‫خطة البحث‪:‬‬

‫المقدمة‬

‫االشكالية‬

‫المبحث االول‪:‬عموميات عن تحليل البيانات‬

‫المطلب االول‪:‬تعريف تحليل البيانات‬

‫المطلب الثاني‪:‬االهمية تحليل البيانات‬

‫المطلب الثالث‪ :‬انواع تحليل البيانات‬

‫المبحث الثاني‪:‬اساسيات تحليل البيانات االحصائية‬

‫المطلب االول‪:‬مهام المحلل ودوره‬

‫المطلب الثاني‪:‬خطوات تحليل البيانات‬

‫المطلب الثالث‪:‬طرق تحليل البيانات‬

‫الخاتمة‬
 ‫المقدمة‪:‬‬

‫في عالمن ا المعاص ر‪ ،‬تلعب البيان ات دورًا حيوي ًا في ك ل مج ال من مج االت الحي اة‪ .‬البيان ات تمكنن ا من فهم الظ واهر‬

‫واالتجاهات والعالق ات بين المتغ يرات المختلف ة‪ .‬لكن البيان ات بحد ذاته ا ال تكفي لتوف ير الرؤى والحلول المطلوب ة‪ .‬نحتاج‬

‫إلى أدوات وطرق علمية لتحويل البيانات إلى معلومات ذات مغزى وقيمة‪ .‬هنا يأتي دور تحليل البيانات اإلحصائية‪ ،‬الذي‬

‫يعت بر أح د أهم التخصص ات في عل وم البيان ات‪ .‬في ه ذا البحث‪ ،‬س نقوم بمراجع ة أساس يات تحلي ل البيان ات اإلحص ائية‬

‫وأنواع ه‪ .‬كم ا س نتعرف على بعض ال برامج واألدوات المس تخدمة في تحلي ل البيان ات اإلحص ائية وكيفي ة اس تخدامها بش كل‬

‫فعال‪ .‬نأمل أن يكون هذا البحث مفيدًا لكل من يهتم بتحليل البيانات اإلحصائية وتطوير مهاراته في هذا المجال‪.‬‬

‫االشكالية‪:‬‬

‫ماهو دور تحليل البيانات االحصائية في عصر التكنولوجيا‬

‫المبحث االول‪:‬عموميات عن تحليل البيانات‬

‫المطلب االول‪:‬تعريف تحليل البيانات‬

‫" التحليل اإلحصائي للبيانات هو عملية تطبيق اإلحصاء على مجموعة من البيانات الستخراج المعلومات والنتائج المفيدة‬
‫‪1‬‬
‫للباحث أو صانع القرار‪.‬‬

‫" يش ير مفه وم التحلي ل اإلحص ائي ‪ statistical analysis‬إلى عملي ة جم ع وتحلي ل مجموع ات البيان ات الكب يرة والمعق دة‪،‬‬

‫وهو جزء أساسي من البحوث واألعمال والصناعة الحديثة‪ ،‬إذ ُيستخدم للوصول للقرارات الصحيحة واختبار الفرضيات‪،‬‬

‫واكتساب نظرة ثاقبة لألنظمة المعقدة أو البيانات المختلفة‪" 2‬‬

‫‪ 1‬نجيب الرفاعي‪,‬اإلحصاء وتحليل البيانات‪,‬دار السالم‪,2012,‬صـ‪10‬‬

‫‪ 2‬المرجع السابق‪,‬صـ‪10‬‬
‫" التحليل اإلحصائي هو علم وفن يتعامل مع جمع وتنظيم وتحليل وتفسير البيانات‪ .‬يستخدم المحلل اإلحصائي أساليبه لفهم‬

‫العالق ات بين المتغ يرات‪ ،‬وللكش ف عن األنم اط واالتجاه ات ال تي ق د تك ون مخفي ة في البيان ات‪ .‬يق دم التحلي ل اإلحص ائي‬

‫أدوات قوية التخاذ القرارات القائمة على البراهين وتقديم تقديرات دقيقة للظواهر المختلفة‪" 3.‬‬

‫" التحلي ل اإلحص ائي ه و علم يعتم د على األس اليب الرياض ية واإلحص ائية لفحص البيان ات واس تخالص المعلوم ات منه ا‪.‬‬

‫يهدف إلى فهم العالقات بين المتغيرات‪ ،‬واكتشاف األنماط والتغيرات في الظواهر‪ .‬يعتمد المحلل اإلحصائي على مجموعة‬

‫من األدوات والتقنيات لتحقيق هذه األهداف‪ ،‬مثل االختبارات اإلحصائية والتحليل الرياضي‪" 4.‬‬

‫المطلب الثاني‪:‬االهمية تحليل البيانات‬

‫التحلي ل اإلحص ائي للبيان ات ل ه أهمي ة كب يرة في فهم الظ واهر واتخ اذ الق رارات القائم ة على األدل ة‪ .‬من خالل اس تخدام‬
‫‪5‬‬
‫األساليب اإلحصائية‪ ،‬يمكن تحقيق الفوائد التالية‪:‬‬

‫تحديد الفرص االستثمارية وزيادة المبيعات‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫يمكن أن يس اعد التحلي ل اإلحص ائي في العث ور على أس واق جدي دة‪ ،‬فه و يح دد المج االت واألس واق ال تي يمكن للش ركة‬

‫الدخول إليها‪ ،‬أو من ناحية أخرى‪ ،‬األماكن التي يجب مغادرتها‪ .‬فمثاًل يوّفر التحليل اإلحصائي معلومات عن‪:‬‬

‫األماكن التي ال تتواجد فيها شركتك رغم انتشار خدمات مماثلة لما تقدمه‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫األماكن التي ال تلقى فيها خدماتك أو منتجاتك القبول المناسب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫األسواق التي يمكن استثمارها وتحقيق المزيد من المبيعات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫كل ذلك من شأنه أن يساعد عملك على النمو واالزدهار‪ ،‬عن طريق تكثيف العمل على األسواق الجديدة‪ ،‬وإ همال األماكن‬

‫التي ثبت ضعفها‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫عميرة جويد‪,‬التحليل اإلحصائي في البحوث اإلجتماعية‪ ،‬الطبعة االولي‪ ،‬دارجوانا‪,2014,‬صـ‪15‬‬
‫‪4‬‬
‫المرجع السابق‪,‬صـ‪15‬‬
‫‪5‬‬
‫لبلدواي عبد الحميد‪,‬أساليب البحث العلمي والتحليل اإلحصائي للبحث وجمع البيانات‪،‬دار الشروق‪,2007,‬صـ‪35,30‬‬
 ‫تحديد السوق المناسب‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫ُيع ّد الجمهور المستهدف أهم ركن في أي عمل تجاري‪ ،‬وتساعد التحليالت اإلحصائية في تحديد ما إذا كان هذا الجمهور‬

‫أو الس وق المس تهدف مربًح ا أم ال‪ .‬ذل ك عن طري ق تحلي ل نس ب المبيع ات الش هرية والس نوية للس وق‪ ،‬بالت الي تع ديل خط ط‬

‫االستهداف وفًقا للمعطيات الناتجة من التحليل‪.‬‬

‫تقييم الخدمات والمنتجات‪:‬‬ ‫‪.3‬‬

‫تفي د التحليالت اإلحص ائية في تق ديم فهم أفض ل لس لوك المس تهلك‪ ،‬وتق ييم م دى قب ول المنتج ات والخ دمات من المس تهلكين‪،‬‬

‫عن طريق تحديد ما ُيقِبل عليه الجمهور وما يبتعد عنه‪ ،‬وبالتالي توفير قرارات أفضل بشأن تحسين الخدمات أو استحداث‬

‫خدمات جديدة‪ .‬ففهم الميزات التي ُيقِبل عليها جمهورك من شأنه أن يوفر لك أيًض ا طرًقا واضحة لتطوير هذه الخدمات أو‬

‫المنتجات‪ ،‬أو استحداث خدمات جديدة‪.‬‬

‫التنبؤ بأوقات رواج منتجاتك‪:‬‬ ‫‪.4‬‬

‫تم دك التحليالت اإلحص ائية ببيان ات وأرق ام ونس ب مهم ة عن األوق ات الموس مية‪ ،‬التي يكثر فيه ا الطلب على المنتج ات أو‬

‫الخدمات التي نقدمها‪ .‬يسمح لك ذلك بتكثيف أعمالك من حيث الدعاية وزيادة اإلنتاج‪ ،‬لالستفادة القصوى من أوقات رواج‬

‫المنتجات بين المستهلكين‪.‬‬

‫تحليل التكاليف وضبط النفقات‪:‬‬ ‫‪.5‬‬

‫يساعد التحليل اإلحصائي الشركات على تحليل بياناتها وتكاليفها بدقة أكبر‪ ،‬باإلضافة إلى التعرف على اتجاهات اإلنفاق‬

‫المختلفة‪ ،‬ومردود هذا اإلنفاق بما يساعد في تقليل الهدر‪ .‬فمثاًل مقارنة تكاليف حملة إعالنية ما بزيادة نسب المبيعات أو‬

‫اكتساب جمهور جديد‪ ،‬يوضح لك مدى نجاح هذه الحملة وفعالية اإلنفاق فيها‪ .‬ينطبق األمر ذاته على استحداث منتجات‬

‫جديدة‪ ،‬أو تطوير منتجات قائمة‪.‬‬

‫المطلب الثالث‪ :‬انواع تحليل البيانات‬

 ‫يعتمد التحليل اإلحصائي على استخدام أسلوبين في دراسته للمتغيرات وهما‪: 6‬‬

‫التحلي ل الوص في للمجتم ع اإلحص ائي ‪ : Descriptive Analysis‬ويقص د به ذا التحلي ل ه و جم ع البيان ات (المف ردات)‬ ‫‪.1‬‬

‫النوعية (‪ )Qualitative‬و الكمية (‪ )Quantitative‬عن متغيرات مجتمع الدراسة والتي يرمز لها بالرمز (‪ )Xi‬حيث‬

‫يمث ل (‪ )X‬اس م المتغ ير أو الظ اهرة قي د الدراس ة‪ ،‬وأن (‪ )i‬تش ير إلى ع دد المف ردات المكون ة للمتغ ير‪ .‬وأن المف ردات‬

‫النوعي ة تمث ل مف ردات غ ير كمي ة أو غ ير عددي ة ويع بر عنه ا بش كل وص في مثال ‪ :‬ط الب ذكي‪ ،‬ك رة حم راء‪ ،‬متعلم‬

‫متزوج وغيرها‪ .‬أما المفردات الكمية فتمثل باألعداد والقيم أو المفردات القابلة للقياس‪ .‬ويتناول وصف المجتمع إعطاء‬

‫أو تحديد البيانات النوعية والكمية للمجتمع وقياسهما ‪ ،‬وذلك من خالل جمع البيانات (‪ )Data Collection‬وتبويبها (‬

‫‪ )Classification‬وعرض ها في ج داول (‪ )Tables‬ونس ب (‪ )Presentation‬وأش كال (‪ )Figures‬ورس وم بياني ة (‬

‫‪ )Curves‬وأشرطة بيانية (‪ )Histogram‬ومنحنيات تكرارية (‪ .)Frequency Curves‬إضافة إلى استخدام المقايمس‬

‫الوصفية كمقاييس األوساط الحسابية والتشتت وغيرها وهذه جميعًا يضمها اإلحصاء الوصفي‪.‬‬

‫التحليل االستداللي وأساليبه ‪ : Inference Analysis‬يستند هذا التحليل إلى استخدام العينات (‪ )Samples‬في تقدير‬ ‫‪.2‬‬

‫وتحلي ل النت ائج للوص ول إلى حق ائق عن المجتم ع المس حوبة من ه‪ .‬ويتم ذل ك من خالل اس تخدام المق اييس اإلحص ائية‬

‫التحليلي ة للمتغ يرات مث ل تحلي ل االنح دار واالرتب اط التوافي ق االق تران األرق ام القياس ية السالس ل الزمني ة االحتم االت‬

‫والتوزيع االحتمالي اختبار الفرضيات وغيرها‪ .‬وهذه جميعها تقع ضمن دراسة اإلحصاء االستداللي ‪Inference ( .‬‬

‫‪ )Statistics‬وعمومًا فإن التحليل اإلحصائي يتمثل في عدة أشكال أهمها ‪:‬‬

‫التحليل التاريخي ‪: Historical Analysis‬‬ ‫‪‬‬

‫يهتم ه ذا التحلي ل في عملي ات جم ع (‪ )Collection‬البيان ات التاريخي ة تص نيفها ‪ ،‬تبويبه ا ‪ ،‬وج دولتها ومن ثم تق ديرها‬

‫وتحليلها ‪ :‬لغرض الوصول إلى معرفة تطور واتجاه الظاهرة المدروسة وعالقتها بالمتغيرات األخرى وقياس درجة وقوة‬

‫تلك العالقات‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫وليد اسماعيل السيفو‪ ,‬عيد أحمد بكر‪,‬غالب عوض الرفاعي‪,‬كتاب اساسيات االساليب االحصائية لألعمال الطبعة االولى‪,‬دار زمزم‪,2010,‬صـ‪66,65‬‬
 ‫التحليل المقارن‪: Comparative Analysis‬‬ ‫‪‬‬

‫ويس تخدم ه ذا التحلي ل المق اييس اإلحص ائية في المقارن ات كالمتوس طات واالنحراف ات المعياري ة‪ ،‬معام ل االختالف معام ل‬

‫االرتباط واالنحدار وغيرها‪.‬‬

‫التحليل التجزئي والتركيبي‪Partial and Structural Analysis:‬‬ ‫‪‬‬

‫وهذا التحليل يستخدم تحليل المعلمات ومعنوياتها‪ ،‬وقياس قوتها التنبؤية ووضع النموذج واختبار قدرته التنبؤية كاختبار (‪)t‬‬

‫واالنحراف المعياري وغيرها ‪.‬‬

‫المبحث الثاني‪:‬اساسيات تحليل البيانات االحصائية‬

‫المطلب االول‪:‬مهام المحلل ودوره‬

‫تعريفه‪:‬‬

‫"محل ل البيان ات يق وم بجم ع وتنظيم وتفس ير المعلوم ات اإلحص ائية لجعله ا مفي دة للش ركة ال تي يعم ل به ا‪ ،‬ومس اعدة ص ناع‬

‫القرار في الشركة على اتخاذ القرارات بناًء على األرقام والبيانات المدروسة"‪.7‬‬

‫يمكن لمحلل البيانات العمل في مختلف القطاعات مثل البنوك وشركات تطوير البرمجيات وشركات االستشارات وشركات‬

‫االتصاالت ومؤسسات القطاع العام وغيرها‪.‬‬

‫‪8‬‬
‫مسؤوليات محلل البيانات‪:‬‬

‫إدارة البيانات الرئيسية‪ ،‬بما في ذلك اإلنشاء والتحديثات والحذف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ 7‬محمود محمد صالح‪ ,‬مبادئ التحليل اإلحصائي‪,‬دار مكتبة المجتمع العربي‪ ,2009,‬صـ‪31‬‬
‫‪ 8‬المرجع السابق‪,‬صـ‪33‬‬
 ‫إدارة المستخدمين وأدوار المستخدمين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫توفير ضمان الجودة للبيانات المستوردة‪ ،‬والعمل مع محللي ضمان الجودة إذا لزم األمر‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التكليف وإ يقاف تشغيل مجموعات البيانات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫معالجة البيانات والمعلومات السرية وفًقا لإلرشادات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المساعدة في تطوير التقارير والتحليل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫إدارة وتصميم بيئة التقارير‪ ،‬بما في ذلك مصادر البيانات واألمان والبيانات الوصفية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫دعم مستودع البيانات في تحديد ومراجعة متطلبات إعداد التقارير‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫دعم مبادرات تكامل البيانات وتطبيعها‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تقييم االختبارات وتنفيذ البرامج الجديدة أو المطورة والمساعدة في اتخاذ القرارات االستراتيجية بشأن األنظمة الجديدة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫توليد التقارير من أنظمة فردية أو متعددة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫استكشاف األخطاء وإ صالحها بناء على قاعدة بيانات التقارير المتضمنة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تقييم التغييرات والتحديثات على أنظمة اإلنتاج المصدر‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تدريب المستخدمين النهائيين على التقارير ولوحات المعلومات الجديدة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫توفير الخبرة الفنية في هياكل تخزين البيانات واستخراج البيانات وتنقية البيانات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المطلب الثاني‪:‬خطوات تحليل البيانات‬

‫تحلي ل البيان ات اإلحص ائية يش مل مجموع ة من الخط وات ال تي تس اعد في فهم الظ واهر واالس تنتاجات المستخلص ة من‬

‫البيانات‪ .‬إليك خطوات عامة لتحليل البيانات اإلحصائية‪:‬‬

 ‫تجميع البيانات‪:9‬‬ ‫‪.1‬‬

‫قم بجم ع البيان ات الخاص ة بالظ اهرة ال تي ت رغب في دراس تها‪ .‬يمكن أن تك ون البيان ات تاريخي ة‪ ،‬أو مس تخرجة من‬

‫استبيانات‪ ،‬أو تجارب‪ ،‬أو أي مصدر آخر‪.‬‬

‫ولكي جمع المعلومات االحصائية نستعمل احدى الطرق التالية‪:‬‬

‫طريقة المسح الشامل ‪:Census‬‬ ‫(أ)‬

‫فيها تجمع البيانات من جميع أفراد المجتمع اإلحصائي‪ ،‬فمثال‪ :‬إذا أردنا القيام بتعداد عام للسكان في بلد قليل الس كان نسبيًا‪،‬‬

‫كالجزائر مثال‪ ،‬فإننا نقوم بعد أفراد جميع العائالت في المجتمع الجزائري‪ ،‬وإ ذا أردنا التعرف على مستوى طالب جامعة‬

‫جيج ل في الرياض يات فإنن ا نق وم برص د عالم ات جمي ع ه ؤالء الطالب في الرياض يات ‪ ،‬أو نق وم بتص ميم فحص ع ام في‬

‫الرياضيات نطبقه على جميع طلبة الجامعة ومن خالل نتائجهم في هذا الفحص‪ ،‬تحاول التعرف على مستوى طلبة الجامع ة‬

‫في الرياضيات‪.‬‬

‫طريقة العينة ‪:Sample‬‬ ‫(ب)‬

‫هناك عدة حاالت يتعذر فيها المسح الشامل وعندها تلجأ إلى دراسة جزء من المجتمع اإلحصائي يسمى "العينة"‪ .‬وحجم‬

‫العينة هو عدد عناصرها‪.‬‬

‫ومن األمثلة على الحاالت التي يصعب فيها إجراء المسح الشامل أو يتعذر‪:‬‬

‫فساد عناصر المجتمع نتيجة أخذ المشاهدات من تلك العناصر‪ ،‬فمثال‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫إذا أردن ا معرف ة م دى ص الحية ال بيض ال ذي تنتج ه مزرع ة م ا لألك ل فمن غ ير المعق ول أن نق وم بتكس ير ك ل إنت اج تل ك‬

‫المزرعة من البيض للتأكد من صالحيته لذا نجد أن أخذ جزء من هذا البيض لفحصه أمر ضروري ومن ثم نعمم نتيجة‬

‫الفحص على المجتمع اإلحصائي‪ ،‬وهو هنا‪ ،‬إنتاج تلك المزرعة من البيض‪.‬‬

‫‪9‬‬
‫محمد صبحي ابو صالح‪,‬الوجز في الطرق االألحصائية‪,‬دار اليازوري‪,2007,‬صـ‪15,14‬‬
‫غالبا ما يتعذر الوصول إلى جميع عناصر المجتمع اإلحصائي وإ جراء الدراسة عليها‪ ،‬فمثًال ‪ :‬إذا أردنا دراسة كميات‬ ‫‪‬‬

‫األمطار التي سقطت في الجزائر منذ عام ‪ 1990‬حتى اآلن من أجل التعرف على أثرها على كميات إنتاج القمح في‬

‫الجزائر ‪ ،‬فقد ال يكون لدينا سجالت كافية تحتوي على المعلومات المطلوبة منذ عام ‪ ،1990‬لذا تكتفي بدراسة عينة‬

‫من السجالت المتوفرة فإن دراسة العينة أدنى كلفة من المسح الشامل وتستغرق وقنا وجهدا أقل‪.‬‬

‫قد يتطلب إجراء المسح الشامل عددا كبيرا من األشخاص المدربين إلتمام جمع البيانات‪ ،‬أما العينة فتحتاج إلى عدد‬ ‫‪‬‬

‫أق ل من ه ؤالء وب ذلك يتم التوف ير في ع دد الع املين‪ ،‬ه ذا من جه ة‪ ،‬ومن جه ة ثاني ة‪ ،‬إذا ك ان ع دد المطل وبين إلج راء‬

‫التعداد قليال فإنه يمكن تدريبهم على جمع البيانات بصورة أفضل‪ ،‬وبالتالي يمكن التقليل من األخطاء والفروق الفردية‬

‫في جمع البيانات‪.‬‬

‫قد يحتاج الباحث إلى نتائج سريعة" تعطيه مؤشرا عن ظاهرة معينة‪ ،‬وبالتالي فهو ال يستطيع دراسة المجتمع كله في‬ ‫‪‬‬

‫ذلك الوقت القصير‪ ،‬لذا يلجأ إلى دراسة عينة فقط من ذلك المجتمع‪ .‬ومن أهم األمثلة على ذلك استطالع الرأي العام‬

‫بعد حوادث معينة‪ ،‬أو قبيل االنتخابات‪ ،‬أو قبيل إجراء استفتاء عام حول موضوع مهم‪.‬‬

‫قد يكون المجتمع متصال‪ ،‬كأن تكون مجموعة عناصره غير قابلة للعد‪ ،‬وبالتالي يتعذر إجراء مسح شامل لها‪ ،‬مثل‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫دراسة مخزون الجزائر من الفوسفات‪ ،‬أو دراسة مخزون دولة الكويت من البترول‪ ،‬حيث يتعذر إجراء مسح شامل‪،‬‬

‫ويكتفي بدراسة عينة‪.‬‬

‫وفي بعض األحي ان‪ ،‬وح تى ل و ك ان المجتم ع منفص ال‪ ،‬أي أن مجموع ة عناص ره قابل ة للع د‪ ،‬فق د ال يك ون من الس هل‬

‫إجراء مسح شامل للمجتمع‪ ،‬خاصة إذا كان ذلك المجتمع كبيرا جدا مثل سكان الصين‪ ،‬لذلك يكتفى بدراسة عينة من‬

‫ذلك المجتمع‪.‬‬

‫التحليل اإلحصائي للبيانات‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫ع د أن تجم ع البيان ات الص حيحة لإلجاب ة على س ؤالك من الخط وة األولى‪ ،‬ح ان ال وقت للتحلي ل اإلحص ائي بش كل أعم ق‬

‫للبيانات‪ ،‬ابدأ بمعالجة بياناتك بعدد من الطرق المختلفة مثل استخدام‪:‬‬

 ‫‪10‬‬
‫مقاييس النزعة المركزية‪:‬‬ ‫‪.1‬‬

‫الوسيط الحسابي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫إذا كان لدينا ‪ n‬من األعداد (قيم المشاهدات)‬

‫‪ X1, X2, .... , Xn‬فإن الوسط الحسابي لها هو حاصل قسمة مجموعها على عددها‪.‬‬

‫أي أن‪:‬‬

‫‪X 1 , X 2 , .... , X n‬‬

‫=‪x‬‬
‫‪n‬‬

‫حيث ‪ X‬يمثل الوسط الحسابي‪.‬‬

‫‪n‬‬
‫‪Xi‬‬
‫∑‪x‬‬ ‫ويمكن استعمال الرمز ∑ (سيغما) الذي يعني جمع الحدود التي في داخله وبذلك يصبح تعريف الوسط الحسابي‪.‬‬
‫‪i=i‬‬ ‫‪n‬‬

‫الوسيط‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫الوس يط المجموع ة من األع داد المرتب ة ترتيب ا تص اعديا أو ترتيب ا تنازلي ا ه و الع دد األوس ط منه ا إذا ك ان ع ددها فردي ا‪،‬‬

‫والوسط الحسابي للعدديين األوسطين في المجموعة إذا كان عددها زوجيا‬

‫المنوال‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫المنوال المجموعة من القيم هو القيمة األكثر تكرارا في توزيع تكراري للقيم أي أن المنوال يكون تلك القيمة التي يقابلها‬

‫أكبر تكرار في جوارها‪.‬‬

‫مقايس التشتت‪:11‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪ 10‬محمد صبحي ابو صالح‪,‬الوجز في الطرق األحصائية‪,‬مرجع سابق‪ ,‬صـ‪72,61‬‬

‫‪ 11‬وليد اسماعيل السيفو‪,‬وأخرون‪,‬كتاب اساسيات االساليب االحصائية لألعمال‪,‬مرجع سابق صـ ‪150,142‬‬
 ‫وتتمثل المقاييس المطلقة فيما يأتي‪:‬‬

‫المدى ‪:Range‬‬ ‫‪‬‬

‫يرمز له ذا المقياس ب الرمز (‪ )R‬وهو عبارة عن الفرق بين قيم ة أكبر مش اهدة وأصغر مش اهدة ويقاس باستخدام الص يغة‬

‫اآلتية ‪:‬‬

‫‪R = Big Xi-Smal Xi‬‬

‫التباين‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يعتبر مفهوم ومقياس التباين ‪ s2 Sum of Squares (SS) or‬من أهم المفاهيم اإلحصائية المستخدمة في المجال العلمي‬

‫والعملي وه و األس اس ال ذي يب نى علي ه علم اإلحص اء الوص في واالس تداللي‪ .‬وله ذا وللتغلب على القيم الس البة ال تي يول دها‬

‫حساب متوسط االنحراف المطلق نلجأ إلى أسلوب رياضي يتمثل في تربيع االنحرافات بدًال من حسابها بشكلها المطلق‪.‬‬

‫وتستخدم مربعات انحراف ات القيم عن وسطها الحسابي في حساب مقياس التباين واالنحراف المعياري كما سنالحظ ذلك‬

‫تباعًا ويمكن تعريف التباين ‪Sum of Squares‬بأنه متوسط مجموع مربعات انحرافات القيم عن وسطها الحسابي ويرمز‬

‫له بالرمز ‪s‬‬

‫‪2‬‬

‫االنحراف المعياري‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يرمز له بالرمز (‪ )S‬أو (‪ )S.D‬وهو عبارة عن الجذر التربيعي الموجب لقيمة التباين (‪ ) s2‬أي أن صيغته هي‪:‬‬

‫= ‪s= √ s‬‬
‫‪2‬‬

‫√‬ ‫‪∑∫ x 2i‬‬

‫‪Fi‬‬

‫ومن هذا نستنتج بأن االنحراف المعياري والتباين هما وجهان لنفس الصيغة‪.‬‬

‫تفسير النتائج‪:‬‬ ‫‪.3‬‬

‫بعد التحليل اإلحصائي لبياناتك وربما إجراء مزيد من البحث‪ ،‬حان الوقت أخيرًا لتفسير نتائجك‪ ،‬أثناء تفسير التحليل‬

‫اإلحص ائي‪ ،‬ض ع في اعتب ارك أن ه ال يمكن ك أب دًا إثب ات ص حة فرض ية‪ :‬ب دًال من ذل ك يمكن ك فق ط الفش ل في رفض‬

‫الفرضية‪ ،‬بمعنى أنه بغض النظر عن مقدار البيانات التي تجمعها‪ ،‬فقد تتداخل الصدفة دائمًا مع نتائجك‪.‬‬

‫المطلب الثالث‪:‬طرق تحليل البيانات‬

‫التحليل اإلحصائي باستخدام برنامج ‪:SPSS‬‬ ‫‪.1‬‬

‫برنامج ‪ IBM SPSS Statistics‬هو أحد األدوات الشهيرة والمستخدمة على نطاق واسع لتحليل البيانات‬

‫اإلحص ائية‪ .‬يق دم ‪ SPSS‬واجه ة رس ومية تس هل على المس تخدمين إج راء مجموع ة متنوع ة من التحليالت‬

‫اإلحصائية‪ .‬إليك نظرة عامة على كيفية استخدام ‪ SPSS‬للتحليل اإلحصائي‪:‬‬

‫تحميل البيانات‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يبدأ العمل بتحميل ملف البيانات الذي ترغب في تحليله إلى ‪ .SPSS‬يمكنك استيراد بيانات من مصادر‬ ‫‪‬‬

‫مختلفة مثل ملفات ‪ Excel‬أو قواعد بيانات ‪.SQL‬‬

‫استكشاف البيانات‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكن ك اس تخدام أدوات استكش افية في ‪ SPSS‬لفحص التوزيع ات‪ ،‬والمتغ يرات‪ ،‬وعالق ات متغ يرات‬ ‫‪‬‬

‫البيانات‪.‬‬

‫التحليل الوصفي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكنك حساب اإلحصائيات الوصفية مثل المتوسطات واالنحرافات المعيارية باستخدام أوامر بسيطة في‬ ‫‪‬‬

‫‪.SPSS‬‬

‫اختبار الفرضيات‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ي وفر ‪ SPSS‬مجموع ة واس عة من اختب ارات الفرض يات‪ ،‬مث ل اختب ار ‪ t‬وتحلي ل التب اين (‪،)ANOVA‬‬ ‫‪‬‬

‫الختبار الفروق اإلحصائية بين المجموعات‪.‬‬

‫تحليل االنحدار والتحليل التفاضلي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكنك استخدام ‪ SPSS‬إلجراء تحليل االنحدار لتقدير العالقات بين متغير تابع ومتغيرات توضيحية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تحليل العوامل وتحليل العنقود‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ي وفر ‪ SPSS‬أدوات لتحلي ل العوام ل لفهم هيك ل البيان ات وتحلي ل العنق ود لتحدي د تجمع ات البيان ات‬ ‫‪‬‬

‫المتشابهة‪.‬‬

‫إنشاء الرسوم البيانية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكن ك إنش اء الرس وم البياني ة الجذاب ة باس تخدام ‪ SPSS‬لتص وير النت ائج وتوض يح العالق ات بين‬ ‫‪‬‬

‫المتغيرات‪.‬‬

‫التقارير واإلخراج‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكنك إنشاء تقارير مفصلة والحصول على اإلخراج اإلحصائي الذي يمكنك استخدامه في البحوث أو‬ ‫‪‬‬

‫التقارير العلمية‪.‬‬
‫االس تفادة من الم وارد التعليمي ة "‪ "spss‬يمكنكم مس ح ‪ QR‬ك ود لي ه اذا البرن امج‬

‫التعلمي‪:‬‬

‫التحليل اإلحصائي باستخدام برنامج ‪: SAS‬‬ ‫‪.2‬‬

‫إعداد البيانات‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يبدأ العمل بتحميل وإ عداد ملف البيانات الذي تنوي تحليله باستخدام ‪.SAS‬‬

‫كتابة برنامج‪SAS :‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكن ك كتاب ة برن امج ‪ SAS‬باس تخدام لغ ة ‪ .SAS‬ت تيح ل ك ه ذه اللغ ة كتاب ة أوام ر مخصص ة لتنفي ذ‬

‫التحليالت المحددة التي تحتاجها‪.‬‬

‫تحميل البيانات في‪SAS :‬‬ ‫‪‬‬

‫يتم تحمي ل البيان ات إلى بيئ ة ‪ SAS‬للتحلي ل‪ .‬يمكن ك اس تخدام األمر ‪ PROC IMPORT‬لتحمي ل بيان ات‬

‫من مصادر مختلفة‪.‬‬

‫التحليل الوصفي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكنك استخدام األوامر الخاصة بـ ‪ SAS‬لحساب اإلحص ائيات الوصفية مثل المتوسطات واالنحرافات‬

‫المعيارية‪.‬‬

‫اختبار الفرضيات‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تق دم ‪ SAS‬العدي د من اإلج راءات مث ل ‪ PROC TTEST‬الختب ار الفرض يات اإلحص ائية مث ل اختب ار‬

‫الفرق بين المتوسطات‪.‬‬

‫تحليل االنحدار‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ت وفر ‪ SAS‬إج راءات متقدم ة لتحلي ل االنح دار‪ ،‬مث ل ‪ ،PROC REG‬لفحص العالق ة بين متغ ير ت ابع‬

‫ومتغيرات توضيحية‪.‬‬

‫تحليل العوامل وتحليل العنقود‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ي وفر ‪ SAS‬إج راءات مث ل ‪ PROC FACTOR‬لتحلي ل العوام ل و‪ PROC CLUSTER‬لتحلي ل‬

‫العنقود‪.‬‬

‫إعداد التقارير‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكن ك إنش اء تق ارير وإ خ راج بي اني باس تخدام ‪ SAS‬لتوض يح النت ائج وتبس يط‬

‫الفهم‪.‬‬

‫االس تفادة من الم وارد التعليمي ة "‪ "spss‬يمكنكم مس ح ‪ QR‬ك ود لي ه اذا البرن امج‬

‫التعلمي‪:‬‬

‫الخاتمة‪:‬‬

‫في هذا البحث‪ ،‬قمنا بمراجعة مفهوم وأهمية وأنواع وأساليب وتقنيات تحليل البيانات اإلحصائية‪ .‬كما تعرفنا على بعض‬

‫ال برامج واألدوات المس تخدمة في تحلي ل البيان ات اإلحص ائية وكيفي ة اس تخدامها بش كل فع ال‪ .‬وج دنا أن تحلي ل البيان ات‬

‫اإلحص ائية هو عملي ة علمي ة وفني ة تتطلب مه ارات وخبرات وإ بداع ونقد‪ .‬كم ا وج دنا أن تحلي ل البيان ات اإلحص ائية يلعب‬

‫دورًا حيوي ًا في تحقي ق النج اح والتم يز في مختل ف المج االت والمنظم ات‪ .‬وأخ يرًا‪ ،‬قمن ا بط رح اش كالية عام ة عن كيفي ة‬
‫تحس ين ج ودة وكف اءة تحلي ل البيان ات اإلحص ائية باس تخدام ال برامج واألدوات المناس بة‪ .‬نأم ل أن نك ون ق د أجبن ا على ه ذه‬

‫االشكالية بشكل مقنع وموضوعي‪ .‬نشكركم على قراءة هذا البحث ونتمنى أن يكون مفيدًا لكم‪.‬‬

‫قائم المراجع‪:‬‬

‫عميرة جويد‪ ،‬التحليل اإلحصائي في البحوث االجتماعية‬ ‫‪.1‬‬

‫لبلدواي عبد الحميد‪ ،‬أساليب البحث العلمي والتحليل اإلحصائي للبحث وجمع البيانات‬ ‫‪.2‬‬

‫محمد صبحي أبو صالح‪ ،‬الوجز في الطرق اإلحصائية‬ ‫‪.3‬‬

‫محمود محمد صالح‪ ،‬مبادئ التحليل اإلحصائي‪ ،‬دار مكتبة المجتمع العربي‬ ‫‪.4‬‬

‫وليد إسماعيل السيفو‪ ،‬عيد أحمد بكر‪ ،‬غالب عوض الرفاعي‪ ،‬كتاب أساسيات األساليب اإلحصائية لألعمال‪،‬‬ ‫‪.5‬‬

‫نجيب الرفاعي‪ ،‬اإلحصاء وتحليل البيانات‪ ،‬دار السالم‬ ‫‪.6‬‬