Основні положення та принципи технічного

обслуговування інформаційних систем та

периферійного обладнання
Загальні положення
технічного
обслуговування
Технічне обслуговування інформаційних систем є важливою складовою для
забезпечення їх безперебійної роботи та ефективного функціонування. Ця
процедура включає в себе регулярну перевірку, налагодження та підтримку
обладнання та програмного забезпечення.

Важливе значення має також відповідне технічне обслуговування

периферійних пристроїв, таких як принтери, сканери та інші пристрої, що
підключені до інформаційних систем.
Види інформаційних систем
Інформаційні системи з
обробки даних
Ці системи використовуються для збору,
обробки та аналізу даних для прийняття
управлінських рішень.
Інформаційні системи
управління
Ці системи автоматизують процеси
управління організацією, включаючи
планування та контроль діяльності.

Децентралізовані інформаційні системи

Ці системи розподіляють обробку та збереження даних між різними підрозділами
організації.
Основні принципи обслуговування
периферійних пристроїв
• Регулярне очищення та обслуговування: Видалення пилу та дрібних частинок для
запобігання пошкоджень.
• Вчасне оновлення драйверів: Забезпечення сумісності з новими програмами та
оптимальною роботою пристроїв.
• Перевірка на віруси та шкідливі програми: Захист периферійних пристроїв від
потенційних загроз для системи.
Діагностика та відновлення роботи
обладнання
1 Виявлення проблем
Перевірка обладнання на наявність несправностей та визначення відповідних
причин.

2 Аналіз
Глибоке занурення в діагностику для точного визначення проблем та їх причин.

3 Відновлення роботи
Проведення необхідних заходів для виправлення несправностей та відновлення
нормальної роботи обладнання.
Програмне забезпечення для
технічного обслуговування

Програмне забезпечення для технічного обслуговування грає важливу роль

у підтримці працездатності інформаційних систем. Воно включає у себе
інструменти для моніторингу, діагностики та відновлення системних
процесів.

Також воно забезпечує автоматичне виконання профілактичних робіт та

планове оновлення програм та драйверів для оптимальної продуктивності.
Запобіжні заходи та безпека при
обслуговуванні
Заміна паролів
Регулярно змінюйте паролі для запобігання несанкціонованому доступу.

Антивірусне програмне забезпечення

Встановіть та оновлюйте антивірус для захисту від шкідливих програм.

Фізична безпека
Забезпечте захист обладнання від несанкціонованого доступу та пошкоджень.
Процес резервного копіювання та
відновлення даних
Резервне копіювання даних - це важливий
процес збереження інформації для подальшого
використання. Під час резервування, система
створює копію всієї важливої інформації.

Відновлення даних - це операція повернення

втрачених або пошкоджених файлів та даних із
збереженої копії. Процес відновлення є
важливою частиною технічного
обслуговування.
Основні проблеми технічного
обслуговування
Низька кваліфікація персоналу
1 Відсутність необхідних навичок

Недостатність бюджету
2
Обмежені фінансові ресурси

Затримки у вирішенні проблем

3
Погана реакція на несправності
Підвищення продуктивності за
допомогою технічного обслуговування

20% 30%
Збільшення швидкості Позначене зменшення часу
недоступності системи
Оптимізація роботи пристроїв для швидшої
обробки даних. Автоматичні процеси відновлення для
мінімізації перерв у роботі.

Технічне обслуговування інформаційних систем може призвести до значного підвищення

продуктивності підприємства. Оптимізація роботи обладнання та програмного забезпечення зменшує
час недоступності системи та забезпечує швидку обробку даних, що в свою чергу позитивно
позначаєть на продуктивності праці.
Заключні висновки та
рекомендації
Після аналізу основних положень технічного обслуговування важливо
зробити висновки та сформулювати рекомендації для підвищення
продуктивності та забезпечення ефективності роботи інформаційних
систем.

Варто враховувати не лише технічні аспекти, а й здатність обладнання

відповідати потребам бізнес-процесів. Рекомендації також охоплюють
запобіжні заходи, безпеку та резервне копіювання даних.
Дякую за увагу!