مهارات التدريب

‫برنامج التطوير المهني‬ ‫جامعة األميرة نورة بنت عبدالرحم ن
‫نواتج التع ّلم العامة من ورشة العمل‬

‫يف نهاية هذا التدريب املمت ّد عىل يومني‪ ،‬ستتمكن املشاركات من‪:‬‬
‫•تحديد خصائص املدربني الفعالني‬ ‫ ‬
‫•مناقشة كيف ترتبط نظريات تعلّم الكبار بالتدريب الف ّعال‬ ‫ ‬
‫•تطبيق املهارات لتقديم التدريب الف ّعال‬ ‫ ‬
‫•وصف الوسائل الفعالة لخلق بيئة تدريب موثوقة‬ ‫ ‬
‫•رشح كيفية تشكيل الفرق الف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•وصف تقنيات إدارة ديناميكيات املجموعة‬ ‫ ‬
‫•إظهار مهارات إعطاء مالحظات ب ّناءة‬ ‫ ‬
‫•تطبيق املفاهيم واملهارات املكتسبة لتخطيط التدريب وإعداده‬ ‫ ‬
‫•وصف ستّة تقنيات تدريب غري رسمي عىل األقل‬ ‫ ‬
‫•مناقشة تقنيات تقييم تصميم التدريب وعمليه تقدميه وأثره‬ ‫ ‬
‫•تقييم املعرفة واملهارات الفردية كمد ّربات‬ ‫ ‬
‫برنامج التطوير المهني‬ ‫جامعة األميرة نورة بنت عبدالرحم ن ‬
‫اليوم ألول‬
‫جدول األعمال‬
‫املدّ ة‬ ‫األنشطة‬
‫الجلسة ‪ 120 :1‬دقيقة‬
‫‪ 20‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :1‬الرتحيب واملق ّدمة وأنشطة التعارف وكرس الجليد‬
‫‪ 10‬دقائق‬ ‫النشاط ‪ :2‬جدول األعامل ونواتج التعلّم والقواعد األساسية‬
‫‪ 20‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :3‬الفارق بني التدريب والتعليم‬
‫‪ 40‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :4‬خصائص تعلّم الكبار‬
‫‪ 30‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :5‬خصائص املد ّربني الفعالني‬
‫اسرتاحة‪ 30 :‬دقيقة‬
‫‪ 10‬دقائق‬ ‫النشاط ‪ :1‬التنشيط‬
‫‪ 40‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :2‬مهارات العرض للمد ّربني الفعالني‬
‫‪ 40‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :3‬مهارات التيسري للمدربني الفعالني‬
‫‪ 20‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :1‬بناء فرق فعالة‬
‫‪ 20‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :2‬أمناط التعاون‬
‫‪ 40‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :3‬معالجة ديناميكيات الفريق املختلفة‬
‫‪ 10‬دقائق‬ ‫النشاط ‪ :4‬التفكري بيوم التدريب وتقييمه‬
‫‪4‬‬
‫اليوم ‪1‬‬
‫نواتج التع ّلم‬
‫يف نهاية ورشة عمل اليوم األول‪ ،‬ستتمكن املشاركات من‪:‬‬
‫نواتج التعلّم‬ ‫الجلسة‬
‫•التعريف عن بعضه ّن بطريقة إيجابية لبناء عالقة ثقة وبيئة آمنة‬ ‫ ‬
‫•عرض أهداف يو َمي التدريب‬ ‫ ‬
‫امليسة إلرساء القواعد األساسية لضامن تدريب مناسب وسهل‬ ‫•االتفاق مع ّ‬ ‫ ‬
‫كل منهام‬‫•التمييز بني التدريب والتعليم بذكر خصائص ّ‬ ‫ ‬
‫•االستدالل أن التدريب الفعال يتطلّب معرفة ومهارات‬ ‫ ‬ ‫الجلسة ‪1‬‬
‫•تحديد أوجه التشابه واالختالفات بني تعلّم الكبار وتعلّم الشباب‬ ‫ ‬
‫•مناقشة خصائص نظريتَني منترشتَني بشأن تعلّم الكبار‪ :‬منوذج التعلّم باالختبار ومنوذج التعلّم‬ ‫ ‬
‫االجتامعي وكيف يرتبطان بالتدريب‬
‫•تحديد خصائص املد ّربني الف ّعالني‬ ‫ ‬
‫•تشجيع املشاركات عىل التفكري وتدوين اهتامماته ّن‬ ‫ ‬
‫•وصف مهارات العرض الرائجة‬ ‫ ‬
‫•تطبيق مهارات تقديم العرض الفعالة‬ ‫ ‬
‫•تحديد العنارص الرئيسية التي يجب أن ترد يف مق ّدمة العرض وصلبه وختامه‬ ‫ ‬
‫•تحديد الخطوات الالزمة لتحضري البيئة واملشاركات وتحضري الذات‬ ‫ ‬ ‫الجلسة ‪2‬‬
‫•استخدام برمجيات العرض بطريقة تع ّزز العرض وال تشتت االنتباه عنه‬ ‫ ‬
‫امليس وكيف يختلف عن دور مق ّدم العرض‬ ‫•رشح دور ّ‬ ‫ ‬
‫•وصف تقنيات إرشاك املشاركات وقيادة نقاشات املجموعة‬ ‫ ‬
‫•اعتامد وسائل فعالة لإلجابة عن أسئلة املشاركات وتحدياته ّن‬ ‫ ‬
‫•ذكر خصائص الفريق الف ّعال‬ ‫ ‬
‫•تحديد العوائق أو القيود التي تعيق بناء الفرق والعمل املشرتك‬ ‫ ‬
‫•تحديد أمناط التعاون التي تساعد يف تحقيق األهداف العامة‬ ‫ ‬
‫•مناقشة مراحل تشكيل الفريق‬ ‫ ‬
‫•تقييم فعالية وتعاون الفريق‪ /‬املجموعة‬ ‫ ‬ ‫الجلسة ‪3‬‬
‫•تطبيق نظريات التواصل وديناميكيات املجموعة وكيف ترتبط بالتدريب‬ ‫ ‬
‫•وصف الوسائل التي تعتمدها املد ّربات للتعامل بسهولة مع األشخاص صعبي املراس إلدارة‬ ‫ ‬
‫التدريب‬
‫•التفكري باملامرسات الذاتية نتيجة للمهارات الجديدة املكتسبة من التدريب‬ ‫ ‬
‫المواد‬
‫•لوح قالّب‪ /‬أوراق‬ ‫ ‬
‫كل منها‬
‫•‪ 4‬ألواح قالّبة وقامئة من أربعة أسئلة ومساحة إلجابات املشاركات تحت ّ‬ ‫ ‬
‫•دفاتر‪/‬سجالّت‬ ‫ ‬
‫•‪ 4‬عالمات‪ :‬شامل‪ ،‬جنوب‪ ،‬رشق وغرب‬ ‫ ‬
‫•أوراق الصقة ملونة‬ ‫ ‬
‫•ملصقات مل ّونة (أحمر‪ ،‬أزرق‪ ،‬أخرض وأصفر)‬ ‫ ‬
‫•قلم خطاط ‪Markers‬‬ ‫ ‬
‫•أقالم خطاط ملونة ‪( Colored markers‬مجموعة واحدة لكل طاولة من ‪ 5‬مشاركات)‬ ‫ ‬
‫•رشيط الصق‪/‬مادة الصقة ‪Blu Tack‬‬ ‫ ‬
‫•أقالم حرب‪ /‬أقالم رصاص‬ ‫ ‬
‫•أقالم تلوين‬ ‫ ‬
‫•صور‬ ‫ ‬
‫•بالونات (واحد لكل مجموعة)‬ ‫ ‬
‫•برا ٍغ ‪(Screws‬واحد لكل مجموعة)‬ ‫ ‬
‫•مصاصات ‪Drinking Straws‬‬ ‫ ‬
‫•أرشطة مطاطية‬ ‫ ‬
‫•صلصال‪ /‬معجون لعب‬ ‫ ‬
‫•مرت قياس‬ ‫ ‬
‫•مسالط ‪LCD projector‬‬ ‫ ‬
‫•برنامج باوربوينت‬ ‫ ‬
‫•مكربات صوت‬ ‫ ‬
‫•ميكروفونات السلكية‬ ‫ ‬
‫•أوراق ‪ A3‬و‪A4‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :1#‬التدريب مقابل التعليم‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :2#‬مخطط ف ّني‪ :‬تعلّم الكبار‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :3#‬خصائص تعلّم الكبار‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :4#‬منوذج التعلّم االختباري‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :5#‬منوذج التعلّم االجتامعي‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :6#‬خصائص التدريب الف ّعال‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :7#‬جدول مهارات تقديم العروض‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :8#‬مهارات العرض الف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :9#‬تقنية ‪World Café‬‬ ‫ ‬
‫‪6‬‬
‫•املادة التدريبية ‪ :10#‬أصول تقنية ‪World Café‬‬ ‫ ‬

‫•املادة التدريبية ‪ :11#‬أسئلة خاصة بتقنية ‪World Café‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :12#‬خصائص مهارات التيسري الف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :13#‬خصائص الفرق صاحبة األداء املرتفع‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :14#‬توجهات التعاون‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :15#‬وجهات البوصلة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :16#‬التعامل مع السلوكيات صعبة املراس‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :17#‬ديناميكيات املجموعة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :18#‬إدارة الذات‬ ‫ ‬
‫•الفيديو ‪ :1#‬خطابات ‪TED‬‬ ‫ ‬
‫•الفيديو ‪ :2#‬تقديم عروض مثل «ستيف جوبز»‬ ‫ ‬
‫الجلسة ‪1‬‬
‫النشاط ‪ :1‬الترحيب والمقدّمة وأنشطة التعارف وكسر الجليد‬
‫تقسم املشاركات إىل مجموعات عمل وتجري نشاطاً لكرس‬

‫امليسة باملشاركات وتع ّرف عن نفسها‪ ،‬ثم ّ‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تر ّحب ّ‬
‫الجليد والتعارف‪.‬‬
‫نواتج التعلّم‪ :‬يف نهاية هذا النشاط‪ ،‬ستتمكن املشاركات من‪:‬‬
‫‪1.1‬التعريف عن أنفسه ّن بطريقة إيجابية لبناء عالقة ثقة وبيئة آمنة‬
‫مجموعات العمل‪ :‬مجموعات من شخصني أو اكرث وجلسات عمومية‬
‫املدّ ة‪ 20 :‬دقيقة‬
‫املواد‪:‬‬
‫ •لوح قالّب وأوراق‬
‫ •قلم خطاط‬
‫ •دفاتر‬
‫العملية‪:‬‬
‫‪1.1‬ابديئ النشاط بالرتحيب باملشاركات يف ورشة العمل ثم ع ّريف عن نفسك‪.‬‬
‫‪2.2‬نشاط كرس الجليد‪ :‬اطلبي من املشاركات االنقسام إىل مجموعات من أربعة أو خمسة مشاركات من مختلف اإلدارات‪.‬‬
‫كل مشارِكة تقديم نفسها للمشاركة الجالسة بالقرب منها (االسم ومجال التخصص وميزت َني إيجابيتَني متلكهام‬ ‫يُطلب من ّ‬
‫ويجعالن منها مد ّربة فعالة)‪.‬‬
‫‪3.3‬وزّعي البطاقات الالصقة لتد ّون املشارِكات هذه املعلومات‬
‫كل ثنايئ التعريف عن بعضهام البعض‬ ‫‪4.4‬اطلبي من ّ‬
‫‪5.5‬اطلبي من املشاركات وضع البطاقات الالصقة عىل اللوح القالب املوضوع عىل الحائط‪.‬‬
‫‪6.6‬اختتمي هذه الجلسة بإعادة ذكر الخصائص اإليجابية للمد ّرسة الفعالة (احريص عىل أن تتضمن‪ :‬مهارات التعاون‪،‬‬
‫مهارات التواصل‪ ...‬امله ّمة للمد ّربات الفعاالت)‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫النشاط ‪ :2‬جدول األعمال ونواتج التع ّلم والقواعد األساسية‬
‫وامليسة عىل القواعد الرئيسية لضامن‬

‫ّ‬ ‫امليسة تعلّم وجدول أعامل ورشة العمل‪ .‬وتتفق املشاركات‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تعرض ّ‬
‫نجاح ورشة العمل‪.‬‬
‫نواتج التعلّم‪ :‬يف نهاية هذا النشاط‪ ،‬ستتمكّن املشاركات من‪:‬‬
‫‪1.1‬ذكر أهداف التدريب املمتد عىل يو َمني‬
‫امليسة‪ ،‬إرساء القواعد الرئيسية لضامن تدريب مناسب وبسيط‬
‫‪2.2‬بالتعاون مع ّ‬
‫مجموعة العمل‪ :‬جلسة عمومية‬
‫املدّ ة‪ 10 :‬دقائق‬
‫ •أوراق اللوح القالّب‬
‫ •مسالط‪LCD projector‬‬
‫ •برنامج باوربوينت‬
‫‪1.1‬باستخدام برنامج باوربوينت‪ ،‬عرض جدول العمل و نواتج تعلّم ورشة العمل‪.‬‬
‫‪2.2‬بالتعاون مع املشاركات‪ ،‬تحديد القواعد األساسية التي تضمن تنفيذا ً سهالً ومناسباً للتدريب يف بيئة إيجابية و ُمحرتمة‪.‬‬
‫د ّونيها عىل اللوح القالّب واعرضيها عىل جدار القاعة لقراءتها‪.‬‬
‫أمثلة عن القواعد األساسية‬
‫ •الحضور يف الوقت املحدد قبل بدء ورشة العمل وبعد االسرتاحات‬
‫ •خفت صوت الهاتف واستخدامه وقت االسرتاحة فقط‬
‫ •اإلصغاء بفعالية‪ -‬احرتام املشاركات األخريات عندما يتكلّمن وتفادي مقاطعته ّن‬
‫ •املحافظة عىل تركيز النقاش والح ّد من النقاشات الجانبية التي ميكنها أن تشتت انتباه املشاركات األخريات‬
‫ •توخي الدقة‪ -‬استخدام األمثلة‬
‫ •التكلّم انطالقاً من التجربة الشخصية عوضاً عن التعميم (استخدام «أنا» عوضاً عن «ه ّن»‪« ،‬نحن» أو «أنت»)‬
‫ •توخي االختصار عند املساهمة يف النقاشات وإعطاء املشاركات األخريات فرصة التعبري عن رأيه ّن‬
‫ •عدم الخوف من انتقاد بعضنا البعض باحرتام بطرح األسئلة واالمتناع عن االعتداءات الشخصية والرتكيز عىل األفكار‬
‫كل فرد‬
‫ •املشاركة باكرب قدر ممكن ‪ -‬فنم ّو املجتمع يعتمد عىل دمج صوت ّ‬
‫‪1.1‬توجيه انتباه املشاركات إىل الورقتَني املوضوعتَني عىل الجدار‪« -‬موقف السيارات» و»كان املوضوع ليكون أفضل لو‪»...‬‬
‫‪2.2‬ارشحي االستخدامات وش ّجعي املشاركات عىل الكتابة عىل هذه األوراق‪.‬‬
‫النشاط ‪ :3‬الفارق بين التدريب والتعليم‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تعمل املشاركات ضمن مجموعات لتسليط الضوء عىل الفوارق الرئيسية بني التدريب والتعليم‪.‬‬
‫كل منها‪.‬‬
‫‪1.1‬معرفة الفارق بني التدريب والتعليم بذكر خصائص ّ‬
‫‪2.2‬اإلشارة إىل أن التدريب الفعال يتطلّب معرفة ومهارات‬
‫مجموعات العمل‪ :‬العمل ضمن مجموعات ثنائية‪ ،‬جلسة عمومية‬
‫ •مسالط ‪LCD Projector‬‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :1#‬التدريب مقابل التعليم‬
‫‪1.1‬اعريض عىل باوربوينت كلمة «التدريب»‪ .‬شجعي املشاركات عىل التعبري عن تعريفهن «التدريب» إىل حني الوصول إىل‬
‫تعريف يشبه التعريف التايل «التدريب هو فرصة للناس لتعلّم أمور محددة يف فرتة زمنية قصرية»‪.‬‬
‫كل مشاركة مقارنة التدريب واملحارضات‪/‬التعليم يف املدرسة أو الجامعة لتدوين إجابتها ثم تقاسمها مع‬‫‪2.2‬اطلبي من ّ‬
‫املشاركة الجالسة بالقرب منها‪ .‬ش ّجعي املشاركات عىل استخدام املعايري (مثالّ‪ :‬الهدف والوقت ونظام التسليم والتحكم)‬
‫وكتابة اإلجابات عىل لوح قالّب‪.‬‬
‫‪3.3‬اطلبي إجابات املجموعة يف الجلسة العمومية‪.‬‬
‫‪4.4‬ثم اختتمي بعرض باروبوينت يظهر الفوارق الرئيسية بني التدريب والتعليم وقويل للمشاركات أن تفاصيل إضافية تتوفّر‬
‫يف املادة التدريبية ‪.1#‬‬
‫‪5.5‬الفتي انتباه املشاركات أن التدريب يتطلّب مهارات خاصة أو مهارات تعليم مع ّدلة وتوجيهاً أقل‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫النشاط ‪ :4‬خصائص تع ّلم الكبار‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تعمل املشاركات ضمن مجموعة وترسم مخطط ف ّني الذي يظهر أوجه الشبه واالختالفات بني تعلّم الشباب‬
‫امليسة مبراجعة نظريتني منترشتني عن تعلّم الكبار بالتعاون مع املشاركات‪ :‬منوذج التعلّم االختباري‬
‫وتعلّم الكبار‪ .‬ثم تقوم ّ‬
‫ومنوذج التعلّم االجتامعي وتناقش انعكاساتها عىل التدريب الف ّعال‪.‬‬
‫‪1.1‬تحديد أوجه الشبه واالختالف بني تعلّم الكبار والشباب‬
‫‪2.2‬مناقشة خصائص نظريتَي تعلّم الكبار العامة‪ :‬منوذج التعلّم االختباري ومنوذج التعلّم االجتامعي وكيف ترتبطان‬
‫بالتدريب‬
‫مجموعات العمل‪ :‬نشاط فردي؛ مجموعات عمل صغرية من ‪ 5‬مشاركات؛ جلسة عمومية‬
‫ •الصق ‪Blu Tack‬‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :2#‬مخطط ف ّني‪ :‬تعلّم الكبار‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :3#‬خصائص تعلّم الكبار‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :4#‬منوذج التعلّم االختباري‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :5#‬منوذج التعلّم االجتامعي‬
‫قسمي املجموعة كلّها إىل مجموعات أصغر مؤلّفة من خمسة مشاركات‪ .‬اطلب من املشاركات العودة إىل املادة‬ ‫‪ّ 1.1‬‬
‫التدريبية ‪ 2#‬التي تظهر ع ّدة مراحل تصف تعلّم الناس‪ .‬اطلبي من املجموعات مقارنة تعلّم الشباب والكبار عرب وضع‬
‫الرقم الصحيح لل ُج َمل املتوفرة يف مخطط ف ّني‪.‬‬
‫‪2.2‬اطلبي من متط ّوعة عرض النتائج ومن املجموعات األخرى التي ال توافق عىل هذا النتائج أن تق ّدم التربيرات املنطقية‬
‫للتصنيف املقرتح‪.‬‬
‫‪3.3‬ثم اطلبي من املشاركات اإلشارة إىل عرشة خصائص رئيسية لتعلّم الكبار بإمتام املادة التدريبية ‪.3#‬‬
‫‪4.4‬باستخدام رشائح باوربوينت‪ ،‬اعريض أيّة خصائص إضافية‪.‬‬
‫‪5.5‬أكدي أن هناك عددا ً من النظريات املختلفة التي ترشح تعلّم الكبار وأهمية تعلّم بعض هذه النظريات واستخدامها‬
‫لتصميم التدريب‪.‬‬
‫‪6.6‬يف جلسة عمومية‪ ،‬اطلبي من املشاركات إبداء رأيه ّن بأسباب أهمية نظرية تعلّم الكبار لنجاح ألي تدريب‪.‬‬
‫حددي بعض اإلجابات ود ّونيها عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫‪7.7‬قويل للمشاركات أن األنشطة التالية ستسمح له ّن بدراسة نظريتَني (بسبب ضيق الوقت)‪ ،‬وال سيام منوذج التعلّم‬
‫االختباري ومنوذج التعلّم االجتامعي‪ ،‬ومناقشة كيف ميكن لهاتني النظريتني توجيه مامرساته ّن كمد ّربات للكبار‪.‬‬
‫قسمي املشاركات إىل مثانية مجموعات من خمسة مشاركات‪ ،‬ومن ثم وزّعي املشاركات اىل مجموعتني بالطريقة التالية‪:‬‬ ‫‪ّ 8.8‬‬
‫ _املجموعة أ‪ :‬منوذج التعلّم االختباري (املادة التدريبية ‪)4#‬‬
‫ _املجموعة ب‪ :‬منوذج التعلّم االجتامعي (املادة التدريبية ‪)5#‬‬
‫كل مجموعة ستكتشف الخصائص الرئيسية للنموذج املحدد وتل ّخص نقاطها الرئيسية وتتبادل العرب‬ ‫‪9.9‬قويل للمشاركات أن ّ‬
‫املستخلصة ومناقشتها مع املجموعات األخرى‪.‬‬
‫تحض عرضاً فاعالً وتشاركياً ومثريا ً لالهتامم ملدة‬
‫‪1010‬إىل ذلك‪ ،‬اطلبي من مجموعتني متطوعتني (من املجموعة أ أو ب) أن ّ‬
‫عم تعلّمنه وناقشنه (أي‪ :‬ال ميكنها فقط إدالء محارضة بل عليها استخدام النامذج التفاعلية ملناقشة‬ ‫خمسة دقائق ّ‬
‫تصميم عرضها)‪.‬‬
‫‪1111‬باستخدام برنامج باوربوينت‪ ،‬اختتمي العرض وقومي مبراجعة وإضافة أيّة معلومات ناقصة ترتبط بتعلّم الكبار‪.‬‬
‫النشاط ‪ :5‬خصائص التع ّلم الفعّال‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تقرأ املشاركات سيناريو عن خصائص املد ّربني الفعالني وتعملن ضمن مجموعات لعرض النتائج التي تتوصل‬
‫إليها عرب رسوم وأغانٍ وأشعار أو ّ‬
‫أي طريقة جذابة أخرى‪.‬‬
‫‪1.1‬تحديد خصائص املد ّربني الفعالني‬
‫مجموعات العمل‪ :‬مجموعات صغرية؛ جلسة عمومية‬
‫ •أقالم رصاص‬
‫ •أقالم تلوين‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :6#‬خصائص املد ّربني الفعالني‬
‫كل مشارِكة العودة إىل املادة التدريبية ‪ 6#‬وقراءة السيناريو الذي يصف‬‫‪1.1‬ضمن املجموعات (يف النشاط ‪ ،)4‬اطلبي من ّ‬
‫كل مجموعة الستخدام قدرتها الخالّقة (مثل الرسم‪ ،‬األغاين‪ ،‬األشعار‪ ،‬التمثيل‬‫خصائص املد ّربني الفعالني‪ .‬ثم تح ّدي ّ‬
‫الدرامي‪ ،‬الخ‪ )...‬لتحضري عرض لثالثة دقائق لتقديم نتائجها وتقاسمها مع املجموعة كلّها‪.‬‬
‫‪2.2‬اختتمي النشاط بالتشديد عىل أن املد ّربات اللوايت تظهرن مهارات عرض وتيسري ممتازة ستتمك ّن من تقديم تدريب‬
‫سهل ال يُنىس‪ ،‬وممتاز وف ّعال يلفت انتباه الجمهور!!‬
‫‪3.3‬شددي عىل أن التدريب املمتاز تق ّدمه مد ّربات ممتازات وأن التدريب مهارة ميكن تعلّمها!‬
‫‪12‬‬
‫النشاط ‪ :1‬نشاط تنشيط‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تجري املشاركات نشاط تنشيط يحفّز قدرته ّن عىل التفكري ويخلق بيئة إيجابية‪.‬‬
‫‪1.1‬اكتشاف قيمة استخدام أنشطة التنشيط لتحفيز تفكري املتد ّربات ولفت انتباهه ّن خالل التدريب‪.‬‬
‫‪2.2‬املحافظة عىل بيئة مر ّحبة وإيجابية‬
‫مجموعات العمل‪ :‬مجموعات صغرية؛ جلسة عمومية‬
‫املدة‪ 10 :‬دقائق‬
‫ •بالونات (واحد لكل مجموعة)‬
‫ •برا ٍغ (واحد لكل مجموعة)‬
‫كل مجموعة بالون وصمولة ملولبة‪.‬‬ ‫قسمي املشاركات إىل مجموعات صغرية ِ‬
‫واعط ّ‬ ‫‪ّ 1.1‬‬
‫‪2.2‬اطلبي منهن استعامل ما تعرفهن لخلق صوت‪.‬‬
‫‪3.3‬اطلبي من املشاركات عرض ه ّن ومناقشة كيف ميكن لهذه األنشطة أن تحفّز التفكري وتش ّجع العمل يف الفرق خالل‬
‫الجلسة العمومية‪ .‬اكتبيها عىل لوح قالّب‪.‬‬
‫‪14‬‬
‫النشاط ‪ :2‬مهارات العرض للمدرّبين الفعالين‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تشاهد املشاركات املنقسامت إىل مجموعات‪ ،‬ثالثة خطابات ‪ TED‬قصرية وتفكّرن مبهارات العرض البارزة‬
‫لكل مهارة عرض‪.‬‬‫لتحديد خصائص مق ّدمي العرض الفعالني‪ .‬ستحدد املشاركات أيضاً الخصائص الرئيسية ّ‬
‫‪1.1‬وصف مهارات العرض العامة‬
‫‪2.2‬تطبيق مهارات تقديم العروض الفعالة‬
‫‪3.3‬تحديد العنارص الرئيسية التي يجب أن ترد يف املق ّدمة وصلب العرض وخامتته‪.‬‬
‫مجموعة العمل‪ :‬مجموعات مؤلفة من خمسة مشاركات؛ جلسة عمومية‬
‫ •مكربات صوت‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :7#‬جدول مهارات تقديم العروض‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :8#‬مهارات العرض الف ّعالة‬
‫ •الفيديو ‪ :1#‬خطابات ‪TED‬‬
‫ •الفيديو ‪ :2#‬تقديم عروض مثل “ستيف جوبز”‬
‫‪1.1‬ابديئ هذه الجلسة بسؤال املشاركات عن رأيه ّن يف خطابات ‪ TED‬التي تم اختيارها لهذا النشاط (املواضع املثرية‬
‫لالهتامم‪ ،‬مهارات تقديم عروض جيدة‪ ،‬الخ‪ .)...‬قويل له ّن أنهن‪ ،‬وخالل هذه الجلسة‪ ،‬سيشاهدن ويستمعن إىل خطابات‬
‫من ثالثة أشخاص مشهورين وعليه ّن تحديد جودة أو سوء مهارات العرض‪.‬‬
‫عب عنها املد ّربني الفعالني‪ .‬دونيها عىل اللوح القالّب وش ّجعي‬
‫‪2.2‬التفكري مع املشاركات باملهارات والسلوكيات الرئيسية التي ّ‬
‫املشاركات عىل تصنيف هذه املهارات والسلوكيات يف فئات مختلفة (يجب أن تشمل اإلجابة‪ :‬التواصل اللفظي وغري‬
‫اللفظي‪ ،‬االستخدام الف ّعال لوسائل املساعدة املرئية‪ ،‬التصميم والتنظيم الف ّعال للمحتوى)‪.‬‬
‫‪3.3‬اطلبي من املشاركات العودة إىل املادة التدريبية ‪ 7#‬وقراءة املعايري املستخدمة يف تقييم مهارات التواصل اللفظية وغري‬
‫اللفظية‪ .‬قويل له ّن أنهن ستعملن ضمن مجموعات ومتألن القامئة املتوفرة بعد مشاهدة خطابات ‪ TED‬الثالثة‪.‬‬
‫كل مجموعة أن تضع عالمة ملهارات العرض باستخدام جدول‬ ‫‪4.4‬اعريض الفيديو ‪ :1#‬خطاب واحد يف آن واطلبي من ّ‬
‫تصنيف من ‪ 1‬إىل ‪( 5‬حيث ‪ =1‬ضعيف و‪ =5‬ممتاز)‪.‬‬
‫‪5.5‬اطلبي من املجموعات تقرير تصنيفها وتلخيص ما تعلّمته عن مهارات التواصل اللفظية وغري اللفظية‪.‬‬
‫‪6.6‬اعريض تالياً الفيديو ‪ 2#‬وهو خطاب ‪ TED‬آخر (ستيف جوبز) يظهر خصائص مهارات العرض املمتازة املرتبطة بتنظيم‬
‫املحتوى‪.‬‬
‫‪7.7‬يف الجلسة العمومية‪ ،‬اطلبي من املجموعة تلخيص املهارات والسلوكيات الرئيسية ملق ّدمي العروض الفعالني‪ .‬اطلبي من‬
‫متط ّوعة كتابة إجابات املشاركات عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫‪8.8‬الفتي انتباه املشاركات إىل معلومات إضافية عن مهارات تقديم العروض املرتبطة باستخدام وسائل املساعدة البرصية‬
‫موسع يف املادة التدريبية ‪.8#‬‬
‫التي ترد بشكل ّ‬
‫‪16‬‬
‫النشاط ‪ :3‬مهارات التيسير للمدربين الفعالين‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تطبّق املشاركات تقنية ‪ world Café‬ملناقشة املواضيع املرتبطة مبهارات التيسري يف مجموعات صغرية‪،‬‬
‫باالنتقال بني املشاركات والتعبري عن أفكاره ّن وآرائه ّن‪.‬‬
‫امليس وكيف يختلف عن دور املق ّدم‬ ‫‪1.1‬رشح دور ّ‬
‫‪2.2‬وصف تقنيات إرشاك املشاركات وقيادة النقاشات ضمن مجموعات‬
‫‪3.3‬تطبيق وسائل فعالة للر ّد عىل أسئلة املشاركات وتحدياته ّن‬
‫مجموعة العمل‪world café :‬؛ جلسة عمومية‬
‫ •ملصقات مل ّونة (أحمر‪ ،‬أزرق‪ ،‬أخرض وأصفر)‬
‫ •أقالم خطاط ملونة (مجموعة واحدة لكل طاولة من ‪ 5‬مشاركات)‬
‫ •الصق ‪ Blu Tack‬أزرق‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :9#‬تقنية ‪World Café‬‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :10#‬أصول تقنية ‪World Café‬‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :11#‬أسئلة خاصة بتقنية ‪( World Café‬نسخة واحدة لكل مجموعة)‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :12#‬خصائص مهارات التيسري الف ّعالة‬
‫امليس ومق ّدم العرض‬
‫‪1.1‬عرض رشيحة تظهر العبارتني الرئيسيتني املستخدمتني يف التدريب‪ّ :‬‬
‫‪2.2‬قويل للمشاركات يف هذا النشاط‪ ،‬الذي يُشار إليه بتقنية ‪ ،world cafe‬أنه ّن سيتحدثن عن معرفته ّن بخصائص ومهارات‬
‫امليسين الجيدين‪ .‬ارشحي هذه التقنية باستخدام برنامج باوربوينت وقويل للمشاركات أن مزيدا ً من املعلومات عن‬ ‫ّ‬
‫تقنية‪ World Café‬وأصولها ستتوفّر يف املواد التدريبية ‪ 9#‬و‪.10#‬‬
‫تتول‬
‫كل مجموعة أن تختار مقررة ّ‬ ‫قسمي املشاركات إىل مجموعات عمل مؤلّفة من خمسة أفراد‪ .‬اسأيل ّ‬ ‫‪3.3‬الجولة ‪ّ :1‬‬
‫ولكل فرد يف مجموعة‪ ،‬اعطي ملصقات مل ّونة مختلفة (أحمر وأزرق وأخرض وأصفر)‬ ‫مسؤولية تدوين إجابات املجموعة‪ّ .‬‬
‫باستثناء املق ّررة التي ال تحصل عىل ملصق‪ .‬اطلبي من املشاركات العودة إىل املادة التدريبية ‪ 11#‬ومناقشة األسئلة‬
‫كل مجموعة‬‫الثالثة والتوصل إىل توافق بشأنها‪ .‬واطلبي من املق ّررة تدوين األسئلة عىل ورقة لوح قالّب‪ .‬م ّري عىل ّ‬
‫لتقديم الدعم والتوجيه عند الحاجة‪.‬‬
‫كل مجموعة‬‫‪4.4‬اطلبي من املقررات البقاء عىل الطاوالت املخصصة له ّن ولكن اسأيل املشاركات األربعة األخريات يف ّ‬
‫كل مجموعة ممثّلة بأربعة ألوان مختلفة‪.‬‬ ‫االنضامم إىل أربع مجموعات أخرى‪ ،‬لتكون ّ‬
‫‪5.5‬الجولة ‪ :2‬اطلبي من املقررات الرتحيب بأعضاء الفرق األربعة األخرى وإعطاءه ّن إجابات املجموعة السابقة‪ .‬ثم اطلبي‬
‫من األعضاء الجدد إبداء أيّة أفكار جديدة من مجموعاته ّن حول األسئلة نفسها‪ .‬اطلب من املقررات تلخيص اإلجابات‬
‫كل مجموعة لتقديم الدعم والتوجيه عند الحاجة‪.‬‬ ‫وإضافتها إىل تلك املكتوبة عىل اللوح القالّب‪ .‬م ّري عىل ّ‬
‫كل مجموعة تقديم اإلجابات عىل سؤال واحد‪ .‬استدعي مجموعة أخرى واطلبي منها اإلضافة‬ ‫‪6.6‬الحصاد‪ :‬اطلبي من مق ّررة ّ‬
‫إىل اإلجابات املق ّدمة‪ .‬وعندما ال تتوفّر أفكارا ً جديدة‪ ،‬انتقيل إىل السؤال التايل وك ّرري العملية إىل حني حصولك عىل‬
‫إجابات عىل األسئلة الثالثة‪.‬‬
‫‪7.7‬ل ّخيص خصائص مهارات التيسري الفعالة باستخدام عرض باوربوينت وقويل للمشاركات أن املادة التدريبية ‪ 12#‬تق ّدم‬
‫معلومات إضافية عن مهارات التيسري‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫النشاط ‪ :1‬بناء فرق فعّالة‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تنقسم املشاركات إىل مجموعات لبناء أعىل وأقوى برج‪ .‬ويتم تشجيعه ّن عىل تحديد خصائص الفرق الف ّعالة‪.‬‬
‫‪1.1‬تطبيق املعرفة واملهارات لبناء أقوى وأعىل برج‪.‬‬
‫أي أداء‬
‫‪2.2‬التأكيد عىل أهمية العمل يف فريق لنجاح ّ‬
‫‪3.3‬تحديد العوائق أو القيود التي تعيق تشكيل الفرق عملها الناجح‬
‫مجموعة العمل‪ :‬مجموعات عمل صغرية من خمسة مشاركات؛ جلسة عمومية‬
‫ •مصاصات ‪Drinking straws‬‬
‫ •أرشطة مطاطية ‪Rubber bands‬‬
‫ •صلصال‪ /‬معجون لعب‬
‫ •مرت قياس‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :13#‬خصائص الفرق ذات األداء املرتفع‬
‫كل مجموعة استخدام املواد املتوفرة لبناء أعىل وأقوى برج‪.‬‬ ‫قسمي املشاركات إىل مجموعات واطلبي من ّ‬ ‫‪ّ 1.1‬‬
‫‪2.2‬اطلبي من املجموعة الفائزة تحديد العوامل الرئيسية التي أ ّدت إىل نجاحها ود ّوين إجابات املشاركات عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫‪3.3‬اطلبي من الفرق األخرى التفكري فيام كان بإمكانها أن تفعله لتحسني أدائها ود ّوين إجاباتها عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫‪4.4‬باستخدام باوربوينت‪ ،‬قدمي خصائص الفرق صاحبة األداء املرتفع مع املشاركات (وركّزي عىل الفرق التي حددت هدفاً‬
‫لعملها وتولّت إدارة وقتها وأظهرت احرتاماً ومساهمة متساوية‪ )...‬وهي خصائص متوفرة أيضاً يف املادة التدريبية ‪.13#‬‬
‫‪20‬‬
‫النشاط ‪ :2‬نمط التعاون‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تحدد املشاركات منط التعاون وتنقسمن إىل مجموعات مع مشاركات أخريات يتمتعن بنمط التعاون نفسه‬
‫لذكر مواطن القوة والضعف وملعرفة كيفية العمل بفعالية مع األشخاص الذين يعتمدون أمناط تعاون مختلفة‪.‬‬
‫‪1.1‬تحديد أمناط التعاون املختلفة التي قد يتمتع بها األشخاص‬
‫‪2.2‬تحديد منط التعاون الخاص‬
‫لكل منط تعاون‬
‫‪3.3‬وصف مواطن القوى والضعف ّ‬
‫‪4.4‬تطبيق اسرتاتيجيات للعمل بفعالية مع أشخاص يعتمدون أمناط تعاون مختلفة‬
‫مقسمة بحسب منط التعاون‪ ،‬جلسة عمومية‬ ‫مجموعة العمل‪ :‬أربعة مجموعات ّ‬
‫املدة‪ 20 :‬دقيقة‬
‫كل منها‬
‫ •‪ 4‬أوراق اللوح القالّب وقامئة من ‪ 4‬أسئلة ومساحة إلجابات املشاركات تحت ّ‬
‫ •‪ 4‬إشارات‪ :‬شامل وجنوب ورشق وغرب‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :14#‬توجهات التعاون (نسخة واحدة لكل مشاركة)‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :15#‬نقاط البوصلة‬
‫كل مجموعة عىل تقدير قيمة أمناط التعاون‬ ‫‪1.1‬قويل للمشاركات أن عامالً رئيسياً يعزز فعالية املجموعة هو قدرة وإرادة ّ‬
‫املختلفة للفريق ومساعدة أعضاء الفريق عىل تكملة بعضه ّن لتحقيق هدف مشرتك‪.‬‬
‫‪2.2‬ضعي أربعة عالمات عىل الجدران يف قاعة التدريب‪ :‬الشامل والجنوب والرشق والغرب‪.‬‬
‫بأي من‬
‫كل منط من أمناط التعاون الواردة يف املادة التدريبية ‪ 14#‬واتخاذ قرار ّ‬ ‫كل مشاركة قراءة وصف ّ‬ ‫‪3.3‬اطلبي من ّ‬
‫االتجاهات األربعة يصف منط التعاون الخاص بها‪ .‬قويل للمشارِكات أن بإمكانه ّن تحديد الخصائص املذكورة ضمن أكرث‬
‫من تو ّجه واحد مع اختيار التو ّجه األكرث سيطرة‪.‬‬
‫‪4.4‬بعد اتخاذ قرار بشأن منط التعاون‪ ،‬اطلبي من املشاركات تشكيل فريق بالقرب من العالمة التي تتناسب مع منط التعاون‬
‫الخاص به ّن‪.‬‬
‫‪5.5‬باستخدام باوربوينت‪ ،‬اعريض األسئلة األربعة التالية‪:‬‬
‫ _ما هي الصفات الثالثة التي تصف قوة منط التعاون الخاص بك؟‬
‫ _ما هي الصفات التي تصف حدود منط التعاون الخاص بك؟‬
‫ _ما الذي يحتاج األشخاص من التوجهات أو األمناط األخرى أن يعرفوه عنك ليتمكنوا من العمل سوياً بشكل ف ّعال؟‬
‫ _ما الذي تق ّدره يف أمناط التعاون األخرى؟‬
‫كل منط تعاون مناقشة هذه األسئلة واختيار مق ّررة لعرض النواتج‪.‬‬ ‫‪6.6‬اطلبي من املشاركات يف ّ‬
‫‪7.7‬حددي ما ييل (بالعودة إىل املادة التدريبية ‪:)15#‬‬
‫ _يق ّدر أفراد وجهة الشامل قيمة األداء واملنتج ويُشار إليهن بأهل «املنتج»‬
‫ _يق ّدر أفراد وجهة الغرب قيمة العملية واإلجراء ويُشار إليهن بأهل «العملية»‬
‫ _يق ّدر أفراد وجهة الرشق قيمة األفكار ويُشار إليهن بأهل «األفكار»‬
‫ _يق ّدم أفراد وجهة الجنوب قيمة الناس ويُعرفون بأهل «الناس»‬
‫‪8.8‬يف الجلسة العمومية‪ ،‬اطلبي من املشاركات التفكري بالنشاط‪ .‬يجب أن تشمل اإلجابات أنه عندما يصبح أعضاء املجموعة‬
‫عىل اطالع بهذا االختالف يف طريقة ومنط التعاون‪ ،‬ميكنهن أن يعملن بشكل أفضل لتحقيق األهداف‪.‬‬
‫‪22‬‬
‫ّ‬
‫المعقدة والمختلفة‬ ‫النشاط ‪ :3‬التعامل مع السلوكيات اإلنسانية‬
‫امليسة الكفؤة مع السلوك البرشي املعقّد خالل‬

‫ملخّص النشاط‪ :‬تنخرط املشاركات يف تبادل أدوار لفهم كيف تتعامل ّ‬
‫التدريب‪.‬‬
‫‪1.1‬تطبيق نظريات التواصل وديناميكيات املجموعة وكيف ترتبط بالتدريب‬
‫‪2.2‬وصف الوسائل التي تعتمدها املد ّربة للتعامل ببساطة مع األشخاص صعبي املراس إلدارة التدريب‪.‬‬
‫مجموعة العمل‪ :‬مجموعات عمل مؤلّفة من خمسة أشخاص؛ تقنية تبادل األدوار؛ جلسة عمومية‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :16#‬التعامل مع السلوكيات الصعبة‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :17#‬ديناميكيات املجموعة‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :18#‬إدارة الذات‬
‫‪1.1‬الفتي انتباه املشاركات إىل أن املجموعات مؤلّفة من أشخاص لديهن خصائص مختلفة وأن التحدي األكرب الذي يواجه‬
‫املد ّربة هو التواصل مع األشخاص صعبي املراس وإعادة توجيه النقاش بطريقة مفيدة لتبقى املجموعات مركّزة عىل‬
‫املهام‪.‬‬
‫رصف مشاركة خالل ورشة تدريب‬ ‫كل مجموعة‪ ،‬تصف كيف ميكن أن تت ّ‬ ‫‪2.2‬وزّعي سيناريو (املادة التدريبية ‪ )16#‬عىل ّ‬
‫للميس أن يتعامل مع هذا السلوك‪.‬‬
‫ّ‬ ‫وكيف ميكن‬
‫يتجل ووصف‬‫كل مجموعة أن متثّل السيناريو وش ّجعي املجموعات األخرى عىل توقّع السلوك اإلنساين الذي ّ‬ ‫‪3.3‬اطلبي من ّ‬
‫امليسة الجيدة‪.‬‬
‫ر ّدة فعل ّ‬
‫‪4.4‬اطلبي من املجموعات التفكري بهذا النشاط والرتكيز عىل االستخدام الفعال لديناميكيات املجموعة بشأن تقديم تدريب‬
‫جيّد‪.‬‬
‫‪5.5‬قويل للمشاركات أن معلومات إضافية عن ديناميكيات املجموعة واسرتاتيجياتها ملساعدة املد ّربة عىل مراقبة وإدارة‬
‫نفسها تتوفّر يف املادة التدريبية ‪ 17#‬و‪.18#‬‬
‫النشاط ‪ :4‬التفكير بيوم التدريب وتقييمه‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تفكّر املشاركات بشكل فردي مبا تعلّمنه ووجدنه مثريا ً لالهتامم خالل يوم التدريب‪ ،‬وما الذي يو ّدون تطبيقه‬
‫يف إداراته ّن أو هيئاته ّن‪ .‬يكتنب أفكاره ّن يف دفرته ّن اليومي‪ ،‬وتق ّدم املشاركات اقرتاحات‪/‬توصيات بشأن التدريب املستقبيل‬
‫عىل املهارات‪.‬‬
‫‪1.1‬تحديد األفكار التي ظهرت يف يوم التدريب والتي تريد املشاركات تطبيقها يف إداراتها‬
‫‪2.2‬ذكر‪/‬تسمية املواضيع‪ /‬املفاهيم التي تو ّد املشاركات فهمها بشكل أفضل‪.‬‬
‫مستقل‪ ،‬جلسة عمومية‬
‫ّ‬ ‫مجموعة العمل‪ :‬عمل‬
‫املدّ ة‪ 10 :‬دقائق‬
‫ •املواد‪:‬‬
‫ •دفاتر‬
‫ •أقالم حرب‬
‫ •لوح قالّب‬
‫مستقل مبا تعلّمنه وما وجدنه مثريا ً لالهتامم خالل هذا اليوم باإلجابة عن األسئلة‬
‫ّ‬ ‫‪1.1‬اطلبي من املشاركات التفكري بشكل‬
‫التالية‪:‬‬
‫ _ما هام الفكرتني اللتني تعلّمتهام اليوم واللوايت أو ّد تنفيذها يف مدرستي؟‬
‫ _ما هي قيمة اليوم؟‬
‫ _ما املفيد يل لتكوين فهم أفضل؟‬
‫‪2.2‬اطلبي من املشاركات تدوين اإلجابات يف دفرته ّن اليومي‪.‬‬
‫‪3.3‬اطلبي من املتط ّوعات إعطاء إجابة‪.‬‬
‫‪4.4‬اسأيل املشاركات إن أردن إضافة تعليقات أو اقرتاحات أخرى عىل جدول «‪ »Parking lot‬أو ورقة «‪It would have‬‬
‫‪»…been better if‬‬
‫‪5.5‬وزّعي جدول التقييم لتمأله املشاركات إن أردن‪.‬‬
‫‪6.6‬اشكري املشاركات عىل حضوره ّن ومساهمته ّن يف يوم التدريب‪.‬‬
‫‪24‬‬
‫المواد التدريبية‬
‫•املادة التدريبية ‪ :1#‬التدريب مقابل التعليم‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :2#‬مخطط ف ّني‪ :‬تعلّم الكبار‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :3#‬خصائص تعلّم الكبار‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :4#‬منوذج التعلّم االختباري‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :5#‬منوذج التعلّم االجتامعي‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :6#‬خصائص التدريب الف ّعال‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :7#‬جدول مهارات تقديم العروض‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :8#‬مهارات العرض الف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :9#‬تقنية ‪World Café‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :10#‬أصول تقنية ‪World Café‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :11#‬أسئلة خاصة بتقنية ‪World Café‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :12#‬خصائص مهارات التيسري الف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :13#‬خصائص الفرق صاحبة األداء املرتفع‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :14#‬توجهات التعاون‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :15#‬وجهات البوصلة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :16#‬التعامل مع السلوكيات صعبة املراس‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :17#‬ديناميكيات املجموعة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :18#‬إدارة الذات‬ ‫ ‬
‫المادة التدريبية ‪1#‬‬
‫التدريب مقابل التعليم‬
‫التعليم‬ ‫التدريب‬
‫(التعليم الرسمي)‬ ‫(تعليم غري رسمي)‬
‫األهداف‬
‫ •طويل املدى وعام‬ ‫•قصري املدى ومحدد‬ ‫ ‬
‫ •يرتكز عىل مؤهالت (موجه للحصول عىل دبلوم)‬ ‫•ال يرتكز عىل مؤهالت‬ ‫ ‬
‫الوقت‬
‫ •فرتة طويلة‬ ‫•فرتة قصرية‬ ‫ ‬
‫•متك ّرر (يرتكز عىل حاجات التعلّم املبارشة لدور الفرد •إعدادي (يوفّر أساسيات املشاركة املستقبلية يف املجتمع‬ ‫ ‬
‫واالقتصاد)‬ ‫ومرحة حياته)‬
‫ •دوام كامل‬ ‫•دوام جزيئ‬ ‫ ‬
‫املحتوى‬
‫•يركّز عىل املشكلة ومك ّيف مع حاجات الفرد (وحدات •يركّز عىل املوضوع وموحد (حزمة محددة من املعرفة‬ ‫ ‬
‫اإلدراكية مع تركيز محدود عىل االعتبارات الحركية‪-‬‬ ‫مو ّجهة للمهام أو املهارات ومتاميزة ميكن أن ترتبط‬
‫النفسية أو العاطفية و ُمص ّمم لتلبية حاجات مجموعة‬ ‫بأهداف تعلّم املشاركات األفراد أو املجموعات‬
‫متعلّمني كبرية)‬ ‫الصغرية)‬
‫ •أكادميي‬ ‫•تطبيقي‬ ‫ ‬
‫ •يُحدد املشاركون بحسب رشوط الدخول (االختبارات)‬ ‫•رشوط املشاركة يحددها املتدربون‬ ‫ ‬
‫نظام التقديم‬
‫•يرتكز عىل البيئة (الحد األدىن من املنشآت وأدىن كلفة) •يرتكز عىل املؤسسات (مكلف وبائن جدا ً)‬ ‫ ‬
‫ •منعزل (عن البيئة االجتامعية واالقتصادية)‬ ‫•يرتبط باملجتمع‬ ‫ ‬
‫ •هيكل صارم‬ ‫•هيكل مرن‬ ‫ ‬
‫ •يركّز عىل املد ّرسة‬ ‫•يركّز عىل املتعلّمة‬ ‫ ‬
‫السيطرة‬
‫(مستقل عىل مستوى الربنامج واملستوى‬
‫ّ‬ ‫•حوكمة ذاتية‬ ‫ ‬
‫ •خاضع لسيطرة خارجية (ت ُحدد جهة خارجية املنهاج‬
‫املحيل‪ ،‬مع تركيز عىل املبادرة املحلية واملساعدة الذاتية‬
‫واملعايري)‬
‫واالبتكار)‬
‫ •تراتبي (ترتكز السيطرة الداخلية عىل عالقات محددة‬
‫•دميقراطي (تُعطى معدالت سيطرة كبرية للمشاركات‬ ‫ ‬
‫املهام بني املد ّرسات وبينه ّن واملتعلّمني)‬
‫واملجتمع املحيل)‬
‫‪(Adjusted adaptation of Tim Simkins as found in Mullinix, Gillespie,‬‬

‫)‪McCurry and Graybill, Nonformal Education Manual, 1989.‬‬
‫‪26‬‬
‫مخطط فينّ‪ :‬تع ّلم الكبار‬
‫ص ّنف الخصائص التالية يف مخطط ‪ Venn‬للمقارنة بني تعليم الكبار وتعليم الشباب‬
‫‪1.1‬شخصية املتعلّم‪ :‬مستقلة‬
‫‪2.2‬التقييم‪ :‬باملشاركة‬
‫‪3.3‬يتقبلن ما يقال لهن من معلومات دون تر ّدد‬
‫‪4.4‬يعني أهمية الوقت‬
‫‪5.5‬ليس لهن املقدرة عىل اإلنصات السلبي لفرتة طويلة‬
‫‪6.6‬لهن املقدرة عىل تعلم أشياء قد ال يستخدمنها البتّة‬
‫‪7.7‬ال يحتجن لربط خرباتهن السابقة مبعارف ومهارات جديدة‬
‫‪8.8‬لديهن املقدرة عىل التعلم باإلنصات السلبي‬
‫‪9.9‬ال يقبلن أفكار وخربات اآلخرين بسهولة فهن ميلن ألن يك ّن شكاكات‬
‫‪1010‬يتعلمن األشياء الجديدة التي ميكن ربطها بخرباتهن السابقة‬
‫‪1111‬ال يحتجن أن يكون لهن دور يف إدارة العملية والتحكم يف بيئة التعلم‬
‫‪1212‬يتعلمن بسهولة األشياء التي تفيدهن‬
‫‪1313‬ميلن عند الجلوس بشكل سلبي بفرتات طويلة‬
‫‪1414‬ميكن مساعدة بعضهن البعض االخر عىل التعلم‬
‫‪1515‬يتعلمن بشكل أفضل عندما يكون لهن بعض التحكم يف بيئة التعلم‬
‫‪1616‬يتعلمن بالتطبيق واملشاركة‬
‫‪1717‬الحافز‪ :‬الدافع داخيل ‪ /‬ذايت‬
‫‪1818‬يتعلمن مبعدالت مختلفة وباستخدام وسائل مختلفة للتعلم‬
‫‪1919‬ال يعني أهمية الوقت‬
‫‪2020‬شخصية املتعلم‪ :‬تابعة‬
‫‪2121‬التقييم‪ :‬بواسطة املعلم‬
‫‪2222‬الحافز‪ :‬خارجي (الثواب والعقاب)‬
‫خصائص تع ّلم الكبار‬
‫ليك تكوين مد ّرسة ناجحة‪ ،‬عليك أن تفهمي أفضل طريقة لتعلّم الكبار‪ .‬يُعترب تعلّم الكبار‪ -‬أو تعليم املنهجيات الرتبوية‪ -‬نظرية‬
‫تتضمن مجموعة من التقديرات حول تعلّم الكبار وترتكز عىل التقديرات امله ّمة التالية‪:‬‬
‫ •املفهوم الذايت‪ :‬مع ازدياد نضج الفرد‪ ،‬ينتقل من االتكال إىل التوجيه الذايت‪.‬‬
‫ •التجربة‪ :‬يرتكز الكبار عىل تجاربهم ملساعدتهم يف التعلّم‪.‬‬
‫ •الجاهزية‪ :‬تصبح جاهزية تعلّم الكبار موجهة بشكل متزايد نحو مهام تطوير أدوارهم االجتامعية؛‬
‫حل املشاكل‪.‬‬ ‫ •التو ّجه‪ :‬مع اكتساب الفرد معرفة جديدة‪ ،‬يريد تطبيقها مبارشة يف ّ‬
‫ •الحامس‪ :‬مع ازدياد نضج ألفرد‪ ،‬يصبح متحمساً للتعلّم من العوامل الداخلية‪.‬‬
‫يركّز تعلّم الكبار أيضاً عىل مساواة أكرب بني املد ّرب‪ /‬املد ّرس واملتعلّم‪.‬‬
‫يُعترب تعليم املنهجيات الرتبوية للكبار دراسة لتعلّم الكبار‪ ،‬انطلقت يف أوروبا يف عام ‪ 1950‬واعتمدها مالكومل نولز‪ ،‬مامرس‬
‫أمرييك وصاحب نظريات عن تعلّم الكبار‪ ،‬يف السبعينيات كنظرية ومنوذج لتعلّم الكبار‪ .‬وحدد مالكومل ستّة مبادى لتعلّم‬
‫الكبار‪:‬‬
‫‪1.1‬الكبار مستقلّون وقادرين عىل توجيه ذاتهم‪ .‬يح ّبون توجيه تعلّمهم الذايت واملشاركة بفعالية يف التعلّم والعمل عىل‬
‫تول مهام قيادة‪.‬‬
‫اهتاممات وأهداف شخصية‪ .‬بشكل عام‪ ،‬يحبّون ّ‬
‫‪2.2‬يق ّدم الكبار تجارب حياة ومعرفة لتجارب التعلّم‪ .‬قد يشمل ذلك األنشطة املتعلقة بالعمل واملسؤوليات العائلية والتعلّم‬
‫السابق‪.‬‬
‫‪3.3‬الكبار مو ّجهني نحو تحقيق األهداف‪ .‬فهم مستعدون للتعلّم عندما يشعرون بالحاجة إىل التعلّم ليك يتك ّيفوا مع مهام‬
‫الحياة أو مشاكلها‪.‬‬
‫‪4.4‬الكبار يبحثون عن االرتباط‪ .‬هم بحاجة إىل رؤية السبب وراء تعلّم أمر ما‪ .‬وعندما يرون قابلية تطبيقه‪ ،‬يرون قيمة‬
‫التجربة‪ .‬ويجب أن ترتبط النظرية بالتجارب العملية‪.‬‬
‫‪5.5‬الكبار عمل ّيون‪ .‬يح ّبون تطبيق معرفتهم‪.‬‬
‫يحب املتعلّمون الكبار أن يلقوا االحرتام‪ .‬يحبون أن يُعا َملوا معاملة متساوية ويحبون التعبري عن آرائهم الخاصة وأن‬
‫‪ّ 6.6‬‬
‫يؤ ّدوا دورا ً يف إدارة تعلّمهم الخاص‪.‬‬
‫‪28‬‬
‫يف ضوء ما تعلّمناه عن تعلّم الكبار‪ ،‬الرجاء ملء القامئة أدناه‪:‬‬

‫نظرية التعليم للكبار‬
‫شخصية املتعلّم‬
‫مصادر املعرفة‬
‫الرتكيز‬
‫الحافز‬
‫جو التعليم‬
‫تحديد االحتياجات‬
‫تحديد األهداف والتخطيط‬
‫األساليب التعليمية‬
‫التقييم‬
‫الفرتة الزمنية‬
‫نموذج التع ّلم االختباري‬
‫تعلّم الكبار‪ -‬العملية واألمناط‬

‫دايفد كولب معلّم للكبار‪ ،‬أع ّد منوذجاً يجمع عملية التعلّم االختباري مع أمناط التعلّم ويق ّدم دليالً نظرياً ملعلّم الكبار‪ .‬يبدأ‬
‫هذا النموذج بوصف الخطوات األربعة الرئيسية ويق ّدم أسلوباً واضحاً يجب دراسته عند تصميم الربامج للكبار‪ .‬وتتضمن‬
‫الخطوات األربعة التي تتألّف منها عملية التعلّم‪:‬‬
‫‪1.1‬خربة ملموسة (قم بالتعلّم)‪ :‬يشارك املتعلّم يف تجربة ملموسة تتوفّر يف التدريب‪ .‬يكتشف املتعلّم وضعاً جديدا ً ويتعلّم‬
‫من التجربة والرشح واملحارضات‪.‬‬
‫‪2.2‬التفكري واملالحظة (فكّر باملوضوع)‪ :‬يحافظ املتعلّم عىل مشاركة ملموسة ولكن يُبعد نفسه‪/‬نفسها عن املوضوع ويصبح‬
‫مراقباً مفكرا ً (يأخذ خطوة إىل الوراء ملراقبة الوضع والتفكري مبعناه بالنسبة إليه‪/‬إليها)‪ .‬يحصل التعلّم يف مراحل طرح‬
‫األسئلة واألجوبة والنقاش أو التفكري الذايت والعمل‪.‬‬
‫‪3.3‬صياغة املفاهيم املج ّردة (التفكري بكيفية التطبيق)‪ :‬يف ضوء التفكري‪ ،‬يحلّل املتعلّم الوضع ويصوغ النظريات ويضع‬
‫تصورات عامة عن الشؤون الخاصة واالفرتاضية والعامة‪ .‬ويساعد التفاعل مع األنداد واملد ّرب املتعلّم يف تحليل األوضاع‪.‬‬
‫‪4.4‬االختبار الفاعل (اخترب)‪ :‬يصوغ املتعلّم خطة أو اسرتاتيجية لتطبيق املعلومات املكتسبة حديثاً عىل نفسه‪ /‬نفسها‪.‬‬
‫ميكن متثيل دور التعلّم االختبارية هذه كام ييل‪:‬‬
‫تجربة ملموسة‬
‫تفكري ومالحظة‬ ‫اختبار فاعل‬
‫صياغة مفاهيم مج ّردة‬
‫‪30‬‬
‫كل مرحلة من مراحل التعلّم االختباري‪ .‬فتصميم محاكا ٍة‬ ‫لذلك‪ ،‬يعمل املتد ّرب غري الرسمي عىل تصميم برامج تدريب تُعالج ّ‬
‫لتجربة عملية من دون تخصيص وقت للتفكري والنقاش واالستيعاب‪ ،‬لن يعطي املتعلّم فرصة تطبيق التعلّم يف الحياة‬
‫والتجارب اليومية وسيكون التعلّم ناقصاً‪.‬‬
‫كل خطوة‪.‬‬
‫يظهر الشكل أدناه املامرسات املقرتحة للمد ّربة واملتد ّربات يف ّ‬
‫دورة كولب‬
‫املشاركة‬
‫(تقدّم املد ّربة النشاط‪ /‬التامرين وترشح كيفية أدائها)‬
‫تشارك املتدربات يف‪:‬‬
‫• العصف الذهني‬
‫• تبادل األدوار ورسد القصص‬
‫• املناقشات يف مجموعات مصغّرة‬
‫• دراسات الحالة‬
‫• األلعاب ورسم الصور‬
‫التطبيق‬
‫التجربة‬
‫الخطوات التالية‬
‫التفكري‬
‫األفكار‪ /‬األحاسيس‬
‫(تقدّم املد ّربة اقرتاحات)‬
‫(تو ّجه املد ّربة النقاش)‬
‫تناقش املتد ّربات‪:‬‬
‫تشارك املتدربات يف‪:‬‬
‫املبارشة‬
‫• كيف ميكن للمعرفة‪ /‬املهارات أن تكون مفيدة يف حياته ّن‬
‫• اإلجابة عن األسئلة‬
‫• كيفية تخطّي الصعوبات باستخدام املعرفة‪ /‬املهارات‬
‫• تقاسم ردود الفعل بشأن النشاط‬
‫• تخطيط متابعة استخدام املعرفة‪ /‬املهارات‬
‫• تحديد النتائج الرئيسية‬
‫التعميم‬
‫العرب املستخلصة‬
‫(تعطي املد ّربة معلومات وتستخلص أوجه الشبه‬

‫واالختالف وتلخّص املوضوع)‬
‫تشارك املتد ّربات يف‪:‬‬
‫• عرض النتائج ووضع الخالصات العامة‬
‫نموذج التع ّلم االجتماعي‬
‫تفرتض نظرية التعلّم االجتامعي (ألربت باندورا‪ )1977 ،‬أن التعلّم عملية إدراكية تحصل يف اإلطار االجتامعي وتجري عرب‬
‫التجارب املبارشة وغري املبارشة مبراقبة مثل أعىل ميكن االقتداء بسلوكه‪ .‬وحدد باندورا ثالثة أنواع من حوافز النموذج‪:‬‬
‫ •النموذج املبارش‪ :‬حيث يربهن الشخص الفعيل عن السلوك املرج ّو‬
‫مفصل ويرشد املشارِكة ألداء هذا السلوك‬ ‫ •التلقني الشفهي‪ :‬حيث يصف الفرد السلوك املرج ّو بشكل ّ‬
‫الرمزي‪ :‬حيث يتبلور السلوك من خالل وسائل اإلعالم مبا فيها األفالم والتلفزيون واالنرتنت واألدب والراديو‬
‫ّ‬ ‫ •‬
‫ترشح نظرية التعلّم االجتامعي السلوك اإلنساين من حيث العالقة التفاعلية املستم ّرة بني التأثريات اإلدراكية والسلوكية‬
‫والبيئية‪ .‬وحدد باندورا أربعة إجراءات أساسية يحصل فيها التعلّم‪:‬‬
‫‪1.1‬االنتباه‪ :‬يتأث ّر بخصائص املُرا ِقب (أي القدرات اإلدراكية واملعرفية) وخصائص السلوك أو الحدث (أي الصلة واالبتكار)‬
‫‪2.2‬التذكّر‪ :‬قدرة املُرا ِقب عىل تذكّر خصائص السلوك‪ .‬تتأث ّر هذه العملية أيضاً بخصائص املراقب (القدرات اإلدراكية‬
‫والتمرين اإلدرايك) وخصائص الحدث (التعقيد)‬
‫‪3.3‬إعادة اإلنتاج‪ :‬إلعادة إنتاج سلوك‪ ،‬يجب عىل املُرا ِقب أن ينظّم اإلجابات وفقاً للنموذج‪.‬‬
‫‪4.4‬التحفيز‪ :‬يعتمد قرار إعادة إنتاج (أو االمتناع عنه) سلوك ُمال َحظ عىل حوافز املُرا ِقب وتوقعاته‪.‬‬
‫كيف ترتبط نظرية التعلّم االجتامعي بالتدريب؟‬

‫ميكن استخدام هذه النظرية كإطار يو ّجه املد ّربة يف تصميم أنشطة تدريب ذات صلة وأهمية لتلبية حاجات املتد ّربات‬
‫ولفت انتباهه ّن وتحفيزه ّن‪ .‬كام تضاعف وعي املد ّربة عىل املامرسات الفعالة التي تؤسس عالقة ثقة وبيئة إيجابية تؤث ّر عىل‬
‫رصف‬ ‫القدرات السلوكية واإلدراكية للمتد ّربات‪ .‬عىل سبيل املثال‪ ،‬ميكن ملد ّربة واسعة الدراية والكفاءة أن تعزز التعلّم بالت ّ‬
‫كقدوة تحرتم املتد ّربات وتعطيه ّن مالحظات ب ّناءة (تق ّويه ّن) وتخصص الوقت لتطبيق األنشطة لتسليط الضوء عىل السلوك‬
‫الجديد للمتعلّامت وتساعده ّن عىل إعادة إنتاج السلوك املرج ّو يف الظروف املناسبة‪.‬‬
‫‪32‬‬
‫خصائص المدرّب الفعّال‬
‫قومي بقراءة املقال التايل الذي يتضمن أهم مواصفات ومهارات املدربة الفعالة ومن ثم حرضي لعرضها بالطريقة التي‬
‫تختارينها (رسم‪ ،‬مخطط مفاهيم‪ ،‬متثيل ‪)...‬‬
‫سحر املدربة‬
‫إن دور املدربة ليس سهالً إذا كان الهدف توجيه املجموعة خالل كامل العملية لتحقيق نتيجة مثمرة من خالل مناقشة دورة‬
‫تدريبية‪ ،‬أو نشاط فريقي‪.‬‬
‫تقوم املدربة بإرشاد املشاركات يف «رحلة تعلمية» الكتشاف تجاربهن الخاصة‪ ،‬واستكشاف تجارب اآلخرين‪ ،‬لتحديد نقاط‬
‫القوة ونقاط الضعف‪ ،‬وتبادل ما يعرفنه مع بعضهن البعض‪ .‬يف بعض الحاالت‪ ،‬تسهم املدربة أيضاً بعلمها باإلضافة إىل‬
‫توجيههن خالل العملية‪.‬‬
‫مبا أن املهمة صعبة‪ ،‬يجب أن تكون املدربة فعالة يف تسهيل كثري من الجوانب للتأكد من تلبية احتياجات املشاركات التعلمية‬
‫وأن الفريق يحقق أهدافه املرجوة من التدريب أو النشاط‪ .‬قد يكون فشل أو سوء تنفيذ نشاط سببه جزئياً عدم فعالية‬
‫املدربة‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فإنه ال يعني أن املدربة يجب أن تكون خارقة القوى‪ .‬كل ما هو مطلوب ببساطة هي الكفاءات األساسية‬
‫الشخصية واملهنية لتيسري العملية املراد تنفيذها بشكل صحيح‪.‬‬
‫دعونا نصنف هذه الخصائص إىل ثالثة مجاالت رئيسية هي‪ :‬املوقف واملعرفة واملهارات‪.‬‬
‫كفاءة املدربة‪ :‬املعرفة‬
‫يتجىل دور املدربة مبعرفتها املالمئة ملوضوع املناقشة املحدد‪ .‬يجب أن يكون لدى املدربة فهم لغرض ورشة العمل أو النشاط‪.‬‬
‫وهذه املعرفة التي نتحدث عنها ليست مجرد معرفة حول موضوع ورشة العمل أو الدورة ولكن مبا لها من أهمية وارتباط‬
‫باملجتمع ككل‪.‬‬
‫ينبغي أن يكون لدى املدربة فهم جيد لألمور التنظيمية أيضاً‪ .‬وهذا أمر رضوري وخاصة عندما يسأل املشاركني أي سؤال حول‬
‫هذا املوضوع‪ ،‬حيث يجب أن تكون قادرة عىل تقديم املعلومات واالفكار التي ميكنها تنوير املجموعة‪ .‬مع املعرفة الصحيحة‪،‬‬
‫يصبح تفاعل املدربة واملجموعة سلساً ومثمرا ً‪.‬‬
‫كفاءة املدربة‪ :‬املهارات‬
‫يجب أن تطبق مهارات التدريب بشكل جيد‪ .‬وهي تشتمل عىل القدرة عىل التواصل‪ ،‬القدرة عىل إدارة وقيادة مجموعة‪،‬‬
‫مهارة االستامع بنشاط وفعالية‪ ،‬استخدام أسلوب طرح األسئلة‪ ،‬والقدرة عىل حل الرصاعات أو سوء التفاهم بسهولة‪.‬‬
‫مع مهارات التواصل الجيدة‪ ،‬تكون املدربة قادرة عىل خلق تفاعل صحي بني املشاركات‪ ،‬تط ّور مهارات الفريق ومهاراتها‪،‬‬
‫وتنقل عىل نحو فعال األفكار والرسائل لهن‪.‬‬
‫مهارة اإلدارة الجيدة هي أيضاً ميزة من مميزات املدربة الفعالة التي تعرف جيدا ً كيفية تحفيز ومتكني أعضاء الفريق إلخراج‬
‫أفضل ما لديه وتوزع املهام بالتساوي عىل كل مشاركة‪.‬‬
‫اثنتان من أكرث املهارات األساسية للمدربة هام االستامع النشط وطرح األسئلة الفعالة‪ .‬املدربة الجيدة تعرف كيف تسمع ليس‬
‫مجرد الكلامت ولكن األفكار أو الرسائل وتستجيب بشكل مناسب‪.‬‬
‫طرح أسئلة جيدة وذكية‪ ،‬التي من شأنها أن تساعد املشاركات يف اكتشاف أنفسهن والتعبري عن حالتهن‪ ،‬هو مظهر من مظاهر‬
‫املدربة الفعالة‪ .‬وأخريا ً‪ ،‬يجب أن يكون لدى املدربة املميزة موهبة إلدراك املشكلة عندما تظهر‪ ،‬وتفعل شيئا لحلها‪.‬‬
‫كفاءة املدربة‪ :‬املواقف واالتجاهات‬
‫يحب الناس التواجد مع شخص ذو موقف مرغوب فيه وطريقة لطيفة يف التعامل مع اآلخرين‪ .‬ينبغي أن تكون املدربة‬
‫صاحبة شخصية ودية وصادقة‪ .‬فمن الصعب أن يتآلف أعضاء الفريق إذا مل تكن املدربة نفسها ودودة ومؤنسة‪ .‬خالل ورشة‬
‫العمل أو دورة التدريب‪ ،‬ينبغي إيالء معاملة متساوية لجميع املشاركني‪ ،‬ومعرفة كيفية النظر يف الفروق التي متيز شخصية‬
‫كل واحد منهم‪.‬‬
‫يجب ان تتحىل املدربة بالصرب واملثابرة من أجل تقدير وفهم الصعوبات التي يواجهها الفريق وأيضاً التصميم لرؤية املهمة‬
‫منجزة واألهداف محققة‪ .‬هذا يعني أيضاً امتالك شعور بالتعاطف مع هؤالء املشاركات اللوايت يحتجن إىل من يفهمهن‪.‬‬
‫وعالوة عىل ذلك‪ ،‬يجب أن تكون املدربة محرتمة للحصول عىل إعجاب كل فرد وعىل أنها الشخص الذين يستطعن االعتامد‬
‫عليها‪.‬ويجب أن يكون واحدا ً من أهدافها الرئيسية االلتزام مبساعدة املشاركات عىل تعليم أنفسهن‪.‬‬
‫املدربة الواثقة تلقي ظالالً وأجوا ًء إيجابية وهادفة يف ورشة العمل‪ .‬واملدربة املؤهلة تظهر بالتأكيد موقفاً مهنياً يف تنفيذ‬
‫املهمة‪.‬‬
‫‪34‬‬
‫جدول مهارات تقديم العروض‬
‫كل من العروض‬
‫نعرض أدناه مجموعة من مهارات وسلوكيات العرض‪ .‬استخدمي مقياس التصنيف التايل لوضع عالمة لفعالية ّ‬
‫الثالثة‪:‬‬
‫‪ :5‬ممتاز‬ ‫‪ :4‬جيد جدا ً‬ ‫‪ :3‬جيد‬ ‫‪ :2‬مقبول‬ ‫‪ :1‬ضعيف‬
‫جاميي أوليفر‪:‬‬ ‫بورن لومربغ‪:‬‬ ‫بيل غايتس‬
‫املتحدّ ث‬
‫كل طفل عن الطعام‬ ‫تلقني ّ‬ ‫تحديد أولويات عاملية‬ ‫الذباب واملالريا والتعليم‬
‫مهني‬
‫مظهر ّ‬
‫الوضعية‬
‫ومتغي‬
‫ّ‬ ‫صوت مريح‬
‫لغة جسدية إيجابية‬
‫التعابري الوجهية‬
‫تواصل برصي ممتاز‬
‫حركات وتح ّركات فعالة‬
‫بيان أهداف واضح‬
‫مستوى تفصيل صحيح‬
‫وسائل مساعدة برصية فعالة‬
‫الفعالية العامة‬
‫مهارات العرض الفعّالة‬
‫مقدّ م العروض الف ّعال‬

‫نعرض أدناه فئتني من املهارات والسلوكيات التي يستخدمها مق ّدمو العروض الف ّعالني‪.‬‬
‫تقنيات تقديم العروض الفعالة‬
‫‪1.1‬املظهر املهني‬
‫واملتغي‬
‫ّ‬ ‫‪2.2‬الصوت الهادئ‬
‫‪3.3‬اللغة الجسدية اإليجابية‬
‫‪4.4‬التواصل البرصي املمتاز‬
‫‪5.5‬الحركات والتح ّرك الف ّعال‬
‫تنظيم املحتوى الف ّعال‬
‫‪1.1‬أهداف محددة بوضوح‬
‫‪2.2‬افتتاح واختتام قوي‬
‫‪3.3‬تنظيم جيد‬
‫‪4.4‬مستوى التفصيل املناسب‬
‫‪5.5‬وسائل مساعدة برصية فعالة‬
‫تقديم العرض‬
‫ط ّوري صوتك‬
‫عند القيام بالعرض‪ ،‬احريص عىل أن يكون صوتك‪:‬‬
‫ •متغريا ً ومعربا ً عوضاً عن رتيب‬
‫ •محبباً‪ -‬استخدمي نربة محببة تجعل الجمهور يشعر بالراحة‬
‫كل ُجملة تنتهي بعالمة استفهام‬‫ •الثقة‪ -‬الكالم بنربة واثقة ولكن غري متعالية‪ .‬تفا َدي امليل للكالم بطريقة وكأن ّ‬
‫غيي رسعة الكالم لتفادي الكالم برسعة أو بطئ كبري‬ ‫ •الكالم برسعة معتدلة‪ّ -‬‬
‫ •مستوى صوت جيد‪ -‬ع ّديل مستوى صوتك للرتكيز عىل نقاط مختلفة ولكن تفادي الكالم بصوت خافت أو مرتفع جدا ً‬
‫ •نربة جيدة‪ -‬يرتبط صوتك بسلّم موسيقي‪ .‬يتمتع البعض بنربة مرتفعة والبعض اآلخر بنربة متدنية‪ .‬جِدي نربة صوتك‬
‫الطبيعية ثم ارفعيها أو خفضيها للرتكيز عىل بعض املقاطع عند الحاجة‪.‬‬
‫املحافظة عىل التواصل البرصي‬
‫•التواصل البرصي هو إحدى الوسائل املعتمدة للمحافظة عىل إصغاء الناس وهو مصدر مالحظات يخربك عن أدائك‬ ‫ ‬
‫•عندما تتكلّمني مع الناس‪ ،‬انظري يف أعينهم‪ .‬فالتواصل البرصي الجيد يساوي االنفتاح والصدق‬ ‫ ‬
‫•عندما تستخدمني املالحظات أو وسائل املساعدة البرصية‪ ،‬حافظي عىل التواصل البرصي مع الجمهور‬ ‫ ‬
‫•انظري إىل الناس مبارشة وتكلّمي مع الجميع‬ ‫ ‬
‫‪36‬‬
‫ •انتبهي من امليل إىل إقامة التواصل البرصي مع األشخاص نفسهم‪ .‬اعتمدي منطاً عشوائياً‬
‫التعابري الوجه ّية‬
‫ •ميكن استخدام التعابري الوجهية لـ‪:‬‬
‫ •املحافظة عىل االهتامم‬
‫ •طلب املالحظات‬
‫ •الرتكيز عىل بعض النقاط‬
‫ •املحافظة عىل السيطرة‬
‫إن االبتسامة (عندما ال تكون قرسية) قادرة عىل املساعدة يف شعور املشاركات بالراحة والح ّد من توتّرك‪ ،‬كام تش ّجع‬
‫تعبي عن خيبة ظ ّنك أو عدم موافقتك أمام املشاركات‪.‬‬ ‫يعب عن عدم الرضا‪ .‬ال ّ‬‫املشاركات‪ .‬غري أن التج ّهم ميكنه أن ّ‬
‫الحركات‬
‫ •ضعي يديك بطريقة «الجهوزية»‪ .‬ميكنك جمع يديك سوياً أمامك بني خرصك وتحت أكتافك‪.‬‬
‫غيي حركاتك‪ ،‬فاستخدام الحركة نفسها مرارا ً ميكنه أن يشتت انتباه الجمهور‬‫ • ّ‬
‫ •استخدمي حركات بسيطة‪ .‬فمثل الكلامت‪ ،‬كلام كانت الحركات بسيطة‪ ،‬كلام ازداد تفاعل الجمهور معك‪.‬‬
‫الوضعية والحركة‬
‫ •راقبي سلوكك غري اللفظي عندما تنتظرين تقديم العرض‪ .‬اميش بثقة إىل مكانك يف القاعة‬
‫ •قفي بطريقة مريحة ووزّعي وزنك بشكل متوازن عىل رجليك‬
‫ •ال تبقي واقفة يف مكان واحد‬
‫ •حافظي عىل بعض الحواجز بينك وبني املشاركات وتذكّري أن املسافة هي أيضاً حاجز‬
‫ •يجب أن تكون وضعيتك طبيعية وليس قرسية‬
‫تحد أو اليدين املكتفتني كوضعية سلبية مهددة‬‫ _ميكن اعتبار الوضعية نحو األمام مبثابة ٍ‬
‫ _الوقفة املرتهلة التي تلقي بالوزن عىل رجل واحدة أو عىل الذراع أو الخارصة قد تُعترب وقفة غري مبالية جدا ً أو‬
‫مهملة‬
‫تنظيم املحتوى‬
‫‪1.1‬وضّ حي هدفك‪ .‬ما الذي تريدين القيام به‪:‬‬
‫ •التشجيع‬
‫ •االطالع‬
‫ •اإلقناع‪ /‬التأثري‬
‫ •الرتفيه‬
‫ •التعليم‬
‫رصف نتيجة لعرضك؟‬
‫‪2.2‬وضّ حي هدفك‪ .‬ما الذي تريدين من الجمهور أن يعرف‪ ،‬يص ّدق‪ ،‬يشعر أو يت ّ‬
‫‪3.3‬حددي نقاطك األساسية‪ .‬ما هي النقاط األساسية التي تريدين إبداءها؟‬
‫‪4.4‬فكّري بحاجات وتوقعات الجمهور‪ -‬قومي بصياغة رسالتك لتتك ّيف مع هذه الحاجات والتوقعات‬
‫حضي مواد الدعم ملساعدتك عىل إيصال النقط‬ ‫‪ّ 5.5‬‬
‫ •أمثلة‬
‫ •مقارنات‬
‫ •اقتباسات‬
‫ •قصص‬
‫ •إحصاءات‬
‫‪6.6‬قومي بإعداد هيكل متني‪ :‬يضمن تدفق األفكار املنطقي‬
‫حضي مق ّدمة تلفت انتباه الجمهور‬ ‫ • ّ‬
‫ •نظّمي نقاطك الرئيسية بطريقة منطقية‬
‫ •استخدمي بيانات انتقالية سهلة‬
‫ •أع ّدي بياناً ختامياً قوياً يرتك تأثريا ً‬
‫‪7.7‬احريص عىل الر ّد عىل أسئلة الجمهور يف مق ّدمتك‪:‬‬
‫يل أن أنتبه؟‬ ‫ •ملاذا ع ّ‬
‫يل االنتباه؟‬‫ •ملاذا ع ّ‬
‫ •بعد االستحواذ عىل إصغايئ‪ ،‬ملاذا يجب أن أهت ّم بهذه املسألة؟‬
‫ •أوافق عىل أهمية املوضوع‪ ،‬ولكن كيف تربرين أفكارك؟‬
‫ •اآلن وبعد أن اقتنعت‪ ،‬ماذا تريدين مني؟‬
‫أدوات العرض‬
‫من األلواح السوداء إىل عروض باوربوينت‪ ،‬ميكن أن تشكّل األدوات التي تساعد يف تقديم العرض أصوالً تساعد أو تعيق‬
‫العرض بحسب كيفية استخدامها‪ .‬نعرض أدناه قامئة من وسائل املساعدة يف العرض وبعض القواعد األساسية ملساعدتك يف‬
‫تحديد أفضل طريقة الستعاملها‪.‬‬
‫األدوات التكنولوجية املتقدّ مة (القدمية والحديثة)‪:‬‬
‫ •املسالط الرأيس‬
‫ •التسجيل املريئ واملسموع‬
‫ •برمجيات عرض عىل الكمبيوتر‬
‫ •املؤمترات عرب الفيديو‬
‫ •املؤمترات عرب الويب‬
‫األدوات التكنولوجية العادية‪:‬‬
‫•األلواح العادية السوداء‬ ‫ ‬
‫•األلواح البيضاء‬ ‫ ‬
‫•األلواح القالّبة‬ ‫ ‬
‫•الدعائم والصور‬ ‫ ‬
‫‪38‬‬
‫أدوات العرض‪ -‬قواعد استخدام برنامج باوربوينت‬

‫خلق واستخدام عروض عىل برنامج باوربوينت‬
‫املبادئ التوجيهية األساسية عند استخدام برنامج باوربوينت‪:‬‬
‫ •استخدمي النصوص والخلفيات املتعاكسة‬
‫النص بلون داكن عىل خلفية فاتحة‬‫ _ ّ‬
‫النص بلون فاتح عىل خلفية داكنة‬
‫ _ ّ‬
‫ •تفادي كتابة نصوص طويلة عىل الصفحة‬
‫ _ال تكتبي أكرث من ‪ 7‬جمل عىل الصفحة‬
‫كل سطر‬ ‫ _ال تكتبي أكرث من ‪ 7‬كلامت عىل ّ‬
‫ •استخدمي الرسوم باعتدال‬
‫ •ال متزجي الصور والتأثريات املرئية (اختاري واحدة)‬
‫ •استخدمي التأثريات املرئية لعرض النقاط التي تريدين عندما تودين لفت االنتباه إىل فكرة واحدة‬
‫ •ال تكرثي من استخدام التأثريات املرئية التي تطلق أصوات الجرس أو التصفري («ال تستخدميها ملج ّرد أنك قادرة عىل‬
‫القيام بذلك»)‬
‫املبادئ التوجيهية عند استخدام باروبوينت‪:‬‬
‫•استخدمي برنامج باوربوينت كوسيلة للدعم وليس كركيزة أساسية‬ ‫ ‬
‫•إذا أرديت تفاعل املشاركات‪ ،‬ال تطفئي األنوار‬ ‫ ‬
‫•استخدمي ماوس بدون رشيط أو برشيط طويل أو أداة نقر جانبية‬ ‫ ‬
‫•ال تقريئ العرض‬ ‫ ‬
‫•استخدمي الباوربوينت للتشجيع عىل التفكري‬ ‫ ‬
‫تقنية ‪World Café‬‬
‫باالرتكاز عىل مبادئ التصميم السبعة املدمجة‪ ،‬تشكّل تقنية‪ World Café‬طريقة بسيطة وفعالة ومرنة إلجراء حوار بني‬
‫مجموعة كبرية‪.‬‬
‫ميكن تعديل تقنية ‪ World Café‬لتلبية حاجات مختلفة ومتن ّوعة‪ .‬وتُحتسب عوامل اإلطار واألعداد والهدف واملوقع‬
‫كل دعوة وتصميم واختيار سؤال فريد‪ ،‬غري أ ّن النموذج األسايس يتألّف من املكونات الخمسة التالية‪:‬‬
‫والظروف األخرى يف ّ‬
‫‪1.1‬املخطط‪ :‬اخلقي بيئة «خاصة» عىل شكل مقهى‪ ،‬أي طاوالت صغرية مد ّورة عليها غطاء مربّع وأوراق وأقالم مل ّونة وإناء‬
‫كل طاولة‪.‬‬‫أزهار و»بطاقة كالم» اختيارية‪ .‬يجب أن توضع أربعة مقاعد حول ّ‬
‫‪2.2‬الرتحيب واملق ّدمة‪ :‬تبدأ املق ّدمة برتحيب حا ٍر وبتعريف تقنية‪ World café‬وتحديد اإلطار وأصول املقهى والسامح‬
‫للمشاركات بالشعور بالراحة‪.‬‬
‫‪3.3‬دورات مجموعات صغرية‪ :‬تبدأ العملية بثالث جوالت حديث أو أكرث متتد لعرشين دقيقة للمجموعة الصغرية الجالسة‬
‫يحق له ّن أو ال اختيار بقاء‬
‫تنتقل كل مشاركة يف املجموعة إىل طاولة جديدة‪ .‬قد ّ‬ ‫حول الطاولة‪ .‬يف نهاية العرشين دقيقة‪ّ ،‬‬
‫شخص واحد عىل الطاولة األساسية للجولة التالية‪ ،‬للرتحيب باملجموعة التالية ورشح ما حدث يف الجولة السابقة‪.‬‬
‫معي وهدف مرج ّو للجلسة‪ .‬ميكن استخدام األسئلة نفسها ألكرث من‬ ‫كل جولة بسؤال ُمصمم وفقاً إلطار ّ‬ ‫ُستهل ّ‬
‫‪4.4‬األسئلة‪ :‬ت ّ‬
‫جولة واحدة أو ميكن البناء عليها لرتكيز النقاش وتوجيهه‪.‬‬
‫‪5.5‬الحصاد‪ :‬بعد عقد املجموعات الصغرية (و‪/‬أو ما بني الدورات‪ ،‬كام ترغبني)‪ ،‬يُطلب من األفراد تبادل املعلومات أو‬
‫غريها من النتائج من النقاشات مع املجموعة األكرب‪ .‬تنعكس هذه النتائج بشكل مريئ بطرق مختلفة‪ ،‬باستخدام وسائل‬
‫التسجيل التصويري أمام املشاركات‪.‬‬
‫مبادئ تصميم ‪World Café‬‬
‫تشكّل مبادئ تصميم ‪ World Café‬السبعة التالية مجموعة متكاملة من األفكار واملامرسات التي تشكّل أساس النمط الوارد‬
‫يف عملية ‪.World Café‬‬
‫‪1.1‬تحديد اإلطار‪ .‬انتبهي إىل السبب وراء جمع املشاركات سوياً والهدف الذي تسعني إىل تحقيقه‪ .‬فإن معرفة هدف ومعايري‬
‫االجتامع يسمح لك بدراسة واختيار العنارص األه ّم لتحقيق أهدافك‪ :‬مثالً‪ ،‬من يجب أن يشارك بالنقاش وما هي املواضيع‬
‫وأي نوع من الحصاد سيكون األجدى‪ ،‬الخ‪.‬‬ ‫أو األسئلة األكرث صلة ّ‬
‫‪2.2‬خلق مساحة مضيافة‪ .‬يركّز املشاركون يف ‪ World Café‬عىل أهمية وقوة خلق مساحة مضيافة‪ -‬حيث يشعر الفرد‬
‫بالراحة‪ .‬عندما يشعر الناس بالراحة‪ ،‬يتمكنون من التفكري والكالم واإلصغاء بشكل إبداعي‪ .‬عىل وجه الخصوص‪ ،‬فكّري‬
‫كيف ميكن لدعوتك وللتصميم املادي أن يخلق بيئة مضيافة‪.‬‬
‫تتجل املعرفة ردا ً عىل أسئلة مثرية لالهتامم‪ .‬جِدي األسئلة املرتبطة مبخاوف املجموعة‪ .‬فتساعد‬
‫‪3.3‬دراسة األسئلة امله ّمة‪ّ .‬‬
‫األسئلة القوية التي تلقى إصغا ًء يف جذب الطاقة واملعلومات والترصفات الجامعية عندما تتنقّل ضمن نظام‪ .‬وبحسب‬
‫الجدول الزمني املتوفّر وأهدافك‪ ،‬ميكن للمقهى أن يدرس سؤاالً واحدا ً أو يلجأ إىل أسئلة أعمق عرب عقد جوالت نقاش‬
‫متعددة‪.‬‬
‫‪4.4‬تشجيع مشاركة الجميع‪ .‬بصفتنا قادة‪ ،‬فإننا نعي أهمية املشاركة غري أ ّن الجميع ال يو ّد املشاركة فحسب‪ ،‬بل يريدون‬
‫املشاركة إلحداث تغيري‪ .‬من امله ّم تشجيع الجميع عىل تقديم أفكارهن ووجهات نظرهن السامح للذين يو ّدون اإلصغاء‬
‫فقط أن يقوموا بذلك‪.‬‬
‫‪40‬‬
‫‪5.5‬ربط وجهات النظر املتن ّوعة‪ :‬تشكّل فرصة االنتقال من طاولة إىل أخرى والتع ّرف عىل أشخاص ُجدد واملساهمة بتفكريك‬
‫تتوسع‪ ،‬إحدى خصائص املقهى الرئيسية واملتميزة‪ .‬فتنقل املشاركات أفكاره ّن أو‬ ‫تنفك ّ‬‫وربط جوهر اكتشافاك بحلقة ال ّ‬
‫مواضيعه ّن إىل طاولة جديدة ويتبادلن وجهات النظر ويرثين إمكانية التوصل إىل أفكار جديدة‪.‬‬
‫‪6.6‬اإلصغاء سوياً لألمناط واملعلومات‪ .‬اإلصغاء عطية نق ّدمها لبعضنا البعض‪ .‬وقد تكون جودة إصغائنا العامل األه ّم يف‬
‫تحديد نجاح املقهى‪ .‬وبالتمرين عىل اإلصغاء املشرتك واالنتباه إىل املواضيع واألمناط واملعلومات‪ ،‬تبدأ بفهم العالقة‬
‫عب عنه‪.‬‬‫بالصورة األكرب‪ .‬ش ّجعي املشاركات عىل اإلصغاء ملا ال يُقال وما يُ ّ‬
‫‪7.7‬تبادل االكتشافات الجامعية‪ .‬تعكس النقاشات التي تجري حول طاولة واحدة منط الشمولية الذي يرتبط بالنقاشات‬
‫عىل طاوالت أخرى‪ .‬تشمل املرحلة األخرية من املقهى‪ ،‬التي تُدعى عادة «الحصاد»‪ ،‬عرض هذا االكتامل عىل املشاركات‬
‫ٍ‬
‫بصمت يف هذه األمناط واملواضيع واألسئلة املع ّمقة اللوايت اختربنها‬ ‫يف نقاش جامعي كبري‪ .‬اطلبي من املشاركات التفكري‬
‫يف نقاشات املجموعات املصغّرة واطلبي منه ّم تقاسمها مع املجموعة األكرب‪ .‬احريص عىل توفّر طريقة لتسجيل الحصاد‬
‫واستخدمي آلة تسجيل إن أمكن‪.‬‬
‫أُخذت بعض املواضيع املذكورة أعاله أو ارتكزن عىل مقتطفات من كني هومري‬
‫‪ http://www.theworldcafe.com/‬و ‪(http://www.theworldcafe.com/‬‬
‫‪principles.html ).‬‬
‫أصول تقنية ‪World Café‬‬
‫‪1.1‬ركّزي عىل األمور امله ّمة‬

‫‪2.2‬شاريك أفكارك‬
‫‪3.3‬كوين رصيح بالتعبري عن آرائك وشعورك‬
‫‪4.4‬اصغي ليك تفهمي‬
‫‪5.5‬اربطي األفكار‬
‫‪6.6‬اصغي للحصول عىل املعلومات ولتكوين فهم أعمق‬
‫‪7.7‬استمتعي!‬
‫أسئلة لـ ‪World Café‬‬
‫تعب عنه ّن مق ّدمة التدريب‪.‬‬

‫للميسات مل ّ‬
‫ّ‬ ‫‪1.1‬اذكري ‪ 5-4‬خصائص رئيسية‬
‫‪ِ 2.2‬صفي بعض التقنيات الفعالة التي ميكن أن تستخدمها ّ‬
‫امليسات لتعزيز املشاركة بني املشارِكات خالل التدريب‪.‬‬
‫امليسات يف تصميم التدريب وتقدميه؟ اقرتحي بعض الحلول املمكنة‬ ‫‪3.3‬ما هي بعض التحديات الرئيسية التي تواجهها ّ‬
‫ملعالجة هذه التحديات‪.‬‬
‫‪42‬‬
‫خصائص مهارات التيسير الفعّالة‬
‫وامليسة يف ع ّدة مراحل من عملية التدريب‪ .‬وعىل عكس التقديم‪ ،‬ال يقوم دورك خالل‬
‫ّ‬ ‫تؤ ّدي املد ّربات دور مق ّدمة العرض‬
‫التسيري عىل تبادل معرفتك وخربتك الشخصية ذات الصلة مبحتوى دورة التدريب‪ ،‬ولكن عىل استقاء املعرفة والخربة من‬
‫املشارِكات‪.‬‬
‫امليسة املشاركات عىل التعلّم من بعضه ّن ومن نفسه ّن‪ .‬إالّ أن تحقيق ذلك يتطلّب القدرة‬
‫من خالل النقاشات املركّزة‪ ،‬تساعد ّ‬
‫عىل إدارة ديناميكيات املجموعة لضامن املحافظة عىل النقاشات الب ّناءة وذات الصلة‪.‬‬
‫نعرض أدناه بعض أوجه االختالف الرئيسية بني العرض والتيسري‪:‬‬
‫العرض‬ ‫التيسري‬
‫قابل للتوقع نسبياً‬ ‫قلام يكون قابالً للتوقّع‬
‫يركّز عىل مق ّدم العرض‬ ‫يركّز عىل املشارك‬
‫تبادل املعلومات (الرسد)‬ ‫استخالص املعلومات (السؤال)‬
‫يركّز عىل املعلومات‬ ‫يركّز عىل ديناميكيات املجموعة‬
‫خربة يف املحتوى‬ ‫خربة يف العملية‬
‫مهارات تقديم عروض قوية‬ ‫مهارات قوية يف التعامل مع الناس‬
‫امليسة الف ّعالة‬
‫خصائص ومهارات ّ‬
‫•الحثّ عىل املشاركة‬ ‫ ‬
‫•التع ّرف عىل أنواع الشخصيات وأمناط تعلّم املشارِكات‬ ‫ ‬
‫•االطالع عىل مجموعة واسعة من املوارد واملواد‬ ‫ ‬
‫•املحافظة عىل املوضوعية‬ ‫ ‬
‫•الرتكيز عىل ديناميكيات املجموعة‬ ‫ ‬
‫املتغية وغري املتوقعة‬
‫•التك ّيف بسهولة مع الظروف ّ‬ ‫ ‬
‫•االعتامد نهج يركّز عىل «السؤال» أكرث من «الرسد»‬ ‫ ‬
‫•استخالص املعلومات من اآلخرين عوضاً عن تقديم املعلومات الشخصية‬ ‫ ‬
‫•اإلصغاء للفهم‬ ‫ ‬
‫•تخصيص وقت للصمت‬ ‫ ‬
‫•إظهار مهارات تواصل ممتازة‬ ‫ ‬
‫•صانعة قرار جيدة‬ ‫ ‬
‫•براعة يف منط التفاعل االجتامعي‬ ‫ ‬
‫•القدرة عىل إعادة توجيه الحديث بلياقة وبدون إهانة‬ ‫ ‬
‫•فهم اللغة الجسدية واإلشارات غري اللفظية من املشاركات‬ ‫ ‬
‫•التمتع مبهارات ممتازة يف طرح األسئلة‬ ‫ ‬
‫ •القدرة عىل التلخيص والربط بني تعليقات أعضاء املجموعة‬

‫ •القدرة عىل إدارة النقاش والرتكيز‬
‫ •القدرة عىل توجيه املجموعة باتجاه إيجايب وب ّناء‬
‫ •ضامن بقاء النقاشات ذات صلة وأهمية لكافة أعضاء املجموعة وليس لعدد قليل منه ّن فقط‬
‫ •عدم االعتامد عىل األنا‬
‫مجموعة مهارات التسيري الرئيسية‬
‫‪1.1‬استخالص املعلومات وتحفيز املشاركة‬
‫ _طرح األسئلة‬
‫ _التفكري والكتابة والر ّد‬
‫ _مجموعات ثنائية ومجموعات صغرية‬
‫ _جوالت‬
‫‪2.2‬إدارة سري النقاشات واملجموعات البؤرية‬
‫ _املحافظة عىل الرتكيز وتغيريه‬
‫ _تقنية ‪Parking Lot‬‬
‫ _التلخيص وإقامة الروابط‬
‫‪3.3‬الرد عىل أسئلة املشارِكات‬
‫ _التلخيص‬
‫ _تحفيز إجابات املشارِكات‬
‫ _الر ّد عىل املجموعة كلّها‬
‫‪4.4‬الرد عىل تحديات املشارِكات‬
‫ _الخروج من الحديث السلبي‬
‫ _املقاطعة وإعادة التوجيه مبهارة‬
‫ _خفض ح ّدة السلوك الدفاعي‬
‫‪5.5‬مراقبة وإدارة الذات‬
‫ _وعي الذات‬
‫ _إدارة النقاط غري امل ُد َركة‬
‫ _توقّف‪ -‬تح ّدى‪ -‬اختيار‬
‫‪6.6‬تصميم وتيسري أنشطة التعلّم‬
‫ _تسهيل الفهم والتكيّف‬
‫ _التك ّيف والصلة بأهداف الجلسة‬
‫ _وضع موجز عن النشاط (ماذا؟ وإذا ً؟ ماذا اآلن؟)‬
‫‪44‬‬
‫خصائص الفرق صاحبة األداء المرتفع‬
‫‪1.1‬اإلنتاجية‬
‫وتعب عن التزام‬
‫تحقق الفرق صاحبة األداء املرتفع مه ّمة وتنجر العمل‪ .‬وتُعترب مخرجات هذه املجموعة ق ّيمة ومفيدة ّ‬
‫بتحقيق نتائج عالية الجودة‪.‬‬
‫‪2.2‬التعاطف‬
‫املشاركات يف املجموعة تتمتعن بالفعالية يف اإلصغاء‪ .‬واألهم من ذلك أنه ّن تتمتعن بالرغبة يف فهم تفكري وشعور‬
‫األخريات‪ .‬يسود ج ّو من الثقة والدفء والتق ّبل‪ .‬نتيجة لذلك‪ ،‬ينترش شعور بالتامسك‪.‬‬
‫‪3.3‬األدوار واألهداف‬
‫كل عضو يف الفريق مواردها‬ ‫كل شخص واضع للجميع كام أن األهداف العامة للمجموعة واضحة أيضاً‪ .‬تستخدم ّ‬ ‫دور ّ‬
‫الفريدة وتشرتك يف مسؤولية قيادة الفريق وتطويره‪ .‬يتم االتفاق عىل األهداف بشكل مشرتك وتكون واضحة وصعبة‬
‫ولكن قابلة للتحقيق‪ .‬ويتم إعداد الجداول الزمنية وخطط العمل لتحقيق هذه األهداف‪.‬‬
‫‪4.4‬املرونة‬
‫تتمتع املشاركات يف املجموعة باملرونة والقدرة عىل تأدية أدوار مختلفة عند الحاجة‪ .‬وتتدخل املشاركات لدعم أخريات‬
‫يف املجموعة عند الرضورة‪.‬‬
‫‪5.5‬التواصل املنفتح‬
‫يسمح ج ّو العمل بتواصل ثنايئ ف ّعال حيث تشعر املشاركات بالقدرة عىل التعبري عن آرائه ّن دون التع ّرض للعقاب أو‬
‫حل النزاعات مفهومة‪.‬‬
‫القصاص‪ .‬ويُش َّجع االختالف يف اآلراء وأساليب ّ‬
‫‪6.6‬اإلقرار واملكافأة‬
‫غالباً ما يتم اإلقرار بإنجازات الفرد واملجموعة وتقديرها من ِقبَل قائدة املجموعة وأعضاء املجموعة األخريات‪.‬‬
‫‪7.7‬الروح املعنوية‬
‫كل مشاركة بالراحة كونها عضو يف املجموعة‪ .‬كام أن مع ّدل‬ ‫تتمتع الفرق صاخبة األداء املرتفع بروح معنوية عالية‪ .‬تشعر ّ‬
‫الرضا والثقة الفرديني مرتفع أيضاً وهناك شعور بالتامسك والرضا العام ضمن املجموعة‪.‬‬
‫‪Leadership Tools for Department Heads‬‬

‫‪and Grade Level Leaders‬‬
‫توجهات التعاون‬
‫•الرشق‬ ‫ ‬ ‫•الجنوب‬ ‫ ‬
‫•أميل إىل أن أكون حاملة وإىل رؤية الصورة األكرب‬ ‫ ‬ ‫•أميل إىل الرتكيز عىل العالقات الداخلية‬ ‫ ‬
‫أحب أن أكون خالّقة وأنا ال أخىش املخاطرة‬ ‫• ّ‬ ‫ ‬ ‫•أنا حساسة جدا ً تجاه شعور اآلخرين وأريد بناء‬ ‫ ‬
‫•أفتخر مبرونتي وأرتاح مع الفوىض‬ ‫ ‬ ‫مجموعة متعاونة‬
‫•غالباً ما أتبع حديس‬ ‫ ‬ ‫•أستمتع بكوين عضو يف فريق وأق ّدر جهود التعاون‬ ‫ ‬
‫أحب االلتزام بالقواعد والنامذج والفئات والصفات‬ ‫•ال ّ‬ ‫ ‬ ‫حسن التقريب بني الناس‬ ‫•أنا أُ ِ‬ ‫ ‬
‫املحددة مسبقاً‪ ،‬الخ‪.‬‬ ‫أحب التناغم وأفضّ ل الض ّم عوضاً عن االنعزال‬ ‫• ّ‬ ‫ ‬
‫•أواجه أحياناً صعوبة يف الرتكيز عىل فكرة واحدة‬ ‫ ‬ ‫•أحياناً يعتربين البعض مرتددة ألنهم ال يفهمون موقفي‬ ‫ ‬
‫وااللتزام بها‪ .‬لذلك‪ ،‬ميكن اعتباري غري منظّمة وغري‬ ‫أعب عن نفيس وميكنني أن‬ ‫•أخىش اإلساءة للناس لذلك ال ّ‬ ‫ ‬
‫متسقة‬ ‫أكون متساهلة جدا ً مع اآلخرين‬
‫•ال أركّز كثريا ً عىل التفاصيل‬ ‫ ‬ ‫•ال أحبذ القواعد الصارمة التي تف ّرق بني الناس‬ ‫ ‬
‫•أُت ّهم أحياناً بأنني حاملة‪ .‬وميكن اعتباري غري عملية وغري‬ ‫ ‬ ‫رصف إىل حني معرفتي بدعم اآلخرين‬ ‫•أحياناً أكون بطيئة يف الت ّ‬ ‫ ‬
‫واقعية‪.‬‬ ‫•ميكنني أن أتردد يف املخاطرة وال أتعامل جيدا ً مع‬ ‫ ‬
‫•ميكنني أن أكون عفوية ودراماتيكية‪.‬‬ ‫ ‬ ‫الضغوط‬
‫•الغرب‬ ‫ ‬ ‫•الشامل‬ ‫ ‬
‫•أنا منظّمة ومنضبطة جدا ً‬ ‫ ‬ ‫•أهدايف محددة وأنا ملتزمة بإنجاز املهام وأهت ّم بأداء‬ ‫ ‬
‫•أفتخر بقدريت عىل االنتباه إىل التفاصيل وإدارة األشياء‬ ‫ ‬ ‫األمور عىل أكمل وجه‪.‬‬
‫بسهولة‬ ‫•أفتخر بأنني أركّز عىل املهام وأنجز أمورا ً كثرية‬ ‫ ‬
‫أحب التغيريات املفاجئة‬
‫•أحتاج إىل الرتتيب للنجاح‪ .‬ال ّ‬ ‫ ‬ ‫•أق ّدر قيمة معارف الخرباء‬ ‫ ‬
‫يف خططي‪.‬‬ ‫•ميكنني أن أكون مدمنة عىل العمل عندما أكون‬ ‫ ‬
‫أحب تضييع الوقت أو الطاقة‬ ‫•أنا عملية ومبارشة‪ .‬ال ّ‬ ‫ ‬ ‫متحمسة جدا ً‬
‫وغالباً ما أسأل “كيف سينجح األمر؟”‬ ‫•أحب القيام باألمور عىل طريقتي الخاصة وال أنزعج من‬ ‫ ‬
‫•أتوقع من اآلخرين احرتام القوانني وااللتزام باالتفاقات‪.‬‬ ‫ ‬ ‫أدائها بنفيس‬
‫أعب عن شعوري‬ ‫وعندما ال يحصل ذلك‪ّ ،‬‬ ‫•أعتقد أن االجتامعات مضيعة للوقت وأفضّ ل الرتكيز‬ ‫ ‬
‫•أُتهم أحياناً بعدم الحساسية تجاه االختالفات الفردية‬ ‫ ‬ ‫عىل العمل‬
‫وبأنني ال أراعي شعور اآلخرين‬ ‫•أُتهم أحياناً بأنني متسلطة إىل ح ّد الدكتاتورية تقريباً‪.‬‬ ‫ ‬
‫•ميكنني أحياناً الغرق يف التفاصيل وعدم الرتكيز عىل‬ ‫ ‬ ‫عندما أرى اإلجابة الواضحة‪ ،‬أشعر باالنزعاج بحثاً عن‬
‫الصورة األكرب‬ ‫اإلجابة املبتكرة عن عبث‪.‬‬
‫•ميكنني أن أكون غري صبورة وال أتحقق من دقّة األفكار‪.‬‬ ‫ ‬ ‫رصف‬ ‫•أشعر أحياناً أنني ال أهت ّم باألحاسيس‪ .‬أميل إىل الت ّ‬ ‫ ‬
‫دون استشارة “املجموعة”‪.‬‬
‫•ميكنني أن أكون صارمة جدا ً أحياناً وأعرقل عميل ملييل‬ ‫ ‬
‫إىل املثالية‬
‫‪46‬‬
‫المادة التوجيهية ‪15#‬‬
‫وجهات البوصلة‬
‫الشامل‬
‫رصف‬
‫الت ّ‬
‫لننجز بامله ّمة‪ ،‬لنترصف ونخترب ونجرب‪,‬‬
‫لننفذ‬
‫الغرب‬ ‫الرشق‬
‫االنتباه إىل التفاصيل‪ -‬معرفة من‪ ،‬وماذا‬ ‫التك ّهن‪ -‬النظر إىل الصورة العامة‬
‫رصف‬
‫ومتى وأين قبل الت ّ‬ ‫رصف‬‫واالحتامالت قبل الت ّ‬
‫الجنوب‬
‫االهتامم‪ -‬الحرص عىل االنتباه إىل‬
‫شعور اآلخرين واالستامع إىل اآلراء‬
‫رصف‬
‫قبل الت ّ‬
‫التعامل مع السلوكيات صعبة المراس‬
‫السيناريو ‪1‬‬
‫ •النمط‪ :‬االنهزامية‬
‫ •السلوك‪ :‬االنهزامية هي الفرد املتشائم يف املجموعة‪ .‬عندما تُعرض فكرة ما‪ ،‬ترفع يديها إىل األعىل وترصخ أن هذه‬
‫الفكرة لن تنجح أبدا ً‪.‬‬
‫ميسة جيدة‪ :‬اطلبي من االنهزامية ما الذي لن ينجح برأيها‪ .‬اسأليها كيف ميكن تحسني الفكرة ليك تنجح‪.‬‬ ‫ •ر ّد فعل ّ‬
‫ميكنك أن تقويل مثالً “ما الذي تخشينه يف تعلّم طرح األسئلة؟ ما هي أفكار التحسني التي ميكنك اقرتاحها؟‬
‫ •النمط‪ :‬كثرية الكالم‬
‫ •السلوك‪ :‬تعطّل كثرية الكالم إجراءات العمل بسبب كالمها الالمتناهي والتافه‪ ،‬ترفض األفكار التي تقرتحها مشاركات‬
‫أخريات وتجادل بكرثة وبدون حاجة إىل ذلك وترفض التعاون‪.‬‬
‫عبي عن تقديرك للنقاط امله ّمة التي تطرحها‪ .‬ثم كوين مبارشة ودبلوماسية وقويل “يجب أن‬‫ميسة جيدة‪ّ :‬‬ ‫ •ر ّدة فعل ّ‬
‫نختم هذا النقاش برسعة”‪.‬‬
‫ •النمط‪ :‬امل ِ‬
‫ُسيطرة‬
‫ •السلوك‪ :‬ال ترغب امل ُسيطرة باعتامد التغيري وتقاطع املشاركات األخريات وتبدأ جدالً لوحدها وهي إيجابية كثريا ً‬
‫وتحاول قيادة املجموعة وتأكيد سيطرتها وغالباً ما تكون متسلّطة‪.‬‬
‫ميسة جيدة‪:‬‬ ‫ •ر ّدة فعل ّ‬
‫ _خذي أمرا ً قالته امل ُسيطرة ووجهيه للمجموعة بالكامل‪ ،‬مثالً ميكنك أن تقويل‪ :‬دعيني أقطعيك قليال يا أمينة‪ .‬لقد‬
‫أثريت نقطة مه ّمة وأريد أن أسمع وجهة نظر اآلخرين قبل أن ننتقل‪ .‬قالت أمينة _____________‪ .‬ما رأيكم‬
‫باملوضوع؟‬
‫ _حافظي عىل التواصل البرصي مع املشاركات األخريات‬
‫ _قفي بالقرب من الشخص ليك تقويل بصوت منخفض “انتظري لحظة” إن بدأت مبقاطعة املتحدثة األخرى‪.‬‬
‫ •النمط‪ :‬الشخص الذي يتأخر يف الحضور‬
‫ •السلوك‪ :‬تصل متأخرة دامئاً وت ّ‬
‫رص عىل معرفة ما فاتها وتقاطع سري عمل املجموعة‪.‬‬
‫ميسة جيدة‪ :‬اإلرصار عىل وصول املشاركات يف الوقت املحدد؛ التأكيد عىل إمكانية معرفة ما فاتها ولكن يف‬
‫ •ر ّدة فعل ّ‬
‫فرتة االسرتاحة‬
‫‪48‬‬
‫ •النمط‪ :‬املشككة‪ /‬الدفاعية‬
‫ •السلوك‪ :‬تطرح أسئلة كثرية وتستم ّر بالتحدي والتشكيك إما يف املحتوى أو يف دراية املد ّربة باملحتوى‬
‫ميسة جيدة‪:‬‬
‫ •ر ّدة فعل ّ‬
‫ _الرتحيب باألسئلة وتفادي الدخول يف رصاع‬
‫ _أو باإلمكان القول‪:‬‬
‫يبدو وكأنك حققت نجاحاً أكرب يف األسلوب اآلخر وهذا أمر رائع‪ .‬فاالسرتاتيجيات املختلفة تنجح يف أوضاع مختلفة‪.‬‬
‫غري أن الهدف اليوم هو تعلّم هذه الطريقة ليك نضيف إىل مهاراتك واألدوات التي متلكينها‪.‬‬
‫ _يف حال واجهتك بالتشكيك أو الدفاع‪ ،‬ر ّدي قائلة‪ :‬هل تعتقدين بأن هذه الطريقة تنجح مع كافة االشخاص ويف‬
‫كافة الدوائر؟ وأعيدي توجيه سؤالك لها وقويل‪ :‬هذا سؤال جيد‪ .‬هل لديك أفكار؟‬
‫ •النمط‪ :‬املشاركة الخارجة عن السيطرة‬
‫ •السلوك‪ :‬تجري أحاديث جانبية مع فريقها وتركّز كثريا ً عىل الشكاوى واملشاكل غري القابلة ّ‬
‫للحل يف إطار جلسة‬
‫ميسة جيدة‪ :‬قويل‪“ :‬دعيني أقاطعك لحظة‪ .‬املشكلة التي تصفني موجودة ويجب حلّها‪ .‬غري أنني أخىش أننا‬ ‫ •ر ّدة فعل ّ‬
‫حل‪ .‬إن كان لديك ّن توصيات لتوجيه هذه‬ ‫ال منلك الوقت أو األشخاص املناسبني يف القاعة ملعالجتها عىل نحو يؤ ّدي إىل ّ‬
‫املالحظات‪ ،‬لنتح ّدث بعد انتهاء الجلسة‪ .‬ولكن اآلن‪ ،‬ما رأيك بهذه املسألة______؟‬
‫ •النمط‪ :‬الخجولة والصامتة‬
‫كل الوقات وتدين املشاركة‬
‫ •السلوك‪ :‬الترصف بخجل أو الصمت ّ‬
‫ميسة جيدة‪:‬‬ ‫ •ر ّدة فعل ّ‬
‫ _تغيري نشاط التعلّم من العمل الجامعي إىل العمل الفردي‬
‫ _تشجيعها بعد أداء املهام املطلوبة‬
‫ _توجيه األسئلة إليها‬
‫ _املحافظة عىل التواصل البرصي معها‬
‫ _تحميلها مسؤولية مجموعة صغرية‬
‫ _التحدث معها يف فرتة االسرتاحة‬
‫ _عدم الطلب منها علناً املشاركة‬
‫ديناميكيات المجموعة‬
‫يتطلّب تيسري النقاش القدرة عىل تقبّل وجهات النظر واملهارات املختلفة التي تستجيب إىل حاجات املجموعة‪ .‬تعرف‬
‫ديناميكيات املجموعة عىل أنها التفاعالت التي تؤث ّر عىل سلوكيات وترصفات األشخاص عندما يجتمعون مع آخرين باختيار‬
‫منهم أو ألسباب عرضية خارجة عن إرادتهم‪.‬‬
‫امليسة عىل قياس هذه‬
‫نتيجة لذلك‪ ،‬يعتمد عمل املجموعة عىل الديناميكيات بني املشاركات يف املجموعة وقدرة املد ّربة‪ّ /‬‬
‫امليسة الفعالة عىل خلق بيئة تعلّم شاملة ووضع حدود وقواعد عند الرضورة‪.‬‬
‫الديناميكيات والتعاطي معها‪ .‬يجب أن تعمل ّ‬
‫للميسات هي‪:‬‬
‫ّ‬ ‫التحدّ يات األكرث ذكراً‬
‫ •حثّ املشاركات املرتددات أو الهادئات عىل املشاركة‬
‫ •التعامل مع املشاركات العدائيات‬
‫ •التعامل مع األوضاع غري املتوقعة‬
‫ •التعامل مع املشاركات اللوايت تتكلّمن كثريا ً وتسيطرن عىل النقاش‬
‫ •التعامل معاملشاركات اللوايت تتكلّمن كثريا ً ولكن بعيدا ً عن موضوع النقاش‬
‫ •التعامل مع املشاركات املعارضات‬
‫قد ت ُعزى هذه املعارضة إىل أسباب مختلفة‪ ،‬مبا فيها ما ييل‪:‬‬
‫‪1.1‬الشعور بحمل أكرث من طاقتها‬
‫‪2.2‬التدريب ليس مهامً‬
‫‪3.3‬التصميم غري ف ّعال‬
‫‪4.4‬التوقيت ليس مناسباً‬
‫‪5.5‬محتوى التدريب ال يل ّبي حاجات املشاركات‬
‫تذكّري أن املعارضة قد تكون ُمعدية‪ ،‬ومهام كان سببها‪ ،‬يجب عىل املد ّربة‪/‬امليرسة أن تتعامل معها بأكرب فعالية ممكنة‪.‬‬
‫أهمية التعامل مع املعارضة‬
‫بالتعامل بفعالية مع املعارضة‪ ،‬ستتمكنني من خفض مستويات العدائية لدرجة ال تعطّل فيها املشاركات‪ ،‬وإن مل يك ّن‬
‫عليك معالجة املعارضة بطريقة ال‬‫مرسورات للمشاركة يف املق ّرر‪ ،‬تعلّم املشاركات األخريات اللوايت يجدن الجلسة مفيدة‪ِ .‬‬
‫تخلق مشاعر سلبية إضافية‪.‬‬
‫وامليسات‪.‬‬
‫ّ‬ ‫إن مهارة التعامل مع املشاركات املعارضات مهارة رضورية للمد ّربات‬
‫الخطوات التي تتخذها املد ّربة لوحدها‬
‫ •تبدأ حوارا ً بالطلب من املشاركة تحديد املشكلة ورشح كيفية معالجتها أو ال خالل الجلسة‪ .‬من ثم تطلب مساعدة‬
‫املشاركة برشح الدعم الرضوري من كافة أعضاء املجموعة‪.‬‬
‫ •يف حال استمرار السلوك املعارض‪ ،‬عليك أن ترشحي للمشاركة أن املشاركات األخريات يعجزن عن التعلّم بسبب‬
‫استمرارها بتعطيل الجلسة‪ .‬قد تحتاجني إىل فهم السبب وراء السلوك ولكن مبا أنك مد ّربة مسؤولة عن املجموعة كلّها‪،‬‬
‫علييك االستمرار بالربنامج واالمتناع عن إجراء جلسات استشارة مع املشاركات غري الراضيات‪.‬‬
‫‪50‬‬
‫ •يف بعض الحاالت‪ ،‬قد تعجزين عن التعامل مع مشاركة معارضة خالل االسرتاحة وبعيدا ً عن املشاركات األخريات‪ ،‬ويجب‬
‫أن تكوين مستعدة ملواجهة السلوكيات املعارضة خالل الجلسة‪ .‬عىل سبيل املثال‪ ،‬ميكنك القول‪« :‬نحتاج إىل مناقشة‬
‫املشكلة اآلن قبل أن تصبح أكرث تعقيدا ً‪ .‬لندرس املشكل ولنحاول معالجتها»‪ .‬ويف حال استمرار السلوك (وهذا قلّام‬
‫يحصل)‪ ،‬يجب الطلب من املتد ّربة مغادرة القاعة‪.‬‬
‫الخطوات التي يجب عىل املد ّربة اتخاذها مبساعدة املجموعة‬
‫ميكن اعتامد طريقة أخرى للتعامل مع املشاركة املعارضة وهي طلب مساعدة املشاركات األخريات‪ .‬ميكن القيام بذلك بع ّدة‬
‫وسائل‪:‬‬
‫ •اطلبي من املشاركات وضع معايري العمل سوياً يف دورة التدريب‪ .‬عندما يستم ّر السلوك املعارض أو املعطّل‪ ،‬ميكنك‬
‫اإلشارة إىل املعايري وتذكري املشاركات مبا اتفقن عليه خالل دورة التدريب‪ .‬أحياناً‪ ،‬تقوم مشاركات أخريات بذلك قبل أن‬
‫تطلبي منه ّن‪.‬‬
‫كل يشء واضح؟ كيف‬ ‫بجس «نبض» املجموعة من وقت آلخر‪ .‬ميكنك القيام بذلك خالل الجلسة بسؤال‪« :‬هل ّ‬ ‫ •قومي ّ‬
‫تشعرن؟»‪ .‬اطلبي من املشاركات إعطاء مالحظات وشجعيه ّن عىل التعبري عن مشاعره ّن عن التدريب عوضاً عن االكتفاء‬
‫بتقييم محتواه‪.‬‬
‫ •أوضّ حي أن أياً من املشاركات ال «متلك» موقفاً أو إجابة‪ .‬بعد عرض نقاط النقاش‪ ،‬تصبح املواقف ملكاً للمجموعة‪ .‬يساعد‬
‫ذلك املتعلّامت عىل تفادي االصطفاف أو الشعور بأن عليه ّن تحديد موقفه ّن‪.‬‬
‫املصدر‪« :‬كيفية التعامل مع مشاركة معارضة»‪ ،‬بقلم توم ليونارد‪.‬‬
‫إدارة الذات‬
‫امليسات الكفؤات مبهارة أخرى مه ّمة وهي القدرة عىل تفادي سيطرة آرائه ّن الشخصية وأجنداته ّن الخاصة (إىل جانب‬
‫تتمتع ّ‬
‫أجندة التدريب) عىل نربة النقاشات وسريها‪ .‬ميكن اعتامد االسرتاتيجيات التالية للمساعدة يف مراقبة وإدارة الذات عند تيسري‬
‫دورة تدريب‪:‬‬
‫ •كوين متن ّبهة‬
‫وتسي ترصفاتك)‪ .‬عندما‬
‫تسيك ّ‬ ‫يشمل وعي الذات والتن ّبه القدرة عىل معرفة تفكريك (أمناط التفكري واالندفاعات التي ّ‬
‫ال تعينها‪ ،‬من املحتمل أن تقومي بردة فعل اعتيادية عوضاً عن اإلجابة بانتباه‪ .‬لذلك‪ ،‬يسمح لك وعي الذات باختيار‬
‫الجواب عوضاً عن قيامك بردود فعل‪.‬‬
‫ •إدارة النقاط غري املدركة‬
‫عندما ال نعي انحيازانا أو ندركه‪ ،‬نعجز عن السيطرة عىل تأثريها عىل ترصفاتنا‪.‬‬
‫عىل سبيل املثال‪ ،‬إن مل أكن أعي انزعاجي من الصمت‪ ،‬من املحتمل أن أتكلّم يف أوقات الصمت يف املجموعة ألخفف من‬
‫انزعاجي‪ .‬أما إن كنت واعية لذلك‪ ،‬فمن املحتمل أن أالحظ االنزعاج وأمتنع عن الكالم برسعة‪.‬‬
‫ •توقف‪ -‬تحدي‪ -‬اختيار‬
‫رصف وتحدي نفسك لعدم‬ ‫عندما تنتبهني إىل النوايا التي تظهر‪ ،‬من املفضل أن تكوين مستعدة لتوقفي نفسك قبل الت ّ‬
‫اتباع ردة فعلك وتقييم مدى تحقيقها للنتيجة املرج ّوة وتختاري أفضل استجابة عوضاً عن الر ّد كالعادة‪.‬‬
‫‪52‬‬
‫‪54‬‬
‫نواتج التع ّلم العامة من ورشة العمل‬

‫يف نهاية اليوم الثاين من التدريب‪ ،‬ستتمكن املشاركات من‪:‬‬
‫•تحديد خصائص املدربات الفعاالت‬ ‫ ‬
‫•مناقشة كيف ترتبط نظريات تعلّم الكبار بالتدريب الف ّعال‬ ‫ ‬
‫•تطبيق املهارات لتقديم التدريب الف ّعال‬ ‫ ‬
‫•وصف الوسائل الفعالة لخلق بيئة تدريب موثوقة‬ ‫ ‬
‫•رشح كيفية تشكيل الفرق الف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•وصف تقنيات إدارة ديناميكيات املجموعة‬ ‫ ‬
‫•إظهار مهارات إعطاء مالحظات ب ّناءة‬ ‫ ‬
‫•تطبيق املفاهيم واملهارات املكتسبة لتخطيط التدريب وإعداده‬ ‫ ‬
‫•وصف ستّة تقنيات تدريب غري رسمي عىل األقل‬ ‫ ‬
‫•مناقشة تقنيات تقييم تصميم التدريب وعمليه تقدميه وأثره‬ ‫ ‬
‫•تقييم املعرفة واملهارات الفردية كمد ّربات‬ ‫ ‬
‫اليوم الثاني‬
‫جدول األعمال‬
‫املدّ ة‬ ‫األنشطة‬
‫‪ 10‬دقائق‬ ‫النشاط ‪ :1‬مراجعة اليوم األول‬
‫‪ 30‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :2‬إعطاء تغذية راجعة ب ّناءة‬
‫‪ 40‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :3‬تخطيط التدريب‪ :‬النواتج والتصميم والتقييم‬
‫‪ 40‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :4‬اعتبارات تصميم وجدولة التدريب‬
‫‪ 30‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :5‬خصائص املد ّربني الفعالني‬
‫‪ 10‬دقائق‬ ‫النشاط ‪ :1‬التنشيط‬
‫‪ 80‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :2‬اسرتاتيجيات وتقنيات التدريب‬
‫‪ 80‬دقيقة‬ ‫النشاط ‪ :1‬تقييم التدريب‪ :‬األهداف والتقنيات‬
‫‪ 10‬دقائق‬ ‫النشاط ‪ :2‬التفكري بيوم التدريب وتقييمه‬
‫‪56‬‬
‫اليوم ‪2‬‬
‫نواتج التع ّلم‬
‫يف نهاية ورشة عمل اليوم األول‪ ،‬ستتمكن املشاركات من‪:‬‬
‫•تلخيص املفاهيم األساسية التي تعلّمتها املشاركات يف اليوم األول‬ ‫ ‬
‫•إعطاء أمثلة عن التغذية الراجعة الف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•تطبيق كيفية إعطاء التغذية الراجعة الب ّناءة‬ ‫ ‬
‫•تحديد الخطوات الثامنية التي يتألّف منها تخطيط برنامج التدريب‬ ‫ ‬
‫•مناقشة كيف يضمن تحديد النواتج والتصميم والتقييم تدريباً ناجحاً‬ ‫ ‬
‫•تحديد نواحي التدريب املختلفة التي سيتم تقييمها والتقنيات التي ستُستخدم يف التقييم‬ ‫ ‬
‫•تطبيق كيفية استخدام املعلومات التي يتم جمعها يف عملية التقييم‬ ‫ ‬ ‫الجلسة ‪1‬‬
‫•تحديد املشاكل أو االعتبارات يف تخطيط برنامج التدريب‬ ‫ ‬
‫كل مشكلة محددة مع الخطوة املناسبة يف التخطيط‬ ‫•مطابقة ّ‬ ‫ ‬
‫•مناقشة الطرق الفعالة ملعالجة هذه املشاكل‬ ‫ ‬
‫•مناقشة االعتبارات املهمة يف تحديد جدول برنامج التدريب‬ ‫ ‬
‫•تصميم جدول لربنامج التدريب‬ ‫ ‬
‫•تطبيق العنارص املختلفة يف تحديد بيئة التدريب‬ ‫ ‬
‫•استخالص قيمة استخدام األلغاز يف تشجيع املشاركات خالل التدريب وتحفيزه ّن عىل التفكري‬ ‫ ‬
‫األقل وإمكانية تطبيقها يف التدريب (متثيل األدوار‪،‬‬
‫•وصف ستّة تقنيات تدريب غري رسمي عىل ّ‬ ‫ ‬
‫دراسة الحاالت‪ ،jigsaw، Round Robin ،‬اسرتاتيجية «فكّر‪ -‬زاوج‪ -‬شارك أو ‪Think-pair-‬‬ ‫الجلسة ‪2‬‬
‫‪ ،share‬تقنية ‪ ،World Café‬وتقنية ‪)...Gallery Walk‬‬
‫•تطبيق ستّة تقنيات تدريب غري رسمي عىل األقل‬ ‫ ‬

‫•وصف التقنيات املختلفة لتقييم تصميم وتنفيذ وأثر التدريب‬ ‫ ‬
‫•مناقشة غايات تقييم أثر التدريب عىل املديني القصري والطويل‬ ‫ ‬
‫•تقييم معرفة املد ّربات ومهاراته ّن‬ ‫ ‬
‫•التفكري يف املامرسات الشخصية نتيجة للمهارات الجديدة امل ُكتسبة من التدريب‬ ‫ ‬
‫المواد‬
‫•لوح قالّب‪ /‬أوراق‬ ‫ ‬
‫•ملصقات ملونة‬ ‫ ‬
‫•مسالط ‪LCD projector‬‬ ‫ ‬
‫•مكربات صوت‬ ‫ ‬
‫•أوراق ‪ A3‬و‪A4‬‬ ‫ ‬
‫•أقالم خطاط ملونة ‪Colored markers‬‬ ‫ ‬
‫•بطاقات مل ّونة (أحمر‪ ،‬أزرق‪ ،‬أخرض وأصفر)‬ ‫ ‬
‫•قلم خطاط ‪Marker‬‬ ‫ ‬
‫مقص‬
‫• ّ‬ ‫ ‬
‫•كامريا‬ ‫ ‬
‫•رشيط الصق ‪Blu Tack‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :1#‬جدول مالحظات التغذية الراجعة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :2#‬تحويل التغذية الراجعة غري الف ّعالة إىل تغذية راجعة ف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :3#‬خطوات تخطيط برنامج التدريب‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :4#‬منوذج ‪-)ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, and Evaluation‬‬ ‫ ‬
‫التحليل‪ ،‬التصميم‪ ،‬التطوير‪ ،‬ألتنفيذ‪ ،‬التقييم‪.‬‬
‫•املادة التدريبية ‪ :5#‬منوذج ‪WHERETO‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :6#‬التفكري الذايت‪ :‬هل أنا مستعدة لتقديم التدريب؟‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :7#‬خصائص أفضل تصاميم التعلّم‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :8#‬االعتبارات يف تصميم وجدولة برنامج تدريب‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :9#‬دراسة حالة‪ :‬إعداد خطة جدول العمل‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :10#‬منوذج خطة الجلسة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :11#‬هل بإمكانك بناء بيت؟‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :12#‬اسرتاتيجيات وتقنيات التدريب‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :13#‬تقنية ‪Jigsaw‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :14#‬احزر ماذا؟‬ ‫ ‬
‫•املادة ‪ :15#‬أنواع وتقنيات التقييم‬ ‫ ‬
‫•املادة ‪ :16#‬النقاط التي يجب تذكّرها‬ ‫ ‬
‫•الفيديو ‪ :1#‬ستّة خطوات لتقديم تغذية راجعة فعالة‪www.youtube.com/watch?v=EBBlhoFfqwk :‬‬ ‫ ‬
‫‪58‬‬
‫النشاط ‪ :1‬مراجعة اليوم األول‪ ،‬نواتج التع ّلم وجدول أعمال اليوم الثاني‬
‫امليسة باملشاركات وتطلب من متط ّوعة قيادة النشاط مبراجعة املفاهيم واألفكار الرئيسية التي‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تر ّحب ّ‬
‫امليسة املشاركات بالقواعد الرئيسية لضامن تدريب سهل وتشجعه ّن عىل إعطاء التغذية‬
‫جرت مناقشتها يف اليوم األول‪ .‬تذكّر ّ‬
‫الراجعة البناءة وتبادل أفكاره ّن حول األمور التي ستجري مناقشتها يف جلسات التدريب‪.‬‬
‫‪1.1‬تلخيص املفاهيم الرئيسية التي تم التدريب عليها يف اليوم األول‬
‫‪2.2‬التشديد عىل أهمية البدء مبل ّخص عن املفاهيم بعد التدريب السابق‬
‫مجموعات العمل‪ :‬جلسة عمومية‬
‫ •قلم خطاط ‪Marker‬‬
‫اطلبي من املشارِكات اللوايت تطوعن إلجراء مراجعة الجلسة قيادة النشاط‪ .‬من شأن هذه املقاربة أن تبني عالقة ثقة وتخلق‬
‫جوا ً إيجابياً بني املشاركات‪ .‬ومن املفرتض أن تبني هذه البداية عالقة ثقة وجوا ً إيجابياً بني املشاركات‪.‬‬
‫‪1.1‬فكّري مع املشاركات بأهمية تلخيص املفاهيم قبل بدء جلسات التدريب التي متت ّد عىل ع ّدة أيام‪.‬‬
‫‪2.2‬أعريض نواتج التعلّم وجدول أعامل اليوم الثاين‪.‬‬
‫‪3.3‬ذكّري املشاركات بالقواعد الرئيسية التي تضمن تدريباً سهالً وناجحاً‪.‬‬
‫‪4.4‬أعيدي توجيه انتباه املشاركات إىل الورقتني املعلقتني عىل الجدار‪ :‬ورقة «‪ »The parking lot‬وورقة «‪It could have‬‬
‫‪.»…been better if‬‬
‫‪5.5‬ش ّجعي املشاركات عىل تدوين أفكاره ّن عىل هذه األوراق خالل االسرتاحة‪.‬‬
‫النشاط ‪ :2‬إعطاء تغذية راجعة بنّاءة‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬ستشاهد املشارِكات وتفكّرن بفيديو حول التغذية الراجعة الب ّناءة الرضورية لضامن نجاح التدريب ولبناء‬
‫عالقة ثقة بني املتد ّربات‪ .‬عندها‪ ،‬ستشاركن يف نشاط لتحديد نوع التغذية الراجعة الصحيحة وأهمية تنفيذها عىل أداء‬
‫املشاركات‪.‬‬
‫‪1.1‬إعطاء أمثلة عن التغذية الراجعة الب ّناءة‬
‫‪2.2‬استخالص قيمة التغذية الراجعة البناءة لتأسيس عالقة ثقة بني املتد ّربات‬
‫مجموعة العمل‪ :‬العمل ضمن مجموعات ثنائية‪ ،‬جلسة عمومية‬
‫ •أوراق لوح قالّب‬
‫ •مسالط ‪LCD projector‬‬
‫ •مكربات صوت‬
‫ •الفيديو ‪ :1#‬ستّة خطوات لتقديم تغذية راجعة فعالة‪www.youtube.com/watch?v=EBBlhoFfqwk :‬‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :1#‬جدول مالحظات التغذية الراجعة‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :2#‬تحويل التغذية الراجعة غري الف ّعالة إىل تغذية راجعة ف ّعالة‬
‫‪1.1‬يف الجلسة العمومية‪ ،‬أعريض عىل املشاركات فيديو عن التغذية الراجعة الب ّناءة‪ .‬واطلبي منه ّن العمل ضمن مجموعات‬
‫ثنائية واطلبي منه ّن ملء املادة التدريبية ‪ ،1#‬عرب تحديد الدور الذي تؤ ّديه املُرا ِقبة وردود فعل الشخص املُراقَب‪.‬‬
‫‪2.2‬فكّري بالفيديو مع املشاركات خالل الجلسة العمومية‪.‬‬
‫‪3.3‬باستخدام باوربوينت‪ ،‬اعريض خصائص التغذية الراجعة الب ّناءة‪.‬‬
‫‪4.4‬اطلبي من املشارِكات الع ّد إىل ‪ 5‬عىل صوت مرتفع‪ ،4 ،3 ،2 ،1 :‬و‪( 5‬وتكرار التعداد إىل حني حصول كل مشاركة عىل رقم)‪.‬‬
‫‪5.5‬اطلبي من املشاركات العودة إىل املادة التدريبية ‪ 2#‬التي تض ّم ستّة ُج َمل تصف أمثلة عن التغذية الراجعة غري الف ّعالة‪.‬‬
‫اعريض املثال األول عىل املشاركات‪ .‬ثم اطلبي من املشاركات اللوايت يحملن الرقم ‪ 2‬العمل فقط عىل الجملة رقم ‪2‬‬
‫لتحاول َن تعديلها بطريقة تتح ّول إىل تغذية راجعة ب ّناءة‪ /‬ف ّعالة‪ .‬ط ّبقي العملية نفسها مع املشاركات األخريات اللوايت‬
‫يحملن األرقام األخرى‪.‬‬
‫‪6.6‬ثم اطلبي من املشاركات أن ينتقلن من مكانه ّن ويجدن زميلة تحمل الرقم نفسه ويطلعنها عىل ما كتبنه‪ .‬عىل سبيل‬
‫املثال‪ ،‬املشاركة التي تحمل الرقم ‪ 2‬متيش يف الغرفة وتبحث عن مشاركة أخرى تحمل الرقم ‪ .2‬وعندما تلتقيان‪ ،‬تر ّحنب‬
‫ببعضه ّن وتقرأن ما كتنب‪.‬‬
‫‪7.7‬فكّري مع املشاركات مبا تعلّمنه من هذا النشاط‪.‬‬
‫‪8.8‬و ّجهي املشارِكات لتعرفن أن التفكري والتغذية الراجعة والحوار الف ّعال يشكّلون عنارص رئيسية ألي تدريب ناجح‪ .‬وركّزي‬
‫عىل فكرة أن التغذية الراجعة تعزز التطوير والنمو املهني وتو ّجه متلقية التغذية الراجعة نحو تحديد هدف جديد أو‬
‫إعادة توجيه سلوكها وخطواتها‪.‬‬
‫‪60‬‬
‫النشاط ‪ :3‬تخطيط التدريب‪ :‬النواتج والتصميم والتقييم‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تعمل املشاركات ضمن مجموعات لتسليط الضوء عىل الفوارق الرئيسية بني التدريب والتعليم‪.‬‬
‫‪1.1‬تحديد الخطوات الثامنية التي يتألّف منها برنامج التدريب‬
‫‪2.2‬مناقشة كيف يضمن تحديد النواتج والتصميم والتقييم تدريباً ناجحاً‬
‫‪3.3‬تحديد نواحي التدريب املختلفة التي سيتم تقييمها والتقنيات التي ستُستخدم يف التقييم‬
‫‪4.4‬وصف كيف تؤ ّدي املعلومات التي يتم جمعها يف عملية التقييم إىل تحسني التدريب‬
‫مجموعات العمل‪ :‬العمل ضمن مجموعات ثنائية‪ ،‬جلسة عمومية‬
‫ •أوراق لوح قالّب‪ /‬أوراق ‪A3‬‬
‫ •أوراق ‪A4‬‬
‫ •رشيط الصق‪ /‬مادة الصقة ‪Blue tack‬‬
‫ •أوراق الصقة ‪Sticky Notes‬‬
‫ •باوربوينت‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :3#‬خطوات تخطيط برنامج التدريب‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :4#‬منوذج ‪ADDIE‬‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :5#‬منوذج ‪WHERETO‬‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :6#‬التفكري الذايت‪ :‬هل أنا مستعدة لتقديم التدريب؟‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :7#‬خصائص أفضل تصاميم التعلّم‬
‫‪1.1‬باستخدام باوربوينت‪ ،‬اعريض الخطوات الثامين التي يتألّف منها تخطيط برنامج التدريب‪ :‬من‪ ،‬ملاذا‪ ،‬متى‪ ،‬أين‪ ،‬ما‬
‫الهدف‪ ،‬ماذا‪ ،‬كيف وكم‪.‬‬
‫‪2.2‬اطلبي من املشاركات تسمية العنارص الرئيسية التي تعتربنها أساسية يف هذه الخطوات‪ .‬د ّوين اإلجابات عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫أي ورشة تدريب (املادة‬ ‫‪3.3‬اعريض عىل املشاركات باوربوينت يظهر العنارص الرئيسية التي يجب معالجتها يف تصميم ّ‬
‫التدريبية ‪.)3#‬‬
‫‪4.4‬شددي عىل أن النامذج هي أُطُر فعالة تو ّجه املد ّربات يف تصميم وتقييم التدريب (ونواتجه وتصميمه وتقييمه)‪.‬‬
‫‪5.5‬ع ّريف املشاركات عىل مناذج ‪ ADDIE‬و ‪. WHERETO‬‬
‫كل مجموعة)؛ قويل له ّن أن نصف املجموعات ستعمل عىل‬ ‫قسمي املشاركات إىل مثانية مجموعات (‪ 4-3‬مشاركات يف ّ‬ ‫‪ّ 6.6‬‬
‫منوذج ‪( ADDIE‬املادة التدريبية ‪ )4#‬والنصف اآلخر عىل منوذج ‪( WHERETO‬املادة التدريبية ‪ .)5#‬يُتوقع من كل‬
‫املجموعات إعداد عرض ملدة ‪ 3‬دقائق لرشح النموذج وكيف ميكن استخدامه يف تقييم النواتج وتصميم وتقييم التدريب‪.‬‬
‫‪1.1‬تالياً‪ ،‬اختاري مجموعة عشوائية واحدة تعمل عىل منوذج ‪ ADDIE‬لعرض نواتجها واطلبي من املجموعات األخرى إعطاء‬
‫تغذية راجعة ب ّناءة وفقاً ملا تعلّمنه يف النشاط السابق وإضافة تعليقات إن ُوجدت‪ .‬كرري العملية نفسها مع املجموعات‬
‫التي تعمل عىل منوذج ‪.WHERETO‬‬
‫‪2.2‬اطلبي من املشاركات قراءة املادة التدريبية ‪ 6#‬وش ّجعيه ّن عىل استخدام هذه القامئة يف تصميم التدريب وش ّجعيه ّن عىل‬
‫تعديل‪ /‬تنقيح هذه املواد عند الحاجة‪ .‬قويل له ّن أن تفاصيل أخرى تتوفّر يف املادة التدريبية ‪ 7#‬حول «مكونات أفضل‬
‫تصاميم تعلّم»‪.‬‬
‫‪62‬‬
‫النشاط ‪ :4‬اعتبارات تصميم وجدولة التدريب‬
‫ملخّص النشاط‪ : :‬ستتمكن املشاركات من تحديد اعتبارات مهمة يف وضع جدول برنامج التدريب وتطبيق معرفته ّن لتحليل‬
‫دراسة حالة وتحليلها‪.‬‬
‫‪1.1‬تحديد املشاكل أو االعتبارات يف تخطيط برنامج التدريب‬
‫كل مشكلة محددة مع الخطوة املناسبة يف التخطيط‬ ‫‪2.2‬مطابقة ّ‬
‫‪3.3‬مناقشة الطرق الفعالة ملعالجة هذه املشاكل‬
‫‪4.4‬مناقشة االعتبارات املهمة يف تحديد جدول برنامج التدريب‬
‫‪5.5‬تصميم جدول لربنامج التدريب‬
‫‪6.6‬تطبيق العنارص املختلفة يف تحديد بيئة التدريب‬
‫مجموعات العمل‪ :‬جلسة عمومية‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :8#‬االعتبارات يف تصميم وجدولة برنامج التدريب‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :9#‬دراسة حالة‪ :‬إعداد خطة جدول العمل‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :10#‬منوذج خطة الجلسة‬
‫‪1.1‬ذكّري املشاركات بخطوات التخطيط الثامنية التي جرت مناقشتها يف النشاط السابق‪.‬‬
‫‪2.2‬اسأليه ّن رأيه ّن باالعتبارات التي يجب أن تكون مه ّمة يف التخطيط ود ّوين إجاباته ّن عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫‪3.3‬اسأيل املشاركات ما يعرفنه عن وضع جدول التدريب وما الذي يندرج يف إعداد جدول التدريب (يجب أن تشمل‬
‫اإلجابات‪ :‬عناوين النشاط‪ /‬الجلسة‪ ،‬الوقت (واالسرتاحات)‪ ،‬توايل املواضيع‪ /‬الجلسات‪ ،‬األشخاص املسؤولني‪ ،‬الخ‪ .).‬قويل‬
‫له ّن أن املادة التدريبية ‪ 8#‬تتضمن تفاصيل إضافية‪.‬‬
‫‪4.4‬اطلبي من املشاركات تنظيم مجموعات من خمسة مشاركات وقراءة دراسة الحالة املتوفّرة يف املادة التدريبية ‪.9#‬‬
‫‪5.5‬اطلبي من املشاركات تصميم جدول لربنامج التدريب وكتابتها يف املادة التدريبية ‪.10#‬‬
‫‪6.6‬اطلبي من املجموعات العودة إىل املجموعة وعرض الجداول‪.‬‬
‫‪7.7‬فكّري مع املشاركات بالجداول املختلفة وناقيش خيارات املجموعات املختلفة والتحديات التي واجهنها يف تصميم‬
‫الجدول‪ .‬من امله ّم اإلشارة إىل أنه عىل الرغم من اختالف اإلجابات‪ ،‬يجب عىل املشاركات أن تتفادين قطع الجلسات ألخذ‬
‫اسرتاحة أو تناول الغداء‪ .‬يجب أن تساعد هذه الجلسة يف تنفيذ الدورة التجريبية التي جرت مناقشتها يف اليوم األول‪.‬‬
‫‪8.8‬قبل أخذ االسرتاحة األوىل‪ ،‬يجب عىل املشاركات تدوين ثالثة أمور تعلّمنها‪ ،‬وأمرين يثريان اهتاممه ّن وأمر واحد لديه ّن‬
‫ِ‬
‫وإعطائك إياها‪.‬‬ ‫سؤال بشأنه عىل ورقة صغرية‬
‫سؤال واحد يراودين‬ ‫أمران يثريان اهتاممي‬ ‫‪ 3‬أمور تعلمتها‬
‫‪64‬‬
‫النشاط ‪ :1‬التنشيط‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تجري املشاركات نشاط تنشيط يحفّز قدرته ّن عىل التفكري ويخلق بيئة إيجابية‪.‬‬
‫‪1.1‬استخالص قيمة استخدام األلغاز يف تشجيع املشاركات خالل التدريب وتحفيزه ّن عىل التفكري املحافظة عىل بيئة مر ّحبة‬
‫وإيجابية‬
‫مجموعات العمل‪ :‬مجموعات مؤلّفة من ‪ 3‬مشاركات‪ ،‬جلسة عمومية‬
‫املدة‪ 10 :‬دقائق‬
‫مقص (واحد لكل مجموعة من اثنني)‬ ‫ • ّ‬
‫ •رشيط الصق‬
‫ •كامريا‬
‫ •نُسخ عن املادة التدريبية ‪ :11#‬هل بإمكانك بناء بيت؟‬
‫‪1.1‬اطلبي من املشاركات العمل يف مجموعات مؤلفة من ثالثة‪.‬‬
‫‪2.2‬وزّعي نسخة عن املادة التدريبية ‪ 11#‬لكل مجموعة‪ .‬تتضمن هذه املادة رسم بيت وأشكال مختلفة‪.‬‬
‫املقص‪ .‬ثم تح ّدي املجموعات لرتتيب األشكال يف موقعها املناسب فوق‬ ‫قص األشكال باستخدام ّ‬ ‫‪3.3‬اطلبي من املشاركات ّ‬
‫رسم البيت ولصقها يف مكانها عندما تشعرن بالرضا عن النتيجة‪.‬‬
‫املنصة أو عىل مكتب املد ّربة‪.‬‬
‫‪4.4‬خذي صورة مع أول فريق يُنجز البيت واعريض البيت عىل ّ‬
‫‪5.5‬اطلبي من املشاركات التفكري يف الجلسة العمومية حول قدرة هذه األنشطة عىل تحفيز التفكري وش ّجعيه ّن عىل العمل يف‬
‫مجموعات‪ .‬د ّونيها عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫‪66‬‬
‫النشاط ‪ :2‬استراتيجيات وتقنيات التدريب‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬ستتعلّم املشاركات الفارق بني اسرتاتيجيات وتقنيات التدريب املختلفة بتطبيق إحدى تقنيات التعلّم‬
‫التشاريك وهي تقنية ‪ .Jigsaw‬ثم تفكّر امل ُّيسة مع املشاركات يف كيفية استخدام هذه التقنيات لخلق بيئة تعلّم إيجابية‬
‫وتشاركية تعزز فهم املواضيع التي متت مناقشتها بشكل مع ّمق‪.‬‬
‫األقل وإمكانية تطبيقها يف التدريب (متثيل األدوار‪ ،‬دراسة‬
‫‪1.1‬وصف ستّة تقنيات تدريب غري رسمي (‪ )non-formal‬عىل ّ‬
‫الحاالت‪ ،jigsaw ،‬منافسة ‪ ،Round robin‬اسرتاتيجية «فكّر‪ -‬زاوج‪ -‬شارك أو ‪ ،Think-pair-share‬تقنية ‪،World Café‬‬
‫وتقنية ‪)...Gallery Walk‬‬
‫‪2.2‬تطبيق ستّة تقنيات تدريب غري رسمي عىل األقل‬
‫مجموعة العمل‪ :‬مجموعات مؤلفة من خمسة مشاركات؛ جلسة عمومية‬
‫ •رشيط الصق‪ /‬مادة الصقة ‪Blue tack‬‬
‫ •بطاقات مل ّونة‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :12#‬اسرتاتيجيات وتقنيات التدريب‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :13#‬تقنية ‪Jigsaw‬‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :14#‬احزر ماذا؟‬
‫‪1.1‬اطلبي من املشاركات تذكّر خصائص تقنيات التدريب املستخدمة يف اليوم األول (يجب أن تشمل اإلجابات خصائص‬
‫متثيل األدوار و‪ .)World Café‬اعريض رشائح باوربوينت ملراجعة تقنيات‪ World Café‬ومتثيل األدوار مع املشاركات‪.‬‬
‫‪2.2‬قويل للمشاركات أنه ّن ستتع ّرفن اليوم إىل تقنيات جديدة‪.‬‬
‫كل عضو يف املجموعة اختيار بطاقة مل ّونة‪ :‬حمراء‪،‬‬ ‫قسمي املشاركات إىل مجموعات مؤلّفة من ‪ 4‬أشخاص‪ .‬اطلبي من ّ‬ ‫‪ّ 3.3‬‬
‫كل مجموعة عىل األلوان األربعة‪ .‬قويل للمشاركات أن مجموعاتها هي «مجموعات‬ ‫صفراء‪ ،‬خرضاء وزرقاء‪ ،‬ليك تحصل ّ‬
‫أساسية» حيث ستتعاو ّن لوضع ملصق يل ّخص الخصائص الرئيسية السرتاتيجيات التدريب األربعة الجديدة‪.‬‬
‫‪4.4‬لكل مجموعة أساسية‪ ،‬ح ّددي قائدة فريق تراقب سري عمل املجموعة وفقاً للتوقعات‪.‬‬
‫‪5.5‬اطلبي من املشاركات العودة إىل املادة التدريبية ‪ 12#‬لتأدية مهامها‪ .‬ستعمل املشاركات اللوايت اخرتن البطاقة الحمراء‬
‫عىل «دراسة الحالة»؛ واملشاركات اللوايت اخرتن البطاقة الصفراء عىل تقنية «‪ »Round-Robin‬واملشاركات اللوايت اخرتن‬
‫البطاقة الخرضاء عىل تقنية «فكّر‪ -‬زاوج‪ -‬شارك» واللوايت اخرتن البطاقة الزرقاء عىل تقنية «‪.»Gallery Walk‬‬
‫‪6.6‬شكّيل «مجموعات خبريات» مؤقتة بالطلب من عضو واحد يف املجموعات األساسية االنضامم إىل األعضاء اآلخرين‬
‫الذين يؤ ّدون امله ّمة نفسها‪.‬‬
‫النص املتوفّر حول اسرتاتيجيتها وتلخيص خصائصها الرئيسية وتحديد العوائق‬ ‫‪1.1‬اعطي مجموعة الخبريات وقتاً لقراءة ّ‬
‫والحل‪ .‬وذكّري املشاركات أن‬ ‫ّ‬ ‫التي قد تعيق تطبيق هذه التقنية‪ .‬ش ّجعي الخبريات عىل التوصل إىل توافق بشأن املشكلة‬
‫أعضاء مجموعات الخبريات يُتوقّع منهن مساعدة بعضه ّن عىل فهم مواد القراءة وتوضيح النقاط األه ّم‪ .‬أكدي أيضاً أن‬
‫كل خبرية عليها أن تفهم مه ّمتها بشكل معمق لتتمكن من تدريسها مجددا ً للمجموعة األساسية‪.‬‬ ‫ّ‬
‫‪2.2‬تنقّيل بني املشاركات واصغي بانتباه إىل حواره ّن لفهم طريقة تفكريه ّن ووفّري الدعم له ّن عند الحاجة‪.‬‬
‫كل‬ ‫‪3.3‬أطلبي من الخبريات العودة إىل مجموعاته ّن األساسية واطلبي منه ّن عرض ما تعلّمنه عىل املجموعة‪ .‬واطلبي من ّ‬
‫مجموعة رسم تقنياته ّن عىل ورقة ‪ A3‬ولصقها عىل الجدران‪.‬‬
‫‪4.4‬يف الجلسة العمومية‪ ،‬أطلعي املشاركات عىل ما تعلّمنه عن اسرتاتيجيات وتقنيات التدريب املختلفة‪.‬‬
‫‪5.5‬قويل للمشاركات أنهن ط ّبقن تقنية تدريب غري رسمي‪ non-formal‬تُدعى ‪ Jigsaw‬وشجعيه ّن عىل وصفها‪ .‬اطلبي من‬
‫املشاركات التفكري بهذا النشاط وتحديد خمسة خصائص للتعلّم التعاوين ظهرت يف نشاط ‪ .Jigsaw‬د ّوين إجاباته ّن عىل‬
‫لوح قالّب وقويل له ّن أن مزيدا ً من املعلومات يتوفّر يف املادة التدريبية ‪.13#‬‬
‫‪6.6‬ناقيش مع املشاركات أثر استخدام هذه التقنيات واالسرتاتيجيات للتدريب الف ّعال‪ .‬ركّزي عىل املهارات املكتسبة نتيجة‬
‫لهذه ال ُن ُهج‪.‬‬
‫‪7.7‬يف نهاية هذا النشاط‪ ،‬أعطي املشاركات اختبار تقييم ملعرفة ما تعلّمنه عن مهام التدريب (املادة التدريبية ‪.)14#‬‬
‫‪68‬‬
‫النشاط ‪ :1‬تقييم التدريب‪ :‬األهداف والتقنيات‬
‫وتعبن عن أفكاره ّن‬

‫ملخّص النشاط‪ :‬تناقش املشاركات مواضيع مرتبطة بتقنيات تقييم التدريب فيام تتمشني يف القاعة ّ‬
‫وآرائه ّن‪.‬‬
‫‪1.1‬وصف التقنيات املختلفة لتقييم تصميم وتنفيذ وأثر التدريب‬
‫‪2.2‬مناقشة غايات تقييم أثر التدريب عىل املديني القصري والطويل‬
‫‪3.3‬تقييم معرفته ّن ومهاراته ّن الفردية كمد ّربات‬
‫مجموعة العمل‪ :‬فكّر‪ -‬زاوج‪ -‬شارك؛ تقنية ‪ Carousel‬وجلسة عمومية‬
‫ •أقالم خطاط ملونة ‪( Colored markers‬واحدة لكل مجموعة)‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :15#‬أنواع وتقنيات التقييم‬
‫ •املادة التدريبية ‪ :16#‬النقاط التي يجب تذكّرها‬
‫أي جلسة تدريب ود ّوين‬ ‫‪1.1‬ابديئ هذا النشاط بالطلب من املشاركات تسمية أدوات‪ /‬تقنيات تُستخدم عادة يف تقييم ّ‬
‫إجاباته ّن عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫‪2.2‬اطلبي من املشاركات العمل فردياً لتحديد تقنيات‪ /‬أدوات التقييم هذه (التصميم والعملية و‪/‬أو التقييم)‪.‬‬
‫كل مجموعة‬ ‫كل مشاركة العمل مع املشاركة الجالسة بالقرب منها ومشاركة أفكارها‪ .‬ذكّري املشاركات بأن ّ‬ ‫‪3.3‬اطلبي من ّ‬
‫من اثنني عليها أن تتفق عىل اإلجابة وأن تتمكّن من رشح السبب املنطقي عندما يُطلب منهام ذلك‪.‬‬
‫‪4.4‬تنقّيل بني املشاركات واصغي بانتباه إىل حواره ّن لفهم طريقة تفكريه ّن ووفّري الدعم له ّن عند الحاجة‪.‬‬
‫كل ثنايئ تقديم قامئة تقنيات التقييم وتقديم تربيرات عن خياره ّن‪ .‬واطلبي من‬ ‫‪5.5‬يف الجلسة العمومية‪ ،‬اطلبي من ّ‬
‫املجموعات الثنائية األخرى اإلضافة إىل هذه القامئة تقنيات أخرى واكتبيها عىل اللوح القالّب‪.‬‬
‫قسمي املشاركات إىل مجموعات مؤلّفة من ‪ 4‬أو ‪ 5‬مشاركات‬ ‫‪ّ 6.6‬‬
‫كل مجموعة ورقة من أوراق اللوح القالّب مكتوب عليها نوع تقييم واحد استخدم يف التدريب وقلامً بلون‬ ‫‪7.7‬أعطي ّ‬
‫مختلف لتسهيل معرفة اإلجابات الحقاً‪.‬‬
‫كل مجموعة كتابة أفكارها عن تقنية التقييم (ما هي ومتى تُستخدم عىل أفضل وجه وبعض تحديات‬ ‫‪8.8‬اطلبي من ّ‬
‫استخدامها والحلول املمكنة)‬
‫‪9.9‬قويل للمشاركات أن بإمكانه ّن العودة إىل املادة التدريبية ‪ 15#‬للحصول عىل املزيد من املعلومات‪.‬‬
‫‪1010‬ثم اطلبي من املجموعات االنتقال إىل ورقة أخرى تذكر تقنية تقييم مختلفة‪ .‬اطلبي من املجموعات قراءة إجابات‬
‫‪70‬‬
‫«صح» بالقرب من‬‫املجموعة السابقة ومناقشة مدى موافقتها عليها‪ .‬ويف حال املوافقة‪ ،‬عىل املجموعات إضافة عالمة ّ‬
‫البيان‪ ،‬ويف حال الرفض فعليها أن تربر موقفها بكتابة تفسري‪.‬‬
‫‪1111‬تالياً‪ ،‬اطلبي من املشاركات إضافة أفكاره ّن عىل التقنية التي قمن بتقييمها للت ّو‪ .‬ويف حال ارتكزت أفكار املجموعة عىل‬
‫اإلجابات التي كتبتها املجموعات السابقة‪ ،‬اطلبي منها ربط األفكار ببعضها باستخدام سهم‪.‬‬
‫‪1212‬تنقّيل بني املشاركات واصغي بانتباه إىل حواره ّن لفهم طريقة تفكريه ّن ووفّري الدعم له ّن عند الحاجة‪.‬‬
‫‪1313‬اطلبي من املجموعات العودة إىل تقنية التقييم األوىل التي أُعطيت لها واعطيها وقتاً لقراءة ما كتبته املجموعات األخرى‬
‫وتلخيص الجواب‪.‬‬
‫كل منها عرض نواتجها‪.‬‬
‫كل مجموعة بالطلب من ّ‬ ‫‪1414‬يف الجلسة العمومية‪ ،‬اطلبي إجابة ّ‬
‫‪1515‬بالتعاون مع املشاركات‪ ،‬راجعي املفاهيم واألفكار الرئيسية التي وردت يف اليوم الثاين من التدريب باستخدام باوربوينت‬
‫أي تدريب (املادة التدريبية ‪.)16#‬‬‫لعرض قامئة التحقق التي ميكن استخدامها كإطار عند إجراء‪ /‬تقييم ّ‬
‫‪1616‬اطلبي من املشاركات استخدام قامئة التحقق الستخالص املؤرشات‪ /‬املعايري التي تساعد املد ّربات يف تصنيف مهارات‬
‫التدريب التي يتمتعن بها‪.‬‬
‫‪1717‬اختتمي بعرض باوربوينت يظهر مجموعة املعايري‪ /‬املؤرشات املستخدمة لتقييم أداء املد ّربات الفعاالت‪.‬‬
‫النشاط ‪ :2‬التفكير بيوم التدريب وتقييمه‬
‫فردي يف ما تعلّمنه ووجدنه مثريا ً لالهتامم يف يوم التدريب‪ ،‬وما الذي يردن تطبيقه يف‬
‫ملخّص النشاط‪ :‬تفكّر املشاركات بشكل ّ‬
‫برامج التدريب‪ .‬إىل ذلك‪ ،‬تق ّدم املشاركات اقرتاحات‪ /‬توصيات للتدريب املستقبيل حول مهارات التدريب‪.‬‬
‫‪1.1‬التفكري باملامرسات الشخصية نتيجة للمهارات الجديدة املكتسبة من التدريب‬
‫‪2.2‬تحديد األفكار التي تع ّرفن عليها يف التدريب والتي يرغنب يف تطبيقها يف مؤسساته ّن‬
‫‪3.3‬ذكر‪ /‬وضع قامئة باملواضيع‪ /‬املفاهيم التي تو ّد فهمها بشكل أفضل‪.‬‬
‫‪4.4‬تقديم اقرتاحات حول التدريب املستقبيل عن مهارات التدريب‪.‬‬
‫مجموعة العمل‪ :‬عمل مستقل‪ ،‬جلسة عمومية‬
‫املدة‪ 10 :‬دقيقة‬
‫ •أوراق الصقة‬
‫ •لوح قالّب‬
‫‪1.1‬اطلبي من املشاركات الوقوف يف دائرة‪.‬‬
‫كل مشاركة أن تشارك‪:‬‬ ‫‪2.2‬اطلبي من ّ‬
‫ _أمرا ً واحدا ً تعلّمته‪ ،‬ق ّدرته أو تو ّد تنفيذه‬
‫ _أمرا ً واحدا ً تو ّد الحصول عىل املزيد من املعلومات بشأنه‬
‫‪3.3‬اطلبي من املشاركات األخريات إعطاء تغذية راجعة عن أفكار زميالته ّن‪.‬‬
‫‪4.4‬اطلبي من املشاركات شكر بعضه ّن البعض بعد تشارك اقرتاحات املقرر‪.‬‬
‫‪5.5‬استم ّري بالجلسة إىل حني مشاركة الجميع‪.‬‬
‫كل مشارِكة ملؤه وقويل له ّن أن باستطاعته ّن إضافة تعليقات أو مالحظات أخرى‬‫‪ 6.6‬وزّعي جدول التقييم الذي يجب عىل ّ‬
‫عىل ورقة «‪ »parking lot‬أو ورقة «‪.»…it would have been better if‬‬
‫‪7.7‬اشكري املشاركات عىل حضوره ّن ومشاركته ّن الناجحة يف يوم التدريب‪.‬‬
‫‪72‬‬
‫المواد التدريبية‬
‫•املادة التدريبية ‪ :1#‬جدول مالحظات التغذية الراجعة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :2#‬تحويل التغذية الراجعة غري الف ّعالة إىل تغذية راجعة ف ّعالة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :3#‬خطوات تخطيط برنامج التدريب‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :4#‬منوذج ‪ADDIE‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :5#‬منوذج ‪WHERETO‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :6#‬التفكري الذايت‪ :‬هل أنا مستعدة لتقديم التدريب؟‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :7#‬خصائص أفضل تصاميم التعلّم‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :8#‬االعتبارات يف تصميم وجدولة برنامج التدريب‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :9#‬دراسة حالة‪ :‬إعداد خطة جدول العمل‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :10#‬منوذج خطة الجلسة‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :11#‬هل بإمكانك بناء بيت؟‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :12#‬اسرتاتيجيات وتقنيات التدريب‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :13#‬تقنية ‪Jigsaw‬‬ ‫ ‬
‫•املادة التدريبية ‪ :14#‬احزر ماذا؟‬ ‫ ‬
‫•املادة ‪ :15#‬أنواع وتقنيات التقييم‬ ‫ ‬
‫•املادة ‪ :16#‬النقاط التي يجب تذكّرها‬ ‫ ‬
‫جدول مالحظات التغذية الراجعة‬
‫الرباهني‬ ‫وصف‬
‫ •التغذية املرتجعة كانت محددة‪ /‬عامة‬
‫ •التغذية الراجعة كانت وصفية‪ /‬حكم ّية‬
‫ •التغذية الراجعة كانت مو ّجهة إىل سلوك ميكن‪ /‬ال ميكن‬

‫تغيريه‬
‫ •التغذية الراجعة كانت مطلوبة‪ /‬مفروضة‬
‫ •التغذية الراجعة أتت يف الوقت املناسب‪ /‬متأخرة‬
‫ •التغذية الراجعة ك ّررتها املتلقية (للتوضيح)‪ /‬مل تكن‬

‫واضحة‬
‫ •التغذية الراجعة كانت دقيقة كام أكدت املشاركة‬

‫املتلقية‪ /‬لك تكن مؤكّدة‬
‫ •التغذية الراجعة أخذت يف االعتبار حاجات املرسلة‬

‫واملتلقية‪ /‬أخذت يف االعتبار حاجات املرسلة فقط‬
‫‪74‬‬
‫تحويل التغذية الراجعة غير الفعّالة إلى تغذية راجعة فعّالة‬
‫تغذية راجعة ف ّعالة‬ ‫ملاذا؟‬ ‫تغذية راجعة غري ف ّعالة‬

‫الحظت أنّك كنت شديدة التوتّر‬
‫اليوم‪ .‬وبحسب خربيت‪ ،‬ميكن أن يحدث‬
‫ذلك عندما أشعر أنّني لست بكامل‬ ‫بذلت املتعلّمة جهدا ً ضئيالً يف عرض‬ ‫‪1.1‬مل يكن العرض ش ّيقاً‪ .‬ومل يكن‬
‫استعدادي‪.‬‬ ‫التدريب‪ .‬مل تكن بكامل استعدادها‬ ‫التسلسل جيّدا ً‬
‫هل تعتقدين أ ّن العرض الذي ق ّدمته‬
‫‪/‬محض بشكل كامل؟‬ ‫مع ّد ّ‬
‫كان عمل املتعلّمة اإلضايف ناقصاُ وب ّينت‬
‫‪2.2‬العمل اإلضايف أُكمل بال اكرتاث‪/‬‬
‫معظم اإلجابات ضعف الجهد املبذول‬
‫بإهامل‬
‫وقلة االنتباه إىل التفاصيل‬
‫مل يكن لهذا التمثيل بنية واضحة‪،‬‬
‫‪3.3‬مل يكن نشاط متثيل األدوار هذا‬
‫وكانت األدوار غري واضحة‪ .‬ومل يكن‬
‫مدروساً بإتقان‬
‫الهدف األسايس سهل التحديد‬
‫تنىس املشاركة دامئاً إحضار أدواتها‬ ‫‪4.4‬أنت لست مشاركة ج ّيدة يف‬
‫وعملها اإلضايف يف اليوم التايل إىل الصف‬ ‫التدريب‬
‫ال تساهم املتعلّمة أبدا ً يف اإلجابة عن‬
‫‪5.5‬تبدو يف خالل التدريب وكأنّك غري‬
‫األسئلة وال تشارك يف املناقشات خالل‬
‫محفّزة‬
‫التدريب‬
‫رسع املتعلّمة يف اإلجابة من دون‬ ‫تت ّ‬
‫انتظار أن تنهي األخريات كالمهن أو يف‬ ‫‪6.6‬عليك أن تتعلّمي بعض‬
‫الوقت الذي تقوم فيه املد ّربة بالتح ّدث‬ ‫السلوكيات‬
‫إىل املجموعة‬
‫‪ 8‬خطوات لتخطيط برنامج التدريب‬
‫‪1.1‬من‪ :‬من سيكون معنياً يف التدريب؟‬

‫ _املشاركات‬
‫امليسات‬
‫ _ ّ‬
‫ _األشخاص املرجعيون‬
‫‪2.2‬ملاذا‪ :‬ملاذا يجري هذا التدريب؟‬
‫ _أسباب إجراء برنامج التدريب‬
‫ _الحاجات‬
‫‪3.3‬متى‪ :‬متى سيجري التدريب وكم من الوقت سيستغرق؟‬
‫ _الوقت والتاريخ‬
‫ _امل ّدة‬
‫‪4.4‬أين‪ :‬أين سيجري التدريب؟‬
‫ _املكان‬
‫ _اإلقامة‬
‫ _البيئة‬
‫‪5.5‬ما الهدف‪ :‬ما الذي سينجزه التدريب؟‬
‫ _األهداف والغايات‬
‫ _‪( )KAP (Knowledge, Attitudes, and Practices‬املعرفة‪ ،‬االتجاهات‪ ،‬املامرسات)‬
‫‪6.6‬ماذا‪ :‬ما الذي سيشمله هذا التدريب؟‬
‫ _املواضيع‪ /‬املحتوى‬
‫ _املواد املساندة‬
‫ _املنهاج‬
‫‪7.7‬كيف‪ :‬كيف س ُينفّذ التدريب؟‬
‫ _املنهاج واألسلوب‬
‫ _النقل‬
‫‪8.8‬كم‪ :‬كم سيكلّف التدريب؟‬
‫ _املوازنة املالية‬
‫ _حجم املجموعة‬
‫‪76‬‬
‫نموذج ‪ADDIE‬‬
‫غالباً ما يتبع التصميم املمتاز للتدريب إجرا ًء منطقياً ومنظامً من التحليل إىل التقييم‪ .‬ويُعترب منوذج «‪( »ADDIE‬امل ُس ّمى‬
‫كل مرحلة) منوذجاً جيدا ً يضمن اعتامد نهج تلقايئ لتصميم التدريب‪ .‬وقد تتداخل‬ ‫وفقاً ألول حرف من الكلامت التي تؤلّف ّ‬
‫األنشطة املرافقة ملراحل تصميم وإعداد برنامج التدريب أحياناً‪.‬‬
‫التصميم‬
‫التحليل‬ ‫التطوير‬
‫التقييم‬ ‫التنفيذ‬
‫املرحلة األوىل‪ :‬تحليل ‪ ...‬حاجات ومتطلّبات التدريب‬

‫ميكن اعتامد ع ّدة مقاربات لتحديد حاجات ومتطلّبات التدريب‪ ،‬وتشمل‪:‬‬
‫‪1.1‬تقييم حاجات التدريب‪ -‬تحليل لحاجات تعلّم الجمهور الهدف وأولويات التدريب الخاصة به‪ .‬ميكن القيام بذلك عرب‬
‫استطالعات تقييم الحاجات الرسمية أو املقابالت أو املجموعات البؤرية‪.‬‬
‫‪2.2‬تحليل الوضع‪ -‬يركّز هذا النوع من التحليل عىل اإلطار التنظيمي الذي يجري فيه التعلّم‪ .‬حاويل معرفة أكرب قد ٍر من‬
‫املعلومات عن املدرسة‪ ،‬املؤسسة وتاريخها املتعلّق مبوضوع التدريب‪.‬‬
‫املرحلة الثانية‪ :‬تصميم ‪ ...‬مخطط لربنامج التدريب‬
‫ميكن اعتبار مرحلة التصميم أ ّول عملية صياغة‪ -‬تقوم عىل وضع مخطط أو مل ّخص أو رسم عن تصميم التدريب العام‪.‬‬
‫من املفضّ ل وضع وثيقة تصميم تشمل هذه املكونات عىل األقل‪:‬‬
‫‪1.1‬العنوان‪ :‬يساعدك ذلك عىل الرتكيز عىل عملية التفكري ويساعد املشاركات األخريات عىل فهم ما تحاولني إنجازه‪.‬‬
‫‪2.2‬الجدول الزمني‪ :‬حاويل تقديم الوقت الذي تحتاجينه للموضوع‪.‬‬
‫‪1.1‬أهداف التعلّم‪ :‬يتم التعبري عن أهداف التعلّم الجيدة من حيث ما تتمكّن املشاركات يف التدريب من إنجازه بعد‬
‫استكامل التدريب‪ .‬استخدمي لغة واضحة وبسيطة وقومي بوصف سلوك ميكن مراقبته‪ .‬ال تبديئ بإعداد برنامج التدريب‬
‫من دون تحديد نواتج تعلّمية واضحة‪.‬‬
‫‪2.2‬جدول تقريبي لتصميم أو خطوات التدريب‪ .‬يجب أن يشمل كافة الخطوات والخطوات الفرعية التي عليك أن تغطّيها‬
‫كل هدف من أهداف التعلّم‪.‬‬‫لتحقيق ّ‬
‫‪3.3‬أدوات التقييم‪ :‬حددي كيف ستقيسني التعلّم و‪/‬أو تغيري السلوك‪.‬‬
‫تشمل األمثلة‪ :‬االختبارات وجلسات التفكري وقوائم التقييم الذايت واالستطالعات واملقابالت واملالحظات امليدانية‪...‬‬
‫املرحلة الثالثة‪ :‬تطوير ‪ ...‬محتوى ومواد التدريب‬
‫يبدأ العمل الج ّدي عند إعداد املواد التدريبية والوسائط املتعددة واملواد اإلرشادية وغريها من الوسائل التي ستُستخدم يف‬
‫مبادئ توجيهية لتصميم برنامج التدريب‪:‬‬
‫ •تن ّوع تقنيات التدريب غري الرسمي‪ :‬استخدمي مجموعة من تقنيات واسرتاتيجيات العرض للمحافظة عىل اهتامم‬
‫املتد ّربات (مثالً‪ :‬املحارضات والنقاشات الجامعية وأفالم الفيديو القصرية وتبادل األدوار ودراسات الحالة والرحالت‬
‫امليدانية واأللعاب ووسائل كرس الجليد‪ /‬التنشيط وانشطة ‪ Jigsaw‬واملحاكاة وغريها من األنشطة‪.‬‬
‫ •الرسعة‪ -‬ع ّديل رسعة تقديم املحتوى للرتكيز عىل املفاهيم األكرث أهمية‪ .‬يجب أن تكون رسعة الربنامج متوازنة ليك ال‬
‫تستفييض يف بعض املواضيع أو ترسعي كثريا ً يف مواضيع أخرى ليك تتمكّن املتعلّامت من فهم النقاط الرئيسية‪.‬‬
‫كل ما‬
‫ •الشمولية‪ -‬احريص عىل أن يغطّي الربنامج كافة نواتج التعلّم التي حددتها للربنامج‪ .‬ولكن واجهي الرغبة يف تلقني ّ‬
‫تعرفينه عن املوضوع‪.‬‬
‫ •الذاكرة‪ -‬يجب عليك إعداد أدوات املساعدة املرئية التي تستخدمينها والقصص التي تختارينها وطريقة تنظيم املحتوى‬
‫يف ضوء هذا املوضوع‪.‬‬
‫املرحلة الرابعة‪ :‬نفّذي ‪ ...‬عملية التدريب‬
‫يف الحاالت امل ُثىل‪ ،‬يجب عليك تخطيط عملية التنفيذ بدقّة‪ .‬عندما يكون الربنامج مصمامً ألعداد كبرية من املتد ّربات ‪ ،‬و‪/‬أو‬
‫ليتك ّرر ع ّدة مرات‪ ،‬يوىص باعتامد عملية مؤلّفة من أربع خطوات‪:‬‬
‫‪1.1‬عرض محتوى برنامج التدريب عىل مجموعة من الخبريات املتخصصات الحصول عىل التغذية الراجعة قبل العرض األول‬
‫‪2.2‬إنتاج مواد الربنامج عىل نطاق واسع‬
‫‪3.3‬تدريب املد ّربني لكافة املد ّرسني (إن أمكن)‬
‫‪4.4‬توزيع وتسليم واسع النطاق‬
‫املشاكل اللوجستية‬
‫عند تخطيط تنفيذ التدريب‪ ،‬احريص عىل دراسة كافة الشؤون اللوجستية املرتبطة بالتدريب‪ .‬وتشمل (عىل سبيل الذكر ال‬
‫الحرص)‪:‬‬
‫ •التسويق‬
‫ •االتصال‬
‫ •تحديد الجدول الزمني‬
‫‪78‬‬
‫ •التسجيل‬
‫ •املنشآت (مبا فيها الحاممات ومرآب السيارات)‬
‫ •الحصول عىل املعدات‬
‫ •مشاكل االتصال باإلنرتنت والبنية التحتية‬
‫ •املد ّربات‬
‫ •التقنيات املرئية واملسموعة‬
‫ •الطعام‬
‫ •قلم خطاط ‪ Marker‬ورشيط الصق ولوح قالّب‬
‫ •التقييم‬
‫ •الشهادات وحفظ السجالت‬
‫املرحلة الخامسة‪ :‬ق ّيمي ‪ ...‬فعالية التدريب‬
‫إن منوذج تقييم التدريب األكرث انتشارا ً هو منوذج التقييم املؤلّف من أربعة مستويات والذي وضعه دونالد كريك باتريك‪.‬‬
‫وميكن توزيع املستويات األربعة يف شكل هرم‪:‬‬
‫النواتج‬
‫تغري السلوك‬
‫التعلّم‬
‫ردود الفعل‬
‫تقيس مستويات منوذج التقييم من كريك باتريك‪:‬‬

‫‪1.1‬ر ّدة فعل املشاركات‪ -‬ما الذي فكّرن وشعرن به بشأن التدريب‬
‫‪2.2‬التعلّم‪ -‬زيادة املعرفة أو القدرات الناتجة عن التدريب‬
‫‪3.3‬السلوك‪ -‬مدى السلوك وقدرة التحسني والتنفيذ‪/‬التطبيق‬
‫‪4.4‬النواتج‪ -‬اآلثار عىل بيئة التعلّم (أداء الطالبات‪ ،‬العالقة الجامعية‪ )...‬الناتجة عن أداء املتد ّربة‬
‫نموذج ‪( WHERETO‬الى اين)‬
‫تتجل هذه العنارص بالتسلسل‬

‫تل ّخص عبارة ‪ W.H.E.R.E.T.O‬العنارص الرئيسية التي يجب أن تتألّف منها خطتك‪ .‬قد ال ّ‬
‫أي خطة تعلّم أخرى‪.‬‬
‫نفسه كاألحرف يف العبارة‪ .‬وميكن استخدامها كقامئة تحقق لبناء وتقييم خطة التدريب النهائية أو ّ‬
‫)‪H (how‬‬
‫كيف ستلفتني اهتامم املشاركة‬
‫وتحافظني عليه؟‬
‫)‪W (what‬‬ ‫)‪E (equip‬‬

‫كيف ستز ّودين املتد ّربات لتحقيق‬
‫ما املتوقّع؟‬
‫ألداء املتوقّع؟‬
‫‪W.H.E.R.E.T.O‬‬
‫)‪E (evaluate‬‬ ‫)‪R (rethink‬‬
‫كيف ستق ّيم املتد ّربات أنفسه ّن‬ ‫كيف ستساعدين املتد ّربات عىل إعادة‬
‫وتفكّرن بتعلّمه ّن؟‬ ‫التفكري واملراجعة؟‬
‫‪T (tailor the‬‬

‫)‪O (organize‬‬
‫)‪training‬‬
‫كيف ستنظّمني وترت ّبني محتوى‬
‫التدريب وموضوعه؟‬ ‫كيف ستك ّيفني التدريب مع الحاجات‬
‫واالهتاممات واألمناط املتن ّوعة؟‬
‫‪80‬‬
‫التفكير الذاتي‪ :‬هل أنا مستعدة لتقديم التدريب؟‬
‫تقييمي‬ ‫وصف‬ ‫العنارص‬

‫هل النواتج واضحة وقابلة للتحقيق؟‬ ‫النواتج‬
‫هل أنا مستعدة للنشاط؟ هل أملك‬
‫كافة املواد جاهزة؟ هل أحتاج إىل أيّة‬ ‫التحضري‬
‫مواد إضافية؟‬
‫هل ستنقسم املهام إىل أجزاء قابلة‬
‫للتحقيق ليك تتمكّن املشاركات من‬ ‫البناء‬
‫تحقيق النجاح؟‬
‫كل‬
‫كيف ميكنني أن أخترب أو أج ّرب ّ‬
‫مه ّمة قبل أن أطلب من املشاركات‬
‫تنفيذها؟‬
‫هل أستخدم تقنيات التفاعل بشكل‬
‫مستم ّر لتحقيق أكرب مشاركة وتفاعل‬ ‫التفاعل‬
‫بني املشاركات؟‬
‫هل اللغة التي أستخدمها مع‬
‫املشاركات مفهومة منه ّن؟ هل هي‬
‫معلومات قابلة للفهم‬
‫صعبة؟ وما الذي سأفعله ليك تكون‬
‫أكرث وضوحاً؟‬
‫هل أق ّدم أنشطة تفاعلية ومطبّقة‬
‫التطبيق العميل‬
‫لغالبية األنشطة؟‬
‫هل التفاعل مفيد (أصيل‪ ،‬مثري‬
‫لالهتامم‪ ،‬شخيص‪ ،‬قابل للنقل) لكافة‬ ‫ذات مغزى‬
‫املشاركات؟‬
‫هل أملك القدرة عىل إعطاء التغذية‬
‫الراجعة للمشاركات لتسهيل التفكري‬ ‫التغذية الراجعة والتفكري‬
‫باألنشطة؟‬
‫خصائص أفضل تصاميم التع ّلم‬

‫•تحديد نواتج تعلّم وتوقعات أداء واضحة‬ ‫ ‬
‫•تحديد نواتج التعلّم من حيث أداء أصيل وهادف‬ ‫ ‬
‫التوقعات‬
‫•تأطري العمل ليتمحور حول أسئلة أصيلة وتحديات هادفة‬ ‫ ‬
‫•عرض مناذج‪ /‬أمثلة عن األداء املتوقع‬ ‫ ‬
‫امليسة لدعم املتعلّمة‬
‫•تؤ ّدي املد ّربة دور ّ‬ ‫ ‬
‫•تتوفّر التعليامت الهادفة واملوارد ذات الصلة لتحضري املتد ّربات لألداء املتوقع‬ ‫ ‬ ‫التعليامت‬
‫•تفصح املد ّربة عن أفكار‪ /‬إجراءات مه ّمة بدراسة أسئلة رئيسية وتطبيقات أصلية للمهارات واملعرفة‬ ‫ ‬
‫•تؤخذ الفوارق الفردية باالعتبار(مثل أمناط التعلّم ومستويات املهارات واالهتاممات) من خالل‬ ‫ ‬
‫مجموعة من األنشطة‪ /‬الوسائل‬
‫•العمل واألساليب متن ّوعة وتتمتع املشاركات ببعض الخيارات (مثل فرص للعمل الجامعي والفردي)‬ ‫ ‬ ‫أنشطة التعلّم‬
‫•التعلّم ناشط‪ /‬اختباري ليساعد املشاركات عىل تكوين معنى وفهم‬ ‫ ‬
‫•يرتكز التعلّم عىل وضع النموذج‪ -‬االختبار‪ -‬التغذية الراجعة‪ -‬التنقيح‬ ‫ ‬
‫•أهداف ومعايري األداء واضحة‬ ‫ ‬
‫•تتحقق عمليات تقييم التشخيص من املعرفة ومستويات املهارات واألفكار الخاطئة‬ ‫ ‬
‫•تربهن املتعلّامت عن فهم لتطبيق األنشطة عملياً (مثل االستخدام الحقيقي للمعرفة واملهارات‬ ‫ ‬
‫واملنتجات امللموسة والجمهور الهدف)‬
‫التقييم‬
‫•تتكيّف أساليب التقييم مع اإلنجاز املستهدف‬ ‫ ‬
‫•تقديم تغذية راجعة مستمر ودقيقة ووصفية‬ ‫ ‬
‫•متلك املتعلّامت فرصة االختبار وارتكاب األخطاء والتفكري واملراجعة‬ ‫ ‬
‫•التقييم الذايت ُمتوقّع‬ ‫ ‬
‫تحد حقيقي‬‫•ابديئ بوسيلة تجذب املتعلّامت وأطلعيه ّن عىل مشكلة‪ /‬مسألة‪ٍ /‬‬ ‫ ‬
‫•انتقيل من املوضوع الكامل إىل جزئه وزيدي تدريجيا تعقيد املوضوع‬ ‫ ‬
‫•زيدي من صعوبة التعلّم بطريقة «ممكنة»‬ ‫ ‬ ‫التسلسل‬
‫•علّمي عند الحاجة؛ ال تقومي بتدريس كافة «األساسيات» مبارشة‬ ‫ ‬ ‫والتامسك‬
‫•قومي مبراجعة األفكار واطلبي من املتعلّامت التفكري مجددا ً ومراجعة األفكار‪ /‬األعامل السابقة‬ ‫ ‬
‫•كوين مرنة (مثالً‪ :‬تلبية حاجات املشاركات؛ إعادة النظر بالخطة لتحقيق األهداف)‬ ‫ ‬
‫‪82‬‬
‫االعتبارات في تصميم وجدولة برنامج تدريب‬
‫ما هو جدول التدريب؟‬

‫ •الجدول الزمني‬
‫ •قامئة تظهر ما الذي يجب دراسته والوقت واملدة‬
‫ما هي العنارص الرئيسية لجدول زمني؟‬
‫•عناوين الجلسات‬
‫•الوقت (مبا يف ذلك االسرتاحة‪ /‬الوجبات)‬
‫•تسلسل الجلسات‬
‫•الشخص املسؤول‬
‫تخطيط جدول األعامل‬
‫لك وضع جدول عمل (أو خطة الجلسة) مسبقاً بتغطية كمية منطقية من املواد يف الوقت املتوفّر‪ ،‬ويأخذ يف االعتبار‬ ‫يسمح ِ‬
‫الطرق املختلفة التي يعتمدها الناس يف التعلّم‪ .‬من شأن جدول أعامل واضح ومحدد أن يعزز من ثقتك ألنك تبدئني التدريب‬
‫وقد فك ِ‬
‫ّرت باملواضيع مسبقاً‪.‬‬
‫بعض النقاط التي يجب التفكري بها عند تخطيط جدول أعامل ورشة العمل‪:‬‬
‫ •احريص عىل تلبية أمناط التعلّم املختلفة للمشاركات (وليس فقط منط التعلّم الخاص بك) باستخدام مزيج من التامرين‬
‫واألنشطة‪.‬‬
‫ •ن ّوعي الرسعة والنمط للمحافظة عىل اهتامم املشاركات‪ .‬احريص عىل مشاركته ّن بالتعلّم بقدر اإلمكان وليس االكتفاء‬
‫باإلصغاء واملشاهدة‪.‬‬
‫ •ض ّمني مزيجاً مناسباً من النظرية والتخطيط واألنشطة العملية واالختبارية والتأملية الستكامل دورة التعلّم االختباري‬
‫ •احريص عىل تضمني الكثري من االسرتاحات وفرص تناول الطعام واملرشوبات إذا أمكن‪ .‬ميكنك أيضاً استخدام أنشطة‬
‫التنشيط لتعزيز الرتكيز وبخاصة بعد اسرتاحة الغداء‪.‬‬
‫كل ما تعلّمته املشاركات‪ .‬أو قومي بإجراء جلسة «ماذا بعد اآلن»‪،‬‬ ‫ •اختمي مبالحظة إيجابية‪ .‬استخدمي أنشطة تجمع ّ‬
‫حيث تبحث املشاركات عن أمر إيجايب يف ورشة العمل وتقرر كيفية تنفيذه‪ .‬أو قومي بلعبة حامسية يف النهاية الختتام‬
‫ورشة العمل‪ .‬يف املقابل‪ ،‬ميكنك تخصيص فرتة للتفكري يف النهاية ليك تستوعب املشاركات ما تعلّمنه‪.‬‬
‫ •تُعترب املواد التدريبية طريقة جيدة ملساعدة املشاركات عىل تذكّر ما تعلّمنه‪ .‬قد تكون أحياناً وثائق شاملة أو ملخصاً عن‬
‫النقاط الرئيسية لورشة العمل‪.‬‬
‫تحديد ج ّو الورشة‬
‫‪1.1‬الرتتيب املادي‬
‫ميكن للبيئة املحيطة أن ترتك أثرا ً عىل عمل املجموعة‪ .‬نعرض أدناه بعض االعتبارات التي يجب تذكّرها‪:‬‬
‫ •هل الجو مريح؟ قدر اإلمكان‪ ،‬يجب أن تكون املقاعد مريحة والقاعة غري باردة أو حارة ومستوى الضجيج تحت‬
‫السيطرة‪.‬‬
‫ •األهم من ذلك‪ ،‬يجب أن يكون املوقع يف مكان تشعر فيه املشاركات بالراحة النفسية ومكان غري رسمي لكيال تشعرن‬
‫بعدم االرتياح أو بصعوبة الوصول إليه‪.‬‬
‫ •وزّعي املقاعد بطريقة تسمح للمشاركات برؤية بعضه ّن‪ .‬من االفضل الجلوس يف حلقات حول الطاولة األمر الذي يبدو‬
‫وكأن املشاركات يف «املدرسة»‪ .‬يجب أن يسهل نقل األثاث ليك تتمكن املشاركات من العمل يف مجموعات صغرية‪ .‬ويف‬
‫ميستني‪ ،‬من املفضّ ل أن تجلسا يف أماكن مختلفة من القاعة لتاليف الرتكيز عليهام‪.‬‬‫حال وجود ّ‬
‫‪1.1‬الجو النفيس‬
‫امليسة مبا ييل وبخاصة يف مراحل الربنامج األوىل‪:‬‬
‫يجب أن تفكّر املد ّربة‪ّ /‬‬
‫ •اعريف ما يعنيه االحرتام ألعضاء املجموعة – مستوى االحرتام بني املشاركات واملد ّربات أسايس لضامن جودة العملية‪.‬‬
‫ •خصيص وقتاً للرتحيب واملق ّدمات‪ .‬استخدمي أنشطة كرس الجليد كأنشطة الفتتاح التدريب‪ .‬تعلّمي اسم املشاركات حتى‬
‫وإن احتجت إىل املزيد من الوقت‪ .‬يف بداية الجلسة أو ورشة العمل‪ ،‬استخدمي أسامء املشاركات بكرثة‪ .‬ملساعدتك عىل‬
‫تذكّرها‪ ،‬د ّوين األسامء وفقاً ملكان جلوس املشاركات أو استعميل بطاقات التعريف‬
‫أقل خوفاً وال سيام يف البداية‪ .‬ميكن لألسئلة‬
‫ •تباديل التجارب يف مرحلة مبكرة‪ -‬فقد يكون الحديث ضمن مجموعات ّ‬
‫أن تكون بسيطة يف البداية‪ :‬كيف تحبني أن يناديك اآلخرون؟ ملاذا أتيت للمشاركة يف هذا الربنامج؟ ما الذي تو ّدين أن‬
‫تتعلّميه؟‬
‫ •ش ّجعي الجميع عىل املشاركة‪ -‬احريص عىل وضع هيكل لألنشطة األوىل ليك يتمكّن الجميع من الكالم‪.‬‬
‫‪2.2‬اعتبارات أخرى‬
‫ •خصيص وقتاً للتخطيط املشرتك‪ -‬اسمحي للمشاركات بإضافة نقاطه ّن الخاصة عىل جدول األعامل‪ .‬فإن قيام املجموعة‬
‫ببعض التعديالت وفقاً لحاجاتها واهتامماتها من شأنه أن يعزز ثقتها بنفسها ويزيد من حامسها‪.‬‬
‫فلكل يوم أوقات يرتفع أو ينخفض فيها مستوى الطاقة والحامس‪ .‬ميكن تلقني‬ ‫ •خططي األنشطة وفقاً للوقت من اليوم‪ّ -‬‬
‫املعلومات اإلدراكية املعقدة يف فرتات ترتفع فيها الطاقة (وعادة يف بداية اليوم) عندما تكون املشاركات قادرات عىل‬
‫االستيعاب‪ .‬أما فرتات بعد الظهر فتكون مثالية للجلسات املثرية لالهتامم والعملية‪ .‬يف املساء‪ ،‬قد تشعر املشاركات‬
‫بالتعب وقد تكون عروض باوربوينت أو الدراما خيارا ً أفضل‪.‬‬
‫األقل معرفة‬
‫ •انتقيل من املفاهيم البسيطة إىل املعقدة‪ -‬ابديئ باألهداف التي يسهل تحقيقها وانتقيل إىل تلك األصعب أو ّ‬
‫من ِقبل املشاركات‬
‫ •خططي األنشطة وفقاً ألمناط تعلّم املجموعة واحريص عىل التن ّويع‪ -‬ع ّديل املجموعات الصغرية التي تعمل فيها املشاركات‬
‫وأنواع األنشطة وشكل القاعة عند اإلمكان‪.‬‬
‫‪84‬‬
‫دراسة حالة‪ :‬إعداد خطة جدول العمل‬
‫دراسة الحالة‪:‬‬
‫يجري تدريب العامالت امليدانيات من كافة مناطق اململكة العربية السعودية عىل أهمية فهم نظريات تعلّم الكبار‪.‬‬
‫ستشاركن أيضاً يف جلسة تدريب باستخدام نظريتني عىل األقل يف ج ّدة‪.‬‬
‫متتد ورشة العمل هذه عىل يوم واحد ويشمل املحتوى تحديد تعلّم الكبار وأنواعه ومامرساته‬
‫‪1.1‬ضعي جدول التدريب‪.‬‬
‫‪2.2‬احريص عىل أن تأخذي يف االعتبار النظريات ذات الصلة التي ستو ّجه جدول التدريب‪.‬‬
‫نموذج خطة الجلسة‬
‫الجلسة‪:‬‬
‫الغاية‪:‬‬
‫األهداف‪ :‬يف نهاية هذه الجلسة‪ ،‬ستتمكّن املشاركات من‪:‬‬

‫‪.1.1‬‬
‫‪2.2‬‬
‫‪3.3‬‬
‫‪4.4‬‬
‫جدول التدريب‪:‬‬
‫املواد‬ ‫التقنيات‬ ‫الوقت‬ ‫النشاط‬
‫‪86‬‬
‫هل بإمكانك بناء بيت؟‬

‫استراتيجيات وتقنيات التدريب‬
‫الفريق األحمر‬
‫دراسة حالة‬
‫ملحة عامة‬
‫دراسة الحالة تقنية تش ّجع املشاركات عىل تحليل األوضاع التي قد تتواجد فيها وتحديد االستجابات لها‪ .‬ودراسة الحالة هي‬
‫قصة مكتوبة تصف حالة‪ ،‬تليها مجموعة من األسئلة تناقشها املشاركات‪ .‬وميكن أن ترتاوح القصة من فقرة واحدة إىل ع ّدة‬
‫صفحات‪ .‬وتعترب القصص عن أشخاص يواجهون مشاكل مشابهة يف اماكن أخرى مواضيع مثالية لتحليل دراسة الحالة‪ ،‬التي‬
‫يجب تصميمها عىل نحو يه ّم املشاركات ويسمح له ّن بقراءتها والتفكري فيها ومناقشتها‪.‬‬
‫العملية‬
‫امليسة دراسة حالة تصف وضعاً أو مشكلة مشابهة يجب معالجتها‪.‬‬ ‫‪1.1‬توزّع ّ‬
‫‪2.2‬تقرأ املشاركات دراسة الحالة‬
‫‪3.3‬تنقسم املشاركات إما إىل مجموعات نقاش صغرية أو تبقى ضمن املجموعة ملناقشة القصة‪.‬‬
‫امليسة طرح األسئلة واملقاربات البديلة للحلول‪.‬‬‫‪4.4‬تس ّهل ّ‬
‫يجري تعديل صغري عىل دراسة الحالة‪ ،‬غالباً ما يُشار إليه بالوضع الطارئ‪ ،‬ويكون وضعاً قصريا ً وحساساً وينتهي بسؤال واحد‪.‬‬
‫حل املشكلة‪ ،‬ليس من الرضوري إعطاؤه‬ ‫يعالج نشاط الوضع الطارئ مشكلة ولكنه ال يحلّها‪ .‬ومبا أنه قصري وموجه نحو ّ‬
‫للمشاركات بشكل خطي دوماً‪.‬‬
‫اإليجابيات‬
‫تش ّجع دراسات الحالة املشاركات عىل دراسة أفكار وتحديد سلوكيات بديلة وإعطاء حلول لألوضاع أو املشاكل التي قد‬
‫تواجهنها‪.‬‬
‫‪88‬‬
‫الفريق األصفر‬
‫تقنية ‪Round Robin‬‬
‫راوند روبن ‪Round Robin‬اسرتاتيجية ط ّورتها مجموعة كاغان للتعلّم التعاوين‪ ،‬تش ّجع التفاعل االجتامعي واملعالجة اللفظية‬
‫للمعلومات‪.‬‬
‫امليسة‪.‬‬
‫قد تجيب املشاركات عن سؤال أو تعطي فكرة أو تكمل فكرة ق ّدمتها ّ‬
‫‪1.1‬تُقسم املشاركات إىل مجموعات (من أربعة عىل سبيل املثال)‬
‫امليسة سؤاالً أو جملة‬
‫‪2.2‬تطرح ّ‬
‫امليسة املشاركة التي ستطلق العملية‬
‫‪3.3‬تحدد ّ‬
‫‪4.4‬تجيب املشاركات عىل السؤال الواحدة تلو األخرى بحسب عقارب الساعة‪.‬‬
‫تسمح تقنية راوند روبن ألعىل نسبة من املشاركات مبعالجة املعلومات يف آنٍ وتتوافق مع البحوث الدماغية التي تُطلع‬
‫املد ّرسات عىل نسبة التعلّم التي تحصل خالل التفاعل االجتامعي‪.‬‬
‫ ‬
‫الفريق األخرض‬
‫فكّر‪ -‬زاوج‪ -‬شارك‬
‫حل مشكلة أو اإلجابة عن سؤال بشأن‬‫ت ُعترب تقنية «فكّر‪ -‬زاوج‪ -‬شارك» اسرتاتيجية تعلّم تعاونية تعمل فيها املشاركات عىل ّ‬
‫قراءة أو سؤال مطروح‪ .‬تش ّجع املشاركة الفردية وينطبق عىل كافة املستويات وأحجام الصفوف‪ .‬تفكّر املشاركات يف األسئلة‬
‫باعتامد ثالثة خطوات متميّزة‪.‬‬
‫امليسة النص الذي ستجري قراءته وتضع مجموعة من األسئلة أو تحفّز مفاهيم املحتوى الرئيسية الهدف‪.‬‬ ‫‪1.1‬تقرر ّ‬
‫امليسة سؤاالً محددا ً‪« .‬تفكّر» املشاركات بشكل فردي مبا تعلّمنه عن املوضوع وتحاولن اإلجابة عن السؤال‪.‬‬
‫‪2.2‬تطرح ّ‬
‫كل مشاركة مع مشاركة أخرى يف مجموعات ثنائية‪.‬‬ ‫‪3.3‬تعمل ّ‬
‫تعب املشاركة عن رأيها مع رشيكاتها‬
‫‪ّ 4.4‬‬
‫تتوسع دائرة تقاسم اآلراء لتصبح نقاشاً عاماً يف الجلسة‬
‫‪5.5‬ثم ّ‬
‫تهدف مناقشة اإلجابة مع رشيكة إىل تحقيق أكرب مشاركة وانتباه وترشك الطالبات يف مواد القراءة أو السؤال‪ .‬تساعد تقنية‬
‫«فكّر‪ -‬زاوج‪ -‬شارك» املشاركات عىل التفكري بشكل فردي يف موضوع أو إجابة عىل سؤال‪ .‬كام تط ّور مهارات التواصل الشفهي‬
‫والبناء عىل أفكار اآلخرين‪.‬‬
‫تشمل املنافع اإلضافية من استخدام اسرتاتيجية «فكّر‪-‬زاوج‪ -‬شارك»‪ ،‬التغيريات اإليجابية يف تقدير املشاركات ألنفسه ّن‬
‫الذي يحصل عند اإلصغاء إىل أفكار املشاركات األخريات واحرتامها‪ .‬تتمتع املشاركات بفرصة تعلّم مهارات تفكري أعىل من‬
‫زميالته ّن وتحصلن عىل وقت إضايف وتكتسنب ثقة عندما تطلعن املجموعة عىل أفكاره ّن‪ .‬إىل ذلك‪ ،‬تضمن اسرتاتيجية العمل‬
‫أي مشاركة من النقاش‪ .‬فحتى املشارِكة التي تشعر بالخجل وعدم االرتياح يف مناقشة‬ ‫يف «مجموعات ثنائية» عدم إقصاء ّ‬
‫أفكارها مع زميالتها‪ ،‬تلقى آذاناً صاغية يف هذه الخطوة‪ .‬يف النهاية‪ ،‬ويف الوقت الذي قد تبدو فيه االسرتاتيجية وكأنها بحاجة‬
‫إىل وقت طويل‪ ،‬إالّ أنها تجعل النقاشات فعالة أكرث ألن املشاركات تحظني بفرصة التفكري بأفكاره ّن قبل الدخول يف املناقشات‬
‫العمومية‪.‬‬
‫ ‬
‫‪90‬‬
‫الفريق األزرق‬
‫تقنية ‪Gallery Walk‬‬
‫ت ُعترب تقنية ‪ Gallery Walk‬اسرتاتيجية تسمح للمشاركات برؤية أفكار وكلامت املشاركات األخريات‪ .‬فتط ّور مهارات املراقبة‬
‫وتوضّ ح تفكري املشاركات‪.‬‬
‫‪1.1‬تقوم املشاركات (وغالباً يف مجموعات) بوضع جدول أو شكل أو ملصقاً أو تفكّرن مبوضوع أو تضعن جدوالً رسمياً‪.‬‬
‫معي حول القاعة‪.‬‬
‫كل مجموعة عرض عملها يف مكان ّ‬ ‫‪2.2‬يُطلب من ّ‬
‫‪3.3‬يُطلب من املشاركات تالياً املرور يف القاعة ومالحظة تفكري ّ‬
‫كل مجموعة‪.‬‬
‫‪4.4‬قد يُطلب من املشاركات أيضاً إبداء مالحظات وعرضها عىل ملصقات خالل التج ّول يف القاعة أو تدوين مالحظات‬
‫ألنفسه ّن عندما ميشني يف القاعة‪.‬‬
‫تسمح تقنية ‪ Gallery Walk‬للمشاركات بفهم تفكري عمل املشاركات األخريات‪ .‬تط ّور مهارات املالحظة وتوضّ ح تفكري‬
‫املشاركات‪ .‬كام تسمح بالتنقّل خالل الصف وبتدفق األكسجني إىل الدماغ‪.‬‬
‫تقنية ‪Jigsaw‬‬
‫ت ُعترب اسرتاتيجية ‪ ،Jigsaw‬امل ُشار إليها أيضاً باسرتاتيجية املجموعات الخبريات‪ ،‬اسرتاتيجية تعلّم تعاوين للعمل سوياً وتشاطر‬
‫لكل مشاركة يف مجموعة أساسية بالتح ّول إىل «خبرية»‬
‫معلومات جديدة‪ .‬أع ّدها إيليوت أرونسون‪ ،‬وتسمح االسرتاتيجية ّ‬
‫وتقديم معلومات ألعضاء املجموعات األخرى‪ .‬ت ُستخدم تقنية ‪ Jigsaw‬ملساعدة املشاركات عىل التحكّم بأجزاء من املعلومات‬
‫التي تشكّل موضوعاً متكامالً عندما تُجمع سوياً‪.‬‬
‫امليسة املشاركات إىل مجموعات صغرية (ت ُعرف باملجموعات األساسية)‬
‫‪1.1‬تقسم ّ‬
‫كل رقم موضوعاً‬
‫كل مجموعة) ويُعطى ّ‬ ‫‪2.2‬تُعطي أرقام من ‪ 1‬إىل ‪ 5‬أو ‪ 1‬إىل ‪ 4‬للمشاركات (بحسب عدد املشاركات يف ّ‬
‫لقراءته‪.‬‬
‫‪3.3‬تنتقل كافة األرقام ‪ 1‬و‪ 2‬و‪ ،3‬الخ إىل مجموعات خبرية تض ّم مشاركات يحملن األرقام نفسها‬
‫‪4.4‬يف املجموعات الخبرية‪ ،‬تخصص املشاركات وقتاً لقراءة املواد والحديث عن معناها‬
‫كل مشاركة يف املجموعات الخبرية املوضوع املخصص لها لدرجة تسمح بتدريسه إىل األخريات‪ ،‬يحدد أعضاء‬ ‫‪5.5‬بعد متكّن ّ‬
‫املجموعة الخبرية األفكار التي يجب تعميمها عىل املجموعات األساسية‬
‫معي‬
‫كل مشارِكة «خبرية» يف موضوع ّ‬ ‫‪6.6‬تعود املشاركات إىل املجموعات األساسية وبهذا تكون ّ‬
‫‪7.7‬تق ّدم املشاركات ما تعلّمنه يف مجموعات الخربات عىل املجموعات األساسية‬
‫‪8.8‬تجتمع املجموعة كلّها لتلخيص العملية والتفكري مبستوى املعلومات املكتسبة‪.‬‬
‫وامليسات عىل أنها طريقة‬
‫ّ‬ ‫كل جزء من املعلومات رضوري إلنجاز املنتج النهايئ‪ .‬تتفق املشاركات‬
‫عىل غرار األحجية‪ ،‬يكون ّ‬
‫فعالة للتعلّم وتحديد املسؤولية وتقديم املساعدة يف ورشة العمل‪ .‬يف الواقع‪ ،‬تق ّدم تقنية ‪ Jigsaw‬فرصة للمشاركات لتعلّم‬
‫موضوع وتلقينه ألخريات مبارشة‪ .‬تش ّجع هذه التقنية التعاون عوضاً عن التنافس‪ ،‬وهي طريقة ف ّعالة تعطي األفراد خربة يف‬
‫التدريب وتعزز الثقة يف املعلومات الشخصية ومهارات التدريس‪.‬‬
‫‪92‬‬
‫احزر ماذا؟‬
‫قومي مبطابقة تقنية التدريب مع الوصف ذا الصلة‪.‬‬

‫امليسة‬
‫تطلب هذه التقنية من املشاركات اإلجابة عن سؤال‪ ،‬إعطاء فكرة أو إكامل فكرة ّ‬ ‫تبادل األدوار‬
‫هذه الطريقة هي منوذج بسيط وفعال ومرن إلجراء حوار ملجموعة واسعة‬ ‫دراسة الحالة‬
‫ميكن لهذه التقنية أن تكون مثرية لالهتامم ومسلّية وفعالة لحثّ الناس عىل النقاش ّ‬
‫وحل‬
‫تقنية ‪Jigsaw‬‬
‫املشاكل‬
‫تق ّدم هذه التقنية فرصة تعلّم مهارات تفكري متق ّدمة من الزميالت والحصول عىل وقت‬
‫تقنية ‪Round Robin‬‬
‫الصف كلّه عىل األفكار‬
‫إضايف أو اكتساب الثقة يف إطالع ّ‬
‫ت ُستخدم هذه التقنية ملساعدة املشاركات عىل إتقان أجزاء من املعلومات التي تشكّل‬
‫فكّر‪ -‬زاوج‪ -‬شارك‬
‫موضوعاً متكامالً عندما توضع سوياً‬
‫تسمح هذه التقنية للمشاركات باالطالع عىل تفكري وكلامت املشاركات األخريات‬ ‫تقنية ‪World Café‬‬
‫تش ّجع هذه التقنية املشاركات عىل تحليل األوضاع التي قد تطرأ وتحديد االستجابة لها‬ ‫تقنية ‪Gallery Walk‬‬
‫المادة التوجيهية ‪15#‬‬
‫أنواع وتقنيات التقييم‬
‫التوقيت‬ ‫الهدف‬ ‫النوع والسؤال الرئييس‬

‫ميكن إجراؤه يومياً‪ ،‬أسبوعياً أو يف نهاية‬
‫تحديد التغيريات يف اإلجراءات التي‬ ‫تأسييس‬
‫موضوع أو جلسة مع ّينة‬‫ميكن القيام بها خالل برنامج التدريب‬ ‫كيف ميكننا تغيري الربنامج اآلن؟‬
‫معرفة مدى تحقيق الغايات واألهداف‬
‫تلخييص‬
‫والتوقعات وتقديم فرصة للمشاركات يجري يف نهاية برنامج التدريب أو‬
‫كيف يجب أن يكون الربنامج املرة‬
‫مرحلة الربنامج‬ ‫إلعطاء التغذية الراجعة‪ /‬اقرتاحات‬
‫املقبلة؟‬
‫حول برامج التدريب املستقبلية‬
‫األثر‬
‫تحديد أثر برنامج التدريب عىل املدى‬
‫يجري بعد إنجاز برنامج التدريب‬ ‫ما الفارق الذي حققه التدريب؟ وكيف‬
‫الطويل‬
‫تستخدم املشاركات املعلومات؟‬
‫ما الذي تق ّيمينه يف برنامج التدريب؟‬
‫ •النواتج والغايات‬
‫ •الحضور واملشاركة‬
‫ •تنظيم التدريب‬
‫ •املحتوى‬
‫ •الوقت‬
‫امليسات‬
‫ • ّ‬
‫ •األسلوب‬
‫أسباب التقييم‬
‫ •النواتج والغايات‪ :‬قياس إنجاز برنامج التدريب‬
‫امليسات‪ :‬تقييم مواطن القوة والضعف يف التدريب‬
‫ • ّ‬
‫للميسات ومكافأة املشاركات‬
‫ّ‬ ‫ •الحضور‪ :‬قياس مستوى الفهم بني املشاركات وتقييم تق ّدمه ّن إلعطاء التغذية الراجعة‬
‫ •التنظيم‪ :‬تحديد ما إذا كانت البيئة مالمئة للتعلّم ووضع خطة التدريب املستقبيل‬
‫ •املحتوى‪ :‬تحديد أهمية التدريب بالنسبة للمشاركات وتخطيط املحتوى للتدريب املستقبيل‬
‫ •الوقت‪ :‬معرفة إن كان الوقت املخصص كافياً‬
‫ •األسلوب‪ :‬معرفة ما إذا كانت األساليب املعتمدة مناسبة للتدريب ولتصميم التدريب املستقبيل‬
‫التقنيات‬
‫‪1.1‬التقييم الذايت‬
‫تعبن عن شعوره ّن تجاه فهم املهارات‬
‫كل جلسة مدى تحقيقه ّن لألهداف أو النواتج املذكورة‪ّ .‬‬
‫تحدد املشاركات بعد ّ‬
‫وإتقانها‪.‬‬
‫يجب تخصيص الوقت لألفراد للتفكري مبا تعلّمنه يف جلسات اليوم‪ .‬وهذا أمر أسايس يسمح بتلخيص التعلّم‪ .‬يجب تشجيع‬
‫‪94‬‬
‫سجل تعلّم‪ .‬وقد تُطرح أسئلة مثل‪:‬‬

‫املشاركات عىل تدوين أفكاره ّن باستخدام ّ‬
‫ •ما الذي اكتشفته ومل أكن عىل علم به سابقاً؟‬
‫ •ما هو أثر هذا التعلّم عىل طريقة أدايئ لعميل؟‬
‫ •ما الذي سأفعله نتيجة لهذا التعلّم؟‬
‫ •متى سأقوم بذلك؟‬
‫ •كيف ميكنني تعميم هذا التعلّم عىل زمياليت؟‬
‫ •ما هي النواتج املفيدة لهذا التعلّم؟‬
‫تشمل بعض أدوات التقييم الذايت‪:‬‬
‫ •تسجيل املد ّربة نفسها خالل أداء جلسة التدريب؛‬
‫ •تراجع‪ /‬تختار املد ّربة األمور التي سريتكز عليها تقييمها‬
‫ •تعرض املد ّربة الفيديو وفقاً للمعايري التي لديها‬
‫كل معيار من املعايري‬ ‫ •تص ّنف املد ّربة أداءها يف ّ‬
‫ •تكتب املد ّربة مالحظاتها حول وسائل التحسني‬
‫ •تس ّجل املد ّربة نفسها مجددا ً لتقييم التغيري يف النمط والتقنية واملهارات‬
‫‪2.2‬تقييم الزمالء‪:‬‬
‫تعطي املشاركات تغذية راجعة عن خطط التدريب واملنتجات األخرى‪ .‬وتختار املد ّربة املواضيع‪ /‬األهداف التي تريد الحصول‬
‫عىل تغذية راجعة بشأنها‪ .‬وتجري مناقشتها مع ُمراقبة واحدة أو أكرث‪ .‬ثم‪ ،‬يجري مراقبتها (ورمبا تصويرها) خالل أداء تدريب‬
‫فعيل‪ .‬تناقش املد ّربة واملراقبات املالحظات ويجرون مراجعة وتحليالً لفيديو الجلسة بهدف تحسني أداء املد ّربة‪.‬‬
‫‪3.3‬تقييم املد ّربة‪:‬‬
‫امليسات تغذية راجعة دورية للمجموعة واألفراد خالل االسرتاحة أو يف بداية أو نهاية الجلسة‪ .‬يساعد ذلك يف تشجيع‬ ‫تعطي ّ‬
‫املشاركات عىل االستمرار بالعمل ويظهر مجاالت التحسني املمكنة‪.‬‬
‫‪4.4‬املامرسة والتطبيق‬
‫ميكن أن تأخذ هذه املامرسة والتطبيق ع ّدة أشكال‪ ،‬مبا يف ذلك‪:‬‬
‫•املناقشات يف املجموعة‪ :‬تفكّر املجموعات يف محتوى الجلسة‪ .‬تنجز سوياً مهمة مصممة لتعميق الفهم‪ .‬وتعرض‬ ‫ ‬
‫الخالصات عىل لوح قالّب الطالع املشاركات األخريات عليها‪ .‬ميكن إجراء ذلك يف مجموعة كبرية أو ميكن ألعضاء‬
‫املجموعة قراءة امللصقات وتبادل األفكار‪ .‬تشمل بعض األنشطة‪ ،Gallery Walk :‬جمع األرقام املتشابهة سوياً‪ ،‬وجلسات‬
‫قراءة امللصقات‬
‫•املنتديات أو دراسات الحالة‪ :‬يقوم املشاركون بتحليل سيناريوهات فعلية وعملية بتطبيق مفاهيم وتقنيات ومعلومات‬ ‫ ‬
‫بالحل األفضل‪ .‬وتقوم ببناء عرض مريئ لتسهيل تبادل الخالصات مع‬ ‫من التدريب‪ .‬تناقش املجموعات وتتخذ قرارا ً ّ‬
‫املجموعة األوسع‪ ،‬وتشمل بعض األنشطة‪ ،Jigsaw Reading :‬الكتابة واإلجابة ومترير امللصقات‬
‫•تخطيط الدرس‪ :‬اطلبي من املشاركات تنفيذ تقنيات التدريس يف خططها‪ .‬وزّعي النموذج عند اإلمكان‪ .‬وتتبادل‬ ‫ ‬
‫املشاركات أنشطته ّن مع زميالته ّن وتع ّدلنها عند الحاجة‪.‬‬
‫امليسات أسئلة وفئات‬
‫•مراقبة الزميالت والتعلّم منه ّن‪ :‬تنفّذ املشاركات الدروس واألنشطة مع زميالته ّن‪ .‬تق ّدم ّ‬ ‫ ‬
‫مالحظات هيكلية للزميالت لتقديم مالحظات‬
‫النقاط التي يجب ّ‬

‫تذكرها‬
‫ليك تجري مد ّربة جلسة تدريب ناجحة‪ ،‬عليها‪:‬‬

‫ •تحديد النواتج املحددة والقابلة للقياس والتحقيق وذات الصلة‬
‫ •إعداد نواتج وغايات وعناوين واضحة‬
‫ •إدارة الوقت بفعالية‬
‫ •تشجيع مشاركة املشارِكات‬
‫ •استخدام وسائل املساعدة يف التدريس عند الحاجة‬
‫امليسة املشاركة وتبادل األدوار‬
‫ •التخطيط عن كثب مع ّ‬
‫ •أن تعي لغة التواصل الجسدي‬
‫ •تفادي استخدام املصطلحات العامة‬
‫ •إعطاء املشاركات فرصة تطبيق معرفة ومهارات جديدة‬
‫ •استخدام لغة واضحة وبسيطة‬
‫ •ضامن ربط النواتج بغاية الجلسة‬
‫ • ُحسن تنظيم مواد التدريس‬
‫ •احرتام وجهات نظر املشاركات‬
‫ •تكييف املحتوى لتحقيق النواتج التعلمية‬
‫ •تصميم أسلوب وخطة تقديم التدريب ليكونوا ذا صلة ومناسبني لحاجات املشاركات ومحددة زمنياً‬
‫ •أن تكون صادقة يف التعامل مع حاجات تعلّم املشاركات‬
‫ •التدريب عىل موضوع ترتاح به‬
‫ •استخدام تقنيات التنشيط املناسبة‬
‫وامليسات‪ ،‬الخ‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ •تحضري الشؤون اللوجستية واملالية ومواد التدريب واملوقع‬
‫تشمل بعض التحديات التي قد تواجهها املد ّربة خالل إجراء برنامج التدريب‪:‬‬
‫ •إعطاء تغذية راجعة والحصول عليها من‪ /‬إىل املشاركات‬
‫ •إدارة الوقت‬
‫ •إدارة ديناميكيات املجموعة (الشخصيات الصعبة)‬
‫مبسطة وسهلة‬
‫ •للمواضيع التقنية‪ ،‬رشح بعض العبارات بلغة ّ‬
‫ •املحافظة عىل الرتكيز عىل الجلسة‬
‫ •إجراء التدريب ألشخاص أصحاب مستوى تعليمي أعىل من املد ّربة‬
‫رصف‪.‬‬ ‫ •تدريب أشخاص أصحاب قيم اجتامعية وثقافية أو دينية أقوى وبخاصة إن ِ‬
‫أردت تغيري سلوك أو ت ّ‬
‫ما الذي ميكن ملد ّربة أن تفعله لتفادي بعض هذه التحديات؟‬
‫ •االستعداد واالستعداد واالستعداد!!!‬
‫‪96‬‬
‫مالحظات‬
‫‪98‬‬
‫‪100‬‬
‫‪102‬‬
‫‪104‬‬

مهارات التدريب

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

مهارات التدريب

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫برنامج التطوير المهني‬ ‫جامعة األميرة نورة بنت عبدالرحم ن

‫نواتج التع ّلم العامة من ورشة العمل‬

‫•املادة التدريبية ‪ :10#‬أصول تقنية ‪World Café‬‬ ‫ ‬

‫النشاط ‪ :1‬الترحيب والمقدّمة وأنشطة التعارف وكسر الجليد‬

‫تقسم املشاركات إىل مجموعات عمل وتجري نشاطاً لكرس‬

‫النشاط ‪ :2‬جدول األعمال ونواتج التع ّلم والقواعد األساسية‬

‫وامليسة عىل القواعد الرئيسية لضامن‬

‫النشاط ‪ :3‬الفارق بين التدريب والتعليم‬

‫النشاط ‪ :4‬خصائص تع ّلم الكبار‬

‫النشاط ‪ :1‬نشاط تنشيط‬

‫النشاط ‪ :2‬مهارات العرض للمدرّبين الفعالين‬

‫النشاط ‪ :3‬مهارات التيسير للمدربين الفعالين‬

‫النشاط ‪ :1‬بناء فرق فعّالة‬

‫النشاط ‪ :2‬نمط التعاون‬

‫امليسة الكفؤة مع السلوك البرشي املعقّد خالل‬

‫النشاط ‪ :4‬التفكير بيوم التدريب وتقييمه‬

‫المادة التدريبية ‪1#‬‬

‫التدريب مقابل التعليم‬

‫‪(Adjusted adaptation of Tim Simkins as found in Mullinix, Gillespie,‬‬

‫المادة التدريبية ‪2#‬‬

‫مخطط فينّ‪ :‬تع ّلم الكبار‬

‫المادة التدريبية ‪3#‬‬

‫خصائص تع ّلم الكبار‬

‫يف ضوء ما تعلّمناه عن تعلّم الكبار‪ ،‬الرجاء ملء القامئة أدناه‪:‬‬

‫تحديد األهداف والتخطيط‬

‫المادة التدريبية ‪4#‬‬

‫نموذج التع ّلم االختباري‬

‫تعلّم الكبار‪ -‬العملية واألمناط‬

‫تفكري ومالحظة‬ ‫اختبار فاعل‬

‫صياغة مفاهيم مج ّردة‬

‫(تعطي املد ّربة معلومات وتستخلص أوجه الشبه‬

‫المادة التدريبية ‪5#‬‬

‫نموذج التع ّلم االجتماعي‬

‫كيف ترتبط نظرية التعلّم االجتامعي بالتدريب؟‬

‫المادة التدريبية ‪6#‬‬

‫خصائص المدرّب الفعّال‬

‫المادة التدريبية ‪7#‬‬

‫جدول مهارات تقديم العروض‬

‫المادة التدريبية ‪8#‬‬

‫مهارات العرض الفعّالة‬

‫مقدّ م العروض الف ّعال‬

‫أدوات العرض‪ -‬قواعد استخدام برنامج باوربوينت‬

‫المادة التدريبية ‪9#‬‬

‫تقنية ‪World Café‬‬

‫المادة التدريبية ‪10#‬‬

‫أصول تقنية ‪World Café‬‬

‫‪1.1‬ركّزي عىل األمور امله ّمة‬

‫المادة التدريبية ‪11#‬‬

‫أسئلة لـ ‪World Café‬‬

‫تعب عنه ّن مق ّدمة التدريب‪.‬‬

‫المادة التدريبية ‪12#‬‬

‫خصائص مهارات التيسير الفعّالة‬

‫ •القدرة عىل التلخيص والربط بني تعليقات أعضاء املجموعة‬

‫المادة التدريبية ‪13#‬‬

‫خصائص الفرق صاحبة األداء المرتفع‬

‫‪Leadership Tools for Department Heads‬‬

‫المادة التدريبية ‪14#‬‬

‫المادة التوجيهية ‪15#‬‬

‫المادة التدريبية ‪16#‬‬

‫التعامل مع السلوكيات صعبة المراس‬

‫المادة التدريبية ‪17#‬‬

‫المادة التدريبية ‪18#‬‬

‫نواتج التع ّلم العامة من ورشة العمل‬

‫•تطبيق ستّة تقنيات تدريب غري رسمي عىل األقل‬ ‫ ‬