬يقية‪ ،‬أو أداء‬
‫حركة رياضية كعينة‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬تصنيف االسترجاع‪:‬‬

‫ثاني‪,,,,,‬ا‪ :‬االس‪,,,,,‬ترجاع المقص‪,,,,,‬ود‪ :‬وه‪,,,,,‬و‬

‫االس‪,‬ترجاع ال‪,‬ذي يحت‪,‬اج إلى جه‪,‬د وال‪,‬وقت‬
‫كت‪,,‬ذكر معلوم‪,,‬ات أو ق‪,,‬وانين أو أس‪,,‬ماء أو‬
‫أرقام تعلمها الفرد في الماضي‪.‬‬
 ‫خصائص الذاكرة طويلة المدى‪:‬‬

‫‪ -1‬ال يوج‪,,,‬د ح‪,,,‬دود لكمي‪,,,‬ة المعلوم‪,,,‬ات ال‪,,,‬تي يمكن‬

‫استيعابها في الذاكرة الطويلة‪.‬‬
‫‪ -2‬ال يوج‪,,‬د ح‪,,‬دود لل‪,,‬زمن ال‪,,‬ذي يمكن له‪,,‬ا أن تحتف‪,,‬ظ‬
‫بالمعلومات‪.‬‬
‫‪ -3‬جمي‪,‬ع المعلوم‪,‬ات ال‪,‬تي تص‪,‬ل إلى ال‪,‬ذاكرة الطويل‪,‬ة‬
‫الم‪,,,‬دى تخ‪,,,‬زن فيه‪,,,‬ا ح‪,,,‬تى ل‪,,,‬و فش‪,,,‬ل الف‪,,,‬رد في‬
‫استرجاعها‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬خصائص الذاكرة طويلة المدى‪:‬‬

‫‪ -4‬اس‪,,,‬ترجاع المعلوم‪,,,‬ات من ال‪,,,‬ذاكرة طويل‪,,,‬ة‬

‫المدى يتأثر بعدة عوامل‪:‬‬
‫‪ .a‬فعالية الترميز في الذاكرة قصيرة المدى‪.‬‬
‫‪ .b‬الحالة المزاجية أثناء الترميز واالسترجاع‪.‬‬
‫‪ .c‬ودرجة أهمية المعلومات للشخص‪.‬‬
‫‪ .d‬السياق الذي تم فيه الترميز واالسترجاع‪.‬‬
 ‫قياس الذاكرة الطويلة المدى‪:‬‬

‫يوج‪,‬د ع‪,‬دد من الط‪,‬رق لقي‪,‬اس الق‪,‬درة على‬

‫االس‪,‬ترجاع ومن ه‪,‬ذه الط‪,‬رق االختب‪,‬ارات‬
‫ال‪,‬تي تقيس االس‪,‬ترجاع الح‪,‬ر‪ ،‬والتع‪,‬رف‪،‬‬
‫واالحتفاظ‪.‬‬
 ‫يميز علماء النفس بين نوعين من المقاييس للذاكرة‬
‫طويلة المدى‪:‬‬

‫‪ -1‬المقاييس الضمنية (‪:)Implicit Measures‬‬

‫تتطلب اس‪,‬ترجاع معلوم‪,‬ات من ال‪,‬ذاكرة دون وعي‬
‫بح‪,‬دوث عملي‪,‬ة االس‪,‬ترجاع‪ ،‬مث‪,‬ل اختب‪,‬ارات تكمل‪,‬ة‬
‫الحروف الناقصة والكلمات الناقصة‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬مقاييس الذاكرة طويلة المدى‪:‬‬

‫‪ -2‬المقاييس الصريحة (‪:)Explicit Measures‬‬

‫تتطلب الت‪,‬ذكر والتع‪,‬رف ال‪,‬واعي لمعلوم‪,‬ات تم تعلمه‪,‬ا‬
‫س‪,‬ابقا‪ ،‬ك‪,‬أن يطلب من مفح‪,‬وص أن يت‪,‬ذكر آي‪,‬ات من‬
‫الق‪,,‬ران ك‪,,‬ان ق‪,,‬د تعلمه‪,,‬ا مس‪,,‬بقا‪ ،‬أو التع‪,,‬رف على‬
‫صورة معينة من بين عدد من الصور‪.‬‬
‫يميز ستيرنبيرغ ستة أنواع من المهمات المستخدمة‬
‫في قياس الذاكرة طويلة المدى وهي‪:‬‬

‫‪ -1‬مهم‪,,,,,,,‬ات ال‪,,,,,,,‬ذاكرة الص‪,,,,,,,‬ريحة (‪Explicit‬‬

‫تطلب ت‪,,,‬ذكر واعي‬ ‫‪:)Memory Tasks‬‬
‫لمعلوم‪,‬ات مح‪,‬ددة تم تعلمه‪,‬ا س‪,‬ابقا‪ ،‬ك‪,‬أن تس‪,‬أل عن‬
‫اسم الشاعر التي ألف قصيدة ما‪.‬‬
‫من المهم‪55‬ات المس‪55‬تخدمة في قي‪55‬اس ال‪55‬ذاكرة طويل‪55‬ة‬
‫المدى‪:‬‬

‫‪ -2‬مهم‪,,,,‬ات ال‪,,,,‬ذاكرة التقريري‪,,,,‬ة (‪Declarative‬‬

‫‪ :) Knowledge‬وتتطلب ت‪,,,,,,‬ذكر‬ ‫‪Tasks‬‬
‫الحق‪,,‬ائق والمب‪,,‬ادئ ال‪,,‬تي تعلمه‪,,‬ا الف‪,,‬رد س‪,,‬ابقا مث‪,,‬ل‬
‫السؤال عن تاريخ ميالد شخص ما‪.‬‬
‫‪ -3‬مهم‪,,‬ات االس‪,,‬ترجاع (‪ :)Recall Tasks‬ت‪,,‬ذكر‬
‫الحقائق والكلمات واالرقام‪.‬‬
 ‫من المهمات المستخدمة في قياس الذاكرة طويلة‬
‫المدى‪:‬‬

‫‪ -4‬مهم‪,‬ات االس‪,‬ترجاع التسلس‪,‬لي (‪Serial Recall‬‬

‫‪ : )Tasks‬ت‪,‬ذكر الحق‪,‬ائق واألرق‪,‬ام بنفس التسلس‪,‬ل‬
‫التي تم فيه التعلم السابع‪.‬‬
‫‪ -5‬االس‪,,‬ترجاع الح‪,,‬ر (‪:)Free Recall Tasks‬‬
‫وتتطلب ت‪,,‬ذكر ع‪,,‬دد من المف‪,,‬ردات ب‪,,‬دون تفي‪,,‬د في‬
‫ترتيب‪.‬‬
 ‫من المهمات المستخدمة في قياس الذاكرة طويلة‬
‫المدى‪:‬‬

‫‪ -6‬مهم‪,,,,‬ات االس‪,,,,‬ترجاع الثن‪,,,,‬ائي (‪Cued Or‬‬

‫‪ :)Paired Recall Tasks‬تتطلب ت‪,,,,‬ذكر‬
‫أزواج من الكلم‪,,,‬ات أو األرق‪,,,‬ام‪ ،‬من خالل تق‪,,,‬ديم‬
‫للمفح‪,‬وص كلم‪,‬ة أو رقم ي‪,‬أتي المفح‪,‬وص في ال‪,‬زوج‬
‫اآلخر‪.‬‬
 ‫اتجاه معالجة المعلومات (‪Information‬‬
‫‪:)Processing Approach‬‬

‫‪ ‬بدأ االهتمام بهذه النظرية في أواخر األربعينيات‪.‬‬

‫‪ ‬ظه‪,‬رت عن‪,‬دما اهتم العلم‪,‬اء في فهم العملي‪,‬ات المعرفي‪,‬ة‬
‫من ترميز وتخزين واسترجاع‪.‬‬
‫‪ ‬تأثرت نظري‪,,‬ة معالج‪,,‬ة المعلوم‪,,‬ات م‪,,‬ع تط‪,,‬ور نظم‬
‫الحاسوب‪.‬‬
‫‪ ‬اس‪,‬تفادة من الحاس‪,‬وب في الكيفي‪,‬ة ال‪,‬تي تتسلس‪,‬ل فيه‪,‬ا‬
‫عمليات الترميز والتخزين واالسترجاع‪.‬‬
‫يح‪5‬دد س‪5‬تيرنبيرغ ثالث‪5‬ة أش‪5‬كال لمعالج‪5‬ة المعلوم‪5‬ات من‬
‫خالل ترميزها وتخزينها واسترجاعها‪ ،‬وهي‪:‬‬

‫‪ -1‬المعالج‪,,,,,,,,‬ة المادي‪,,,,,,,,‬ة (‪Physical‬‬

‫‪ :)Processing‬ويتم في ه‪,‬ذا المس‪,‬توى‬
‫معالج‪,,‬ة المث‪,,‬يرات البص‪,,‬رية‪ ،‬كالص‪,,‬ور‬
‫والماد المكتوبة‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬أشكال المعالجة‪:‬‬

‫‪ -2‬المعالج‪,,,,,,,‬ة الس‪,,,,,,,‬معية (‪Acoustic‬‬

‫‪ :)Processing‬في ه‪,,‬ذا المس‪,,‬توى يتم‬
‫معالج‪,,‬ة المث‪,,‬يرات الص‪,,‬وتية‪ ،‬المرتبط‪,,‬ة‬
‫ب‪,‬الحروف والكلم‪,‬ات المس‪,‬موعة وإيقاعه‪,‬ا‬
‫فقط‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬أشكال المعالجة‪:‬‬

‫‪ -3‬معالج‪,,,,,,,‬ة المع‪,,,,,,,‬اني (‪Semantic‬‬

‫‪ :)Processing‬في ه‪,,,,‬ذا المس‪,,,,‬توى‬
‫معالج‪,,,,‬ة مع‪,,,,‬اني المث‪,,,,‬يرات البص‪,,,,‬رية‬
‫والسمعية‪.‬‬
 ‫مراحل معالجة المعلومات‪:‬‬

‫‪ ‬إن تحدي‪,‬د نظ‪,‬ام متكام‪,‬ل لمعالج‪,‬ة المعلوم‪,‬ات يقتض‪,‬ي‬

‫إدخ‪,,‬ال عملي‪,,‬ات‪ ،‬اإلحس‪,,‬اس‪ ،‬واالنتب‪,,‬اه‪ ،‬واإلدراك‪،‬‬
‫والتفكير‪.‬‬
‫‪ ‬هذا النظ‪,‬ام الش‪,‬امل يس‪,‬تطيع تفس‪,‬ير العملي‪,‬ات الداخلي‪,‬ة‬
‫ما بين حدوث المثير الى حدوث االستجابة‪.‬‬
‫اتج‪5‬اه معالج‪5‬ة المعلوم‪5‬ات ينط‪5‬وي على ثالث‪5‬ة عملي‪5‬ات‬
‫معرفية تحدث بشكل متسلسل‪ ،‬وهي‪:‬‬

‫المرحل‪,,‬ة األولى‪ :‬هي مرحل‪,,‬ة الكش‪,,‬ف الحس‪,,‬ي حيث‬

‫تأتي المثيرات من البيئة عن طريق الحواس‪.‬‬
‫المرحل‪,‬ة الثاني‪,‬ة‪ :‬يتم التع‪,‬رف على المث‪,‬يرات الحس‪,‬ية‬
‫من خالل ترميزها وتحليلها وفهمها‪.‬‬
‫المرحل‪,,‬ة الثالث‪,,‬ة‪ :‬يتم فيه‪,,‬ا تحدي‪,,‬د إس‪,,‬لوب االس‪,,‬تجابة‬
‫المناسب في فهم المثيرات الحسية‪.‬‬
 ‫مراحل معالجة المعلومات‬

‫يوضح الشكل التالي مراحل معالجة المعلومات باختصار‬

‫مراحل معالجة المعلومات‬

‫مرحلة اختيار‬ ‫مرحلة الكشف‬ ‫مثيرات‬

‫االستجابة‬ ‫مرحلة التعرف‬
‫االستجابة‬ ‫)الحواس(‬ ‫البيئة‬
‫يرتب‪555‬ط نظ‪555‬ام ال‪555‬ذاكرة ومعالج‪555‬ة المعلوم‪555‬ات بثالث‬
‫عمليات معرفية‪ ،‬هي‪:‬‬

‫‪ ‬اإلحساس‪.‬‬
‫‪ ‬االنتباه‪.‬‬
‫‪ ‬اإلدراك‪.‬‬
 ‫اإلحساس‪:‬‬

‫‪ ‬يح‪,,‬دث عن‪,,‬دما يس‪,,‬تقبل أي ج‪,,‬زء من أعض‪,,‬اء الحس‬

‫ك‪,‬العين أو األذن‪ ،.....‬منبه‪,‬ا إلى ح‪,‬دوث ش‪,‬يئا م‪,‬ا في‬
‫البيئة الخارجية‪.‬‬
‫‪ ‬تق‪,,‬وم الح‪,,‬واس بنق‪,,‬ل المث‪,,‬يرات الى ال‪,,‬دماغ ع‪,,‬بر‬
‫األعصاب على شكل موجات‪.‬‬
‫‪ ‬المث‪,‬يرات القادم‪,‬ة من الح‪,‬واس تغ‪,‬رق ال‪,‬دماغ في كم‬
‫هائل من المعلومات‪.‬‬
 ‫االنتباه‪:‬‬

‫‪ ‬تشير إلى اختيار مثير من بين عدد من المثيرات‪.‬‬

‫‪ ‬دور عملي‪,‬ة االنتب‪,‬اه يب‪,‬دأ عن‪,‬د وص‪,‬ول الكم الهائ‪,‬ل من‬
‫المثيرات إلى الدماغ‪.‬‬
‫‪ ‬يق‪,‬رر الف‪,‬رد أن ينتب‪,‬ه إلى مث‪,‬يرات دون أخ‪,‬رى حس‪,‬ب‬
‫اهتمامه‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬االنتباه‬

‫‪ ‬يع‪,‬رف االنتب‪,‬اه بعملي‪,‬ة معرفي‪,‬ة تنط‪,‬وي على ترك‪,‬يز‬

‫اإلدراك على على مث‪,‬ير معين من بين ع‪,‬دة مثيرات‪.‬‬
‫‪ ‬كم‪,‬ا ويع‪,‬رف بالق‪,‬درة على التعام‪,‬ل م‪,‬ع كمي‪,‬ة مح‪,‬ددة‬
‫من المثيرات منتقاة من كم هائل من المثيرات‪.‬‬
‫‪ ‬عن‪,,‬دما نرك‪,,‬ز تفكيرن‪,,‬ا وش‪,,‬عورنا على مث‪,,‬ير معين‪،‬‬
‫فإننا نمارس عملية االنتباه‪.‬‬
 ‫يوجد ثالثة أنواع من االنتباه‪ ،‬وهي‪:‬‬

‫‪ -1‬االنتب‪,,‬اه اإلرادي االنتق‪,,‬ائي‪ :‬يتم ترك‪,,‬يز‬

‫االنتب‪,,,‬اه على مث‪,,,‬ير واح‪,,,‬د من بين ع‪,,,‬دة‬
‫مثيرات بشكل انتقائي وإرادي‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬أنواع من االنتباه‪:‬‬

‫‪ -2‬االنتب‪,,,,,‬اه الالإرادي القس‪,,,,,‬ري‪ :‬يتم من‬

‫خالل االنتب‪,‬اه الى مث‪,‬ير يف‪,‬رض نفس‪,‬ه على‬
‫الف‪,‬رد بط‪,‬رق قص‪,‬رية ودون ب‪,‬ذل جه‪,‬د ع‪,‬ال‬
‫لالختيار بين المثيرات‪.‬‬
 ‫تابع‪ :‬أنواع من االنتباه‪:‬‬

‫‪ -3‬االنتب‪,‬اه االنتق‪,‬ائي‪ :‬االنتب‪,‬اه الى مث‪,‬ير يش‪,‬بع‬

‫حاج‪,‬ات الف‪,‬رد ودوافع‪,‬ه الذاتي‪,‬ة حيث يرك‪,‬ز‬
‫الف‪,,‬رد انتباه‪,,‬ه‪ ،‬الى مث‪,,‬ير واح‪,,‬د من بين‬
‫عشرات المثيرات‪.‬‬