POJAM, PREDMET, ZNAČAJ I CILJEVI

UPRAVLJANJA LJUDSKIM
RESURSIMA
Pojam upravljanja ljudskim resursima

• Upravljanje ljudskim resursima se može posmatrati kao:

 Teorijsko-naučna disciplina,
 Upravljačka funkcija,
 Nastavna disciplina,
 Nova poslovna filozofija.
Nastanak pojma upravljanja ljudskim resursima

• Pojam ULJR-a, je u upotrebi od 80-ih godina prošlog

veka.

• Preobražaj personalnog menadžmenta u menadžment

ljudskih resursa označava kvalitativno nov pristup
upravljačkim aktivnostima i položaju zaposlenih u procesu
rada.

• Zaposleni postaju ljudski resursi, a ULJR postaje deo

menadžment aktivnosti, od strateškog značaja za
organizaciju.
Različiti nazivi za upravljanje ljudskim resursima

 Menadžment ljudskih resursa,

 Upravljanje ljudskim potencijalima,
 Menadžment ljudskih potencijala,
 Ili još uvek – upravljanje kadrovima.
 Bliže definisanje upravljanja ljudskim resursima

Pod upravljanjem ljudskim resursima podrazumevaju se:

• nova teorijsko-naučna i nastavna disciplina, nova poslovna
filozofija i
• upravljačke mere i aktivnosti koje u procesu analize posla,
planiranja, regrutovanja, selekcije, socijalizacije, obuke i
usavršavanja, ocenjivanja radne uspešnosti, nagrađivanja i
motivisanja, zaštite zdravlja i bezbednosti zaposlenih i
primenjivanja radnopravnih propisa, preduzima menadžment
organizacije, radi obezbeđivanja kvalitetnih kadrova i njihovog
adekvatnog osposobljavanja i motivisanja za postizanje
očekivanih rezultata i ostvarivanje organizacionih i
individualnih ciljeva.
 Kako i zašto su ljudi postali “ljudski resursi”

• Pojam “ljudski resursi” u našoj zemlji se odomaćuje sredinom

devedesetih godina XX veka.

Kritičari takvog načina oslovljavanja zaposlenih polaze od

pretpostavke da je on ponižavajuć za čoveka.
Pristalice ističu da se time konačno sprečava nastavak
prakse prema kojoj su materijalni, finansijski i drugi resursi
organizacije, vekovima unazad, tretirani povoljnije nego
zaposleni.

Pod ljudskim resursima se podrazumevaju zaposleni, njihova

znanja, sposobnosti, veštine, osobine ličnosti i drugi potencijali.
 Specifičnost ljudskih resursa

• Bez ljudi i njihovih potencijala nema ni organizacije i njenih

uspeha.
 Čovek je svesno, misaono, emotivno i racionalno biće.
• ljudski resursi, za razliku od ostalih resursa, mogu da stave u
funkciju sve umne, fizičke i druge potencijale kojima raspolažu;
• ljudski potencijali obezbeđuju sinergijski efekat;
• rezultati rada pojedinaca, grupa, timova - zavise i od ponašanja i
motivisanosti zaposlenih i menadžera;
• jedino čovek može oblikovati viziju, projektovati strategiju;
• dejstvo određenih odluka i promena može se godinama
odražavati na ukupne efekte poslovanja;
• ljudski resursi imaju sposobnost samoobnavljanja i razvoja;
• ulaganje u ljudske resurse je isplativije od ulaganja u bilo koje
druge resurse i sl.
Značenje reči “ljudski kapital”

"Ljudski kapital" - ukupna vrednost ljudskih resursa

organizacije.

• Ljudski resursi obuhvataju svo iskustvo, veštine,

sposobnosti, znanje, kontakte, preduzete rizike i
mudrosti pojedinaca povezanih sa jednom
organizacijom.

• U ljudski kapital treba ulagati, jer se do kvalitetnih

kadrova (željenih kvalifikacija) sve teže dolazi.
 Predmet upravljanja ljudskim resursima
(kao teorijsko - naučne discipline)

• Predmetom upravljanja ljudskim resursima, kao teorijsko-naučne

discipline, smatraju se:

• Aktivnosti u oblasti uljr-a (analiza posla, planiranje ljudskih

resursa, regrutovanje, selekcija itd.)
• Faktori upravljanja ljudskim resursima:
 Interni – karakteristike organizacije, zaposlenih i poslova
organizacije.
 Eksterni – karakteristike radnog zakonodavstva, kretanje na
tržištu rada, zahtevi potrošača, konkurencija itd.
• Osnovne pretpostavke za ostvarivanje funkcije uljr-a:
pozicioniranje službe za ljudske resurse u organizaciji,
strukturiranje poslova i samoj služi i sl.
• Odnosi između sindikata i menadžmenta organizacije.
Značaj upravljanja ljudskim resursima (kao upravljačke
funkcije)
• Možemo govoriti o strateškoj i operativnoj ulozi
menadžmenta ljudskih resursa:

 Strateška uloga HRM-a - naglašava da su ljudi u

organizaciji vredni resursi koji zahtevaju značajno
ulaganje.
(strateški fokus na ljudske resurse mora biti dugoročan)

 Operativna uloga HRM-a - aktivnosti svakodne,

administrativne i tehničke prirode
(povezuje se sa "kadrovskom funkcijom“ – aktivnosti
tipične za dnevno upravljanje kadrovima)
Ciljevi upravljanja ljudskim resursima (HRM-a)

• Opšti cilj upravljanja ljudskim resursima jeste ostvarenje uspeha kroz

ljude.

• Osnovni ciljevi su:

• Ostvarivanje organizacione uspešnosti uz pomoć ljudi,
• Obezbeđenje i razvoj potrebnih ljudskih resursa,
• Nagrađivanje zaposlenih u skladu sa ostvarenim rezultatima,
• Obezbeđenje dobrih međuljudskih odnosa – povoljne
organizacione klime,
• Obezbeđivanje individualne uspešnosti,
• Obezbeđivanje kvaliteta proizvoda i usluga itd.

Navedeni ciljevi se međusobno prožimaju.

Načini upravljanja ljudskim resursima

Postoje dva upravljačka koncepta:

• Tvrdo upravljanje ljudskim resursima (hard HRM) -

upravljanje na jedan "racionalan" način ili pristup ljudskim
resursima kao bilo kom drugom ekonomskom faktoru.

• Meko upravljanje ljudskim resursima (soft HRM) –

zaposleni se posmatraju kao specifičan i najznačajniji resurs
organizacije - naglašavaju se komunikacija, motivacija i
vođstvo, ključna uloga organizacione kulture.
 Upravljanje ljudskim resursima i upravljanje
kadrovima

Sličnosti:

Proizlaze iz aktivnosti, odnosno poslova i zadataka, kojima se upravljačka

funkcija i kadrovska funkcija ostvaruju i potvrđuju.

 Strategije kadrovskog menadžmenta i strategije menadžmenta ljudskih

resursa, proističu iz poslovne strategije.
 Linijski menadžeri su odgovorni za upravljanje zaposlenima u
organizaciji.
 Prilagođavanje zaposlenih (njihovih potencijala) promenljivim potrebama
organizacije i promenljivim zahtevima posla.
 Teži se raspoređivanju “pravih” ljudi, na “prave” poslove u “pravo” vreme
itd.
Razlike:

 Ciljevi koji se njima žele ostvariti – organizacioni i/ili individulani.

 Način vršenja upravljačkih i kadrovskih aktivnosti – njihova okrenutost
ka budućnosti i/ili sadašnjosti.
 Nivo odgovornosti za vršenje kadrovskih i upravljačkih aktivnosti.
 Način tretiranja zaposlenih u organizaciji.
 Pozicije upravljačke i kadrovske funkcije u organizaciji.
Promene u okruženju i njihov uticaj na upravljanje
ljudskim resursima

• ubrzan naučno-tehnološki razvoj,

• ubrzan naučno-tehnološki razvoj,
• povećani zahtevi potrošača,
• promene načina života,
• potreba stalnog preispitivanja, menjanja i prilagođavanja
organizacije.