ELEKTRONİK TİCARET (E-

GENEL BİLGİLER
TİCARET)
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com
İÇİNDEKİLER  E-TİCARET NEDİR?
BÖLÜM 01  DÜNYADA VE TÜRKİYEDE E-TİCARETİN
GELİŞİMİ

02  E-TİCARETİN ÖZELLİKLERİ
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

BÖLÜM  E-TİCARETİN GERÇEKLEŞME

KOŞULLARI NELERDİR?

BÖLÜM 03  E-TİCARETİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER

 E-TİCARETİN TÜRLERİ NELERDİR

BÖLÜM 04  E-TİCARETİN AVANTAJ VE

DEZAVANTAJLARI NELERDİR?
 BÖLÜM 01
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com
 E-TİCARET NEDİR?

感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

Elektronik Ticaret, bilgi, ürün veya hizmet satın alma ve satma faaliyetinin bilgisayar
ağları kanalıyla gerçekleştirilmesinin yanı sıra; sunulan bilgi, ürün veya hizmet için talep
yaratmak (pazarlama), müşteri desteği vermek (satışın bütün evrelerinde) ve de ticari
kurumlar ve müşterileri arasındaki ticari ve lojistik iletişimi yine küresel bilgisayar ağları
kanalıyla sağlamaktır.
 DÜNYA’DA E-TİCARETİN GELİŞİMİ

1970 ‘li yıllar

Standford Üniversitesi öğrencileri, arpanet hesapları ve okulun
yapay zeka laboratuvarını kullanarak MIT’de okuyan öğrencilere
satış yapmıştır.
1994

Günümüzdeki anlamıyla E-Ticaret ilk kez Pizza Hut tarafından

感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

yapılmıştır. Pizza Hut bu tarihte internet üzerinden ilk pizza atışını

1994
gerçekleştirmiş ve dünyanın ilk e-ticaret yapan firması ünvanını
almıştır. 1994 yılında kurulan Amazon, ilk olarak bir
kitap satış sitesi olarak piyasaya sunuldu. İlk
ayında Amerika’da 50 eyalete ve 45 farklı
1995
ülkeye satış yapan Amazon kısa sürede satış
1995 yılında kurulan Ebay bir açık arttırma sitesi olarak piyasaya
kategorilerini güncelledi.
sunuldu. Satıcı olarak faaliyet gösteren kişiler bu pşatforma
ürünlerini eklemeye başladı ve ardından tüketiciler açık arttırma
usulü ile ürün satın almaya başladı.
 TÜRKİYE’DE E-TİCARETİN GELİŞİMİ

TÜBİTAK ve ODTÜ’nün çalışmaları neticesinde Türkiye’de internet var

olmaya ve kullanılmaya başladı. 1991 yılında bu konudaki çalışmalar başladı
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

ve 12 nisan 1993 tarihinde Türkiye’de ilk internet bağlantısı gerçekleştirildi.

İlk olarak ODTÜ’de internet kullanılmaya başladı. 1994 ve 1996 yılları
arasında bu üniversiteyi, Bilkent, Boğaziçi, İstanbul ve Ege Üniversiteleri
takip etti. Ardından Mynet, Ekşi Sözlük gibi özel internet siteleri de faaliyete
başlamış oldu.
 TÜRKİYE’DE E-TİCARETİN GELİŞİMİ

1997 yılında Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu (BTYK), elektronik ticaret

ağının oluşturulması amacıyla bir toplantı gerçekleştirdi ve böylece e-
ticaret’in yolu açılmış oldu. Dış Ticaret Müsteşarlığına «koordinatörlük»,
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

TÜBİTAK’a ise «sekreterya» görevi verilmiştir.

Takip eden süreçte 2014 yılında TBMM’de kabul edilerek 2015 yılında
yürürlüğe giren 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında
Kanun ile «e-ticaret» yasal statü kazanmış oldu.
 TÜRKİYE’DE E-TİCARETİN GELİŞİMİ

Türkiye’de ilk E-Ticaret işlemi Remzi Kitapevi ve Prizmanet tarafından yapılan

Ocak 1997 de yayına sunulan e-dükkandır.
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

1998 yılında hepsiburada.com

ibaotu.com

2001 yılında gittigidiyor.com

2009 yılında Trendyol
2012 yılında n11.com
 PART 02
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com
 E-Ticaretin Özellikleri

Elektronik ticaret pazar yerini fiziksel Elektronik ticaretle yapılan alışverişlerde işlemler
alandan sanal alana kaydırmıştır. daha kısa ve kolay olmaktadır.

Ticareti gerçekleştiren taraflar arasında Hedef kitlelere erişmek oldukça kolaydır.

interaktif olarak gerçekleştirilir.
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

Farklı kültürlere sahip tüketicilere Bölgesellikten sıyrılır, dünyanın neredeyse

hitap eder, yeni bir iş ve ticaret kültürü her tarafından kolayca erişmek mümkündür.
meydana getirir.

7 gün 24 saat çalışabilen altyapısı ile

Kişiye özel ticari ilişki kurmayı sağlar ;
iletişimi ve alışverişi kısıtlayıcı zaman
problemini ortadan kaldırır.
 E-Ticaretin Gerçekleşme Koşulları

 Bir işlemin e-ticaret kapsamına girmesi için aşağıdaki özellikleri taşıması beklenir:

 Elektronik ortamda gerçekleşmelidir.

 İki ve ya daha fazla taraf arasında mal/hizmet satımı olmalıdır.
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

 Metin, ses ve görüntü şeklindeki sayısal bilgilerin işlenmesi, iletilmesi ve saklanması

temeline dayanmalıdır.
 Bir değer yaratmayı amaçlamalıdır.
 Ticari nitelikte bir işlem olmalı veya ticari işlemi desteklemelidir.

11
 PART 03
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com
 E-Ticareti Etkileyen Faktörler

KİŞİ BAŞI GAYRİ SAFİ YURTİÇİ HASILA

(Gelir ile tüketim arasındaki doğru yönlü bir ilişki vardır. Buna göre gelir
Güven faktörü
artıkça tüketimin artacağı, gelir azaldıkça tüketim azalacağı kabul
edilebilir) 感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

İnternet Kullanıcı Sayısı Site içi ulaşım kolaylığı

Hukuki Mevzuat Görsel Kalitesi

 E-Ticaretin Türleri

B2B B2C
«İşletmeden işletmeye" «İşletmeden tüketiciye" demektir. Anlamı
anlamına gelir ve iki işletme ise işletme ile bireysel müşteriler
arasındaki işlemleri ifade eder. arasındaki işlemleri ifade eder.
Örnek olarak bir üreticinin
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

ürünlerini bir perakendeciye

satması verilebilir. 述

C2B
"tüketiciden işletmeye"
demektir. Bireysel tüketicilerin
işletmelere ürün yahut
C2C hizmetler sunabildiği bir işlem
«Tüketiciden türüdür. Örnek olarak bir
tüketiciye"dir. Örn: Letgo influencer, bir şirketin
vb. ürünlerini tanıtmak için ödeme
alabilir.

14
 PART 04
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com
 E-TİCARETİN AVANTAJ VE DEZAVANTAJLARI

AVANTAJLAR DEZAVANTAJLAR

1.7 gün 24 saat çalışan bir mağaza 1.Yüz yüze satış olanaklarının sağladığı ikna
2.Yeni dağıtıcılara ve tedarikçilere ulaşma kolaylığı yöntemlerinin kullanılamaması
3.Tedarik zinciri yönetiminde iyileşme 2.İnternetten alışveriş yapıldığında kullanıcılar ürünü
4.Dünya pazarlarına girme olanağı satın almadan önce deneyimleyemez; bu da iadelerin
5.Küresel tanınırlık imkanı artmasına sebep olabilir.
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com

6.Genel işletme maliyetlerinin azalması 3.Güvenlik ve gizlilik endişesi

7.İletişim maliyetlerinin azalması 4.Rakiplere karşı şeffaf olma durumu
8.Daha az maliyetle daha etkili tanıtım 5.Tanınmayan elektronik satıcılara duyulan
9.Satın alma maliyetlerinin düşmesi güvensizlik sorunu
10.Pazarlama bütçelerinin daha etkin kullanımı 6.Bazı faydaların ölçülmesine yönelik kıstasların
11.Ürün seçeneklerinin artması tanımlanmamış olması
12.Müşteri ilişkilerinde sağlanan gelişmeler 7.Evrensel ölçüde kabul görmüş kalite, güvenlik ve
13.Müşteriye anlık bilgi verebilme ve alma olanağı güvenilirlik standartlarının olmaması
14.Farklı kanallarda pazarlama (sosyal ağlar, e- 8.Ulusal ve uluslararası düzenlemelerde farklılıklar
posta, viral pazarlama vb.)
TEŞEKKÜRLER
感谢您下载包图网平台上提供的 PPT 作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！

ibaotu.com