‫التسويق بالييد اإللكينويز‬

‫ر‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
 ‫مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
‫‪Email Marketing Basics‬‬

‫محتوى الكورس‪:‬‬
‫• مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
‫• خطوات إنشاء حملة متكاملة بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬

‫• تطبيق عمل عل أداة ‪MailChimp‬‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
 ‫مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
‫‪Email Marketing Basics‬‬

‫• مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬

‫نوي‬ ‫ر‬
‫• أهمية نومزايا التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
‫• أنواع حمالت الييد اإللكي ز‬
‫نوي الدعائية‬ ‫ر‬

‫• مصطلحات هامة‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
 ‫مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
‫‪Email Marketing Basics‬‬

‫• تاري خ الييد اإللكي ز‬

‫نوي‬ ‫ر‬

‫• أداة إلدارة عالقات العمالء ‪CRM Tool‬‬

‫ز‬
‫الحاليي)‬ ‫ز‬
‫متمية لبناء العالقات طويلة األمل مع العمالء (الجدد أنو‬ ‫• أداة‬
‫‪Long-term Relationships Building‬‬
‫ر‬
‫المباش ‪Direct Marketing‬‬ ‫• نوع من أنواع التسويق‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
 ‫مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
‫‪Email Marketing Basics‬‬

‫أهمية نومزايا التسويق بالييد اإللكي ز‬

‫نوي‬ ‫ر‬

‫• التكلفة مناسبة ‪ /‬مجانية زف بعض األحيان ‪Cost-efficient‬‬

‫• إمكانية تخصيص الرسائل ‪Customization / Personalization‬‬

‫• قابل للقياس ‪Measurable‬‬

‫• أثبت نجاحه كأفضل نوسائل التسويق الرقم‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
 ‫مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
‫‪Email Marketing Basics‬‬

‫أنواع حمالت الييد اإللكي ز‬

‫نوي الدعائية‬ ‫ر‬
‫• التعريف ر‬
‫بالشكة نوخدماتها ‪Awareness‬‬

‫‪• Lead Generation, Surveys‬‬

‫• زيادة اهتمام العمالء ‪Consideration‬‬

‫‪• Promotions‬‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
 ‫مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
Email Marketing Basics

‫أنواع حمالت الييد اإللكي ز‬

‫نوي الدعائية‬ ‫ر‬
Conversion ‫• كسب عمالء جدد‬
• Offers, Coupons, Competitions
Product Usage ‫• المنتجات نوالخدمات‬
• Confirmation, Education, Payment Details
‫ز‬
Retention & Loyalty ‫العاملي‬ ‫• زيادة نوالء‬
• Greetings, Special Offers, Newsletters

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
 ‫مقدمة عن التسويق بالييد اإللكي ز‬
‫نوي‬ ‫ر‬
Email Marketing Basics
‫مصطلحات هامة‬

• Opt-in / Double Opt-in / Opt-out

• Email Bounce / Hard Bounce / Soft Bounce

• SPAM, Abuse

• Open-rate

• Call-to-Action (CTA)

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫خطوات بناء الحمالت الدعائية‬
‫‪Campaigns‬‬

‫• التخطيط للحملة ‪Strategic Planning‬‬

‫• بناء القوائم ر‬
‫الييدية ‪Defining Lists‬‬

‫• تصميم القوالب نوالمحتوى ‪Creative Execution‬‬

‫• الدمج مع القنوات األخرى ‪Channels Integration‬‬

‫• متابعة أداء الحمالت نوالتفاعل معها ‪Interaction Handling‬‬

‫• تحليل النتائج نوتطوير األداء ‪Results Analysis & Improvement‬‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫خطوات بناء الحمالت الدعائية‬
‫‪Campaigns‬‬

‫‪ -1‬التخطيط للحملة ‪Strategic Planning‬‬

‫• تحديد الهدف األساس للحملة ‪Campaign Objectives‬‬

‫• دمج الحملة مع الخطة العامة للتسويق‬

‫• نوضع معايي قياس األداء ‪KPIs‬‬

‫• اختيار األداة المناسبة (‪)MailChimp, Emma, ExactTarget, .. etc‬‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫خطوات بناء الحمالت الدعائية‬
‫‪Campaigns‬‬
‫الييدية ‪Defining Lists‬‬
‫‪ -2‬بناء القوائم ر‬
‫الييدية‪:‬‬
‫مراحل بناء القوائم ر‬
‫‪ .1‬تجميع بيانات العمالء ‪Data Collection‬‬
‫الطرق الصحيحة لتجميع البيانات‬ ‫•‬
‫ز‬
‫الحالتي)‬ ‫ضمن (يجب التأكيد زف‬
‫ز‬ ‫بشكل رصي ح ‪/‬‬ ‫•‬
‫ال بد من تقديم حوافز تدفع العمالء للتسجيل‬ ‫•‬
‫‪ .2‬تصنيف البيانات ‪Data Segmentation‬‬
‫‪ .3‬إدارة البيانات ‪Data Management‬‬
‫ضوابط نومحاذير أخالقية ‪Ethics‬‬ ‫•‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫خطوات بناء الحمالت الدعائية‬
‫‪Campaigns‬‬

‫‪ -3‬تصميم القوالب نوالمحتوى ‪Creative Execution‬‬

‫• الهيكل العام للييد اإللكي ز‬
‫نوي ‪Email Structure‬‬ ‫ر‬

‫• التقنيات نواألدنوات الالزمة للتصميم (‪)HTML, CSS, .. etc‬‬

‫• فهم طبيعة الهوية البرصية ‪Visual Identity Guidelines‬‬

‫• تصميم اإلطار العام ‪Layout‬‬

‫• صياغة المحتوى ‪Content Creation‬‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫خطوات بناء الحمالت الدعائية‬
‫‪Campaigns‬‬

‫‪ -3‬تصميم القوالب نوالمحتوى ‪Creative Execution‬‬

‫• اختيار عنوان ز‬
‫ممي للرسالة ‪Email Subject Line‬‬

‫• محتوى الرسالة نوفهم طبيعتها‬

‫• توضيح المطلوب من المرسل إليه ‪Call-to-Action‬‬

‫• دمج عنارص مواقع التواصل االجتماع‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫خطوات بناء الحمالت الدعائية‬
‫‪Campaigns‬‬

‫‪ -4‬الدمج مع القنوات األخرى ‪Channels Integration‬‬

‫ز‬
‫ميداي ‪Offline‬‬ ‫• دمج الحملة بشكل‬
‫• ر‬
‫نش الحملة عل مواقع التواصل االجتماع نومواقع الويب‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫خطوات بناء الحمالت الدعائية‬
‫‪Campaigns‬‬

‫‪ -5‬متابعة أداء الحمالت نوالتفاعل معها ‪Interaction Handling‬‬

‫• متابعة أداء الحملة نونتائجها عل اإلنينت‬

‫• المتابعة الميدانية عل أرض الواقع لنتائج الحمالت‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫خطوات بناء الحمالت الدعائية‬
‫‪Campaigns‬‬

‫‪ -6‬تحليل النتائج نوتطوير األداء ‪Analysis & Improvement‬‬

‫• استخراج التقارير ‪Generating Reports‬‬

‫• دراسة النتائج نوتحليلها ‪Analysis‬‬

‫• تطوير أداء الحملة الحالية ‪Campaign Improving‬‬

‫• بناء قرارات لنجاح الحمالت القادمة ‪Better Decisions‬‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
‫مقدمة عن أداة ‪Mail Chimp‬‬

‫• مقدمة عن األداة ر‬
‫نوشح الواجهة ‪User Interface‬‬

‫• كيفية بناء القوائم ر‬

‫الييدية ‪Lists‬‬
‫ز‬
‫نوتجهي المحتوى للحملة‬ ‫• تصميم القوالب ‪Templates‬‬

‫• بدء أنول حملة دعائية ‪Campaign‬‬

‫ز‬
‫نوتجهي التقارير ‪Reports‬‬ ‫• تحليل النتائج‬

‫• تطبيقات عملية‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬
 ‫ً‬
‫شكرا لكم‬

‫جميع الحقوق محفوظة – إعمل ز‬

‫بينس‬