LIHAM PANGNEGOSYO AT MEMORANDUM • INTRODUKSIYON SA KORESPONDENSIYA
• Sa mga klase sa komposisyon at malikhaing pagsulat, ang
mga sulatin ay kadalasang nagsimula sa sarili. • Personal na damdamin at mga karanasan ang batayan sa mga natatakdang sulatin upang tulungan ang mag-aaral na maging komportable sa pagpapahayag (gramatika at estilo) at sa organisasyon ng mga talata. • Sa kabilang banda, ang teknikal na komunikasyon ay bihirang nagbibigay-tuon sa damdamin ng manunulat. ALAM MO BA ANG SALITANG KOREPONDENSIYA? LIHAM PANGNEGOSYO May iba't-ibang sitwasyon na sinasaklaw ang liham pangnegosyo: 1. Paghahanap ng trabaho 9. Pagbibigay ng instuksiyon 2. Paghingi ng impormasyon 10.Pagpapasalamat at pagpapahayag ng pagpapahalaga o pagkalugod 3. Pagtugon sa mga tanong o paglilinaw 11. Pag-uulat tungkol sa mga aktibidad 4. Promosyon ng mga ibinebenta at/o 12. Pagbibigay ng magandang balita o serbisyo positibong mensahe 5. Pagkalap ng Pondo 13. Pag-aanunsiyo 6. Pagrerehistro ng mga reklamo 14. Talaan o rekord ng mga kasundua 7.Pagbibigay ng tulong para sa pagsasaayos 15. follow-up tungkol sa mga usapan sa ng mga patakaran o sitwasyon telepono
8. Koleksiyon ng mga bayad 16. Pagpapadala ng ibang dokumentong
teknikal. g ELEKTRONIKONG LIHAM O EMAIL • Sa pamamagitan ng elektronikong liham, nakapagpapadala ng mga liham, memo, at iba pang dokumento mula sa isang kompyuter papunta sa isa pang gamit ang serye ng mga network ng kompyuter. PAGSULAT NG LIHAM PANGNEGOSYO • MAY ANIM NA BAHAGI ANG ISANG LIHAM NA PANGNEGOSYO: