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盘点企业无形资产 / 排兵布阵 / 战略落地

组织盘点手册
Organization inventory Manual

演讲人：稻壳儿 日期： 20XX 年 XX

月
 组织盘点定义
目录 01 Organizational Inventory definition

CONTENTS
02 组织盘点操作步骤
Organize the operation procedure of stocktaking

03 成功的组织盘点怎么做
How to do a successful organizational inventory
 第一部分

组织盘点定义
Organizational Inventory definition
组织盘点定义
组织盘点 : 对组织能力、组织结构、组织效益等影响战略目标实现的因素的现状进行清点、
评估，并明确组织未来应该呈现的状态，进而制定缩小差距的措施的管理过程

组织效益

战略
目标
组织能力 组织结构

组织盘点的根本目的是评估组织与战略的一致性，即组织能否支撑战略和业务，进
而采取干预措施。
组织盘点定义
组织盘点的基本逻辑

战略盘点 组织盘点 人才盘点

战略目标 组织能力 人才标准

战略规划 组织结构 人才匹配

业务计划 组织效益 人才供给

组织盘点定义
组织盘点盘什么？

输入 过程 输出

组织 组织 组织
能力 结构 效益
组织盘点定义
组织能力盘点
评估支撑业务、建构竞争优势的核心能力状况，发现它们与战略要求的差距，由此制定改善提升办法

V
当前能力 S 战略对能力的要求

按 l 用户导向 l 质量 按 l 研发能力 l 人才管理能力

结 类
l 创新 l 成本 l 市场能力 l ......
果 型
l 敏捷 l 执行 l 供应链能力
组织盘点定义
组织结构盘点
评估当前组织结构的职能配置、层次幅度、部门 / 岗位设置、权责匹配状况，判断组织是否能支撑战
略 / 业务的落实，运作是否有效

有转
型 组织 无转
型
l 确定转
后
型的组织架构 结构 l 职能配置是否合理
l 评估当前组织架构 盘点 l 层次幅度是否合适
l 明确差异，确定转
策
型略 l 部门岗位设置是否合理
l 权责是否对等
组织盘点定义
组织效益盘点
评估当前组织整体 / 局部的财务、客户、效率等效益情况，评估是否达到预期的表现

收入、利润、
组 财务 ROI 、 IRR 等 成本、费用等
人效等
织
效
益
DAU 、 MAU 客户满意度、
非财务 进度、质量等
、留存率等 NPS 等
组织盘点定义
组织盘点分
类
组织盘点
广
按度、可以分为点线面三个层面；
深
按度可分为：

规划式盘点 保健式盘点

诊断式盘点
 第二部分

组织盘点操作步骤
Organize the operation procedure of stocktaking
组织盘点操作步骤
组织盘点的流程

明确盘点的目的 确定盘点范围 确定盘点方法

01 02 03

收集背景信息 挑选盘点人 起草初步盘点计划

06 05 04

完成盘点计划 复核盘点信息 汇编盘点结

果

07 08 09
组织盘点操作步骤
组织效益盘点

分析维护 分析方法

• 侧重绩效数据分析，分为财务 • 企业已经建立效能仪表盘 / 指标
和
类非财务∶
类 库的，可以从中直接选取有关指
• 财务∶
类比如 ROI 、 IRR 、 标进行盘点。数据的收集，通过
人效（元均、人均）等。 资料、访谈、问卷调研等方法进
• 非财务∶类组织绩效完成率、 行。分析时，有行业数据的，可
客户满意度、 NPS 、质量合 以和行业数据进行对比 ; 没有行
格率、品牌声誉指数、员工满 业数据的，可以和历史比或者和
意度（员工对特定人力资源计 战略要求比，从中发现趋势和差
划的满意度）、人员流动率等 距。差距大的，列为重点，并深
挖原因
组织盘点操作步骤

组织能力的盘点
主要对照当前能力水平和战略要求的能力水平，发现差距，并探讨提升方案。这个相对主观，主要依
靠外部顾问或者高管团队对照能力项，进行问卷调研或者头脑风暴式评分，例如杨国安组织的组织能
力调查

质量

组织能力维度 成本

执行
 第三部分

成功的组织盘点怎么做
How to do a successful organizational inventory
成功的组织盘点怎么做

内外结合
" 不识芦山真面目 . 只缘身在此山中， " 因此 . 有必要引入外
1 部视角，盘点其实是多视角的游戏，看的角度越多，越能发
现问题，越能深入

用好共创
成功的 盘点是一个共创过程，群策群力不仅可以看到更多的问题，
组织盘点 2 更能头脑激荡促进问题分析得更加深入。而且，不仅仅是识
别问题，更重要的是通过这个过程，强化大家对问题的认知
和共识，以利于后续问题的处理

成为战略的一部分
3 组织盘点应该成为一个例行动作，每年结合战略进行。定期
发现问题，定期展望未来，定期动态调整
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演讲人：稻壳儿 日期： 20XX 年 XX

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