TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN

ĐỘI VIETTEL

Môn: Đại cương về quản trị kinh doanh

Giảng viên: Nguyễn Lan Phương

Nhóm 4
Nhóm 4
1. Lê Ngọc Duy – 20031315
2. Vũ Thị Lan Anh - 20031308
3. Hoàng Hải Ly - 20031345
4. Vũ Thanh Phúc -20031359
5. Phan Ngọc Tứ - 20031385
6. Trần Khánh Huyền - 20031326
7. Hoàng Thảo Anh – 20031302
8. Đỗ Thị Huyền Anh – 20031301
9. Nguyễn Đình Bằng – 20031310
10. Nguyễn Minh Quân - 20031363
NỘI DUNG
01 GIỚI THIỆU VỀ VIETTEL

02 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ VAI TRÒ TỪNG

BỘ PHẬN

03 ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC

NÀY

04 MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC VỚI

HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP
I. GIỚI THIỆU VỀ VIETTEL

1. GIỚI THIỆU CHUNG

- Thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm 1989.
- Trụ sở chính của Viettel đặt tại Lô D26, ngõ 3, đường Tôn Thất
Thuyết, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thủ đô Hà Nội.

- Hiện nay, Viettel hiện là nhà cung cấp dịch vụ viễn

thông lớn tại Việt Nam, đầu tư, hoạt động và kinh
doanh tại 13 quốc gia trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ,
Châu Phi với quy mô thị trường 270 triệu dân, gấp
khoảng 3 lần dân số Việt Nam
Giám đốc tập đoàn Viettel Lê Đăng Dũng là Thiếu tướng Quân đội nhân dân Việt
Nam, kĩ sư, và doanh nhân người Việt Nam. Ông hiện giữ chức Quyền Chủ tịch kiêm
Quyền Tổng giám đốc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel).
2. THƯƠNG HIỆU

Năm 2006, Viettel quyết định mở rộng kinh doanh

ra nước ngoài. Tại mỗi một quốc gia, Viettel lựa
chọn một thương hiệu

Hầu hết các công ty này đều giữ vị trí hàng đầu
trong thị trường viễn thông về lượng thuê bao,
doanh thu, cơ sở hạ tầng.
 3. SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ

SỨ MỆNH
Viettel cam kết tái đầu đầu tư lại cho xã hội thông qua
việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các
Với sứ mệnh Sáng tạo vì con người, Viettel luôn
hoạt động xã hội đặc biệt là các chương trình phục vụ
coi mỗi khách hàng là một con người – một cá
cho y tế, giáo dục và hỗ trợ người nghèo.
thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và
lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng
biệt
 GIÁ TRỊ CỐT LÕI

2. Trưởng
thành qua
những thách 8. Viettel là
thức và thất 4. Sáng tạo là 6. Kết hợp ngôi nhà
bại. sức sống. Đông - Tây. chung.

1. Thực tiễn 3. Thích 5. Tư duy hệ 7. Truyền

là tiêu chuẩn thống. thống và cách
ứng nhanh
kiểm nghiệm làm người lính.
chân lý. là sức mạnh
cạnh tranh.
4. Ý nghĩa slogan của Viettel
- Viettel bước chân vào thị trường viễn
thông và tái định vị thương hiệu lần thứ
nhất: slogan “Say it your way” (Hãy nói
theo cách của bạn) ra đời.

Tôn trọng khách hàng, lắng nghe nhu cầu

1 của họ và phục vụ họ như những cá thể
riêng biệt.

Mọi ý kiến của cán bộ nhân viên Viettel

2 đều được Tập đoàn tôn trọng, lắng nghe
và giải quyết.
 5. Ý NGHĨA LOGO

Thiết kế dựa trên hình tượng dấu ngoặc

kép. Viettel luôn quan tâm và trân trọng
từng nhu cầu cá nhân của mỗi khách hàng

Hình elip biểu tượng cho sự chuyển Ba màu trên logo cũng có ý nghĩa đặc
động liên tục, sáng tạo không ngừng. biệt là sự kết hợp giao hòa giữa trời, đất
con người thể hiện cho sự phát triển bền
vững của thương hiệu Viettel.
6. CÁC CTY CON VIETTEL QUỐC TẾ
 Các lĩnh vực mà hiện nay Viettel đang kinh doanh

- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực - Nghiên cứu, phát triển và kinh doanh trang
viễn thông, CNTT, phát thanh, truyền hình và thiết bị kỹ thuật quân sự, công cụ hỗ trợ
truyền thông đa phương tiện; phục vụ quốc phòng, an ninh;

- Cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ thanh - Xây dựng và vận hành các công trình, thiết
toán, trung gian thanh toán và trung gian bị, hạ tầng mạng lưới viễn thông, CNTT,
tiền tệ; truyền hình;

- Hoạt động thông tin liên lạc và viễn thông; - Hoạt động nghiên cứu khoa học và phát
triển;

- Hoạt động thương mại điện tử, bưu chính - Tư vấn quản lý trong các hoạt động giới
và chuyển phát; thiệu và xúc tiến thương mại;

- Kinh doanh các sản phẩm về điện thoại; -Cung cấp mạng xã hội học tập;

- Thể thao.
THÀNH TỰU
Nhà mạng đầu tiên thử nghiệm
thành công 5G.

Thương hiệu giá trị lớn nhất Doanh nghiệp có mạng di

Việt Nam.
S W động đứng đầu Việt Nam

VIỆT
NAM

O T
Mạng phủ sóng lớn nhất Top những doanh nghiệp
Việt Nam. lớn nhất Việt Nam.
 Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn
nhất thế giới

THẾ
Mạng di động có tốc độ phát triển
nhanh nhất thế giới
GIỚI
.
II. CÁCH THỨC PHÂN CHIA BỘ PHẬN

Your Picture Here

Content Content Content Content

1. GIÁM ĐỐC (Thiếu tướng: Lê Đăng Dũng)

- Chức năng: Trực tiếp lãnh đạo, chỉ huy điều hành nhiệm vụ sản xuất kinh
doanh và chịu trách nhiệm với Đảng ủy về kết quả thực hiện các nhiệm vụ.
- Nhiệm vụ: Lãnh đạo, chỉ huy, điều hành trực tiếp các Phòng ban về mọi mặt.

- Quyền hạn: Giải quyết và đề nghị các vấn đề kinh

tế-kỹ thuật, chủ động quan hệ với các cơ quan bên
ngoài để giải quyết mọi vấn đề.
2. Phó tổng giám đốc

- Gồm 5 phó tổng giám đốc phụ trách về

mỗi lĩnh vực:
+ Giúp giám đốc tổ chức và quản lý các
hoạt động lĩnh vực.
+ Chịu trách nhiệm về tổ chức và triển khai
thực hiện các hoạt động.

- Trực tiếp điều hành các phòng ban thuộc

lĩnh vực phó giám đốc đó quản lý
- Giới thiệu sơ lược một số phòng ban trong
công ty
 3. Phòng tổ chức lao động

- Có nhiệm vụ tham mưu cho ban lãnh đạo công ty

trong công tác tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo nhân
sự
- Đề ra các chính sách ưu đãi đối với cán bộ công
nhân viên, các chính sách khen thưởng...
- Đào tạo nguồn nhân lực đảm bảo thực hiện được
các mục tiêu mà công ty đề ra

4. Phòng chính trị

- Chịu trách nhiệm về công tác chính trị, công tác đảng,
quản lý, đào tạo và bồi dưỡng các Đảng viên trong công ty
 5. Phòng hành chính
1 Thực hiện nhiệm vụ về lao động, tiền lương và công tác văn
thư bảo mật

2 Phối hợp với các phòng ban chức năng tổng hợp nội dung, số liệu
báo cáo, soạn thảo các chương trình để giám đốc làm việc.

Thực hiện các công tác sinh hoạt tổ chức, theo dõi quản
3 lý, kiểm tra vật tư, vệ sinh, quản lý thanh toán, tổ chức
thực hiện công tác hậu cần.

Công tác văn thư: Nhận và chuyển các công văn tài liệu,
4
con dấu, lập hệ thống sổ sách...
6. Phòng kế hoạch.
- Chức năng: Tham mưu cho Chi ủy, Ban Giám Đốc về công tác tổ chức quản lý,
kế hoạch kinh doanh của Công ty. Xây dựng các kế hoạch dài hạn của Công ty.
Xây dựng, triển khai và kiểm tra các chính sách, chiến lược kinh doanh mở rộng
thị trường của Công ty.

- Nhiệm vụ: Tổng hợp, phân tích tình hình hoạt động SXKD thực tế của công ty,
tham mưu cho Ban Giám Đốc các giải pháp điều chỉnh nhằm tăng hiệu quả hoạt
động SXKD. Tổng hợp báo cáo thực hiện kế hoạch tuần, tháng, quý, năm …

- Quản lý hồ sơ tài liệu các công trình công ty

đang thi công. Chỉ đạo, đôn đốc các bộ phận
trong việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ SXKD.
IV. ƯU-NHƯỢC ĐIỂM CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC
1. ƯU ĐIỂM
Thuận lợi trong việc huy động vốn do được
nhà nước đầu tư 100% vốn.
Tránh được những phức tạp về quản lí
Được nhà nước tạo điều kiện chính sách,
công nghệ, thuế.
Có điều kiện nắm bắt, theo dõi diễn biến thị trường
=> đưa ra quyết định nhanh chóng, kịp thời
Được sự bảo hộ của nhà nước về sản phẩm đầu
ra.
Công tác quản lí được chuyên môn hóa cao

Có lợi thế uy tín trước đối tác khi thực

hiện các hoạt động hợp tác kinh doanh.
Công ty có đội ngũ cán bộ có năng lực, có kinh
nghiệm, tầm nhìn chiến lược, đủ năng lực
 2. NHƯỢC ĐIỂM

Thủ tục báo cáo, phê duyệt đôi khi còn

phức tạp, rườm rà => Bỏ lỡ cơ hội gián
đoạn tiến độ dự án.

Không năng động sáng tạo, các doanh

Chủ yếu phụ thuộc vào nguồn ngân sách
nghiệp thụ động trong sản xuất, quyền
nhà nước, nếu kinh doanh không hiệu quả,
quyết định đều thuộc quản lí cấp trên.
thua lỗ sẽ để lại hậu quả lớn cho nền kinh
tế quốc gia..

Nhân sự viettel đôi khi không có sự năng

động, tính cạnh tranh công việc => ảnh
hưởng đến hiệu quả kinh tế của chính doanh
nghiệp.
 IV. MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA CƠ CẤU TỔ
CHỨC
Lựa chọn người đứng đầu là giám đốc là hoàn toàn đúng đắn. Điều này giúp quản
lý công ty một cách dễ dàng và chặt chẽ hơn.
Nếu chọn tổ chức hội đồng thành viên thì vị trí, vai trò của hội đồng thành viên
chồng chéo, dễ phát sinh mâu thuẫn, mất đoàn kết ở cấp thượng tầng vì thế nên
Viettel áp dụng cơ cấu tổ chức gồm tổng giám đốc và các phó tổng giám đốc đối
với doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước.

Với ưu thế của mô hình trên Viettel đã hoạch định được chiến lược để có thể phát
triển được doanh nghiệp. Người đứng đầu của Viettel đã có tổ chất “3 trong 1”
vừa là nhà lãnh đạo vừa quản lý vừa thực hiện.
THANK YOU