Proses memeriksa produk yang

dihasilkan bagi memastikan kualiti

produk menepati standard atau
piawaian yang ditetapkan.
Mengurangkan Kos Pengeluaran
Mengelakkan Liabiliti Produk terhadap Pengguna
Meningkatkan Keyakinan dan Kepuasan Pelanggan
Membentuk Imej Perniagaan yang Baik
 Kawalan Awalan
(Input)
3 Proses Kawalan Semasa
Kawalan
(Proses Transformasi)
Kualiti
Kawalan Selepas
(Output)
Menghasilkan produk yang berkualiti tinggi dan memuaskan kehendak pengguna.
Mengelakkan sebarang kecacatan pada produk yang dihasilkan berpandukan
kepimpinan, latihan dan disiplin.
Mengelakkan sebarang kesilapan semasa proses pengeluaran bagi mencapai
matlamat zero defect.
Mengurangkan perbelanjaan organisasi.
Meningkatkan daya saing perniagaan dalam pasaran antarabangsa.
• Menambah baik • Melakukan
operasi perubahan
• Mengenal pasti • Skala kecil
masalah • Meminimumkan
• Menjana idea gangguan
PLAN DO

ACT CHECK
• Perubahan lebih besar • Perubahan eksperimen
• Perubahan dalam • Teruskan semakan
kegiatan rutin
• Mengesan kewujudan
• Kerjasama drpd pihak masalah baru
lain
TERIMA KASIH 