Professional Documents
Culture Documents
PARLEM I ENS
ENTENDREM!!
PASOS PER RESOLDRE CONFLICTES
1. Calmar-se.
2. Deixam que tots dos donin la seva versi de la
histria.
3. Quin s el problema?
4. Pensam en maneres de resoldrel.
5. Decidim quina s la millor soluci.
6. Anam a posar-la en prctica!
El que agafa lORELLA ha descoltar el ms
atentament possible el seu company i no pot
parlar, per evitar les interrupcions.