1

AGENDA
PENGENALAN :-
SYARIKAT TAKAFUL MALAYSIA BERHAD

OBJEKTIF & LATAR BELAKANG TPSM

SKOP PERLINDUNGAN, TERMA,

KEKECUALIAN & SYARAT

PROSES PERLAKSANAAN &

TATACARA TUNTUTAN

SESI BERDISKUSI
MENARA TAKAFUL MALAYSIA

3
PENGENALAN RINGKAS

4
 SYARIKAT TAKAFUL MALAYSIA BERHAD
Maklumat Ringkas

Tarikh Penubuhan : 29 November 1984

Tarikh Mula Operasi : 22 Julai 1985
Modal Di Benarkan : RM500 juta
Modal Berbayar : RM162.817 juta
Pemegang Saham : BIMB Holding Berhad (65.22%)
KWSP (4.59%)
Jumlah Aset/Sumbangan : RM 6.4 billion
Takaful (45% dari keseluruhan industri Takaful)

5
Struktur Korporat

6
Menerima Berbagai Pengiktirafan di dalam Industri
Insuran dan Takaful.
Anugerah Euromoney - Best provider of Takaful
services
Anugerah Best Takaful Operator 2009
Anugerah Best Brand Laureate Award 2009/2010
Anugerah Most advanced Implementer of Q-Radar
Award 2010
Anugerah Berlian Global 2010 termasuk Pengarah
Urusan iaitu Yg Bhg Dato' Hassan Kamil juga di pilih
sebagai tokoh Usahawan Pintar 2010,The Jewels of
Muslim World Award 2012 by the OIC Today &
The BrandLaureate Transformational Corporate Leader
Brand Icon Leadership Awards 2012
Mempunyai 30 cawangan termasuk TMCC
7
LEMBAGA PENGARAH

Dato Paduka Ismee Ismail

(Chairman)

Dato' Mohamed Hassan Md. En Zakaria Ismail

Kamil
(Group Managing Director)

En Johan Abdullah Y. Bhg. Dato'

Dato' Sulaiman Mohd Yusof Othman Pn Rozaida Omar
Abdullah En Mahadzir Azizan
MAJLIS PENGAWASAN SHARIAH

Pengerusi
Y. Bhg. Prof. Madya Dr. Ahmad Shahbari @ Sobri b. Salamon

Ahli Ahli
Y. Bhg. Datuk Abdul Ahli Ahli Y. Bhg. Dr Aida bte Othman
Hamid b. Said Y. Bhg. Ustaz Mohd. Y.Bhg Associate
Bakir b. Hj. Prof Dr Muhammad
Mansor Rahimi b.Osman
Maklumat Kewangan

10
Maklumat Kewangan

11
 PRODUK TAKAFUL AM
FIRE
FIRE AND ALLIED PERILS
CONSEQUENTIAL LOSS
FIRE AND GROWING TREES
HOUSEOWNERS / HOUSEHOLDERS
INDUSTRIAL ALL RISKS
MISCELLANEOUS
BURGLARY
ALL RISKS
EQUIPMENT ALL RISKS
FIDELITY GUARANTEE
HOLE IN ONE
MONEY
PLATE GLASS
PERSONAL ACCIDENT
GPA SHORT PERIOD
GROUP PERSONAL ACCIDENT
PERSONAL ACCIDENT
PERSONAL ACCIDENT BIMB
MOTOR
PRIVATE CAR
PRIVATE MOTORCYCLE
COMMERCIAL
SPECIAL TYPE
PRIVATE CAR FLEET
PRIVATE MOTORCYCLE FLEET
COMMERCIAL FLEET
SPECIAL TYPE FLEET
13
 PRODUK TAKAFUL KELUARGA

Individual Family Takaful

Corporate Family Takaful
Schemes
Schemes

Takaful myPa Care

Group Medical Takaful
Takaful myGenLife
Group Term Family Takaful
Takaful mySinar
Group Maasyi
Takaful myImpian
Group Family Takaful Plan
Takaful myMedicare
Keyman Takaful (Credit Facility)
Takaful myRawat
Keyman Takaful
Takaful myInvest
Mortgage Takaful Plan
Takaful myGraduan
Group Credit
Takaful myGemilang

14
15
Menjaga kepentingan pelajar yang sentiasa
terdedah kepada risiko kemalangan.
Membantu mengurangkan bebanan pelajar /
penjaga sekiranya ditimpa musibah.
Merealisasikan Kempen Sekolah Penyayang.
Menyelaras serta memudahkan sekolah
mendapatkan perlindungan insurans / takaful.

16
Peluang perniagaan.
Membentuk dan menguatkan imej Takaful
Malaysia sebagai Superbrands kepada
masyarakat seperti pelajar, remaja, belia,
ibubapa dan guru.
Membuka peluang kepada pemasaran
produk Takaful Malaysia yang lain.
Penglibatan Syarikat kepada CSR Corporate
Social Responsibilty .
17
18
Permohonan kepada Jemaah Menteri oleh
Menteri Pendidikan pada 21 Jun 1995.
4 Disember 1995 Skim TPSM mula dilaksanakan
untuk pelajar berdaftar di sekolah kerajaan &
bantuan kerajaan dibawah KPM.
Melindungi lebih 5 juta pelajar sekolah rendah
& menengah di seluruh negara.
Hampir 10 ribu buah sekolah terlibat dalam
pengendalian skim ini di seluruh negara.
19
Sumbangan yang dibayar cuma RM 1.50 untuk
tempoh satu tahun.
Pada 1998 Kementerian telah bersetuju untuk
meminda manfaat perlindungan seperti yang
dipohon oleh Takaful Malaysia.
Pindaan manfaat yang dibuat tidak melibatkan
skop perlindungan yang ditawarkan.

20
21
KEMATIAN akibat kemalangan RM 5,000
LUMPUH berkekalan seluruh badan RM 15,000
akibat kemalangan
TERPISAH ATAU PUTUS ANGGOTA RM 15,000
DARI BADAN ATAU KEHILANGAN
PENGLIHATAN akibat kemalangan
seperti berikut :-
a. Kedua-dua belah tangan di atas pergelangan atau
b. Kedua-dua belah kaki di atas buku lali atau
c. Kehilangan kekal penglihatan kedua-dua belah mata

22
Jika kehilangan hanya satu daripada mana-mana
anggota badan atau penglihatan dalam a, b dan c
di atas, maka amaun manfaatnya adalah
sebanyak 50% daripada RM 15,000 iaitu
bersamaan RM 7,500.

23
KHAIRAT KEMATIAN mati akibat RM 1,000
sakit biasa
ELAUN TUNAI HOSPITAL bagi setiap RM 25
hari selama tempoh dimasukkan (sehari)
ke Hospital Kerajaan/Swasta disebabkan
oleh kemalangan dan tidak melebihi
60 hari berturut-turut dari tarikh masuk wad

24
ELAUN KERUSI RODA RM 1,000
Dengan ini diperakui dan dipersetujui
bahawa sekiranya berlaku musibah ke atas
Orang Yang Dilindungi yang diakibatkan oleh
kemalangan dan menyebabkan kecacatan
kekal, Syarikat akan membuat bayaran balik
kepada Orang Yang Dilindungi kos sebenar
pembelian kerusi roda sehingga jumlah maksima
sebanyak RM1,000.00. Pembelian kerusi roda untuk
membantu mobiliti Orang Yang dilindungi sentiasa
tertakluk kepada cadangan pakar ortopedik/pakar
bedah ortopedik. 25
26
 Sukan merbahaya seperti luncur (ski) air, polo,
memburu, payung terjun, perlumbaan bermotor,
tinju, gusti dan sebagainya;
Perlumbaan, ujian kelajuan atau ujian am kenderaan
bermotor;
Keilatan atau kurang upaya yang sedia wujud;
Bunuh diri atau cubaan bunuh diri dan kecederaan
yang disengajakan;
Penyakit atau wabak;
* Aktiviti-aktiviti yang dianjurkan oleh pihak sekolah adalah
dilindungi

27
 Pengaruh alkohol atau dadah;
Mengandung atau keguguran;
Peperangan dan risiko yang seumpamanya;
Aktiviti-aktiviti yang bertentangan dengan Syariah;
Risiko nuklear dan seumpamanya.

28
29
KEMENTERIAN PELAJARAN
MALAYSIA (TAKAFUL)
MULA
KPM sedia dan hantar surat siaran
TPSM. Terima sijil induk daripada
Ibu Pejabat Takaful Malaysia
Menerima laporan daripada
Takaful Malaysia 3 bulan sekali ke
KPM
Terima rumusan dan menyemak
bersama pihak Takaful Malaysia.
TAMAT
JABATAN PELAJARAN NEGERI
(TAKAFUL)
Terima dan teliti siaran TPSM dan
arahan dari KPM.Terima, semak
dan rekod laporan daripada
Takaful Malaysia
Sediakan surat iringan / arahan
surat siaran Bahagian Pengurusan
Sekolah Harian ke PPD/PPG/PPDK
Terima, semak dan rekod laporan
dari Takaful Malaysia
Pihak JPN menyediakan rumusan
dan menghantar ke Bahagian
Pengurusan Sekolah Harian KPM
PPD/PPG/PPDK (TAKAFUL)
Terima dan teliti arahan serta surat
siaran dari JPN dan sediakan surat
arahan ke sekolah
Hantar surat arahan dan surat
siaran TPSM ke sekolah
Pihak PPD/PPG/PPDK menerima
salinan resit untuk disemak dan
rekod
Lengkap
YA TIDAK
Hantar rumusan bayaran Skim
TPSM ke JPN
SEKOLAH (TAKAFUL)
Terima dan teliti surat arahan dan
surat siaran TPSM
Memastikan enrolmen pelajar
keseluruhan untuk menyertai
skim TPSM
Guru Kelas mengumpul wang Skim
TPSM dan menyerahkan wang
kutipan beserta senarai nama
pelajar kepada Pembantu Tadbir
Pengetua/Guru Besar
menguruskan bayaran ke
Cawangan Takaful terdekat.
Selewat-lewatnya sebelum 31
Januari setiap tahun (bagi pelajar
tingkatan 6 rendah proses kerja
berakhir pada 31 Julai setiap
tahun). Sekolah terima sijil
takaful/resit
Pihak sekolah menghantar salinan
cek/resit bayaran ke
PPD/PPG/PPDK sebelum 7
Februari setiap tahun
Betulkan Kuiri
30
31
Notis Pemberitahuan Kemalangan/Tuntutan
mestilah dibuat dalam tempoh 30 hari dari
tarikh kemalangan
Pelajar atau waris boleh mengemukakan
tuntutan terus ke pejabat Takaful yang
berdekatan melalui sekolah dengan
menggunakan Borang Tuntutan TPSM yang
dikeluarkan oleh Takaful Malaysia

32
Borang Tuntutan hendaklah diisi oleh sekolah
berkenaan dengan mendapat pengesahan dan
perakuan daripada Pengetua, Guru Besar atau
Guru Hal Ehwal Murid (HEM) sekolah sahaja

33
 Guru Besar/Pengetua hendaklah memastikan
bahawa :
a. Pelajar yang menuntut adalah pelajar yang
sah dan berdaftar di sekolah berkenaan dan
telah menjelaskan pembayaran.
b. Tuntutan yang dibuat benar-benar berada di
bawah skop perlindungan yang dinyatakan
Borang Tuntutan hendaklah diisi dengan betul
dan tepat
Boleh dimuat turun didalam website :
www.takaful-malaysia.com.my 34
Boleh dimuat turun didalam website :www.takaful-malaysia.com.my

35
Boleh dimuat turun didalam website :www.takaful-malaysia.com.my

36
LAMPIRAN A

37
1. Tuntutan Kematian Akibat Kemalangan
Borang Tuntutan yang diisi lengkap & bukti
pembayaran.
Laporan Polis
Salinan Permit Kubur
Sijil Kematian
Lampiran A
(Surat Sekolah kepada STMB)
38
2. Khairat Kematian akibat kematian biasa
Borang Tuntutan yang diisi lengkap & bukti
pembayaran.
Sijil Kematian yang disahkan
Salinan Permit Kubur
Lampiran A
(Surat Sekolah kepada STMB)

39
3. Tuntutan Lumpuh Berkekalan/Terpisah atau
Hilang Anggota Badan
Borang Tuntutan yang diisi lengkap & bukti
pembayaran.
Laporan Pengesahan Doktor mengenai keadaan
pesakit
Laporan Polis
Lampiran A
(Surat Sekolah kepada STMB)
40
4. Tuntutan Elaun Tunai
Borang Tuntutan yang diisi lengkap & bukti
pembayaran.
Ward Chit/Pengesahan Rawatan
Lampiran A
(Surat Sekolah kepada STMB)

41
 Semua borang MESTI ditandatangani oleh Guru Besar,
Pengetua atau Guru HEM
Bayaran manfaat tuntutan akan dikeluarkan dengan cek
atas NAMA SEKOLAH
Permohonan pembayaran atas NAMA PELAJAR akan
dilayan sekiranya terdapat PERMOHONAN BERTULIS dari
pihak sekolah
Sekolah hendaklah mengeluarkan bayaran manfaat
kepada pelajar yang berkenaan dengan SEGERA setelah
menerimanya dari Takaful Malaysia

42
 NAMA NO SAMBUNGAN NO FAKS EMAIL
TELEFON
ABDUL HALIM B. MOHAMAD 03-22681984 215 03-27111906 halim.mohamad@takaful
-malaysia.com.my

HAIRUL HAZIZI B. ROSLI 176 hazizi.rosli@takaful-

malaysia.com.my

NIK NUUR ELLINA BT. NIK 276 ellina.mohamed@takaful

MOHAMED -malaysia.com.my

SURAYA YAHAYA 679 suraya.yahaya@takaful-

malaysia.com.my

TENGKU MOHD AZIAN B. RAJA 03-22681984 479 03-27111906

ALI @ RAJA OTHMAN

43
 NAMA WILAYAH NO TELEFON EMAIL

EN. BADRUL ASRI HAJI AHMAD UTARA 016-2427540 badrul.ahmad@takaful-

malaysia.com.my

EN. NOR AZMAN MAHADI SELATAN 019-7162838 azman.mahadi@takaful-

malaysia.com.my

EN. SUDIN SAMAD PANTAI TIMUR 019-9301395 sudin.samad@takaful-

malaysia.com.my

EN. HASWANI DAUD SARAWAK 016-8865992 haswani.daud@takaful-

malaysia.com.my

EN. LANI LAIT SABAH 019-8200750 lani.lait@takaful-

malaysia.com.my

44
SENARAI CAWANGAN
Email: csu@takaful-malaysia.com.my
1)Ibu Pejabat
Syarikat Takaful Malaysia Berhad (131646-K)
Tingkat 26, Blok Annex,
Dataran Kewangan Darul Takaful,
No. 4, Jalan Sultan Sulaiman,
50000 Kuala Lumpur.
Peti Surat 11483,
50746 Kuala Lumpur.
Pegawai dihubungi:
Encik Nor Arisfazlee Bin Saat
Pengurus,
Pusat Pengurusan Panggilan
Tel : 1300-8-TAKAFUL(825 2385)
Faks : 603 - 2274 0237
E-mel : csu@takaful-malaysia.com.my
Takaful myCare Centres
2)MENARA TAKAFUL MALAYSIA
Tingkat Bawah, Blok Utama
Dataran Kewangan Darul Takaful
No. 4, Jalan Sultan Sulaiman,
50000 Kuala Lumpur.
3)SHAH ALAM
Tingkat Bawah, Darul Takaful
Lot. No 82, 84, 86
Jalan Rugbi 13/30, Seksyen 13
40100 Shah Alam
Selangor Darul Ehsan

45
4)PETALING JAYA
No. 10-2 & 12-2, Tingkat 1
Jalan 14/22, The Right Angle
46100 Petaling Jaya
Selangor Darul Ehsan
5)BANDAR PERDA
No. 28 Jalan Perda Barat 1
Bandar Baru Perda
14000 Bukit Mertajam
Pulau Pinang
6)GELUGOR
No. 2480, Tingkat Bawah
Jalan Sultan Azlan Shah
11700 Gelugor
Pulau Pinang
7)ALOR SETAR
No. 229, Darul Takaful
Jalan Shahab 2, Shahab Perdana
Jalan Sultanah Sambungan
05150 Alor Setar
Kedah Darul Aman
8)SUNGAI PETANI
Darul Takaful, No 4
Kompleks Seri Temin, Jalan Ibrahim
08000 Sengai Petani,
Kedah Darul Aman
9)IPOH
No.23, Medan Istana 3
Bandar Ipoh Raya
30000 Ipoh
Perak Darul Ridzuan
10)KUALA TERENGGANU
Tingkat 2, Darul Takaful
Jalan Sultan Ismail
20100 Kuala Terengganu
Terengganu Darul Iman
11)KOTA BHARU
Lot. 331 & 332
Tingkat Bawah, Darul Takaful
Jalan Sultan Yahya Petra, Wakaf Siku
15200 Kota Bharu
Kelantan Darul Naim
46
12)KUANTAN 16)JOHOR BAHRU
No. 45, Tingkat Bawah, Darul Takaful Tingkat Bawah, No. 5, Jalan Setia Tropika 1/30
Jalan Teluk Sisek Taman Setia Tropika
25000 Kuantan 81200 Johor Bahru
Pahang Darul Makmur Johor Darul Takzim.

13)SEREMBAN 17)PUTRAJAYA
Darul Takaful, Suite 14-2, Arab Malaysian Business Centre Lot 11F, Tingkat 1, Blok E16
Jalan Tuanku Munawir Parcel E, Precinct 1 Anjung
70000 Seremban 62000 Putrajaya.
Negeri Sembilan Darul Khusus

18)MELAKA
14)KOTA KINABALU 148, Kompleks Munshi Abdullah
Lot A 202 & 203, Tingkat 2, Blok A Jalan Munshi Abdullah
Wisma MUIS, Jalan Tengku Abdul Rahman 75100 Melaka.
88850 Kota Kinabalu
Sabah

15)KUCHING
No. 435, Tingkat 1 &2, Darul Takaful
Bangunan Tuanku Haji Mohammad Al-Edrus
Jalan Kulas, 93400 Kuching
Sarawak

47
SYARIKAT TAKAFUL MALAYSIA BERHAD,
TINGKAT 26, BLOK ANNEX,
MENARA TAKAFUL MALAYSIA,
NO 4, JALAN SULTAN SULAIMAN,
50000 KUALA LUMPUR.

48
Terima Kasih

49