2.

2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.2.1. Phân tích, thống kế, mô tả mẫu nghiên cứu
a) Số lượng mẫu
Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ 22/10/2023- 23/10/2023, nhóm nghiên cứu thu về 250 câu
trả lời . Sau khi thống kê 250 mẫu nghiên cứu là những người tham gia vào sàn thương mại
điện tử và tiến hành sàng lọc các phiếu thông tin thì thu được 236 phản hồi hợp lệ, đảm bảo
đủ điều kiện trở thành nguồn dữ liệu sơ cấp đưa vào phân tích.
Tổng số lượng mẫu :N=236
b) Mô tả mẫu
 Giới tính

Kết quả điều tra trong 236 người tham gia khảo sát có 113 nam(chiếm 47,9%) , 117 nữ(
chiếm 49,6%) và 6 người không muốn nêu cụ thể( chiếm 2,5%). Số liệu cho thấy số người
khảo sát nữ chiếm hơn 1,7% so với số người khảo sát nam trong tổng số khảo sát thu được.
Lý giải sự chênh lệch này là do nữ giới có xu hướng tham gia vào sàn TMDDT nhiều hơn
nam, đặc biệt là mua sắm online.
 Độ tuổi

1
 Nhìn vào kết quả thống kê có thể thấy , trong tổng số 236 người tham gia khảo sát thì
có 98 người trong độ tuổi 18-25( chiếm 41,5%), 36 người trong độ tuổi dưới 18( chiếm
15,3%), từ 35-45 tuổi có 9 người( chiếm 3,8%) và có 93 người trong độ tuổi từ 26-35(chiếm
39,4%). Tỉ lệ người từ 18-25 tuổi chiếm nhiều nhất do bài nghiên cứu được thực hiện bởi
nhóm sinh viên trong độ tuổi 18 và 19
c) Thống kê mô tả các biến nghiên cứu
 Sự tiến bộ của khoa học- kĩ thuật, công nghệ
N Range Minimum Maximu Mean Std. Variance
m Deviation
Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Std. Statistic Statistic
Error
CN1 236 4 1 5 2,89 0,066 1,013 1,026
CN2 236 4 1 5 2,88 0,066 1,020 1,041
CN3 236 4 1 5 3,01 0,064 0,976 0,953

Bảng trên thể hiện rằng, số người đồng ý và hoàn toàn đồng ý sự tiến bộ , chuyển đổi
số đã thúc đẩy sàn thương mại điện tử phát triển mạnh chiếm tỉ lệ khá cao nhưng cũng có
một số người lựa chọn không đồng ý và trung lập .Mặc dù có ý kiến trái chiều nhưng số
lượng người không đồng ý chiếm khá ít, vì vậy ta có thể khẳng định được vai trò quan trọng
của khoa học công nghệ đối với sự phát triển thương mại điện tử ngày nay và cả trong tương
lai.
 Chính sách, pháp luật của nhà nước
N Range Minimum Maximum Mean Std. Variance
Deviatio
n
Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Std. Statistic Statistic
Error
PL1 236 4 1 5 3,05 0,060 0,928 0,862
PL2 236 4 1 5 3,02 0,060 0,927 0,859
PL3 236 4 1 5 3,03 0,059 0,899 0,808
PL4 236 4 1 5 3,03 0,063 0,963 0,927
PL5 236 4 1 5 3,05 0,064 0,988 0,976

Từ kết quả của bảng khảo sát , số người dồng ý rằng “các chính sách pháp luật của nhà
nước có ảnh hưởng tích cực , lành mạnh đến sàn thương mại điện tử” có mức độ trung bình ,
số người không đồng ý cũng như trung lập chiếm khá cao. Điều này là do nhà nước chưa đề
ra được các giải pháp thực sự hiệu quả và phù hợp với thực trạng , tình hình của đất nước.
Bởi vậy, sự phát triển của TMĐT hiện chưa được biểu hiện rõ qua các chính sách nhà nước.

2
  Thị trường
N Range Minimum Maximum Mean Std. Variance
Deviation
Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Std. Statistic Statistic
Error
NC 236 4 1 5 3,20 0,060 0,918 0,844
1
NC 236 4 1 5 3,22 0,064 0,976 0,953
2
NC 236 4 1 5 3,25 0,063 0,972 0,946
3
NC 236 4 1 5 3,25 0,064 0,982 0,965
4
NC 236 4 1 5 3,27 0,066 1,015 1,031
5

Nhìn vào bảng thống kê, số người đồng ý Thị trường mang lại nhiều lợi ích đối với
người tiêu dung cũng như trong nền kinh tế ( thuận tiện, giá trẻ, sản phẩm phong phú…) và
số người không đồng ý “ Sự phát triển của TMĐT không liên quan đến thị trường” chiếm
khá cao
 Sự bảo mật thông tin
N Range Minimum Maximum Mean Std. Variance
Deviation
Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic Std. Statistic Statistic
Error
AN1 236 4 1 5 3,06 0,064 0,990 0,980
AN2 236 4 1 5 3,06 0,063 0,968 0,937
AN3 236 4 1 5 3,02 0,061 0,938 0,880

Từ kết quả của bảng khảo sát , số người dồng ý rằng” Thông tin cá nhân sẽ được bảo mật
khi tham gia mua sắm trực tuyến” chiếm tỉ lệ trung bình, bên cạnh đó cũng có ý kiến không
đồng ý về quan điểm trên
 Dịch vụ tiện ích
N Range Minimum Maximum Mean Std. Variance
Deviation
Statistic Statistic Statistic Statistic Statisti Std. Statistic Statistic
c Error

3
DV1 236 4 1 5 3,17 0,071 1,087 1,182
DV2 236 4 1 5 3,19 0,067 1,029 1,060
DV3 236 4 1 5 3,15 0,070 1,079 1,165
DV4 236 4 1 5 3,16 0,071 1,090 1,188
DV5 236 4 1 5 3,15 0,067 1,035 1,072

Bảng thống kê thể hiện rằng “Các dịch vụ tiện ích khiến cho việc mua sắm trở nên dễ
dàng hơn “ , vì vậy số lượng người đồng tình chiếm rất lớn, gần như là lớn nhất trong các
yếu tố trên, độ chênh lệch không quá nhiều.