Professional Documents
Culture Documents
מדריך
מוצרי
הבריאות
מנורה מבטחים
אנו עומדים לרשותכם בכל שאלה או בקשה גם במוקד קשרי הלקוחות בטל*2000 :
לשירותכם תמיד,
שלומי צייג
כל הסכומים המצוינים במדריך צמודים למדד המחירים לצרכן המתפרסם מידי חודש.
חוברת זו הינה למידע בלבד .אין החוברת מהווה תחליף לתנאי הפוליסה .התנאים הקובעים הינם כמפורט בתנאי הפוליסה .ט.ל.ח.
בדירוג נבחרי השנה של מגזין עדיף ועיתונאי הביטוח והפיננסים
תוכן עיניינים
טבלאות מסמכים נדרשים
לסכומי ביטוח 29 TOPלילד 19 חבילות הבריאות 6
תעריפונים טכנולוגיות TOP 20 מאפייני מוצרים עיקריים 7
תכניות הבריאות במנורה דגשים ויתרונות בתכניות
מבטחים 31-34 כתבי שירות הבריאות שלנו! 8
מערכת הטפסים הדיגיטלים של
מנורה מבטחים 35-36 אבחון מהיר 22 בריאות
הגשת תביעות אמבולטוריות ניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח
באופן עצמאי בעזרת טפסים 37 רפואה אלטרנטיבית 23 בישראל (אחידה) 13
דיגיטלים
השתלות וטיפולים מיוחדים
מוקדי שירות להגשת תביעות
38 SMART DR 24 בחו"ל 14
בעזרת טפסים דיגיטלים
ניהול רפואי אישי 25 תרופות מיוחדות 15
מחלות קשות תרופות בהתאמה אישית 16
ניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח
קרן אור TOP 27 בחו"ל 17
קרן לחיים 28 שירותים אמבולטוריים 18
| 5בריאות
חבילות הבריאות
פרימיום 2021 פלוס 2021 בייסיק 2021 פירוט התכניות
השתלות וטיפולים מיוחדים בחו"ל
תרופות מיוחדות
תרופות בהתאמה אישית
ניתוחים בישראל וטיפולים מחליפי ניתוח
בישראל
ניתוחים בישראל וטיפולים מחליפי ניתוח
בישראל לבעלי שב"ן
ניתוחים בחו"ל וטיפולים מחליפי ניתוח בחו"ל
שירותים אמבולטוריים
6
מאפייני מוצר עיקריים
TOP טכנולוגיות אמבולטורי ניתוחים וטיפולים
בישראל /ניתוחים וטיפולים השתלות וטיפולים תרופות תרופות בהתאמה
לילד TOP וכתבי שירות אישית מיוחדים בחו"ל מיוחדות מיוחדים בחו"ל מחליפי ניתוח
משלים שב"ן
ריידר ריידר ריידר ריידר יסודי /ריידר יסודי /ריידר ריידר יסודי /ריידר תכנית יסודי /ריידר
15יום גיל כניסה מינימלי
18שנה 60שנה 69שנה גיל כניסה מקסימלי
( 21מתחדשת אחת לשנתיים) כל החיים (תכנית מתחדשת אחת לשנתיים) גיל תום ביטוח
קבוע משתנים לפי קבוצות גיל מבנה דמי הביטוח
חינם בפוליסה משפחתית ילד רביעי ואילך
תרופות מיוחדות
תקרת כיסוי גבוהה של ₪ 3,000,000למקרה ביטוח ,הסכום מתחדש אחת לשנתיים
השתתפות עצמית נמוכה של ₪ 300לכל התרופות לאותו מקרה ביטוח ,ללא השתתפות עצמית
בתרופות למחלת הסרטן.
כיסוי גבוה להוצאות מתן תרופה
שירותים אמבולטוריים
ספק פרטי לבחירת הלקוח
הכיסוי גבוה במיוחד לבדיקות הריון – עד ₪ 6,700
כיסוי גבוה ורחב לבדיקות אבחנתיות (כלל הבדיקות ולא רשימה סגורה) ₪ 13,200 -בשנה.
כיסוי רחב לטיפולי פיזיותרפיה
עלות נמוכה בגלאי +50
לילדים -הכיסוי כולל אבחונים וטיפולי התפתחות הילד
TOPלילד
הצטרפות ללא הצהרת בריאות!
15 אבחונים מסוגים שונים בתקופת ביטוח
טיפולי התפתחות רחבים -כולל טיפולים רגשיים
בלעדי -אפשרות קבלת הטיפולים באמצעות ספק פרטי /ספק הסדר
פרונטלי או שירות און ליין ייחודי.
בלעדי -מאמן כושר וייעוץ דיאטטי לילדים.
טכנולוגיות TOP
ההחזר הגבוה ביותר מבין חברות הביטוח בעבור אביזרים רפואיים וטכנולוגיות רפואיות
מתקדמות ( ₪ 100,000מתחדשים אחת לשנתיים)
החזר מיוחד עבור מכשיר עזר לכבדי ראיה
9
כתבי שירות
טיפולים אלטרנטיביים
קבלה לביטוח ללא הצהרת בריאות וחיתום
רשימת טיפולים מורחבת ומגוונת
לבחירת המבוטח -קבלת טיפולים באמצעות ספק הסדר או קבלת החזר הוצאות
על ספק פרטי לבחירת המבוטח
אבחון מהיר
קבלה לביטוח ללא הצהרת בריאות וחיתום
שיחה טלפונית עם רופא ממיין -ללא השתתפות עצמית
השירות ניתן באמצעות המדיקל סנטר הרצליה
Smart Dr
ללא תקופת אכשרה
ללא השתתפות עצמית ברפואת ילדים /משפחה
רשימה רחבה מאד של 28תחומי התמחות
10
מחלות קשות
קרן אור - TOPכיסוי רחב במיוחד
כיסוי ל 40-מחלות שונות ,לרבות כיסוי מלא לסכרת נעורים
אין הפחתה מסכום הביטוח בתביעות בגין מקרי ביטוח נוספים
כיסוי ל 19-סוגים שונים של סרטן מקומי
תקופת שרידות קצרה של 10ימים ופיצוי גם במקרה שארע בתקופת השרידות
אין הפחתת סכום ביטוח בגיל המבוגר
הכיסוי כולל -חוו״ד פתולוגית שנייה ואיתור מידע וליווי בהתאמה אישית
קרן לחיים
אין מגבלה למספר מקרי הסרטן המכוסים -בלעדי
תקופת שרידות קצרה של 10ימים
אין הפחתת סכום ביטוח בגיל המבוגר -שליטה מלאה של הלקוח בסכום הביטוח
פיצוי גבוה של 20%מסכום הביטוח בעת גילוי סרטן מקומי שד /ניתוח לטיפול בסרטן הערמונית
גיל כניסה מקסימלי גבוה במיוחד 69 -
פרמיות זהות למעשן וללא מעשן עד גיל 50ייחודי
11
עמוד
בריאות
16 תרופות בהתאמה אישית
19 TOPלילד
| 12בריאות
ניתוחים וטיפולים
מחליפי ניתוח בישראל * (פוליסה אחידה)
כיסוי מלא לניתוחים בישראל (באמצעות רופא הסדר בלבד ,ללא
השתתפות עצמית):
שכר מנתח
חדר ניתוח
מרדים
שתלים (ללא תקרה!)
ימי אשפוז (עד 30יום)
כיסוי לניתוחים מניעתיים
טיפולים מחליפי ניתוח
בהסכם -כיסוי מלא לעלות טיפול מחליף ניתוח
לא בהסכם -כיסוי עד לתקרת הסכום הקבוע אצל המבטחת עבור הטיפול שבוצע
התייעצויות אגב ניתוח עד 3בשנה – גם אם לבסוף לא בוצע ניתוח!
בהסכם -שיפוי מלא
לא בהסכם – עד ₪ 900להתייעצות
*התכנית קיימת גם במסלול משלים שב"ן
| 15בריאות
תרופות בהתאמה אישית
תקרה לכיסוי לתרופות:
סכום ביטוח ₪ 250,000לחודש ועד ₪ 1,000,000למקרה ביטוח
השתתפות עצמית – ₪ 300לחודש ,לא תנוכה השתתפות בגין תרופה
לטיפול במחלת הסרטן ובנוסף לא תיגבה השתתפות לתרופות שניתנות בעת
מחלה קשה שעלותן מעל ₪ 3,000
* ניתן להוסיף כריידר לתרופות מיוחדות או על תכניות בריאות בעלות כיסוי תרופות מ06/08-
| 16בריאות
ניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח בחו"ל
להתייעצות אחת בשנה כיסוי ניתוחים פרטיים בחו"ל כולל:
התייעצות עם מומחה בחו"ל -ביקורת לאחר הניתוח -עד ₪ 4,000 שכר מנתח ומרדים
להתייעצות אחת בשנה הוצאות חדר ניתוח והוצאות אשפוז עד לתקרה של 30ימים
הוצאות טיסה ₪ 3,500 -בתנאי שהאשפוז בניתוח עלה על 8ימים בדיקה פתולוגית ,שתלים -עד .₪ 55,000
אמבולנס מיקרופאגים -עד ₪ 10,000
כיסוי הוצאות שיקום: כיסוי הוצאות נלוות:
אחות פרטית או פיזיותרפיסט ₪ 650ליום ועד 8ימים הטסה רפואית -כיסוי מלא באישור מראש של החברה ,עד
ריפוי בעיסוק ₪ 180לטיפול ועד 10טיפולים ₪ 100,000ללא מעורבות חברה.
שיקום הדיבור ₪ 250לטיפול ועד 10טיפולים (שיבוצעו עד 120יום שהיית מלווה -באשפוז מעל 8ימים ברצף -עד ₪ 900ליום ועד
לאחר הניתוח) 30ימים
הוצאות החלמה במוסד הבראה -באשפוז שעלה על 7ימים ברצף - הוצאות שהיית מבוטח -עד ₪ 900ליום ועד 30ימים כאשר נדרש
₪ 800ליום ועד 30ימים ממועד השחרור מהניתוח מעקב רפואי
טיפולים ומחליפי ניתוח בחו"ל הטסת גופה -שיפוי מלא
יינתן שיפוי בגובה 200%מהוצאות הניתוח אילו היה מבוצע בישראל הבאת מומחה לביצוע הניתוח בארץ ₪ 100,000
או לחילופין סכום שיפוי מרבי בגובה - ₪ 250,000הנמוך מבניהם התייעצות עם מומחה בחו"ל -לפני הניתוח -עד ₪ 4,000
TOPלילד
בריאות וחיתום
רפואי!!
תכנית המעניקה כיסוי לשירותי אבחון לילדים ,כיסוי התפתחות רחבים וחדשניים לילדים עם אפשרות לבחירת קבלת
השירות באמצעות :ספקי הסכם למפגש פרונטלי ,ספקי הסכם למפגש מקוון וספק פרטי.
כושר ותזונה שירותי אבחון לילדים
ייעוץ דיאטטי ותזונה נכונה – 10שיחות ייעוץ בשנת ביטוח אבחון וייעוץ דידקטי ופסיכו-דידקטי – 6לתקופת ביטוח לפי
מאמן כושר אישי – 10אימונים בשנת ביטוח סוגי אבחון
אבחון קשב ורכיז לילדים TOVA/BRC/MOXO -עד שלושה
אבחונים מכל סוג בתקופת ביטוח (סה"כ 9אבחונים)
טיפולים התפתחותיים וריגשיים לילדים
טיפול באמצעות מרפא בעיסוק או פיזיותרפיסט – 12טיפולים
בשנת ביטוח
טיפולים רגשיים – שחיה טיפולית ,רכיבה טיפולית ,טיפול
במוזיקה ,טיפול באומנות ,טיפול בתנועה – עד 16טיפולים
בשנת ביטוח
טיפול באמצעות קלינאי תקשורת ו/או הוראה מתקנת – עד 12
טיפולים בשנת ביטוח
טיפול באמצעות פסיכולוג חינוכי או קליני /עובד סוציאלי/
השירות יינתן באמצעות פמי פרימיום 03-5688100 - פסיכותרפיסט – עד 18טיפולים בשנת ביטוח (באמצעות נותן
שרות בהסכם בלבד)
| 19בריאות
טכנולוגיות TOP
כיסוי רחב למגוון טכנולוגיות מתקדמות ואביזרים רפואיים לסיוע ותמיכה בתהליך הטיפול
ההחלמה והריפוי של המבוטח.
| 20בריאות
עמוד
כתבי
25 ניהול רפואי אישי
שירות
| 21כתבי שירות
ללא הצהרת
בריאות וחיתום
רפואי!! אבחון מהיר
כתב שירות המאפשר ביצוע אבחון מקיף ומלא ובזמינות מיידית וכל זאת
בבית חולים פרטי
שיחה טלפונית עם רופא ממיין
תהליך אבחון בסיסי הכולל ביצוע בדיקות ראשוניות – ₪ 180השתתפות עצמית
תהליך אבחון מקיף – ביצוע ,CT ,MRIממוגרפיה ,מיפויים CT-PET ,ועוד
השתתפות עצמית ₪ 500
אבחון גניקולוגי בסיסי – ₪ 300השתתפות עצמית
אבחון גניקולוגי מקיף – ₪ 700השתתפות עצמית
אין צורך בהפניה מרופא מומחה (למעט עבור ילד עד גיל )14
| 22כתבי שירות
ללא הצהרת
בריאות וחיתום
רפואי!! רפואה אלטרנטיבית
כתב שרות המעניק כיסוי לטיפולים אלטרנטיביים.
כתב שירות המעניק כיסוי ל – 16טיפולים אלטרנטיביים בשנה לפי הפירוט הבא :אקופונטורה
(דיקור סיני) ,רפלקסולוגיה ,שיאצו ,סוג'יק ,פאולה ,אוסטיאופתיה ,כירופרקטיקה ,הומאופתיה,
פלדנקרייז ,ביופידבק ,נטורופתיה ,ייעוץ דיאטטי ,שיטת אלכסנדר ,פרחי באך ,חדרי מלח.
כתבי שירות
הטיפולים יינתנו באמצעות ספק הסדר או ספק פרטי לפי התקרות הבאות:
ספק הסדר – השתתפות עצמית – ₪ 50
ספק פרטי – יינתן החזר כנגד קבלות עד לסך של ₪ 120לטיפול ובהשתתפות עצמית בגובה .50%
| 23כתבי שירות
ללא הצהרת
בריאות וחיתום
SMART DR
רפואי!! כתב שירות המספק התייעצויות רפואיות מקוונות עם
רופאים מומחים
התייעצות רפואית מקוונת עם רופא מומחה – השתתפות עצמית בסך
₪ 100לשיחה
התייעצות רפואית מקוונת עם רופא משפחה/ילדים – ללא השתתפות
עצמית
השירות יינתן ע"י פמי פרימיום – 03-5688108
| 24כתבי שירות
ללא הצהרת
בריאות וחיתום
ניהול רפואי אישי
רפואי!! פאנל מומחים :קבלת חוות דעת שניה ,רב תחומית בעת מחלה או
אירוע רפואי קשה
מינוי רופא מומחה בתחום הרלוונטי
ניתוח המידע הרפואי שנמסר ע"י המבוטח
הפנייה להתייעצות מומחה בארץ או בחו"ל בהתאם לצורך
מתן חוות דעת כתובה ומקיפה הכוללת המלצות להמשך טיפול
השתתפות עצמית בסך ₪ 180עבור כל חוות דעת רפואית מסכמת
רופא מלווה בעת אשפוז :ליווי וייעוץ רפואי בעת אשפוז מכל
סיבה שהיא בכל בית חולים בארץ
מתן מידע מלא ומפורט על המחלה
בחינת הטיפול וסיכויי הצלחתו
הסבר על תוצאות של בדיקות
ייצוג החולה בפני הצוות הרפואי
| 25כתבי שירות
עמוד
מחלות
קשות
| 26מחלות קשות
קרן אור TOP
פיצוי כספי בעת גילוי מחלה קשה
פיצוי כספי בכל אחד מהמקרים הבאים:
פיצוי של 100%מסכום הביטוח בעת גילוי אחת מ 40מחלות קשות ו/או אירועים רפואיים
מורכבים ,המחלות בסעיף זה מחולקות ל 3קבוצות על מנת לאפשר תביעה שנייה ואילך.
להן פירוט המנגנון בין הקבוצות
• קבוצה – 1ניתן לתבוע פעמיים מאותה קבוצה
• קבוצה – 2ניתן לתבוע פעם אחת ורק הקבוצה מתבטלת
• קבוצה – 3אין מגבלה למס מקרי התביעה המכוסים
פיצוי מיוחד של 10%מסכום הביטוח בעת מקרה של צנתור לב כלילי טיפולי /טיפול
במפרצת מוחית /הוצאת גלגל העין
פיצוי מיוחד בעת גילוי של אחד מבין 19סוגי סרטן מקומי
בעת גילוי מחלת הסרטן לבחירת המבוטח אחד מכתבי השירות הבאים:
חוו"ד פתולוגית שנייה בחו"ל
איתור רפואי בהתאמה אישית וליווי המבוטח
תקופת שרידות קצרה במיוחד
בין היום השני לעשירי – 10%מסכום הביטוח ועד ₪ 30,000
מהיום העשירי ואילך – 100%מסכום הביטוח
סכום הביטוח נשאר קבוע עד גיל תום הביטוח (ניתן להפחתה לבקשת המבוטח)
.1בדיקה רפואית רגילה – כללית ,א.ק.ג ,מעבדה כולל ,HIVקוטינין (ללא מעשנים).
.2בדיקה רפואית מורחבת – כללית ,ארגומטריה ,מעבדה כולל ,HIVפרופיל שומנים ,תפקודי כליות ,קוטינין ללא מעשנים).
.3סכומי הביטוח מצטברים וכוללים סכומי ביטוח קיימים וחדשים למבוטח בכל הפוליסות וההצעות.
.4בסכומי ביטוח למקרה מוות מעל 4,000,000יש למלא שאלון פיננסי חתום ע"י רואה חשבון ו/או הוכחת הכנסה .בכיסוי משכנתא יש להעביר הסכם הלוואה.
.5אין לבצע בדיקה שלא צוינה בטבלה ,בהוצאות בדיקה שהוזמנה שלא על פי הטבלה יחויב הסוכן המזמין.
| 29מחלות קשות
תעריפונים
| 30תעריפונים
במנורה מבטחים – מרץ 2021 הבריאות תכניות
תעריפי בריאות -דמי ביטוח חודשיים בש"ח
פירוט התכניות דמי הביטוח משתנים לפי גיל וצמודים למדד (נכונים למדד שערכו )12353
תכניות נוספות (לרכישה בצירוף לתכנית בסיס) תכניות בסיס
טכנולוגיות תרופות
ניתוחים וטיפולים
ניתוחים וטיפולים ניתוחים בישראל השתלות
מחליפי ניתוח וטיפולים
Topלילד *Top בהתאמה אישית גיל מחליפי ניתוח וטיפולים מחליפי תרופות מיוחדות
בחו"ל
בישראל לבעלי שב"ן ניתוח בישראל מיוחדים
גבר/אישה אישה גבר גבר/אישה בחו”ל גיל
25.9 6.3 5.7 5.7 5.7 0-20
אישה גבר אישה גבר אישה גבר גבר /
11.5 6.1 5.9 6.6 21-25 אישה
11.5 7.2 6.4 6.8 26-30
11.8 9.5 7.3 6.9 31-35 14.4 16.0 18.2 21.1 8.7 8.5 8.6 0-20
13.0 12.1 8.7 7.0 36-40
14.6 14.6 11.2 7.5 41-45 52.4 36.9 69.0 47.5 14.4 14.1 11.1 21-25
17.1 19.2 14.6 8.8 46-50
19.7 24.0 19.3 10.2 51-55 52.4 36.9 69.0 47.5 14.7 14.2 12.0 26-30
25.2 33.7 33.1 12.0 56-60
30.9 42.2 50.1 13.9 61-65 65.8 46.6 89.8 62.5 15.3 14.4 12.7 31-35
40.9 47.2 62.1 15.4 66-70
40.9 56.2 75.4 15.8 71-75 65.8 46.6 89.8 62.5 15.5 13.7 12.9 36-40
40.9 61.0 81.6 12.2 76ואילך
שירותים אמבולטוריים 81.8 64.9 117.2 89.5 20.2 16.5 14.7 41-45
אישה גבר גיל
81.8 64.9 117.2 89.5 24.0 19.6 18.1 46-50
20.6 20.6 0-20
49.7 15.1 21-49 103.8 110.1 151.2 156.8 26.8 23.9 21.3 51-55
19.3 18.8 50ואילך 127.6 143.5 184.6 206.2 31.5 26.6 25.0 56-60
כתבי שירות 150.2 180.6 221.7 263.5 36.1 31.3 30.9 61-65
אבחון גיל ניהול Smart רפואה גיל
מהיר אלטרנטיבית Drרפואי אישי 193.8 251.7 290.5 380.7 39.0 34.9 27.4 66-70
6.6 0-14 7.7 7.6 9.0 0-20
193.8 251.7 290.5 380.7 42.6 39.4 27.4 71-75
17.4 15ואילך 10.2 14.5 19.2 21ואילך
193.8 251.7 290.5 380.7 47.7 44.4 27.4 76ואילך
| 31תעריפונים
חבילות בריאות -יש לסמן בטופס ההצעה לביטוח את כל אחת מהתכניות בנפרד
דמי הביטוח החודשיים תקפים לחבילות המפורטות לעיל ,בביטול אחת או יותר מבין תכניות אלו ,דמי הביטוח לתוכניות הנותרות יעודכנו בהתאם לתעריפים הנהוגים בחברה באותה עת.
באפשרותכם לייעל את זמן הטיפול בתביעה באמצעות תהליך דיגיטל -יעיל ומסודר הנגיש וזמין גם מהסלולר
לפניכם 2אפשרויות לשימוש במערכת:
כניסה באמצעות לינק ללא סיסמא
במידה והוגדרו דרך 'תקשוב .1היכנסו ישירות למערכת דרך הקישור ללא צורך בהזדהות:
סוכנים' לוגו ותמונה שלכם – .2הקלידו את פרטיכם בעמודה' :הפרטים שלי'
הלקוח יקבל את התהליך הדיגיטלי
יחד עם התמונות שהוגדרו .3יש לסמן את הטופס הרצוי לשליחה ללקוח
.4מלאו את פרטי הלקוח
ניתן לקבל את הקישור מהמפקח/ת
35
שימו לב! זהו תהליך חד פעמי – רק
לאחר השליחה הראשונה של התהליך,
התמונה תישמר( .אנו ממליצים לבצע כניסה באמצעות מערכת תקשוב סוכנים
שליחת טופס לניסיון על מנת לשמור
את הפרטים במערכת) .1יש לבחור מס' סוכן הרלוונטי מתוך הרשימה
.2העלו את לוגו הסוכנות ותמונה אישית (לא חובה)
.3יש לסמן את הטופס הרצוי לשליחה ללקוח
.4מלאו את פרטי הלקוח
עכשיו תורו של הלקוח להמשיך את התהליך בצורה פשוטה וקלה למילוי במחשב או בסלולר – התהליך הדיגיטלי כולו יישלח
ישירות למנורה מבטחים ואתם תקבלו העתק למייל עם הטופס שהגיש הלקוח
ממלאים את הפרטים
בהתאם להנחיות
3 בוחרים בהגשת תביעה
אמבולוטורית
* בכפוף לזכאות ולמקרים חריגים * .יש לצרף להגשת התביעה סיכום ביקור עם הרופא המומחה. 37
פשוט
לקבל שירות
מתחום בריאות
של מנורה מבטחים
38