Professional Documents
Culture Documents
PENGENALAN
Manakala Siti Hajar Abd Aziz (2008:274) menyebut bahawa laporan ialah
kertas yang mengandungi khabar atau maklumat. Laporan ditulis bagi melaporkan
sesuatu hal atau perkara yang telah berlaku. Laporan merupakan maklumat
tentang sesuatu perkara yang dilaporkan. Laporan boleh ditujukan kepada
seseorang individu, sekumpulan ahli, sebuah jawatankuasa atau sebuah organisasi.
Penulis
Isi kandungan
Struktur
Gaya penulisan
Pembaca
Keputusan
2. Persembahan Berilustrasi
Penggunaan gambar, graf dan rajah untuk menjadikan jumlah maklumat
lebih mudah di faham.
3. Pernyataan Pendapat
Dalam banyak laporan, penulis membuat kesimpulan selepas menelaah,
menilai dan mengupas bukti yang dikemukakan. Kesemua kesimpulan ini
penting sebagai pelengkap tujuan laporan sehingga penulis laporan perlu
mendapatkan ketepatan fakta tambahan.
4. Kegunaan Laporan
Sebarang jenis laporan hanya berjaya sebagai dokumen bertulis sekiranya
penulisnya memahami kehendak pembaca dan mengemukakan butiran yang
relevan dengan kehendak tersebut.
FORMAT LAPORAN
Umumnya sesebuah laporan mempunyai format yang berikut:
Ringkasan
Senarai kandungan
Pengenalan
o Apabila tajuk utama digunakan, tajuk itu meliputi kesemua tajuk kecil
dibawahnya. Contoh jika tajuk utamanya “ Bunga” dan dibawahnya
termasuk tajuk-tajuk kecil “mawar”, “tanjung” dan “melur”. Maka
tidak perlulah disebut “ bunga mawar” dan sebagainya.
Kesimpulan
Lampiran
Laporan perlu dipersembahkan dalam bahasa yang ringkas dan mudah dan elakkan
daripada menggunakan istilah teknikal. Hindarkan keraguan atau kekaburan pada
kesimpulan dan cadangan, semak laporan itu daripada sebarang kesilapan atau
kecacatan, gaya yang tidak cekap dan sebagainya.
Semua laporan, sama ada untuk edaran dalaman atau luaran bersifat formal
dan nada penulisannya rasmi serta gaya bahasanya betul.
JENIS-JENIS LAPORAN
2) Penyelesaian masalah
a) Tujuannya untuk menyediakan satu rancangan yang boleh digunakan
untuk menyelesaikan sesuatu masalah seperti masalah–masalah yang
dihadapi oleh sesebuah institusi pendidikan.
b) Contohnya, sebuah sekolah menengah menghadapi masalah kemero-
sotan disiplin dan akademik para pelajarnya yang begitu ketara. Jika
sekolah berkenaan ingin mengatasi masalahnya secara objektif, satu
laporan khas adalah diperlukan. Laporan itu perlu memperincikan
tentang punca-punca merosotnya disiplin dan pencapaian akademik
para pelajar, menyatakan matlamat yang harus dicapai (memupuk
disiplin dan meningkatkan mutu akademik), mengenal pasti kaedah
dan strategi untuk mencapai matlamat tersebut dan menunjukkan
bagaimanakah kaedah dan strategi itu dapat diaplikasikan.
c) Laporan jenis ini memerlukan daya fikir yang kreatif an kritis serta
penaakulan yang mendalam kerana kalau tidak masalah tidak akan
dapat diselesaikan dan strategi yang berkesan untuk mencapai
matlamatnya tidak akan disediakan.
3) Penilaian
a) Laporan ini berfungsi untuk menilai tentang sesuatu dan lazimnya
diguna pakai bagi tujuan penilaian prestasi kerja seseorang pegawai.
b) Apabila seseorang itu memohon sesuatu pekerjaan baru, laporan sulit
daripada pihak yang mengenali dirinya adalah diperlukan
c) Laporan ini perlu dibuat dengan tepat dan objektif kerana sesuatu
keputusan adalah bergantung kepada kandungan laporan itu. Jika
penilaian yang dikemukakan dalam laporan itu tidak tepat, sudah pasti
keputusan yang diambil terhadapnya juga kurang tepat, jadi setiap
penilaian yang dilaporkan itu mesti disokong dengan bukti-bukti yang
kukuh.
4) Analisis
a) Laporan ini bertujuan untuk menganalisis sesuatu sebelum sebarang
keputusan terhadapnya diambil.
b) Laporan berbentuk analisis memerlukan penelitian secara terperinci
terhadap sesuatu perkara dan dalam proses menganalisis perkara itu
perlu diagih-agihkan kepada beberapa bahagian atau peringkat
tertentu supaya dapat dijelaskan bagaimana sesuatu bahagian itu
berfungsi dan apakah kaitannya dengan bahagian-bahagian lain.
c) Tegasnya, laporan jenis ini sangat penting untuk memberikan
gambaran tepat tentang sesuatu persoalan yang dibangkitkan supaya
kaitannya secara menyeluruh dapat dinyatakan dengan jelas.
d) Contohnya sebuah syarikat mahu memasarkan barangan sukan untuk
golongan remaja ke sebuah negara yang menjadi kawasan pasaran
baru, Laporan yang menyatakan jumlah remaja dewasa itu dan
jangkaan tambahan pada masa hadapan, kuasa beli mereka dan
bandingan kumpulan umur yang lain juga diperlukan sebelum
keputusan memasarkan barangan sukan ke negara itu dijalankan.
e) Dengan kata lain, laporan sebegini memerlukan tinjauan yang objektif
dan penganalisisan yang tersusun.
LAPORAN RUTIN
Dari segi format, oleh sebab bersifat rutin, laporan rutin biasanya ditulis
dalam borang khas. Cara ini membolehkan penulisan dan bacaan laporan lebih
mudah dan cepat. Di samping itu, borang laporan direka bentuk untuk menonjolkan
perkara penting dan membenarkan penulis mengemukakan cadangan peribadi. Dari
segi kelemahan, oleh sebab laporannya bersifat rutin, hasil laporan jarang
menepati kehendak pembaca. Contohnya, laporan kemajuan projek atau prestasi
pekerja setiap bulan, yang kurang mendapat tindakan sewajarnya kerana ia diisi
dalam borang yang standard dan dianggap laporan rutin sahaja.
Dari segi tajuk, oleh sebab laporan ini mengandungi perkara berilustrasi,
gaya penulisan mungkin terbatas pada pemilihan kaedah susun letak ilustrasi dan
teks. Dengan cara ini, aturan tatabahasa mungkin kurang dipatuhi dan tidak sesuai
untuk tatapan pihak di luar organisasi. Maklumat pada laporan biasanya
mengandungi nama penulis, tajuk dokumen, tarikh jangka masa liputan, tarikh,
tarikh dikeluarkan dan nombor rujukan.
Laporan tak rutin meliputi laporan yang ditauliahkan untuk tinjauan khusus
misalnya, laporan penyiasatan pilihan raya, laporan kebakaran atau laporan
produk. Laporan tahunan dianggap laporan tak rutin. Kebanyakan laporan tak rutin,
sama ada, untuk kegunaan dalaman atau luaran mempunyai ciri-ciri rujukan utama
dan pendekatan penyelidikan.
Setelah segala bukti yang relevan terkumpul, penulis perlu menilai dan
memilih dalam ruang lingkup tujuan, terhadap fakta penting yang diterima. Pada
peringkat ini, boleh dibentuk kesimpulan awal. Jika berlaku kekurangan atau
keraguan, penyelidikan dan pengesahan terhadap segala butiran dapat dilakukan,
dan kemudian membolehkan penulis menulis draf laporan.
Susun letak umum laporan rutin dan laporan tak rutin biasanya mengandungi:
c) Senarai Kandungan
Ini juga diperlukan untuk laporan panjang. Senarainya berurutan; semua
tajuk, termasuk lampiran, dengan muka surat, penomboran pada
perenggan.
d) Pengenalan
Ini memasukkan rangka sejarah latar belakang yang membina pentauliahan
laporan, rujukan, ringkasan kaedah penyelidikan dan penghargaan menjadi
sumber maklumat yang relevan.
e) Hujahan
Ini disusun di bawah bahagian dan tajuk untuk memudahkan ringkasan dan
pemahaman. Struktur dan tajuk yang dipilih bergantung pada subjek
laporan. Contoh; laporan penerbitan buku pengajian tinggi antara lain
memuatkan sejarah dan perkembangan penerbitan buku, ringkasan operasi
semasa, tempat operasi dan staf pengurusan, staf editoral, kos prospek dan
lampiran.
f) Kesimpulan
Caranya berbeza-beza daripada akhir penulisan esei atau prosa lain kerana
kesimpulan laporan boleh disenaraikan dan diberi nombor. Syor atau
cadangan datang selepas kesimpulan yang bermakna dalam penulisan
laporan, tajuk kesimpulan tidak semestinya pada bahagian akhir.
g) Cadangan
Cadangan dimuatkan sebagai satu senarai yang panjang, bolehlah
dibahagikan menjadi beberapa bahagian. Akan tetapi, jangan menggunakan
istilah ”Ringkasan Cadangan” melainkan bagi senarai yang padat, yang
tidak lengkap. Setiap cadangan perlu dihujahkan dengan justifikasi.
h) Lampiran
Ini perlu bagi laporan panjang, untuk mengurangkan bukti dan hujahan.
Lampiran juga perlu mengandungi bukti teknikal yang mungkin tidak sesuai
dimuatkan dalam laporan sebenar. Jumlah lampiran bergantung pada
keperluan bukti dan justifikasi laporan.
Persembahan
Formaliti
Semua laporan secara dalaman atau luaran secara umumnya hendaklah bersifat
formal dan nada penulisan bersifat rasmi dengan kepastian penggunaan tatabahasa
yang betul.
Laporan Penyelidikan
Laporan yang baik laksana esei yang padat dan jelas bagi pembaca. Laporan yang
berkesan mesti ditulis untuk memenuhi maksud tertentu dalam keadaan khusus.
Berkesan di sini bermaksud analisis yang terperinci dengan masalah dan kesedaran
penulis tentang faktor yang terlibat dalamnya.
Dalam analisis permasalahan, penulis laporan perlu mengemukakan pertanyaan
berikut:
Format umum
1. Judul
Tajuk laporan dan maklumat pelapor, jawatan, tampat dan tarikh harus
disenaraikan.
2. Pendahuluan
Pendahuluan haruslah berisi maklumat latar belakang, dan pengenalan
permasalahan, yang mengajak pembaca ke arah penyelesaian permasalahan
tersebut.
4. Ilustrasi
Peta, rajah, gambar seharusnya disertakan jika berkaitan.
5. Data
Data merangkumi penyajian dan penghuraian perangkaan.
6. Perakuan
Sesuatu cadangan sama ada mereka meenrima, menolak, menangguhkan
atau meminda perkara yang dilaporkan hendaklah diperakukan.
8. Lampiran
Senarai bahan bertulis yang dijadikan rujukan seperti memorandum dan
dokumen yang berkaitan dengan pembaca yang diselidik dan dilaporkan
hendaklah dilampirkan.
Gaya bahasa
Contoh :
Bagi pemerian yang berbentuk perakuan, ungkapan yang biasa digunakan seperti
dengan ini diperakukan, dan juga diperakukan.
Contohnya:
Ungkapan tersebut boleh didahului kata maka atau ungkapan oleh yang
demikian.
Laporan Tahunan
Format umum
1) Tajuk
Tajuk laporan dan nama syarikat atau badan tertentu harus dinamakan.
2) Keterangan tajuk
Perkara seperti suku tahun, setengah tahun, atau satu tahun, tahun bila
diterangkan di permulaan tajuk.
3. Isi
Isi merangkumi segala perkara yang hendak dilaporkan menurut rancangan dan
jangkaan pencapaian projek seperti program, aktiviti dan hasil.
5. Tenaga (Petugas)
Nama orang dan jawatan yang diberi tanggungjawab mengendalikan projek
tersebut disenaraikan dalam laporan tersebut.
6. Masalah
Kesulitan yang terpaksa dihadapi untuk menjayakan projek seharusnya
disenaraikan dalam laporan.
7. Penilaian
Penilaian adalah di mana adakah matlamat tercapai sebagaimana yang
dirancangkan?
8. Cadangan
9. Kesimpulan
Gaya Bahasa
Gaya bahasa laporan tahunan bersifat huraian dan penjelasan, dan menurut tertib
daripada segi tarikh atau waktu.
Contoh
Contoh
Laporan merupakan satu dokumen yang rasmi. Ini adalah kerana penulisan
laporan memerlukan format yang tertentu. Laporan juga merupakan satu dokumen
yang penting untuk melaporkan tentang hal-hal yang berlaku dalam sesuatu
keadaan. Laporan juga boleh merangkumi laporan seminar, laporan kursus, laporan
tragedi, laporan kelab, laporan sukan, laporan badan beruniform, laporan
persediaan majlis dan lain-lain lagi.
Akhir kata, laporan adalah sangat penting kerana dalam laporan terdapat
catatan yang ditulis dalam format rasmi.