‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة طاهري محمد بشار‬
‫كلية العلوم اإلنسانية والعلوم االجتماعية‬
‫قسم‪ :‬العلوم اإلنسانية‬
‫تخصص‪ :‬اتصال‬
 ‫بحث حول االستبيان‬
‫خطة البحث‪:‬‬
‫مقدمة‬
‫المبحث األول‪ :‬مفهوم اإلستبيــان‪.‬‬
‫‪ -‬المطلب األول‪ :‬تعريف االستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬المطلب الثانـي‪ :‬أنواع االستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬المطلب الثالث‪ :‬أهمية االستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬المطلب الرابع‪ :‬مزايا وعيوب االستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬المبحث الثاني‪ :‬طريقة إعداد استمارة االستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬المطلب األول‪ :‬قواعد كتابة أسئلة االستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬المطلب الثانـي‪ :‬خطوات تصميم االستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬المطلب الثالث‪ :‬طرق توزيع االستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬المطلب الرابع‪ :‬الفرق بين االستبيان والمقابلة‪.‬‬
‫الخاتمة‬
‫‪3‬‬
 ‫‪ :‬مقدمة‬

‫يستخدم الباحث أدوات البحث العلمي كوسيلة لجمع المعلومات والبيانات المستهدفة في‬
‫البحث ضمن استخدامه لمنهج معّين أو أكثر ومن هذه األدوات نجد " اإلستبيان " الذي‬
‫يعتبر شائع اإلستعمال في العلوم اإلنسانية واإلجتماعية عامة وعلوم اإلعالم واالتصال‬
‫خاصة‪.‬‬
‫وفي هذا البحث نحاول التعرف على هاته األداة البحثية من خالل اإلجابة على‬
‫اإلشكالية التالية‪ :‬إلى أي مدى يساعد االستبيان في الوصول إلى الحقائق في البحث‬
‫العلمي؟‬

‫‪1‬‬
 ‫الفرضيات‬

‫• ال يمكن اعتبار االستبيان كأداة من أجل‬

‫الوصول غلى هدف البحث العلمي‪.‬‬
‫• يمكن اعتبار االستبيان أداة سريعة النتائج‬
‫مقارنة باألدوات األخرى في البحث العلمي‪.‬‬
‫• يرتبط استخدام االستبيان من عدمه بمجال‬
‫البحث العلمي‪.‬‬
‫‪:‬المبحث األول‬
‫مفهوم االستبيان‬
 ‫االستيان‬
‫االستبيان كلمة مشتقة من استبانة‪ ،‬يقال استبان األمر بمعنى أوضحه وعرفه‪،‬‬
‫واالستبيان بذلك هو التوضيح والتعريف لهذا األمر ‪.‬‬
‫كما يعرف االستبيان بأنه مجموعة من األسئلة المكتوبة والتي تعد بقصد الحصول‬
‫على المعلومات أو اراء المبحوثين حول ظاهرة أو موقف معين‪ ،‬ويعتبر‬
‫االستبيان من أكثر األدوات المستخدمة في جميع البيانات الخاصة للعلوم‬
‫االجتماعية والتي تتطلب الحصول على المعلومات أو المعتقدات أو التصورات‬
‫أو اراء األفراد‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫أنواع االستبيان‬
 ‫امكانية‬
‫المقارنة‬
‫فعالية‬
‫السرعة‬
‫التكلفة‬

‫تحليل‬
‫قابلية‬ ‫السرعة‬
‫التوسيع‬ ‫راحة‬

‫المستجيب‬
‫‪4‬‬
 ‫العيوب‬ ‫المزايا‬
‫بطريقة‬
‫االستبيانبطريقة‬
‫المشاركفيفياالستبيان‬ ‫‪‬يتأثر‬
‫يتأثرالمشارك‬
‫الباحث‬
‫والجهدفيفي‬
‫الوقتوالجهد‬
‫الكثيرمنمنالوقت‬ ‫‪‬توفير‬
‫توفيرالكثير‬
‫هدفالباحث‬ ‫ويكتشفهدف‬
‫األسئلة‪،‬ويكتشف‬
‫وضعاألسئلة‪،‬‬ ‫وضع‬ ‫البيانات‪. .‬‬
‫الباحث‪.‬‬ ‫جميعالبيانات‬
‫جميع‬
‫ترضيالباحث‪.‬‬
‫التيترضي‬‫اإلجابةالتي‬
‫إلىاإلجابة‬
‫فيميلإلى‬
‫فيميل‬ ‫اختيار‬
‫الحريةفيفياختيار‬
‫للمبحوثالحرية‬
‫تعطيللمبحوث‬ ‫‪‬تعطي‬
‫اإلجابةأوأو‬
‫المشاركينفيفياإلجابة‬
‫جديةالمشاركين‬‫عدمجدية‬‫‪‬عدم‬ ‫وحرية‬
‫العشوائية‬ ‫االستبيانوحرية‬
‫لتعبئةاالستبيان‬
‫المناسبلتعبئة‬
‫الوقتالمناسب‬
‫الوقت‬
‫اإلجابةالعشوائية‬
‫إلىاإلجابة‬
‫اللجوءإلى‬
‫اللجوء‬ ‫المصادر‬
‫تفسيرًا‬ ‫بعضالمصادر‬‫إلىبعض‬ ‫والرجوعإلى‬
‫التفكيروالرجوع‬
‫فيفيالتفكير‬
‫األسئلةتفسيرًا‬
‫بعضاألسئلة‬‫المشاركبعض‬
‫يفسرالمشارك‬‫‪‬قدقديفسر‬ ‫المقابلة‪.‬‬
‫دقيقة‪. .‬‬ ‫ًا ًا‬ ‫عكسالمقابلة‪.‬‬
‫يحتاجهاعكس‬
‫التييحتاجها‬
‫التي‬
‫غيردقيقة‬
‫أجابتهغير‬
‫فتأتيأجابته‬
‫خاطئ فتأتي‬ ‫خاطئ‬ ‫الباحث‬
‫قبلالباحث‬
‫سواءمنمنقبل‬
‫التحيزسواء‬ ‫‪‬يقلل‬
‫يقللمنمنالتحيز‬
‫االستبيانات‬
‫كبيرةمنمناالستبيانات‬
‫نسبةكبيرة‬ ‫‪‬الالتعود‬
‫تعودنسبة‬ ‫المبحوث‪.‬‬
‫بالبريد‪.‬‬ ‫أوأوالمبحوث‪.‬‬
‫تذهببالبريد‪.‬‬
‫التيتذهب‬ ‫التي‬ ‫مهارة‬
‫ويتطلبمهارة‬
‫مرتفعةويتطلب‬
‫ليستمرتفعة‬ ‫‪‬تكاليفه‬
‫تكاليفهليست‬
‫فعل‬
‫ردودفعل‬
‫معرفةردود‬
‫الباحثمعرفة‬ ‫‪‬الاليستطيع‬
‫يستطيعالباحث‬ ‫المقابلة‪.‬‬
‫األسئلة‪.‬‬ ‫أقلمنمنالمقابلة‪.‬‬‫أقل‬
‫علىاألسئلة‪.‬‬‫إجابتهعلى‬
‫عندإجابته‬
‫المستجيبعند‬
‫المستجيب‬ ‫إلى‬
‫تحتاجإلى‬
‫التيتحتاج‬
‫البحوثالتي‬ ‫‪‬يستخدم‬
‫يستخدمفيفيالبحوث‬
‫المجتمعات‬
‫استخدامهفيفيالمجتمعات‬ ‫‪‬الاليمكن‬
‫يمكناستخدامه‬ ‫ومحرجة‪.‬‬
‫األمية‪.‬‬ ‫حساسةومحرجة‪.‬‬ ‫بياناتحساسة‬
‫بيانات‬
‫األمية‪.‬‬ ‫‪10‬‬
 ‫‪:‬المبحث الثاني‬
‫طريقة إعداد االستبيان‬
12
 ‫خطوات تصميم االستبيان‬

‫تعديل االستبيان‬ ‫إجراء اختبار‬ ‫إعداد األسئلة‬ ‫بيان هدف‬

‫بناء على‬ ‫تجريبي‬ ‫الفرعية المتعلقة‬ ‫االستبيان‬
‫االقتراحات‬ ‫بالسؤال الرئيسي‬

‫توزيع االستبيان‬
‫على عينة‬
‫الدراسة‬
‫‪13‬‬
 ‫طرق توزيع االستبيان‬
‫‪QR‬‬
‫‪683 ratings – 70 reviews‬‬

‫رمز االستجابة السريعة‬

‫الويب‬
‫البريد االلكتروني‬
‫القصيرة‬ ‫النصيةالنصية‬
‫القصيرة‬ ‫الرسائل‬
‫الرسائل‬
‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬
‫االجتماعي‬ ‫وسائلوسائل‬
‫التواصل‬
‫‪Email‬‬
‫‪683 ratings – 70 reviews‬‬
 ‫كالهما يتضمن استمارة تحتوي على أسئلة يجيب عليها المبحوث‪ ،‬والفرق بينهما يكمن في‬
‫انه في المقابلة تكون االستمارة في حوزة جامع البيانات (المقابل) حيث يقوم بطرح األسئلة‬
‫وكتابة اإلجابات‪ .‬بينما في االستبيان تكون االستمارة في حوزة المبحوث حيث يقوم‬
‫باإلطالع على األسئلة وتعبئة االستمارة بنفسه‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫الخاتمة ‪:‬‬
‫الخاتمة ‪:‬‬
‫وقفا لما أولى له بحثنا والسيما في مجال علوم االعالم واالتصال من أهمية بتقنيات‬
‫وأدوات البحث العلمي عامة واالستبيان خاصة يتضح بأن االستبيان عنصر هام وفعال‬
‫يكسب الباحث مصداقية بكونه مستمدا من األوساط البحثية‪ ،‬حيث يعتبر االستبيان من‬
‫أكثر األدوات استخداما في جمع المعلومات‪.‬‬
‫ويتم إرسال االستبانة إلى أفراد العينة لتعبئتها إما بالبريد العادي أو الفاكس أو بالبريد‬
‫االلكتروني أو قد يتم تعبئتها بوجود الباحث شخصيا‪ ،‬والحقيقة التي يجب التأكيد عليها هو‬
‫أنه اليوجد استبيان دا شكل وتركيبة مثالية يمكن أن يوصي باعتمادها لكافة األوضاع‬
‫والحاالت‪ ،‬حيث كل ظاهرة لها خصوصياتها‪ ،‬وطبيعة ونمطية معينة‪ ،‬وأغراض البحث‬
‫هي التي تحدد شكل ومضمون االستبيان‪.‬‬
‫شكرا على حسن اإلصغاء‬