Professional Documents
Culture Documents
חברת סולגאר השקיעה למעלה מ 5-מיליון שקל בפיתוח סדרת מולטי ויטמין חדשה לילדים בשם .Kangavitesסדרת המוצרים
שמושקת בימים אלה צפויה להצטרף לשוק הוויטמינים לילדים המגלגל כ 9-מיליון שקל בשנה ,צמיחה של כ 15%-בשנתיים האחרונות.
בחברה מציינים כי בשנה אחת נמכרים כ 300-אלף יחידות מוצרי ויטמינים לילדים" .מדובר בשוק תחרותי מרובה שחקנים ללא גוף
דומיננטי מוביל" ,אומרים בחברה.
ד"ר אלכס מאור ,מנכ"ל החברה ,מסביר למה החברה השקיעה יותר מ 10-שנות פיתוח במוצר" :למרות הנוכחות המשמעותית שלנו
בשוק הוויטמינים" ,אומר מאור" ,שהיא קצת יותר מרבע מהשוק כולו .טרם חדרנו לשוק הוויטמינים לילדים" .מאור מסביר כי בשונה
מתעשיית הוויטמינים למבוגרים ,אצל ילדים מבחן הטעם הוא הקובע" :אני יכול לשכנע מבוגר לבלוע קפסולה בגודל בית או לצרוך
אבקה בטעם מזעזע .אצל ילדים הסיפור שונה .ילדים פשוט יורקים החוצה מה שלא טעים להם".
מאור מעריך כי סולגאר תתפוס נתח שוק של כ 20%-בשנים הקרובות" .זה המוצר הראשון בארץ שהוא טעים מאוד ,מכיל ויטמין ברמה
סבירה ופחות מגרם של סוכר לקפסולה" ,הוא אומר.
ארבע חברות בארץ מובילות את שוק תוספי המזון ,הכולל בין היתר גם את סדרות הוויטמינים .סולגאר ,טעם טבע ,ניאופארם ואלטמן
שמשווקת בין היתר את פרוטק ,מוצר טבעי לחיזוק מערכת החיסון ומיועד לטיפול בהצטננות ושפעת .שוק מחזקי מערכות החיסון כמו
"חיזוקית" ו"פרוטק" מגלגל אף הוא כ 9-מיליון שקל בשנה .שוק תוספי המזון כולו בישראל נאמד ב 300-250-מיליון שקל.
עדן טבע מרקט השיקה שירות התאמת ויטמינים אישי בפיקוח רפואי
רשת עדן טבע מרקט שהינה הרשת הגדולה והמובילה בישראל בתחום מוצרי מזון אורגניים וטבעיים ,ויטמינים ומינרלים,
.השיקה שירות חדש ובלעדי :שירות עדן פרופשיונל
.שירות עדן פרופשיונל הינו שירות התאמת ויטמינים אישי בפיקוח רפואי של המחלקה לפרמקולוגיה בבית החולים אסף הרופא
מדובר בשירות ראשוני מסוגו בישראל אשר במסגרתו הלקוח יוכל לקבל ויטמינים ,מינרלים וצמחי מרפא מצוות נטורופתים
מקצועי אשר מלווה בפיקוח רפואי צמוד .מדובר ללא ספק בפריצת דרך בתחום הויטמינים ותוספי התזונה שכן בעדן טבע מרקט
יש גם צוות נטורפתים מקצועיים וגם פיקוח רפואי בעוד שבמרבית רשתות הפארם ובתי הטבע בישראל אין את הידע המקצועי
.או בקרה רפואית על הליך רכישת הויטמינים ותוספי התזונה על ידי הלקוחות
שוק תוספי המזון בישראל נמצא היום ללא פיקוח או בקרה מקצועית המוביל למצב בו אנשים במצבים בריאותיים שונים (הריון,
הנקה ועוד) או אנשים אשר נוטלים תרופות ,נוהגים לקחת גם ויטמינים או תוספי מזון אשר ייתכן ואינם מתאימים להם כלל
.וכלל
מנכ"ל הרשת ,גיא פרוביזור ,מציין שהרשת שמה לעצמה מטרה לקדם ולמקצע את תחום תוספי המזון והויטמינים בישראל,
"אנו שומעים מידי יום על לקוחות אשר נוטלים תוספי מזון שרכשו בבתי המרקחת או בחניות הטבע ללא כל ייעוץ מקצועי וללא
כל התייחסות למצב הרפואי של החולה .בעקבות כך הוחלט ברשת "עדן טבע מרקט" ליצור קשר עם פרופ' מתי ברקוביץ ,ראש
".המחלקה לפרמקולוגיה באסף הרופא ולספק שירות ייעוץ אישי לקהל הלקוחות של הרשת
לקוח אשר יגיע למחלקת הויטמינים יוכל להתייעץ עם נטורופת מקצועי לגבי המצב הרפואי שלו ,תרופות קבועות אותן הוא נוטל
ועוד .הנטורופת ייצור קשר עם צוות רופאים בכיר וביחד יקיימו התייעצות לגבי סוג הויטמין ,צמח המרפא או תוסף המזון אותו
.צריך לקחת הלקוח .הייעוץ יתבצע במקום
25/10/2009
עשרים שנה לאחר שעלו מצרפת והקימו את מפעל התרופות ותוספי התזונה' ,פלוריש' ,נקשו משקיעים במפתיע על דלתם של האחים,
הרוקחים רפי ויונתן בן-שמעון .פלוריש ,שהוקמה כמפעל התוספים ומוצרי הטבע הראשון בארץ ,בתחילת שנות ה ,'80-כשהטרנד רק
החל להתגלגל באירופה ,התנהלה כעסק משפחתי על מי-מנוחות.
המפעל ,באיזור התעשייה תרדיון במשגב ,אמנם הצליח יפה ומחזור המכירות הגיע ל 20-מיליון שקל ,אבל השאיפות היו צנועות ,עם
הרגליים על הקרקע .פלוריש מייצרת מוצרי ויטמינים ותרופות למותג
LIFEשל סופרפארם ,למותג CAREשל מכבי ובקרוב גם לד"ר פישר .אבל פרסום לציבור הרחב ,מיתוג ,וייצוא לחו"ל לא היו חלק
מהאג'נדה" ,מה שקוראים אצלנו בחורה עם פוטנציאל לא ממומש ,"...אומר בחיוך יונתן בן-שמעון.
המסלול הנוח והמוכר קיבל באחת תפנית ,כאשר קיבוץ משואות יצחק ,שמחזיק במפעל על-בד ,השלישי בגודלו בעולם בתחום מגבונים
לחים ,ביקש לקנות אחוזים בפלוריש .רפי בן-שמעון קצת חשש ("חשבנו שבאו לרחרח וללכת") ,המו"מ התנהל באיטיות ,אבל מקץ
שנה ,במארס ,2004נחתם ההסכם .משואות יצחק רכשה 50%מפלוריש תמורת 2.2מיליון דולר ותוספת נוספת שתשולם בסוף
, 2006על-פי יעדים .כמה חודשים עברו ,ופלוריש רכשה את חברת 'הדס' למוצרים טבעיים ,שהביאה לעולם את 'חיזוקית' ואת 'רגיעון',
במחיר מציאה של 2מיליון דולר ,והפכה ליצרנית תוספי המזון הגדולה בארץ.
פלוריש-הדס ,החברה המאוחדת סיימה את 2005עם מחזור של כ 35-מיליון שקל ,ופונה באופן מסיבי לשוקי ייצוא .על-פי התחזית
תגיע החברה תוך 3שנים ,למחזור של 80-90מיליון שקל" .פחות מזה לא מעניין אותנו" ,אומר סמנכ"ל השיווק אלחנן ברודי ,שבא
ממשואות יצחק .את תמצית השינוי במפעל מתארים האחים בן-שמעון שממשיכים לכהן כמנכ"לים" :קפצנו בבת-אחת מניהול שמרני
ליומרני".
שני האחים ילידי מרוקו ,עקרו עם משפחתם לצרפת שם בחרו ללמוד רוקחות .ההכרה הציונית התחזקה אצל רפי וכשסיים את לימודיו,
עלה ארצה ופתח בית מרקחת .כך בדיוק עשה גם יונתן.
באחת מנסיעותיו של רפי לצרפת ,ב , 1983-חיפש תרופות שניתן לייבא ,ואת תשומת לבו משכו מוצרים חדשניים" .התבוננתי
בחלון-ראווה של בית מרקחת ,ובמקום להסתכל שמאלה ,לגנריקה ,הסתכלתי ימינה וראיתי את הצמחים .זו היתה תחילת הטרנד
האירופי של חזרה לטבע ושימוש בצמחי מרפא בצורת כמוסות מרוכזות".
האחים החליטו לייצר כמוסות כאלה כאן" ,ב 1984-נפגשנו עם ראש אגף הרוקחות במשרד הבריאות ולבקשתו ,הבאנו לו ספרות
וחוקים בתחום צמחי מרפא מהעולם ,כי בארץ לא היתה ,ועדיין אין ,שום מסגרת חוקית" .האחים רכשו באנגליה קו-ייצור יקר לתרופות,
הקימו מפעל קטן וציפו שמשרד הבריאות יקבע איזה שהן תקנות וקריטריונים שיאפשרו להעניק לתכשירים הטבעיים הכרה רפואית,
כפי שעשו מספר מדינות באירופה.
הנאיביות עלתה להם ביוקר ,דבר לא קרה במישור החוקי ,ועד 1992המפעל רק הפסיד" .מוצרים ללא התוויה רפואית התקשו לפרוץ
דרך בשוק ואנחנו היינו על סף פשיטת רגל" ,אומר יונתן" .מחוסר ברירה ,החלטנו להתרכז בתחום הרפואי המוכר והתחלנו לייצר
הכנות בסיסיות שלפני כן כל רוקח היה מכין לבד :תכשירי חיטוי ,תרחיף נגד אבעבועות רוח" .השינוי ייצב את העסק ופתח בפניו
לקוחות משמעותיים כמו צה"ל וקופות החולים .במקביל ,פיתחה פלוריש את תחום מוצרי הויטמינים ,שבעבר נחשבו גם הם לתרופות
עד שמשרד הבריאות שינה את הגדרתם לתוספי מזון.
עד 2004גדלה פלוריש באופן מתון ושמרה על רווחיות יציבה ,כמעט משעממת ,עד שבאו אנשי משואות יצחק" .הם" ,מספר רפי
בן-שמעון" ,הגיעו ואמרו :אנחנו מכירים את שוק הוויטמינים ,אבל אין לנו מוצר .לנו בפלוריש ,מצד שני ,יש מוצר אבל איננו יודעים
למכור".
אלחנן ברודי ,חבר דירקטוריון על-בד (שנסחרת לפי שווי שוק של 301.7מיליון שקל) ,הוא שגישש מטעם הקיבוץ ב'פלוריש' .לפני כן
ניהל מו"מ גם עם משווקת תוספי המזון 'סולגאר'" .משואות יצחק החליט לחפש רגל נוספת ,עוד תחום תעשייתי להשקעה והתייעצנו
עם מפיצים של על-בד באירופה .המפיץ בצרפת עורר בנו עניין בתחום תוספי המזון והויטמינים .לקחנו חברת ייעוץ ומצאנו שזה שוק
שגדל והולך ,ועובר עכשיו באירופה מבתי המרקחת לרשתות מזון .וכשהגענו למסקנה שזה כדאי ,התחלתי להסתובב בארץ ולחפש
מפעל מתאים".
"אנחנו מתעניינים בייצוא ,וסולגר עוסקת בעיקר בייבוא .הפעילות היצרנית שלה קטנה יחסית .ראינו את המקצועיות של פלוריש והבנו
שזה מקום שאפשר לבנות עליו".
* מה הייתה המטרה ברכישת הדס?
"בהדס קנינו מותג שהושקע בו הרבה כסף .בסקר שעשינו ,היו לחיזוקית של הדס תוצאות מצוינות עם 60%מודעות בלתי נעזרת ו-
97%מודעות נעזרת .אנחנו מתכוונים למתג את כל תוספי התזונה של פלוריש תחת 'הדס' ובחודש הבא נעלה קמפיין טלוויזיה .הדס
מחזקת את פלוריש ,שהייתה קודם חצויה בין תחום התרופות לתחום הויטמינים ,ובעצם ללא עוצמה מספקת באף תחום".
"המותג הוא חזק ,אבל התוצאות העסקיות של הדס לא היו מזהירות ,החברה לא עבדה ביעילות והפסידה כסף .בשנים האחרונות
החברה הייתה בשליטת פארם-אפ של אודי פוזיץ (המייסדת המקורית ,הדסה ביימל ,החזיקה רק ב ,)10%-והם לא הקדישו תשומת
לב".
שמעון יורמן ,סמנכ"ל שיווק של פארם-אפ אומר" :אנחנו הכי גדולים בתחום הפצת התרופות ,וקיבלנו החלטה של מיקוד עסקי .לא רצינו
לעסוק במוצרי צריכה ,מזון וטבע ,שהם בעלי משמעות לוגיסטית שונה ,ולכן מכרנו לא רק את הדס ,אלא גם את פארמה גרין" (יצרנית
דגני אנרג'י) .הדסה ביימל סירבה להתייחס.
ברודי" :נכנסנו באמצע 2005לייצוא .חתמנו עם מפיצים בארה"ב ,דרום אפריקה ,רומניה ,סלובקיה וטורקיה .באנגליה ובצרפת אנחנו
במו"מ עם רשתות .השנה נגיע לייצוא של מיליון דולר".
יונתן בן-שמעון" :המוצרים המבוקשים בחו"ל הם המולטי-ויטמינים והתוספים לילדים בצורת ממתקים ,מטבעות שוקולד וסוכריות .זה
שוק מתפתח .אפשר לקרוא לו בייבי-בום".
בן-שמעון" :מחקר קליני שנערך על החיזוקית בשמונה מרכזים רפואיים ,הראה בבירור ירידה במספר ימי המחלה במיחושי חורף,
ותוצאותיו פורסמו בכתב עת רפואי בינלאומי של .JAMA&ARCHIVESהסיסמה של 'חיזוק המערכת החיסונית' הייתה שגויה ,והיא
בבחינת קללה רפואית.
"בקשר לשוקולד ,צריך לתקן את המעוות .לתת לילדים שוקולד עם ויטמינים ,במידה ,זה בריא ונכון מבחינה תזונתית .הילדים היום
אוכלים מזון חד-גוני ,תעשייתי ומעובד ואינם צורכים פירות וירקות בכמות הנדרשת .מולטי-ויטמין לא יכול להחליף אכילה מאוזנת ,אבל
הוא כן ישלים את החסר ,והשוקולד הוא מקור עשיר למגנזיום ,לחומרים דמויי הורמון טבעי ולחומר ידידותי ללב".
השוק המקומי של תוספי תזונה וויטמינים מוערך ב 600-650-מיליון שקל במונחי מכירה לצרכן הסופי וב 300-400-מיליון שקל
במחירים קמעונאיים" .חנויות הטבע מהוות כוח משמעותי בשוק ותופסות נתח של ,"40%מעריך אלכס מאור ,מנכ"ל משותף
באמברוזיה ,יבואנית "סולגאר" .לדבריו 140" ,חנויות הטבע בישראל הן נושאות הבשורה וגורם שיוצר ביקושים בשוק".
הערכות שונות אומדות את השוק העולמי ב 55-מיליארד דולר .ויטמינים ומינרלים תופסים 38%ממנו ,צמחי מרפא 35%ומוצרי טיפוח
ואנטי-אייג'ינג .27%השוק הצפון-אמריקני כפול בהיקפו מזה האירופי.
לדברי מאור 2003 ,ו 2004-נחשבו בישראל כשנות צמיחה משמעותית של הענף של כ 8%-בשנה 2005 .הייתה שנת סטגנציה" .יש
התעוררות בפיתוח פרייבט-לייבל (מותג פרטי( ,ז.ק)) בתחום לגורמים מסחריים ,אבל השוק לא מתעורר באותה מידה Life .של
סופרפארם מאוד מושקע ,מכבי בתחילת מהלך של הכנסת תוספי תזונה ,אני מניח שגם ניו-פארם ירצו מותג פרטי".
מעברות ,שהתחזקה מאוד בעקבות רכישת אחזקות של 68%ב'אלטמן' וב'טעם טבע' מחזיקה לפי הערכות בנתח שוק של ,20%
לאמברוזיה נתח שוק של כ 8.5%-ואחריה פלוריש-הדס ,עם כ.6.5%-
מאור" :לפני שנה זה נחשב נושא חם ,ועכשיו בקושי מדברים על זה .ברגע שתרופות ללא מרשם על המדף יימכרו באופן סביר ,יהיה
מקום גם לתוספי תזונה .אני ,בכל מקרה ,יהסס לעשות צעד כזה ,כי המוצרים של סולגאר הם מוצרי פרימיום ודורשים הסבר של גורם
מקצועי .גם באירופה לא נוצרה העתקה מלאה של מוצרים מבתי-המרקחת לסופרמרקטים .המוצרים בבתי המרקחת הם איכותיים
יותר ובמחירים גבוהים יותר".
"הם מובילים את השוק כרגע ,אבל סולגאר לא בעניין .ההסתייגות שלי היא מקצועית ,לא שיווקית".
טעם טבע – אלטמן שותפות כללית ,נוסדה בשנת 2005ממיזוגם של 2חברות מובילות בתחום תוספי התזונה (טעם טבע
ואלטמן) ,מהלך שהפך את השותפות החדשה לשחקנית המובילה בתחום תוספי התזונה בישראל .מוצרי מעברות מחזיקה ב 76%
ממניות השותפות ובעלי מניותיה של טעם טבע ב( 24%-משה טוקר מנכ"ל החברה).
טעם טבע-אלטמן פועלת בתחום תוספי התזונה וההומאופתיה .החברה עוסקת בפיתוח ,מיתוג ,מכירה והפצה .החברה משווקת מגוון
של כ 1500 -מוצרים (תוספי תזונה ,ויטמינים ומינרלים ,הומאופתיה ,קוסמטיקה רפואית ,מזון טבעי ואורגני) .שיווק וקידום המוצרים
מתנהל מול הצרכן וגם באמצעות תעמולה רפואית לרופאים ,דיאטניות ,רוקחים וקמעונאים אחרים.
ערוצי ההפצה כוללים בתי מרקחת ,רשתות פארמים בתי מרקחת פרטיים ,קופות החולים ובתי טבע.
לטעם טבע אלטמן כ 150 -עובדים המועסקים בתחומי המכירות ,תעמולה רפואית והלוגיסטיקה.
בעקבות רכישת אלטמן וטעם טבע ,מחזיקה מעברות בנתח השוק משמעותי ומהווה שחקן מוביל בשוק מפוצל יחסית.
כיום מחזיקות שמונה החברות הגדולות בענף בנתח של 50%ו 82-חברות מחזיקות ב 50%-הנותרים.
כשהתחלנו את פעילותנו בשנת , 1999שוק הויטמינים ותוספי התזונה היה בשיאו וכמוהו אנחנו ,מהחלוצים בתחום .באותה שנה
השוק האורגני היה עדיין בחיתוליו.
שנים לאחר מכן השוק האורגני נמצא בצמיחה ,ואנחנו איתו ,מנסים תמיד להקדים אותו בכמה צעדים ,מחפשים דרכים יצירתיות להביא
אליכם את המוצרים הבריאים והטבעיים ביותר מהחברות המובילות מישראל ומהעולם .מתוך שאיפה תמידית לחדש ולהעלות את
הסטנדרטים.
ואכן היום אנחנו בחברת " טבע קסטל "מציגים בגאווה מעל ל10000 -מוצרים טבעיים ,אורגניים ואקולוגים כאחד .מוצרים אלה כוללים
את כל מגוון סוגי המזון :ירקות ופירות ,לחם ,פסטות ,שמנים ,פירות יבשים ,חליטות ,דגני בוקר ,קרקרים,מחלבות,מוצרי מכולת,
קטניות ,בשר (עוף ,דגנים ובשר בקר) ביצים ,דגנים ,חומרי ניקוי אקולוגים ,קוסמטיקה טבעית ,ויטמינים ,צמחי מרפא ,תוספי תזונה
ועוד.
אנחנו בטבע קסטל מתמחים ביבוא ,פיתוח ושיווק ויטמינים ,תוספי תזונה ומוצרים טבעיים ואורגניים עבור הצרכן שוחר הבריאות .אנו
גאים להציג מותג עם מגוון רחב של ויטמינים ותוספי תזונה לספורטאים הנקרא TSCומותג מזון אורגני איכותי הנקרא על שם הרשת
"טבע קסטל" ,המונה כיום כ 70מוצרים אורגניים ויגיע עד כ 250מוצרים טבעיים ואורגניים .מטרתינו הינה העמדת אלטרנטיבה בריאה
למוצרי מזון מקבילים קונוונציונלים .המכילים חומרים משמרים ,צבעי מאכל ,חומרי הדברה ועוד .
*חברת "טבע קסטל " חברה בארגון לחקלאות ביולוגית אורגנית בישראל שסימלו הוא "טוב השדה" .כמו כן כל *מוצרי טבע קסטל
מיוצרים בפיקוח מוקפד של חברות הפיקוח אגריאור וסקאל .אגריאור -החברה הגדולה בישראל לפיקוח ואישור תוצרת אורגני .חברת
אגריאור היא היחידה המוסמכת על ידי התאגיד העולמי של הארגונים האורגניים . IFOAMסקאל הינה הזרוע הישראלית מתוך 40
סניפי חברת . CUCשהינה גוף הפיקוח האורגני מהגדולים באירופה .תוכלו למצוא את סמלי האישור והפיקוח על כל אחד ואחד
ממוצרינו
"טבע קסטל " Natural Market -י הינה רשת סופרמרקטים טבעיים ואורגניים אשר יצרה בישראל קונספט חוויתי המשלב ,מחלקה
גדולה של פירות וירקות אורגנים בלבד ,מגוון רחב של מזון איכותי ,בריא ואורגני מישראל ומהעולם :מוצרי מכולת אורגניים ,מחלקה
ללא גלוטן ,עופות ודגים אורגניים ,גבינות עיזים ובקר אורגניות ,שמני זית אורגניים ,מבחר עצום של אגוזים ופירות יבשים במשקל ,
לחמים אורגניים ,קטניות ודגנים אורגניים ומוצרים ייחודיים שלא תראו בשום מקום אחר.
אנחנו בטבע קסטל מתמקדים ומקפידים על טריות ואיכות המוצרים ובוחנים בקפידה כל מוצר הנכנס לרשת ומוודאים שאכן עומד
בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו .תוך שימת דגש כמובן על מוצרים אורגניים . .כחלק מהאסטרטגיה שלנו לשמירה על איכות ,טריות
ומוצרים על טהרת האורגני אנו מיישמים ומבצעים את הנהלים הדרושים ע'י החברות המפקחות על אישורים אורגניים *ו
"טבע קסטל - " Vitamin Storeהינה רשת חנויות מקצועיות המתמחה בויטמינים מינרלים ותוספי תזונה עבור ספורטאים
בסניפי הרשת ניתן למצוא את המגוון הרחב ביותר של תוספי תזונה בישראל ולקבל ייעוץ אישי בכל תחומי התזונה ,הבריאות ושימוש
נכון בתוספי תזונה עבור ספורטאים מקצוענים וחובבים כאחד .אנו מתמחים בויטמינים ,מינרלים,צמחי מרפא ,קוסמטיקה טבעית,
משקאות איזוטוניים ,אבקות חלבון ,תחליפי ארוחות ,משקאות חלבון ,חטיפי חלבון ,חטיפי אנרגיה ועוד .כל המוצרים מגיעים אך ורק
ממיטב החברות בעולם ומאושרים ע'י משרד הבריאות האמריקאי והישראלי
אנחנו מהחלוצים ומהמובילים בישראל בתחום הויטמינים ,המינרלים ,צמחי מרפא ומחזיקים ב 49 %מנפח שוק תוספי התזונה עבור
ספורטאים בישראל.
כחלק מתפיסת העולם שלנו ,אנו מאמצים ותומכים במרבית קבוצות הטראתלון ,האופניים והריצה ,במכללות לרפואה ותזונה נכונה
וכמובן בכל הסטודנטים הלומדים במכון וינגייט ,כמו כן אנו תומכים בספורטאים מצטיינים המובילים בתחומם אשר מייצגים את
הספורט כדרך חיים ומייעצים למרבית הקבוצות בכל ענפי הספורט לשימוש נכון בויטמינים ,מינרלים ותוספי תזונה לספורטאים
שוק תוספי המזון בארה"ב מגלגל מיליארדים וצומח בקצב מהיר .תעשיית התרופות נלחמת על מעמדה מול התוספים והוויטמינים,
וחברות הביטוח כבר מצאו איפה לחסוך .בקרוב אצלנו
15:55 ,22/08/2000
מרי בראון (שם בדוי) היתה מודאגת מרמת הכולסטרול הגבוהה שלה ,אך כאשר הגיעה לביקור אצל ד"ר סידני סמית שבקרוליינה
הצפונית ,היא כבר פתרה את הבעיה בכוחות עצמה .מרי לקחה על דעת עצמה ללא מרשם רופא את תוסף המזון "כולסטין"
שבאמצעותו הצליחה להוריד את רמת הכולסטרול שלה מ 300-ל.200-
תיאור זה ,המהווה חלק ממאמר ,שהתפרסם לאחרונה בשבועון "ניוזוויק" ,מייצג מלחמה עקובה מכסף המתנהלת בשנה האחרונה בין
תעשיית התרופות הממוסדת לבין תעשיית הוויטמינים ותוספי המזון .הרקע לכך ,כמאה מיליון צרכנים ,המהווים את רוב רובה של
האוכלוסייה האמריקנית מעל גיל עשרים ואחת ,שצורכים באופן קבוע תוספי מזון כתחליף לתרופות .שוק תוספי המזון גדל בקצב של
למעלה מעשרה אחוז בשנה ,והגיע בשנה שעברה להיקף של 12מיליארד דולר .רוב האנליסטים צופים ,כי השוק ימשיך לגדול באופן
דרמטי ,עד כדי כך ,שיצרניות מובילות של תרופות ,דנות עתה בשינוי האסטרטגיה שלהן ,ובוחנות את משמעות כניסתן לתחום של
תוספי המזון .בבחינת "אם אינך יכול לנצח אותם ,הצטרף אליהם".
מלחמות הכולסטין שיא המאבק בתקופה האחרונה היה סביב תוסף המזון "כולסטין" .תוסף זה ,מופק מאבקת אורז מעורבת בשמרים
בצבע אדום ,ומיובא מסין ,שם הוא נמצא בשימוש זה 2,000שנה .הכולסטין הוכיח את עצמו מעל כל ספק כתכשיר יעיל להפחתה
ברמת הכולסטרול .בסין תוסף זה מקובל כתכשיר הגורם לזרימה טובה יותר של הדם.
רק לפני כשש שנים ,הציגה חברת PHARMADEXלראשונה את המוצר בפני הציבור האמריקני .כיום מייצרת החברה בקצב של 90
אלף קפסולות "כולסטין" בשעה .הקפסולות נמכרות ב 37-אלף בתי מרקחת וחנויות טבע בארה"ב ללא צורך במרשם רופא .הסיבה
העיקרית להצלחה היא מחקר מדעי ,שנעשה על-ידי החברה ,שבמסגרתו נלקח תוסף המזון על-ידי 42נבדקים במשך שלושה חודשים,
מה שגרם לירידה ברמת הכולסטרול שלהם מ 250-ל ,210-בממוצע .למרות שלאף גורם אין טענות לגבי סיכונים אפשריים עקב שימוש
במוצר ,החליטה ה - FDA-הרשות הפדרלית למזון ותרופות -בארה"ב כי המוצר אינו אלא תרופה ,אסרה על הפצתו ,ותבעה את
החברה בבית המשפט הפדרלי כדי לנסות וליצור תקדים בתחום תוספי המזון ,אשר על פי חוק אינם זקוקים למרשם רופא ,אף לא
לאישור של ה.FDA-
הסיבה העיקרית לתביעה היא טענת ה FDA-כי תוסף מזון הכולל מרכיב מרכזי הקיים בתרופה אינו יכול להיות מופץ ללא פיקוח.
המרכיב המרכזי ב"כולסטין" הוא החומר הטבעי "לוואסטאטין" .חומר זה הוא גם המרכיב העיקרי של תרופה להורדת כולסטרול,
שפותחה ומופצת על-ידי ענק התרופות הרב לאומי .MERCKחברת MERCKהתלוננה בפני ה FDA-שהחומר הפעיל שבתרופה
מופץ כתוסף מזון.
בית המשפט הפדרלי קבע בפסק דין כמעט תקדימי ,כי על ה FDA-לבטל מייד את האיסור על הפצת ה"כולסטין" וכי הפצתו כתוסף
מזון ללא מרשם רופא היא חוקית לחלוטין .בתגובה לכך ,ביקשו ענקי התרופות "מרק" ו"בריסטול מאיירס" מה FDA-לאפשר להם
למכור את התרופות שלהם להורדת כולסטרול MEVACORו PRAVACHOL-מעל גבי המדפים ללא מרשם רופא -מה שהיה
מאפשר להם להגדיל באופן משמעותי את המכירות (בארה"ב ניתן לרכוש תרופה ללא מרשם רופא - OTC -ללא התערבות של
הרוקח).
ויליאם שולץ ,סגן מפקח ראשי ב , FDA-אמר כי ריבוי תוספי המזון בעלי תפקוד רפואי עלול ליצור מצב של טשטוש תחומים בין תרופות
לבין תוספי מזון" .תמיד היה טשטוש בין מזון לתרופות" ,אומר לעומתו לורן איזראלסון ,נשיא חברת הסחר ,UNPAהמייצגת את
עשרת היצרנים הגדולים ביותר של תוספי מזון בארה"ב" .למשל ,כאשר אדם שותה קפה הוא עושה זאת כי זקוק לקפאין ,מדוע שיהיה
אסור לו לקנות באופן חופשי גלולה ובה קפאין מרוכז?"
מעשית קיים ,בכל זאת ,בידול המבוסס על החוק האמריקני הקובע כי אסור לפרסם תוסף מזון כ"מונע ,מטפל או מרפא מחלות" ,אלא
רק לציין את תפקודו הספציפי של התוסף .כך מותר לפרסם כי ה"כולסטין" מוריד את רמת הכולסטרול בדם ,אך לא ניתן לפרסם כי הוא
מונע מחלות לב וכלי דם .לעומת זאת ,תרופה רשומה שעברה את אישור ה FDA-ניתן להציג כמונעת ומרפאת מחלות מסויימות.
ד"ר ריצ'ארד פרידמן ,ראש המחלקה לפרמקולוגיה בבית החולים קורנל שבמדינת ניו יורק ,אומר כי ההבדל בין תוסף מזון לבין תרופה
מבוסס היום על סמנטיקה ולא על ביולוגיה .לטענתו יש צורך ברגולציה של תוספי מזון "כאשר יש חומר ביולוגי פעיל בתוסף מזון ,יש
לכך השפעה כמו לתרופה ,ועל כן יש צורך לפקח על כך".
לגישה זו יש תומכים לא מעטים ,שמציגים את הצד האחר של תוספי המזון .התברר ,כי צמח מרפא אחר ,המיובא אף הוא מסין( ,
) Aristolochia fangchiגרם למשתמשים בו להפסקת תפקוד הכליות ,ולסרטן בדרכי השתן .צמח זה ,שניתן היה לרוכשו בכל חנות
טבע בארה"ב ,נמכר כתוסף מזון המיועד לסייע בדיאטה להורדת משקל .התוסף נאסר להפצה על-ידי ה FDA-לאחר שיותר מתריסר
אנשים חלו כתוצאה מאכילתו" .התוצאות הקשות כתוצאה משימוש בצמח זה היו נמנעות ,אם היה חוק שמאפשר לנו לפקח על הפצת
תוספי מזון" .אומרים מומחי ה . FDA-כחלק מהמאבק להחזיר את הפיקוח על תוספי המזון ,מתפרסמים בתקופה האחרונה ,סיפורי
אימה על תוספי מזון הנמכרים לכל דורש ,שמכילים מרכיבים הגורמים למחלות קשות ואף למוות .מהורמונים המיועדים להגביר את
פעילות בלוטת התריס ,ומשבשים את מערכת חילוף החומרים ,ועד לתוספים הגורמים למומים אצל יילודים -משום שנלקחו על-ידי
האמהות כאשר היו בהריון.
הביטוח הרפואי קופץ על עגלת התוספים למלחמה זו הצטרפו לאחרונה גם חברות הביטוח הרפואי .הניו יורק טיימס מספר על ג'ון
קובארק ,עו"ד מפלורידה הסובל ממחלה גנטית בשם "ווילסון" .הטיפול במחלה זו מיועד לגרום לכך ,שבגופו של קובארק לא יהיה כל
זכר לנחושת ,אחרת ייהרסו האיברים הפנימיים שלו .במשך שנים הוא לקח תרופת מרשם ,שהיו לה תופעות לוואי קשות .לאחרונה
שמע על תרופה בשם GALZINשאין לה תופעות לוואי ,ואף מצא רופא שירשום לו אותה .להפתעתו ,חברת הביטוח סירבה לשלם
עבור התרופה ,משום שהיא ניתנת לרכישה גם בגירסה הזולה יותר של תוסף מזון .החברה הציעה לשלם לקובארק 10דולר עבור
תוסף המזון במקום 95דולר -מחיר התרופה .קובארק סירב וטען כי התרופה נמצאת תחת פיקוח ,ואילו תוסף המזון מיוצר ללא כל
פיקוח.
חברות הביטוח זיהו מהר את היתרון של תוספי המזון עבורן ,והן מנהלות שורה של מאבקים ,שמטרתם לשלם סכומים נמוכים עבור
תוספי מזון במקום תרופות .כמו ,למשל ,עבור תוסף המזון האנטי אלרגי ,CLARITINשמחירו 17דולר לעומת מחיר התרופה
המקבילה המגיע ל 60-דולר.
מאבקי שליטה בשוק ללא ספק ,מדובר בקרב איתנים על שליטה בשוק ,בין יצרני תרופות לבין יצרנים ויבואנים של תוספי מזון .בתווך
נמצא ה , FDA-שמנסה לעצור את הבקיעים בסכר" .הצרכנים מעוניינים היום לטפל בבעיות הבריאות שלהם בעצמם עד כמה שניתן".
אומר ד"ר רוברט דה-לאפ ,ראש המחלקה לתרופות ללא מרשם של ה .FDA-עד לפני מספר שנים ,היה בידול חד בין תוספי מזון,
שמקובל היה כי הם נצרכים בעיקר על-ידי אנשים בריאים המעוניינים לשמור על מצב בריאותם ולמנוע מחלות ,בעוד שתרופות נצרכו
על-ידי חולים כדי לרפא את מחלותיהם .בשנים האחרונות הבידול הזה נעשה מעומעם .תוספי מזון דוגמת הכולסטין נרכשים בכמויות
שיא על-ידי בעלי כולסטרול גבוה ,ותוספי מזון אחרים נמכרים לטיפול וריפוי בתחלואים שונים.
בישראל צמח תחום תוספי המזון באופן מרשים בשנים האחרונות .בתי מרקחת הומאופתיים וחנויות טבע צצו בכל פינה ,ורשתות רב
לאומיות בתחום תוספי מזון נכנסו אף הן לארץ .מאחר שארה"ב ,היא הסמן הימני של העולם המערבי ,יהיו לתוצאות המאבק המתחולל
מעבר לים השפעות ישירות גם על שוק תוספי המזון בישראל.
מנחה :
מגישים :
ת.ז.
ת.ז.
תקציר מנה
שוק הויטמינים ותוספי המזון מהווה כיום את אחד הענפים העסקיים המשגשגים בשוק הישראלי ,והוא בעל פוטנציאל צמיחה מבטיח.
למעלה מעשור אחרי שהחלה מהפכת תוספי המזון בארה"ב ,גם ישראל מצטרפת במספרים גדולים לשוק שרק גדל עם השנים .נתונים
מראים כי כשליש מכלל האוכלוסייה הבוגרת בישראל נוהגים לצרוך באופן קבוע ויטמינים ו/או תוספי מזון ,בעלות שנתית של כ120-
מיליון .₪זאת ועוד ,ששיעור הצמיחה המוערך בענף הוא .40%-20%על פי נתונים אלו ,ברור כי מדובר בענף אטרקטיבי במיוחד.
בעבודה זו ,יבחן ענף הויטמינים ותוספי המזון בישראל ,ותיבחן התנהגות הצרכנים בענף .העבודה תזהה את השחקנים העיקריים
בענף ,את חזקותיה וחולשותיה של כל חברה ואת האסטרטגיה העסקית והשיווקית שלה בהתאם למודלים שיווקיים מוכרים .כמו כן,
ואפיון התחרות בענף .לאחר מכן ,מציגה העבודה ניתוח מעמיק של שתי החברות השולטות בשוק ,חברת GNCוחברת סולגאר,
באמצעות ניתוח SWOTשל כל חברה ,וניתוח . P4בנוסף ,הוצג אפיון של צריכות ויטמינים ותוספי מזון בישראל ,ואפיון של הצרכנים
בתחום .התנהגות הלקוחות בענף נותחה באמצעות מספר מודלים רלוונטיים ,מדרג הצרכים של מאסלו ,תיאורית ההנעה של הרצברג,
בהתבסס על תובנות ניתוח הענף ,תוכנן מערך מחקר מתאמי כמותי שאפשר לבדוק את הרגלי הצריכה והתנהגות הצרכנים בתחום.
המחקר התבסס על שאלון סגור שהופץ בקרב 100נחקרים ,באופן אקראי .השאלון בדק באופן מיוחד הרגלי צריכה בתחום ,מאפיינים
אישיים המשפיעים על צריכת ויטמינים ותוספי מזון ,מניעים לרכישה וחסמי רכישה .על סמך תוצאות המחקר וניתוח המודלים לעיל
הוצגו מסקנות לגבי התנהגות הצרכנים בענף ומוצעת אסטרטגיה שיווקית מיטבית לענף.
מסקנות המחקר:
מקום הצריכה הפופולארי ביותר לצריכת ויטמינים הינן רשתות הפארם .הלקוחות בתחום הויטמינים ותוספי המזון מגלים נאמנות
בינונית למוצרים .הגורמים המשפיעים על צריכת ויטמינים ותוספי מזון הם :מודעות לתועלות הבריאותיות ,שמירה על אורך חיים
בריא ,ומחלה או בעיה בריאותית .השכלתו והכנסתו של הלקוח לא הוכחו כמשפיעים על צריכת ויטמינים ותוספי מזון .גורם השוק אשר
משפיע על החלטה בפועל הוא חוסר ידע של הצרכן .המלצות של חברים/מכרים והוראת רופא מטפל/הוליסטי הינם הגורמים
העיקריים אשר מניעים את הצרכן לרכישה .לא קיימים הבדלים בין לקוחות צורכים ולא צורכים ויטמינים ותוספי מזון.
.1אסטרטגיית שיווק – יש צורך בפרסום מיידע ומשדל בתחום ,בעיקר להרחבת המודעות לתועלות הצריכה
הקבועה .נמצא כי לרוב ,הפנייה למוצרים תהיה בעקבות בעיה בריאותית מסוימת ,ולא כאמצעי של תחזוקה בריאותית
קבועה .עם זאת ,במקרים רבים התועלות יתגלו רק לאחר צריכה ארוכת-טווח ,עובדה שלה ציבור הצרכנים אינו מודע.
אמצעי שיווק יעיל נוסף יהיה באמצעות פנייה לתזונאים ואנשי מקצוע נוספים בתחום ,על מנת לשפר את מודעותם של אלו
כמו כן ,ניתן להציע שיווק ייעודי מכוון-אוכלוסייה .למשל ,פנייה ייחודית לגברים ,לאמהות לילדים ,לבני מיעוטים ולחרדים –
הכללתן של אוכלוסיות נוספות בשוק תרחיב אותו משמעותית ותשפר עוד יותר את הצמיחה בענף .בעייתיות בהקשר זה
היא בהיעדר מודעות ובחוסר אמצעים בחלק מן האוכלוסיות ,ויש להתאים את קידום המכירות למגזרים אלו לתנאים אלו.
.2מוצר – יש למתג את המוצר על פי השימוש ,ולא על פי המרכיבים ,ולהעדיף יצירת תרכובות ייחודיות הנותנות
מענה על בעיות בריאותיות נפוצות .כיום קיימת בעיה שהצרכן אינו יודע במקרים רבים למה כל תוסף/ויטמין משמש ומה
התועלות הספציפיות שלו ומצב זה גורם להימנעות מרכישה .תיקון המצב יהיה בשלב עיצוב המוצר ,האריזה ובחירת שם
ומכאן כי חברות שמוצריהן משווקים באופן בלעדי על ידי חנויות ייעודיות (לדוגמא )GNC ,או חנויות טבע ,מגבילות
.4מחיר – נמצא כי המחיר הוא חסם הרכישה השני בחשיבותו .הוזלת מחירי המוצרים ,מבצעים וכדומה ,יהפכו את
כך עולה ממחקר שנערך בשלוחת אוניברסיטת דרבי .התוספים הנרכשים ביותר :ויטמין Cומולטי ויטמין .נשים צורכות ויטמינים הרבה
יותר מגברים ,חילוניים יותר מדתיים ויהודים יותר מערבים
עופר מאיר
פורסם13:35 ,11.10.04 :
האם כבר נטלת את הוויטמינים שלך הבוקר? אם את אישה יהודייה חילונית מבוגרת ותושבת עיר גדולה – רבים הסיכויים שתעני
בחיוב על השאלה ששאלנו .כך עולה מסקר שנערך בשלוחת אוניברסיטת דרבי בישראל.
על פי המחקר ,שבדק את הרגלי הצריכה והליכי קבלת החלטות הקנייה של תוספי מזון בקרב האוכלוסייה היהודית ,בהשתתפות
יצרניות ומשווקות תוספים וכן 300צרכנים של תוספי מזון ,עולה כי 37%מהאוכלוסייה היהודית הבוגרת נוהגת לצרוך תוספי מזון.
13.9%מהאוכלוסייה היהודית הבוגרת משתמשת במוצרי "צנטרום" ,ו 8%-במוצרי "סולגאר".
על פי הממצאים ,נשים צורכות יותר תוספי מזון מגברים ,באורח משמעותי 67% :מהצרכנים הן נשים (ורק 33%גברים) .התוספים
הנרכשים ביותר ,לפי הסקר ,הם ויטמין סי )44.5%( ומולטי ויטמין ( .)35.6%מהסקר עולה עוד שחילונים צורכים תוספי מזון יותר
מדתיים ,תושבי הערים הגדולות צורכים יותר מתושבי הפריפריות ,ערבים ישראלים הם צרכנים קטנים יחסית של תוספי מזון וככל
שעולה הגיל ישנה עלייה מקבילה בצריכה – קרוב ל 28.5%-מבני ה 65-ומעלה משתמשים באופן קבוע בתוספי מזון.
55%מהנשאלים נוטלים סוג אחד של ויטמין 28.5% ,נוטלים שני סוגי ויטמינים .קהל היעד של צרכני תוספי המזון בישראל מורכב
בחלקו הגדול מאנשים שבריאותם לקויה ,אנשים במתח ,כאלה המרגישים חולשה ,דיכאון או עייפות ,חולים כרוניים ,חולים שסובלים
מבעיות עיכול ,מבוגרים וקשישים ,תינוקות וילדים ונשים בהריון.
תוספי המזון לא נתפסים בעולם כמוצרים לצרכים ספציפיים לאוכלוסייה מוגדרת במצבים מיוחדים (כמו הריון ,זקנה ומחלות שונות) –
אלא כמוצר המאפיין אורח חיים מערבי השם דגש על בריאות.
שוק תוספי המזון בישראל מוערך כיום בכ 140-מיליון שקל לשנה ,עם שיעורי צמיחה של כ.30%-
אחת מהמשווקות הגדולות בישראל ,לפי בדיקת דרבי ,היא "סופר-פארם" ,המפעילה קרוב ל 90-בתי מרקחת בישראל שברובם
המכריע קיימות מחלקות טבע מתמחות .מנתוני המשווקים עולה ,כי שוק מוצרי הטבע מתאפיין בצמיחה מואצת והמכירות בו נאמדות
בכ 400-מיליון שקל לשנה .חלקם של תוספי המזון בו עומד על .35%
חברות תוספי המזון הגדולות הנוספות הן " " GNCו"סולגאר" הנותנות מענה לפלחי שוק נרחבים .חברת "פארמטון" פונה בעיקר לקהל
המבוגר .בנוסף ,פועלת בענף גם חברת "דרך חיים" (של שירותי בריאות כללית) ,המרכזת ,להערכת החוקרים ,כמעט שליש ()30%
משוק תוספי המזון.
בסקר מתוארים השינויים בתפיסה שנעשו בקופות החולים שהקימו מרפאות המתמחות בטיפולים משלימים וכוללים ,בין היתר,
נטורופטיה ,הומאופתיה וטיפול בצמחי מרפא .ברשתות הפארמים חל לפני כ 3-שנים שינוי בקונספט והוחלט להקצות שטח נפרד לכל
מוצרי הבריאות.
בדרבי מציינים ,כי בארץ יש למעלה מ 180-בתי טבע .בישראל קיימת עיתונות מקצועית המטפלת גם בתוספי המזון ,ובנוסף יש מספר
תוכניות טלוויזיה העוסקות בבריאות וברפואה משלימה .כל אלה יחדיו מגדילים את המודעות לצריכת תוספי המזון בישראל ,ותורמים,
כצפוי ,לגידול משמעותי בהיקף המכירות והצריכה של הישראלים.
אמברוזיה עם אמביציה
רונית מורגנשטרן
29/01/02
קצב הגידול השנתי של שוק תוספיהמזון בישראל מוערך ב %30%40לשנה ,לעומת %10%15לפני כ 5שנים .בקצב הגידול
המדהים הזה יכפיל השוק את עצמו בתוך שנתיים וחצי עד שלוש שנים ,וישלש עצמו בתוך 5שנים .ההיקף הכספי של שוק
המוצרים הטבעיים מוערך כיום ב 130מיליון דולר בשנה ,מתוכם שוק תוספי התזונה והכוונה לוויטמינים ,מינרלים וצמחי מרפא
מגיע לכ 40מיליון דולר.שוק תוספי המזון והוויטמינים ,שהפך יותר לגיטימי בעיני רופאים קונבנציונליים ,למרות הביקורת והספקות
שמטילים בו מדי פעם ,הופך להיות מעניין לא רק מבחינה בריאותית ,אלא גם מבחינה מסחריתעסקית .מסיבה זו נראה ,שבקרוב
יחלו גם חברות הפארמה הגדולות להתעניין בו .כשיעשו זאת ,הן יפגשו בשוק נוכחות מאסיבית של חברת Supherbהיזורבמא
(סופהרב) ,משווקת הוויטמינים הבלעדית של סולגאר בישראל ,ויצרנית טריה בעצמה של תוספי מזון ,שתופסת כבר יותר מ%50
מהשוק ( %40%45עם מוצרי סולגאר ,וכ %10עם מוצרי סופהרב) .אפילו המתחרה ,הדס מוצרים טבעיים מקבוצת פארםאפ,
המתמחה במוצרים טבעיים לשוק החורף (מחזיקה ב ,)%31שהודיעה לפני כחודשיים על כניסתה לייצור ויטמי נים ,פירסמה
בהודעתה ,שחלקה של סולגאר בשוק הוויטמינים מגיע ל.%53בשאר השוק מחזיקים 'דרך חיים' (של שירותי בריאות כללית)
;%19נאופארם (משווקת צנטרום) ;%10טעם טבע ;GNC 6% ;%7פארמה שלום .%5יש לציין ,כי עלפי בדיקות שנעשו בבתי-
הטבע ורשתות הפארמה (סופרפארם ,ניופארם וכד') בישראל ,כ %27מהאוכלוסיה הם צרכנים של תוספיתזונה ,לעומת %50
בארה"ב .ההערכה היא ,שבתוך 45שנים נגיע לשיעור צריכה דומה לזה שבארה"ב .אגב %70 ,מרוכשי תוספיהמזון הן נשים,
בדרךכלל בנות ,40+המבצעות את הקנייה עבור כל המשפחה ,ולא רק עבור עצמן.לפני כ 15שנה ניהלו ד"ר אלכס מאור (ד"ר
לתזונה) ואיתן מרקוביץ בתי טבע משלהם .מהר מאוד החליטו שני הידידים ,שהם מעוניינים להתרחב מעבר לעבודת הזבנות
בחנות ,ולעבור ליבוא ושיווק בהיקפים גדולים .הם הקימו חברת יבוא ושיווק בשם אמברוזיה ,ופנו לא פחות ולא יותר לענק
הוויטמינים האמריקני סולגאר ,)(Solgarוהציעו להנהלתו לייצגה בארץ ,ולשווק את מוצריה לקהל הישראלי .כאמור ,מדובר ב198
,6תקופה שבה חנויות הטבע בישראל היו עדיין נישה לא כלכך מפותחת ,לפלח צרכני של צמחונים ,טבעוני ם ,או חולים שנואשו
מהתרופות הקונבנציונליות ,וכאשר הוויטמינים שעליהם דיברו לא חרגו מהתחום שבין ויטמין סי והמולטיוויטימינים.למה לה,
לחברת סולגאר ,לתת את הזיכיון לצמד סוחרים מתחילים מתחום מוצרי הטבע של השוק הישראלי המצומצם מאוד? "אין לי הסבר
מניח את הדעת .אני יכול לומר לך ,שהתחרינו מול גופים מקצועיים מאוד מתחום השיווק .החלק הכי קשה היה ,לקבוע את
הפגישה עם נציגי סולגאר ,ואחר כך זה הלך די בקלות .פרשנו בפניהם תוכנית עסקית מפורטת ,וזה מה ששיכנע אותם ,שאנחנו
רציניים ומקצועיים .אני משער ,שהיה שם עניין של אינטואיציה נכונה"...לאחר שזכו בזיכיון הנכסף ,פנו מאור ומרקוביץ לכבוש
באמצעותו את השוק הישראלי .היה בכלל שוק בישראל לנושא הזה? "השוק היה קטן כלכך ,שהיינו צריכים ליצור שוק חדש .ואיך
יוצרים שוק? הפכנו להיות גורם חינוכי .לימדנו את בעלי חנויות הטבע ואת הרוקחים את תחום תוספיהמזון ,פתחנו מרכזי הדרכה
והעברנו השתלמויות שזיכו את משתתפיהן בתעודות סיום ,הפצנו תרגומים של מאמרים ומחקרים .חלק גדול מההצלחה של
סולגאר בישראל היא תוצאה של נאמנות קמעונאים ,והתמיכה של החברה בהם" .לא חשבתם לפתוח רשת חנויות ויטמינים,
כשמותג כלכך חזק בידיכם ,בנוסח רשת ,GNCשבתחילה עירערה את מעמדה הבלעדי של סולגאר? "האסטרטגיה שלנו היתה,
לא למכור לצרכן הסופי .אסור היה לי להתחרות בלקוחות שלי ,הקמעונאים .בשנת '95'94החלטנו כן להגיע לצרכן הסופי ,אבל
בדרך אחרת פתחנו מועדון לקוחות משלנו .מי חשב אז על זה? מועדון לקוחות לצרכני ויטמינים ותוספי מזון .אנחנו חשבנו ,כי
ידענו שצרכן הוויטמינים הוא צרכן מודע ,שצורך גם ידע .לכן גם הקמנו הוצאה לאור בשם 'חותם זהב' ,שמפיקה מגזין מהודר בשם
'סגנון חיים' ,המשוגר חינם ללקוחות .מעבר לתכנים של החברה ,יש בו גם תרגום מאמרים מחו"ל ,מחקרים וסקרים .כיום מקבלים
את העיתון 115אלף חברי מועדון הלקוחות של החברה ,שמקבלים גם שוברי הנחה למוצרים נבחרים של סולגאר".אלכס מאור
הוא איש המחקר והפיתוח ואיתן מרקוביץ הוא איש השיווק ,שהיה גם אחד מעשרת המועמדים של איגוד המפרסמים ל'איש השנה
בשיווק' לשנת .2001לאחר 14שנים עם כ %45משוק הוויטמינים בישראל ,ומחזור של כ 70מיליון שקל ,החליטו מאור ומרקוביץ,
כי הם לא מסתפקים בשיווק" .איתן ואני תמיד רצינו גם ליי צר .רציתי ,שמה שאני מחזיק ביד ,יהיה משהו שאני יצרתי ואני ייצרתי:
לגדל את הצמח ,לייבש אותו ,לטחון אותו ולהיווכח שהוא מוצר טוב" ,אומר מאור.בשנת 2000רכשה חברת אמברוזיהסולגאר
%80מיצרנית התרופות ההומיאופטיות סופהרב ,שהיתה על סף פשיטתרגל ,וזאת תמורת מיליון דולר .סופהרב הוקמה ב1997
עלידי רוקח ורופא ד"ר מוטי דגן וד"ר משה פודר .החברה ,התמחתה בשילוב מרכיבים הומיאופתיים עם תמציות צמחי מרפא,
פיתחה 21תכשירים לטיפול בבעיות בריאותיות שונות ,ומוצריה קיבלו את אישור 'רשות המזון והתרופות האמריקנית' .)(F.D.A
במסגרת תנאי הרכישה התחייבה אמברוזיה להשקיע בהקמת מפעל חדש עבור סופהרב בנצרתעילית .המפעל ,ששטחו 2,000
מ"ר ,הוקם לפני מספר חדשים ,והושקעו בו 400אלף דולר כהשקעה ראשונית .אגב ,אחד המוצרים הראשונים ,שפיתחה
אמברוזיה סופהרב ,היה ה'פלוטון' למניעת שפעת ,מוצר שבתוך חדשיים תפס שליש ממוצרי הבריאות לחורף ,עלפי דיווח רשמי של
סופר פארם .מאור" :התגובה לסדרת מוצרי החורף הפתיעה אף אותנו .אני חייב לציין ,שהיה קשה להיכנס לתחום הייצור ,שהוא
איטי יותר .אימצנו נורמות של חברות תרופות ,כד י להיות מקובלים כמותן ,כמו לדוגמה :פעולה אחת על חומר אחד בחדר אחד.
ולכן ,כשנקראנו לספק כמויות עצומות של פלוטון ,זה שיתק את המפעל ,כי עבדנו רק על המוצר הזה .המפעל הוא חדיש ,ומאפשר
לנו לייצר ליצוא .אנחנו מנסים לחדור לשוק במערב אירופה ובמזרחה ,ואנחנו מתחילים לפעול בבריטניה ,הולנד ,בולגריה
ויוגוסלביה ,אבל בשלב זה רק בקטן .קודם אנחנו רוצים להפוך את סופהרב למותג חזק בישראל" .לדברי מאור ,החברה כבר
מפרסמת מחקרים קליניים ,ששניים מהם הופיעו במגזין הרפואי המכובד לנצט .ואיך רואים בסולגאר את העובדה ,שהמשווקים
הבלעדיים שלהם בישראל מייצרים מוצרים באותו תחום? אתם ,בעצם ,מתחרים בהם" .אנחנו לא מתחרים בהם .לסולגאר יש
גישה שמרנית מאוד לגבי מוצריה ,והיא נהנית מתדמית מכובדת מאוד .זה מאוד טוב לנו ,כי אז אני בסופהרב יכול לפנות לקהלים
אחרים במחירים אחרים .אני יכול ,למשל ,לייצר ויטמינים לספורטאים .סולגאר לעולם לא תעשה משקה אנרגיה ,זה עניין של
תדמית ,אבל אני כן מתכוון לפתח את הנישה הזאת ,ובכלל לפתח את הנישה של מוצרי ויטמינים ספציפיים ,במינון המתאים
לספורטאים .עוד דבר מעניין הוא ,שאין פר סום של סולגאר ,בעיקרון ,בגלל הגישה השמרנית שלה .בסופהרב הגישה השיווקית
היא אחרת" .היום ,כשנה לאחר רכישתה ,מהווה סופהרב %10משוק המוצרים הטבעיים הבריאותיים הסימפטומטיים (מוצרים
המיועדים לטיפול בבעיות בריאותיות ייחודיות ר.מ) ,ואף פיתחה מוצר ראשון בתחום ה'אנטי אייג'ינג' (מעכב הזדקנות הלהיט
התורן בתחום תוספי המזון ,ובכלל בתחום החיים הבריאים) .מאור מבטיח עוד להפתיע בתחום הזה בעתיד הלארחוק ,עם מוצר
חדש ויעיל הרבה יותר מהמוצרים הקיימים בשוק .לדבריו ,החברה מפתחת 35מוצרים חדשים בחודש .כיום בבעלותה 27
מוצרים ,ובתוך שנתיים יהיו לה 120130מוצרים ,כשהיא מקווה לתפוס %30%35מנפח הפעילות בשוק מוצרי הבריאות
הטבעיים הסימפטומטיים .לדבריו ,הוא ומרקוביץ מקבלים כל הזמן הצעות לרכוש אותם ,אך אינם מתפתים .את שנת 2001הם
סיימו עם הכנסות בהיקף של 18מיליון דולר .מאור" :גם על הנפקה אנחנו חושבים כל הזמן ,אבל עד היום לא מצאנו צורך בכך .כל
ההשקעות שלנו הן מההון העצמי שלנו ,ועד עכשיו הסתדרנו לא רע".
טבע ישראל נכנסת לתחום תוספי התזונה; היקף ההשקעה -כמיליון דולר
28.1.2009 | 07:05מאת רוני לינדר-גנץ
המוצרים ממותגים כ"מגובים מחקרית" ומחירם גבוה ב 30%-20%-משל תוספי מזון מתחרים
( ) 18560.0 , 0.22%-הכריזה בסוף השבוע האחרון על כניסתה לקטגוריית פעילות חדשה :לראשונה בתולדות << טבע ישראל
החברה ,היא יוצאת מגבולות עולם התרופות אל שוק מוצרי ה ,Clinical Nutrition-או בעברית :תוספי תזונה מגובים מחקרית .אלה
תוספי תזונה שלטענת החברה עומדים בסטנדרטים מחמירים בכל הקשור לגיבוי מחקרי ולהוכחת יעילות קלינית של המוצר ,ולבדיקה
קפדנית של מרכיבי המוצר ושל תנאי הייצור.
שני תוספי התזונה הראשונים שטבע החלה לשווק הם פמארל ,שמיועד להקלה על תסמיני גיל המעבר ,שפיתחה חברת הביוטכנולוגיה
הישראלית סקיור פרמצוטיקלס; ופיטוגארד ,שמיועד להורדת הכולסטרול הרע ( )LDLולשיפור מאזן השומנים בדם ,שפיתחה חברת
הביוטכנולוגיה הישראלית אנזימוטק .בנוסף ,יש לטבע שלושה מוצרים שנמצאים בשלבים שונים של ניסוי קליני .עלות המהלך מוערכת
עד כה במיליון דולר .בטבע מנסים ליצור בידול בשוק תוספי התזונה ,שמתאפיין בחוסר רגולציה ובחוסר יכולת של הצרכן להבחין מהו
תוסף תזונה אמין ויעיל.
"בתרופות ,כדי לצלוח את קו הגמר דרושה כמות גדולה של מחקרים וניסויים שמוכיחים בטיחות ויעילות ויש לקבל אישורים של רשויות
הבריאות .לעומת זאת ,תוספי מזון הם הצד השני של הסקאלה :לא צריך להוכיח דבר .אפילו לא צריך להוכיח שבתוך קופסה שכתוב
עליה סידן יש סידן ולא חול .זה תחום מאוד פרוץ" ,אומרת הדר מרחב נאמן ,מנהלת שיווק תרופות ללא מרשם בטבע ישראל.
לתוך התחום האפור הזה נכנסת טבע" :אנחנו משווקים תוספי תזונה קליניים -כדי לבדל את עצמנו מתוספים שאין לגביהם הוכחות",
אומרת מרחב נאמן.
"מוציאים לשוק רק מוצרים שנבדקו מחקרית ושהמחקרים נעשו על המוצר עצמו ולא רק על רכיביו ,כמו שקורה בתוספי מזון אחרים",
אומר צביקה הרמל ,מנהל תחום תוספי תזונה בטבע ישראל.
ומי קובע שהמחקרים הנוגעים לתוספים מספיק חזקים? הרי יש מחקרים ויש מחקרים.
הרמל" :לפי הספרות המקצועית בה פורסם המחקר .יש הבדל גדול בין כתב עת מכובד ויוקרתי לבין כתב עת שולי שאיש לא שמע
עליו" .מרחב נאמן" :גם העובדה שמשרד הבריאות אישר לנו לשווק את המוצר עם התוויה" (כלומר לכתוב על מוצר כי הוא "מסייע
להורדת כולסטרול" ,לדוגמה).
למרות מגרעותיו ,שוק תוספי התזונה הוא שוק צומח ואטרקטיווי עבור חברות התרופות ,שכן הרגולציה עליו מוגבלת ביותר -בניגוד
לשוק התרופות שנמצא תחת רגולציה קפדנית ,וכן בשל העובדה שבניגוד לשוק התרופות אין בו פיקוח על המחירים .בנוסף ,מדובר
בשוק שפונה גם לאנשים בריאים ואין בו צורך במרשם רופא ,כך שהפוטנציאל למכירות גבוה ביותר .המחירים שטבע מתכוונת לגבות
עבור התוספים גבוהים ב 30%-20%-ממחיריהם של מוצרים מקבילים.
מרחב נאמן" :כרגע זה לא עומד על הפרק .עם זאת ,בדרך כלל כשיש הצלחה מסחרית בשוק הביתי של טבע בישראל ,טבע הגדולה
בוחנת את העניין .אך כרגע זו יוזמה מקומית בלבד"
שוק תוספי התזונה הישראלי גילגל כ 780-מיליון שקל ב ,2007-והתחלק בין בתי הטבע ( ,)35%רשתות הפארם ( ,)30%קופות
החולים ( )20%ובתי המרקחת הפרטיים ( .)15%לשוק פוטנציאל גידול עצום :רק כשליש מהישראלים מצהירים כיום כי הם צורכים
תוספי מזון ,לעומת 65%-60%בארה"ב ו 50%-בבריטניה.
מנכ"ל מעברות ,יגאל גלי :בכוונתנו למזג את פעילויות 'אלטמן רוקחות טבעית' ,שנרכשה על ידנו בנובמבר ,2004עם 'טעם טבע'.
לאחר הרכישה תחזיק מוצרי מעברות בנתח של כ 17%-משוק תוספי המזון ,הנאמד בכ 550-600-מ' ש' בשנה
חברת מוצרי מעברות ,הודיעה היום (שני) על חתימת הסכם לרכישת 51%מפעילות יצרנית תוספי המזון 'טעם טבע' ,מידי בעלי
.השליטה ,משה טוקר וצבי הרשקוביץ ,לפי שווי של 38.25מיליון שקל
לדברי מנכ"ל מוצרי מעברות ,יגאל גלי ,בכוונת החברה למזג את פעילויות 'אלטמן רוקחות טבעית' ,שנרכשה על ידה בנובמבר ,2004
.עם 'טעם טבע' .לאחר הרכישה תחזיק מוצרי מעברות בנתח של כ 17%-משוק תוספי המזון ,הנאמד בכ 550-600-מיליון שקל בשנה
גלי מוסיף ,כי מדובר במהלך אסטרטגי ,שימזג שתי חברות משלימות ויהפוך את מוצרי מעברות לגורם המוביל בשוק תוספי המזון
בישראל .לדבריו ,שוק זה נמצא בחמש השנים האחרונות בצמיחה שנתית של כ .15-20%-צמיחה זו נובעת ,בין היתר ,משינויים
.בהרגלי התזונה של אנשים ומהבנה הולכת וגוברת בקרב כלל הציבור ,כי ישנה חשיבות גדולה לשמירה על אורח חיים בריא
פרסום
ומזון טבעי .מחזור המכירות של החברה לשנת 2004עמד ) (Vitamin Mineral Supplementטעם טבע' עוסקת בתחום תוספי המזון'
על כ 65-מיליון שקל ,והרווח הנקי שלה עמד על 5.68מיליון שקל .בשנת 2003עמד מחזור המכירות על 54מיליון שקל והרווח הנקי
אומגלייף HR,הסתכם ב 1.84-מיליון שקל .בין המותגים העיקריים המשווקים על ידי טעם טבע נמנים :נוטרילייף ,מגה גלופלקס ,רוטס
.ועוד
אלטמן רוקחות טבעית' עוסקת בתחום תוספי מזון ,תרופות הומיאופתיות וקוסמטיקה טבעית .מחזור המכירות של החברה לשנת'
2004עמד על כ 37-מיליון שקל ,ובשנת 2003עמד מחזור המכירות על 33מיליון שקל .בין המותגים העיקריים המשווקים על ידי
אלטמן נמנים :פרוטק ,קרטילגו ,פרוסטמד ,קיוליק ואחרים .לאחר המיזוג תמשיך אלטמן לפעול כחברה עצמאית בכל הקשור בניהול
.השיווק התועמלנות והמכירות
חברת 'מוצרי מעברות' ,היא חברה ציבורית הנשלטת על ידי קיבוץ מעברות ( .)83%הרווח הנקי של מוצרי מעברות גדל בקרוב לפי 8
בתשעת החודשים הראשונים של ,2004והגיע לסך של 11.2מיליון שקל ,לעומת 1.4מיליון שקל בתקופה המקבילה אשתקד.
ההכנסות ממכירות לרבעון השלישי של 2004גדלו ב 65.6-43%-מיליון שקל ברבעון זה לעומת 45.8מיליון שקל אשתקד ,ובתשעת
.החודשים חל גידול של 203.1 :43.5%מיליון שקל לעומת 141.4מיליון שקל בתקופה המקבילה אשתקד
מוצרי מעברות מחזיקה ב 100%-בחברת הבת מעבדות מטרנה המהווה כ 60%-מפעילות החברה .בנוסף ,מחזיקה החברה ב100%-
בחברת ביופט יצרנית מזון לבעלי חיים בונזו ולה-קט ,בחברת ג'ונסון יבואנים וסחר ( )2003העוסקת בשיווק שימורי מזון ובחברת
.מסטיבק העוסקת בייצור ושיווק תרכיבי חיסון לדלקות עטין .מעברות היא בעלת 10%בחברת הסטארט-אפ נוטריניה
תרופה
חברת מעבדות רפא משיקה בישראל טיפול תרופתי לשחיקת סחוס הניתן במרשם רופא ונקרא ארטריל
מערכת טלנירי13:39 ,14/6/09 |
בשורה לישראלים הסובלים משחיקת סחוס וכאבי ברכיים .חברת מעבדות רפא משיקה בישראל טיפול תרופתי לשחיקת סחוס (דלקת
מפרקים ניוונית) ,הניתן במרשם רופא ונקרא ארטריל ( .)Arthrylהטיפול התרופתי מבוסס על גלוקוזאמין הניתן במנה יומית אחת
המכילה 1,500מ"ל .ארטריל הוא הגלוקוזאמין היחיד בישראל הרשום כתרופת מרשם ,בעוד כל יתר מוצרי הגלוקוזאמין המקובלים
בארץ רשומים כתוספי תזונה ,ללא מרשם רופא.
ארטריל הוא בעל מבנה כימי ייחודי המבטיח יציבות גבוהה והגעה למפרקים
החומר הפעיל בארטריל הינו גלוקוזאמין סולפאט גבישי ( )Crystalline glucosamine sulfateהמקנה לגלוקוזאמין יציבות רבה יותר
לאורך כל חיי המדף שלו .בנוסף ,היציבות של הטיפול מאפשרת לגוף לקבל את המינון היומי המומלץ ומסייעת להגעה של ריכוזים
גבוהים של החומר הפעיל אל המפרק ומעלה את יעילות הטיפול.
סקר ראשון מסוגו שערך משרד התמ"ת גילה כי 13%מהאוכלוסייה 200 ,אלף משקי בית ,קונים מזון מרחוק
הצורך למשש את העגבנייה ולהריח את הפטרוזיליה הולך ופוחת .הישראלי ,מתברר ,מתרגל במהירות לרכוש את סל המזון שלו
בלחיצה פשוטה על כפתור .סקר שערך מינהל תכנון מחקר וכלכלה במשרד התמ"ת גילה כי 13.2%ממשקי הבית היהודיים (יותר מ-
200אלף משקי בית) ,קונים את סל המזון שלהם "מרחוק" ,באמצעות הטלפון או האינטרנט.
זהו סקר ראשון מסוגו ,כך שאין נתוני השוואה ,אבל המספר של 200אלף משקי בית שאינם מבקרים עוד בסופר השכונתי -נתפש
כמספר גבוה ומפתיע .נתון זה מעיד כי הישראלי משנה ,עם התפתחות הטכנולוגיה ,את הרגלי הקנייה שלו .אגב ,היקף שוק המזון
בישראל נאמד ב 34.7-מיליארד דולר בשנה.
שלושת האתרים הפועלים כיום באינטרנט ומאפשרים גם רכישה טלפונית של סלי מזון ,מופעלים על ידי שלוש רשתות השיווק
הגדולות :אתר נט סל (שופרסל) ,אתר בלו סנטר (רבוע כחול) ואתר ג'מבו ישיר (קלאבמרקט).
ברשתות השיווק סבורים שהסקר של התמ"ת מעודד" :הנתונים גבוהים ומפתיעים לטובה" ,אומר שלומי גינדי ,סמנכ"ל השיווק והסחר
בשופרסל" .מדובר בטרנד שנמצא כל הזמן במגמת עלייה ,ואנו צופים שכך יהיה גם בעתיד".
באתר בלו סנטר מדווחים על עליות של 23%בפדיון ושל 22%במספר הלקוחות בינואר-יוני 2004בהשוואה לתקופה המקבילה ב-
.2003באתר ג'מבו ישיר מדווחים כי ההכנסות גדלו פי שלושה לעומת .2003
"זאת הפעם הראשונה שנעשה סקר מהסוג הזה ,ולכן אין לנו אפשרות להשוותו לנתונים משנים קודמות" ,מבהיר בני פפרמן ,מנהל
מינהל תכנון מחקר וכלכלה בתמ"ת" .ואולם הנתונים מעידים כי הזמן נהפך למצרך נדיר יותר המשפיע מאוד על הרגלי הצריכה".
על אף שהסקר הטלפוני שנערך בקרב 500נשאלים לא הבחין בין קנייה בטלפון לבין קנייה באמצעות האינטרנט ,מעריכים בתמ"ת
שרק 8,000-6,500משקי בית יהודיים רוכשים סלי מזון באמצעות האינטרנט .שיעורם בקרב כלל האוכלוסייה הוא כ ,0.5%-ובקרב
כלל הקונים מרחוק .4% -זאת ,אגב ,על אף שב 55%-ממשקי הבית בישראל ישנו מחשב ,ומחציתם מחוברים לאינטרנט .השיעורים
במגזר היהודי בלבד אף גבוהים מאלה.
נתוני הרשתות לא תומכים בהערכת התמ"ת לגבי מספר המשתמשים באינטרנט" .כ 50%-מפעילות הרכישה של לקוחות האתר בלו
סנטר מתבצעת כיום דרך האינטרנט" ,אומרים ברבוע כחול ,וטוענים כי הנתון מצביע על מגמה ברורה של התרחבות הקניות
באינטרנט .גינדי מוסיף כי בנט סל 35% ,מהרכישות מתבצעות באמצעות המחשב" :זוהי מגמת עלייה מהותית המושפעת בעיקר
מחדירת האינטרנט המהיר לשוק" .לדבריו 25% ,מהמצטרפים החדשים לשירות נט סל בשנה האחרונה מבצעים הזמנות דרך
המחשב.
קהל היעד המרכזי של שירותי קניית המזון מרחוק הוא משכיל וחילוני ברובו .אמנם הסקר שערך התמ"ת מלמד כי שיעור החשיפה
הגבוה ביותר לקניות מרחוק (כלומר מי שקנו לפחות פעם אחת באמצעות האינטרנט או הטלפון) הוא בקרב האוכלוסייה החרדית (
,)25.5%ואולם יותר מ 80%-מאוכלוסייה זו קונה באופן זה רק לעתים רחוקות.
שיעור הנחשפים לשירות בקרב העולים נמוך באופן משמעותי מהשיעור בקרב הוותיקים ( 6.3%ו 13.3%-בהתאמה) .גם תדירות
הקנייה של שתי האוכלוסיות שונה מאוד :בעוד שבקרב העולים רק כ 33%-מאלו שקונים בטלפון או באינטרנט עושים זאת לעתים
מזומנות ,בקרב האוכלוסייה הוותיקה מדובר בקרוב ל .60%-גם חלקם של החילונים בקרב הקונים מרחוק שעושים זאת לעתים
מזומנות ,גדול בהרבה מזה של החרדים -פי - 7.5-וכך גם חלקם של המשכילים לעומת חסרי ההשכלה.
"המנויים על השירות באים בעיקר מקרב השכבות המבוססות" ,מאשרים בנט סל ,אבל מדגישים" :לא מדובר בשירות אליטיסטי כי הוא
מאפשר להימנע מפיתויי הרכישה הפיסית ולחסוך בכך הרבה כסף".
גרשון ויסמן ,סמנכ"ל שיווק וסחר ברשת קלאבמרקט ,אומר" :ניפצנו את המיתוס שקניות מרחוק הן יקרות .שירות ג'מבו ישיר מציע
ללקוחות ולצרכנים קניית מוצרים איכותיים וטריים מצד אחד ובמחירי דיסקאונט של רשת ג'מבו מצד שני".
בבלו סנטר מדווחים כי בחודשים האחרונים הם פועלים להרחבת השימוש בשירות דווקא בקרב המגזר העסקי" .שוק המשרדים מהווה
כיום פלח שוק חשוב ובלתי מנוצל בשוק הקניות המקוונות" ,אומרים ברבוע כחול ,ומוסיפים כי ממחקר מקדים שערכה הרשת עלה
שמשרדים בינוניים-גדולים ובתי עסק צורכים מוצרים מתכלים בשווי של כ 7,000-1,500-שקל בחודש ,ועבורם יכול השירות להוות
ייעול אמיתי בעבודה.
בכל הרשתות מעידים שהיקף סל הקניות שנרכש מרחוק גדול מזה שנרכש בסניפים .שווי סל הקנייה הממוצע בג'מבו ישיר ובנט סל
הוא 500שקל ,ובבלו סנטר 350 -שקל" .אין ספק שהלקוחות מרכזים את קניותיהם ומבצעים רכישות יותר גדולות דרך השירות,
הכוללות גם הזמנת מוצרים כבדים כמו בקבוקי שתייה קלה ,כדי לנצל את המשלוח" ,מסביר גינדי את הפער בין גובה הסל בנט סל (
500שקל) לזה של סניפי הרשת ( 100שקל) .עם זאת ,הוא אומר ,מבחינת התפלגות המכירות השבועית יש דמיון לרשת רגילה -
עומס לקראת סוף השבוע ותנועה דלילה יותר בתחילתו.
פרסומת
מבדיקות שונות שערך "הארץ" עולה כי השירותים המקוונים של הרשתות השתפרו ללא היכר מאז .2000הבדיקות כללו רכישות
בפועל מהאתרים הקיימים והעידו כי על אף שהשירות לא היה נטול בעיות ,במרבית המקרים סיפקו האתרים סחורה יפה ,טרייה וטובת
מראה .עוד גילו הבדיקות כי גם שירותי האריזה השתפרו מאוד ובדרך כלל המוצרים מגיעים ארוזים היטב ,מופרדים ואטומים כדי
למנוע שבירה או נזילה בעת הטלטול.
עם זאת השירות אינו זול :בנט סל ובבלו סנטר המחירים הם בהתאם למחירי הסניפים השכונתיים היקרים יותר (קו-אופ ושופרסל).
בג'מבו ישיר המחירים הם אמנם בהתאם לאלו של הרשת המוזלת ,אבל כוללים גם דמי משלוח שנעים בכל הרשתות בין 15ל26-
שקל.
תביעה ייצוגית של 834מיליון שקל :תוספי מזון לא יכולים למנוע סרטן הערמונית
27.4.2008 | 13:35רוני לינדר-גנץ
הנתבעות :סופרמדיק ,אמברוזיה סופהרב וטעם טבע-אלטמן
חברות המוכרות תוספי מזון תוך הבטחה למנוע ולטפל בסרטן הערמונית מטעות את הציבור וגורמות לצרכנים לבזבז את כספם לשווא.
כך נטען בתביעה ייצוגית בגובה 834מיליון שקל שתוגש מחר לבית המשפט המחוזי בתל אביב נגד החברות סופרמדיק לייט יצרנית
התוסף "לפרוסט" ,אמברוזיה סופהרב יצרנית "פרוסטה גארד" וטעם טבע-אלטמן יצרנית "פרוסטמד פורטה".
בתביעה נטען כי החברות מפרסמות בכלי התקשורת "בצורה אגרסיבית" את תוספי המזון תוך הבטחות כי הם מיועדים ל"טיפול
ומניעת סרטן הערמונית"" ,מניעה וצימצום של תהליכים סרטניים בבלוטה"" ,הקטנת הסיכון ללקות בסרטן הערמונית" ,ועוד .לטענת
התובעים להבטחות אלה אין כל ביסוס מדעי והם מטעים את הציבור ,והם מגבים טענה זו בחוות דעת של ד"ר אמנון וזינה ,אורולוג
בכיר בשירותי בריאות כללית ,שניתח את רכיבי תוספי המזון וקבע לגבי שלושתם כי אינם מונעים או מטפלים בסרטן הערמונית או
בהגדלה של הערמונית.
בנוסף טוענים התובעים באמצעות עו"ד דוד קירשנבוים כי צרכנים אשר "נישבו אחר הבטחות השווא" עלולים להתעכב בהחלטה על
ביצוע טיפול רפואי -דבר שעלול להסב להם נזק נוסף" .הנתבעות דורשות עבור תוספי המזון שבנדון סכומים נכבדים מציבור הצרכנים
בישראל ,תוך כדי ניצול מצוקתם של ציבור הצרכנים ותוך כדי הונאתם" ,נטען בכתב התביעה.
סכום התביעה חושב לפי עלות חודשית ממוצעת של 177שקל עבור התוספים ,כפול כ 56-אלף צרכנים שלפי ההערכות רכשו את
המוצרים (מחצית מהגברים שלהערכתם משתמשים במוצרים טבעיים בתחום הערמונית ,שהם כ 15%-מכלל הגברים בישראל מעל
גיל ,) 50כפול שבע שנים בהן משווקים המוצרים בישראל .לפי נתוני האגודה למלחמה בסרטן ,סרטן הערמונית היא מחלת הסרטן
השכיחה ביותר בקרב הגברים בישראל.
מחברת סופרמדיק נמסר :מעולם לא הבטחנו כי אנחנו מטפלים בסרטן הערמונית .התוסף מקטין את האפשרות ללקות בסרטן
הערמונית בשל השימוש בנוגדי חמצון .כמו כן המוצר מכיל מרכיב בשם סופלמטו -שבשוק יש תרופות לטיפול בערמונית שמכילות
אותו כמו פרמיקסון -זהו מרכיב שידוע ברפואה כמקטין את הערמונית כשהיא גדלה.
מחברת אמברוזיה סופהרב נמסר" :אנו בסופהרב מבססים את מוצרינו על מחקרים עדכניים והמוצר נשוא הכתבה אינו יוצא מכלל זה.
כמובן שנלמד את הטענות לעומק ונגיב לגביהן אחת לאחת".
כשקצב החיים מואץ ,הזיהום גבוה והתזונה לקויה ,רובנו לא מקבלים את מלוא הוויטמינים
שהגוף צריך .הפתרון הטבעי ביותר הוא לקחת תוספי תזונה ,שמחזקים את הגוף ומשלימים
את החסר בכמוסה אחת קטנה.
אורח החיים המודרני והטכנולוגיה המתקדמת הפכו לנו את החיים להרבה יותר קלים
ונעימים ,אבל הביאו איתם גם כמה תחלואים לא נעימים :רעלים וחומרי הדברה ,ערפיח,
עשן סיגריות ואפילו מתח נפשי גבוה .כל אחד מהם לחוד ,ומה גם השילוב של כולם יחד,
מחלישים את המערכות הפנימיות שלנו ומשפיעים על כל הגוף :עור הפנים מזדקן
במהירות ,לחץ הדם ורמת הסוכר עולים ,הריכוז יורד ,אפילו הזיכרון הולך קצת לאיבוד .
החדשות הטובות הן שלא רק שיש דרך לאושש את המערכות ולחזק את הגוף ,היא אפילו טבעית
לחלוטין .קבלו את תוספי התזונה -התוספת שמשלימה את החסר בכמוסה אחת קטנה.
הטבע לשירותך
לפי ההגדרה המקצועית ,תוסף תזונה הוא תכשיר הניטל דרך הפה ומכיל רכיבים תזונתיים
האמורים להשלים את התזונה הכללית :ויטמינים ,מינרלים ,צמחי מאכל ומרפא ,חומצות
אמינו ,אנזימים ועוד.
מאמר שפורסם ב( JAMA-כתב העת של איגוד הרופאים האמריקאי) והתבסס על יותר מ-
150מחקרים ממליץ לכל אדם ,בכל גיל ומצב ,ליטול מולטי-ויטמינים ומינרלים בכל יום,
מסיבה פשוטה :רובנו לא מקבלים את הכמות המספקת מתזונה בלבד.
מהפכת הוויטמינים ,שהתחוללה בעשור האחרון בעולם ובישראל ,מילאה את המדפים
בחנויות הטבע וברשתות הפארם בצנצנות עמוסות כמוסות .כשכל כך הרבה יצרניות מציעות
את מרכולתן ,כדאי להיות ממוקדים ולדעת מה לקנות.
• לשמירה על הזיכרון ,חפשו תוסף תזונה המכיל בראש ובראשונה אומגה 3מסוג
,DHAרכיב
הנמצא באופן טבעי במוח אך כמותו יורדת עם השנים ,וכן חומרים כמו ( PSפוספטידיל
סרין)
ונוגדי חמצון כמו ויטמין ,השומרים על הרמה הקוגניטיבית של המוח לאורך זמן.
• לשמירה כללית על בריאות הגוף ,חפשו מולטי-ויטמינים המכילים תמהיל של הוויטמינים העיקריים
שלהם הגוף זקוק :ויטמין ,Cויטמין ,Eקומפלקס ויטמיני ,Bחומצה פולית ובטא קרוטן .כל אלה
מגנים ומחזקים את הגוף ,שומרים על מערכת החיסון ,משפרים את איכות הראייה ומרפאים רקמות
פגועות.
• והכי חשוב :הקפידו על כללי זהירות .שוק תוספי התזונה פרוץ וחסר תקנים מסודרים של ייצור
ושיווק .לכן קנו תוספי תזונה מחברה מוכרת בלבד; ודאו כי תאריך התפוגה קיים וסביר (ולא
התאריך של מחרתיים); ובדקו מה התנאים שבהם ייצרו את התוספים ואם הם עברו בדיקות כימיות
ומיקרוביולוגיות מחמירות.
חטיבת תוספי התזונה מונה חברות המייבאות ויטמינים ,צמחי מאכל ומרפא ושאר תוספי תזונה ,עבור שוק ההולך ומתפתח בארץ ,כמו
גם בעולם.
החטיבה פעילה מאד מול משרד הבריאות ,בין היתר לעניין רשימת הצמחים המותרים לשימוש כמזון.
יו"ר החטיבה:
ד"ר אלכס מאור -אמברוזיה סופהרב
הנהלת החטיבה :
סגנית -בתיה פרחי -טעם טבע אלטמן ,שי ברוש - פרמה גורי ,יונתן (מילו) בן שמעון - פלוריש ,יואב ניר -הרבלייף ,ראובן זוהר -
מרשל.
מנהל התחום בלשכת המסחר:
רז הילמן ,טל ,03 - 5631081 :פקס ,03 - 5621245 :דוא"ל razh@chamber.org.il :