VALUE

PROPOSITION

Week 3.2
De LOS-OP Methode
WAT GAAN WE DOEN?

Terugblik eerste workshop

Presentaties Creativity Skyline

Presentaties Team Charter

LOS-OP Methode

Creatieve oefeningen

Inspiratiesessies plannen
WAARDEPROPOSITIE CANVAS
VOORDEELVERSCHAFFERS
PRODUCTEN & DIENSTEN KLANTVOORDELEN

KLANTTAKEN

KLANTPIJNPUNTEN
PIJNVERZACHTERS

WAARDEPROPOSITIE KLANTPROFIEL
 GOAL ORIENTATION

PRODUCTEN & DIENSTEN

HOE GAAN WE HET PROBLEEM ZODANIG

OPLOSSEN
DOEL
DAT WE ONS
DIVERGEREN COMPLEET
CONVERGEREN EVALUATIE

ONDERSCHEIDEN VAN HETGEEN DAT HET

MEEST VOOR DE HAND LIGT?
BREINBREKER
VERPLAATS ÉÉN CIJFER OM TOT DE
OPLOSSING TE KOMEN

62
62––63
63==11
VERPLAATS ÉÉN CIJFER OM TOT DE
OPLOSSING TE KOMEN

6
62
2 – 63 = 1
PRESENTATIES
Creativity Skyline
PRESENTATIES
Team Charter Canvas
LOGBOEK
LOS-OP Methode
L Lokaliseer of kies het probleem

O Observeer, orden en definieer het probleem

S Stel vragen over alle onderdelen van het probleem

O Opper mogelijke oplossingen, kies en verfijn deze

P Pas de oplossing toe en controleer deze

 OEFENING
Voor de afdeling logistiek in ons kledingbedrijf zijn wij al 5
maanden op zoek naar een logistiek medewerker. Deze zal taken
krijgen als orderpicken en orderinvoer. Daarnaast dient hij/zij
ondersteunende werkzaamheden te verrichten voor de afdeling
verkoop.

Na een aantal advertenties in de krant kunnen wij niet de geschikte

persoon vinden. De eisen die wij aan de persoon in kwestie stellen
zijn: - verantwoording kunnen dragen, - communicatief vaardig
zijn, - geen 9 tot 5 mentaliteit, - gesetteld zijn: voor langere tijd
verbinden aan bedrijf, - teamplayer
ONTWIKKEL EEN LOSOP-METHODE
MAAK ALS GROEP EEN EIGEN LOSOP-METHODE. KIJK DAARBIJ NAAR

Hoe los ik zelf een probleem op?

Welke oplossingsmethoden ken je als groep?

Welke literatuur ga je raadplegen?

Welke deskundigen zou je kunnen raadplegen?

Gebruik theorie uit Valideren:

VOORT & Routes (10 stappen)
 OPDRACHT
Ontwerp je eigen LOSOP-methode/Plan van Aanpak
voor de module opdracht:

"Hoe kan de NS inspelen op de behoeften

'Veiligheid' en 'Efficiency' van de particuliere en
zakelijke treinreiziger in Nederland?

Bestudeer materialen op Blackboard

Werk jullie logboek bij

Werk je individuele reflectie bij