개인미팅

240111
Conversational EI Training System – Introduction

💡 Introduction
: EI training 이 필요한 이유

1. Emotion-aware chatbot 개발의 prevalence

- 용도 : 친구 , 동반자 , 치료 보조 도구
- 친구 및 동반자로서 역할하는 챗봇은 사회적으로 좋은 영향보다 악영향이 더 크다 .

2. Emotion-aware chatbot 의 사회적 악영향

- 애착으로 인한 중독
- 사회적 고립 발생 -> 히키코모리 생산
- 고립으로 인한 성격 변화
- 학생들의 공감능력의 급격한 감소
- 사회적으로 사람과 사람을 분리하는 모순 발생

 사람과 사람 간의 연결을 위해서는 Emotion-aware, Empathy chatbot 의 ‘사용’으로 그치는 게 아니라 공감 및 감정을 ‘ training’ 해주는
에이전트가 필요하다 .
 모든 감정을 아우르는 Emotion Intelligence…

M. Mensio, G. Rizzo, and M. Morisio, “The Rise of Emotion-aware Conversational Agents: Threeats in Digital Emotions,” in WWW’18, pp. 1541-1544.
Conversational EI Training System - Interface Design

📏Design

• 챗봇 형식
• 챗봇으로 평범하게 대화 나누기 → user 의 conversation turn 마다 EI 측정 → EI 의 임계값보다 낮으면 피드백 창을 띄우기

• 공부가 필요한 가지들

1. 대화 text 에서 EI measure – Conversational Text 에서 EI 를 측정하는 방법 논문 (Emotion detection in conversational text)

2. Dialogue system - 이미 잘 구현된 Emotion-aware 대화 시스템 활용 -> using ChatGPT
3. Training - EI 점수를 기준으로 dialogue system 에 피드백 기능을 추가하여 EI 를 훈련시키는 것

“ChatGPT 를 사용한 기본 챗봇에 피드백 기능을 추가”

Conversational EI Training System - Interface Design

system user

😶
1 새로 구입한 아파트는 어때 ?

🧐
아주 만족해

😶
단지는 크니 ?

🧐
어 엄청 크고 넓어 4

EI score: 30

❗ Feedback
구체적인 답변은 상대방이 현재 상황을 이해하는 데 도움이 됩니다 .
e.g. “ 어 엄청 커 . 전에 있던 아파트의 두 배 정도 되는 것 같아 .”

→ 3-turn 이후부터 user 의 대화에서 EI 점수 측정

😶
5 아이들이 놀기 적당하겠다 . → 임계치보다 낮으면 피드백 상자 등장

AIHub – 주제별 텍스트 일상 대화 데이터 (https://www.aihub.or.kr/aihubdata/data/dwld.do?currMenu=115&topMenu=100)

Conversational EI Training System

 읽은 논문

- Emotions from text: machine learning for text-based emotion prediction, HTL/EMNLP
- Towards Persona-Based Empathetic Conversational Models, cs.CL 대화 text 에서 감정 감지 관련
- EmoDet2: Emotion Detection in English Textual Dialogue using BERT and BiLSTM Model, ICICS
- Increasing emotional intelligence: How is it possible?, ISSID
- The Measure of Emotional Intelligence in Leaders, JBE EI measure 관련
- Emotional Intelligence: The New Science of Interpersonal Effectiveness, HRDQ
- The Rise of Emotion-aware Conversational Agents: Threats in Digital Emotions, WWW’18 EI training 의 필요성

- Teaching conversational skills intensively: course content and rationale, ELT 대화 스킬 교육에 대한 교육 포인트
- Empathic Chatbot: Emotional Intelligence for Mental Health Well-being, cs.HC 공감 챗봇 개발에 채택된 다양한 유형의 감성지능 방법론

 공부가 필요한 가지들 (restate)

1. 대화 text 에서 EI measure – Conversational Text 에서 EI 를 측정하는 방법 논문 (Emotion detection in conversational text)

2. Dialogue system - 이미 구현된 공감형 대화시스템으로 대화 → using ChatGPT
3. Training - EI 점수에 따른 dialogue system 의 피드백으로 EI 를 훈련시키는 것
영어 2 리뷰 논문

❓
영어 2 리뷰 논문 writing 과 Conversational EI Training System 연구를 어떻게 연결시킬 수 있을까요 ?
영어 2 리뷰 논문 – Outline

Emotion Detection Method in Textual Conversation: Review Paper

감사합니다