Professional Documents
Culture Documents
I. Latar belakang
Dalam rangka untuk meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan oleh
puskesmas baik Upaya kesehatan masyarakat, Upaya kesehatan perorangan dan
Mutu administrasi dan manajemen maka Puskesmas memerlukan penilaian yang
obyektif terhadap kinerja yang telah dilakukan.
Penialaian ini bisa dari internal maupun eksternal, adapun penilaian
internal terhadap mutu pelayanan puskesmas maka dilakukanlah audit internal,
dari audit yang dilaksanakan diharapkan diperoleh gambaran terhadap mutu
kegiatan pelayanan yang ada di puskesmas.
Dari hasil audit internal maka diperoleh berbagai kesenjangan kegiatan
baik meliputi proses kinerja maupun sumberdaya yang mendukung pelayanan,
sehingga hal ini menjadi bahan masukan dalam perencanaan peningkatan mutu
pelayanan puskesmas di masa yang akan datang.
1. Tujuan umum
Memperoleh data secara obyektif terkait dengan pelayanan yang diberikan oleh
puskesmas sebagai dalam upaya meningkatkan mutu organisasi.
2. Tujuan Khusus
a. Mengetahui kesenjangan yang ada di Puskesmas terhadap standar.
b. Untuk menyelesaikan permasalahan yang ada di puskesmas terkait pelayanan.
c. Sebagai salah satu bahan acuan menetapkan prioritas pelayanan dan pengembangan
pelayanan.
III. Lingkup Audit Internal
c. UGD.
e. Laboratorium.
f. Pelayanan Farmasi.
g. Poli KIA/KB
h. Pendaftaran
V. Auditor
Auditor berjumlah orang dengan 1 orang sebagai ketua dan orang yang lain sebagai anggota.
Auditor Audit Internal UPT Puskesmas Bungku:
2. Sekretaris :
3. Anggota : a.
a. Setelah hasil audit terkumpul maka semua anggota auditor dan ketua bersamasama
melakukan rekapan dan menganalisa hasil audit dan dituangkan dalam form ketidak
sesuaian.
b. Analisa hasil audit dilaporkan kepada Kepala Puskesmas dan Tim Mutu Puskesmas
secara tertulis untuk mendapat masukan dan arahan dan tindak lanjut.
VIII. Rekomendasi
a. Berdasarkan hasil analisa dan arahan dari kepala Puskesmas dan Tim Mutu ketua
bersama dengan tim audit internal menyampaikan hasil audit kepada auditee sekaligus
memberikan rekomendasi terkait hasil audit dan bersama dengan auditee menyepakati
batas penyelesaian kesenjangan yang ada di pelayanan Puskesmas
b. Rekomendasi yang kami sampaikan adalah,
Untuk hal-hal yang bisa diselesaikan segera sebagai contoh penyusunan SK dan SOP
untuk segera di buat, kebersihan ruangan, obat-obatan emergensi segera disediakan di
unit yang melakukan tindakan.
Tim audit merekomendasikan agar dilakukan monitoring rutin terhadap kepatuhan SOP.
Untuk hal yang berhubungan dengan SDM dan SarPras segera di komunikasikan dengan
Dinas Kesehatan.
c. Tim audit melakukan evaluasi terhadap proses audit internal yang telah dilakukan c.
Berhubungan dengan hal-hal yang tidak dapat diselesaikan maka Hasil audit dibawa ke
rapat tinjauan manajemen.
IX. Penutup
Dari hasil audit yang dilakukan oleh tim audit internal puskesmas Bungku maka kami
menyimpulkan bahwa: