Bab 1 : Pengenalan dan
1.1 Pengenalan
persekitaran
• Elemen perniagaan
• Perbezaan OU n OBU
• Kepentingan untung
perniagaan
• Peranan perniagaan –
pengguna, masyarakat,
ekonomi, negara
• Faktor perniagaan
• Proses perniagaan
• Cabaran perniagaan
*ITALIC WORD – soalan femes
utk huraikan n jelaskan
1.3 Entiti perniagaan
• Ciri – ciri entity
1.2 Persekitaran
• Kelebihan n kelemahan
perniagaan
• Syarat penubuhan – akta,
• Persekitaraan tugas - surat boring A, tataurus n
8 tatatwujud
• Sektor
• Persekitaran umum -
7 • Tahap perniagaan
• Aktiviti perniagaan – produk
dan perkhidmatan
 Bab 2 : Pengeluaran
1. SKOP
• Maksud
• Peranan 4. Kawalan inventori
• Evolusi – 6 • Maksud 5. Isi – isi pengeluaran
• Cabaran • Kepentingan moden
• Hubung kait jabatan – pemasaran, sumber manusia,• Jenis – jenis inventori
kewangan • Standard pengeluaran
• Alat kawalan inventori
• Proses pengeluaran -4 • ISO – fungsi
3. Kawalan kualiti • TQM - fungsi
2. Perancangan pengeluaran • Maksud
•
• Konsep – Merekayasa ,
• Kepentingan
Reka bentuk – 3 CAD, CIM, LUWES
• Proses kawalan kualiti
• Jenis – 3
• Kaedah pemeriksaan
• Susun atur – 4 • Alat kawalan kualiti
• Lokasi kilang – 7 • Pendekatan kawan kualiti
 Bab 3 :4P
1.PRODUK 2. PENGEDARAN
Bab 3 : •
• Tahap produk
Kategori produk
• Jenis agihan mendatar
– melintang
Pemasaran • Perbezaan produk dan
perkhidmatan
• Saluran agihan
• Produk perindustrian • Logistik
• Pendekatan pemasaran • Ciri – ciri sokongan • Jenis ejen
• Proses pemasaran produk
• Jenis peruncit
• Lini produk
• Pendekatan strategik – • Hayat perniagaan produk • Pemborong
BCG, SWOT, etc 4. PROMOSI
• Modul gelagat pelanggan 3. HARGA • Jenis promosi
• Segmentasi • Faktor • Pengiklanan
mempengaruhi • Promosi jualan
• Penyasaran
• Jenis pendekatan • Publisiti
• Perletakan pasaran
harga
• Perhubungan awam
• Kos
• Jualan bersemuka
 Bab 4 :
kewangan
1.Peranan n 2. Penyata 3. Sumber 4. Perancangan 5. Pengurusan
objektif kewangan pembiayaan n kewangan risiko n
kewangan • Kegunaan penyata penggunaan • Bajet tunai insurans
• Maksud kewangan buat dana • Aplikasi bajet • Maksud
• Kepentingan syarikat • Jenis sumber tunai kepada • Kepentingan
• Pihak dana - peniaga
• Peranan • Jenis risiko
berkepentingan j.Panjang, • Langkah yang
pengurus j.pendek • Maksud
kewangan • Jenis penyata boleh diambil
kewangan • Jenis jika mengalami insurans
• Kaitan • Peranan
pengurusan • Nisbah kewangan penggunaan kurangan tunai
dana insurans
kewangan dgn
jabatan lain • Prinsips
insurans
• Objektif
• Prinsip takaful
kewangan

1.Pengurusan sumber manusia
• Takrifan
• Kepentingan
• Fungsi
• Cabaran
• Pengurusan sumber manusia
strategik
2.Perancangan sumber manusia
• Maksud objektif
• Proses perancangan
• Kaedah penentuan keperluan SM
• Faktor penentuan
• Pengambilan sumber manusia – merekrut, • Jenis hukuman skim kemudahan penamatan pekerjaan
pemilihan, penawaran kerja, induksi
3. Latihan dan pembangunan
• Maksud
• Peranan dan kepentingan
• Jenis Latihan
Bab 5 : sumber
manusia
4. Penilaian prestasi pekerja 5. Pampasan
• Maksud penilaian • Maksud
• Peranan dan kepentingan penilaian • Tujuan pemberian pampasan
• Kaedah penilaian prestasi
• Kepentingan pampasan
• Ciri penilaian prestasi yang berkesan
• Ganjaran
• Masalah penilaian
• Faedah berbentuk wang n bukan wang
• Kesan negative akibat masalah
• Penentu pampasan
6. Tindakan didiplin n penamatan perkhidmatan
• Takrifan maksud disiplin
• Jenis Tindakan didiplin
• Proses Tindakan disiplin
• Masalah dlm Tindakan disiplin
7. Perhubungan industri
• Maksud • Kongres kesatuan sekerja Malaysia
• Kongres kesatuan pekerja didalam
• Kepentingan
perkhidmatan awam
• Kesatuan sekerja •
Tujuan
• Fungsi kesatuan sekerja• Kaedah mengkekalkan hubungan harmoni
• Peranan n kepentingan