KERJA KURSUS PENGAJIAN AM KERTAS 4 (900/4)

PEMBELIAN BARANGAN DAN PERKHIDMATAN SECARA DALAM TALIAN

LEBIH DIGEMARI OLEH PENDUDUK DI TAMAN SHAHBANDAR, KLANG,
SELANGOR

Nama : Wan Nurshazwani Binti Che Mohd Salman

Tema : Ekonomi (pengguna bijak)
Angka giliran : SB0005/1075
Nombor I/C : 030614-10-0792
Nama guru : Pn. Phang Waichern
 Pengenalan
.
• Pembelian secara dalam talian sudah lama diamalkan di negara barat dan kini
semakin rancak berkembang dalam kalangan penduduk tempatan.

• PKP menyebabkan ramai orang berbelanja secara dalam bagi mengekang penularan
wabak COVID-19.

• Dilihat sebagai langkah yang mudah dan selamat

• Rasional kajian ini dijalankan adalah untuk mengetahui jumlah penduduk di Taman
Shahbandar, Klang, Selangor yang mengamalkan pembelian secara dalam talian.
• Penduduk perlu bergerak seiring dengan arus kemodenan, termasuk ketika berbelanja
dengan menggunakan kaedah pembelian secara dalam talian.
 Objektif Kajian
1. Mengenal pasti jenis platform pembelian secara dalam talian
yang sering digunakan oleh penduduk di Taman Shahbandar,
Klang, Selangor

2. Mengkaji faktor-faktor yang menyebabkan pembelian secara

dalam talian lebih digemari oleh penduduk di Taman
Shahbandar, Klang, Selangor
 Lokasi Kajian

• Taman Shahbandar, Klang, Selangor adalah sebuah petempatan kecil di daerah Klang, Selangor,
Malaysia.
• Terdapat banyak kemudahan disediakan seperti kedai alat- alatan, farmasi, sekolah, klinik, restoran, dan
kedai pakaian di Kawasan ini.
• Corak kediaman di Taman Shahbandar, Klang, Selangor yang teratur dan kemas memudahkan aktiviti
kemasyarakatan dijalankan.
• Oleh itu, semangat kejiranan dapat disemai antara kalangan penduduk di Taman Shahbandar, Klang,
Selangor.
• Di samping itu, Taman Shahbandar, Klang, Selangor didiami hampir 100% oleh masyarakat Melayu yang
beragama Islam.
 Metodologi Kajian

a) Sampel

• Responden ini terdiri daripada penduduk di Taman Shahbandar, Klang, Selangor, melibatkan 30 orang

• 3 orang informan ditemu bual

b) Kaedah mendapatkan maklumat/data

i) Soal selidik
ii) Temu bual
iii) Kepustakaan

c) Memproses dan mempersembahkan data

• Dalam aspek pengisian data, pengiraan manual telah digunakan untuk mengira data
• Kekerapan dan peratusan sahaja akan dijadikan sebagai data untuk dianalisis.
• Pengkaji menganalisis data bagi persoalan yang menggunakan Skala Guttman pada bahagian B dan
Skala Likert pada bahagian C
• Data yang dikumpulkan akan disembahkan dalam bentuk grafik, iaitu dalam bentuk jadual, carta pai,
dan graf bar.
Dapatan Kajian
Aspek Kategori kekerapan Peratusan (%)
Bil
Jantina Perempuan 13 43
1 Lelaki 17 57
 
Umur 18 – 30 14 47
2 31 - 40 6 20
( Tahun ) 41 - 50 3 10
51 - 60 6 20
61 - 70 1 3.33
Pengurus 1 3.33
Pekerjaan Guru 1 3.33
  Akauntan 1 3.33
Penasihat 1 3.33
 
  Jurutera 1 3.33
Kerja Perkapalan 1 3.33
 
Bekerja Sendiri 3 10
  Kerani 2 6.67
Usahawan 1 3.33
  Peruncit 1 3.33
   
  Tidak Bekerja 17 56.67

 
 Dapatan objektif kajian 1

Jenis platform pembelian secara dalam talian yang sering digunakan oleh penduduk di
Taman Shahbandar, Klang, Selangor.

NO Jenis Plaform Ya Tidak

   
Bilangan Peratus Bilangan Peratus
(orang) (%) (orang) (%)
1 Shoope 29 96.67 1 3.33
2 Lazada 26 86.67 4 13.33
3 Tokopedia 0 0 30 100
4 Zalora 5 16.67 25 83.33
5 Mudah.my 11 36.67 19 63.33
6 Fashion Valet 6 20 24 80
7 Go Shop Malaysia 8 26.67 22 73.33
8 Lelong Malaysia 1 3.33 29 96.67
9 SuperBuy Malaysia 0 0 30 100
10 F.O.S 5 16.67 25 83.33

Keputusan :
• Jenis platform pembelian secara dalam talian yang paling sering digunakan ialah Shoope, diikuti
dengan Lazada.
• Jenis platform pembelian secara dalam talian yang paling tidak sering digunakan ialah Tokopedia dan
SuperBuy Malaysia.
Dapatan Objektif Kajian 2

Faktor-faktor yang menyebabkan pembelian secara dalam talian lebih digemari oleh penduduk di
Taman Shahbandar, Klang, Selangor

Bil Faktor Sangat Setuju Tidak Sangat

setuju   setuju tidak
  setuju
 
F % F % F % F %
1 Memudahkan untuk membuat 18 60 12 40 0 0 0 0
perbandingan harga sebelum membeli
             
2 Pembelian secara dalam talian lebih 14 46.67 14 46.67 2 6.67 0 0
menyenangkan berbanding pembelian
secara konvesional
3 Pembelian secara dalam talian 13 43.33 15 50 2 6.67 0 0
menjimatkan kos tambang
4 Pembelian secara dalam talian 7 23.33 17 56.67 5 16.6 1 3.33
menepati ciri-ciri yang dikehendaki 7
5 Rasa lebih selamat dengan pembelian 23 76.67 7 23.33 0 0 0 0
secara dalam talian Ketika Covid-19
melanda

Keputusan :

• Faktor yang menyebabkan pembelian secara dalam talian lebih digemari yang paling ketara
adalah rasa lebih selamat dengan pembelian secara dalam talian Ketika Covid-19 melanda

• Bukan faktor penyebab: pembelian secara dalam talian menepati ciri-ciri yang dikehendaki
 Rumusan dan Kesimpulan

• OBJEKTIF KAJIAN 1: Secara kesuluruhan jenis platform yang paling sering digunakan
ialah Shoope. Pengkaji berpendapat berkemungkinan platform Shoope menawarkan sistem
ganjaran yang lebih menarik serta menyediakan perkhidmatan yang cekap dan kompeten
berbanding dengan jenis-jenis platform yang lain.

• OBJEKTIF KAJIAN 2: Secara keseluruhan rasa lebih selamat dengan pembelian secara
dalam talian ketika Covid-19 melanda merupakan faktor yang paling ketara. Ini kerana
dapat mengelakkan daripada dijangkiti oleh virus Covid-19.

HARAPAN
• Diharapkan agar pengkaji akan datang dapat meneruskan inisiatif dalam menjalankan kajian
ini di lokasi kajian yang lain, agar dapat memperluas ilmu pengetahuan melalui perspektif
yang berbeza-beza.
SEKIAN TERIMA KASIH