Professional Documents
Culture Documents
ت ح ت ا ش ر ا ف – ا أل س ت ا ذ ك س و ل
خطة البحث:
-Iمقدمة
-IIا لمبحثا ألول :مفاهيم ف يت سويقا لسيارات
المطلب األول :تعريف السيارات
المطلب الثاني :تعريف تسويق السيارات
ثاني أساسياتت سويقا لسيارات
-IIIا لمبحثا ل :
المطلب األول :أهمية تسويق السيارات
المطلب الثاني :طرق تسويق السيارات
ث دراسة ا لحا لة
-IVا لمبحثا لثا ل :
المطلب األول :تسويق السيارات في الجزائر
-Vخاتمة
مقدمة:
تعتبر السيارة واحدة من أهم المخترعات التي وفرت على اإلنسان عنا ًء وتعبا ً كان تكبده فيما مضى،
وقد راجت هذه الصناعة في عدد كبير من دول العالم ،حيث تتنافس المصانع العالمية المختصة
بتصنيع السيارات في األسواق العالمية من خالل طرح أعداد كبيرة من منتجاتها ،مما جعل هذه
الكميات الهائلة تتناسب وعدد سكان العالم المتزايد يوما ً بعد يوم وبمعدالت كبيرة جداً .و في صناعة
السيارات اليوم تعمل الماركات و الوكاالت على تحسين منتوجاتها و صناعة سيارات من مختلف
األنواع للتناسب مع رغبات المشتري و قد يكون تسويق السيارات إلكترونيا او مباشراً عبر الذهاب
الى وكالة السيارة ،و منه نذكر االشكالية التالية :ما هو تسويق السيارات ؟
المبحث األول:
س يارة هي مركبة آلية تتكون من مجموعة من األجزاء الميكانيكية تعمل كل هذه األجزاء بصورة متناسقة بحيث تؤدي
ال ّ
إلى تحريك هذه المركبة ،وتعتبر السيارة من وسائل النقل األكثر انتشاراً في عصرنا الحالي .تعمل السيارة على المحرك،
أول انتشار للسيارات كان في أوائل القرن التاسع عشر ولكن االكتشاف الحقيقي للسيارة يعود إلى أواخر القرن الثامن
عشر ميالدي حينما صنع جوزيف نيكوالس كونيو أول نموذج لسيارة تعمل بمحرك سنة . 1769و تنقسم السيارات الى
عدة أنواع منها السيارات السياحية ،النفعية ،وسيارات الطرق الوعرة أو بما تسمى سيارات الدفع الرباعي .حيث في
عام ،2002 كان هناك 590 مليون سيارة ركاب في العالم( أي سيارة لكل إحدى عشر شخصا ً تقريبا ً)،
منها 140 مليون في الواليات المتحدة( أي سيارة لكل شخصين تقريبا ً) .وتنطبق هذه النسبة أيضا ً على دول أوروبا
الغربية.
المطلب الثاني :تعريف تسويق السيارات
هو عرض و تسويق للسيارات اِما السيارات الكهربائية او السيارات التي تعمل بالوقود و قد يكون هذا
التسويق بطريقتين مباشرة و غير مباشرة ،حيث ان الطريقة المباشرة يقوم المشتري بالذهاب الى
وكالة السيارة المطلوبة و المرغوب شرائها مباشرة مع اتمام اإلجراءات الالزمة ،اما غير المباشرة
عبر السوق االلكتروني من خالل االنترنت و باستعمال بطاقة الدفع االلكتروني ،حيث تقوم وكاالت
السيارات بإعطاء للمشتري ضمان 10000كلم او 5سنوات على سبيل المثال و هذا يختلف على حسب
كل وكالة .
المبحث الثاني:
في مجال صناعة السيارات اليوم ،تعمل الماركات والوكالء على تحقيق ابتكارات على صعيد تكنولوجيا
المركبات فيما يقومون في الوقت نفسه بتكييف عملية الشراء لتواكب تفضيالت العمالء المتغيرة ومشهد
التسويق الرقمي .وفي هذه األثناء ،يظل اإلعالن قناة مهمة لتوصيل رسائل الماركات وبناء عالقات مع
العمالء .يساعدك تسويق السيارات في التواصل مع متسوقي السيارات المحتملين ،سوا ًء من الجمهور
الذي يقترب من إجراء عملية شراء (المتسوقون الذين مضت على قرار شرائهم سيارة مدة تتراوح ما
بين 3إلى 6أشهر) والمتسوقين األقرب إلى التسوق (المتسوقون أصحاب النية العالية في الشراء ممن
مضى على قرار شرائهم سيارة مدة أقل من 3أشهر).
المطلب الثاني :طرق تسويق السيارات
_3تسويق السيارات من خالل مواقع الويب: _2نشر االعالنات المكتوبة: _1أسواق السيارات :
ان التسويق اإللكتروني واحد من أشهر أنواع التسويق واحدة من الطرق التقليدية والغير منتشرة بشكل كبير حيث أن أسواق السيارات من الطرق التقليدية لبيع السيارات ولكنها
على اإلطالق وهي الطريقة الفعالة للتسويق يتم كتابة إعالن سيارة للبيع مع مواصفاتها واسم المالك ورقم
في الوقت الحاضر .حيث تتواجد العديد من مواقع الويب الهاتف ووضعه على السيارة المراد بيعها ايضا من الطرق الفعالة حيث انها تمكن المشتري من معاينة
التي تختص بعرض السلع والبضائع سواء كانت جديدة وفحص السيارة التي يرغب في شرائها .ويوجد في جميع أنحاء
او مستعملة وهناك مواقع متخصصة لعرض السيارات
للبيع. العالم اسواق السيارات وهذه األسواق تقام بمواعيد محددة في
أماكن محددة .يفضل الذهاب مبكرا الى سوق السيارات إليجاد
مكان مناسب لعرض سيارتك فيه.
_5تسويق السيارة من خالل اعالنات الجرائد _4تسويق السيارات من خالل مواقع التواصل االجتماعي:
إن القيام بعمل اعالن على احد الجرائد والمجالت اليومية كانت من أصبحت مواقع التواصل االجتماعي واحدة من أهم
الوسائل المستخدمة قديما في عملية البيع والشراء ولكن مع طرق التسويق والدعاية في العالم فمن خاللها يمكن
انتشار التكنولوجيا تالشت هذه الطريقة إال أنها وسيلة فعالة شراء وبيع المنتجات الجديدة والمستعملة بسهولة .و
لإلعالن .فيمكنك الذهاب الى مركز المجلة أو الجريدة وتقديم طلب ما يميز هذه الطريقة انها مجانية وبعضها يتطلب مبلغ
بعرض اعالن بيع سيارة بالمواصفات واسم صاحب السيارة وطرق بسيط من المال.
التواصل معه مع دفع مبلغ من المال مقابل الحصول على هذه
الخدمة.
المبحث الثالث:
نأخذ في دراسة الحالة شركة فيات االيطالية و بالشراكة مع الجزائر تم منح رخص و اعتمادات الستيراد
مختلف انواع سيارات فيات و باألخص سيارة فيات 500حيث انه تم استيراد 4000سيارة من هذه األخيرة
في مطلع شهر مارس من السنة الحالية لترسو باخرة السيارات بميناء مستغانم ،حيث بدأ التسويق لسيارة
فيات 500في الجزائر عبر مواقع التواصل االجتماعي و كذا القنوات التلفزيونية و الجرائد الوطنية و بعض
المعارض المحلية .
خاتمة:
منه نستخلص ان تسويق السيارات يعتبر عالم كبير و متعدد المجاالت حيث
بإمكان المشتري اقتناء سيارة من خالل الطرق المذكورة سابقا مع ضمان حسب كل
وكالة و ايضا تتنافس الوكاالت لتحاول صنع سيارات مناسبة لكل شخص اِما
السيارات الكبيرة منها او الصغيرة لمراعاة امكانية جميع فئات المجتمع .