Xay Dung Va Phat Trien Thuong Hieu Xa Phong Thien Nhien Moi Chua Co Mat Tren Thi Truong

lOMoARcPSD|25903404
Xây dựng và phát triển thương hiệu xà phòng thiên nhiên mới
chưa có mặt trên thi trường
Marketing (Trường Đại học Thương mại)
Scan to open on Studocu
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Downloaded by H??ng Amii (hvu65291@gmail.com)
lOMoARcPSD|25903404
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA MARKETING
BÀI THẢO LUẬN

BỘ MÔN: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1
Đề tài: Xây dựng và phát triển thương hiệu xà phòng thiên nhiên
So&Re tại thị trường Việt Nam
NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 4

LỚP HỌC PHẦN: 2117BRMG2011
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ĐÀO THỊ DỊU
Hà Nội – 2021
1
lOMoARcPSD|25903404
Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1

Nhóm 04
I. Thời gian, địa điểm họp nhóm

- Thời gian: 8h00 ngày 22 tháng 02 năm 2021
- Địa điểm: phần mềm Zoom
II. Mục đích họp nhóm
- Phổ biến bài tập và sơ lược các công việc nhóm phải thực hiện
- Phân công nhiệm vụ đến các thành viên
- Chuẩn bị làm tìm tài liệu liên quan
III. Nội dung họp nhóm
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 1: Báo cáo nghiên cứu thị trường về sản
phẩm nhóm lựa chọn
- Thống nhất lựa chọn sản phẩm
- Phân chia công việc
STT Nội dung Thành viên Đánh giá
phụ trách
1 Tổng quan về ngành Ngân
2 Phân tích 4P của thị Ngọc
trường Linh
Mạnh
3 Hoạt động quản trị Lệ
thương hiệu Ly
4 Infographic Lăng
IV. Kết quả

- Thành viên trong nhóm tham gia đầy đủ, tích cực đưa ra ý kiến, quan điểm
- Không khí buổi họp nghiêm túc, tập trung
- Buổi họp thành công, đạt kết quả cao
Nhóm trưởng
Phạm Thị Bích Ngọc
2
lOMoARcPSD|25903404


Nhóm 04

- Địa điểm: phần mềm Zoom
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 2: Thiết kế các yếu tố nhận diện thương
hiệu
- Thống nhất lựa chọn ý tưởng về hệ thống nhận diện thương hiệu phù hợp với sản
phẩm
- Phân chia công việc
STT Nội dung Thành viên Đánh giá
phụ trách
1 Quy trình 1: Xác định Ngân
phương án và mục tiêu của
TH
2 Quy trình 2: Khai thác các Ly
nguồn sáng tạo để thiết kế
yếu tố TH
3 Quy trình 3: Xem xét, lựa Lệ
chọn các phương án thiết kế
TH
4 Quy trình 4: Tra cứu và Lăng
sàng lọc tránh trùng lặp, gây
nhầm lẫn
5 Quy trình 5: Thăm dò phản Linh
ứng của người tiêu dùng về
TH
6 Quy trình 6: Lựa chọn Ngọc
phương án cuối cùng
7 Tổng hợp word Ngọc
8 Infographic Lăng
3
lOMoARcPSD|25903404
9 Thuyết trình Mạnh
IV. Kết quả

Nhóm trưởng
4
lOMoARcPSD|25903404


Nhóm 04

- Địa điểm: phòng tự học tầng 2 nhà V
- Nhóm trưởng giới thiệu sơ lược về bài tập 3: Đăng kí nhãn hiệu và bài tập 4: Xây
dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu
- Lên ý tưởng về TVC quảng cáo, lên ý tưởng truyền thông TH
- Thống nhất thời điểm bắt đầu truyền thông
- Phân chia công việc:
Bài tập 3:
Nội dung Thành viên Deadline Đánh giá
phụ trách
Điền đơn đăng kí Lệ 24h 15/4
nhãn hiệu Ngân
Bài tập 4:
STT Nội dung Thành viên Deadline Đánh giá
phụ trách
1 Mục tiêu, đối tượng Ngân 24h 20/4
truyền thông
2 Ý tưởng và thông điệp Ly 24h 20/4
truyền thông
3 Thời điểm và ngân Ngọc 24h 21/4
sách
4 Cách Poster Ngọc 24h 21/4
thức
truyền Fanpage Lệ 24h 22/4
thông
Tvc quảng Mạnh 24h 23/4
cáo
5
lOMoARcPSD|25903404
5 Tổng hợp word Linh, Ngọc 24h 23/4

6 Infographic Lăng 24h 25/6
7 Thuyết trình Mạnh
IV. Kết quả

Nhóm trưởng
6
lOMoARcPSD|25903404
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: BÁO CÁO NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VỀ SẢN PHẨM XÀ BÔNG
THIÊN NHIÊN
I. TỔNG QUAN NGÀNH 9
II. CÁC HOẠT ĐỘNG 4P CỦA DOANH NGHIỆP 10

1. Xà bông Cocosavon 10
2. Xà bông cỏ mềm Homelab 12
3. Xà bông thiên nhiên The body shop 16
III. HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÁC SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG 19
1. Cỏ mềm Homelab 20
2. Xà bông thiên nhiên The Body shop 22
3. Xà bông cocosavon 23
CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
I. CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 25

1. Tên thương hiệu 25
2. Logo 26
3. Slogan 26
4. Bao bì 26
5. Danh thiếp 27
II. QUY TRÌNH THIẾT KẾ 27

1. Xác định phương án và mục tiêu của thương hiệu 27
2. Khai thác nguồn sáng tạo để thiết kế thương hiệu 28
3. Xem xét và lựa chọn các phương án thiết kế thương hiệu 28
4. Tra cứu và sàng lọc tránh sự trùng lặp, gây nhầm lẫn 29
5. Thăm dò phản ứng của người tiêu dùng về thương hiệu 29
6. Lựa chọn phương án cuối cùng 31
CHƯƠNG 3: ĐƠN ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU
TỜ KHAI 32
CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU
I. Mục tiêu truyền thông 38

1. Mục tiêu thông tin 38
2. Mục tiêu thuyết phục 38
3. Mục tiêu nhắc nhở 38
II. Đối tượng truyền thông 38
III. Đối tượng tiếp nhận truyền thông 39
IV. Ý tưởng truyền thông 39
7
lOMoARcPSD|25903404
1. Truyền thông về điểm nổi bật của sản phẩm 39

2. Truyền thông ngày ra mắt sản phẩm mới 39
V. Thông điệp truyền thông 40
VI. Thời điểm truyền thông 40

1. Giai đoạn 1 (chuẩn bị chào sân) 40
2. Giai đoạn 2 (ra mắt sản phẩm) 40
VII. Ngân sách truyền thông 41
VIII. Cách thức truyền thông 42
1. Fanpage facebook 42
2. Poster 42
8
lOMoARcPSD|25903404
CHƯƠNG 1:
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

VỀ SẢN PHẨM XÀ BÔNG THIÊN NHIÊN
I. TỔNG QUAN NGÀNH

Ngày nay, khi những sản phẩm tiện ích có sẵn trên thị trường bắt đầu bộc lộ
nhiều mối nguy hại cho sức khoẻ thì con người lại mong muốn tìm về với những liệu pháp
tự nhiên an toàn và thân thiện với môi trường. Xà phòng thiên nhiên không còn là sản phẩm
mới xuất hiện tại thị trường Việt Nam. Bởi từ những năm 1930-1940, thương hiệu xà bông
“Cô Ba” đã từng thống lĩnh thị trường, đánh bật nhiều loại xà bông nhập khẩu vào Việt
Nam.
Hiện nay, trên thị trường có khoảng hơn 40 loại xà bông thiên nhiên do các
doanh nghiệp trong nước sản xuất. Bên cạnh các sản phẩm "made in Vietnam" có không ít
các loại xà bông thiên nhiên nhập từ Nhật, Úc, Hàn Quốc, Thái Lan. Theo trang toplist.vn,
một số thương hiệu xà bông thiên nhiên được ưa chuộng nhất hiện nay có thể kể đến như:
Cỏ Mềm HomeLab, Cocosavon, xà phòng thiên nhiên An's, Ecolife, Green Garden, .. Giá
bán mặt hàng này đang có sự chênh lệch lớn, từ vài chục nghìn đến vài trăm nghìn đồng/sản
phẩm. Cụ thể, đối với mặt hàng nhập khẩu như xà bông thiên nhiên do Công ty Lohas
Happy (Hàn Quốc) sản xuất, có giá từ 450.000 - 680.000đ/sản phẩm. Các loại xà bông nhập
khẩu từ Thái Lan có giá mềm hơn, từ 50.000 - 150.000đ/sản phẩm. Trong khi đó, tại Việt
Nam các thương hiệu như Myin (Công ty TNHH Thực Mỹ phẩm Myina), CocoCherry
(Công ty TNHH Dược Mỹ phẩm CocoCherry Việt Nam), Cocosavon (Công ty TNHH Sản
xuất - Thương mại và Dịch vụ Cô Ba...) có mức giá dao động từ 30.000 - 300.000đ/sản
phẩm (100gr) đã làm dấy lên nghi vấn về chất lượng của xà bông thiên nhiên Việt Nam.
Anh Nguyễn Trung Đức (người nghiên cứu ra xà bông thiên nhiên
Cocosavon) cho rằng, mặc dù thị hiếu, nhu cầu của người tiêu dùng trong nước đối với xà
bông thiên nhiên ngày càng tăng, song điều đó mới chỉ khơi mào cho phân khúc sản phẩm
này. Đây vẫn là một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp, nhưng lúc này các doanh
nghiệp chưa khai thác, tận dụng hết được. Đặc biệt, lĩnh vực du lịch là thị trường tiềm năng
cho ngành xà bông thiên nhiên. Song, cái khó hiện nay là sự liên kết giữa doanh nghiệp sản
xuất và các đối tác tại địa phương có lượng khách du lịch lớn, có nhiều khách sạn, khu nghỉ
dưỡng.
9
lOMoARcPSD|25903404
Bên cạnh đó chúng ta có thể kể đến ba thương hiệu lớn tại thị trường Việt
Nam của ngành hàng xà bông thiên nhiên này. Đó là xà bông cocosavon, xà bông cỏ mềm
homelab, xà bông thiên nhiên của The Body shop.
II. CÁC HOẠT ĐỘNG 4P CỦA DOANH NGHIỆP
1. Xà bông Cocosavon
1.1. Tổng quan thương hiệu
Hãng Xà bông thiên nhiên xuất khẩu Việt Nam (COCOSAVON) hiện tại là
doanh nghiệp Việt Nam chuyên sản xuất và gia công xà bông thiên nhiên số lượng lớn để
xuất khẩu và tiêu thụ trong nước.
Xà Bông Việt Nam là sản phẩm Việt Nam, do người Việt Nam làm ra, chất
lượng cao cấp, an toàn với người tiêu dùng, sử dụng những nguyên liệu 100% từ cây cỏ,
quả, tinh dầu thảo mộc trên khắp đất nước Việt Nam để sản xuất và quảng bá nét văn hóa
vùng miền.
1.2. Phân tích 4Ps của sản phẩm
1.2.1. Sản phẩm (Product)
Các dòng sản phẩm của Cocosavon bao gồm:
+ Xà bông thiên nhiên
+ Dầu dừa nguyên chất
+ Son thiên nhiên không chì
+ Các sản phẩm thiên nhiên khác như:
− Dầu cá gạo − Bột nghệ
− Bột cám gạo − Bột nhàu
− Bột lá chùm ngây − Viên nhàu
− Bột rau má − Bột trà xanh
Các sản phẩm hiện có của xà bông Cocosavon bao gồm:
+ Xà bông dừa + Xà bông trà xanh
+ Xà bông dừa – coconut soap + Xà bông hoàng lan
+ Xà bông trái nhàu cocosavon - + Xà bông rau má

Noni Soap
+ Xà bông cám gạo + Xà bông dâu tằm

Cocosavon
+ Xà bông nghệ cocosavon + Xà bông sen
10
lOMoARcPSD|25903404
+ Xà bông chùm ngây Herbal

Moringa soap
1.2.2. Giá (Price)
Khi mới ra mắt thị trường, các sản phẩm xà bông Cocosavon đã xâm nhập thị
trường với dòng sản phẩm thiên nhiên, đồng thời mức giá mà Cocosavon đưa ra là
40.000-45.000VNĐ/bánh từ những năm 2013 khá phù hợp. Tuy nhiên sau một thời gian, thị
trường xuất hiện các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp trong ngành sản phẩm xà bông thiên
nhiên, Cocosavon đã giảm giá sản phẩm xuống để tăng khả năng cạnh tranh của mình: từ
năm 2017 đến nay thì giá các sản phẩm xà bông của Cocosavon có mức giá dao động từ
30.000-40.000VNĐ/bánh. Dù vậy đối với mức giá của xà bông nói chung, Cocosavon vẫn
được đánh giá là khá cao (so sánh với xà bông Lifebuoy, Unilever đặt giá cho Lifebuoy ở
mức 10.000-15.000VNĐ/bánh).
Tuy nhiên đối với sản phẩm từ thiên nhiên, Cocosavon có giá cạnh tranh rất
tốt so với các sản phẩm cùng loại như xà bông Homelab,...
1.2.3. Phân phối (Place)
a. Kênh phân phối trực tuyến
+ Website: http://www.COCOSAVON.com
+ Fanpage: https://www.facebook.com/cocosavonvietnam
11
lOMoARcPSD|25903404
+ Các shop thương mại điện tử

b. Kênh phân phối truyền thống
Các kênh phân phối truyền thống của Cocosavon bao gồm:
+ Các đại lý bán buôn/bán lẻ
+ Xuất khẩu qua các nước Hàn, Mỹ, Nhật, Anh
1.2.4. Xúc tiến (Promotion)
Cocosavon đã tiến hành xúc tiến, quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện:
+ Các trang bán hàng trực tuyến, các trang thương mại điện tử như facebook, shopee,
lazada,...
+ Trên website chính thức của hãng
+ Trên các trang báo, tạp chí và các kênh thông tin đại chúng như: báo phụ nữ Việt
Nam, kênh vtv7 đã đưa sản phẩm cocosavon trong nhưng năm 2017-2018, Kênh VNExpert
đã có nhiều bài về sản phẩm vào năm 2019
2. Xà bông cỏ mềm Homelab
Cỏ mềm Homelab là thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên an toàn được tin cậy
tại Việt Nam, thành lập năm 2015 bởi dược sĩ cỏ mềm - tốt nghiệp thạc sĩ dược tại Pháp với
kinh nghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội.
Mọi sản phẩm của cỏ mềm homelab đều có thành phần nguồn gốc thiên
nhiên, tinh khiết, hạn chế tối đa chất bảo quản, hương liệu hoá học và các chất tồn dư khó
phân huỷ gây hại cho môi trường. Các dòng sản phẩm chính tại cỏ mềm bao gồm mỹ phẩm
chăm sóc da và tóc cho phụ nữ, mẹ bầu, em nhỏ, người có da nhạy cảm và cho cả gia đình:
+ Sản phẩm trang điểm và chăm sóc da: son trang điểm không chì; son dưỡng môi ăn
được; dầu tẩy trang; bột rửa mặt; toner; serum dưỡng da...
12
lOMoARcPSD|25903404
+ Sản phẩm chăm sóc tóc và cơ thể: xà bông thiên nhiên, muối tắm tẩy da chết, lá tắm
dược liệu, sáp giữ ấm cơ thể, thảo mộc gội đầu bồ kết, dưỡng mọc tóc tinh dầu bưởi...
+ Sản phẩm trị liệu mùi hương: nước hoa khô, tinh dầu nguyên chất.
Homelab ra đời đa dạng các dòng xà bông phục vụ cho từng sở thích từng đối
tượng
a. Xà bông dành cho người lớn
Xà bông thiên nhiên chiếm được tình cảm của rất nhiều gia đình bởi hương
thảo mộc, tinh dầu thiên nhiên thanh khiết và thư giãn tinh thần; bởi trải nghiệm sạch da, da
mềm mại, không khô, không nhờn rít sau mỗi lần sử dụng; bởi thành phần thiên nhiên,
không chất bảo quản, không silicon, không hương liệu hóa học, an toàn cả với làn da nhạy
cảm.
Mỗi loại thảo mộc và tinh dầu khác nhau sẽ mang lại cho bạn một cảm giác rất
riêng.
Xà bông cho người lớn bao gồm các mùi hương như: trà xanh, tinh than tre,
cam gừng, quế chi, đồng quê, oải hương, cafe, hạt mùi, hương nước hoa.
b. Xà bông dành cho trẻ em
Với thành phần 100% tinh dầu nguyên chất và bột thảo mộc Việt Nam –
không chất diện hoạt, không paraben, không chất bảo quản, không hương hiệu hóa học –
giúp tắm sạch dịu nhẹ mà không gây kích ứng, không làm khô da bé. Không chỉ thế, tinh
dầu hương nhu còn làm mát da, ngừa rôm sảy, bé mát da, mát thịt sẽ ngủ ngon, sâu giấc và
khỏe mạnh.
Xà bông dành cho trẻ em bao gồm:
+ Xà bông baby hương nhu
+ Xà bông baby tràm gió
c. Chất lượng
Cỏ mềm homelab cam kết xà bông thiên nhiên là sản phẩm thân thiện môi
trường dùng tắm, rửa mặt, rửa tay mang lại làn da mềm mịn, giúp làm sạch da, kháng
khuẩn, không làm khô da, không độc hại với sức khỏe, không gây hại động vật thuỷ sinh khi
thải vào nguồn nước và không để lại rác thải bao bì chai lọ khó phân huỷ.
d. Thiết kế
+ Bánh xà phòng được thiết kế hình vuông nhỏ đơn giản
13
lOMoARcPSD|25903404
+ Giấy bọc: Cỏ mềm đã thay màng bọc xà bông từ nilon sang giấy mỏng nhằm thân
thiện với môi trường
+ Vỏ bao bì: Màu sắc và hoa văn Việt Nam phác thảo các họa tiết lấy cảm hứng từ
tranh dân gian hàng trống, phát triển các họa tiết truyền thống thành các hoa văn sáng tạo
nhằm bảo tồn tinh thần, giá trị đã hình thành và phù hợp với thẩm mỹ đương đại của người
Việt.
2.2.2. Giá (Price)
Mức giá dao động từ 80.000-155.000VNĐ luôn được ổn định giá
+ Với hai dòng xà bông có hương nước hoa có mức giá 155.000VNĐ/1 bánh
+ Với những dòng xà bông không có hương nước hoa có mức giá 120.000VNĐ/1 bánh
+ Với dòng sản phẩm xà bông dành cho trẻ em có mức giá 140.000VNĐ/ bánh
Đây là mức giá phù hợp đối với sản phẩm vì đây là sản phẩm làm hoàn toàn từ
thiên nhiên, tinh tế, tỉ mỉ và xu hướng cá nhân hóa cao.
Các chương trình khuyến mãi nhằm thúc đẩy cross-selling, cỏ mềm Homelab
cũng áp dụng những chính sách giảm giá từ 20-30 cho combo sản phẩm khuyến mại trong
đó có sản phẩm xà bông. đồng thời Homelab đã xây dựng chương trình mua xà bông tặng
kèm túi lưới. Điều này cho thấy sự tinh tế cũng như quan tâm đến từng chất lượng sản phẩm
của công ty.
Tuy nhiên sản phẩm này chỉ phù hợp với những người có thu nhập ổn định và
cao còn đối với thị trường trung bình dân thì mức giá của homelab không phù hợp. So với
những loại xà bông hiện tại trên thị trường như cammy, lifebuoy thì xà bông của cỏ mềm có
mức giá cao hơn rất nhiều. Vì vậy gây ra hai khó khăn lớn cho cỏ mềm, đó là: Mức giá cao
so với khả năng có thể chi trả của người dân Việt Nam, từ đó dẫn đến thu hẹp thị trường; Sự
phân vân của người tiêu dùng giữa chất lượng sản phẩm và số tiền họ bỏ ra sẽ là vấn đề
khách hàng cân nhắc khi muốn sử dụng sản phẩm.
2.2.3. Phân phối (Place)
Cỏ mềm Homelab là một doanh nghiệp B2C, nên sử dụng 2 kênh phân phối
trực tiếp và gián tiếp
Cỏ mềm đưa sản phẩm đến với khách hàng thông qua:
+ Các trang web bán hàng, các trang thương mại điện tử như: shopee, tiki,....
+ Website chính thức của công ty: comem.vn
14
lOMoARcPSD|25903404
b. Kênh phân phối truyền thống

Cỏ mềm Homelab có kênh phân phối tại ba tỉnh: Hà Nội, Thanh Hóa, Hồ Chí
Minh. Đặc biệt Homelab có lượng cửa hàng nhiều tại hai tỉnh Hà Nội (9 cửa hàng) và Hồ
Chí Minh (5 cửa hàng)
2.2.4. Xúc tiến ( Promotion )
Cỏ mềm Homelab chạy quảng cáo sản phẩm trên các trang thương mại điện
tử, mạng xã hội với những chiến dịch từ bảo vệ môi trường tới nhân đạo từ đó thúc đẩy
thương hiệu như đổi vỏ lấy cây xanh, chiến dịch 5 việc tốt gây quỹ xây dựng trường học cho
trẻ em vùng cao, ….
Chương trình khuyến mãi: Cỏ mềm đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi nhằm
thu hút khách hàng như: mua kèm, tặng quà, giảm giá, lì xì đầu năm.
Chương trình dùng thử tại cửa hàng cùng với các thông điệp của công ty luôn
đem đến các sản phẩm tự nhiên nhất cho khách hàng.
3. Xà bông thiên nhiên The body shop
The body shop là một thương hiệu mỹ phẩm và dưỡng da của Anh được thành
lập năm 1976 bởi Dame Anita Roddick.
The Body Shop được xem là thương hiệu thân thiện với người tiêu dùng do
người sáng lập đã đeo đuổi những tiêu chí cốt lõi như chống thử nghiệm sản phẩm trên động
vật, hỗ trợ các tổ chức nghiệp đoàn địa phương, khơi dậy niềm tự hào bản thân, bảo vệ nhân
quyền và luôn giữ hành tinh mãi xanh.
Trên trang web của The Body Shop đã giải thích, công ty không bán, sử dụng
những thành phần, nguyên liệu được thử nghiệm trên động vật sau ngày 31/12/1990. Tháng
10/2009, The Body Shop được tặng Giải thưởng Trọn đời của tổ chức Hội Bảo vệ Động vật
Hoàng gia RSPCA.
15
lOMoARcPSD|25903404
Các sản phẩm của The Body Shop bao gồm: chăm sóc cơ thể, mặt, tóc và các
sản phẩm khác. Năm 2010, The Body Shop lần đầu tiên được cấp chứng nhận "Hữu cơ"
(ECOCERT) cho dòng sản phẩm chăm sóc da Nutriganics. Sau đó, The Body Shop đã quyết
định loại bỏ parabens và những tạo màu ra khỏi các sản phẩm chăm sóc tóc, đồng thời tung
ra một nhóm sản phẩm lăn khử mùi không sử dụng parabens cũng như muối nhôm và sử
dụng khoáng núi lửa làm chất thay thế.

Xà phòng của The Body Shop với chiết xuất từ thiên nhiên với hương thơm
nồng nàn sẽ làm sạch và duy trì độ ẩm cho làn da.
Nguồn nguyên liệu đa dạng từ xoài, chùm ngây, mật ong đến trà xanh...
Sản phẩm nhỏ gọn và sang trọng, bao bì đẹp mắt, kết cấu mịn màng tạo bọt
làm sạch da, mang lại cảm giác dễ chịu.
3.2.2. Giá
The body shop định giá cho xà bông thiên nhiên khá vừa phải, dao động từ
99.000VNĐ đến 129.000VNĐ tùy vào mùi hương mà có mức giá khác nhau:
+ Moringa, pink grapefruit, mango, shea, olive, satsuma, strawbery: 99.000VNĐ
+ Almond milk & honey soothing & caring cleansing bar, wild argan oil, fuji green tea,
british rose: 129.000VNĐ
The body shop còn kết hợp xà bông thiên nhiên với các sản phẩm khác như
dầu gội, xả và sữa tắm để tạo thành các bộ quà, combo từ 3-5 sản phẩm.
Xà bông thiên nhiên có mức giá tương đối rẻ, do đó ai cũng có thể mua được
sản phẩm này. Điều quan trọng là The body shop phải biết tập khách hàng mục tiêu của
mình là ai và họ sẽ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm của mình với mức giá hợp lý. Vì mức
giá rẻ nên The body shop luôn phải cập nhật các thông tin về giá của đối thủ cạnh tranh trên
thị trường.
3.2.3. Phân phối( Place)
+ The body shop bán sản phẩm của mình trên các trang thương mại điện tử (shopee,
lazada, ...)
+ Trên website chính thức: https://www.thebodyshop.com.vn/vn/
16
lOMoARcPSD|25903404
a. Kênh phân phối truyền thống

The body shop là doanh nghiệp B2C, sử dụng kết hợp giữa phân phối chuyên
sâu và chọn lọc.
Các cửa hàng của The body shop đều hoạt động dựa trên cơ sở nhượng quyền.
Tại Việt Nam, The body shop có tổng cộng 38 cửa hàng tập trung chủ yếu ở các thành phố
lớn như Hà Nội (12 cửa hàng), Hồ chí Minh (22 cửa hàng), Đà Nẵng (2 cửa hàng), Bình
Dương (1 cửa hàng) và Hải Phòng (1 cửa hàng).
3.2.4. Xúc tiến( Promotion)
The body shop thực hiện hàng loạt các chiến dịch có ý nghĩa vô cùng to lớn
đến nhân loại.
Một vài chiến dịch nổi trội của The body shop:
a. Gây quỹ hỗ trợ chiến dịch “Tô cam thế giới, Đoàn kết Chấm dứt bạo lực giới” (2020)
Số tiền gây quỹ từ việc bán các sản phẩm của The Body Shop sẽ được gửi đến
hỗ trợ các nạn nhân đang tạm lánh tại Ngôi nhà Bình Yên – nơi tạm lánh an toàn và bảo vệ
quyền & lợi ích hợp pháp của phụ nữ và trẻ em là nạn nhân của bạo lực trên cơ sở giới.
b. Chiến dịch “Mạnh Dạn Yêu Bản Thân” (2021)
Từ những ngày đầu thành lập, nhà sáng lập The Body Shop – Quý Bà Anita
Roddick luôn tâm niệm rằng vẻ đẹp thực sự chính là khi ta thường xuyên yêu chiều bản thân
17
lOMoARcPSD|25903404
và thể hiện tình yêu đó với những người xung quanh. Lòng tự tôn luôn được bà Anita thấu
hiểu và nhấn mạnh trong suốt cuộc đời mình.
Sau nhiều năm, việc suy nghĩ tích cực về bản thân đã có nhiều chuyển biến
tích cực. Tuy nhiên, xã hội cùng lúc phức tạp hơn và sự bất bình đẳng vì thế cũng trở nên
tinh vi hơn. The Body Shop tin rằng giải pháp tiên quyết để đối mặt với vấn đề này là nâng
cao tình yêu chính mình.
Tại Việt Nam, nhằm lan toả thông điệp Mạnh dạn Yêu Bản Thân đến phụ nữ
Việt Nam, The Body Shop đã hợp tác cùng Giang Ơi – nàng Youtuber đang truyền cảm
hứng tích cực đến giới trẻ thời gian gần đây.
Trong năm 2021, The Body Shop đặt mục tiêu sẽ truyền cảm hứng Yêu Bản
Thân đến 1 triệu cá nhân, lan tỏa tình yêu và những thay đổi tích cực trên toàn thế giới.
Những bí quyết Yêu bản thân đơn giản và những câu chuyện truyền cảm hứng sẽ tiếp tục
được cập nhật tại website và fanpage The Body Shop Việt Nam.
c. Chiến dịch "Help Reggie Find Love" (2016)
Giám đốc chiến lược của The Body Shop, Chris Davis đã gọi dự án này là
“dịch vụ hẹn hò cho các loài bên bờ tuyệt chủng”.
The Body Shop đã xây một chiếc cầu sinh thái nhằm mục đích tái tạo và kết
nối lại 75 triệu mét vuông rừng bị thiệt hại tại Việt Nam, một phần trong chiến lược trách
nhiệm xã hội đầy tham vọng để trở thành hãng mỹ phẩm đạo đức nhất thế giới.
Năm 2016, Hợp tác với World Land Trust, The Body Shop đã thiết lập Cầu
sinh thái đầu tiên trong rừng Động Châu - Khe Nước Trong ở Quảng Bình, Việt Nam, như
một cách phục hồi hành lang động vật hoang dã giúp các loài có nguy cơ tuyệt chủng kết
nối lại, cho phép chúng và các loài động vật địa phương phát triển mạnh.
Reggie là tên một chú voọc chà vá chân đỏ ở Việt Nam. Chà vá chân đỏ là
một trong những loài sẽ được tạo cơ hội sống an toàn và hỗ trợ sinh sản thông qua dự án cầu
18
lOMoARcPSD|25903404
sinh thái Bio-Bridges. Dự án này đã được quảng bá tới người tiêu dùng trực tuyến khi họ
mua hàng và ngay tại các cửa hàng của The Body Shop ở 65 các nước trên thế giới.
Thông qua một chiến dịch có tên "Help Reggie Find Love", The Body Shop
hy vọng sẽ nâng cao nhận thức của cộng đồng trong những vấn đề nghiêm trọng về mất đa
dạng sinh học, theo cách hấp dẫn và giải trí.
Dự án cũng hợp tác với Trung tâm bảo tồn thiên nhiên Việt Nam Vietnature,
để bảo vệ khu vực và động vật hoang dã thông qua việc tuần tra và sử dụng bẫy camera
thường xuyên. Họ cũng phối hợp chặt chẽ với cộng đồng địa phương để khuyến khích sử
dụng và canh tác tài nguyên rừng bền vững. Sau đó họ tuyên truyền ở các trường học để
khuyến khích sự tham gia của cộng đồng.
III. HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÁC SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG
1. Cỏ mềm Homelab
1.1. Xây dựng Thương hiệu

1.1.1. Nghiên cứu các giá trị nền tảng
Ở trong một cuộc chiến với rác thải và hoá chất độc hại – từng ngày, từng giờ
– không súng đạn nhưng đầy thương vong, biến đổi khí hậu, là tỷ lệ ung thư tăng cao trẻ hoá
đột biến, là biết bao nhiêu bệnh tật và virus kỳ lạ lây lan trên trái đất này thì cuộc đấu tranh
bảo vệ môi trường ngày càng được quan tâm và đề cao. Con người tìm hiểu về Hiệu ứng
nhà kính, ô nhiễm Hạt nhân về những vấn đề to lớn mà không biết mỗi hành động vô tư
hàng ngày phục vụ cuộc sống cá nhân và gia đình đều đang tác động trực tiếp đến Trái đất.
Chính những hành động mỗi ngày trong cuộc sống của con người đang dần dần phá hủy trái
đất và chính môi trường sống của chúng ta. Chính vì vậy con người đang tìm cách để bảo vệ
và tái tạo lại chính tài nguyên của trái đất.
+ Môi trường cạnh tranh: Omo matic, nước xả downy, rửa bát sunlight, tẩy bồn cầu
Vim, sữa tắm dove, dầu gội pantene, kem dưỡng da, sữa rửa mặt, keo xịt tóc
+ Nghiên cứu sản phẩm: Nghiên cứu những sản phẩm thuần tuý, tối giản, chỉ tập trung
vào mục đính sử dụng của chính nó. Từ chối mọi sản phẩm chứa hạt vi nhựa, chỉ dùng cafe
xay mịn và muối biển để tẩy tế bào chết. Tôi không dùng những hoá chất tẩy rửa mà thay
bằng xà bông dầu dừa và quả bồ hòn xưa cũ…
1.1.2. Xây dựng Triết lý thương hiệu
19
lOMoARcPSD|25903404
Sứ mệnh của Cỏ Mềm là thay thế hoá phẩm độc hại trong gia đình bằng các
sản phẩm thảo mộc an toàn, nên mọi sản phẩm của Cỏ đều có thành phần nguồn gốc thiên
nhiên, tinh khiết, hạn chế tối đa chất bảo quản, hương liệu hoá học và các chất tồn dư khó
phân huỷ gây hại cho môi trường.
Trung thành với giá trị cốt lõi “LÀNH & THẬT”, sản phẩm và con người của
Cỏ mềm luôn chân thành tận tâm hướng tới những trải nghiệm tin cậy và thư thái nhất cho
Khách hàng.
1.2. Phát triển thương hiệu
Thành lập năm 2015 bởi Dược sĩ Cỏ Mềm - tốt nghiệp Thạc sĩ Dược tại Pháp,
kinh nghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội.
Tháng 9/2018, Nhà Cỏ mềm đã chính thức ra mắt Logo “Ngôi nhà hoa cỏ”.
+ Logo Cỏ Mềm nổi bật với hình ảnh cây Cỏ 4 lá ở trung tâm, xung quanh là cỏ cây
hoa lá vươn lên tạo thành một ngôi nhà-mang ý nghĩa: sản phẩm Cỏ mềm tạo ra sẽ chăm sóc
cho cả gia đình, ngôi nhà có Cỏ Mềm là ngôi nhà an lành và hạnh phúc.
+ Hình ảnh Cỏ 4 lá còn đại diện cho người phụ nữ trong gia đình, không chỉ mềm mại,
dịu dàng mà còn rất mạnh mẽ, bền bỉ, giàu sức sống. Cỏ Mềm luôn đồng hành với những
người phụ nữ để chăm sóc cho mọi thành viên trong gia đình bằng những sản phẩm “Lành
và Thật”, để khách hàng luôn nhận được sự an tâm và được chăm sóc tốt nhất nhờ vào
nguồn nguyên liệu thiên nhiên thay thế hoá chất độc hại.
+ Đặc biệt, hình ảnh “Ngôi nhà hoa cỏ” không nằm “im” mà luôn luôn vận động, cỏ
cây hoa lá vươn mình lớn lên từng ngày. Điều này thể hiện sức sống và mong muốn phát
triển mạnh mẽ của thương hiệu Cỏ Mềm. Cỏ Mềm muốn lan tỏa những giá trị tốt đẹp nhất
đến với khách hàng và hy vọng, cũng sẽ lan toả giá trị của Thảo mộc Việt đến bạn bè Quốc
tế.
Thiết kế trang web chính thức: giới thiệu sản phẩm, hoạt động doanh nghiệp,
chương trình ưu đãi, tư vấn khách hàng,...
Xuất hiện trên các trang mạng xã hội (facebook, youtube, instagram,...), trên
các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, tiki,...), trên các trang báo như dân chí, afamily,
báo 24h,... có những bài viết review chân thực, tạo độ phủ sóng trên thị trường và sự tin cậy
cho khách hàng.
Sản phẩm của Cỏ mềm đảm bảo 4 KHÔNG:
+ Không chứa hóa chất, silicon, chất bảo quản, hương liệu hoá học
+ Không khô da
20
lOMoARcPSD|25903404
+ Không gây viêm tắc chân lông

+ Không hại môi trường
Chúng được làm nên bởi bàn tay khéo léo của dược sĩ Cỏ, từ các dầu thực vật
như: dầu cọ, dầu dừa, dầu oliu… được bảo toàn hàm lượng Glycerin tự nhiên giúp làm sạch
da một cách dễ dàng và dưỡng da săn chắc khỏe mạnh.
Hiện có 10 loại xà bông trên thị trường. Các loại xà bông của Cỏ Mềm đều có
100% thành phần thiên nhiên an toàn cho cả những làn da nhạy cảm, mẹ bầu và mẹ sữa, phù
hợp tắm mát cho cả gia đình. Nhiều khách hàng sau khi dùng xà bông thiên nhiên Cỏ Mềm
đã yêu thích và mang sản phẩm này tặng cho đối tác quốc tế đến Việt Nam làm việc hoặc
mang ra nước ngoài tặng bạn bè. Bao bì đẹp tinh tế với những nét vẽ cỏ cây dược liệu và
hương thơm thư thái khiến Xà bông Cỏ Mềm trở thành món quà tinh tế đậm chất Việt Nam.
Có rất nhiều cách để mua được sản phẩm:
+ Mua hàng online: 1800.646.890
+ Qua sản thương mại điện tử:
https://tiki.vn/xa-bong-hat-mui-gia-co-mem-p16423415.html
+ Địa điểm bán hàng trực tiếp với 12 cửa hàng trải dài khắp cả nước.
1.3. Bảo vệ thương hiệu
Các trang báo về gia đình khuyên dùng sản phẩm xà bông thiên nhiên của Cỏ
mềm homelab: Dân trí, Sức khỏe đời sống, 24h,…
Được thành lập bởi Dược sĩ Cỏ Mềm - tốt nghiệp Thạc sĩ Dược tại Pháp, kinh
nghiệm 10 năm giảng viên tại Đại học Dược Hà Nội.
2. Xà bông thiên nhiên The Body shop
2.1. Xây dựng Thương hiệu
Dame Anita Roddick tự tay hoà trộn nên những sản phẩm của riêng bà và
truyền vào chúng ý tưởng của mình: một mô hình kinh doanh được tạo ra để mang lại những
điều tốt đẹp. Theo đuổi tầm nhìn đó luôn phá vỡ các quy tắc, không bao giờ lừa dối và tạo
nên thay đổi. Hiện tại có hơn 3,000 cửa hàng trên 70 quốc gia cùng hơn 22,000 nhân viên
luôn sát cánh cùng chúng tôi trên hành trình đem sự hoà trộn vẻ đẹp nhân đạo độc đáo, cùng
một chút hài hước và mục đích nghiêm túc đến cả thế giới.
Thương hiệu nhân đạo: chưa bao giờ ngần ngại việc khác biệt với đám đông
và đứng lên bảo vệ lẽ phải, đi khắp thế giới để tìm ra những nguyên liệu nhân đạo tinh tuý
nhất và tạo ra một dòng sản phẩm làm đẹp lấy cảm hứng từ thiên nhiên.
21
lOMoARcPSD|25903404
Nghiên cứu sản phẩm: Tự đặt cho mình nhiệm vụ dựng xây sản phẩm, con
người và hành tinh, hợp tác công bằng với những người nông dân và nhà cung cấp , giúp đỡ
cộng đồng phát triển các sản phẩm 100% thiên nhiên, luôn luôn và vĩnh viễn chống lại thử
nghiệm trên động vật.
Là thương hiệu làm đẹp toàn cầu đầu tiên chống lại việc thử nghiệm trên động
vật
The Body shop là thương hiệu KHÔNG TÀN NHẪN và đã được công nhận
bởi tổ chức Cruelty Free International.
Một thương hiệu đến từ nước Anh, trải qua bao nhiêu năm nghiên cứu với đội
ngũ hàng đầu thế giới, cơ sở sản xuất tiên tiến với chất lượng cao, hãng luôn cho ra mắt các
sản phẩm tốt, tạo thành trend trên thị trường mĩ phẩm tiêu dùng. Xà bông thiên nhiên The
Body Shop cũng vô cùng được yêu thích.
The Body Shop đã thành lập một phòng thí nghiệm hoàn toàn mới với quy mô
1 triệu bảng Anh, mang đến những cải tiến mỹ phẩm tiên tiến nhất cho sản phẩm và xa hơn
là cho những khách hàng của chúng tôi.
Việc mua Xà bông thiên nhiên The Body Shop trong chương trình Cầu Sinh
Học, khách hàng của chúng tôi đã trực tiếp hỗ trợ xây dựng nên những cây Cầu Sinh Học.
Những quỹ này sẽ giúp bảo vệ động vật sắp tuyệt chủng như Reggie - loài Vọoc Chà Vá
Chân đỏ, một trong những loài động vật ở Việt Nam mà chúng tôi đang hướng đến bảo vệ.
Nhãn hiệu được đăng ký lần đầu tiên tại Mỹ vào năm 1973, dược đăng ký
nhãn hiệu hàng hóa tại 102 quốc gia trên thế giới trong đó có Việt Nam.
The Body Shop là thương hiệu mỹ phẩm quốc tế đầu tiên được công nhận đạt
Tiêu chuẩn Mỹ Phẩm Nhân đạo, hỗ trợ bởi những nhóm bảo vệ động vật hàng đầu.
The Body Shop là một trong những công ty đầu tiên được nhận logo của
Leaping Bunny vào năm 1997. Logo Leaping Bunny là chứng nhận "không thử nghiệm trên
động vật" duy nhất được công nhận trên toàn thế giới. Logo Leaping Bunny là chứng nhận
duy nhất được công nhận trên toàn thế giới giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và mua mỹ
phẩm cũng như các sản phẩm làm sạch mà không áp dụng hình thức thử nghiệm trên động
vật thế giới.
The Body shop cũng đạt được chứng nhận B Corp-doanh nghiệp hoạt động
với tiêu chuẩn cao nhất vì xã hội và môi trường, vì con người và vì cả tinh cầu.
22
lOMoARcPSD|25903404
3. Xà bông cocosavon
3.1. Xây dựng thương hiệu
Câu chuyện về xà bông Cô Ba đã truyền cảm hứng cho anh Nguyễn Trung
Đức nghiên cứu và tạo ra một loại xà bông của người Việt Nam, phục vụ nhu cầu cùa người
Việt Nam. Bên cạnh đó, cũng xuất phát từ việc làm từ thiện mà ý tưởng về xà bông dừa
Cocosavon mới ra đời.
Tiền thân từ lòng trắc ẩn của ông chủ một xưởng sản xuất dầu dừa cung cấp
miễn phí cho người bệnh nghèo. Bỏ vào nhiều tâm huyết và cố gắng để thay đổi dầu dừa
dạng nước thành dạng cục có thể tắm rửa mà an toàn cho người bệnh nghèo, Ông chủ hãng
đã cho ra đời sản phẩm tốt nhất có thể mà an toàn đó là xà bông Cocosavon ngày nay.
Công ty Cô Ba là công ty tiên phong sản xuất xà bông thiên nhiên như xà
bông nhàu, dừa đầu tiên tại Việt Nam.
Năm 2015 các đối tác nước ngoài từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Nga tìm về và
đặt hàng xà bông thiên nhiên Cocosavon.
Thương hiệu Cocosavon được đánh giá là thương hiệu tiên phong trong việc
sản xuất xà bông bằng công nghệ ép nóng để cho ra đời những cục xà bông trong suốt thân
thiên với môi trường
Ý thức từ chất lượng tốt sẽ có sức khỏe tốt đến trách nhiệm đối với dân tộc và
những người đi trước khiến Thương hiệu cocosavon càng thêm động lực để xây dựng
thương hiệu xà bông dừa Việt Nam – Xà bông Cocosavon.
Nguyễn Trung Đức cho biết, công ty định hướng phát triển thị trường nội địa
trong 3 năm tới với mục tiêu phát triển chiều rộng và chú trọng phục vụ các bệnh nhân HIV.
Ngày 21/11/2013, anh Nguyễn Trung Đức đã đăng ký quyền sở hữu trí tuệ với
các sản phẩm của mình làm ra mang thương hiệu Cocosavon. Sản phẩm xà bông dừa hay
bất kì sản phẩm nào mang nhãn hiệu Cocosavon đều được bảo hộ bởi Luật sở hữu trí tuệ
Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia kí kết.
Sản phẩm đã được công nhận và cấp giấy phép lưu hành trong toàn quốc và
nước ngoài.
An toàn về thành phần vừa hiệu quả và tiện lợi về công dụng mà giá thì rất
phải chăng so với 1 sản phẩm thiên nhiên.
23
lOMoARcPSD|25903404
CHƯƠNG 2:
THIẾT KẾ CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
Hệ thống nhận diện thương hiệu là tập hợp các thành tố thương hiệu và sự thể hiện của
chúng trên các phương tiện và môi trường khác nhau. Nhằm xây dựng hệ thống các yếu tố
nhận diện thương hiệu đảm bảo tính đồng bộ, nhất quán và đem lại hiệu quả cho doanh
nghiệp, đội ngũ marketing đã xây dựng các yếu tố nhận diện theo đúng trình tự và yêu cầu
đề ra.
I. CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
1. Tên thương hiệu: So&Re

So&Re: Shower and Relax, nghĩa là “Hãy tắm và thư giãn”
24
lOMoARcPSD|25903404
Tên thương hiệu gợi cho người tiêu dùng sự tươi mát, thoải mái và thư giãn.
2. Logo
Lấy cảm hứng từ thiên nhiên, logo sử dụng màu sắc chủ đạo là màu xanh lá
mang đến phong cách nhẹ nhàng, phóng khoáng. Bên cạnh đó là dòng chữ tên thương hiệu
màu trắng nổi bật trên nền xanh.
Logo đã thể hiện được đặc trưng của sản phẩm mà doanh nghiệp hướng tới, đó
là: dòng sản phẩm từ thiên nhiên, đề cao sự tự nhiên trong từng sản phẩm.
3. Slogan
“Love your body, Love the planet”
Slogan đã thể hiện sứ mệnh của doanh nghiệp: sản xuất ra dòng sản phẩm xà
phòng thiên nhiên chăm sóc làn da người tiêu dùng, thân thiện với thiên nhiên. Đồng thời
thể hiện sự coi trọng khách hàng của doanh nghiệp, luôn đặt chất lượng và cảm nhận khách
hàng lên hàng đầu.
4. Bao bì
Thiết kế bánh xà phòng: thiết kế khối hình hộp chữ nhật truyền thống
Vỏ bao bì: sử dụng chất liệu giấy nhằm đảm bảo không gây hại sức khỏe, dễ
dàng phân hủy, không gây hại môi trường. Vỏ bao bì màu xanh chủ đạo tương thích với
logo của thương hiệu đem lại sự đơn giản, thân thiện và dễ tạo được ấn tượng trong trí nhớ
người tiêu dùng.
25
lOMoARcPSD|25903404
5. Danh thiếp
Mặt trước Mặt sau
II. QUY TRÌNH THIẾT KẾ
1. Xác định phương án và mục tiêu của thương hiệu

1.1. Phương án thiết kế
Hệ thống nhận diện thương hiệu được thiết kế đúng theo yêu cầu cơ bản và
căn cứ vào những yếu tố sau:
+ Sản phẩm của doanh nghiệp: xà phòng thiên nhiên
+ Tập khách hàng mục tiêu: Phụ nữ từ 18-40 tuổi, mức thu nhập ổn định
+ Đặc trưng nổi trội và giá trị cốt lõi của sản phẩm:
− Được làm từ thiên nhiên, an toàn khi sử dụng.
− Xà phòng thiên nhiên có độ dưỡng ẩm tốt, dịu nhẹ với làn da và một số dòng sản
phẩm với chiết xuất từ các loại dược liệu có khả năng chữa bệnh ngoài da.
26
lOMoARcPSD|25903404
− Có lợi cho môi trường: xà phòng được làm từ nguyên liệu tự nhiên nên sẽ dễ dàng
phân hủy sau khi thải ra môi trường
Ý tưởng định vị thương hiệu: Xà phòng thiên nhiên là sản phẩm được sản xuất
từ nguyên liệu tự nhiên sau quá trình lựa chọn tỉ mỉ và được sản xuất trên dây chuyền máy
móc công nghệ hiện đại nhằm đảm bảo quy trình cũng như chất lượng sản phẩm.
1.2. Mục tiêu
Thiết kế đươc hệ thống nhận diện làm nổi bật tính cách, bản sắc văn hóa và
những giá trị mà doanh nghiệp, tổ chức đặt ra khi thành lập.
Tạo dựng được hệ thống nhận diện mang tính tuyết phục và hấp dẫn cao, giới
thiệu một hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, khác biệt và dễ nhận biết đối với người tiêu
dùng
2. Khai thác nguồn sáng tạo để thiết kế thương hiệu
Các thành viên trong nhóm cùng đưa ra ý tưởng cá nhân và hoàn thiện hóa
phương án thiết kế cá nhân. Đây là cách để khai thác nguồn nhân lực và khả năng sáng tạo
tối ưu.
Với mục tiêu tiếp cận đối tượng nữ từ 18 – 40 tuổi từ đó đưa ra các phương án thiết
kế gây ấn tượng, dễ nhớ trong tâm trí khách hàng; bên cạnh đó, rất nhiều sản phẩm xà bông
thiên nhiên đã thành công trên thị trường cũng là nguồn gợi ý để chúng tôi đưa ra các
phương án thiết kế cho thương hiệu (Cỏ mềm Homelab, Cocosavon, The body shop, …)
3. Xem xét và lựa chọn các phương án thiết kế thương hiệu

Sau quá trình lên ý tưởng và hoàn thiện hóa phương án thiết kế cá nhân, các
thành viên trong nhóm đã đưa ra ý tưởng cá nhân về thương hiệu và thu được 7 ý tưởng
thiết kế. Nhóm nghiên cứu dựa theo những tiêu chí đã được đưa ra trên mục (1) để lựa chọn
ra những phương án có khả thi và phù hợp nhất.
Có 2 phương án thiết kế phù hợp nhất được lựa chọn để nghiên cứu:
3.1. Thương hiệu: So&Re
Slogan: Love your body, love your planet
Logo: Lấy cảm hứng từ thiên nhiên, logo sử dụng màu sắc chủ đạo là màu
xanh-màu của hoa lá để làm nổi bất nguồn gốc của sản phẩm
27
lOMoARcPSD|25903404
3.2. Thương hiệu Bon
Slogan: So fresh, So natural
Logo: Lấy cảm hứng từ thiên nhiên, sử dụng hình ảnh chiếc lá và nền xanh thể
hiện đặc trưng của sản phẩm - có nguồn gốc từ thiên nhiên.
4. Tra cứu và sàng lọc tránh sự trùng lặp, gây nhầm lẫn
Sau quá trình tra cứu các thương hiệu hiện có trên thị trường với 2 thiết kế
thương hiệu đã được lựa chọn, có 1 thương hiệu Bon có sự trùng lặp có thể gây nhầm lẫn.
Với thiết kế chiếc lá của Bon, logo này trùng với 1 số logo của thương hiệu spa trên thị
trường.
Đối với thương hiệu So& Re về tên thương hiệu, logo, slogan đều không có sự
trùng lặp đối với các thương hiệu hiện có trên thị trường.
Như vậy sau quá trình xem xét và nghiên cứu chỉ còn thương hiệu So&Re đáp
ứng được yêu cầu.
5. Thăm dò phản ứng của người tiêu dùng về thương hiệu:
Để thăm dò phản ứng của người tiêu dùng về thương hiệu, nhóm nghiên cứu
đã sử dụng bảng hỏi về các yếu tố nhận diện thương hiệu với một nhóm tiêu dùng.
28
lOMoARcPSD|25903404
Sau khi tiến hành phát phiếu khảo sát từ ngày 10 đến ngày 13 tháng 3 năm
2021 trên mẫu có cỡ mẫu là 60 ở độ tuổi từ 18-40 sau đó tổng hợp lại số phiếu thu về thì
nhóm nhận thấy rằng:
Có tới 50/60 người được khảo sát đã từng sử dụng và quan tâm tới dòng sản
phẩm xà bông thiên nhiên. Điều đó cho thấy nhu cầu sử dụng xà bông thiên nhiên đang
được ưa chuộng và được khách hàng quan tâm.
5.1. Tên thương hiệu
Khi nhắc đến tên thương hiệu là So&Re có 57,1% người tiêu dùng liên tưởng
đến sản phẩm là xà bông. Người tiêu dùng đã có những liên tưởng cụ thể đến sản phẩm
thông qua tên thương hiệu
5.2. Logo
Khi được hỏi về ấn tượng khi nhìn vào logo của thương hiệu, câu trả lời nhóm
nhận được nhiều nhất là: đơn giản và dễ liên tưởng đến thiên nhiên. Một số người tiêu dùng
nhận xét rằng tên So&Re khiến họ liên tưởng đếc các doanh nghiệp nước ngoài. Có 57,1%
người tiêu dùng đồng tình rằng logo được thiết kế đơn giản, đẹp mắt, dễ nhớ.
5.3. Màu sắc
Tất cả người tiêu dùng tham gia khảo sát đều đồng tình rằng màu sắc được lựa
chọn phù hợp với sản phẩm xà bông thiên nhiên So&Re.
5.4. Kiểu dáng và bao bì
Nhóm lựa chọn kiểu dáng cho khối xà bông là dạng khối hộp chữ nhật đặc
trưng.
Bao bì dạng hộp, làm bằng chất liệu giấy dễ phân hủy. Có 69,3% người tiêu
dùng đồng tình và hoàn toàn đồng tình với chất liệu hộp bằng giấy không gây hại cho môi
trường.
5.5. Slogan
53,7% người tiêu dùng có được sự tin tưởng nhất định đối với sản phẩm thông
qua câu slogan “Love your body – Love the planet”
Có thể thấy, đa số người tham gia khảo sát đều hài lòng với bộ nhận diện
thương hiệu mà nhóm đưa ra. Trong các yếu tố trên, có 42,9% người tiêu dùng lựa chọn
màu sắc làm họ hài lòng nhất, 28,6% lựa chọn bao bì sản phẩm
29
lOMoARcPSD|25903404
KẾT LUẬN: Như vậy thương hiệu So&Re đã tạo được độ hài lòng và tin tưởng cao
với người tiêu dùng
6. Lựa chọn phương án cuối cùng
Sau quá trình tìm hiểu, thiết kế, nghiên cứu và sàng lọc, nhóm quyết định lựa
chọn thương hiệu So&Re cho dòng sản phẩm đang nghiên cứu.
Trước hết sẽ triển khai dòng sản phẩm: xà bông thiên nhiên So&Re với chiết xuất từ lá trà
xanh nguyên chất.
CHƯƠNG 3: ĐƠN ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU
30
lOMoARcPSD|25903404
TỜ KHAI DẤU NHẬN ĐƠN
ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU (Dành cho cán bộ nhận đơn)
Kính gửi: Cục Sở hữu trí tuệ

386 Nguyễn Trãi, Hà Nội
Chủ đơn dưới đây yêu cầu Cục Sở hữu trí tuệ xem xét đơn và
cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu1*
• Đơn tách: Đơn này được tách ra từ đơn số: Ngày nộp đơn:
① NHÃN HIỆU
Mẫu nhãn hiệu
Loại nhãn hiệu yêu cầu đăng ký
• Nhãn hiệu tập thể

• Nhãn hiệu liên kết
• Nhãn hiệu chứng nhận
Mô tả nhãn hiệu:
Màu sắc: xanh lá, trắng
Mô tả:
- So&Re mang ý nghĩa (Take the) Shower and Relax. Tức
là “Hãy tắm và thư giãn”. Tên thương hiệu gợi cho
người tiêu dùng sự tươi mát, thoải mái và thư giãn.
- Lấy cảm hứng từ thiên nhiên, logo sử dụng màu sắc chủ
đạo là màu xanh lá mang đến phong cách nhẹ nhàng,
phóng khoáng. Bên cạnh đó là dòng chữ tên thương hiệu
màu trắng nổi bật trên nền xanh. Logo đã thể hiện được
đặc trưng của sản phẩm mà doanh nghiệp hướng tới:
dòng sản phẩm từ thiên nhiên, đề cao sự tự nhiên trong
từng sản phẩm.
1
Chú thích:
* Trong Tờ khai này, chủ đơn/đại diện của chủ đơn đánh dấu "x" vào ô vuông • nếu các thông tin ghi sau các ô vuông là phù
hợp.
31
lOMoARcPSD|25903404
② CHỦ ĐƠN
(Tổ chức, cá nhân yêu cầu cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu)
Tên đầy đủ: Công ty TNHH So&Re
Địa chỉ: Số 79, Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại:0398684499 Fax: Email: Soandre@gmail.com
• Ngoài chủ đơn khai tại mục này còn có những chủ đơn khác khai tại trang bổ sung
③ ĐẠI DIỆN CỦA CHỦ ĐƠN

[x] là người đại diện theo pháp luật của chủ đơn
là tổ chức dịch vụ đại diện sở hữu công nghiệp được uỷ quyền của chủ đơn
là người khác được uỷ quyền của chủ đơn
Tên đầy đủ: Phạm Thị Bích Ngọc
Địa chỉ: ngõ 94, Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 0338981456 Fax: Email: phamngocsore@gmai.com
④ YÊU CẦU HƯỞNG QUYỀN ƯU TIÊN CHỈ DẪN VỀ ĐƠN (CÁC ĐƠN) LÀ CĂN CỨ ĐỂ XÁC
ĐỊNH NGÀY ƯU TIÊN
• Theo đơn (các đơn) đầu tiên nộp tại Việt Nam Số đơn Ngày nộp đơn Nước nộp đơn
• Theo đơn (các đơn) nộp theo Công ước Paris
• Theo thoả thuận khác:
⑤ PHÍ, LỆ PHÍ
Loại phí, lệ phí Số đối tượng tính phí Số tiền
[x] Lệ phí nộp đơn 01 đơn 150.000
• Phí phân loại quốc tế về nhãn hiệu ..... nhóm
• Mỗi nhóm có trên 6 sản phẩm/dịch vụ (từ sản phẩm/dịch vụ

..... sản phẩm/dịch vụ
thứ 7 trở đi )
• Phí thẩm định yêu cầu hưởng quyền ưu tiên ..... yêu cầu/đơn ưu tiên
[x] Phí công bố đơn 01 đơn 120.000
[x ] Phí tra cứu phục vụ việc thẩm định đơn 01 nhóm 180.000

thứ 7 trở đi )
[x] Phí thẩm định đơn 01 nhóm 550.000
32
lOMoARcPSD|25903404

thứ 7 trở đi )
Tổng số phí và lệ phí nộp theo đơn là: 1.000.000
Số chứng từ (trường hợp nộp qua bưu điện hoặc chuyển khoản):
33
lOMoARcPSD|25903404
Phụ lục A - Mẫu số: 04-NH (tiếp theo)
⑥ CÁC TÀI LIỆU CÓ TRONG ĐƠN KIỂM TRA DANH MỤC TÀI
LIỆU
Tài liệu tối thiểu:

(Dành cho cán bộ nhận đơn)
[ x] Tờ khai, gồm 06 trang 01 bản (có danh mục sản phẩm, dịch vụ mang
nhãn hiệu)
[x] Mẫu nhãn hiệu, gồm 05 mẫu
•
• Bản sao chứng từ nộp phí, lệ phí (trường hợp nộp phí, lệ phí qua dịch vụ bưu
chính hoặc nộp trực tiếp vào tài khoản của Cục Sở hữu trí tuệ)
Tài liệu khác: •
• Giấy uỷ quyền bằng tiếng ...............
•
• bản gốc
• bản sao (• bản gốc sẽ nộp sau •
• bản gốc đã nộp theo đơn số:..........................................) •
• bản dịch tiếng Việt, gồm ....... trang •
• Tài liệu xác nhận được phép sử dụng các dấu hiệu đặc biệt (biểu tượng, cờ, •
huy hiệu, con dấu…), gồm.......trang
•
• Tài liệu xác nhận quyền đăng ký nhãn hiệu
• Tài liệu xác nhận thụ hưởng quyền đăng ký từ người khác •
• Quy chế sử dụng NH tập thể/chứng nhận, gồm.......trang x .......bản •
• Tài liệu chứng minh quyền ưu tiên •
• Bản sao đơn đầu tiên, gồm.......bản •
• Bản dịch tiếng Việt, gồm.......bản •
• Giấy chuyển nhượng quyền ưu tiên •
• Bản đồ khu vực địa lý •
• Văn bản của Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương cho •
phép sử dụng địa danh hoặc dấu hiệu khác chỉ nguồn gốc địa lý của đặc sản
địa phương
• Có tài liệu bổ trợ khai tại trang bổ sung •
34
lOMoARcPSD|25903404
Phụ lục A - Mẫu số: 04-NH (tiếp theo)
⑦ DANH MỤC VÀ PHÂN LOẠI HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ MANG NHÃN HIỆU2**
(Ghi tuần tự từng nhóm theo Bảng phân loại quốc tế về hàng hoá, dịch vụ theo Thoả ước Ni-xơ; sử dụng dấu “;”
giữa các sản phẩm, dịch vụ trong nhóm; kết thúc mỗi nhóm ghi tổng số sản phẩm/dịch vụ trong nhóm đó)
Nhóm 3: xà phòng không chứa thuốc
(5 sản phẩm)
⑧ CAM KẾT CỦA CHỦ ĐƠN

Tôi cam đoan mọi thông tin trong tờ khai trên đây là trung thực, đúng sự thật và hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật.
Khai tại: Hà Nôi, ngày 13 tháng 04 năm 2021
Chữ ký, họ tên chủ đơn/đại diện của chủ đơn
(ghi rõ chức vụ và đóng dấu, nếu có)
(Đã kí, đóng dấu)
Còn......trang bổ sung
2
**Chú thích: Nếu người nộp đơn không tự phân loại hoặc phân loại không chính xác thì Cục Sở hữu trí tuệ sẽ thực hiện việc
này và người nộp đơn phải nộp phí phân loại theo quy định.
35

lOMoARcPSD|25903404
Trang bổ sung số:
② CHỦ ĐƠN KHÁC

(Ngoài chủ đơn thứ nhất đã khai tại trang đầu tiên)
Tên đầy đủ:
Địa chỉ:
Điện thoại: Fax: Email:

• Có yêu cầu cấp phó bản Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu
Tên đầy đủ:
Địa chỉ:

Tên đầy đủ:
Địa chỉ:

Tên đầy đủ:
Địa chỉ:

⑨ CHỦ ĐƠN/ĐẠI DIỆN CỦA CHỦ ĐƠN KÝ TÊN
36
lOMoARcPSD|25903404
⑥ CÁC TÀI LIỆU KHÁC

(Khai chi tiết từng loại tài liệu: tên, số trang . . . )
Còn ...... trang bổ sung
37
lOMoARcPSD|25903404
CHƯƠNG 4:
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU
Truyền thông thương hiệu là quá trình tương tác và chia sẻ thông tin về thương hiệu giữa doanh
nghiệp và người tiêu dùng, cộng đồng. Truyền thông thương hiệu là hoạt động không thể thiếu để
xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp. Truyền thông thương hiệu nhằm gia tăng nhận
thức về thương hiệu trong cộng đồng từ đó tạo dựng hình ảnh thương hiệu, tăng năng lực cạnh
tranh và thúc đẩy quá trình mua hàng của khách hàng. Nhóm marketing đã thiết lập kế hoạch dựa
trên những yêu cầu căn bản và trình tự hợp lý nhằm xây dựng một kế hoạch truyền thông thương
hiệu mới: xà phòng thiên nhiên So&Re đạt được hiệu quả.
I. Mục tiêu truyền thông
Xây dựng truyền thông thương hiệu theo đúng yêu cầu và nguyên tắc cơ bản trong truyền thông
thương hiệu. Mục tiêu cơ bản là giới thiệu sản phẩm, xây dựng và duy trì hình ảnh của sản phẩm,
doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. Cụ thể:
1. Mục tiêu thông tin
Truyền tải được thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp:
+ Sản phẩm xà bông thiên nhiên trà xanh So&Re là của công ty TNHH So&Re
+ Sản phẩm được chiết xuất từ thiên nhiên - trà xanh tươi mát có công dụng: Làm sạch da,
dưỡng ẩm cho da, ngăn ngừa lão hóa, cung cấp dưỡng chất cho da, an toàn.
+ Đặc biệt đây là sản phẩm có chiết xuất từ thiên nhiên và được bảo quản bằng bao bì giấy
cứng, vì vậy có thể dễ dàng phân hủy không gây hại môi trường.
2. Mục tiêu thuyết phục
Thay đổi nhận thức của người mua về thông điệp mà thương hiệu hướng tới: chăm
sóc người tiêu dùng đồng thời nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường. Thương hiệu xà bông
So&Re là thương hiệu xà bông thiên nhiên an toàn, uy tín và đem lại cho người dùng nhiều giá
trị sử dụng.
3. Mục tiêu nhắc nhở
Giới thiệu người tiêu dùng về sự có mặt của thương hiệu So&Re và duy trì mức độ
biết đến thương hiệu trên thị trường
II. Đối tượng truyền thông
Sản phẩm xà bông thiên nhiên trà xanh So&Re của công ty TNHH So&Re là đối tượng
truyền thông. Sản phẩm của công ty sẽ được giới thiệu đến khách hàng thông qua chiến lược
truyền thông mà doanh nghiệp triển khai.
38
lOMoARcPSD|25903404
III. Đối tượng tiếp nhận truyền thông

Tập khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là phụ nữ từ 18-40 tuổi có mức thu
nhập ổn định. Đây cũng chính là đối tượng truyền thông mà doanh nghiệp cần hướng đến.
Khi xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu cần dựa vào đối tượng truyền
thông trên để có kế hoạch truyền thông đúng đắn, hiệu quả và hợp lý.
IV. Ý tưởng truyền thông
Xây dựng ý tưởng truyền thông dựa trên những đặc điểm nổi bật của sản phẩm
đồng thời sử dụng truyền thông về ngày ra mắt sản phẩm nhằm tạo sự thu hút, kích thích và ấn
tượng với người tiêu dùng.
1. Truyền thông về điểm nổi bật của sản phẩm
Doanh nghiệp đẩy mạnh truyền thông về đặc điểm khác biệt của dòng sản phẩm:
sản xuất từ lá trà xanh thiên nhiên 100%, đảm bảo quy trình và chất lượng sản phẩm.
+ Đăng tải các bài viết nhấn mạnh về điểm khác biệt, mới lạ của thương hiệu So&Re trên
các trang website và mạng xã hội như fanpage, tik tok, instagram, …: Sản phẩm xà phòng thiên
nhiên là sản phẩm được sản xuất từ nguyên liệu tự nhiên sau quá trình lựa chọn tỉ mỉ và được sản
xuất trên dây chuyền máy móc công nghệ hiện đại nhằm đảm bảo quy trình cũng như chất lượng
sản phẩm.
+ Đánh giá của chuyên gia về điểm nổi bật của sản phẩm thiên nhiên: thông qua các cuộc
phỏng vấn, cuộc hội thoại có chuyên môn được ghi lại công khai trên website, fanpage, youtube.
+ Phản ứng của người tiêu dùng với điểm nổi bật của sản phẩm.
2. Truyền thông ngày ra mắt sản phẩm mới
Công bố sản phẩm vào ngày 5/6: ngày môi trường thế giới
Lựa chọn ngày này nhằm:
+ Tạo sự chú ý: ngày về môi trường thì thông tin trên truyền thông sẽ lan tải nhanh, rộng các
thông tin về môi trường. Sản phẩm của chúng ta là sản phẩm đẩy mạnh về nguồn nguyên liệu từ
thiên nhiên vì vậy đây cũng là cơ hội tốt để giới thiệu cũng như thu hút sự chú ý của người tiêu
dùng.
+ Truyền thông thông điệp: thông qua ngày môi trường, trên các phương tiện truyền thông
về các chiến dịch bảo vệ môi trường, doanh nghiệp sẽ đưa ra sản phẩm nhằm xây dựng một chiến
dịch vì môi trường. Điều này không chỉ là công bố sản phẩm và thương hiệu mà còn xây dựng
được dấu ấn giúp khách hàng ghi nhớ về thông điệp của thương hiệu.
Vì vậy cần đẩy mạnh truyền thông ngày thế giới bảo vệ môi trường nhằm tạo sự
thu hút của khách hàng.
39
lOMoARcPSD|25903404
+ Giới thiệu về thời điểm ra mắt: Hưởng ứng ngày thế giới bảo vệ môi trường là lúc thích
hợp để cùng nhau tìm hiểu hành trình gửi lời xin lỗi nhận ngọt ngào đến thiên nhiên.
+ Kích thích phản ứng của công chúng trong ngày ra mắt sản phẩm mới: những khách mời
nổi tiếng tham gia chiến dịch, công dụng nổi bật của xà bông thiên nhiên, phát tờ rơi, đăng bài,
kêu gọi tham gia chiến dịch về môi trường thông qua các minigame, …
+ Chương trình ưu đãi trong ngày ra mắt sản phẩm: dùng thử sản phẩm miễn phí, cảm nhận
của người trải nghiệm đều được ghi nhận, giảm giá sản phẩm và gửi tặng phần quà tri ân kèm lời
chúc, …
V. Thông điệp truyền thông
“Gửi lời xin lỗi, nhận sự ngọt ngào”
Thông điệp trên có ý nghĩa là: hãy lựa chọn sản phẩm của chúng tôi để góp phần
bảo vệ bản thân và gia đình bạn bằng những sản phẩm làm hoàn toàn từ thiên nhiên. Hãy cùng
So&Re gửi lời xin lỗi đến Người Mẹ của tạo hoá để nhận lại sự ngọt ngào từ những món quà
thiên nhiên mỗi ngày.
VI. Thời điểm truyền thông
1. Giai đoạn 1 (chuẩn bị chào sân): Truyền thông theo nhu cầu sản phẩm (diễn ra trong
vòng một tháng từ 1/5-1/6)
Thực hiện chiến dịch truyền thông dựa theo nhu cầu sản phẩm: chuẩn bị bước vào
giai đoạn nắng nóng, làn da bị tổn thương cần được chăm sóc, nhu cầu sử dụng sản phẩm bảo vệ
sức khỏe mang lại cảm giác sạch, mát tăng cao:
+ Đăng các bài viết lên trang mạng xã hội về công dụng nổi bật của sản phẩm gắn liền với
hình ảnh xanh, mát với tần suất 2 lần/1 ngày vào 12h, 20h mỗi ngày.
+ Phát tờ rơi quảng cáo tại phố đi bộ, các khu chung cư, đô thị và xung quanh các doanh
nghiệp, ...
2. Giai đoạn 2 (ra mắt sản phẩm): Truyền thông theo sự kiện bảo vệ môi trường (diễn ra từ
2/6-8/6)
+ Đăng các bài viết lên trang mạng xã hội hưởng ứng ngày môi trường thế giới, giới thiệu
về chiến dịch “Gửi lời xin lỗi, nhận sự ngọt ngào”: 3 lần/ngày vào 8h, 12h, 20h mỗi ngày
+ Đẩy mạnh quảng cáo trên kênh youtube theo hình thức quảng cáo video khám phá (hay
còn gọi là video discovery), TVC sẽ xuất hiện đầu tiên ở kết quả tìm kiếm của Youtube, hoặc
nằm ở bên cạnh trong danh sách đề xuất với nội dung: truyền thông sản phẩm, ý nghĩa về thông
điệp của chiến dịch ra mắt sản phẩm trong vòng 15 ngày (25/5-9/6).
40
lOMoARcPSD|25903404
+ Ra mắt sản phẩm, giao lưu giới thiệu sản phẩm vào ngày 5/6 tại Hà Nội
+ Tiếp tục sử dụng poster, banner và tờ rơi tới những khu đông dân cư.
VII. Ngân sách truyền thông
Dưới đây là những chi phí dự kiến cho việc triển kha ki chiến lược truyền thông:
Chi phí xây dựng TVC 1 triệu
Chạy TVC online 5,2 triệu/15 ngày
Chạy quảng cáo 32 triệu
Poster, tờ rơi, băng rôn trang trí 5 triệu
Thuê địa điểm tổ chức 10 triệu
Vận chuyển sản phẩm 3 triệu
Chi phí phát sinh 10 triệu
Tổng chi phí 66,2 triệu đồng
VIII. Cách thức truyền thông

1. Fanpage facebook
Fanpage mang tên thương hiệu của doanh nghiệp: SO&RE
Đường link page: https://www.facebook.com/SORE-104108565156905/
41
lOMoARcPSD|25903404
2. Poster
Nhằm xây dựng chiến dịch truyền thông marketing về sản phẩm xà phòng thiên nhiên So& Re,
nhóm marketing sử dụng mẫu poster có kích thước khổ A3 297.420mm để phát tờ rơi đồng thời
tiết kiệm chi phí. Poster thể hiện được đặc tính sản phẩm từ trà xanh nguyên chất, thương hiệu
cũng như slogan của doanh nghiệp. Đặc biệt để hỗ trợ chiến dịch truyền thông đã hướng đến,
poster cũng đề cao thông điệp của doanh nghiệp muốn đem đến cho người tiêu dung: “Gửi lời
xin lỗi, nhận sự ngọt ngào”.
3. TVC
42
lOMoARcPSD|25903404
BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 4
STT MÃ SV HỌ VÀ TÊN NHIỆM VỤ THÁI ĐỘ ĐÁNH GIÁ

THẢO LUẬN
1 19D220024 Ngô Thị Lăng Báo cáo Hoàn thành 9.5
infographic nhiệm vụ tốt
2 19D220095 Nguyễn Thị Diễm Nội dung Hoàn thành 8
Lệ nhiệm vụ
3 19D220096 Khuất Hà Linh Nội dung+ word Hoàn thành 8.5
nhiệm vụ
4 19D220028 Phạm Thị Nội dung Hoàn thành 9
Phương Ly nhiệm vụ
5 19D220099 Nguyễn Tiến Nội dung+ Thuyết Hoàn thành 9
Mạnh trình+ TVC nhiệm vụ chưa
tốt
6 19D220102 Nguyễn Thu Nội dung Hoàn thành 8.5
Ngân nhiệm vụ
7 19D220103 Phạm Thị Bích Nhóm trưởng+ nội Hoàn thành 9.5
Ngọc dung+ word nhiệm vụ
43

Xay Dung Va Phat Trien Thuong Hieu Xa Phong Thien Nhien Moi Chua Co Mat Tren Thi Truong

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Xay Dung Va Phat Trien Thuong Hieu Xa Phong Thien Nhien Moi Chua Co Mat Tren Thi Truong

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

lOMoARcPSD|25903404

Scan to open on Studocu

Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BÀI THẢO LUẬN

NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 4

Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1

I. Thời gian, địa điểm họp nhóm

IV. Kết quả

Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 2

I. Thời gian, địa điểm họp nhóm

9 Thuyết trình Mạnh

IV. Kết quả

Phạm Thị Bích Ngọc

Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 3

I. Thời gian, địa điểm họp nhóm

5 Tổng hợp word Linh, Ngọc 24h 23/4

IV. Kết quả

Phạm Thị Bích Ngọc

I. TỔNG QUAN NGÀNH 9

II. CÁC HOẠT ĐỘNG 4P CỦA DOANH NGHIỆP 10

CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

I. CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 25

II. QUY TRÌNH THIẾT KẾ 27

CHƯƠNG 3: ĐƠN ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU

CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU

I. Mục tiêu truyền thông 38

II. Đối tượng truyền thông 38

III. Đối tượng tiếp nhận truyền thông 39

IV. Ý tưởng truyền thông 39

1. Truyền thông về điểm nổi bật của sản phẩm 39

V. Thông điệp truyền thông 40

VI. Thời điểm truyền thông 40

VII. Ngân sách truyền thông 41

VIII. Cách thức truyền thông 42

BÁO CÁO NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

I. TỔNG QUAN NGÀNH

+ Xà bông dừa + Xà bông trà xanh

+ Xà bông dừa – coconut soap + Xà bông hoàng lan

+ Xà bông trái nhàu cocosavon - + Xà bông rau má

+ Xà bông cám gạo + Xà bông dâu tằm

+ Xà bông nghệ cocosavon + Xà bông sen

+ Xà bông chùm ngây Herbal

+ Các shop thương mại điện tử

b. Kênh phân phối truyền thống

3.2. Phân tích 4Ps của sản phẩm

a. Kênh phân phối truyền thống

1.1. Xây dựng Thương hiệu

+ Không gây viêm tắc chân lông

THIẾT KẾ CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

1. Tên thương hiệu: So&Re

II. QUY TRÌNH THIẾT KẾ

1. Xác định phương án và mục tiêu của thương hiệu

+ Sản phẩm của doanh nghiệp: xà phòng thiên nhiên

− Được làm từ thiên nhiên, an toàn khi sử dụng.

1.2. Mục tiêu

3. Xem xét và lựa chọn các phương án thiết kế thương hiệu

3.1. Thương hiệu: So&Re

Slogan: Love your body, love your planet

3.2. Thương hiệu Bon