Hoofdstuk 3

Gedragsbeïnvloeding door de overheid

Lesdoelen
Na deze les:

• Kun je uitleggen hoe de overheid het gebruik van sommige goederen probeert af te remmen of te
stimuleren.
• Kun je uitleggen wat het Behavior Design Model inhoudt.
• Kun je uitleggen wat de invloed is van framing.
• Kun je uitleggen wat de theorie van Cialdini inhoudt.
• Kun je uitleggen wat gamification is.
Stimuleren en ontmoedigen
• Volgens de klassieke economen worden vraag naar een product door de prijs van dat
product beïnvloed. De betalingsbereidheid is volgens de gedragseconomen wel te
beïnvloeden.

• Bij sommige producten (demerit goods) wil de overheid het gebruik afremmen.

• Bij sommige producten (merit goods) wil de overheid het gebruik juist stimuleren.
Wat werkt wel en niet?
Behavior Design Model
Framing

Framing is door middel van taalgebruik mensen overtuigen

iets te doen of te laten.

Framing
Theorie van Cialdini
De theorie van Cialdini berust op de principes:
• Schaarste
• Wederkerigheid
• Toewijding en consistentie
• Consensus
• Sympathie
• Eenheid
• Autoriteit

De theorie kan gebruikt worden om gedrag te beïnvloeden.

Filmpje
Gamification

Met behulp van gamification kan gedrag beïnvloed

worden doordat mensen het gevoel hebben dat het leuk
is om iets te doen, of dat ze er iets mee kunnen winnen.

Filmpje
Andere manieren van gedragsbeïnvloeding
Naast de hiervoor genoemde manieren kan de overheid ook proberen het gedrag van mensen
te beïnvloeden met behulp van:

• Veranderen van de standaard

• Aanbrengen van een goede keuzestructuur
• Wetgeving