UNIVERZITET U SARAJEVU

EKONOMSKI FAKULTET U SARAJEVU

SEMINARSKI RAD
TEMA: ANALIZA RADA BANJSKO-REKREATIVNIH
CENTARA U BIH

Predmet: Mikroekonomija
Mentor: Prof.dr.Kasim Tatić Student: Nejra Đulančić 72435

Sarajevo, maj 2015.

Sadržaj

1. Uvod ................................................................................................................................... 3
1.1. Centri u BiH, usluge, kapaciteti i konkurentske prednosti .......................................... 4
1.1.1. Banja Aquaterm, Olovo ........................................................................................ 4
1.1.2. Banja Dvorovi, Bijeljina ...................................................................................... 4
1.1.3. Banja Gata, Bihać ................................................................................................. 5
1.1.4. Banja Guber, Srebrenica ...................................................................................... 6
1.1.5. Banja Ilidža, Gradačac ......................................................................................... 7
1.1.6. Banja Ilidža, Sarajevo .......................................................................................... 8
1.1.7. Banja Kiseljak, Kiseljak ....................................................................................... 9
1.1.8. Banja Laktaši, Laktaši .......................................................................................... 9
1.1.9. Banja Mlječanica, Kozarska Dubica (Bosanska Dubica) ................................... 10
1.1.10. Banja Reumal, Fojnica ................................................................................... 12
1.1.11. Banja Slatina, Banja Luka .............................................................................. 13
1.1.12. Banja Sanska Ilidža, Sanski Most................................................................... 13
1.1.13. Banja Vilina Vlas, Višegrad ........................................................................... 14
1.1.14. Banja Vrućica, Teslić ..................................................................................... 14
1.1.15. Slana Banja, Tuzla – Uni Bristol .................................................................... 15
1.2. Diferencijacija usluga ................................................................................................ 15
1.3. Zadovoljavanje potreba ............................................................................................. 16
2. Tržišna struktura ............................................................................................................... 16
3. Turistička ponuda i potražnja ........................................................................................... 16
4. Ekonomska funkcija banjskog turizma ............................................................................ 18
5. Zaključak .......................................................................................................................... 20
6. Literatura .......................................................................................................................... 21

2
 1. Uvod

Bosna i Hercegovina bogata je ljekovitim izvorima, koji su poznati i izvan njenih granica.
Boravak u prirodi, nezagađen zrak, ljekovita svojstva voda, banje, zdravstveni i rekreativni
centri pogodni za odmor – neke su od mogućnosti za razvoj banjskog liječenja i turizma u
našoj zemlji kao i razvoj privrede. Banjsko-rekreativni centri zadovoljavaju potrebe domaćih
ali i stranih gostiju, posebno onih iz Saudijske Arabije, Kuvajta, Ujedinjenih Arapskih
Emirata, Katara, Egipta i Libije.
Trenutno ima 16 termalnih centara u BiH, smještenih u različitim dijelovima zemlje, od
Višegrada na jugoistoku do Mlječanice na sjeverozapadu. U 2009. banjski turizam je
generirao oko 420.000 noćenja ili 33% od ukupnog broja dolazaka posjetilaca u BiH.
Termalni centri na Ilidži (Sarajevo), u Fojnici, Kiseljaku, Tuzli, Olovu, Srebrenici, Višegradu
i Tesliću nadaleko su poznati po svojoj visokoj kvaliteti termalne/mineralne vode.
Rad banjsko rekreativnih centara doprinosi veliku ulogu razvoju turizma u našoj državi i
jedan od ciljeva ovog seminarskog rada je i utvrđivanje na koji način banjski turizam
potpomaže našoj privredi. Također, zadatak seminarskog je i analizirati rad centara, upoznati
se sa uslugama koje nude i kako diferenciraju iste, kapacitetima, načinom na koji konkurišu
na tržištu i na kojoj strukturi posluju, te kako zadovoljavaju potrebe gostiju.

3
 1.1. Centri u BiH, usluge, kapaciteti i konkurentske prednosti

1.1.1. Banja Aquaterm, Olovo

Interesantno je da se po prvi put ljekovita mineralna voda sa područja Olova počela koristiti
1982. godine mada se za nju znalo mnogo ranije. Još 1887. godine vršene su analize sastava
vode i njene temperature.
Termalna voda Olova može se primijeniti za:

 Pijenje – na bazi higijensko-epidemioloških normativa /pijenje u sobama, restoranu,

otvorenim česmama i dr.
 Inhalacije – kroz boravak u kupkama, bazenu ili uz pomoć aparata,
 Kupanje – kroz boravak u kupkama, djelimičnim kupkama i bazenu.

Vrste terapija koje se koriste u liječenju su:

 Hidroterapija,
 Elektroterapija,
 Sonoterapija,
 Magnetna terapija,
 Termoterapija,
 Masaže,
 Kineziterapija
Smještajni kapaciteti:
„ U narednih mjesec i po najavljeno je proširenje i nadogradnji objekta , smještajnih
kapaciteta i hidroterpisjkog dijela. Iz centra su rekli: „Mi konstantno nastojimo prošitiri i
obogatiti ponudu i podizanju usluge na jedan veći nivo. Uskoro bi trebeli krenuti u relizaciji
planiraniranog projekta u cilju proširenja kapaciteta čija vrijednost iznosi oko 700.000 KM.
Mislimo ipak da ćemo polako ali sigurno doći do cilja a to je bolja i i bogatija ponuda
banjskog lječilišta time i kompletne turističke ponude općine.“1

1.1.2. Banja Dvorovi, Bijeljina

Banja "Dvorovi" je formirana poslije otkrića termalne vode bušenjem za potrebe istraživanja
nafte 1957. godine u Semberiji. Rezultatima testiranja bušotina su potvrđene hipoteze o
velikom hidrogeotermalnom resursu na kome banja može planirati svoj intenzivan razvoj.
Prvu hemijsku analizu vode uradila je hemijska laboratorija Balneoklimatološkog instituta u
Beogradu 1959. godine, potom i Institut za Hidrogeologiju Sarajevo, 1986. godine. Po svojim
osobinama voda je oligomineralna, a temperatura termalne vode na površini terena na koji
ističe iznosi 75°C.
Ljekovita voda banje “Dvorovi” se koristi u vidu kupanja u kadama i bazenima
(hidroterapija), u vidu pijenja, zatim u vidu inhalacija i podvodne tuš masaže. Osim

1
http://aquaterm.olovo.ba/u-banjsko-rekreativni-centar-aquaterm-olovo-po-zdravlje/

4
oligomineralne vode u banji se koriste i sve ostale fizikalne terapije/procedure koje se danas
primjenjuju uključujući i akupunkturu.2

Usluge:
Gostima se preporučuje upotreba termomineralne ljekovite vode u obliku kupki, koja
efikasni liječi sljedeće:
 reumatska oboljenja u smirenoj kliničkoj i laboratorijskoj fazi
 degenerativna reumatska oboljenja
 stanja nakon povreda
 stanja nakon operativnih zahvata
 blaga kožna oboljenja
 oboljenja žuči i žučnih puteva pijenjem vode
Rekreativcima i sportskim ekipama na raspolaganju su tereni za rukomet, odbojku na
pijesku, košarku, trim kabinet, gimnastička sala, tenis i sauna. U banji se nalaze bazeni,
olimpijski bazen, dva juniorska i dva dječija koji rade u ljetnom periodu, a zatvoreni bazen je
u izgradnji. Na bazenima se u ljetnom periodu održavaju razne manifestacije i sportska
takmičenja u plivanju, ronjenju, odbojci i tenisu. Takođe se organizuje škola plivanja kako bi
neplivači što lakše savladali ovu disciplinu.

Smještajni kapaciteti:
Hotel Sveti Stefan je smješten u banjskom kompleksu “ Banja Dvorovi”. Hotel posjeduje:
 43 sobe i 2 apartmana ukupnog kapaciteta od 125 ležaja
 Aperitiv Bar
 Restoran sa 400 mjesta

1.1.3. Banja Gata, Bihać

Osamdesetih godina stručnjaci iz Francuske i Bosne i Hercegovine su ispitali vode Gate.

Konstatirali su njena zdravstvena svojstva i pokrenuli projekat izgradnje infrastrukture oko
bušotina.
Do danas je od planiranog izgrađeno zdravstevo lječilište, dok su ostali prateći sadržaji kao
što su otvoreni i zatvoreni bazen i drugi rehabiltacijski objekti u budućim planovima direkcije
centra.

Usluge:
Termoterapijske procedure
 parafin
 krio-terapija
 solux

2
http://visitmycountry.net/bosnia_herzegovina/de/index.php/tourismus/banjski/95-turizam/banjski/790-banja-
dvorovi

5
Hidroterapijske procedure
 tople kupke
 podvodna masaža
 hidrogimnastika
 četvorostanična galvanizacija
Kineziterapijske procedure

 aktivne i aktivno potpomognute vježe

 grupne vježbe
 vježbe hoda
 vježbe u sunspenziji3

Smještajni kapaciteti:
99 ležaja, od toga 15 jednokrevetnih soba, 6 dvokrevetnih soba, 18 trokrevetnih soba i 6
apartmana. Svaka soba posjeduje WC i kupatilo.

Konkurentske prednosti
Prednosti se ogledaju u tome što centri nude grupne terapije, a to je veoma bitno za ljude
koji su stariji i ne žele da borave sami daleko od porodice i prijatelja.

1.1.4. Banja Guber, Srebrenica

Ljekovitost srebreničke mineralne vode poznata je još iz doba starih Rimljana koji su njena
izvorišta nazivali Domavija, a cijeli kraj u ovom lijepom kutku Istočne Bosne - Argentarija. I
za vrijeme vladavine Turaka širila se fama o ljekovitosti, a interesantno je da iz tih vremena
datira i današnji naziv srebreničke banje. Turski vojnici dolazili su u Srebrenicu da se liječe
od gube, pa otuda i ime "Guber".
Umjesto da izvori „Guber vode“ budu i izvorište materijalnog oporavka Srebrenice i
Srebreničana, ta ljekovita voda, jedinstvena u svijetu i poznata od davnina kao prirodni lijek
za brojne bolesti, jednostavno protječe, a da apsolutno nitko od nje nema koristi – ni
financijske, ni zdravstvene.
Ovaj centar je prestao sa radom, iako nudi mnoge mogućnosti našoj privredi i nova radna
mjesta.
„Ukupan prihod svih firmi koje rade na području srebreničke opštine imaju ukupan prihod
koji je manji od 100 miliona maraka godišnje. Istovremeno, svakoga minuta izvori 'Guber
vode' daju 100 litara vode i ako bi se pokrenula punionica vode, kao što je to bilo prije 50,
100 ili 500 godina, moglo bi se godišnje nakupiti skoro 40 miliona litara vode. Kad bi litar
vode prodali za samo tri marke to je 120 miliona maraka godišnje. I to je više nego kompletna
sva privreda i njen ukupan prihod za godinu dana.
Uz prihod koji bi se ostvario govori se i o izravnom zapošljavanju 200-300 radnika, ali i
koristi koju bi imala općina kroz ubiranje naknade za koncesiju. Renta iznosi četiri posto, a na

3
http://www.visitmycountry.net/bosnia_herzegovina/bh/index.php/turizam/banjski/95-turizam/banjski/791-
banjska-ljecilista-gata

6
120 milijuna očekivanih maraka prihoda taj bi prihod u općinski proračun iznosio najmanje
4,8 milijuna maraka.“ 4

Smještajni kapaciteti:
„Osim toga, planirano je i obnavljanje zdravstvenog turizma, budući da je u prijeratnim
godinama Srebrenica ostvarivala i 100.000 noćenja godišnje. Smještajni kapaciteti sigurno bi
indirektno povezali i proizvođače hrane, ali i druge uslužne djelatnosti, tako da su izvorišta
definitivno „voda života“ mnogima na istoku Bosne.“5

1.1.5. Banja Ilidža, Gradačac

Centar za fizikalnu medicinu, rehabilitaciju i banjsko liječenje “Ilidža” u Gradačcu izgrađen

je 1980 godine.

Usluge:

 Hidroterapija
 Termoterapija
 Elektroterapija
 Kineziterapija
 Fototerapija
 Magnetoterapija
 Ultrazvučna terapija
 Manuelna masaža
 Bazen za rekreaciju

Terapijske indikacije:

 reumatske bolesti (upalne, degenerativne, vanzglobne),

 neurološke bolesti ( moždani udar, išijas, lezije nerava),
 bolesti, povrede i postoperativna stanja lokomotornog aparata,
 bolesti metabolizma (dijabetes, giht),
 hronične ginekološke bolesti.
Smještajni kapaciteti:
Iz centra poručuju sljedeće: „Naši smještajni kapaciteti obuhvataju 150 kreveta koju su
raspoređeni u jednokrevetnim, dvokrevetnim i trokrevetnim sobama u ovisnosti od potreba
naših gostiju. Svaka od soba posjeduje i svoj WC i kupatilo.“6
Sobe na prvom spratu su namijenjene za osobe sa određenim stepenom invaliditeta i
prilagođene su potrebama tih pacijenata.
U neposrednoj blizini se nalaze vještačka jezera Hazna i Vidara.
Sam objekat posjeduje dva lifta radi lakšeg kretanja gostiju i pacijenata u objektu.

4
http://www.dw.de/banja-guber-nada-bolesnicima-i-srebreni%C4%8Danima/a-17248768
5
http://www.dw.de/banja-guber-nada-bolesnicima-i-srebreni%C4%8Danima/a-17248768
6
http://www.banjagradacac.com/

7
 Gosti mogu koristiti bazen bez obzira da li se radi o pacijentima ili standardnim gostima.
Za goste obezbijeđen je i restoran.

Konkurentske prednosti:
Prednost ovog centra u odnosu na konkurente je ta što posjeduje liftove i na taj način
omogućuje i osobama sa invaliditetom da ga posjete, borave u njemu i odrade željenu
terapiju.

1.1.6. Banja Ilidža, Sarajevo

U sarajevskoj kotlini, na osam kilometara od centra Sarajeva , nalazi se nadaleko poznata

Banja Ilidža koja je ime dobila po turskoj riječi "iladža" što u prevodu znači lijek. Smještena u
podnožju Igmana i u blizini izvorišta rijeke Bosne, a okružena velim lijepo uređenim parkom i
čuvenom Velikom alejom, ilidžanska banja predstavlja mjesto na kojem se idealno mogu
kombinovati liječenje i svi vidovi odmora.
Usluge:
Iz centra navode sljedeće:
„Hipertermomineralne vode Ilidže spadaju u grupu sumporovitih voda u kojima se nalaze
makro i mikroelementi (kalcijum, natrijum, kalijum, hidrokarbonati, ugljični dioksid te rijetki
metali). Balneološka svojstva hipertermomineralnih voda se koriste u svrhu liječenja
reumatizma, neuralgija, anemije, kožnih i genitourinarnih bolesti.
Sadržaj lječilišta Banja Terme Ilidža: Centar za fizikalnu i medicinsku rehabilitaciju sa
hidroterapijom i fizikalnom terapijom (elektroterapija, terapija ultrazvukom, termoterapija,
limfoterapija-otklanjanje celulita, liječenje lokomotornog aparata, cirkulacija, terapija UV
zrakama, vakuum masaža, magnetna terapija, IR laser), wellness centar, dva zatvorena
bazena, fitness, sauna, saloni za masažu, termalne kupke, stojeći i ležeći solarij, besplatan
parking za goste i posjetioce uz fizički i video nadzor.
Ukoliko imate namjeru koristiti usluge naše banje, profesionalni kadar uz stručni nadzor
specijaliste fizijatra, medicinskih sestara, fizioterapeuta i vrhunske medicinske opreme
adekvatno će se uz maksimalnu ljubaznost brinuti za Vas te Vaš boravak učiniti efikasnim uz
poboljšanje općeg zdravstvenog stanja.
Referentna lista gostiju naše banje koja radi u punom kapacitetu tokom cijele godine je
reprezentativna i obimna.
Naši gosti koji su posjetili i neke od svjetskih banja, u Njemačkoj(Wiesbaden, Baden-
Baden), Češkoj (Karlovy Vary, Bilina), Slovačkoj (Turcianske Teplice, Bojnice) smatraju da
Banja Terme Ilidža ni po kojem kriteriju ne zaostaje za banjama u svijetu niti odstupa od
svjetskih standarda. Gosti naše banje su iz raznih zemalja jugoistočnog regiona Evrope kao i
iz: Kuvajta, Saudijske Arabije, Katara, UAE, Egipta, Libije.“7

Smještajni kapaciteti:
Hotel Hercegovina deluxe **** je član banjsko-rehabilitacijsko hotelske kompanije Hoteli
Ilidža, koju još čine Hotel Crystal deluxe ****, Spa Hotel Terme **** i restoran Labud u
nacionalnom parku Vrelo Bosne, na samom izvoru rijeke Bosne. Nalazi se na udaljenosti od
50 metara od banjsko-rehabilitacijskog centra Terme Ilidža ****

7
http://www.hoteliilidza.ba/hoteli/txt.php?id=26

8
 Hotel Crystal deluxe **** raspolaže kapacitetom od 24 sobe i 4 apartmana gdje Vas čekaju
visoki standardi udobnosti i profesionalna usluga. Sobe su savremeno dizajnirane i
opremljene sa kupatilom, sat TV, LCD ekranima, klima, telefon, wireless internet pristup,
mini bar, fen i prilagođene svim zahtjevima klijenata uz poštivanje visokih normi u
hotelijerstvu.

Konkurentske prednosti:
Prednost ovog centra u odnosu na ostale ogleda se u tome što je ovo centar luksuznog nivoa,
koji pored banjskih usluga nudi i visok standard, kao i mogućnost održavanja različitih
skupova jer raspolaže i sa salama za kongrese.

1.1.7. Banja Kiseljak, Kiseljak

Banja "Kiseljak-Hotel Dalmacija" organizirano postoji od 1905.godine. 1972.god.

Zdravstveno-klimatsko lječilište Banja Kiseljak je podijeljeno na Sarajevski Kiseljak
(eksploatacija mineralne vode) i Banja Kiseljak-Hotel Dalmacija (lječilište mineralnom
vodom sa smještajnim kapacitetima).
Nakon rata privatizirano i od tada kreću napori od strane investitora da se društvo pokrene
čime bi se doprinjelo razvoju lokalne zajednice i otvaranju novih radnih mjesta za gradjane
Kiseljaka i šire.8

Konkurentske prednosti:
Ovaj centar trenutno ne radi kao banjsko- rekretivni centar, ali jedan dio je organizovan za
eksploataciju mineralne vode. Kada bi počeo sa radom, uprava ta činjenica bi donosila
dodatnu zaradu i tu bi se ogledala njegova prednost kao centra.

1.1.8. Banja Laktaši, Laktaši

Sa dugačkom tradicijom Banja Laktaši spada u red najpoznatijih banjsko-rekreativnih

centara u Bosni i Hercegovini. Njena tradicija je duga i vrlo interesantna, a zabilježeno je da
su još stari Rimljani koristili njene blagodati i u tu svrhu izgradili kupatila za vojsku i
građane. Temelji ovih građevina su nedavno otkriveni i konzervirani, a u blizini jednog od
izvora pronađeni su rimski kovani novčići.

Usluge:

8
http://www.banjakiseljak-hoteldalmacija.com/index.php/o-nama

9
9

Konkurentske prednosti:
Prednosti ovog centra ogledaju se u posjedovanju konferencijskih sala kao i sala za fitness.
Pored toga posjeduje i specijalizirani medicinski odjel.

Smještajni kapaciteti:
Iz centra navode sljedeće:
„Nudimo 78 soba i 144 ležaja, od kojih su 9 lukzusno opremljeni apartmani, 12
jednokrevetnih i 57 dvokrevetnih soba. Sve sobe i apartmani su opremljeni u težnji ka
komforu i unikatnosti.
U hotelskom restoranu, sa 250 mjesta, možete uživati u specijelitetima domaće i
internacionalne kuhinje.“
Hotel posjeduje tri moderno opremljene konferencijske sale, pogodne za organizaciju
kongresa, konferencija, seminara i promocija. Dvije konferencijske sale mogu da prime do
150 učesnika svaka a treća 50 učesnika.
Gostima na raspolaganju stoje zatvoreni bazen punjen termo-mineralnom vodom, sauna, sala
za fitness i medicinski odjel.“

1.1.9. Banja Mlječanica, Kozarska Dubica (Bosanska Dubica)

Ljekovita voda Mlječanica stara je, tvrde, više od 5000 godina, a njena prva istraživanja
datiraju s kraja 19 vijeka.

9
http://www.banja-laktasi.info/

10
Usluge:

 Balneo terapija sulfidno-sulfatnom mineralnom vodom

 Fizikalne terapije (elektro, foto, termo, magneto, lasero, kinezi, hidrokinezi,
hidroterapije i radna terapija).
 Kompletni preventivni i terapijski programi za pacijente sa osteoporozom i njenim
komplikacijama
 Higijensko-dijetetski programi,
 Medikamentozna terapija

Sulfatno-sulfidna mineralna voda »Mlječanica« koristi se za:

 banjanje u kadama
 hidrokinezi terapiju, u habard kadama i bazenu
 inhaliranje
 orošavanje
 pijenje

Smještajni kapaciteti:
Centralni objekat:

 dvokrevetne sobe,
 trokrevetne sobe,
 apartmani
Bungalovsko naselje:

 jednokrevetne sobe,
 dvokrevetne sobe,
 trokrevetne sobe
Osoblje:
 10 doktora /prof. dr, mr.sci med., specijalisti fizikalne medicine i rehabilitacije,
doktori na specijalizaciji fizikalne medicine i rehabilitacije/;
 psiholog, dipl.ing. biohemije,
 21 zdravstveni radnik VŠS / fizioterapeuti, medicinski tehničari, laborant, sanitarni
tehničar/,
 22 radnika SSS /fizioterapeuti, medicinske sestre/10

Konkurentske prednosti:
Prednosti ovog centra je posjedovanje bungalovskog naselja, jer je to za mnoge novo
iskustvo i na taj način mogu privući više turista.

10
http://www.spamljecanica.com/

11
 1.1.10. Banja Reumal, Fojnica

Banja Reumal u Fojnici je savremeno opremljena specijalizirana ustanova za rehabilitaciju,

rekreaciju, aktivni odmor i programirane sportske aktivnosti.

Smještajni kapaciteti:
Ukupni smještajni kapaciteti 520 kreveta:

 Reumal 400 kreveta (61 jednokrevetnih i 136 dvokrevetnih soba, te 15 apartmana)

 Nova bolnica 120 kreveta (5 jednokrevetnih i 50 dvokrevetnih soba, te 2 apartmana
Usluge:

Smještajni kapaciteti:
Ukupni smještajni kapaciteti 520 kreveta:

 Reumal 400 kreveta (61 jednokrevetnih i 136 dvokrevetnih soba, te 15 apartmana)

 Nova bolnica 120 kreveta (5 jednokrevetnih i 50 dvokrevetnih soba, te 2 apartmana)
Osoblje:
„Banja Reumal danas prosječno zapošljava 370 radnika različitih zanimanja od čega samo u
medicinskom sektoru, kao nosećem; 14 stalno zaposlenih ljekara (fizijatri, internisti,
neuropsihijatri), više spoljnih saradnika (kadiolog, urolog, ortoped, mikrobiolog, radiolog), 79
fizioterapeuta, 33 medicinska tehničara, te ostalo osoblje u drugim sektorima kao što su
kuhari, konobari, ekonomisti, pravnici, inženjeri itd.“11

Konkurentske prednosti:
Za razliku od ostalih centara, Reumal posjeduju svoju bolnicu i nudi i posebne programe za
penzionere.

11
http://www.reumal.ba/v2/

12
 1.1.11. Banja Slatina, Banja Luka
Usluge:
 Termoterapija
 fototerapija
 elektroterapija
 magnetoterapija
 laseroterapija
 vaskulator
 hidroterapija mineranim vodama, podvodnim tuš masažama i kupanjima u zatvorenom
bazenu

Smještajni kapaciteti:
Gostima koji u Banju Slatina dolaze na odmor ili na liječenje i rehabilitaciju na raspolaganju
su smještajni kapaciteti u nekoliko objekata. Obnovljeni hotel koji raspolaže sa 1
apartmanom, 8 dvokrevetnih soba, 9 trokrevetnih i 4 četvorokrevetne sobe. Novi hotel nudi
smještaj u 3 dvokrevetna apartmana, 3 jednokrevetne sobe i 27 dvokrevetnih soba. Paviljoni
koji raspolažu sa 3 dvokrevetna apartmana, 29 dvokrevetnih soba, 2 trokrevetne sobe i 1
četvorokrevetnom sobom. Smještajni kapacitet paviljona u jugozapadnom dijelu parka čini 16
dvokrevetnih soba.12

Konkurentske prednosti:
Prednosti ovog centrasu veoma dobro izabrana lokacija koja gostima nudi prilike za šetnju
kao obilaženje kulturno-historijske okoline.

1.1.12. Banja Sanska Ilidža, Sanski Most

Dvanaest kilometara od Sanskog Mosta, idući uzvodno uz rijeku Sanu, nalazi se Sanska
Ilidža, prostor za koji se tvrdi da je ljudima godio još u doba turske vladavine ovim
prostorima.

Usluge:
Centar trenutno posjeduje ograničenu opremu za rehabilitaciju i liječenje zbog adaptacije
objekta, ali nudi sve vrste masaža.

Smještajni kapaciteti:
Smještajni kapaciteti Banjsko-rekreativnog centara "Sanska Ilidža" su sobe i apartmani, gdje
gostima nude jednokrevetne, dvokrevetne i trokrevetne sobe, sa i bez balkona. Iznajmljivanje
soba/apartmana za sada je jedino moguće za vrijeme sezone, od maja do oktobra. Banja Ilidza
trenutno raspolaže sa 22 sobe i 3 luksuzna apartmana, a u pripremi je još dodatnih 30 soba,
svaka opremljena modernim kupatilima.

Konkurentske prednosti:
Oni su uspjeli svoj nedostatak da pretvore u prednost i trenutno su specijalizirani na masaže i
nude najveći izbor među vrstama masaža.

12
http://www.zotovicbl.com/2009/11/odjeljenje-v-odjeljenje-za-rehabilitaciju-pacijenata-sa-reumatoloskim-
oboljenjima/

13
Trenutno se radi na razvojnim planovima banjsko rekreacionog kompleksa Sanske Ilidže u
cilju poboljšavanja ovog kompleksa i njegovih nedostataka kao što su manjak stručnog
osobolja koje bi pomagalo pacijentima pri terapijama, nedostatak potrebe opreme i veoma
skromni smještajni kapaciteti za koje je predviđena izgradnja novih hotela.

1.1.13. Banja Vilina Vlas, Višegrad

RC "Vilina Vlas" smješten je u gustoj borovoj šumi, 5km od Višegrada.

Usluge:
Pored vode , kao osnovnog fizikalnog agensa , terapijskim programom je obuhvaćena
elektroterapija , sonoterapija , magnetoterapija termoterapija , kinezi i mehanoterapija .
Terapijski proces je pod stalnim nadzorom kompetentnog medicinskog tima fizijatarskog
profila uz mogućnost konsultivnog rada sa drugim granama medicine – internistički ,
neurološki , ortopedski i ginekološki slučajevi .13

Smještajni kapaciteti:
Raspolaže sa 160 ležajeva u jednokrevetnim , dvokrevetnim , sobama i apartmanima .
Gostima su na usluzi dva restorana sa 370 sjedišta , a moguć je smještaj i u luksuzno
opremljenim bungalovima.

Konkurentske prednosti:
Prednost ovog centra je program koji nudi u svrhu mršavljenja kao i dijetalna ishrana tokom
boravka. Pored toga nudi veliki broj različitih programa za djecu, sporrtaše, učenike.

1.1.14. Banja Vrućica, Teslić

Usluge:
Centar nudi veoma velik spektar usluga koja su raszvsrtane u tri kategorije: zdravlje, trening
i uživanje, tako da svaki posjetilac može pronaći određenu uslugu za sebe.

Smještajni kapaciteti:
Hotel Kardial raspolaže sa 337 ležajeva, koji su raspoređeni u 196 luksuzno opremljenih
jednokrevetnih i dvokrevetnih soba i apartmana.
Hotel raspolaže sa ukupno 132 sobe, odnosno 234 ležajeva u jednokrevetnim, dvokrevetnim
i trokrevetnim sobama i apartmanima.
Hotel Srbija raspolaže sa 76 soba.
Hotel Hercegovina ima status Specijalne bolnice za prevenciju, liječenje i rehabilitaciju
kardiovaskularnih i fizijatrijsko-reumatoloških oboljenja. Raspolaže sa 69 soba, odnosno 171
ležaj u dvokrevetnim i trokrevetnim sobama.14

Konkurentske prednosti:

13
http://www.vilinavlas.teol.net/o_nama.html
14
http://www.banja-vrucica.com/

14
 Ono što čini ovaj centar uspješnim je zapravo njegov širok spektar usluga i dobra
opremljenost koje nudi svojim gostima, ali naravno i veliki smještajni kapaciteti koju
omogućavaju boravak velikog broja ljudi.

1.1.15. Slana Banja, Tuzla – Uni Bristol

Kompanija „Uni Bristol“ na lokalitetu stare banje obnavlja vjekovnu tradiciju liječenja
slanom vodom, prekinutu ratnim dejstvima u Bosni i Hercegovini 1992.godine.

Usluge:
Centar posjeduje polikliniku za banjskim lječilištem u kojem je moguće liječiti bolesti iz
različitih oblasti. Pored toga, centar je trenutnu u fazi izgradnja moderne banje. U kojoj je
predviđen bazen sa slanom vodom namjenjen medicinskim tretmanima, zatim olimpijski
bazen sa salama za fitness i jogu, teretane, saune, centar za masažu, kafe-restoran i prateći
sadržaji. Zdravstveno-rekreativni dio kompleksa „Mellain“ će biti opremljen najsavremenijim
uređajima i medicinskom opremom kako bi odgovorio najvišim standardima liječenja,
rehabilitacije i jačanja zdravlja.

Smještajni kapaciteti:
Hotel u sklopu kompleksa je projektovan kao jedan od najprestižnijih hotela u Bosni i
Hercegovini, koji će svojim sadržajima obogatiti turističku ponudu cijelog regiona. Hotel ima
130 luksuzno opremljenih i prostranih soba i apartmana. U sklopu hotela se nalazi bazen sa
saunama, fitnes, noćni klub, polivalentne dvorane, restoran vidikovac i drugi prateći
sadržaji.15

Konkurentske prednosti:
Prednosti ovog centra su: liječenje slanom vodom, jer je to jedini centar u regioni koji se bavi
tim načinom terapije kao i luksuz koji nudi, jer je jedini centar koji posjeduje hotel sa 5
zvjezdica.

1.2. Diferencijacija usluga

Postoji veliki broj načina diferenciranja usluga u banjsko-rekreativnom turizmi, ali sljedeći
primjeri se odnose na rad centara koji posluju u BiH i koji su obrađeni u radu.

 Podizanje usluge na novi nivo (stručnije osoblje, kvalitetnija oprema)

 Obuka neplivača
 Grupne terapije
 Posjedovanje liftova u centrima koji su značajni za osobe sa invaliditetom
 Noćenje u bungalovima
 Posjedovanje bolnice u sklopu centra

15
http://www.unibristol-tuzla.ba/bs/o-nama

15
  Posebni programi za različite starosne grupe
 Organizovanje izleta
 Pravljenje individualnih planova ishrane
 Luksuzni standard
 Liječenje slanom vodom

1.3. Zadovoljavanje potreba

Rad banjsko-rekreativnih centara zadovoljava sljedeće vrste potreba:

 Egzistencijalne (potrebe za hranom, vodom, zdravljem ..)

 Društvene (njega)
 Luksuzne (ove potrebe zadovoljavaju centri koji pružaju veći standard usluga u smislu
posjedovanja hotela sa pet zvjezdica, kvalitetnije opreme i sl.)
 Individualne (pružanje usluga svakom posjetitelju posebno)
 Kolektivne (grupne terapije i izleti)

2. Tržišna struktura

S obzirom da u BiH postoji određeni broj banjsko-rekreativnih centara, čije je tržišno učešće
relativno malo, usluge blago diferencirane i sloboda ulaska i izlaska iz grane je prisutna kao i
određene barijere, možemo zaključiti da se radi o monopolističkoj konkurenciji.

3. Turistička ponuda i potražnja

„ Turistička potražnja i turistika ponuda dvije su osnovne komponente razvoja turizma u

cjelini, svakako i selektivnog turizma. O faktorima razvoja banjsko rekreativno zdravstvenog
turizma ne može se govoriti, ako se ne posmatra turistička potražnja koja je komplementarno
vezana sa turističkom ponudom i ona je determinanta turističke ponude. Za razvoj ovog
oblika selektivnog turizma bitno je, odnosno presudno, da postoje prirodno ljekovita sredstva
u obliku termo mineralnih izvora. Za takav prirodni resurs, koji ima ulogu u razvoju,
neophodno su geološka, balneološka i medicinska istraživanja. Istraživanja trebaju biti
zasnovana na naučnoj i empirijskoj osnovi. Osnovni cilj je utvrditi uža indikaciona područja,
radi stvaranja kompetentne ponude ovog turistčkog proizvoda.
Ponuda u banjsko rekreativno zdravstvenom turizmu treba da raspolaže sa više elemenata
turističke ponude. Ona mora biti kvalitetnija, kompletnija i sa kvalitetnom medicinskom
uslugom iz oblasti rehabilitacije i prevencije. Ponuda ovog oblika turizma može se shvati i
opsati kao jedan složen organizacioni sistem sa svim svojim ulaznim, transformacionim i
izlaznim elementima.“

16
Prikazani sistem ukazuje na kompleksnost i složenost turističke usluge u banjsko rekreativno
zdravstvenom turizmu. Uočljivo je da kvalitet inputa kao i kvalitet proces pružanja pojedinih
usluga zavisi i kvalitet ukupnog outputa, koji se direktno odražava na ekonomske rezultate u
ovome obliku turizma.16
Turistička funkcija tražnje zavisi od nekoliko faktora:

 Heterogenost – struktura i karakteristike potreba (ekonomske, demografske)

 Elastičnost – izražava se kroz promjenu tražnje u odnosu na cijene usluga i
vanekonomske faktore iz našeg okruženja
 Sezonski karakter – godišnja doba imaju bitan uticaj na funkciju tražnje kod banjskih
centara zbog toga što veći broj turista dolazi u ljetnim mjesecima
Uzimajući navedeno u obzir može se izvesti funkcija koja predstavlja tražnju za uslugama
koju možemo primijeniti za sve banjsko-rekreativne centre koji posluju u BiH.

Slika 1. Funkcija tražnje za uslugama

16
Časopis za ekonomiju i tržišne komunikacije Godina I broj 2, decembar 2011. Str 193-194

17
 4. Ekonomska funkcija banjskog turizma

Na turizam izravno ili neizravno djeluje niz privrednih i neprivrednih grana. Dakle, turizam je
polufukcionalna privredna aktivnost, s brojnim pozitivnim ekonomskim učincima.
Konverzijska funkcija – sposobnost pretvaranja neprivrednih resursa u privredne (npr. soba
sa najboljim pogledom najveću cijenu;organizovane grupne posjete kulturno-historijskim
obilježljima koji su u blizini centra i sl)
Induktivna funkcija - Snaga induktivnosti turizma očituje se kroz uporabu nepotrošivih
prirodnih resursa na kojima se zasniva turistička privreda kao što su u ovom primjeru termalni
izvori koji uvijek stoje na raspolaganju za pokretanje turističke aktivnosti
Multiplikativna funkcija- Banjski turizam ima izuzetnu snagu u multiplikativnom
djelovanju na cjelokupnu privredu zemlje i to ne samo u proširenju tržišta, već multipliciranju
prihoda, a u konačnici i multiplikativnom učinku na BDP zemlje.
Funkcija poticanja razvoja nerazvijenih područja – banjski turizam se može razvijati na
onom području na kojem niti jedan sektor ne vidi temelj za pokretanje isplativog poslovanja.
Dakle, za dosta nerazvijenih područja, banjski turizam je često i jedina mogućnost
unapređenja kvalitete boravka na određenom prostoru, naravno uz uslov da se na tom
području nalazi termalni izvor koji omogućava razvoj banjskog turizma.
Funkcija zapošljavanja – banjski turizam nudi mogućnost zapošljavanja velikog broja ljudi,
pogotovo zdravstvenih radnika.

Ako bi se veza između turističkog i opšteg privrednog razvoja htjela posmatrati kroz jedan
svodni pokazatelj, onda je to najpogodniji kapitalni koeficijent. U razvijenim zemljama danas
kapitalni koeficijent turizma i ukupne privrede može se podjeliti na tri faze posmatranja, što je
prikazano - Grafikonom 1.

U prvoj razvojnoj fazi, kapitalni koeficijent turizma je nizak (do 3) i u pravilu niži od
kapitalnog koeficijenta cijele privrede. Razlog je u tome što se turizam zapravo razvija
spontano, i to u oblicima koji ne zahtjevaju neka veća ulaganja. Ostala privreda je razvijena,

18
pa ima i vee vrijednosti kapitalnog koeficijenta. Turistički kapitalni koeficijent ne djeluje
bitnije na opšti kapitalni koeficijent, i obratno.
U drugoj razvojnoj fazi dolazi do nagle investicione izgradnje u turizmu. Ta investiciona
izgradnja koja obezbjeđuje hotele sa potrebnim sadržajima, objekte za rekreaciju, mora da
obezbjedi i infrastrukturu koja treba da zadovolji mnogo šire potrebe. Kapaciteti se
dimenzioniraju dugoročnije, a ulaganja u infrastrukturu lokalnog karaktera optreuje najčešće
nosioca razvoja turizma. Sva ova ulaganja su jako visoka, sa relativno malim ekonomskim
efektom, a daju visoke kapitalne koeficijente u turizmu.
Korelacijska veza izmeu turizma i ukupne ekonomije vrlo je visoka, pa možemo konstatovati
da se turizam od posljedice pretvorio u treoj fazi u snažan faktor privrednog razvoja. Svakako,
treba imati na umu da je to proces koji traje, posebno je bitan ljudski faktor kao subjektivni
razvojni faktor. Prema tome, potrebno je odreeno obrazovanje, iskustvo, tradicija, poslovna
sposobnost, stil organizovanja i jasno nastupanje kroz svoju viziju, misiju, ciljevi, strategije i
zadatake. Ako se pravilno angažuje ljudski faktor, mogu se pokrenuti prirodni banjski resursi
u našoj državiu korist turistčkog i opšteg privrednog razvoja.17

Noćenja u centrima izraženo u hiljadama

Slika 2. Noćenja u centrima

17
Časopis za ekonomiju i tržišne komunikacije Godina I broj 2, decembar 2011. Str. 196, 221

19
 5. Zaključak

Radeći ovaj seminarski došla sam do zaključka da banjski turizam predstavlja bitnu ulogu u
našoj privredi, ali on još uvijek nije iskorišten na najbolji mogući način. Centre je moguće
unaprijediti u svrhu njihovog razvoja. Potrebno je vršiti analize vode, završavati sa razvojnim
planovima, diferencirati usluge, posvetiti se boljem zadovoljavanju potreba gostiju te tako
povećati tražnju za različitim uslugama koje se nude u centrima i proširiti kapacitete centara.
Veći kapaciteti omogućavaju zapošljavanje novih radnika što je bitno za ekonomiju naše
države. Pored toga treba jačati različite kadrove iz profila medicine, rekreacije, sporta,
kineziologije, pružanju spa i wellness usluga i posvetiti se više rekreativno-zdravstvenom
turizmu jer on može imati veoma značajan udio u strukturi BDP-a naše države.

20
6. Literatura

1. Strategije razvoja turizma Federacije Bosne i Hercegovine za period 2008.-2018.

Federalno ministarstvo okoliša i turizma (grupa autora)
2. Stanje i mogućnosti razvoja zdravstvenog turizma, Sv. Martin na Muri, 12.-13.
travnja 2012.,
3. Časopis za ekonomiju i tržišne komunikacije Godina I broj 2, decembar 2011.
4. http://www.camo.ch/blago-bih/ljecilista-i-banje-u-bih/
5. http://aquaterm.olovo.ba/
6. http://banjadvorovi.info/v2/
7. http://visitmycountry.net/bosnia_herzegovina/de/index.php/tourismus/banjski/95-
turizam/banjski/790-banja-dvorovi
8. http://www.visitmycountry.net/bosnia_herzegovina/bh/index.php/turizam/banjski/95-
turizam/banjski/791-banjska-ljecilista-gata
9. http://www.dw.de/banja-guber-nada-bolesnicima-i-srebreni%C4%8Danima/a-
17248768
10. http://www.banjagradacac.com/
11. http://www.hoteliilidza.ba/hoteli/txt.php?id=26
12. http://www.banjakiseljak-hoteldalmacija.com/index.php/o-nama
13. http://www.banja-laktasi.info/
14. http://www.spamljecanica.com/
15. http://www.reumal.ba/v2/
16. http://www.zotovicbl.com/2009/11/odjeljenje-v-odjeljenje-za-rehabilitaciju-
pacijenata-sa-reumatoloskim-oboljenjima/
17. http://www.banjailidza.ba/
18. http://slatina.antireuma.com/
19. http://www.vilinavlas.teol.net/o_nama.html
20. http://www.banja-vrucica.com/
21. http://www.unibristol-tuzla.ba/bs/o-nama

21