MODELIRANJE

Poslovni proces je povezani skup aktivnosti i odluka, koji se izvodi na vanjski poticaj radi
ostvarenja nekog mjerljivog cilja organizacije, traje određeno vrijeme i troši neke ulazne
resurse pretvarajući ih u specifične proizvode ili usluge od značaja za kupca ili korisnika.
Modeliranje/mapiranje = prikaz strukture i načina na koji se odvija neki poslovni proces.
Najnovija i danas gotovo općenito korištena norma naziva se BPMN (Business Process
Modeling and Notation), a za postupak njezine primjene u poslovnoj i informatičkoj domeni
usvojen je naziv modeliranje poslovnih procesa.
Najpoznatije tehnike modeliranja poslovnih procesa su: BPMN, CogNIAM, Xbml, EPC, IDEF0 i
UML
Programski jezici koji se koriste pri modeliranju poslovnih procesa su: BPEL, WS-CDL i XPDL.
Neki komercijalni programski jezici koji podržavaju modeliranje poslovnih procesa su: ARIS i
JBPM.
ARIS se sastoji od dva glavna dijela:
• ARIS Explorer – glavni radni prostor za upravljanje bazama podataka, modelima i objektima
• ARIS Designer – sadrži crtaće alate za grafičko definiranje i prikaz poslovnih modela.
ARIS Explorer i ARIS Designer se koriste preko sučelja: glavni izbornik, čarobnjaci, opcije,
administracija i pomoć.
Tipovi ARIS modela koji će se koristiti na vježbama: organizational chart, data model, BPMN
model, process landscape, IT infrastructure, whiteboard, business process, system
landscape, general diagram.

DEFINICIJA INTEGRIRANIH PIS (IBIS) I RAZLIKA U ODNOSU NA

„UOBIČAJENE“ PIS-OVE
Cjelokupnost integriranih sustava koji svojom funkcijom ispunjavaju i potpomažu ciljeve
zadane poslovne strategije, temeljeno na procesnom, funkcionalnom, podatkovnom i
sustavnom sloju predstavljaju u praksi integrirani poslovni informacijski sustavi.
Prednosti IBIS-A
Integrirani poslovni informacijski sustavi omogućuju:
- Uklanjanje podatkovne i datotečne redundancije,
- Čine mogućom obradu podataka i izvješćivanja na strateški način koji je prihvatljiv
rukovodstvu,
- Omogućuju poboljšanje odlučivanja adekvatno informirajući rukovodstvo o stanju
pokazatelja sustava ili čak omogućujući simulacije
ORGANIZACIJSKA STRUKTURA
- Cjelokupnost odnosa i veza među čimbenicima organizacijskog sustava,
- Način provedbe unutarnje podjele rada,
- Ustroj nižih organizaciijskih jedinica
- Horizontalna i vertikalna podjela dužnosti, prava i obveza
- Definiranje odnosa autoriteta i odgovornosti
- Čimbenici
o Ciljevi i zadaće organizacijskog sustava
o Struktura i kakvoća osoblja
o Veličina i organizacijska razgranatost
o Djelatnost i narav radnih procesa
o Tehnološka složenost
o Mjesto i položaj org. sustava u užem i širem okružju
o Integracija unutarnjih i vanjskih čimbenika
- Objekti
o Dijelovi modela koji se sastoje od:
 Organizational unit-organizacijska jedinica
 Role-uloga nekoga u okviru organizacijske jedinice
 Person: osoba imenom i preizmenom/osoblje i sl.
 Location: na primjer neki izdvojeni pogoni, skladišta i sl. na različitim
lokacijama, na primjer zgrada uprave neke firme na jednoj lokaciji,
proizvodnja te firme na drugoj lokaciji

POJAM UPRAVLJANJA SIGURNOŠĆU INFORMACIJA

ISMS je pojam proizašao iz ISO terminologije. Pravilno implementiran omogućuje kompaniji
dizajniranje, implementaciju i održavanje usklađenog seta procedura za efektivno
upravljanje sigurnošću informacija.
MODELIRANJE PROCESA MODELOM PROCESNIH KRAJOLIKA
- Opisuje redoslijed i hijerarhiju osnovnih procesa koji predstavljaju srž poslovanja
neke tvrtke.
 EVENT-DRIVEN PROCESS CHAINS
EPC dijagrami slijede strukturu: event‐>function‐>event.
EPC moraju započeti i završiti događajem (eventom).
Događaj opisuje za posao relevantno pojavljivanje objekta koji kontrolira i/ili utiče na
nastavak poslovnog procesa
Događaji predstavljaju stanje ili status u procesu
Funkcija je tehnički zadatak, procedura i/ili aktivnost koja se izvodi nad datim objektom za
postizanje nekog cilja.
Funkcija govori gdje se događaju promjene u procesu.
Event: događaj koji pokreće aktivnost
Function: nadovezuje se na događaj i pokazuje što je rezultiralo događajem.
Logičke veze/konektori: pokazuju vezu između elemenata. Događaji i funkcije opisani su s 3
logičke veze:
- XOR - ‘’isključivo’’ ili
- OR -otvoreno ili= i/ili
- AND – i
PRAVILA
- Sve mora biti povezano
- Sve počinje i završava s događajem
- Iza događaja može uslijediti samo funkcija (aktivnost)
- Iza funkcije uvijek slijedi događaj (aktivnost)
- S kojim se elementom počinje s tim elementom se i završava
- Iza događaja ne može uslijediti OR ILI XOR logički element

IT INFRASTRUKTURA
IT infrastruktura sastoji se od opreme, sustava, softvera i usluga koju koristi i dijeli cijela
organizacija u obavljanju osnovne djelatnosti, bez obzira na specifičnosti i vrstu.
Kvantitativne komponente IT infrastrukture: računalni centri; serveri; računalna mreža;
operativni sustav; uređaj krajnjeg korisnika; skladištenje; virtualizacija;

Kvalitativne su : dostupnost; skalabilnost; pouzdanost; stabilnost; sposobnost oporavka;

funkcionalnost; korisnost; efikasnost; održivost; prenosivost.