BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC VÀ YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Giám đốc kinh doanh

Mô tả công việc:
 Phát triển chiến lược kinh doanh:
 Nghiên cứu và phân tích thị trường, xác định cơ hội và thách thức.

 Xây dựng kế hoạch kinh doanh dựa trên các mục tiêu cụ thể và phù hợp với tầm nhìn và
giá trị của tập đoàn.

 Lập ra các chiến lược tiếp thị và bán hàng để tăng doanh số và phát triển thị phần.

 Quản lý và phát triển nhân sự:

 Xây dựng và quản lý đội ngũ kinh doanh hiệu quả, bao gồm các quản lý kinh doanh và
nhân viên bán hàng.

 Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, đảm bảo họ có đủ năng lực để đạt được
mục tiêu kinh doanh.

 Điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày:

 Theo dõi và phân tích hiệu suất kinh doanh, thực hiện các biện pháp sửa đổi khi cần
thiết.

 Quản lý ngân sách kinh doanh, đảm bảo sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả nhất.

 Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, khách hàng và các bên liên quan khác.

 Định hình và bảo tồn thương hiệu:

 Đảm bảo các chiến lược kinh doanh phản ánh đúng giá trị và tầm nhìn của thương hiệu.

 Phát triển các hoạt động quảng cáo và tiếp thị để tăng cường sự nhận biết thương hiệu
trên thị trường.

Tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành công việc:

 Tối ưu hóa doanh số bán hàng và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường.
 Phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh hiệu quả, quản lý và phát triển đội ngũ kinh
doanh, điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày và định hình cũng như bảo tồn thương hiệu
của tập đoàn.
 Tạo môi trường làm việc tích cực, sáng tạo và động viên đội ngũ để đạt được kết quả kinh doanh
cao nhất.

Tiêu chuẩn ứng viên:

 Nam/ nữ, độ tuổi từ 30 – 45 tuổi.
  Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong quản lý và vận hành trong ngành công nghiệp thể dục và thể
thao, ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực Fitness & Yoga.

 Kỹ năng lãnh đạo, đàm phán tốt và có khả năng tạo động lực cho đội ngũ nhân viên.

 Có sự hiểu biết sâu sắc về các phương pháp tiếp thị và bán hàng hiện đại.

 Kỹ năng quản lý thời gian và nguồn lực tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

 Tinh thần sáng tạo và linh hoạt trong việc đưa ra các giải pháp kinh doanh.

 Trình độ học vấn cao, ưu tiên cho những ứng viên có bằng cử nhân hoặc cao hơn trong ngành
quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.

 Biết tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi:
 Chế độ phúc lợi toàn diện: Bao gồm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm thất nghiệp
và các chế độ bảo hiểm khác, giúp bảo vệ sức khỏe và tài sản cá nhân của bạn.
 Lương cạnh tranh và Tiền thưởng: Mức lương cạnh tranh, được xác định dựa trên kinh nghiệm
và hiệu suất làm việc của bạn. Ngoài ra, có các khoản thưởng hoặc phần trăm doanh số bán hàng
khi đạt được các mục tiêu kinh doanh.
 Kế hoạch nghỉ phép linh hoạt: Các chính sách nghỉ phép linh hoạt giúp bạn cân bằng giữa công
việc và cuộc sống cá nhân một cách hiệu quả.
 Hỗ trợ đào tạo và Phát triển nghề nghiệp: Công ty có thể cung cấp các chương trình đào tạo và
phát triển nghề nghiệp để giúp bạn phát triển kỹ năng và tiếp tục hoàn thiện bản thân.
 Cơ hội điều hành và Lãnh đạo: Dành cho những người có tiềm năng và khát vọng, có thể có cơ
hội tham gia vào quản lý cấp cao hơn hoặc giữ vai trò lãnh đạo tại các dự án chiến lược.
 Môi trường làm việc chuyên nghiệp và sáng tạo: Công ty có thể tạo điều kiện cho môi trường
làm việc thoải mái, linh hoạt và khích lệ sự sáng tạo, giúp bạn cảm thấy tự do và thoải mái khi
làm việc.
 Cơ hội du lịch và Networking: Có thể có các cơ hội du lịch để tham gia vào các sự kiện ngành
công nghiệp, hội thảo và gặp gỡ các đối tác, đồng nghiệp trong và ngoài ngành để mở rộng mạng
lưới quan hệ và cơ hội kinh doanh.

Nhân viên bán hàng

Mô tả công việc:
 Bán hàng và Tư vấn Khách hàng:
 Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty trong lĩnh vực
fitness và yoga.

 Tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của họ để đề xuất
giải pháp phù hợp.

 Tư vấn cho khách hàng về các gói dịch vụ, sản phẩm và chương trình đào tạo phù hợp
với mục tiêu tập luyện và sức khỏe của họ.
  Bán hàng và Xử lý giao dịch:
 Thực hiện quy trình bán hàng từ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến việc hoàn tất
giao dịch mua hàng.

 Tạo và duy trì hồ sơ khách hàng, theo dõi tiến độ giao dịch và đảm bảo chất lượng dịch
vụ sau bán hàng.

 Đảm bảo việc xử lý thanh toán được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả.

 Hỗ trợ hoạt động bán hàng:

 Hỗ trợ tổ chức các sự kiện quảng bá sản phẩm, khuyến mãi và các hoạt động marketing
khác của công ty.

 Tạo và duy trì mối quan hệ hợp tác với các đối tác và đại lý bán hàng để mở rộng mạng
lưới phân phối.

Tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành công việc:

 Tăng cường doanh số bán hàng bằng cách tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng, thúc đẩy
giao dịch mua hàng và tăng cường doanh thu cho công ty.
 Tạo và duy trì mối quan hệ lâu dài và tốt đẹp với khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ và
sản phẩm chất lượng, đồng thời đáp ứng và vượt qua mong đợi của họ.
 Hỗ trợ khách hàng trong việc hiểu rõ về các sản phẩm và dịch vụ của công ty, cung cấp tư vấn
chuyên môn và giải pháp phù hợp nhằm giúp khách hàng đạt được mục tiêu sức khỏe và tập
luyện cá nhân.
 Đóng góp vào việc xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty trong cộng đồng, tạo ra sự
nhận biết và tạo ra tiếng vang tích cực cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
 Hỗ trợ hoạt động quảng cáo và tiếp thị của công ty để thu hút và giữ chân khách hàng mới.

Tiêu chuẩn ứng viên:

 Nam/ nữ, độ tuổi từ 20 – 30 tuổi.

 Tốt nghiệp phổ thông hoặc trung cấp trở lên, có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

 Kỹ năng giao tiếp tốt: Có khả năng giao tiếp hiệu quả, lắng nghe và tư vấn khách hàng một cách
chuyên nghiệp.

 Kiến thức về fitness và yoga: Hiểu biết về lĩnh vực fitness và yoga để có thể tư vấn cho khách
hàng một cách chính xác.

 Kỹ năng bán hàng: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và đạt được các mục tiêu doanh số
đề ra.

 Tinh thần làm việc nhóm: Có khả năng làm việc độc lập nhưng cũng linh hoạt và hòa nhập vào
môi trường làm việc nhóm.

 Sự linh hoạt và kiên nhẫn: Có khả năng làm việc trong môi trường động và xử lý tình huống khó
khăn từ phía khách hàng.
Quyền lợi:

 Lương cơ bản và tiền thưởng: Nhân viên bán hàng thường được hưởng một mức lương cơ bản
cùng với các khoản thưởng hoặc phần trăm doanh số bán hàng khi đạt được các mục tiêu kinh
doanh. Các khoản thưởng này có thể được xác định dựa trên hiệu suất cá nhân hoặc hiệu suất
của toàn bộ nhóm.

 Chế độ phúc lợi: Bao gồm các gói bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm thất nghiệp…,
chế độ nghỉ phép.

 Hoa hồng hoặc thưởng bán hàng đặc biệt: Ngoài các khoản thưởng doanh số bán hàng thường
xuyên, có thể có các chính sách hoa hồng hoặc thưởng đặc biệt cho việc bán được các sản phẩm
hoặc gói dịch vụ cao cấp, đặc biệt hay trong các chương trình khuyến mãi.

 Chương trình đào tạo và phát triển: Công ty có thể cung cấp các chương trình đào tạo và phát
triển nghề nghiệp để giúp nhân viên bán hàng nâng cao kỹ năng bán hàng, giao tiếp và tư vấn
khách hàng, từ đó tạo ra hiệu suất làm việc tốt hơn.

 Môi trường làm việc thoải mái và hỗ trợ: Một môi trường làm việc tích cực, linh hoạt và hỗ trợ
giúp nhân viên bán hàng cảm thấy thoải mái và tự tin khi thực hiện công việc của mình.

 Cơ hội thăng tiến: Có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực bán hàng hoặc các
lĩnh vực liên quan khác trong tập đoàn.

 Giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt: Nhân viên bán hàng có thể được cung cấp các ưu đãi đặc biệt
hoặc giảm giá cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty, giúp họ có cơ hội trải nghiệm và tiếp cận
với các sản phẩm này một cách thuận lợi.

Nhân viên phòng marketing

Mô tả công việc:
 Phát triển Chiến lược Tiếp thị:
 Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và hiểu biết về khách hàng mục
tiêu.

 Xây dựng kế hoạch tiếp thị toàn diện, bao gồm quảng cáo, sự kiện, tiếp thị nội dung, và
các chiến dịch truyền thông khác.

 Quản lý Nội dung và Truyền thông:

 Tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn, bao gồm bài viết blog, video, hình ảnh, và các bài
đăng trên mạng xã hội.

 Quản lý và duy trì các kênh truyền thông của tập đoàn, bao gồm website, mạng xã hội,
và email marketing.

 Thực hiện Chiến dịch Quảng cáo:

 Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến.
  Theo dõi hiệu suất của các chiến dịch và tối ưu hóa chi phí quảng cáo để đạt được hiệu
quả cao nhất.

 Hỗ trợ Sự kiện và Tiếp thị Trực tuyến:

 Tham gia vào việc tổ chức và quảng bá các sự kiện của tập đoàn, bao gồm buổi triển
lãm, chương trình thể dục, và các hoạt động cộng đồng.

 Phát triển và quản lý các chiến lược tiếp thị trực tuyến, bao gồm quảng cáo trên mạng xã
hội và tìm kiếm.

Tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành công việc:

 Tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả nhằm tăng cường nhận thức về thương hiệu và thu hút
khách hàng mới, đồng thời giữ chân khách hàng hiện tại.

 Thúc đẩy hình ảnh tích cực của thương hiệu, phát triển mối quan hệ với cộng đồng, tạo ra sự
tương tác tích cực từ khách hàng và nâng cao doanh số bán hàng.

 Xây dựng và bảo vệ uy tín của thương hiệu trên thị trường.

Tiêu chuẩn ứng viên:

 Có bằng cử nhân trong lĩnh vực marketing hoặc liên quan, biết tiếng Anh là một lợi thế.

 Kiến thức chuyên sâu về marketing và quảng cáo, đặc biệt là trong ngành thể dục và thể thao.

 Kỹ năng viết lách tốt và khả năng tạo ra nội dung sáng tạo và hấp dẫn.

 Sự hiểu biết vững về các công cụ tiếp thị trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, và SEO.

 Khả năng quản lý dự án và làm việc hiệu quả dưới áp lực.

 Tinh thần sáng tạo và khả năng làm việc độc lập cũng như trong nhóm.

 Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, Internet.

Quyền lợi:
 Chế độ phúc lợi toàn diện: Bao gồm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm thất nghiệp
và các chế độ bảo hiểm khác. Những chế độ này giúp bảo vệ sức khỏe và tài sản cá nhân của
nhân viên.

 Lương cơ bản và tiền thưởng: Mức lương cơ bản cùng với các khoản thưởng hoặc phần trăm
doanh số bán hàng khi đạt được các mục tiêu kinh doanh. Những khoản thưởng này có thể được
xác định dựa trên hiệu suất cá nhân hoặc hiệu suất của toàn bộ nhóm.

 Chương trình đào tạo và phát triển: Cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển nghề
nghiệp để giúp nhân viên Marketing nâng cao kỹ năng và tiếp tục hoàn thiện bản thân trong lĩnh
vực tiếp thị và quảng cáo.

 Môi trường làm việc tích cực: Một môi trường làm việc thoải mái, linh hoạt và khích lệ giúp nhân
viên Marketing cảm thấy hạnh phúc và sáng tạo trong công việc.
  Thời gian linh hoạt và làm việc từ xa: Cung cấp thời gian linh hoạt và cơ hội làm việc từ xa giúp
cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân một cách hiệu quả.

 Cơ hội thăng tiến: Có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị và quảng
cáo, từ vị trí Nhân viên Marketing lên vị trí quản lý hoặc chuyên gia hàng đầu.

 Cơ hội Networking: Tham gia vào các sự kiện, hội thảo và mạng lưới chuyên ngành để mở rộng
mạng lưới quan hệ và cơ hội kinh doanh.

Nhân viên tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng

Mục tiêu công việc:
 Tạo sự hài lòng và niềm tin đối với khách hàng, đồng thời giữ chân khách hàng và thu hút thêm
các khách hàng mới.

Mô tả công việc:
 Tư vấn Sản phẩm và Dịch vụ:
 Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của tập đoàn - bao gồm các gói tập
luyện, dịch vụ coaching và các chương trình thể chất… giúp họ hiểu rõ về tính năng, lợi
ích và cách sử dụng.

 Hiểu rõ và đề xuất các giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu và mục tiêu của khách hàng.

 Hỗ trợ Khách hàng:

 Đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự hỗ trợ và chăm sóc sau bán hàng tốt nhất, từ
việc giải đáp thắc mắc, cung cấp hướng dẫn đến xử lý các vấn đề kỹ thuật và khiếu nại.

 Theo dõi và giải quyết mọi phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh
chóng và chuyên nghiệp, đồng thời tìm kiếm các cải tiến và giải pháp để cải thiện trải
nghiệm của khách hàng.

 Quản lý Thông tin Khách hàng:

 Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng trong hệ thống quản lý khách hàng của tập
đoàn.

 Tạo và duy trì các tài liệu và báo cáo liên quan đến hoạt động tư vấn và hỗ trợ khách
hàng.

 Hợp tác với các Bộ phận khác:

 Liên lạc và hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong tập đoàn, như bộ phận Bán
hàng, Marketing và Kỹ thuật, để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng
một cách toàn diện và hiệu quả nhất.

Tiêu chuẩn ứng viên:

  Tốt nghiệp phổ thông hoặc trung cấp trở lên, có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

 Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thấu hiểu tâm lý và tương tác tích cực với mọi đối tượng
khách hàng.

 Hiểu biết vững về sản phẩm và dịch vụ của tập đoàn, cũng như về ngành công nghiệp thể dục và
thể thao.

 Kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc dưới áp lực cao.

 Tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập cũng như trong nhóm.

 Sự sẵn lòng học hỏi và nâng cao kỹ năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

Quyền lợi:
 Chế độ phúc lợi toàn diện: Bao gồm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, và các chế độ bảo
hiểm khác như bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm phúc lợi gia đình. Các chế độ này giúp bảo vệ
sức khỏe và tài sản cá nhân của nhân viên.

 Lương cạnh tranh và Tiền thưởng: Nhân viên có thể mong đợi một mức lương cơ bản cạnh
tranh, cùng với các khoản thưởng hoặc phần trăm doanh số bán hàng khi đạt được các mục tiêu
kinh doanh.

 Chế độ nghỉ phép linh hoạt: Cung cấp các ngày nghỉ phép linh hoạt và thời gian nghỉ ổn định để
nhân viên có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

 Chương trình đào tạo và phát triển: Cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển nghề
nghiệp để nâng cao kỹ năng và kiến thức của nhân viên trong lĩnh vực tư vấn sản phẩm và hỗ trợ
khách hàng.

 Môi trường làm việc thoải mái và hỗ trợ: Tạo điều kiện làm việc thoải mái và hỗ trợ để nhân viên
có thể thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả và thoải mái.

 Cơ hội thăng tiến: Có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tư vấn sản phẩm và
hỗ trợ khách hàng, từ vị trí nhân viên lên vị trí quản lý hoặc chuyên gia hàng đầu.

 Cơ hội Networking: Tham gia vào các sự kiện, hội thảo và mạng lưới chuyên ngành để mở rộng
mạng lưới quan hệ và cơ hội kinh doanh.

 Giảm giá hoặc Ưu đãi đặc biệt: Nhận các ưu đãi đặc biệt hoặc giảm giá cho các sản phẩm và dịch
vụ của công ty, giúp nhân viên có cơ hội trải nghiệm và tiếp cận với các sản phẩm này một cách
thuận lợi.