Professional Documents
Culture Documents
Menaxhmenti Bankar
Menaxhmenti Bankar
2.Bankat jane paraqitur per her te parë para 3000 vjetesh ne Babiloni ne kuader te
pallateve mbretrore ne te cilat jane kryer punet depozitare dhe jane dhene hua.
Tezaurët-kan qene shtepi private te cilat kane grumbulluar ushqimin, parat etj, te cilat ia
kan dhene hua me kamate.
e) roli politik-qe konsiston ne ate qe bankat sherbejn si kanal per politiken e qeverise
ne perpjekjet e saj qe te rregullohet rritja ekonomike,si dhe te realizohen qellimet
shoqerore.
1
8.Ne te kaluaren bankat ofronin keto sherbime: këmbimi i kartmonedhave,marrja e
depozitave te kursimit,ruajtaja e gjerave te qmuara,perkrahja e aktiviteteve te qeverise me
ane te kredive,hapja e llogarive rrjedhese,kryerja e sherbimeve te besueshme, etj.
Kembimi i kartmonedhave-kembimi i nje lloji te kartmonedhes per nje tjeter duke perfituar
nje shperblim per sherbimin e kryer.
Hapja e llogarive rrjedhese- jane sherbime qe sherbejn per kryerjen e pagesave ne menyre
efikase dhe te shpjet.
2
Sigurimi dhe ruajta-aplikimi i sistemeve te sigurimit per te ruajtur parane e gatshme,letrat
me vlere dhe instrumentat tjere financiar.Keto sherbime mund te jene dy lloje:dhenja e
sejfave me qira(kutia metalike per vendosjen e gjerave te qmuara) dhe sigurimi(ruajtja).
Ofrimi i planeve per pensionim-hartimi i planeve te pensionimit duke u kujdesur per pagimin
e shumave te caktuara ne fondet e pensionimit.
Rritja e konkurrences-me rritjen e konkurrences bankat lokale dhe bakat tjera te cilat
ofrojne sherbime te njejta do te fillojn zgjerimin e sherbimeve ne menyre qe tu sjellin atyre
fitim dhe treg me te madh.Ne kete situate bankat marrin rrezik plotesues per te ruajtur
fitimin qe kanë.
12.Afarizmi bankar nderkombetar- bankat qe ne fillim kan ofruar sherbime edhe jashta
kufijve shtetror te cilat jane te koncentruara ne tregjet me te rendeshime nderkombetare
duke ndihmuar ne financimin e transporit te lendeve te para e te mallrave per shitje,duke
bere kembimin e valutes se nje vendi me ato te nje vendi tjeter.Forma me e shpesht e
afarizmit bankar nderkombetare eshte themelimi i filialeve te shumta neper qendrat me
rendesishme ne bote.
5
d) depozitimi i parave te bankave afariste ne llogarit e klienteve te bankes
qendrore,
e) konversioni i parave te vendit ne mjete devizore dhe
21.Procesi i multiplikimit fillon posa bankat afariste te marrin nga banka qendrore impulsin
fillestar prej 100 njesish dhe procesi vazhdon derisa shuma e impulsit fillestar prej 100
njesish te ndahet ne rezreva.
a) baza monetare
b) formimi i parase depozitare,
c) rritja apo zvoglimi i parave te gatshme,
d) rezervat te banka qendrore,
e) pjesemarrja e parave te gatshme ne parate depozitare dhe
f) perqindja dhe masa e depozitave te kufizuara ne krahasim me depozitat me te
pare.
a) krijimi i parave,
b) mbajtja e depozitave dhe
c) kryerja e pagesave dhe transferi i mjeteve financiare.
Krijimi i parave-nenkuptone aftesine e bankes per te krijuar para sepse bankat kur japin
kredi, ato krijojn depozita qe rezultojne ne rritjen e ofertes se parave.Ketu rol te veqant ka
6
banka qendrore ne mirembajtjen e politikes monetare qe bazohet ne qmime stabile,rritje
ekonomike dhe papunesi minimale.
Pagesat dhe transferi i mjeteve financiare-si funksion me rendesi qe bankat afariste kane
eshte edhe provisioni per mekanizimin e pagesave dhe transferin e mjeteve
financiare.Menaxhmenti financiar i bankave kerkon mbajtjen e parave aq sa i nevojiten per
shpenzimet rrjedhese dhe per mbajtjen e likuditetit,ne menyre qe banka tu pergjigjet ne
gjdo kohe kerkesave te saj.Rol te veqant ne kryerjen e pagesave dhe transferin e mjeteve
financiare ne menyre efikase ka zhvillimi i hovshem i teknologjise kompjuterike, psh, futja e
makinave auotmatike per terheqjen e parave dhe sherbimet bankare 24 ore permes
sistemeve te kompjuterizuara.
Dhenia e kredive-paraqet aktivitetin qendror te bankes afariste sepse kredite jane burimi
kryesor i te ardhuarve te bankes. Permes kredive mund te financohen te gjitha aktivitetet
prodhuese ne tere ekonomine.
26.Menaxhmenti financiar i nje banke afariste eshte nje proces ne te cilin menaxheri
financiar i nje banke percjelle tregjet e kapitalit dhe operacionet financiare te bankes duke
blere dhe shitur pasuri dhe aktivë me qellim te rritjes se vleres se pasurise se bankes.
a) paratë
b) kohen dhe
c) rrezikun
a) Vendimi investiv- i cili ka te beje me vendimin sesa duhet te investohet dhe ne cilat
mjete specifike, keto vendime percaktohen ne baze te madhesis dhe struktures se
mjeteve
b) Vendimi financiar-ka te beje me vendimet qe sigurojn parat e nevojshme per
investime,
c) Vendimi i dividentes-ka te beje me vendimet per shperndarjen e dividentes apo te
investimit te saj ne operacionet e firmes.Menaxhmenti kerkon ta investoj ate per te
siguruar fitim me te madhe, kurse aksionaret kerkojn ta marrin si rezultat i
investimeve te bera ne aksione.
29.Ç’është menaxheri financiar ? Menaxheri financiar eshte nje person i cili merr vendime
investive ose financiare me qellim te rritjes se vleres se firmes.
7
Kapitali aksionar-paraqet vleren e aksionareve qe kan investuar ne afarizem.Ky kapital
perbehet nga keto lloje te llogarive: aksioneve,
tepricës, fitimi i pashperndar, dhe rezrevat e jashtzakonshme.Ky kapital eshte vendimtar
gjat themelimit te bankave dhe mbeshtetjes se afarizmit te tyre.Bankat e rrisin kaptalin e
tyre duke shitur aksione dhe letra te tjera me vlere.
Rezervat per humbjet nga kredit e lejuara-keto rezerva ndahen per ti mbuluar humbjet gjate
kthimit te kredive.
a) depozita me te pare,
b) depzita te afatizuara dhe
c) depozita kursimi
Sigurimi i mjeteve financiare per fillimin e punes-para se te filloj punen banka afariste
duhet ti shese aksionet ne menyre qe ta rrise kapitalin, qe i nevojitet per investime fikse, siq
jan toka, ndertesa etj, dhe mjete plotesuese siq jane aplikimi i teknologjise bashkohore si
dhe financimi i mjeteve fikse per te ndihmuar rritjen.
36.Ç’ka duhet te ndermarre banka afariste nese nuk ka kapital te mjaftueshem ? Ne kete
rast banka duhet te ndermarre keto aksione:
a) te beje ristrukturimin e mjeteve per te minimizuar rrezikun, pra per te zvogluar edhe
kapitalin e kerkuar,
b) te ristrukturoj burimet e mjeteve per ti plotesuar kerkesat e reja,
c) ti shes mjetet,
d) te shkrihet me ndonje banke tjeter apo te marre ndonje banke per ti plotesuar
kerkesat dhe
9
e) te krijoj kapital te ri
37.Me likuiditet kuptojme aftesin e bankes per te siguruar mjete te mjaftueshme financiare
per ti kryer obligimet me nje qmim te arsyeshem ne ç’do kohe.
Siguria dhe besimi i kreditoreve-ka te beje kur banka ofron kushte ne te cilat kreditoret
do te jene plotesisht te sigurt se depozitat apo parate e tyre qe ia kan dhene bankes do tu
kthehen.
Aftesisa per pagimin e borgjeve-eshte nje funksion i likuiditetit ne te cilin banka duhet te
jete e afte dhe ne gjendje ti paguaj te gjitha borgjet e saj pa kerkuar shtyerjen e afatit te
pageses.
Shmangia nga shitja e detyruar e mjeteve-Nese banka bie ne pozite jolikuide dhe nuk
eshte ne gjendje ti kryej obligimet me kohe ateher banka eshte e detyruar te shes nje pjese
te pasurise se saj.Per te mos ardhe deri te kjo gjendje banka duhet te hartoj politika dhe te
orjentohet ne sigurimin e te ardhurave plotesuese ne portofoloin e bankes per ti mbulluar
shpenzimet e veprimtarise.Gjithashtu banka duhet te beje strukturimin e mjeteve te bankes
per te siguruar nje baraspeshe delikate midis likuiditetit, solventitetit dhe te ardhurave.
a) grumbullimi i mjeteve,
b) alokacioni i mjeteve,
c) shkenca e menaxhmentit
Blerja e letrave me vlere-nese tri rezervat e para nuk i kan shterr plotesisht mjetet e
bankes ateher mjetet e pashfrytezuara mund te perdoren per te blere letra afategjate me
vlere ne treguan e hapur.
Per ti perdorur teknikat dhe shkencen mbi menaxhmentin duhet te ekzistoj pikesynimi i
qarte,identifikimi i vartesise ne mes elementeve te problemit dhe variablave qe jane apo
nuk jan te kontrolluara nga ana e menaxhmentit,vleresimi i sjelljes se variablave te
pakontrolluara si dhe identifikimi i detyrave te menaxhmentit.
E meta serioze e perdorimit te shkences se menaxhmentit sidomos modeli i
programimit linear eshte se ai nuk aplikohet ne banka te vogla sepse ketyre bankave
kompjuteret dhe personeli i ushtruar mire do tu kushtonin shum shtrenjte ne krahasim me
benificionet qe priten.
11
41.Identifikimi i nevojave per mjete likuide dhe percaktimi i kerkesave per likuiditetin e
depozitave dhe te kredive-
Per te siguruar alokacionin optimal te mjeteve menaxhmenti konfrontohet perher me
qeshtjen e sigurimit te sasise adekuate te mjeteve likuide pe te plotesuar kerkesat e
klienteve per mjete.Banka afariste duhet te jete a afte qe te siguroj nje shume te
mjaftueshme te mjeteve tejet likuide ose qe ato ti rrise shpejte nga tregu i parave ne rast te
terheqjes se depozitave, si dhe per kerkesa ligjore te kredive.
a) te jashtezakonshem,
b) sezonal,
c) ciklikë,
d) sekularë
Faktoret sezonal-shfaqen ne nje kohe te caktuar per ç’do vit,prandaj ata mund te
parashihen dhe jan te determinuar nga zhvillimet e tilla si mbjellja dhe korrja e drithrave,
shitja me pakice gjat pushimeve etj.Pra keta faktore jane mjafte te parashikueshem dhe
mund te perdoren ne menyre efektive gjate planifikimit te likuiditetit te tyre.
Forcat sekulare-ushtrojn ndikimin e vet ne ekonomi per nje periudhe te gjate sesa ciklet e
afarizmit.Ndryshimet ne manjituda te tilla si: kursimet ,konsumi investimet , perparimi i
teknologjise dhe popullsia jane shembuj te forcave sekulare.Keto forca ndikojne ne
likuiditetin e bankes.
12
zhvillimet e paparashikuara te kredive.Pra menaxhmenti mund te caktoj kufirin e sigurise
per te plotesuar kerkesat kreditore te papritura.
a) menaxhmenti i distances(largesise),
b) harmonizimi i rrjedhes se mjeteve,
c) menaxhmenti i ndryshimit,
d) zgjatja kohore dhe
e) kembimi i normave te kamates
Menaxhmenti i ndryshimit-kjo eshte nje strategji relativisht e re e cila perfshin nje koleksion
analitik qe i vë ne raport kamatat dhe karakteristikat e skadimit te mjeteve dhe te
burimeve.Pra menaxhmenti i ndryshimit paraqet kornizen per rregullimin e ketyre
raporteve.
Koheve te fundit jane zhvilluar teknika te ndryshme qe kan per qellim ta ndihmojn banken
ne menaxhmentin e diferences, nder te cilat jane:
14
Mbajtja e diferences mbi ciklin e normes se kamates-kjo strategji nenkupton ruajtjen e
diferences pozitive dhe madhesis se kesaj diference qe eshte e lidhur me manipulimet ndaj
ciklit te normave te kamates.Kryesisht aplikohet te bankat e medha afarsiste.
Kontratat financiare dhe menaxhmenti i ndryshimit-Bleresit dhe shitesit lidhin kontrata per
tu mbrojtur nga levizjet e normave te kamatave dhe qmimeve ne afate te caktuara.Bankat
do ti mbrojne normat e kamates duke transferuar pjesen me te madhe te rrezikut ne
qmimet e letrave me vlere ne nje pjesmarres tjeter ne tregun e puneve me afat i cili eshte i
gatshem qe ta pranoj kete rrezik.
Rreziku nga kurset devizore te jashtme-bankat te cilat kryejn transaksione jashta kufijve
shtetror u nevojitet te bejne kembimin e parave.Per te kryer sherbimet e kembimit te huaj
bankat afariste duhet te kene rezerva te mjaftuesjme te valutave te huaja.Ndersa per te
ruajtur pozicionin e tyre ne valuta te veqanta bankat i angazhojne bokeret e pavarur qe ti
kryejn punet e kembimit nderkombetrar.Kurset devizore levizin varesisht nga oferta dhe
kerkesa ne treg.Vlera e valutes se nje vendi varet nga shum faktore si psh: kushtet
ekonomike financiare te nje vendi, jo stabiliteti politik si dhe aktiviteti i bankave qendrore te
cilat intervenojne per te stabilizuar vleren e valutave te vendeve te tyre.Bankat afariste do
te kene humbje te konsiderueshme nese mbajne shuma te medha te valutave qmimet e te
cilave bien dukshem.Bankat per tu mbrojtur nga humbjet ne afarizmin devizor realizojne
diferencen midis qmimit te blerjes dhe shitjes se valutave.
15
Faktoret qe ndikojne ne profitabilitetin e bankes-ne baze te disa studiuesve ,shkalla e
profitabilitetit te bankes varet prej ketyre faktoreve: madhesia,pronsia,koncentrimi i
tregut,struktura e bankes,shpenzimet e propagandes, si dhe karakteristikat e
menaxhmentit.Nga te gjitha rastet hulumtuesit kan ardhe ne perfundim se faktori primar i
cili i dallon bankat e sukseshme nga bankat tjera eshte menaxhmenti efektiv.
Planifikimi ne forme te buxhetit-buxheti eshte nje plan financiar i cili parashikon rezultatet e
operacioneve te bankes afariste per vitin e ardhshem.Ai perfshin te ardhurat, shpenzimet
dhe fitimet e pritura duke u bazuar ne objektivat e menduara mire te menaxhmentit per ç’do
zë te bilancit te mjeteve dhe te burimeve.
Planifikimi afategjate-zakonisht mbulon nje periudhe pese vjeqare procesi i te cilit fillon me
dhenien e synimeve te pergjithshme te bankes ne periudhen e caktuar, si psh: - te beje
ekspansionin e sherbimeve te saj ne nje hapsire me te gjere gjeografike,- te afirmoj veten
me perparimin e sherbimeve dhe ofrimin e sherbimeve te specializuara, - te ushtroj dhe te
perparoj kuadrin udheheqes per te siguruar vazhdimsin e plotikes se saj afariste,- te
kontriboj ne prosperitetin e rrethines ne te cilen vepron,- te rrise fitimin vjetor se paku 10 %
ne vit gjate pese viteve te ardheshme.
Teoria e kredive komerciale-kjo teori ndryshe njihet edhe si “ doktrine kambialesh te verteta
“ e formuluar nga Adam Smithi.Sipas kesaj teorie, mjetet fitimprurese te bankave duhet te
jene ne form te kredive afatshkurter vetlikuiduese, qe u lejohen ndermarrjeve per financimin
e nevojave te tyre.Jane quajtur kredi vetelikuiduese ngase ato i kan krijuar mjetet per
kthimin e tyre , qe do te thot mallrat e prodhuara me kredi , kur jan shitur , kan siguruar
mjete financiare per pagimin e kredise.Kjo teori ka tri dobsi kryesore: se pari- ajo injoron
nevojat e tjera kreditore siq jan kredit per financimin e blerjes se paisjeve dhe makinave
ose blerjes se pasurise se patundshe, se dyti-kjo teori supozon se te gjitha depozitat me te
pare do te terhiqen ne te njejten kohe , ndersa praktika tregon se depozitat me te pare kan
shkall me te larte stabiliteti sesa qe supozon teoria, se treti- ne periudhat e reqesionit
kredite nuk do te jen vetelikuiduese ngase shum debitore do te kene veshtiresi qe ti kthejn
ato.
Teoria e te ardhurave te planifikuara-kjo teori pohon se banka mund ta ruaj likuiditetin e saj
nese kthimi i kredive eshte parashikiar ne baze te te ardhurave te planifikuara te
huamarresit.Prandaj per krijimin e kredive te ketij lloji, kjo teori sugjeron qe bankat te
mbeshtetn ne te ardhurat e debitoreve dhe mbulesen nga keto te ardhura te kerkesave per
kthimin e kredive.
17
Kredite komerciale dhe industriale-keto kredi sherbejn per te financuar rritjen e
ndermarrjeve ose nevojave te firmave per kapital qarkullues te cilat jan te vendosura ne
vendet jo mjaft te zhvilluara ku ka ekzistuar restriksioni i kredise dhe ku ajo ka qene
relativisht e shtrejt.
Linja e hapur kreditore-ka te beje me dhenien e kredive per klinetet e rregullt te cilet kan
pasur nje sezon te deshtuar te afarzimit.Banka mund tu lejoj atyre kredi sezonale ne form
te linjes kreditore per nje periudhe qe zakonisht nuk i kalon 90 dite duke i bashkangjitur
kerkeses dokumentet mbi gjendjen e tanishme dhe planet e ardhme te tyre.
Kredite per kapital qarkullues-jane kredi te cilat jipen per nje periudhe me te gjate se je
sezon sepse disa ndermarrje kane nje cikel te gjate te prodhimit te cilat mund te kene nevoj
te huazojne mjete qarkulluese per tu furnizuar me lende te para dhe per te financuar
proqesin e prodhimit derisa te shiten produktet e prodhuara.Kthimi i kredise do te behet
nga shitjet rrjedhese te atyre ndermarrjeve.
Kredite per transaksion-jane kredi afatshkurter te cilat lejohen per financimin e nje
transaksioni te caktuar, psh; blerja e makinave.
Kredit me afat-jane kredi te cilat u jepen firmave per nje periudhe me te gjate se nje vit.Keto
kredi lejohen per te financuar rritjen e kapitalit qarkullues apo per blerjen ose perparimin e
mjeteve fikse(fabrika, makina) etj.
Kredite per financimin e projekteve te medha-jane kredi me profitabile per banken te cilat
zakonisht financojn projektet me rrezik te madh dhe shpenzime te larta qe tejkalojn
kapacitetin financiar te nje kreditori te vetem.Psh; projekte te tilla qe mund te kushtojn
miliarda euro bie fjala ndertimi i rafinerive, naftsjellseve etj.
Kredite per instucionet financiare-u lejohen institucioneve te ndrysjme financiare siq jane :
bankat korrespodente,bankat e jashtme,bankat investive, kursimoret dhe bankat
industriale.
Kredite per blerjen e letrave me vlere-u lejohen individeve me qellim qe te blejne aksione
apo letra te tjera me vlere.Per shkak te rrezikut nga spekulimet ne bursat e aksioneve
bakat shpesh aplikojne kontrollin sellektiv kreditor te ketyre kredive.
Garantimi i rrjedhes se parave nga keto letra me vlere-ka te beje me garantimin nga pale te
treta( kompanit e sigurimit apo banka te medha) qe te vazhdojne pagimin investues nese
huamarresi origjinal deshton.
Kredite afatshkurter-konsiderohen ato kredi afati i skadimit tet te cilave eshte nje vit apo me
pak.Ato mund te jene dy tipesh:sipas kerkeses dhe sipas kohes.Sipas kerkeses jane ato te
cilat huamarresi mund ti kthej apo kreditori mund te kerkoj pagimin ne qdo kohe.
Sipas kohes kredite jepen per nje periudhe te percaktuar deri ne nje vit.
Kredite afatmesem-jane kredi qe e kan afatin e skadimit prej 8 deri ne 10 vjet.Nje nga llojet
e kredive te tilla jan kredite konsumuese.
Kredite afatgjate-jane ato qe kane afat skadimi mbi 10 vjet.Lloji me i zakonshem i ketyre
kredive jane kredia per pasuri te patundshme.
a) norma e kamates,
b) kompenzimi i saldos,
c) provizioni per mbrojtjen nga humbjet dhe
d) plani i kthimit te kredise.
Norma e kamates-per kredi ne qfaredo kohe tregon gjendjen e nje ekonomie dmth;
politiken monetare dhe fiskale si dhe kerkesen per kredi.Banka duhet te vendos norme te
arsyeshme te kamates sepse norma e ulet e kamtes nuk do ti krijonte fitim te mjaftueshem
asaj ndersa norma teper e larte do te largonte klientet .
Roli i normes primare-norma primare paraqet ate norme te cilen banka e e arketon nga
klientet e vet me te medhenje dhe me te rendesishem.
Kalimi ne normat notuese- per te siguruar ndryshim pozitiv midis te ardhurave dhe
shpenzimeve te mjeteve ,bankat kalojne ne normat notuese te cilat jane te lidhura me
normat ne tregun e parave.Me shfaqjen e ketyre normave profitabiliteti i bankave erdh duke
u rritur.
Caktimi i qmimit te kredise-qe nje kredi te jete fitimprurese ajo duhet te sjelle nje norme me
te lart te kamates sesa qe jane shpenzimet e mjeteve per banken.
21
Mbrojtja nga humbjet-forma me e shpesht per mbrojtjen e bankes nga humbjet nga kredit
eshte lënia peng e pasurise, garantimi i nje pale te trete, futja e neneve te posaqme ne
kontarten mbi kredine etj.
Kapitali-aftesia e huamarresit per te marre kredi varet nga shuma dhe kualiteti i kapitalit te
cilin e posedon.
Pengu-ka te beje me nje garance nga ana e huamarresit per te terhequr kredine.
Zgjidhja e problemit -eshte nje proces i punes me huamarresin per te mundesuar kthimin e
nje pjese te kredise apo te shumen e saj.
Teknikat e analizes-paraqesin metodat te cilat perdoren nga analiza financiare siq jane;
rrjedha e parave,raportet,metoda e trendit(perqindjes), burimet dhe perdorimi i mjeteve
dhe analiza e madhesise se zakonshme.Me perdorimin e ketyre metodave nenpunesi i
bankes do te verej shpejt dhe qarte situatat e veqanta si dhe do te kerkoj informata
plotesuese nga huamarresi.
Metoda e trendit-shitjes-kjo metode merr si vit baze vitin me te hershem per te cilin eshte
dorzuar raporti financiar dhe çdo zeri ia cakton vleren 100 %.
Rrjedha e parase-eshte nje teknike e vlefshme per analizen kreditore e cila bazohet ne te
ardhurat e planifikuara.
23
Epoka e informatave-periudha ne te cilen ndodhemi shpeshherë ne menyre te
popullarizuar quhet epoke e informatave.Informatat mbi klientet,konkurrentet, si dhe
faktoret e jashtem ekonomik dhe politik se bashku me te dhenat e hollsishme mbi
shpenzimet e afarizmit jane bere te domosdoshme per afarizmin e sukseshem.Ne
revolucionin e informatave ka ndikuar dukshem afrimi i teknologjise se kompjutereve me
tekonologjine e komunikimit.
Sipas disa autoreve mjetet me te cilat drejtohet nje organizate behen ne kete forme:
a) Strategjia-duhet siguruar qe organizata ndermerr hapat e duhur.
b) Struktura- organizimi i afarizmit eshte menyra me efikase per permbushjen e
qellimeve.
c) Sistemet-mekanizmat me te cilat oraganizata i kryen operacionet e veta jane
qeshtje me rendesi.
d) Shkathtesia-me to organizata punon si duhet.
e) Sjellja-menyra se si sillet menaxhmenti.
f) Personeli-paraqet njerezit me ane te te cileve nje organizt permbush qellimet.
g) Kultura-paraqet besimin dhe ndjenjat e thella te cilat sqarojne kuturen e
organizates.
Informatat qe jane te nevojshme per afarizmin e sukseshem te nje banke afariste mund te
kategorizohen ne 7 grupe:
a) Informatat mbi afarizmin e pergjithshem-paraqesin te dhenat mbi afarizmin dhe
zhvillimet ekonomike kombetare e nderkombetare.
b) Informatat financiare-informatat mbi zhvillimet ne fushen e shebimeve financiare.
c) Informatat afariste lokale-informatat mbi afarizmin ne pergjithesi dhe afarizmin e
firmave te veqanta ne hapsiren ku vepron banka.
d) Informatat mbi klientet-informatat e detajizuara mbi transaksionet me secilin klient
te bankes si dhe te dhenat analitike mbi segmentet e ndryshme te afarizmit te
klienteve.
e) Informatat mbi afarizmin e brendshem-te dhenat financiare dhe statistikore mbi te
gjitha aspektet e operacioneve te bankes.
f) Informatat mbi konkurrentet-informatat komperative mbi afarizmin e
konkurrenteve te bankes.
g) Informatat per distribuim -ekstern-nganjeher autoritetet regullatore kerkojne qe per
to te pergaditen informata specifike.
24
b) shenimet lidhur me produktet dhe sherbimet e ndryshme te cilat i ofron banka
sikurse jane: llogarite e transaksioneve,instrumentet e kursimit,kredite e llojve te
ndryshme etj. Dhe
c) shenimet lidhur me deget dhe njesite afariste te bankes.
Organizimi per kualitet-gjate organizimit per kualitet duhet pasur parasysh 3 nivele te
organizimit:
a) strukturen organizative te bankes,
b) infrastrukturen e programit te kualitetit dhe
c) strukturen e kualitetit.
Marketingu financiar-duhet te niset nga funksioni i parase dhe i kapitalit duke u bere
pjese integrale e funksionit te teresishem financiar dhe politikes zhvillimore ne sistemin
bankar,modernizimit dhe efikasitetit.
Marketingu bankar- paraqet nje qasje moderne ndaj afarizmit te bankes sipas modelit te
tregut,si institucion financiar per financimin e zhvillimit ekonomik dhe rritjes se
ndermarrjeve.Qellimi kryesor i marketingut bankar eshte perparimi i vazhdueshem i
funksionit depozitar te bankes me qellim te rritjes se potencialit kreditor.
a) analiza e situates,
b) perpilimi i projektiti te misionit te bankes afariste,
c) percaktimi i synimeve dhe i objektivave organizative,
27
d) propozimi i strategjive per arritjen e synimeve dhe te objektivave te percaktuara me
pare,
e) identifikimi i aksioneve dhe i hapave per ekzekutimin e strategjive te ndryshme,
f) emrimi i individeve te cilet do ti zbatojne planet e aksioneve,
g) caktimi i afateve te fundit per komletim te planeve te ndryshme te aksioneve dhe
h) veshtrimi dhe revizionimi i komponenteve te planit.
Analiza e situates-eshte nje hulumtim i thuket i tere veprimtarise se bankes afariste dhe
te karakteristikave te saj,te problemeve si dhe te mundesive.Analiza e situates
paraqetkomponentin me te rendesishem ne procesin e planifikimit strategjik.
Rritja e rendesise se tregut per bankat afariste eshte rezultat i ndikimit te forcave te
ndryshme si: konkurrenca,tekonologjia,legjislacioni et.
Promovimi dhe imazhi publik-bankat zakonisht perdorin televizionin dhe mediumet tjera
per promovimin e tyre ne publik.
28