UNIVERSITETI AAB

ARENA E ARSIMIT BASHKKOHOR

PRISHTIN

FAKULTETI EKONOMIK
Viti akademik 2008/2009
Ligjrata 15,

Bazat e Marketingut
Prof. dr. Ali Jakupi
1

SPECIFIKAT PRCJELLSE
T PRODUKTIT

N specifikat prcjellse t produktit bjn pjes: marka,

ambalazhimi dhe shrbimet e shitjes.

MARKA E PRODUKTIT

Marka e produktit sht shenj, fjal, simbol, emr,

shprehje e tjer, apo kombinim i ndonjres prej tyre.
Nprmjet marks produkti emrtohet, identifikohet dhe
mbrohet.
Marka sht prdorur qysh heret n Antik. Produktet
kishin shenj apo simbol q t dallohen nga produktet
jocilsore.
Marka e produktit ka prparsit e veta pr prodhuesin dhe
pr konsumatorin.
2

Pr PRODHUESIN:

Mundsit e kontrollit m t mir t tregut,

Lehtsia pr lansim t produkteve t reja,
Oportuneti n ndryshimin e mimeve,
Lehtsit pr realizimin e aktiviteteve promotive,
Ruajta dhe mbrojtja nga keqprdorimet,
Ruajta nga konkurernca jolojale.

Pr Konsumatorin:

lehtsimi i blerjes,
sigurimi i satisfaksionit t rregullt,
sigurimi i bindjeve pr cilsi,
racionalizimi n koh dhe n shpenzime,
arritja dhe mbajtja e nivelit t statusit.
3

EKZISTOJN MUNDSIT q markat t jen:

familiare dhe,
individuale,
tregtare e tjer.

Markat e prodhuesit shpesh quhen marka kombtare.

Markat tregtare mund t quhen marka private.
Marketimi i produktit nuk sht i domosdoshm,
ndonse e ka rndsin e vet.
T gjitha produktet nuk kan mark, ose dmk.
Marka e produktit e mbron produktin, ndrmarrjen dhe
konsumatorin.
Marka e diferencon produktin dhe e bn m t njohur
kundrejt produktit tjetr.
Marka e produktit e thjeshtson procesin rreth
promocionit dhe i zbut, po ashtu, reagimet, me rastin e
shtimit t mimit t produkteve.
4

AMBALAZHIMI I PRODUKTIT

Ambalazhimi sht aktivitet i veant, i harmonizuar me

karakteristikat dhe disenjin e produktit dhe shrben pr
ruajtjen, promocionin dhe individualizimin e produktit.
Nga aspekti i marketingut ambalazhi duhet ti prmbush
disa krkesa:

ekonomitetin,
komunikimin,
madhsin,
llojin adekuat t materialit pr paketim,
formn,
disenjin siprfaqsor,
teknikn e manipulimit dhe t prdorimit.

Materialet e ambalazhimit jan t llojeve t ndryshm

(letr, qelq, druri, metali, PVC-ja e tjer).
Ambalazhimi paraqet nj shpenzim mjaft t theksuar q
n t shumtn e rasteve e shtrenjton produktin.
5

KLASIFIKIMI I AMBALAZHIMIT

Klasifikohen katr kategori t ambalazhimit:

ambalazhimi primar,
amabalazhimi sekundar,
ambalazhimi display,
ambalazhimi pr transport.

Ambalazhimi primar sht lloj specifik q prdoret edhe gjat

procesit t prodhimit.
Ambalazhimi sekondar prfshin paketimin pr mbrojtjen e
amabalazhimit displej.
Ambalazhimi i karakterit displej nevojitet me rastin e
ekspozimit t produktit n mjedise t caktuara.
Ambalazhi i transportit shrben pr ruajtjen e produktit gjat
transportimit, ngarkimit dhe shkarkimit.
Kategorizimet e tilla duhet t jen t lidhura me parimet e
strategjis s marketingut, pr ti mbrojtur interesat e
prodhuesve e n veanti t konsumatorve.
Ambalazhimi paraqet nj kategori me shpenzime t shumta.
6

SHRBIMET E SHITJES

Shrbimet e shitjes jan:

garancioni,
kredia,
servisimi.

GARANCIONI
sht mjet q prodhuesi apo tregtia ia jep blersit t
produkteve.
Garancioni sht shrbim vazhdues para, gjat dhe pas
shitjes.
Blersi bhet m i sigurt me rastin e marrjes s garancionit.
KREDITI
sht nj shrbim specifik i pas shitjes. Me lejimin e kredis
krijohen marrdhnie pronsoro-juridike n mes shitsit dhe
blersit.
Krediti si form specifike e shrbimit t shitjes sht i
prhapur sidomos n ekonomit e zhvilluara dhe stabile.
7

SERVISIMI

Servisimi sht aktivitet specifik i shitjes pas aktit t

shitblerjes.
Servisimi sht dy llojesh:

i obligueshm dhe
i paobligueshm.

Ndrmarrjet prodhuese jan t detyruara t organizojn

rrethin e servisimit npr segmentet ku i plasojn
produktet dhe shrbimet e tyre.
T produktet e konsumit t gjer, prkatsisht t
konsumit t zgjatur, servisimi sht aktivitet m i dendur
dhe gjithprfshirs.
Politika e servisimit imponohet n integralitetin e politiks
s marketingut.
Servisimi krijon siguri m t madhe t produkteve nga
firmat t cilat e kan t organizuar rrjetin e servisimit.
8

 KOMENTE
PYETJE
PRGJIGJE