‫تسويق السيارات‬

‫أعضاء الفوج ‪:‬‬

‫‪ -‬مباركي عبد الحق‬
‫‪ -‬مباركي محمد األ مين‬

‫ت ح ت ا ش ر ا ف – ا أل س ت ا ذ ك س و ل‬
‫خطة البحث‪:‬‬
‫‪-I‬مقدمة‬
‫‪ -II‬ا لمبحثا ألول‪ :‬مفاهيم ف يت سويقا لسيارات‬
‫المطلب األول‪ :‬تعريف السيارات‬
‫المطلب الثاني‪ :‬تعريف تسويق السيارات‬
‫ثاني أساسياتت سويقا لسيارات‬
‫‪-III‬ا لمبحثا ل ‪:‬‬
‫المطلب األول‪ :‬أهمية تسويق السيارات‬
‫المطلب الثاني‪ :‬طرق تسويق السيارات‬
‫ث دراسة ا لحا لة‬
‫‪-IV‬ا لمبحثا لثا ل ‪:‬‬
‫المطلب األول‪ :‬تسويق السيارات في الجزائر‬
‫‪ -V‬خاتمة‬
 ‫مقدمة‪:‬‬

‫تعتبر السيارة واحدة من أهم المخترعات التي وفرت على اإلنسان عنا ًء وتعبا ً كان تكبده فيما مضى‪،‬‬
‫وقد راجت هذه الصناعة في عدد كبير من دول العالم‪ ،‬حيث تتنافس المصانع العالمية المختصة‬
‫بتصنيع‪ ‬السيارات‪ ‬في األسواق العالمية من خالل طرح أعداد كبيرة من منتجاتها‪ ،‬مما جعل هذه‬

‫الكميات الهائلة تتناسب وعدد سكان العالم المتزايد يوما ً بعد يوم وبمعدالت كبيرة جداً‪ .‬و في صناعة‬
‫السيارات اليوم تعمل الماركات و الوكاالت على تحسين منتوجاتها و صناعة سيارات من مختلف‬
‫األنواع للتناسب مع رغبات المشتري و قد يكون تسويق السيارات إلكترونيا او مباشراً عبر الذهاب‬
‫الى وكالة السيارة ‪ ،‬و منه نذكر االشكالية التالية ‪ :‬ما هو تسويق السيارات ؟‬
 ‫المبحث األول‪:‬‬

‫المطلب األول‪ :‬تعريف السيارات‬

‫س يارة‪ ‬هي‪ ‬مركبة آلية تتكون من مجموعة من األجزاء‪ ‬الميكانيكية‪ ‬تعمل كل هذه األجزاء بصورة متناسقة بحيث تؤدي‬
‫ال ّ‬
‫إلى تحريك هذه المركبة‪ ،‬وتعتبر السيارة من‪ ‬وسائل النقل األكثر انتشاراً في عصرنا الحالي‪ .‬تعمل السيارة على‪ ‬المحرك‪،‬‬
‫أول انتشار للسيارات كان في أوائل القرن التاسع عشر ‪ ‬ولكن االكتشاف الحقيقي للسيارة يعود إلى أواخر القرن الثامن‬
‫عشر ميالدي حينما صنع‪ ‬جوزيف نيكوالس كونيو ‪ ‬أول نموذج لسيارة تعمل بمحرك سنة ‪. 1769‬و تنقسم السيارات الى‬
‫عدة أنواع منها السيارات السياحية ‪ ،‬النفعية ‪ ،‬وسيارات الطرق الوعرة أو بما تسمى سيارات الدفع الرباعي ‪.‬حيث في‬
‫عام‪ ،2002 ‬كان هناك‪ 590 ‬مليون سيارة ركاب في العالم‪( ‬أي سيارة لكل إحدى عشر شخصا ً تقريبا ً)‪،‬‬
‫منها‪ 140 ‬مليون في الواليات المتحدة‪( ‬أي سيارة لكل شخصين تقريبا ً)‪ .‬وتنطبق هذه النسبة أيضا ً على دول أوروبا‬
‫الغربية‪.‬‬
 ‫المطلب الثاني‪ :‬تعريف تسويق السيارات‬

‫هو عرض و تسويق للسيارات اِما السيارات الكهربائية او السيارات التي تعمل بالوقود و قد يكون هذا‬
‫التسويق بطريقتين مباشرة و غير مباشرة ‪ ،‬حيث ان الطريقة المباشرة يقوم المشتري بالذهاب الى‬
‫وكالة السيارة المطلوبة و المرغوب شرائها مباشرة مع اتمام اإلجراءات الالزمة ‪ ،‬اما غير المباشرة‬
‫عبر السوق االلكتروني من خالل االنترنت و باستعمال بطاقة الدفع االلكتروني ‪ ،‬حيث تقوم وكاالت‬
‫السيارات بإعطاء للمشتري ضمان ‪ 10000‬كلم او ‪ 5‬سنوات على سبيل المثال و هذا يختلف على حسب‬
‫كل وكالة ‪.‬‬
 ‫المبحث الثاني‪:‬‬

‫المطلب األول ‪ :‬أهمية تسويق السيارات‬

‫في مجال صناعة السيارات اليوم‪ ،‬تعمل الماركات والوكالء على تحقيق ابتكارات على صعيد تكنولوجيا‬
‫المركبات فيما يقومون في الوقت نفسه بتكييف عملية الشراء لتواكب تفضيالت العمالء المتغيرة ومشهد‬
‫التسويق الرقمي‪ .‬وفي هذه األثناء‪ ،‬يظل اإلعالن قناة مهمة لتوصيل رسائل الماركات وبناء عالقات مع‬
‫العمالء‪ .‬يساعدك تسويق السيارات في التواصل مع متسوقي السيارات المحتملين‪ ،‬سوا ًء من الجمهور‬
‫الذي يقترب من إجراء عملية شراء (المتسوقون الذين مضت على قرار شرائهم سيارة مدة تتراوح ما‬
‫بين ‪ 3‬إلى ‪ 6‬أشهر) والمتسوقين األقرب إلى التسوق (المتسوقون أصحاب النية العالية في الشراء ممن‬
‫مضى على قرار شرائهم سيارة مدة أقل من ‪ 3‬أشهر)‪.‬‬
 ‫المطلب الثاني‪ :‬طرق تسويق السيارات‬
‫‪_3‬تسويق السيارات من خالل مواقع الويب‪:‬‬
‫ان التسويق اإللكتروني واحد من أشهر أنواع التسويق‬
‫على اإلطالق وهي الطريقة الفعالة للتسويق‬
‫في‪ ‬الوقت‪ ‬الحاضر‪ .‬حيث تتواجد العديد من مواقع الويب‬
‫التي تختص بعرض السلع والبضائع سواء كانت جديدة‬
‫او مستعملة وهناك مواقع متخصصة لعرض السيارات‬
‫للبيع‪.‬‬
‫‪ _2‬نشر االعالنات المكتوبة‪:‬‬ ‫‪_1‬أسواق السيارات ‪:‬‬
‫واحدة من الطرق التقليدية والغير منتشرة بشكل كبير حيث‬ ‫أن أسواق السيارات من الطرق التقليدية لبيع السيارات ولكنها‬
‫يتم كتابة‪ ‬إعالن‪ ‬سيارة للبيع مع مواصفاتها واسم المالك ورقم‬
‫الهاتف ووضعه على السيارة المراد بيعها‬ ‫ايضا من الطرق الفعالة حيث انها تمكن المشتري من معاينة‬
‫وفحص السيارة التي يرغب في شرائها‪  .‬ويوجد في جميع أنحاء‬
‫العالم اسواق السيارات وهذه األسواق تقام بمواعيد محددة في‬
‫أماكن محددة‪  .‬يفضل الذهاب مبكرا الى سوق السيارات إليجاد‬
‫مكان مناسب لعرض سيارتك فيه‪.‬‬
 ‫‪_5‬تسويق السيارة من خالل اعالنات الجرائد‬
‫إن القيام بعمل اعالن على احد الجرائد والمجالت اليومية كانت من‬
‫الوسائل المستخدمة قديما في عملية البيع والشراء ولكن مع‬
‫انتشار التكنولوجيا تالشت هذه الطريقة إال أنها وسيلة فعالة‬
‫لإلعالن‪ .‬فيمكنك الذهاب الى مركز المجلة أو الجريدة وتقديم طلب‬
‫بعرض اعالن بيع سيارة بالمواصفات واسم صاحب السيارة وطرق‬
‫التواصل معه مع دفع مبلغ من المال مقابل الحصول على هذه‬
‫الخدمة‪.‬‬
‫‪_4‬تسويق السيارات من خالل مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫أصبحت مواقع التواصل االجتماعي واحدة من أهم‬
‫طرق التسويق والدعاية في العالم فمن خاللها يمكن‬
‫شراء وبيع المنتجات الجديدة والمستعملة بسهولة‪ .‬و‬
‫ما يميز هذه الطريقة انها مجانية وبعضها يتطلب مبلغ‬
‫بسيط من المال‪.‬‬
 ‫المبحث الثالث‪:‬‬

‫المطلب‪ :‬تسويق السيارات في الجزائر‬

‫نأخذ في دراسة الحالة شركة فيات االيطالية و بالشراكة مع الجزائر تم منح رخص و اعتمادات الستيراد‬
‫مختلف انواع سيارات فيات و باألخص سيارة فيات ‪ 500‬حيث انه تم استيراد ‪ 4000‬سيارة من هذه األخيرة‬
‫في مطلع شهر مارس من السنة الحالية لترسو باخرة السيارات بميناء مستغانم ‪ ،‬حيث بدأ التسويق لسيارة‬
‫فيات ‪ 500‬في الجزائر عبر مواقع التواصل االجتماعي و كذا القنوات التلفزيونية و الجرائد الوطنية و بعض‬
‫المعارض المحلية ‪.‬‬
 ‫خاتمة‪:‬‬
‫منه نستخلص ان تسويق السيارات يعتبر عالم كبير و متعدد المجاالت حيث‬
‫بإمكان المشتري اقتناء سيارة من خالل الطرق المذكورة سابقا مع ضمان حسب كل‬
‫وكالة و ايضا تتنافس الوكاالت لتحاول صنع سيارات مناسبة لكل شخص اِما‬
‫السيارات الكبيرة منها او الصغيرة لمراعاة امكانية جميع فئات المجتمع ‪.‬‬