‫ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻣﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫دﻟﻴﻞ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫ﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻣﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫ﻣﺴﻮدة ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺪاول‬

‫ﻳﻮﻟﻴﻮ )‪(٢٠٠٨‬‬
‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻷول‪ :‬اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫م‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‪.‬‬ ‫‪١‬‬
‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪.‬‬ ‫‪٢‬‬
‫اﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺤﻮآﻤﺔ‪.‬‬ ‫‪٣‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻷﺧﻼﻗﻴﺎت‪.‬‬ ‫‪٤‬‬
‫اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري‪.‬‬ ‫‪٥‬‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪٦‬‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬ ‫‪٧‬‬
‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ وادارة اﻟﺠﻮدة‪.‬‬ ‫‪٨‬‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻰ‪ :‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫م‬
‫اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻮن‪.‬‬ ‫‪١‬‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪٢‬‬
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ ‪/‬اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪٣‬‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﺪاﻋﻤﺔ‪.‬‬ ‫‪٤‬‬
‫أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬ ‫‪٥‬‬
‫اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪٦‬‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬ ‫‪٧‬‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪٨‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻣﺆﺷﺮات اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻷول‪ :‬اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‬

‫‪ -١‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻰ ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ ١/١‬اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺪاﻋﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ ٢/١‬ارﺗﺒﺎط اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺈﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪.‬‬
‫‪ ٣/١‬اﻟﺴﻤﺎت اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ ودورهﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫‪ ٤/١‬وﺿﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‪.‬‬

‫‪ -٢‬اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٢‬هﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﻼﺋﻢ وﻣﻌﺘﻤﺪ‪.‬‬
‫‪ - ٢/٢‬اﻟﺴﻠﻄﺎت واﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت واﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت واﻷدوار‪.‬‬
‫‪ -٣/٢‬اﻹدارات اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٤/٢‬إدارة اﻷزﻣﺎت واﻟﻜﻮارث‪.‬‬
‫‪ -٥/٢‬وﺣﺪة إدارة اﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫‪ – ٦/٢‬اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪.‬‬

‫‪ -٣‬اﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺤﻮآﻤﺔ‪:‬‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٣‬اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٢/٣‬ﻧﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدة‪.‬‬
‫‪ -٣/٣‬ﻣﺴﺎهﻤﺔ اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬
‫‪ -٤/٣‬ﺧﻄﻂ ﺗﺪرﻳﺐ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻬﺎرات اﻹدارﻳﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٥/٣‬ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻮﺛﻴﻖ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٦/٣‬دﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻹدارة ﻧﻈﻢ اﻟﺠﻮدة اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٧/٣‬دور اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٨/٣‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻜﻔﺎءة إدارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٤‬اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻷﺧﻼﻗﻴﺎت‪:‬‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٤‬اﻟﺘﺰام اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺤﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ واﻟﻨﺸﺮ‬
‫‪ - ٢/٤‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻌﺎدﻟﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‬
‫‪ -٣/٤‬ﻣﺪى اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻷﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ - ٤/٤‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ -٥‬اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري‪:‬‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ – ١/٥‬ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﺧﺘﻴﺎر وﺗﻌﻴﻴﻦ وﺗﺮﻗﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ -٢/٥‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ -٣/٥‬آﻔﺎءة اﻹدارة ﻓﻲ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ – ٤/٥‬ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ وﻓﻘ ًﺎ ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٥/٥‬ﻧﻈﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ -٦/٥‬رﺑﻂ اﻟﺤﻮاﻓﺰ‪ /‬اﻟﻤﻜﺎﻓﺂت ﺑﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻷداء‪.‬‬
‫‪ -٧/٥‬رﺿﺎء اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪.‬‬

‫‪-٦‬اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٦‬آﻔﺎﻳﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ واﻟﻐﺎﻳﺎت‬
‫واﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٢/٦‬اﻟﻤﺒﺎﻧﻲ وﻃﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎط اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٣/٦‬أﻣﺎآﻦ وﺗﺴﻬﻴﻼت ﻣﻤﺎرﺳﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٤/٦‬اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ‪.‬‬
‫‪ -٥/٦‬اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻵﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٦/٦‬وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫‪ -٧/٦‬ﻣﺴﺘﻮى اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد‪.‬‬

‫‪ -٧‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٧‬ﺧﻄﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬
‫‪ -٢/٧‬اﻻﻋﺘﺒﺎرات اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬
‫‪ – ٣/٧‬ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫‪ -٤/٧‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬
‫‪ -٥/٧‬ﻣﺴﺎهﻤﺔ اﻟﻄﻼب وأﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻓﻰ ﺑﺮاﻣﺞ ﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫‪ -٦/٧‬رﺿﺎء ﻣﻨﻈﻤﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧﻲ ﻋﻦ أداء‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ /‬ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺮﻳﺞ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٨‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﻰ وادارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬

‫‪ -١/٨‬اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻸداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ – ٢/٨‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﺆﺷﺮات اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻸداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٣/٨‬اﻧﻌﻜﺎس ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻋﻠﻰ ادارة اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻰ‪ :‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬

‫‪ -١‬اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻮن‪:‬‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/١‬اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻮن‬
‫‪ -٢/١‬اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻄﻼﺑﻲ‬
‫‪ -٣/١‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‬
‫‪ -٤/١‬ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‬
‫‪ ٥/١‬رﺿﺎء اﻟﻄﻼب‬

‫‪-٢‬اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٢‬ﺗﺒﻨ ﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ ﻟﻠﻤﻌ ﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴ ﺔ اﻟﻘﻴﺎﺳ ﻴﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴ ﺔ او ﻣ ـﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫أﺧﺮى ﻣﻌﺘﻤﺪة‪.‬‬
‫‪ -٢/٢‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ - ٣/٢‬ﺗﻮاﻓﻖ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -٣‬اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪/‬اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٣‬اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ - ٢/٣‬ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ - ٣/٣‬ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻘﺪم اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ - ٤/٣‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‬

‫‪ -٤‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٤‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬
‫‪ – ٢/٤‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‪.‬‬
‫‪ -٣/٤‬ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪.‬‬
‫‪ -٤/٤‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ ﻟﻠﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ - ٥/٤‬ﻧﻈﺎم ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ - ٦/٤‬اﻟﻜﺘﺎب اﻟﺪراﺳﻲ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ )إن وﺟﺪ(‪.‬‬
‫‪ - ٧/٤‬اﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٥‬أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪:‬‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٥‬آﻔﺎﻳ ﺔ وآﻔ ﺎءة أﻋﻀ ﺎء هﻴﺌ ﺔ اﻟﺘ ﺪرﻳﺲ ﻟﺘﺤﻘﻴ ﻖ اﻟﻤﺨﺮﺟــ ـﺎت‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‬
‫‪ -٢/٥‬ﻗﻮاﻋﺪ ﺗﻌﻴﻴﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪/‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‬
‫‪ -٣/٥‬ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪرات وﻣﻬﺎرات أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‬
‫‪ -٤/٥‬ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫‪ -٥/٥‬اﻟﺮﺿﺎء اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‬

‫‪ -٦‬اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٦‬ﺧﻄﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫‪ -٢/٦‬آﻔﺎءة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ‬
‫‪ -٣/٦‬ﻣﺴﺎهﻤﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻓﻲ دﻋﻢ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٤/٦‬ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪.‬‬
‫‪ -٥/٦‬أﻧﺸﻄﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ أﺧﺮى‪.‬‬

‫‪ -٧‬اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٧‬اﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ -٢/٧‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ -٣/٧‬ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ واﻹﺷﺮاف اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‪.‬‬
‫‪ -٤/٧‬ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ -٥/٧‬رﺿﺎء ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬

‫‪ -٨‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮات‬
‫‪ -١/٨‬ﺷﻤﻮﻟﻴﺔ واﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪.‬‬
‫‪ -٢/٨‬اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻹدارة اﻟﺠﻮدة‬
‫‪ -٢/٨‬اﻟﻤﺴﺎﺋﻠﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻘﺴﻢ اﻻول‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮﺻﻔﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺸﺘﻤﻞ اﻟﻘﺴﻢ اﻷول ﻣﻦ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮﺻﻔﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ ﻟﻄﻠﺐ اﻹﻋﺘﻤﺎد وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﻤﻮﺿﺢ أدﻧﺎﻩ‪.‬‬

‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮﺻﻔﻴﺔ‬

‫‪ z‬اﺳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬
‫ﻣﻌﻬﺪ ﻋﺎﻟﻲ‬ ‫‪ z‬ﻧﻮع اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ :‬آﻠﻴـــﺔ‬
‫ﻣﻌﻬﺪ ﻣﺘﻮﺳﻂ‬
‫‪ z‬اﺳﻢ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪/‬اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪....................................................................‬‬
‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫‪ z‬ﻧﻮع اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪/‬اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ z‬اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ‪.……………………… :‬‬
‫‪ -‬اﻟﻤﺪﻳﻨـــﺔ‪.……………………… :‬‬
‫‪ z‬ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺘﺄﺳﻴﺲ‪:‬‬
‫…………‪.…………………….…………………….……………..‬‬
‫‪ z‬ﻣﺪة اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬
‫…………‪.…………………….…………………….……………..‬‬

‫‪ z‬ﻟﻐﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬
‫……‪.…………………….…………………….……………..‬‬

‫‪ z‬اﻟﻘﻴﺎدة اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻋﻤـﻴـــــــــﺪ اﻟﻜﻠﻴــــــــــﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﻬــــــــــﺪ‬
‫* اﻟﺪرﺟﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ‪.................. :‬‬
‫‪ -‬وآﻴﻞ اﻟﻜﻠﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﻬﺪ ﻟﺸﺌﻮن اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﻄﻼب‬
‫* اﻟﺪرﺟﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ‪.................. :‬‬
‫‪ -‬وآﻴﻞ اﻟﻜﻠﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﻬﺪ ﻟﺸﺌﻮن اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ واﻟﺒﺤﻮث‬
‫* اﻟﺪرﺟﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ‪.................. :‬‬
‫‪ -‬وآﻴﻞ اﻟﻜﻠﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﻬﺪ ﻟﺸﺌﻮن ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‬
‫* اﻟﺪرﺟﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ‪.................. :‬‬
‫‪ z‬اﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻨﺤﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫دﺑﻠﻮﻣﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‬ ‫ﻟﻴﺴﺎﻧﺲ‬ ‫ﺑﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس‬

‫‪ ‬‬
 ‫دﺑﻠﻮم‬ ‫ﻣﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‬ ‫دآﺘﻮراﻩ‬
‫أﺧﺮى ‪................................. :‬‬

‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻘﻴﺪﻳﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻷوﻟﻰ‪:‬‬

‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻘﻴﺪﻳﻦ ﻓﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬

‫‪ z‬اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬أﺳﻤﺎء اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫…………‪.…………………….…………………….……………..‬‬
‫…………‪.…………………….…………………….……………..‬‬
‫‪ z‬ﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ :‬إﺟﻤﺎﻟﻰ‬
‫إﻧﺎث‬ ‫ذآﻮر‬
‫‪ z‬ﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ :‬إﺟﻤﺎﻟﻰ‬
‫ﻣﻌﺎر إﻟﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻣﻨﺘﺪب إﻟﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫داﺋﻢ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫‪ z‬ﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻣﻮزﻋ ًﺎ ﺣﺴﺐ اﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ :‬إﺟﻤﺎﻟﻰ‬

‫أﺳﺘﺎذ‬ ‫أﺳـــﺘﺎذ ﻣﺴﺎﻋﺪ‬ ‫ﻣــﺪرس‬
‫أﺳﺘﺎذ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻔﺮغ‬ ‫أﺳﺘﺎذ ﻣﺘﻔﺮغ‬

‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﻤﻌﺎرﻳﻦ‪ /‬اﻷﺟﺎزات اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ :‬إﺟﻤﺎﻟﻰ‬

‫إﻧﺎث‬ ‫ذآﻮر‬

‫‪ z‬ﻋﺪد أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪ :‬إﺟﻤﺎﻟﻰ‬

‫إﻧﺎث‬ ‫ذآﻮر‬

‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﻤﺒﻌﻮﺛﻴﻦ ﻓﻰ اﻟﺨﺎرج‪ :‬إﺟﻤﺎﻟﻰ‬

‫‪ z‬ﻧﺴﺒﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻄﻼب‪....... : ...... :‬‬

‫‪ z‬ﻧﺴﺒﺔ أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧــﺔ ﻟﻠﻄﻼب‪....... : ...... :‬‬
‫‪%‬‬ ‫‪ z‬ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﻌﺎرﻳﻦ ﻹﺟﻤﺎﻟﻲ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ‪:‬‬
‫‪%‬‬ ‫‪ z‬ﻧﺴﺒﺔ اﻷﺟﺎزات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻹﺟﻤﺎﻟﻲ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪:‬‬
‫‪ ‬‬
 ‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز اﻹداري‪ :‬إﺟﻤﺎﻟﻰ‬

‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز اﻹداري وﻓﻘ ًﺎ ﻟﺤﺎﻟﺘﻬﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪ :‬إﺟﻤﺎﻟﻰ‬

‫ﻣﺆﻗﺖ‬ ‫داﺋﻢ‬

‫أو ًﻻ ‪ :‬اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻷوﻟﻰ ‪:‬‬

‫‪ z‬أﺳﻤﺎء اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫…………‪….…………………….…………………….……………..‬‬
‫…‬
‫…………‪….…………………….…………………….……………..‬‬
‫…‬
‫‪ z‬اﻟﻌﺪد اﻹﺟﻤﺎﻟﻰ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫……‪…….…………….‬‬
‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ‪……….……………… :‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴ ًﺎ ‪ :‬ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ ‪:‬‬

‫‪ z‬أﺳﻤﺎء اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫…………‪….…………………….…………………….……………..‬‬
‫…‬
‫…………‪….…………………….…………………….……………..‬‬
‫…‬
‫‪ z‬اﻟﻌﺪد اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫……‪…….…………….‬‬
‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪……….……………… :‬‬
‫‪ z‬ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﺴﺠﻠﻴﻦ ﻟﻠﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻌﺪد اﻹﺟﻤﺎﻟﻰ ﻟﻠﻤﻘﻴﺪﻳﻦ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫‪%‬‬
‫‪ z‬ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﺴﺠﻠﻴﻦ ﻟﻠﺪآﺘﻮراﻩ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻌﺪد اﻹﺟﻤﺎﻟﻰ ﻟﻠﻤﻘﻴﺪﻳﻦ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫‪%‬‬
‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﺪرﺟﺎت اﻟﺘﻰ ﺗﻢ ﻣﻨﺤﻬﺎ ﺧﻼل اﻟـﺨﻤﺲ ﺳﻨﻮات اﻷﺧﻴﺮة‪:‬‬
‫دآﺘﻮراﻩ‬ ‫ﻣﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‬ ‫دﺑﻠـــﻮم‬

‫‪ ‬‬
‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﺧﻼل اﻟـﺨﻤﺲ ﺳﻨﻮات اﻷﺧﻴﺮة‪……….………… :‬‬
‫‪ z‬ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات ذات اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﺨﺎص‪……….………… :‬‬

‫وﺳﺎﺋﻞ اﻹﺗﺼﺎل ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺒﺮﻳﺪى‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻰ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻌﻨﻮان اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻰ ) ‪(E-Mail‬‬
‫‪ -‬ﻓﺎآﺲ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗﻠﻴﻔﻮن‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﻧﻰ‬
‫ﻋﻤﻠﻴـﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻲ ﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ‬
‫وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻬﻴﺌﺔ‬

‫ﻳﺠ ﺐ أن ﻳﺸ ﺘﻤﻞ اﻟﻘﺴ ﻢ اﻟﺜ ﺎﻧﻰ ﻣ ﻦ اﻟﺪراﺳ ﺔ اﻟﺬاﺗﻴ ﺔ ﻋﻠ ﻰ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺘﻘ ﻮﻳﻢ اﻟ ﺬاﺗﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴ ﺔ‬
‫اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ ﻟﻺﻋﺘﻤﺎد ‪ ،‬وذﻟﻚ وﻓﻘ ًﺎ ﻟﻠﻨﻤ ﻮذج اﻟﻤﻌ ﺪ ﻟ ﺬﻟﻚ ﻣ ﻦ ﻗﺒ ﻞ اﻟﻬﻴﺌ ﺔ واﻟ ﺬى ﻳﺘﻀ ﻤﻦ ﻣﺤ ﺎور‬
‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻹﻋﺘﻤﺎد واﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ واﻟﻤﺆﺷﺮات واﻟﻌﻨﺎﺻﺮ واﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﺤﻮر‪.‬‬

‫) أ ( ﻣﺤﺎور وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‬

‫أو ًﻻ ‪ :‬اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪:‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‪.‬‬ ‫‪-١‬‬
‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ‪.‬‬ ‫‪-٢‬‬
‫اﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺤﻮآﻤﺔ‪.‬‬ ‫‪-٣‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻷﺧﻼﻗﻴﺎت‪.‬‬ ‫‪-٤‬‬
‫اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري‪.‬‬ ‫‪-٥‬‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪-٦‬‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬ ‫‪-٧‬‬
‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﻰ وادارة اﻟﺠﻮدة‪.‬‬ ‫‪-٨‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴ ًﺎ ‪ :‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻮن‪.‬‬ ‫‪-١‬‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪-٢‬‬
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪/‬اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪-٣‬‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ ‪.‬‬ ‫‪-٤‬‬
‫أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬ ‫‪-٥‬‬
‫اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻷﺧﺮى‪.‬‬ ‫‪-٦‬‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬ ‫‪-٧‬‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪-٨‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫)ب( ﻣﺆﺷﺮات وﻋﻨﺎﺻﺮ وﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‬

‫أو ًﻻ ‪ :‬اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‬

‫‪ –١‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‪:‬‬
‫‪ ١/١‬اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺪاﻋﻤﺔ ‪:‬‬
‫‪ ١/١/١‬اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أﺳﻠﻮب )‪:(SWOT‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ؟ أذآﺮ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة؟ أذآﺮ ﺗﺎرﻳﺦ اﻻﻋﺘﻤﺎد؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﺗﻐﻄﻴﺔ آﻞ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﻰ ﻗﺒﻞ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم؟ ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ آﻤﻲ أم ﻧﻮﻋﻲ أم اﻻﺛﻨﻴﻦ ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﻰ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻃﺮاف داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻋﺪاد ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ‪ /‬اﻟﻔﺮص واﻟﺘﻬﺪﻳﺪات؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻋﺮض وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﻰ ﻣﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫أذآﺮ هﺬﻩ اﻷﻃﺮاف؟‬

‫‪ ٢/١/١‬اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ رؤﻳﺔ ورﺳﺎﻟﺔ ؟‬
‫هﻞ ﺗﻢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﺒﻴﺌﻰ ﻋﻨﺪ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ؟‬
‫‪ --‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻃﺮاف داﺧﻞ وﺧﺎرج‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻋﺮض وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻣﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ أذآﺮ هﺬﻩ‬
‫اﻷﻃﺮاف ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ؟ آﻴﻒ وﻣﺘﻰ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻧﺸﺮ اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ أذآﺮ هﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ؟ أذآﺮ ﻣﺒﺮرات اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ‪ /‬ﻋﺪم اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ?‪ ‬‬

‫‪ ٣/١/١‬اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﻏﺎﻳﺎت ﻧﻬﺎﺋﻴﺔ واهﺪاف اﺳﺘﺮااﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﺒﻴﺌﻰ ﻋﻨﺪ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮااﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮااﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻃﺮاف داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻋﺮض وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮااﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ‬
‫وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ أذآﺮ هﺬﻩ اﻷﻃﺮاف‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮااﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟ آﻴﻒ وﻣﺘﻰ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻧﺸﺮ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮااﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ‬
‫وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ أذآﺮ هﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮااﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟أذآﺮ ﻣﺒﺮرات اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ‪ /‬ﻋﺪم اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٤/١/١‬اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺳﻴﺎﺳﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ أذآﺮ هﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻣﻮﺿﺤﺎ أﻧﻮاﻋﻬﺎ؟ ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪/‬‬
‫اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪ /‬ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪ /‬ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪ /‬ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪... /‬اﻟﺦ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻋﺮض وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ هﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻣﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫أذآﺮ هﺬﻩ اﻷﻃﺮاف‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻋﺘﻤﺎد هﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت؟ آﻴﻒ وﻣﺘﻰ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻧﺸﺮ هﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ أذآﺮ هﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺚ هﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت؟ أذآﺮ ﻣﺒﺮرات اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ‪ /‬ﻋﺪم اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ‪.‬‬

‫‪ ٥/١/١‬اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ‪ Action plan‬ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻐﻄﻰ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ اﻟﻐﺎﻳﺎت واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻧﻈﺎم اﻷوﻟﻮﻳﺎت ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ واﻟﻤﻬﺎم اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺗﺤﺪﻳﺪ دﻗﻴﻖ ﻟﻤﺴﺆﻟﻴﺎت ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﻰ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ اﻟﺨﻄﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻰ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﺨﻄﺔ ﻣﺆﺷﺮات ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺨﻄﺔ ﺗﺼﺮﻓﺎت أو ﻗﺮارات ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﺗﺮﺟﻤﺔ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ اﻟﻰ ﻣﻮازﻧﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮﻳﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﺨﻄﺔ؟‬
‫‪ ٢/١‬ارﺗﺒﺎط اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺈﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٢/١‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺮﺳﺎﻟﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻰ أى ﻣﺪى ﺗﻌﻜﺲ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬

‫‪ ٢/٢/١‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬اﻟﻰ أى ﻣﺪى ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﻈﺎﺋﺮهﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬

‫‪ ٣/٢/١‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺨﻄﻂ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﻴﻦ ﺧﻄﻂ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻓﻰ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺑﻴﻦ اﻟﻐﺎﻳﺎت واﻷهﺪاف‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺠﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬

‫‪ ٣/١‬اﻟﻮﺿﻊ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٣/١‬اﻟﺴﻤﺎت اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ودورهﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺒﺮز ﺑﻮﺿﻮع اﻟﺴﻤﺎت اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺒﺮز ﺑﻮﺿﻮح دور اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻴﻂ؟‬
‫‪ ٢/٣/١‬اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺣﺪد ﻣﻼﻣﺢ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة ﻓﻰ اﻷﻗﻠﻴﻢ‪ /‬اﻟﺪوﻟﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺳﺎهﻤﺖ ﺳﻴﺎﺳﺎت وﺧﻄﻂ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٣/٣/١‬اﻟﻄﻤﻮﺣﺎت ﻓﻰ اﻻﺟﻞ اﻟﻄﻮﻳﻞ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺎ ﻳﻔﻴﺪ ﻋﻦ ﻃﻤﻮﺣﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻰ اﻻﺟﻞ اﻟﻄﻮﻳﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫اﻻﻗﻠﻴﻢ‪ /‬اﻟﺪوﻟﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺳﻴﺎﺳﺎت وﺧﻄﻂ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ هﺬﻩ اﻟﻄﻤﻮﺣﺎت ﻓﻰ اﻻﺟﻞ‬
‫اﻟﻄﻮﻳﻞ؟‬

‫‪ -٢‬اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪:‬‬
‫‪ ١/٢‬هﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ ﻣﻼﺋﻢ وﻣﻌﺘﻤﺪ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٢‬ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎط اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎط اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫هﻞ ﺗﻢ إﺳﺘﺤﺪاث إدارات‪ /‬أﻗﺴﺎم‪ /‬وﺣﺪات ﺟﺪﻳﺪة ﻓﻰ اﻟﻬﻴﻜﻞ ﺣﺘﻰ وﻟﻮ ﻟﻢ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﺑﻌﺪ؟ اذآﺮ ذﻟﻚ ﺑﻮﺿﻮح ﻣﻊ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻟﻤﺒﺮرات اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ؟‬
‫‪ ٢/١/٢‬اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ٢/2‬اﻟﺴﻠﻄﺎت واﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت واﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت‪:‬‬

‫‪ ١/٢/٢‬ﻋﻼﻗﺎت اﻟﺴﻠﻄﺔ‪:‬‬
‫‪-‬هﻞ ﻳﺘﺼﻒ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ اﻟﺤﺎﻟﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻮﺿﻮح ﺧﻄﻮط اﻟﺴﻠﻄﺔ؟‬
‫‪ -‬اﻟﻰ أى ﻣﺪى ﻳﻌﺘﻤﺪ هﻴﻜﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻓﻰ اﻟﺴﻠﻄﺎت؟ إذا آﺎن هﻨﺎك ﻣﺮآﺰﻳﺔ ﻓﻰ اﻟﺴﻠﻄﺎت‬
‫اذآﺮ اﻷﺳﺒﺎب؟‬
‫‪ ٢/٢/٢‬اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت واﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺗﺸﺎﺑﻚ ﻓﻰ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت واﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت ﺑﻴﻦ اﻻدارات أواﻻﻗﺴﺎم اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ٣/٢‬اﻹدارات اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٢‬آﻔﺎﻳﺔ ادارات ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ‪:‬‬
‫هﻞ اﻹدارات اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ واﻟﺘﻰ ﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ آﺎﻓﻴﺔ ) ﻣﺜﺎل إدارة ﺷﺌﻮن اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫‪-‬‬
‫واﻟﻄﻼب‪ /‬اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ ‪ /‬اﻹدارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‪ .. /‬اﻟﺦ(؟‬
‫‪ ٢/٣/٢‬آﻔﺎءة ادارات ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺴﺘﻮى آﻔﺎءة اﻷداء ﻓﻰ ادارات ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﻟﺨﺒﺮة‪ /‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻔﻨﻴﺔ واﻟﺴﻠﻮآﻴﺔ‪ /‬اﻟﺴﺮﻋﺔ ﻓﻰ اﻷداء‪ /‬ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت‪ .. /‬اﻟﺦ(‪.‬‬
‫‪ ٤/٢‬إدارة اﻷزﻣﺎت واﻟﻜﻮارث‪:‬‬
‫‪ ١/٤/٢‬آﻔﺎﻳﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷزﻣﺎت واﻟﻜﻮارث‪  :‬‬
‫‪ -‬هﻞ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔة ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ آﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻷزﻣﺎت واﻟﻜﻮارث؟‬

‫‪ ٢/٤/٢‬ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ادارة اﻻزﻣﺎت واﻟﻜﻮارث‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺟﻬﺔ ﻣﺤﺪدة وﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻦ ادارة اﻻزﻣﺎت واﻟﻜﻮارث؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٥/٢‬وﺣﺪة إدارة اﻟﺠﻮدة ‪:‬‬
‫‪ ١/٥/٢‬اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻮﺣﺪة إدارة اﻟﺠﻮدة ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺣﺪة ﻟﺘﻮآﻴﺪ اﻟﺠﻮدة؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ هﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻰ ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻟﻠﻮﺣﺪة؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻟﻠﻮﺣﺪة ﻻﺋﺤﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺒﻌﻴﺔ اﻟﻮﺣﺪة واﺿﺤﺔ ﻓﻰ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ هﺬﻩ اﻟﻮﺣﺪة وﺑﻴﻦ ﻣﺮآﺰ اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﺠﻠﺲ إدارة هﺬﻩ اﻟﻮﺣﺪة ﻳﺴﺎﻋﺪهﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ أهﺪاﻓﻬﺎ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬا اﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ﻣﻌﺘﻤﺪ ؟‬
‫‪ ٢/٥/٢‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺸﺎرك اﻟﻮﺣﺪة ﻓﻰ ﻋﺮض وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ أﺷﻜﺎل هﺬﻩ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻮآﻴﺪ اﻟﺠﻮدة ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ٦/٢‬اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪:‬‬
‫‪ ١/٦/٢‬ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺗﻮﺻﻴﻒ وﻇﻴﻔﻰ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬

‫‪ ٢/٦/٢‬إﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ إﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻓﻰ اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ واﻟﻨﻘﻞ واﻟﻨﺪب ﻟﻠﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ؟‬

‫‪ -٣‬اﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺤﻮآﻤﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٣‬اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٣‬ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻﺧﺘﻴﺎر‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻋﺎدة ﻓﻰ إﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟ ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﻷﻗﺪﻣﻴﺔ واﻟﻜﻔﺎءة‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺛﻘﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻌﻠﻨﺔ؟ آﻴﻒ؟‬

‫‪ ٢/١/٣‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ وإﺑﺪاء اﻟﺮأي ﻓﻲ اﻻﺧﺘﻴﺎر‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻋﺎدة ﻣﺸﺎرآﺔ وإﺑﺪاء رأى ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻋﻨﺪ إﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬
‫ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻣﺸﺎرآﺔ اذآﺮ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ ذﻟﻚ؟‬
‫‪ -‬اﻟﻰ أى ﻣﺪى ﺗﻢ اﻷﺧﺬ ﻓﻰ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻋﻨﺪ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ ٢/٣‬ﻧﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدة وﻣﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٢/٣‬ﻧﻤﻂ اﻟﻘﻴــــــﺎدة‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻧﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ )دﻳﻤﻮﻗﺮاﻃﻲ ‪ /‬ﻏﻴﺮ دﻳﻤﻮﻗﺮاﻃﻲ( ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ‪ /‬اﻟﻄﻼب‪ /‬اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ؟ اذآﺮ ﻧﺘﺎﺋﺞ إﺳﺘﻘﺼﺎء هﺬﻩ اﻷﻃﺮاف ﻓﻲ هﺬا اﻟﺼﺪد؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺄﺧﺬ اﻟﻘﻴﺎدة ﺑﺎراء وﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﻣﻤﺜﻠﻰ اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻓﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ أداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺤﺮص اﻟﻘﻴﺎدة ﻋﻠﻰ ﺗﻤﺜﻴﻞ اﻟﻄﻼب ﻓﻰ اﻟﻠﺠﺎن اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬هﻞ ﺗﺤﺮص اﻟﻘﻴﺎدة ﻋﻠﻰ اﻷﺧﺬ ﺑﺎراء وﻣﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺑﺤﺚ ﺷﻜﺎواهﻢ؟‬

‫‪ ٢/٢/٣‬ﻣﺴﺎهﻤﺔ اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻓﻰ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ إﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﺠﻮدة وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺨﻤﺲ اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ ) ﻣﺠﺎﻟﺲ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ‪ /‬ﻣﺠﻠﺲ ﻗﺴﻢ‪ /‬ﻣﺠﻠﺲ آﻠﻴﺔ (؟‬
‫‪ -‬إﻟﻲ ﻣﺪي ﺗﻢ إﻧﺠﺎز هﺬﻩ اﻟﻘﺮارات ؟ ) ﻳﺬآﺮ ﻣﺴﺘﻮي اﻹﻧﺠﺎز ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻗﺮار (‬
‫‪ ٣/٣‬ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻬﺎرات اﻹدارﻳﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٣‬ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻬﺎرات اﻹدارﻳﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻀﻤﻨﺖ هﺬﻩ اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻋﺪد اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪ /‬اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﻀﻤﻨﺘﻬﺎ اﻟﺨﻄﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻤﻜﻨﺖ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ‪ /‬اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ ﻣﻦ ﺗﻐﻄﻴﺔ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ؟‬
‫‪ ٢/٣/٣‬اﻟﻴﺎت ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام اﺟﺮاءات ﻣﺤﺪدة ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪ /‬اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻻﺟﺮاءات ﻣﻌﺘﻤﺪة؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻻﺟﺮاءات ﻣﻌﻠﻨﺔ؟ آﻴﻒ؟‬
‫‪ ٣/٣/٣‬اﻟﻤﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬

‫‪ ٤/٣/٣‬ﻣﺆﺷﺮات ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻋﺪد اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪ /‬اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ ﻓﻰ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺨﻤﺲ‬
‫اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻲ أﻧﻮاع هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻲ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺤﺎﺻﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪ /‬اﻟﺪورات ﺳﻨﻮﻳﺎً؟‬
‫‪ ٤/٣‬ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻮﺛﻴﻖ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٤/٣‬ﻗﻮاﻋــــﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ادارﻳﺔ ودﻋﻢ اﻟﻘﺮارات ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ ٢/٤/٣‬ﻧﻈﺎم اﻟﺤﻔﻆ واﻟﺘﺪاول ﻟﻠﻮﺛﺎﺋﻖ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﻧﻈﺎم ﻟﺤﻔﻆ وﺗﺪاول وإﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ؟ اذآﺮ هﺬا اﻟﻨﻈﺎم؟‬

‫‪ ٥/٣‬دﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻹدارة اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٥/٣‬اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎدي ﻟﻨﻈﻢ اﻟﺠﻮدة اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ؟‬

‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﻠﻮﺣﺪة اﻟﻜﻮادر اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﺆهﻠﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﻠﻮﺣﺪة اﻟﻜﻮادر اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻣﺨﺼﺼﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ آﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ؟‬
‫‪ ٢/٥/٣‬اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﻌﻨﻮي‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﻤﻜﻴﻦ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻮﺣﺪة ) ﺗﻔﻮﻳﺾ ( ﻹﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻘﻀﺎﻳﺎ اﻟﺠﻮدة؟ اذآﺮ‬
‫ﻧﻤﺎذج ﻓﻌﻠﻴﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٣/٥/٣‬اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻸﻗﺴﺎم اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺁﻟﻴﺎت ﻟﻠﺘﻮﺟﻴﻪ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻸﻗﺴﺎم اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ ﻟﻺﻟﺘﺰام ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺳﻴﺎﺳﺎت وإﺟﺮاءات‬
‫ﻧﻈﻢ اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ اذآﺮ هﺬﻩ اﻵﻟﻴﺎت؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻵﻟﻴﺎت ﻣﻌﺘﻤﺪة؟‬
‫‪ ٦/٣‬دور اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٦/٣‬ﺧﻄﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺧﻄﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﺤﻘﻖ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﻦ اﻟﺨﻄﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻲ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺬاﺗﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ اﻟﺨﻄﺔ؟‬
‫‪ ٢/٦/٣‬ﺗﻌﺪد اﻟﻌﻼﻗﺎت واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻗﻨﻮات إﺗﺼﺎل ﻣﻊ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻴﻂ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ هﺬﻩ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت ﺑﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺪ؟‬
‫‪ -‬إذآﺮ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ هﺬﻩ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت ) ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ إﺗﻔﺎﻗﻴﺎت‪ /‬ﻣﺸﺮوﻋﺎت ‪ /‬إﺳﺘﺸﺎرات ‪..‬‬
‫اﻟﺦ(‪.‬‬
‫‪ ٣/٦/٣‬ﺗﺤﻔﻴﺰ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك وﺳﺎﺋﻞ ﺗﺤﻔﻴﺰ ﻣﺎدﻳﺔ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻣﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ؟‬

‫‪ ٤/٦/٣‬دور اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻰ ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻮﺣﺪات ذات اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﺨﺎص‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺣﺪات ذات ﻃﺎﺑﻊ ﺧﺎص؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﻮﺣﺪات ﻣﺤﺮرة ﻣﻦ اﻟﺮوﺗﻴﻦ اﻹدارى؟‬
‫‪ -‬آﻴﻒ ﻳﺘﻢ رﺑﻂ اﻟﻤﻜﺎﻓﺂت ﻓﻰ هﺬﻩ اﻟﻮﺣﺪات ﺑﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹﻧﺘﺎج أو اﻹﻧﺠﺎز؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺑﺮاﻣﺞ ﻟﻠﺘﺮوﻳﺞ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو ﺧﺪﻣﺎت هﺬﻩ اﻟﻮﺣﺪات؟ اذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫‪ ٧/٣‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻜﻔﺎءة إدارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٧/٣‬دور اﻟﻘﻴﺎدة اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻘﻮم اﻟﻘﻴﺎدة ﺑﺠﻠﺐ ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ اذآﺮ ﻋﺪد وأﻧﻮاع وأهﺪاف هﺬﻩ اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺴﺘﻮى دﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ وإﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺪى إﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ؟ اذآﺮ ﻣﺠﺎﻻت اﻻﺳﺘﻔﺎدة‪.‬‬
‫‪ ٢/٧/٣‬ﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة إدارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺁﻟﻴﺎت ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة إدارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟ اذآﺮ هﺬﻩ اﻵﻟﻴﺎت؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ درﺟﺔ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ هﺬا اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ؟ اذآﺮ أهﻢ ﻣﺠﺎﻻت اﻹﺳﺘﻔﺎدة؟‬

‫‪ ٣/٧/٣‬دور اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﺴﺘﻌﻴﻦ إدارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺂراء اﻟﻄﻼب ﻓﻰ إﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﻏﻴﺮهﺎ؟‬
‫اذآﺮ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ذﻟﻚ؟ )ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ ﺻﻨﺎدﻳﻖ اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت واﻟﺸﻜﺎوى‪ /‬اﻟﺒﺎب اﻟﻤﻔﺘﻮح‪/‬‬
‫ﻟﻘﺎءات وﻧﺪوات ‪ ..‬اﻟﺦ(‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٤‬اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻷﺧﻼﻗﻴﺎت ‪:‬‬
‫‪ ١/٤‬ﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ واﻟﻨﺸﺮ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٤‬اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺤﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ واﻟﻨﺸﺮ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺪى إﻟﺘﺰام اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺤﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ واﻟﻨﺸﺮ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى آﻔﺎﻳﺔ اﻻﺟﺮاءات اﻟﺘﻰ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﻘﻮق اﻟﺘﺄﻟﻴﻒ واﻟﻨﺸﺮ؟‬
‫‪ ٢/١/٤‬ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻣﺠﻬﻮدات ﻣﺒﺬوﻟﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻨﺸﺮ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ واﻟﻨﺸﺮ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ وﺳﺎﺋﻞ ﻣﺤﺪدة وﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ ذﻟﻚ؟‬

‫‪ ٢/٤‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻌﺎدﻟﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ‪:‬‬

‫‪ ١/٢/٤‬ﺿﻤﺎن اﻟﻌﺪاﻟﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪ /‬اﻟﻄﻼب ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ اﺟﺮاءات ﻣﺤﺪدة وﻣﻌﻠﻨﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻟﻌﺪاﻟﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﺰ ﺑﻴﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪ /‬اﻟﻄﻼب‪ /‬اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ هﺬﻩ اﻻﺟﺮاءات؟‬
‫‪ ٢/٢/٤‬اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﻋﻮد اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺸﻜﺎوى واﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺪى ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻟﻮﻋﻮد اﻟﺘﻰ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ إﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺸﻜﺎوى اﻷﻃـﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ذات اﻟﻌﻼﻗ ﺔ ) أﻋﻀ ﺎء هﻴﺌ ﺔ اﻟﺘ ﺪرﻳﺲ وﻣﻌ ﺎوﻧﻴﻬﻢ‪ /‬اﻟﻄ ﻼب‪ /‬اﻟﻌ ﺎﻣﻠﻴﻦ‪ /‬اﻷﻃ ﺮاف‬
‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ(؟ اذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ ﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻌﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ درﺟﺔ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﺸﻜﺎوى واﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻷﻃﺮاف ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ؟‬
‫‪ ٣/٢/٤‬إﺟﺮاءات ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻏﻴﺮ اﻟﻌﺎدﻟﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ إﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات ‪ /‬ﻗﺮارات ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ أى ﻣﻤﺎرﺳﺎت ﻏﻴﺮ ﻋﺎدﻟﺔ؟ اذآﺮ‬
‫ﻧﻤﺎذج ﻓﻌﻠﻴﺔ؟‬
‫‪ ٤/٢/٤‬ﻋﺪم اﻟﺘﻌﺎرض ﻓﻲ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ ﺑﻴﻦ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻌﺎرض اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ اﻻهﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ؟ ﻣﺎ هﻲ‬
‫ﻣﺒﺮرات ذﻟﻚ؟‬

‫‪ ٣/٤‬اﻷﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٤‬دﻟﻴﻞ أﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ دﻟﻴﻞ ﻟﻸﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻣﺘﺎح ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻷﻃﺮاف؟‬
‫‪ ٢/٣/٤‬اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺄﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ؟ﻩ‬
‫‪ ٤/٤‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪:‬‬
‫‪ ١/٤/٤‬ﺷﻤﻮﻟﻴﺔ وﻧﺸﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻐﻄﻲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻧﺸﺮ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻰ وﺳﺎﺋﻞ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٢/٤/٤‬ﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺚ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت؟‬

‫‪ -٥‬اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري ‪:‬‬

‫‪ ١/٥‬ﺗﻌﻴﻦ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٥‬ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﺧﺘﻴﺎر وﺗﻌﻴﻴﻦ وﺗﺮﻗﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﺼﻒ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ؟ أذآﺮ اﻟﻤﺒﺮرات؟‬
‫‪ -‬اﻟﻰ أى ﻣﺪى هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﻟﻜﻮادر اﻻدارﻳﺔ ﻟﻠﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ؟‬
‫‪ ٢/١/٥‬اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ وﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ أذآﺮ اﻵﻟﻴﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﻓﻰ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺧﻄﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﻨﻔﺬة؟ ؟ ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ ﻣﻬﺎرات ادارﻳﺔ‪ /‬ﻣﻬﺎرات‬
‫ﺳﻠﻮآﻴﺔ‪ /‬ﻣﻬﺎرات ﻓﻨﻴﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‪..... /‬اﻟﺦ‬

‫‪ ٢/٥‬آﻔﺎءة اﻻدارة ﻓﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/ ٢/٥‬ﻣﻼﺋﻤﺔ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﺣﺴﻦ اﺳﺘﻐﻼﻟﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ )اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ( اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ اﻹدارات‬
‫واﻷﻗﺴﺎم اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ )اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ (ﺑﻜﻔﺎءة ؟‬

‫‪ ٢/٢/٥‬ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻣﻼﺋﻤﺔ أﻣﺎآﻦ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬واﻟﺘﺠﻬﻴﺰات‬
‫واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎخ اﻟﺼﺤﻲ ووﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ )هﺎﺗﻒ‪ /‬ﻓﺎآﺲ‪ /‬ﺑﺮﻳﺪ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ(‪.‬‬
‫‪ ٣/٢/٥‬رﺑﻂ اﻟﺤﻮاﻓﺰ‪ /‬اﻟﻤﻜﺎﻓﺎت ﺑﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻷداء‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ رﺑﻂ اﻟﺤﻮاﻓﺰ‪ /‬اﻟﻤﻜﺎﻓﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻷداء؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻰ ذﻟﻚ؟‬
‫‪ ٣/٥‬ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ ١/٣/٥‬ﻧﻈﻢ ووﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺳﺎﺋﻞ اﺧﺮى ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ؟ أذآﺮ هﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ؟‬
‫‪ ٢/٣/٥‬اﻟﺮﺿﺎء اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻗﺮارات ﺗﻢ اﺗﺨﺎذهﺎ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ؟ أذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٥‬اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٦‬آﻔﺎﻳﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٦‬آﻔﺎﻳﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ واﻟﻐﺎﻳﺎت واﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺳﻨﻮﻳﺎ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ آﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ رﺳ ﺎﻟﺘﻬﺎ وﻏﺎﻳﺎﺗﻬ ﺎ وأه ﺪاﻓﻬﺎ اﻹﺳ ﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ؟ وﻓ ﻰ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم آﻔﺎﻳﺘﻬﺎ ﻣﺎ هﻲ أﺳﺒﺎب ذﻟﻚ؟‬
‫‪ ٢/١/٦‬آﻔﺎﻳﺔ وﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﻤﺒﺎﻧﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻤﺒﺎﻧﻲ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﺠﻬﻴﺰات وﻣﻌﺪات ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺒﺎﻧﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻻرﺷﺎدﻳﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ ﻷﻓﺮاد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﻂ ﻻﺧﻼء اﻟﻤﺒﺎﻧﻰ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺪوث آﻮارث؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﻂ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻞ اﺧﻼء اﻟﻤﺒﺎﻧﻰ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺪوث آﻮارث؟‬
‫‪ ٣/١/٦‬اﻟﻨﻈﺎﻓﺔ واﻟﻤﻨﺎخ اﻟﺼﺤﻲ ﻟﻠﻤﺒﺎﻧﻲ‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﺼﻒ ﻣﺒﺎﻧﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻟﻨﻈﺎﻓﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺴﻮد ﻣﺒﺎﻧﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﻟﺘﻬﻮﻳﺔ‪ /‬اﻻﺿﺎءة اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪.. /‬اﻟﺦ‪.‬‬

‫‪ ٤/١/٦‬اﻟﻤﺮاﻓﻖ اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ اﻟﻤﺮاﻓﻖ اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ آﺎﻓﻴﺔ ؟ ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﻟﻤﺼﺎﻋﺪ‪/‬دورات اﻟﻤﻴﺎﻩ‪/‬اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‪ /‬اﻟﻤﻴﺎﻩ‪.../‬اﻟﺦ؟ ﻣﺎ هﻰ‬
‫اﻟﻤﺒﺮرات ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم آﻔﺎﻳﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ اﻟﻤﺮاﻓﻖ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺻﺎﻟﺤﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺼﻴﺎﻧﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻤﺮاﻓﻖ ؟‬
‫‪ ٥/١/٦‬ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﻤﺒﺎﻧﻰ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺧﻄﺔ ﻟﺼﻴﺎﻧﺔ اﻟﻤﺒﺎﻧﻰ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﺨﻄﺔ ﻣﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ؟‬

‫‪ ٢/٦‬اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ ‪:‬‬

‫‪ ١/٢/٦‬اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ اﻷﻣﺎآﻦ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻓﻰ هﺬﻩ اﻷﻣﺎآﻦ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ؟‬
‫‪ ٢/٢/٦‬اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى آﻔﺎﻳﺔ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺣﺪاﺛﺔ هﺬﻩ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺴﺘﻮى اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات ذات اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ )أآﺜﺮ ﻣﻦ ‪ ١٠٠٠٠٠‬ج م(‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﻬﺪات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ﺑﺼﻔﺔ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ؟‬
‫‪ ٣/٢/٦‬ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻵﻟﻴﺔ ﻹﺟﻤﺎﻟﻲ ﻋﺪد اﻟﻄﻼب ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻋﺪد اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻻﻟﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﺟﻤﺎﻟﻰ ﻋﺪد اﻟﻄﻼب؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻋﺪد اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻻﻟﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﺟﻤﺎﻟﻰ ﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻋﺪد اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻻﻟﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﺟﻤﺎﻟﻰ ﻋﺪد اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ؟‬
‫‪ -‬ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻧﺨﻔﺎض هﺬﻩ اﻟﻨﺴﺐ‪ ،‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﻤﺠﻬﻮدات اﻟﻤﺒﺬوﻟﺔ ﻟﺘﺤﺴﻴﻨﻬﺎ؟‬
‫‪ ٤/٢/٦‬وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬هﻞ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ واﻟﻠﻐﺔ اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺪى إﺗﺎﺣﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ )ﺗﻠﻴﻔﻮﻧﺎت‪ /‬ﻓﺎآﺲ‪ /‬ﺑﺮﻳﺪ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻰ( ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻼﺋﻢ ﻣﻊ ﺣﺠﻢ‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ٣/٦‬آﻔﺎءة اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٦‬ﺗﻮاﻓﺮ اﻧﻈﻤﻪ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ أﻧﻈﻤﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮارد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺎدﻳﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ؟‬

‫‪ -٧‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ‪:‬‬

‫‪ ١/٧‬ﺧﻄﺔ وﺑﺮاﻣﺞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٧‬ﺧﻄﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻴﻂ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﺔ ﻣﻤﻌﺘﻤﺪة ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ هﺬﻩ اﻟﺨﻄﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ؟ أذآﺮ ﻣﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻌﻠﻴﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﻄﺔ أو ﻣﺒﺮرات ﻋﺪم اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺑﻨﻴﺖ اﻟﺨﻄﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎﻟﺴﺐ ووﺳﺎﺋﻞ واﺿﺤﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻴﻂ ؟‬

‫‪ ٢/١/٧‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺑﺮاﻣﺞ ﻟﻠﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ؟ )اﻟﻄﻼب‪ /‬أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ‪ /‬اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪ /‬اﻷﻃﺮاف‬
‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ(‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻣﺴﺘﻮى رﺿﺎء اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻋﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ٢/٧‬ﺗﻨﻈﻴﻢ أﻧﺸﻄﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ‪:‬‬

‫‪ ١/٢/٧‬ﺗﻮاﻓﺮ وﺣﺪة ادارﻳﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺣﺪة إدارﻳﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻮآﻴﻞ ﺷﺌﻮن ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ؟ ‪ ‬‬
‫‪ ٢/٢/٧‬ﻣﻤﺎرﺳﺎت ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻤﺎرس اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﺑﻘﻄﺎع ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﺧﺘﺼﺎﺻﺎﺗﻬﻢ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﺘﻮﺻﻴﻒ وﻇﻴﻔﻰ ﻣﺤﺪد؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻮﺛﻴﻖ اﻟﺨﺪﻣﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ؟‬

‫‪ ٣/٧‬ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٧‬ﻣﺸﺎرآﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻟﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺸﺎرك اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻰ ﻣﺠﺎﻟﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ وﻣﺎ هﻰ أﺷﻜﺎل وﻣﺴﺘﻮﻳﺎت هﺬﻩ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ؟‬

‫‪ ٢/٣/٧‬ﻣﺸﺎرآﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻓﻰ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪-‬هﻞ ﺗﺸﺎرك اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ إﻋﺪاد اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺸﺎرك اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻰ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻄﻼب ﻓﻰ أﻣﺎآﻦ اﻟﻌﻤﻞ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺸﺎرك اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﻋﻴﺪ اﻟﺨﺮﺟﻴﻦ وﻣﻠﺘﻘﻰ اﻟﺘﻮﻇﻒ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺴﺎهﻢ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺨﺮﻳﺠﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ٣/٣/٧‬اﻻﺗﺼﺎﻻت واﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪة‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك اﺗﺼﺎﻻت وﻋﻼﻗﺎت ﻣﺴﺘﻤﺮة ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وآﺎﻓﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ؟ أذآﺮ أهﻢ أﺷﻜﺎل‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت واﻟﻌﻼﻗﺎت؟‬

‫‪ ٤/٣/٧‬اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ )ﻋﺪد‪ /‬ﻧﻮع ‪ /‬اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪة( ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى اﺳﺘﻌﺎﻧﺔ اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪة‬ ‫ﻧﻮع اﻻﺳﺘﺸﺎرة‪/‬‬ ‫اﻟﻌﺪد ﺳﻨﻮﻳ ًﺎ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬
‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫‪ -‬اﻻﺳﺘﺸﺎرات‬
‫‪ -‬اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪/‬اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬
‫‪ -‬أﺧﺮى‬

‫‪ ٤/٧‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٤/٧‬ﻧﻤﺎذج اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻧﻤﺎذج ﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻌﻠﻴﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ؟ )إﺟﺮاءات‪ /‬ﺗﻨﻤﻴﺔ وﻋﻲ‪ /‬إرﺷﺎد‪ /‬ﻣﻄﺒﻮﻋﺎت‪ /‬ﻧﺪوات‪. /‬اﻟﺦ(‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ هﺬﻩ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻰ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻰ؟‬

‫‪ ٢/٤/٧‬ﻣﺴﺎهﻤﺎت اﻟﻄﻼب وأﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻓﻰ ﺑﺮاﻣﺞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﺴﺎهﻤﺎت ﻟﻠﻄﻼب وأﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ ﻓﻰ ﺑﺮاﻣﺞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ ؟‬

‫‪ ٣/٤/٧‬رﺿﺎء ﻣﻨﻈﻤﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧﻲ ﻋﻦ أداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎء ﻣﻨﻈﻤﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧﻰ ﻋﻦ أداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎء ﻣﻨﻈﻤﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧﻰ ﻋﻦ ﻣﺴﺘﻮى ﺧﺮﻳﺠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻰ ﺗﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ ؟‬

‫‪-٨‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ وإدارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬

‫‪ ١/٨‬اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻸداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٨‬دورﻳﺔ وﺗﻮﻗﻴﺖ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻸداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ دورﻳﺎ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻋﺎدة ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﺒﺮ ﻓﺘﺮات زﻣﻨﻴﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ :٢/١/٨‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ - :‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺆﺷﺮات ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‬
‫اﻟﺬاﺗﻰ ﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﺆﺷﺮات ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻜﻠﻰ ﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ ‪:‬‬
‫‪ -‬أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن‪.‬‬
‫‪ -‬اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‪.‬‬

‫‪ :٢/٨‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻲ وإدارة اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ :١/٢/٨‬اﻧﻌﻜﺎس ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻸداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻞ ادارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﻟﻸداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻰ ﺿﻮء ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺣﺪث ﺗﻐﻴﺮ ﻣﻠﻤﻮس ﻓﻰ اﻷداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻲ؟ أذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ‬
‫ﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻌﻠﻴﺔ ﺗﺆﻳﺪ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫‪ :٢/٢/٨‬أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻹدارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ أﻣﻜﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻت ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺰﻳﺰ واﻟﺘﻨﻄﻮﻳﺮ ﻓﻰ ﺿﻮء ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻸداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﺮاﻣﺞ وﻣﺸﺮوﻋﺎت ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ إدارة اﻟﺠﻮدة ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ أذآﺮ أﻧﻮاﻋﻬﺎ وأهﺪاﻓﻬﺎ‪.‬؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺑﺮاﻣﺞ هﺎدﻓﺔ ﻟﻠﺘﻮﻋﻴﺔ وآﺴﺐ اﻟﺪﻋﻢ واﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ﻟﺒﺮاﻣﺞ وﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﻌﺰﻳﺰ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ؟ أذآﺮ هﺬﻩ‬
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﻮﺟﻬﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ :٣/٢/٨‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺰﻳﺰ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﻃﺮأ ﺗﺤﺴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺰاﻳﺪ اﻗﺒﺎل اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﻓﻰ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﺮﻳﺠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻘﺼﺎء ﻣﺴﺘﻮى آﻔﺎءة اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻓﻰ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﺑﻬﺎ؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﺛﺎﻧﻴ ًﺎ‪ :‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬

‫‪ -١‬اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻮن‪:‬‬
‫‪ ١/١‬ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل‪:‬‬
‫‪ ١/١/١‬ﺗﻮاﻓﻖ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل ﻣﻊ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ واﻟﻐﺎﻳﺎت واﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ واﻟﻐﺎﻳﺎت واﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ آﺎﻧﺖ هﻨﺎك ﻣﺤﺎوﻻت ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اي ﺗﻌﺎرض ﻓﻲ هﺬا اﻟﺼﺪد؟ أذآﺮهﺎ ﺑﺎﺧﺘﺼﺎر‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﺮاﺟﻌـﺔ دورﻳﺔ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت؟‬

‫‪ ٢/١/١‬اﺟﺮاءات اﻟﻘﺒﻮل ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬إﻟﻰ أى ﻣﺪى ﺗﺘﺼﻒ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل وﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك اﺟﺮاءات ﻹﻋﺪاد وﺗﻨﻈﻴﻢ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﻌﺮﻳﻔﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب اﻟﻤﻘﺒﻮﻟﻴﻦ ؟‬
‫‪ ٣/١/١‬اﻟﻨﺸﺮ واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل ﻣﻌﻠﻨﺔ؟)ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻰ‪ /‬دﻟﻴﻞ اﻟﻄﺎﻟﺐ‪ /‬إدارة‬
‫ﺷﺌﻮن اﻟﻄﻼب‪ /‬أﺧﺮى(‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻄﻼب ﻋﻦ اﺟﺮاءات اﻟﻘﺒﻮل ﺑﺎﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ آﺎﻓﻴﺔ ؟‬
‫‪ ٤/١/١‬ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻘﺒﻮﻟﻴﻦ ﻣﻊ ﻣﻮارد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻜﻔﻲ اﻟﻤﻮارد واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻹﺳﺘﻴﻌﺎب أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ) أﻣﺎآﻦ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ‪ /‬اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات‪ /‬وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ ذﻟﻚ؟‬

‫‪ ٥/١/١‬ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﺤـﻮﻳﻞ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬هﻞ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻣﻌﻠﻨﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺘﺤﻮﻳﻼت ﻣﻦ وإﻟﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻨﻮﻳﺎً؟‬
‫‪%‬‬ ‫إﻟﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫‪%‬‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﺒﻌﺪ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻰ ﻣﻦ ﻣﻜﺎن اﻹﻗﺎﻣﺔ‬ ‫‪ -‬ﺻﻌﻮﺑﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪ /‬اﻟﻤﻘﺮرات‬
‫‪ -‬ارﺗﻔﺎع ﻣﺼﺮوﻓﺎت اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬ ‫‪ -‬اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﺸﻬﺮة أو اﻟﺘﻤﻴﺰ‬
‫‪ -‬ﻋﺪم ﺗﻄﺎﺑﻖ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪/‬اﻟﻤﻘﺮرات ﻣﻊ ﻣﻴﻮل وﻗﺪرات اﻟﻄﺎﻟﺐ‪.‬‬
‫أﺧﺮى‪.................................................................................... :‬‬

‫‪ ٦/١/١‬اﻟﻄـــــــﻼب اﻟﻮاﻓــــــــﺪﻳﻦ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﺗﻄﻮر أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ ﻋﺒﺮ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺨﻤﺲ اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك وﺳﺎﺋﻞ ﻟﻠﺮوﻳﺞ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺠﻠﺐ اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ؟‬
‫‪ - ‬هﻞ ﺗﻨﻔﺬ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮاﻣﺞ وأﻧﺸﻄﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ؟أذآﺮهﺎ‪.‬‬

‫‪ ٢/١‬اﻟﺪﻋـﻢ اﻟﻄﻼﺑﻰ‪:‬‬
‫‪ ١/٢/١‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺧﺼﺎﺋﺺ وإﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻄﻼب‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻋﺎدة دراﺳﺔ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻄﻼب )ﻧﻮع‪ /‬اﻟﻌﻤﺮ‪ /‬اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ‪ /‬اﻟﺪﺧﻞ‪... /‬اﻟﺦ(‬
‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﻏﻴﺮ اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬

‫‪ ٢/٢/١‬ﺧﻄﺔ ﺧﺪﻣﺎت دﻋﻢ اﻟﻄﻼب‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺧﻄﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻄﻼب )ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﺨﻄﺔ ‪ :‬اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺎدﻳﺔ‪ /‬اﻟﻌﻴﻨﻴﺔ‪/‬‬
‫اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‪/‬أﺧﺮى(؟‬
‫‪ -‬هﻞ اﻟﺨﻄﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة؟‬
‫‪ -‬هﻞ اﻟﺨﻄﺔ ﻣﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ؟ ‪ ‬‬

‫‪ ٣/٢/١‬إدارة وإﺟﺮاءات اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻰ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺳﻴﺎﺳﺔ واﺿﺤﺔ ﻟﻠﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻰ ﻟﻠﻄﻼب؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻣﻌﻠﻨﺔ ﻟﻠﻄﻼب؟‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ وﻋﺎدﻟﺔ ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻲ؟ أذآﺮهﺎ‪.‬‬

‫‪ ٤/٢/١‬اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻋﻴﺎدة ﻟﻠﻄﻼب داﺧﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﻌﻴﺎدة ﻣﺠﻬﺰة ﻟﻠﺤﺎﻻت اﻟﻄﺎرﺋﺔ؟‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ٥/٢/١‬ﺑﺮاﻣﺞ دﻋﻢ ورﻋﺎﻳﺔ اﻟﻤﺘﻔﻮﻗﻴﻦ واﻟﻤﺒﺪﻋﻴﻦ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك اﺟﺮاءات ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺘﻔﻮﻗﻴﻦ واﻟﻤﺒﺪﻋﻴﻦ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﺗﻄﻮر أﻋﺪاد اﻟﻤﺘﻔﻮﻗﻴﻦ ﻋﻠﻤﻴﺎ ﺧﻼل اﻟﺨﻤﺲ ﺳﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ اﻟﻰ اﺟﻤﺎﻟﻰ ﻋﺪد‬
‫اﻟﻄﻼب؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك دﻋﻢ وﺗﺤﻔﻴﺰ ﻟﻠﻤﺘﻔﻮﻗﻴﻦ واﻟﻤﺒﺪﻋﻴﻦ؟ أذآﺮ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺪﻋﻢ؟‬
‫‪ ٦/٢/١‬رﻋﺎﻳﺔ اﻟﻄﻼب اﻟﻤﺘﻌﺜﺮﻳﻦ دراﺳﻴ ًﺎ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺑﺮاﻣﺞ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺘﻌﺜﺮﻳﻦ دراﺳﻴ ًﺎ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﺗﻄﻮر أﻋﺪاد اﻟﻤﺴﺘﻔﺪﻳﻦ ﻣﻦ هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﺧﻼل اﻟﺨﻤﺲ ﺳﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ ﻣﻨﺴﻮﺑﺎ اﻟﻰ‬
‫اﺟﻤﺎﻟﻰ ﻋﺪد اﻟﻄﻼب ؟‬
‫‪ ٧/٢/١‬اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﺬوى اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻫل ﺘﻘﺩﻡ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺔ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻟﺫﻭﻱ ﺍﻹﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ؟ ﻤﺜﺎل ﺫﻟﻙ‪ :‬ﺘﺴﻬﻴﻼﺕ‬
‫ﺇﻨﺸﺎﺌﻴﺔ‪ /‬ﺩﻋﻡ ﺃﻜﺎﺩﻴﻤﻲ‪ /‬ﺭﻋﺎﻴﺔ ﺼﺤﻴﺔ ﻭﻨﻔﺴﻴﺔ‪/‬ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‪ /‬ﺃﺨﺭﻯ(‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻣﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ؟‬

‫‪ ٨/٢/١‬اﻟﻤﻨــﺢ اﻟﺪراﺳــــﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻘﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻨﺢ دراﺳﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب ﺳﻨﻮﻳﺎً؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻟﺤﺼﻮل اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ هﺬﻩ اﻟﻤﻨﺢ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻌﻠﻨﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﻌﺪل ﺗﻄﻮر أﻋﺪد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﺑﺎﻟﻤﻨﺢ اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺨﻤﺲ‬
‫اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ؟‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ٩/٢/١‬دﻟﻴﻞ اﻟﻄﺎﻟﺐ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك دﻟﻴﻞ ﻟﻠﻄﺎﻟﺐ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺜﻪ ﺳﻨﻮﻳﺎً؟‬

‫‪ ١٠/٢/١‬اﻹرﺷﺎد اﻷآﺎدﻳﻤــﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم اﻹرﺷﺎد اﻷآﺎدﻳﻤﻰ؟ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ إﺳﺘﺨﺪام هﺬا اﻟﻨﻈﺎم‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻋﻴﺔ وإﻋﻼم اﻟﻄﻼب ﺑﻨﻈﺎم اﻹرﺷﺎد اﻷآﺎدﻳﻤﻰ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﻧﻈﺎم ﻟﻘﻴﺎس ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻹرﺷﺎد اﻷآﺎدﻳﻤﻰ؟ ‪ ‬‬

‫‪ ٣/١‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴــﺔ‪:‬‬
‫‪ :١/٣/١‬ﺗﻤﻴﺰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻨﻔﺬ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺣﺼﻠﺖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاآـــــﺰ ﻣﺘﻘـﺪﻣﺔ ﻓﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴـﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻤﺤﻠﻰ‪/‬‬
‫اﻟﺪوﻟﻰ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺑﺮاﻣﺞ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ وﻣﻜﺎﻓﺄة اﻟﻤﺘﻔﻮﻗﻴﻦ ﻓﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ )ﻣﺎدى‪ /‬ﻣﻌﻨﻮى‪ /‬ﻋﻠﻤﻰ(؟‬
‫‪ :٢/٣/١‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻄﻼب اﻟﻤﺸﺎرآﻴﻦ ﻓﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ؟‬
‫‪-‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻣﺤﺪدة ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ ﻣﻤﺎرﺳﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺸﺎرآﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻓﻰ اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ ؟‬

‫‪ ٤/١‬ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ :١ /٤/١‬إﻋﺪاد اﻟﺨﺮﺟﻴﻦ‪  :‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﻹﻋﺪاد وﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﻬﺎرات اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻟﺴﻮق اﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫‪ :٢/٤/١‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‬

‫‪ ‬‬
 ‫هﻞ هﻨﺎك ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻠﺨﺮﻳﺠﻴﻦ؟‬ ‫‪-‬‬
‫هﻞ ﻳﺘﻢ إﺻﺪار "آﺘﻴﺐ ﻟﻠﺨﺮﻳﺠﻴﻦ" ﺳﻨﻮﻳﺎً؟‬ ‫‪-‬‬
‫هﻞ هﻨﺎك راﺑﻄﺔ ﻟﻠﺨﺮﻳﺠﻴﻦ؟‬ ‫‪-‬‬
‫هﻞ هﻨﺎك ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺧﺮﻳﺠﻴﻬﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ )ﻋﻴﺪ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‪/‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﺻﻨﺪوق اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻟﺪﻋﻢ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ /‬أﺧﺮى(‪.‬‬

‫‪ ٥/١‬رﺿﺎء اﻟﻄﻼب‪:‬‬
‫‪ ١/٥/١‬أﺳﺎﻟﻴﺐ اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء اﻟﻄﻼب‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﺟﺮاء اﺳﺘﻘﺼﺎء ﻟﻘﻴﺎس رﺿﺎء اﻟﻄﻼب ﻋﻦ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل؟‬

‫‪ ٢/٥/١‬ﻣﺴﺘﻮى رﺿﺎء اﻟﻄﻼب‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى رﺿﺎء اﻟﻄﻼب ﻋﻦ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻰ اﻟﻤﻘﺪم ﻟﻬﻢ‪ /‬اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‪/‬‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻧﺘﻘﺎل )إن وﺟﺪت( ‪ /‬اﺟﺮاءات وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻻرﺷﺎد اﻻآﺎدﻳﻤﻰ‪ /‬اﺟﺮاءات اﻧﺘﺨﺎﺑﺎت اﺗﺤﺎد‬
‫اﻟﻄﻼب‪ /‬ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﺗﺤﺎد اﻟﻄﻼب ﻓﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪ /‬ﻣﺸﺎرآﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ ﻓﻰ اﻻﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ /‬اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺘﺒﻊ ﻓﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺘﻈﻠﻤﺎت‪.‬‬

‫‪ -٢‬اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫)‪(NARS‬‬ ‫‪ :١/٢‬ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‬
‫او ﻣﻌﺎﻳﻴﺮهﺎ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة ‪:‬‬
‫‪ :١ /١/ ٢‬اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﺒﻨﺘﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات رﺳﻤﻴﺔ ﻟﺘﺒﻨﻰ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟ اذآﺮ اﻟﻘـــــــﺮارات اﻟﺘﻰ ﺗﻢ‬
‫إﺗﺨﺎذهﺎ ﻓﻰ هﺬا اﻟﺸﺄن ﻣﻦ اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ )ﻣﺠﺎﻟﺲ أﻗﺴﺎم ﻋﻠﻤﻴﺔ‪ /‬ﻣﺠﻠﺲ آﻠﻴﺔ(‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ‬
‫وﺿﻊ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﺪاﻟﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﻰ اﻟﻤﻼﺣﻖ‪.‬‬

‫‪ ٢/١/٢‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ورﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ اﺟﺮاءات ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺟﻬﻮد ﺑﺬﻟﺖ ﻟﻠﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ؟ اذآﺮ هﺬﻩ اﻟﺠﻬﻮد واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻄﺒﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ووﺿﻊ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ؟‬

‫‪ ٢/٢‬ﺗﻮاﻓﻖ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ :١/٢/٢‬اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ وﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻫل ﺘﻡ ﺍﻷﺨﺫ ﺒﺎﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻴﺔ ﻋﻨﺩ ﺘﺼﻤﻴﻡ ﺍﻟﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺒﺎﻟﻤﺅﺴﺴﺔ‬
‫؟ ﺩﻟل ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻙ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٣‬اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٣‬اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وإﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٣‬ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻹﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﻔﻌﻠﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ؟‬

‫‪ ٢/١/٣‬ﻣﺮوﻧﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﺟﺮاء أى ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻓﻰ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﻓﻰ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ؟ أذآﺮ هﺬﻩ‬
‫اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت وﻣﺒﺮراﺗﻬﺎ؟‬

‫‪ ٢/ ٣‬ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٢/٣‬ﺗﻮﺻﻴﻒ وﺗﻮاﻓﻖ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻊ رﺳﺎﻟﺔ وﻏﺎﻳﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺗﻮﺻﻴﻒ واﺿﺢ وﻣﻮﺛﻖ وﻣﻌﻠﻦ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻊ رﺳﺎﻟﺔ وﻏﺎﻳﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ٢/٢/٣‬ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺪى ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ ﻷهﺪاف اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻰ؟‬
‫‪ -‬ﻣ ﺎ ﻣ ﺪى ﻣﺴ ﺎهﻤﺔ ﻣﺨﺮﺟ ﺎت اﻟ ﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ ﻓ ﻰ ﺗﻨﻤﻴ ﺔ اﻟﻤﻬ ﺎرات اﻟﺬهﻨﻴ ﺔ واﻟﻌﺎﻣ ﺔ )ﺣ ﻞ‬
‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‪ /‬اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻨﺎﻗﺪ واﻹﺑﺘﻜﺎري‪ /‬اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻓﺮﻳﻖ‪ /‬ﻣﻬﺎرات اﻟﺤﺎﺳﺐ‪ /‬اﻹدارة‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ(؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؟‬

‫‪ ٣/٢/٣‬ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻘﺪم اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻨﺠﺎح ﻓﻰ اﻟﻔﺮق اﻟﺪراﺳﻴﺔ )أو اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت( اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻰ آﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دراﺳﻲ‬
‫ﺧﻼل اﻟﺨﻤﺲ ﺳﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ؟ ﻣﺎ هﻲ اﻟﺪﻻﻻت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻔﺴﺮ ذﻟﻚ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻨﺠﺎح ﺧﻼل اﻟﺨﻤﺲ ﺳﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﻔ ﺮق اﻟﺪراﺳ ﻴﺔ )أو اﻟﻤﺴ ﺘﻮﻳﺎت(‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺨﺼﺺ ؟ ﻣﺎ هﻲ اﻟﺪﻻﻻت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻔﺴﺮ ذﻟﻚ؟‬
‫‪ ٣/٣‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٣/٣‬اﺟﺮاءات اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك اﺟﺮاءات ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻓﻰ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؟ أذآﺮ هﺬﻩ اﻹﺟﺮاءات‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك اﺟﺮاءات ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﻠﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﻰ ﺗﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ اﺟﺮاءات اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ )اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ /‬ااﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﺨﺎرﺟﻰ(؟‬
‫‪ -‬ﻣ ﺎ ه ﻮ ﻣ ﺪى اﻹﺳ ﺘﻔﺎدة ﻣ ﻦ ﺗﻘ ﺎرﻳﺮ اﻟﻤ ﺮاﺟﻌﻴﻦ أواﻟﻤﻤﺘﺤﻨ ﻴﻦ اﻟﺨ ﺎرﺟﻴﻴﻦ ) اذآ ﺮ اﻟﻘـــــ ـﺮارات أو‬
‫اﻻﺟﺮاءات اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إﺗﺨﺎذهﺎ(؟‪   ‬‬

‫‪ ٢/٣/٣‬اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ ﻓﻰ اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات ﻓﻰ اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٤‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬
‫‪ ١/٤‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٤‬ﺗﻮاﻓﺮ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺷﺎرك ﻓﻰ إﻋﺪادهﺎ آﺎﻓﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻌﻠﻨﺔ؟ اذآﺮ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼن اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ؟‬
‫‪ ٢/١/٤‬أﻧﻤﺎط اﻟﺘﻌﻠﻢ ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﻧﻤﺎط ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ ﻏﻴﺮ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ؟ اذآﺮ هﺬﻩ اﻷﻧﻤﺎط‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻨﻤﻂ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم؟‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ٣/١/٤‬اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ دورﻳ ًﺎ ﻓﻰ ﺿﻮء ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت‪ /‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻹﺳﺘﻘﺼﺎء‬
‫اﻟﻤﻮﺟﻪ ﻟﻠﻄﻼب‪ /‬أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻲ ﻣﺠﺎﻻت اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ هﺬﻩ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ؟ ‪ ‬‬

‫‪ ٢/٤‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪:‬‬

‫‪ ١/٢/٤‬ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﺎﻻت ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻰ؟ اذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪي ﺗﻨﻮع اﻟﻄﺮق اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻣﺤﺎوﻻت ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ هﺬﻩ اﻟﻤﺼﺎدر؟ اذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ ﻟﺬﻟﻚ؟ ‪ ‬‬

‫‪ ٢/٢/٤‬ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺸﻜﻼت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﺘﻰ ﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ؟‬
‫وﻣﻦ ﺑﻴﻦ هﺬﻩ اﻟﻤﺸﻜﻼت ﻣﺎ ﻳﻠﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻜﺜﺎﻓﺔ اﻟﻌﺪدﻳﺔ اﻟﺰاﺋﺪة ﻟﻠﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺪروس اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﻜﺘﺎب اﻟﺠﺎﻣﻌﻰ )ان وﺟﺪ(‪.‬‬
‫‪ -‬إﻧﺘﺪاﺑﺎت أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺿﻌﻒ اﻟﻤﻮارد‪.‬‬
‫‪ -‬ﻧﻘﺺ‪/‬زﻳﺎدة أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺿﻌﻒ ﺣﻀﻮر اﻟﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ -‬أﺧﺮى‪.‬‬

‫‪ ٣/٤‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻰ ﻟﻠﻄﻼب‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٤‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻰ ﻟﻠﻄﻼب؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻮﺻﻴﻒ هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ؟‬

‫‪ ٢/٣/٤‬ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻰ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ ﻟﻠﻄﻼب ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺸﺎرك اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻓﻲ ﺗﻘﻮﻳﻢ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ ﻟﻠﻄﻼب؟‬

‫‪ ٤/٤‬ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب‪:‬‬
‫‪ ١/٤/٤‬أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻟﻘﻴﺎس اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪي ﺗﻮاﻓﻖ اﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب ﻣﻊ ﻣﺤﺘﻮي اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﻤﻌﻠﻨﺔ ﻟﻠﻄﻼب؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ درﺟﺔ اﻹﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻰ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﺼﻒ اﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب ﺑﺎﻟﺘﻨﻮع ؟ ) اﻷﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﺤﺮﻳﺮﻳﺔ ‪ /‬ﺷﻔﻬﻲ ‪ /‬ﻋﻤﻠﻲ ‪ /‬ﻣﺸﺎرﻳﻊ ‪/‬‬
‫أﺧﺮي( ‪ ‬‬

‫‪ ٢/٤/٤‬ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﻟﺠﺎن اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ؟‬
‫‪ ٣/٤/٤‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻢ اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﻤﺮﺗﺪة ﻟﻠﻄﻼب ﺣﻮل ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﺴﺘﻮاهﻢ اﻷآﺎدﻳﻤﻲ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات واﺟﺮاءات ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﻓﻰ ﺿﻮء ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ؟‬

‫‪ ٥/٤‬اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬

‫‪ ١/٥/٤‬اﻟﻤﻜﺘﺒـــــــــﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻜﻔﻲ اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻹﻃﻼع ﻟﻠﻄﻼب ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﻟﻤﺎدﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺠﻴﺪة ﻟﻠﻤﺘﺮددﻳﻦ ﻋﻠﻲ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‬
‫ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ ) ﻣﺎآﻴﻨﺎت ﺗﺼﻮﻳﺮ‪ /‬أﺟﻬﺰة ﺣﺎﺳﺐ ﺁﻟﻲ ‪ /‬ﺣﻮاﻣﻞ وأرﻓﻒ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻊ ‪ /‬ﺷﺒﻜﺔ‬
‫اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ وﻏﻴﺮهﺎ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت )اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ /‬اﺷﺘﺮاك ﻓﻲ دورﻳﺎت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼ ﺔ‪ /‬آﺘ ﺐ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫‪ ...‬إﻟﺦ( اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻔﺌﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻮاﻓﺮ اﻟﻜﻮادر اﻟﻤﺆهﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻨﻮع وﺣﺪاﺛﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ واﻟﺪورﻳﺎت؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ إﻟﻰ اﻟﻌ ﺪد اﻹﺟﻤ ﺎﻟﻰ ) ﻃ ﻼب‪ /‬أﻋﻀ ﺎء هﻴﺌ ﺔ‬
‫ﺗﺪرﻳﺲ‪ /‬أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ(؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺳﺠﻼت ﻟﻠﻤﺘﺮددﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻗﻴﺎس ﻣﺴﺘﻮى رﺿﺎ اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ؟ اذآﺮ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻰ ذﻟﻚ‪  .‬‬

‫‪ ٢/٥/٤‬ﻗﺎﻋﺎت اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬ﻫل ﺘﺘﻭﺍﻓﺭ ﻤﺴﺎﻋﺩﺍﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻡ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻡ ﺍﻟﻼﺯﻤـﺔ ﻹﻜﺴﺎﺏ ﺍﻟﻁﻼﺏ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﺩﻓﺔ)ورش ‪ /‬ﻣﺤﻄﺎت اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺰراﻋﻴﺔ ‪ /‬ﻓﻨﺎدق ‪ /‬ﻣﻄﺎﻋﻢ ‪ /‬ﻣﺴﺘﺸﻔﻴﺎت ‪ /‬ﻣﻼﻋﺐ ‪/‬‬
‫ﻣﺮاﺳﻢ ‪ /‬ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻠﻐﺎت ‪ /‬ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ‪ /‬اﻟﻤﺘﺎ ﺣﻒ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﻣﺎ ﺷﺎﺑﺔ ذﻟﻚ (؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪات آﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷهﺪاف اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ ﻟﻬﺎ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪي ﺣﺪاﺛﺔ هﺬﻩ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪات ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﺴﺎﺣﺔ ﻗﺎﻋﺎت اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات واﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﻣﻊ أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣــــــﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻤﻌﺎﻣــــــﻞ ﻣﻊ أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪي ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﻗﺎﻋﺎت اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات واﻟﻔﺼﻮل‬
‫اﻟﺪراﺳﻴﺔ )ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻳﻀﺎح‪ /‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ واﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‪ /‬وﺳﺎﺋﻞ اﻹﺿﺎءة واﻟﺘﻬﻮﻳﺔ‪/‬‬
‫وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ ذﻟﻚ(؟‬

‫‪ -٥‬أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪:‬‬

‫‪ ١/٥‬آﻔﺎﻳﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٥‬أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪:‬‬
‫هﻞ ﻧﺴﺒﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ إﻟﻰ اﻟﻄﻼب ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﺪﻻت اﻟﻤﻌﺘﺮف ﺑﻬﺎ؟‬ ‫‪-‬‬
‫هﻞ ﺗﻮﺟﺪ اﺟﺮاءات ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﺠﺰ‪ /‬اﻟﻔﺎﺋﺾ )أﻋﺒﺎء اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬أﻋﺒﺎء اﻹﺷﺮاف‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻰ(؟‬
‫هﻞ ﺗﻢ إﺗﺨﺎذ اﺟﺮاءات ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﺠﺰ‪ /‬اﻟﻔﺎﺋﺾ ﻓﻰ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ؟ اذآﺮ ذﻟﻚ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻌﻀﻮ هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻤﻘﺮرات اﻟﺘﻰ ﻳﺸﺎرك ﻓﻰ ﺗﺪرﻳﺴﻬﺎ؟‬ ‫‪-‬‬
‫ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻋﺠﺰ‪ /‬ﻓﺎﺋﺾ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت‪ ،‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﻣﺨﻄﻂ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ذﻟﻚ؟‬ ‫‪-‬‬

‫‪ ٢/١/٥‬أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﻧﺴﺒﺔ أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ إﻟﻰ اﻟﻄﻼب ﺗﺘﻔﻖ واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻓﺎﺋﺾ أم ﻋﺠﺰ ﻓﻰ ﻋﺪد أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ إﺗﺨﺎذ اﺟﺮاءات ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﺠﺰ‪ /‬اﻟﻔﺎﺋﺾ ﻓﻰ أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ؟ اذآﺮ‬
‫ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ ٢/٥‬ﺘﻌﻴﻴﻥ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺱ‪ /‬ﺍﻟﻬﻴﺌﺔ ﺍﻟﻤﻌﺎﻭﻨﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٢/٥‬ﻗﻮاﻋﺪ وإﺟﺮاءات اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ وﻓﻘ ًﺎ ﻟﻺﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻗﻮاﻋﺪ وإﺟﺮاءات اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ ﻣﻌﻠﻨﺔ؟‬

‫‪ ٣/٥‬ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪرات وﻣﻬﺎرات أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٥‬ﺧﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻋﻠﻲ اﻹﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺗﻠﺒﻰ اﻹﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻜﻞ ﻓﺌﺔ؟‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٢/٣/٥‬ﺗﻨﻔﻴﺬ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ ﺳﻨﻮﻳ ًﺎ ﻣﻦ آﻞ ﻓﺌﺔ إﻟﻰ اﻟﻌﺪد اﻹﺟﻤﺎﻟﻰ؟‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺁﻟﻴﺎت ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ وﻣﺮدود اﻟﺘﺪرﻳﺐ؟ اذآﺮ هﺬﻩ اﻵﻟﻴﺎت‪.‬‬

‫‪ ٤/٥‬ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٤/٥‬ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ وإﺟﺮاءات ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻰ ﻳﺘﻢ ﻋﻠﻰ أﺳﺎﺳﻬﺎ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ؟ ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ‬
‫)اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ واﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ /‬ﻣﺪى‬
‫اﻹﻧﺘﻈﺎم ﻓﻲ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ(‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك إﺟﺮاءات ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ أداء أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ ؟ اذآﺮ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻫل ﺇﺟﺮاءات ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻤﻔﻌﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ؟ ﺇﻥ ﻟﻡ ﻴﻜﻥ‪ ،‬ﻭﻀﺢ ﺍﻟﻤﺒﺭﺭﺍﺕ‪.‬‬

‫‪ ٥/٥‬اﻟﺮﺿﺎء اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬

‫‪ ١/٥/٥‬أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ؟ ﻣﺎ هﻰ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ‬
‫ذﻟﻚ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﻦ هﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ؟ وﻣﺎهﻲ ﻣﺠﺎﻻت اﻹﺳﺘﻔﺎدة ؟‬

‫‪ ٢/٥/٥‬أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻷﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ؟ ﻣﺎ هﻰ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ‬
‫ذﻟﻚ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﻦ هﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ؟ وﻣﺎ هﻰ ﻣﺠﺎﻻت اﻹﺳﺘﻔﺎدة؟‬

‫‪ -٦‬اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ واﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻻﺧﺮى ‪:‬‬

‫‪ ١/٦‬ﺧﻄﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٦‬ﺗﻮاﻓﺮ ﺧﻄﻂ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى إرﺗﺒﺎط ﺧﻄﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺨﻄﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ﻓﻰ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى إرﺗﺒﺎط ﺧﻄﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ ﺑﺎﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺨﻄﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻰ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ؟‬

‫‪ ٢/١/ ٦‬اﻟﺘﺰام اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻤﺎ ﻤﺩﻱ ﺇﻟﺘﺯﺍﻡ ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺒﺘﻨﻔﻴﺫ ﺨﻁﺔ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ؟‬

‫‪ ٢/٦‬آﻔﺎءة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ١/٢/٦‬ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻜﻔﺎءة‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ اﻟﻤﺸﺎرآﻴﻦ ﻓﻰ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻧﺴﺒﺔ ﻋﺪد اﻷﺑﺤﺎث اﻟﻤﻨﺸﻮرة ﻣﺤﻠﻴ ًﺎ ودوﻟﻴ ًﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﺪد اﻹﺟﻤﺎﻟﻰ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺲ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻠﺒﺤﻮث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺤﻮث ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻣﺸﺘﺮآﺔ ﻣﻊ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻋﻠﻤﻴﺔ دوﻟﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺴﺘﺨﺪم أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓ ﻰ ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ ﻣﺸ ﻜﻼت اﻟﻤﺠﺘﻤ ﻊ وأﻏ ﺮاض اﻟﺘﻨﻤﻴ ﺔ؟‬
‫دﻟﻞ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻀﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ أﻋﻀ ﺎء هﻴﺌ ﺔ ﺗ ﺪرﻳﺲ ﺳ ﺒﻖ ﺣﺼ ﻮﻟﻬﻢ ﻋﻠ ﻰ ﺟ ﻮاﺋﺰ اﻟﺪوﻟ ﺔ‪ /‬ﺟ ﻮاﺋﺰ ﻋﺎﻟﻤﻴ ﺔ‪/‬‬
‫ﺑﺮاءات اﻹﺧﺘﺮاﻋﺎت أو ﻏﻴﺮهﺎ؟ اذآﺮ أﻧﻮاع هــﺬﻩ اﻟﺠﻮاﺋﺰ وﻣﺠﺎﻻت اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺘﻰ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﻬﺎ هﺬﻩ‬
‫اﻟﺠﻮاﺋﺰ‪.‬‬

‫‪ ٢/٢/٦‬ﺗﺸﺠﻴﻊ وﺗﺤﻔﻴﺰ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺒﺤﻮث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮآﺔ ﺑﻴﻦ اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك وﺳﺎﺋﻞ ﻟﺘﺤﻔﻴﺰ ورﻋﺎﻳﺔ ودﻋﻢ اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ؟ اذآﺮ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺑﺮاﻣﺞ ﻟﺪي اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ ؟‬

‫‪ ٣/٢/٦‬ﻣﺴﺎهﻤﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ ﻓﻰ دﻋﻢ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪ /‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻟﻄﻼب ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻨﺪوات اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ؟ اذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻟﻄﻼب ﻓﻰ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ؟ اذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ٣/٦‬ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٦‬ﻣﺼﺎدر ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻲ ﻣﺼﺎدر ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺬاﺗﻰ إﻟﻰ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺤﻜﻮﻣﻰ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬

‫‪ ٢/٣/٦‬ﻗﻴﺎس ﻋﻮاﺋﺪ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬

‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺮدود )ﻋﻮاﺋﺪ( اﻟﻤﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﻨﻔﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬

‫‪ ٤/٦‬أﻧﺸﻄﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ أﺧﺮي‪:‬‬

‫‪ ١/٤/٦‬ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﺑﺤﺜﻴﺔ ﻣﻤﻮﻟﺔ واﺗﻔﺎﻗﻴﺎت‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬هﻞ ﺷﺎرآﺖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻰ ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﺑﺤﺜﻴﺔ ﻣﻤﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺑﺤﺜﻴﺔ ﻣﺤﻠﻴﺔ‪ /‬دوﻟﻴﺔ؟‬
‫اذآﺮأﻧﻮاع هﺬﻩ اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ‪ /‬اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﻤﻮﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ إﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﺛﻘﺎﻓﻴﺔ ﻣﻔﻌﻠﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ واﻟﺒﺤﺜﻰ‬
‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ؟ اذآﺮ هﺬﻩ اﻹﺗﻔﺎﻗﻴﺎت‪.‬‬
‫‪ ٢/٤/٦‬ﺍﻟﻤﺅﺘﻤﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻗﺎﻣﺖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻨﺪوات اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ أو اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫أو اﻟﺪوﻟﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك هﻨﺎك ﻣﺴﺎهﻤﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ ﻓﻲ دﻋﻢ‬
‫اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬

‫‪ -٧‬اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴــــﺎ‪:‬‬
‫‪ ١/٧‬اﻟﺪرﺟــﺎت اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٧‬اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬‬ ‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ؟‬
‫‪ ٢/١/٧‬اﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎت واﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻋﺪد اﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎت واﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺘﻰ ﻣﻨﺤﺘﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺨﻤﺲ اﻷﺧﻴﺮة ﻣﻦ‬
‫اﻟﺪاﺧﻞ ‪ /‬اﻟﺨﺎرج؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺘﻰ ﻣﻨﺤﺘﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﺪارﺳﻴﻦ ﻣﻦ أﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‬
‫واﻟﻤﺴﺠﻠﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺨﺎرج؟‬
‫‪ ٢/٧‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫‪ ١/٢/٧‬ﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﻠﻮاﺋﺢ وأﻋﺪاد اﻟﻄﻼب ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺗﺤﺪﻳﺚ دوري ﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟ وﻣﺎ هﻰ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻰ ذﻟﻚ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻮ ﻣﻌﺪل ﺗﺰاﻳﺪ أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﺴﺠﻠﻴﻦ ﻓﻰ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ؟ وﻣﺎ هﻰ دﻻﻻت ذﻟﻚ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ إﻟﻰ إﺟﻤﺎﻟﻰ ﻋﺪد اﻟﻄﻼب ﻓﻰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ؟ وﻣﺎ هﻰ دﻻﻻت ذﻟﻚ؟ ‪ ‬‬

‫‪ ٢/٢/٧‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺗﻮﺻﻴﻒ ﻣﻮﺛﻖ وﻣﻌﺘﻤﺪ ﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻄﻮرات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﺪرﺟﺔ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻤﺖ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺮاﺟﻌﻴﻦ ﺧﺎرﺟﻴﻴﻦ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻊ اﻟﺪرﺟﺔ اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺄﻋﺒﺎء ﺗﺪرﻳﺲ اﻟﻤﻘﺮرات؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻌﻀﻮ هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻤﻘﺮرات اﻟﺘﻲ ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ ﺗﺪرﻳﺴﻬﺎ؟‬

‫‪ ٣/٢/٧‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺗﻮﺻﻴﻒ ﻣﻮﺛﻖ وﻣﻌﺘﻤﺪ ﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻄﻮرات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﺗﺒﻨﻲ وﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﺪرﺟﺔ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻤﺖ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺮاﺟﻌﻴﻦ ﺧﺎرﺟﻴﻴﻦ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻊ اﻟﺪرﺟﺔ اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺄﻋﺒﺎء ﺗﺪرﻳﺲ اﻟﻤﻘﺮرات؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻌﻀﻮ هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻤﻘﺮرات اﻟﺘﻲ ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ ﺗﺪرﻳﺴﻬﺎ؟‬

‫‪ ٣/٧‬ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ واﻹﺷﺮاف اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬

‫‪ ١/٣/٧‬اﺟﺮاءات اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ واﻻﺷﺮاف‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻄﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ واﻟﻤﺴﺠﻠﻴﻦ ﻟﻠﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ؟‬
‫ﺎ ﻟﻠﺘﺨﺼﺺ؟ ‪ ‬‬‫‪ -‬هﻞ ﺗﻠﺘﺰم اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ وﻓﻘً‬

‫‪ ٢/٣/٧‬اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻰ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﻘﻴﺪﻳﻦ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ واﻟﻤﺴﺠﻠﻴﻦ ﻟﺪرﺟﺎت ﻋﻠﻤﻴﺔ‬
‫واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﺘﻰ ﻗﺪ ﺗﻮاﺟﻬﻬﻢ ؟ اذآﺮ هﺬﻩ اﻹﺟﺮاءات‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك إﺟﺮاءات ﻣﻄﺒﻘﺔ ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ ﻗﺒﻞ وأﺛﻨﺎء اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻟﻠﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬
‫) ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﻟﺴﻴﻤﻨﺎرات(؟‬
‫‪ ٤/٧‬ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫‪ ١/٤/٧‬ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﻃﺮق اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻣﻊ اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ إﺳﺘﺨﺪام ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻣﻊ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﻤﻌﻠﻨﺔ ﻟﻠﻄﻼب ؟‬
‫‪ ‬‬
‫‪-‬‬

‫‪ ٥/٧‬رﺿﺎء ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬

‫‪ ١/٥/٧‬ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎء ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ إﺗﺒﺎع وﺳﺎﺋﻞ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻘﻴﺎس رﺿﺎء ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ ؟ اذآﺮ هﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎء اﻟﻄﻼب واﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ ﻓﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت‬
‫اﻟﻌﻠﻴﺎ ؟ اذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﺻﻌﻮﺑﺎت ﻓﻲ إﺟﺮاءات ﻣﻨﺢ اﻟﺪرﺣﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٨‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٨‬ﺷﻤﻮﻟﻴﺔ وإﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪:‬‬
‫‪ ١/١/٨‬أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ ﺧﻄﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺸﺎﻣﻞ واﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫‪ -‬هﻞ هﺬﻩ اﻟﺨﻄﺔ ﻣﻄﺒﻘﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ؟‬
‫‪ ٢/١/٨‬ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﺘﻘﻭﻴﻡ ﻭﺨﻁﻁ ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻥ ﻭﺍﻟﺘﻌﺯﻴﺯ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻮﺟﺪ إﺟﺮاءات ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻓﻰ ﺿﻮء ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك ﻣﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻓﻰ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ؟ اذآﺮ أﻣﺜﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﺗﻢ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ وﺑﺎﻗﻰ اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ؟ دﻟﻞ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ٢/٨‬اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻰ ﻻدارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬

‫‪ ١/٢/٨‬ﺗﻮاﻓﺮ ﻧﻈﺎم داﺧﻠﻰ ﻻدارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬
‫‪ -‬ه ﻞ ﻳﻮﺟ ﺪ ﻧﻈ ﺎم داﺧﻠ ﻲ ﻣﺘﻜﺎﻣ ﻞ ﻹدارة ﺟ ﻮدة اﻟﺘﻌﻠ ﻴﻢ واﻟ ﺘﻌﻠﻢ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ )اﻟﻤﺘﺎﺑﻌ ﺔ اﻟﺪورﻳ ﺔ ﻟﺘﻘ ﺎرﻳﺮ‬
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات‪ ،‬وﻣﻠﻔﺎت اﻟﻤﻘﺮرات‪ ،‬وﺧﻄﻂ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ وﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ(؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺸ ﺘﻤﻞ ﻧﻈ ﺎم اﻟﺠ ﻮدة ﻋﻠ ﻰ اﺟ ﺮاءات ﻣﺮاﺟﻌ ﺔ وﺗﻘﻴ ﻴﻢ ﻟﺘﻘ ﺎرﻳﺮ اﻟﺒ ﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘ ﺮرات وإﻓ ﺎدة اﻟﻘﻴ ﺎدة‬
‫اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ؟‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام اﻷدوات واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺠﻤﻊ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻘﻖ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﺠﻮدة؟‬

‫‪ ٢/٢/٨‬ﻣﺴﺎهﻤﺎت اﻟﻨﻈﺎم وﻣﺆﺷﺮات ﺗﻘﻴﻴﻢ أداﺋﻪ‪:‬‬

‫‪ -‬إﻟﻰ أي ﻣﺪى ﻳﺴﺎهﻢ هﺬا اﻟﻨﻈﺎم ﻓﻲ ﻧﺸﺮ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺠﻮدة ﺑﻴﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ واﻟﻄﻼب‬
‫واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ؟‬
‫‪ -‬ﻣﺎ هﻲ اﻟﻤﺆﺷﺮات اﻟﺘﻲ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ هﺬا اﻟﻨﻈﺎم ﻓﻲ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻵداءﻩ؟‬

‫‪ ٣/٨‬اﻟﻤﺴﺎﺋﻠﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٣/٨‬ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻠﻮاﺋﺢ‪:‬‬
‫‪ -‬هﻞ ﻳﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺎﺋﻠﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﻓﻰ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ -‬هﻞ هﻨﺎك إﺣﺮاءات ﻣﺴﺘﺤﺪﺛﺔ ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ ﻧﻈﻢ اﻟﻤﺴﺎﺋﻠﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ﺗﺤﺴﻦ‬
‫اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ؟ اذآﺮ إن وﺟﺪت‪.‬‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ‬‬

‫اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ وﻣﺆﺷﺮات‬

‫ﺗﻘﻮﻳﻢ واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ*‬
‫اوﻻ‪ :‬اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -١‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‪:‬‬
‫ﺗﻨﺘﻬﺞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺪﻗﻴﻖ ﻟﻠﻮﺿﻊ اﻟﻘﺎﺋﻢ وﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﻟﻔﺠﻮة ﺑﻴﻨﻪ و ﺑﻴﻦ اﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﻤﻨﺸﻮدة وﺗﻀﻊ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻻهﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜﻨﻬﺎ‬
‫ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ و رؤﻳﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻓﻲ اﻻﺗﻲ‪:‬‬
‫‪ ١/١‬اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺪاﻋﻤﺔ ﻟﻬﺎ‪:‬‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة وواﻗﻌﻴﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ ﻓﻲ ﺣﺪود ﻣﻮاردهﺎ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪ .‬وﺗﺘﻄﻠﺐ‬
‫هﺬﻩ اﻟﺨﻄﺔ ﺿﺮورة اﺟﺮاء اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أﺳﻠﻮب ) ‪ (SWOT‬اﻟﺬى ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼﻟﻪ ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ واف ﻟﺒﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة اﻟﺘﻰ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﻬﺎ‪ ،‬وآﺬﻟﻚ‬
‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻀﻌﻒ اﻟﺘﻰ ﺗﻌﺎﻧﻨﻰ ﻣﻨﻬﺎ‪ .‬اﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ ذﻟﻚ ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ دﻗﻴﻖ ﻟﺒﻴﺌﺘﻬﺎ‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺮص اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ و اﻟﺘﻬﺪﻳﺪات اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‪ .‬وﺗﺮاﻋﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻨﺪ‬
‫اﺟﺮاء اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻰ‪:‬‬
‫• اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ واﻟﺒﻌﺪ ﻋﻦ اﻟﺘﺤﻴﺰ ﻓﻰ ﺗﻮﺻﻴﻒ وﺗﺸﺨﻴﺺ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ‬
‫وآﺬﻟﻚ اﻟﻔﺮص واﻟﺘﻬﺪﻳﺪات‪.‬‬
‫• اﻟﺸﻤﻮﻟﻴﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺸﺘﻤﻞ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اوﺟﻪ ﻧﺸﺎط اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻗﺪراﺗﻬﺎ واﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺗﻬﺎ‬
‫واﻻﻃﺎر اﻟﺨﺎرﺟﻰ اﻟﻤﺤﻴﻂ ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫• اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ )اﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ ﺗﺪرﻳﺲ‪ /‬ﻃﻼب‪ /‬ادارﻳﻴﻦ‪/‬‬
‫اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ(‪.‬‬
‫• اﻟﻌﺮض واﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻣﻊ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ٢/١‬ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ١/٢/١‬اﻟﺮؤﻳﺔ واﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪:‬‬
‫• ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ رؤﻳﺔ ورﺳﺎﻟﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ ‪.‬‬
‫• ﺗﻜﻮن اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة وﻣﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬
‫______________________________________‬
‫* ﻳﺸﺘﻤﻞ آﻞ ﻣﺤﻮر ﻣﻦ هﺬﻳﻦ اﻟﻤﺤﻮرﻳﻦ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﻴﻦ ﻟﻠﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺛﻤﺎﻧﻴﺔ ﻣﺆﺷﺮات‪ ،‬وﻳﺸﺘﻤﻞ‬
‫آﻞ ﻣﺆﺷﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‪ ،‬وأﺧﻴﺮا ﻳﺸﺘﻤﻞ آﻞ ﻋﻨﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻰ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫• ﺗﻌﻜﺲ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺷﺨﺼﻴﺘﻬﺎ ودورهﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ وﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻬﺎ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺗﻄﻠﻌﺎﺗﻬﺎ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻔﻖ ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ آﺎﻓﺔ اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ أن رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ ﺗﻌﻜﺲ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ وﻧﺸﺮ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻴﻦ اﻟﻄﻼب واﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ واﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻨﺸﺮ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺳﺎﺋﻞ ﻣﺘﻌﺪدة‪.‬‬
‫• ﺗﺘﻮﻟﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻵﻟﻴﺎت اﻟﻮاﺿﺤﺔ واﻟﻤﻮﺛﻘﺔ ﻟﻘﻴﺎس ﻣﺪى ﺗﺤﻘﻖ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﻠﺮﺳﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﻤﺘﻐﻴﺮات اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‬
‫واﻟﺪوﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ٢/٢/١‬اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻏﺎﻳﺎﺗﻬﺎ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ وأهﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻜﻮن‪:‬‬
‫• ﻣﺒﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ووﺿﻌﻬﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ رؤﻳﺔ ورﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫• واﺿﺤﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ واﻟﻘﻴﺎس‪.‬‬
‫• ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ وﺿﻌﻬﺎ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﻣﻌﺘﻤﺪة وﻣﻌﻠﻨﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫‪ ٣/٢/١‬اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‪:‬‬
‫ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻣﺤﺪدة وواﺿﺤﺔ آﻤﺮﺷﺪ ﻹﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات و ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ وﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺪاﻋﻤﺔ‪ .‬وﻳﺮاﻋﻰ ﻓﻰ هﺬا اﻟﺼﺪد ﻣﺎﻳﻠﻰ‪:‬‬
‫• ﺗﻮﺛﻴﻖ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻻﻋﻼن ﻋﻨﻬﺎ ﻟﻜﺎﻓﺔ اﻷﻃﺮاف ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ أن اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﺗﺨﺪم ﻏﺎﻳﺘﻬﺎ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ وأهﺪاﻓﻬﺎ‬
‫اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻵﻟﻴﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‪.‬‬
‫• ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ ﺳﻴﺎﺳﺘﻬﺎ ﺑﺼﻔﺔ دورﻳﺔ‪ ،‬وﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮهﺎ‪.‬‬

‫‪ ٤/٢/١‬اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ‪ .‬وﻳﺮاﻋﻰ ﻓﻰ هﺬا‬
‫اﻟﺼﺪد ﻣﺎ ﻳﻠﻰ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫• ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺨﻄﺔ آﺎﻓﺔ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف اﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ واﻷهﺪاف‬
‫اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ) اﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ٧‬ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫• ﺗﻈﻬﺮ اﻟﺨﻄﺔ أوﻟﻮﻳﺎت ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﻧﺸﻄﺔ وﺗﺴﻠﺴﻠﻬﺎ اﻟﻤﻨﻄﻘﻰ‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺪد اﻟﺨﻄﺔ ﺑﻮﺿﻮح ﻟﻜﻞ ﻧﺸﺎط اﻻﺗﻲ ‪:‬‬
‫‪ o‬اﻟﻐﺎﻳﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ اﻟﺘﻰ ﻳﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬اﻷهﺪاف اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺁﻟﻴﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪.‬‬
‫‪ o‬اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت‪.‬‬
‫‪ o‬اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻻﻧﺠﺎز‪.‬‬
‫• ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﻤﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬاﻟﺨﻄﺔ‪ ،‬وأﺳﺎﻟﻴﺐ إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬
‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‪.‬‬
‫• ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺨﻄﺔ وﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﻤﺮوﻧﺔ واﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺪﻳﻞ ﻓﻰ اﻟﺨﻄﺔ وﻓﻘًﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﺠﺪات واﻟﺘﻐﻴﺮات ﻓﻰ اﻟﺒﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻠﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ ٣/١‬ارﺗﺒﺎط اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺈﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺠﺎﻣﻌﺎت هﻲ ﺟﺰء ﻣﻨﻬﺎ ﺗﻜﻤﻞ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺑﻌﻀًﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ رؤﻳﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‬
‫ورﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وأهﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ هﺬﻩ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ ارﺗﺒﺎط ﺧﻄﺘﻬﺎ‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺎﻟﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺠﺎﻣﻌﺔ‪ .‬أن ﻣﺜﻞ هﺬا اﻻرﺗﺒﺎط ﻳﻀﻤﻦ ﻣﺴﺎﻧﺪة اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺧﻄﺘﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ٤/١‬ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ وﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎﺗﻬﺎ ﺗﺠﺎﻩ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ‪:‬‬

‫ﻳﺠﺐ ان ﺗﻌﻜﺲ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺷﺨﺼﻴﺘﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ وﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ اﻟﻤﻤﻴﺰة ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ‬
‫وﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎﺗﻬﺎ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻌﻜﺲ وﺿﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻰ واﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻰ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻄﻠﺐ‬
‫ذﻟﻚ ﻣﺎ ﻳﻠﻰ‪:‬‬
‫• ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة ﻣﺤﻠﻴ ًﺎ وإﻗﻠﻴﻤﻴًﺎ ودوﻟﻴًﺎ‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮاﻃﻦ اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ واﻻﻗﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﻧﻄﺒﺎع اﻟﺬهﻨﻰ ﻋﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺤﻠﻴﺎ وأﻗﻠﻴﻤﻴﺎ ودوﻟﻲ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٢‬اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ ان ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ هﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻰ رﺳﻤﻲ ﻣﻼﺋﻢ ﻟﺤﺠﻢ و ﻧﻮع اﻧﺸﻄﺘﻬﺎ وﻳﻀﻤﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ‬
‫رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وﻏﺎﻳﺎﺗﻬﺎ واهﺪاﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻓﻲ اﻵﺗﻰ‪:‬‬
‫‪ -١/٢‬هﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﻼﺋﻢ ‪:‬‬
‫• ﺗﻮاﻓﺮ هﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻰ ﻣﻼﺋﻢ ﻟﺤﺠﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫• أن ﻳﻜﻮن اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻰ ﻣﻌﺘﻤﺪ وﻣﻌﻠﻦ‪.‬‬
‫• ﻳﻮﺿﺢ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ واداراﺗﻬﺎ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫• ﺗﺸﻜﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻠﺠﺎن اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﻀﻢ ﻣﻤﺜﻠﻴﻦ ﻋﻦ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻄﻼب واﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ واﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫• ﻳﺴﻤﺢ اﻟﻬﻴﻜﻞ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون اﻟﻤﺘﺒﺎدل اﻻﻓﻘﻲ واﻟﺮأﺳﻲ ﺑﻴﻦ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻪ ووﺣﺪاﺗﻪ‪.‬‬
‫• ﻳﺘﺼﻒ اﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ﺑﺎﻟﻤﺮوﻧﺔ واﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻐﺪﻳﻞ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻟﻤﺴﺘﺠﺪات‬
‫اﻻﺧﺮى )اﺳﺘﺤﺪاث إدارات وأﻗﺴﺎم وﻟﺠﺎن ﺟﺪﻳﺪة ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل(‪.‬‬

‫‪ -٢/٢‬اﻟﺴﻠﻄﺎت واﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت واﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت واﻷدوار ‪:‬‬

‫• ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت واﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت واﻻدوار ﺑﻮﺿﻮح وﻓﻘًﺎ ﻟﻬﻴﻜﻠﻬﺎ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪.‬‬
‫• ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﺴﻠﻄﺎت ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت‪.‬‬
‫• ﺗﻤﺎرس اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺒﺪأ اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻄﺎت‪.‬‬
‫• ﺗﺮاﻋﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﺪم اﻟﺘﻌﺎرض ﻓﻲ اﻻدوار واﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت‪.‬‬

‫‪ -٣/٢‬اﻹدارات اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ‪:‬‬

‫• ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮاﻓﺮ اﻻدارات اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﺪﻋﻢ ﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫واﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ واﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻟﺒﺤﻮث واﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ واﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺎت‬
‫وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺸﻜﻴﻞ هﺬﻩ اﻹدارات ﻣﻦ اﻟﻜﻔﺎءات اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﺎدات‬
‫اﻹدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪.‬‬

‫‪ -٤/٢‬ادارة اﻷزﻣﺎت واﻟﻜﻮارث ‪:‬‬

‫• ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻴﺎت ﻣﺤﺪدة وواﺿﺤﺔ وﻣﻌﻠﻨﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻟﻤﻞ ﻣﻊ اﻷزﻣﺎت‬
‫واﻟﻜﻮارث‪.‬‬
‫• ﺗﻜﻮن ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺟﻬﺔ ﻣﺤﺪدة وﻣﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ ادارة اﻷزﻣﺎت واﻟﻜﻮارث ﻣﻊ‬
‫ووﺿﻮح اﻟﺘﺒﻌﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﺠﻬﺔ ) اى ﺗﺘﺒﻊ ﻣﻦ؟(‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫• ﺗﺮاﻋﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻦ هﺬﻩ اﻟﺠﻬﺔ وﺑﻴﻦ اﻟﺠﻬﻪ اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة ﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ )إن‬
‫وﺟﺪت(‪.‬‬
‫• ﻳﺘﻢ ﺗﺪرﻳﺐ أﻓﺮاد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺔ ﻟﻤﻮاﺟﻬﺔ اﻷزﻣﺎت‬
‫واﻟﻜﻮارث وﻗﻴﺎس ﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﺪرﻳﺐ اﻓﺮاد اﻟﺠﻬﺔ اﻟﻤﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ ذﻟﻚ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬
‫ﻗﺪراﺗﻬﻢ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل‪.‬‬

‫‪ -٥/٢‬وﺣﺪة إدارة اﻟﺠﻮدة ‪:‬‬

‫ﺗﻌﺪ اﻟﻮﺣﺪة اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﺑﺈدارة اﻟﺠﻮدة ﻣﻦ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﻟﻬﺎﻣﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻮﻟﻰ ﻣﻬﺎم‬
‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺳﻮاء ﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ او ﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ .‬آﻤﺎ اﻧﻬﺎ ﺗﻠﻌﺐ دورا هﺎﻣﺎ‬
‫ﻓﻰ ﻧﺸﺮ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺠﻮدة ﺑﻴﻦ اﻓﺮاد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻓﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻬﺎرات أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ و اﻟﺠﻬﺎز‬
‫اﻻداري ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺈدارة ﻧﻈﻢ اﻟﺠﻮدة‪ .‬وﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻓﻲ اﻟﻮﺣﺪة اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ o‬هﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﻌﺘﻤﺪ وﻣﻮﺛﻖ ذو ﺗﺒﻌﻴﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ واﺿﺤﺔ ﻓﻲ هﻴﻜﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﻜﻴﻞ هﻴﻜﻞ اﻟﻮﺣﺪة ﺑﻤﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻬﺎ اﻻﺿﻄﻼع ﺑﻤﻬﺎﻣﻬﺎ ﺑﻜﻔﺎءة )ﻳﻀﻢ ﻣﻤﺜﻠﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
‫ﻓﺌﺎت اﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ و ﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ‪ /‬اﻟﻄﻼب‪ /‬اﻹدارﻳﻴﻦ( وﻳﺮاﻋﻰ ﺗﺒﺎﻳﻦ‬
‫اﻟﺨﺒﺮات واﻟﻤﻬﺎرات ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﻟﻤﻬﺎم اﻟﻤﺘﻌﺪدة ﻟﻠﻮﺣﺪة‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﺠﻠﺲ ادارة ﻣﻌﺘﻤﺪ وﻣﻮﺛﻖ ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻮﺣﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺪورهﺎ وأداء ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ‬
‫ﺑﻜﻔﺎءة وﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻣﺠﻠﺲ ادارة ﻳﻨﻌﻘﺪ ﺑﺼﻮرة دورﻳﺔ وﺗﺤﺘﻔﻆ اﻟﻮﺣﺪة ﺑﻤﺤﺎﺿﺮ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺗﻪ وﺗﻘﺎرﻳﺮ‬
‫ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻗﺮارﺗﻪ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻻﺋﺤﺔ ادارﻳﺔ وﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة وﻣﻮﺛﻘﺔ ﺗﻨﻈﻢ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﺤﺪد ﺑﺪﻗﺔ اﻟﺴﻠﻄﺎت واﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻃﻴﺪ ﻋﻼﻗﺔ اﻟﻮﺣﺪة ﺑﻤﺮآﺰاﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﺗﻔﻌﻴﻞ دورهﺎ ودﻋﻤﻬﺎ ﻓﻨﻴ ًﺎ‬
‫وﻳﺴﺎﻧﺪ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ وﻳﺮاﺟﻊ ﺧﻄﻄﻬﺎ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻮاﺋﻤﻬﺎ ﻣﻊ أهﺪاف اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪ .‬وﺗﻘﺪم اﻟﻮﺣﺪة‬
‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺳﻨﻮي ﻋﻦ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ﻟﻠﻤﺮآﺰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺸﺎرك ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻮﺣﺪة او ﻣﻦ ﻳﻨﻮب ﻋﻨﻪ ﻓﻲ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت واﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﻨﻈﻤﻬﺎ ﻣﺮآﺰ اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ و ﻳﺴﻌﻰ ﻟﺘﺒﺎدل اﻟﺨﺒﺮات و اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺠﻴﺪة ﻣﻊ‬
‫وﺣﺪات اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻜﻠﻴﺎت اﻻﺧﺮى ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﺎرك اﻟﻮﺣﺪة ﻓﻲ ﻋﺮض وﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﺠﻮدة ﻓﻲ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻜﻠﻴﺔ و ﻣﺠﺎﻟﺲ‬
‫اﻷﻗﺴﺎم‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻮﺣﺪة وﺳﺎﺋﻞ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ‪:‬‬
‫ﺗﻐﺬﻳﺔ ﻣﺮﺗﺠﻌﺔ‪ /‬ﻣﺮاﺟﻌﻴﻦ ﺧﺎرﺟﻴﻴﻦ‪ /‬ﺗﺪﻗﻴﻖ داﺧﻠﻲ ‪ .../‬إﻟﺦ‪.‬‬

‫‪ -٦/٢‬اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪:‬‬
‫ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻄﺎﻗﺎت ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻮﺻﻒ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ واﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ واﻻدارﻳﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ ﺗﻤﺜﻞ‬
‫اﻻﺳﺎس ﻟﺸﻐﻞ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﻀﻤﻦ وﺿﻊ اﻟﻔﺮد اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎن اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪ .‬آﻤﺎ‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻓﻰ اﻟﺤﻼﻻت اﻻﺧﺮى ﻣﺜﻞ اﻟﻨﻘﻞ واﻟﻨﺪب‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٣‬اﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺤﻮآﻤﺔ‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ ان ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻗﻴﺎدة واﻋﻴﺔ ﺗﺘﺒﻨﻰ ﻓﻜﺮ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺴﻌﻲ اﻟﻰ اﻟﺘﻤﻴﺰ‪ ،‬وﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ وﺿﻊ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﻓﻲ اﻃﺎر زﻣﻨﻲ ﻣﻼﺋﻢ ﻳﻀﻤﻦ آﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اداء‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ ﻣﺠﺎل اﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺤﻮآﻤﺔ ﻓﻲ اﻻﺗﻰ‪:‬‬
‫‪ -١/٣‬اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ ) او ﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎ رأى ﻣﺤﺪد وﺻﺮﻳﺢ ﻓﻰ اﺧﺘﻴﺎر هﺬﻩ‬
‫اﻟﻘﻴﺎدات ( ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ و ﻣﻌﻠﻨﺔ ﺗﺤﻘﻖ ﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﻔﺮص‪ .‬وﻳﺠﺐ ﻣﺮاﻋﺎة‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻨﺪ اﻻﺧﺘﻴﺎر‪:‬‬
‫‪ o‬اﻟﻨﺸﺎط اﻟﻌﻠﻤﻰ‪.‬‬
‫‪ o‬اﻟﻘﺪرات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬اﻟﻤﺴﺎهﻤﺎت ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺠﻮدة واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ )ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ /‬اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اﻟﻘﻮﻣﻲ(‪.‬‬
‫‪ o‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‬
‫‪ o‬اﻟﺴﺠﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ اﻟﺬي ﻳﺸﻬﺪ ﺑﺎﻻﻟﺘﺰام واﻟﻨﺰاهﻪ‪.‬‬
‫‪ o‬اﻟﺘﻌﺎون واﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﺰﻣﻼء واﻟﺮؤﺳﺎء واﻟﻤﺮؤوﺳﻴﻦ‪.‬‬
‫آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫واﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ اراﺋﻬﻢ ﻋﻨﺪ اﺧﺘﻴﺎر وﺗﻌﻴﻴﻦ اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٢/٣‬ﻧﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدة‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﺒﻨﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻤﻂ ﻗﻴﺎدة دﻳﻤﻘﺮاﻃﻲ ﻳﺸﺠﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ وإﺑﺪاء اﻟﺮأي وﺣﺮﻳﺔ اﻟﻨﻘﺪ‬
‫واﻹﺑﺘﻜﺎر وﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﻌﻠﻴﺎ دﻋﻢ هﺬا اﻟﻨﻤﻂ وﻳﺮاﻋﻰ ﻓﻰ هﺬا اﻟﺼﺪد ﻣﺎ ﻳﻠﻰ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻤﺜﻴﻞ اﻟﻄﻼب واﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻠﺠﺎن ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻧﺸﺮ روح اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ واﻹدارﻳﻴﻦ ﺑﺎﻟﻜﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ أن ﺳﻴﺎﺳﺎﺗﻬﺎ ﺗﻀﻤﻦ ﺷﻔﺎﻓﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ‪،‬‬
‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻰ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻣﻌﻠﻨﺔ وﻣﻮﺛﻘﺔ وﻳﻤﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -٣/٣‬ﻣﺴﺎهﻤﺔ اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﻤﺎرس ﻣﺠﺎﻟﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻔﻞ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اداﺋﻬﺎ ﻟﺪورهﺎ اﻻآﺎدﻳﻤﻲ واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ‪ .‬وﻳﻜﻮن ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻷوﻟﻰ وﺑﺮاﻣﺞ‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪ .‬وﻋﻠﻰ هﺬﻩ اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ ﺗﻮﺛﻴﻖ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻲ ﻣﺤﺎﺿﺮهﺎ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٤/٣‬ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻬﺎرات اﻹدارﻳﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺮﺷﺤﺔ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴ ًﺎ‬
‫)ﺗﻬﻴﺌﺔ ﻟﺸﻐﻞ اﻟﻤﻨﺎﺻﺐ اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ( وﻓﻘًﺎ ﻟﻸﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪهﺎ ﻋﻠﻰ أن ﺗﺘﻀﻤﻦ‬
‫اﻟﺨﻄﺔ ﻋﺪد وﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﺁﻟﻴﺎت ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺰام اﻟﻘﻴﺎدات ﺑﺎﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﻳﺆﺧﺬ ذﻟﻚ ﻓﻲ اﻹﻋﺘﺒﺎر‬
‫آﺄﺣﺪ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻﺧﺘﻴﺎر وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻداء واﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺟﻮدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﻣﻼﺋﻤﺔ ﺗﻮﻗﻴﺘﻬﺎ وﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﻟﻈﺮوف‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن ﺟﺎذﺑﺔ ﻟﻠﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺆﺷﺮات ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻘﻴﺎدات وﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻘﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﺒﻴﻦ‪:‬‬
‫ƒ ﻋﺪد وأﻧﻮاع اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﻨﻔﺬة‪.‬‬
‫ƒ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺤﺎﺻﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ دورات وﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ إﻟﻰ إﺟﻤﺎﻟﻲ ﻋﺪد‬
‫اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ان ﺗﺮاﺟﻊ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺑﻨﺎ ًءا ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﻤﺮﺗﺠﻌﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ واﻻﺛﺮ اﻟﺬي اﺣﺪﺛﻪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻓﻲ اداء اﻟﻘﻴﺎدات‪.‬‬
‫‪ o‬ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ان ﺗﺮاﺟﻊ ﺧﻄﻂ اﻟﺘﺪرﻳﺐ دورﻳﺎ وﻓﻘ ًﺎ ﻟﻺﺣﺘﻴﺎﺟﺎت واﻟﻤﺴﺘﺠﺪات‬
‫اﻻﺧﺮى‪.‬‬

‫‪ -٥/٣‬ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻮﺛﻴﻖ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻨﺸﺊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻗﻮاﻋﺪا ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت ﺗﺸﻤﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻻدارات و ﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ دﻗﺔ اﻟﻤﺪﺧﻼت و‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮاﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹدارﻳﺔ واﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻘﺮارات )اﻟﻠﻮاﺋﺢ و‬
‫اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ و اﻟﺴﻮاﺑﻖ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‪(.‬‬
‫‪ o‬ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎﻣﺎ ﻓﻌﺎﻻ ﻟﺤﻔﻆ و اﺳﺘﺪﻋﺎء و اﺗﺎﺣﺔ ﺗﺪاول اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬

‫‪ -٦/٣‬دﻋﻢ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻹدارة ﻧﻈﻢ اﻟﺠﻮدة اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﺮص اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ آﻞ ﻣﻦ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎدى‬
‫واﻟﻤﻌﻨﻮى ﻟﻨﻈﻢ اﻟﺠﻮدة اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وﻳﻜﻮن هﺬا اﻟﺪﻋﻢ ﻓﻲ اﻟﺼﻮر اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫• ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻜﺎن ﻣﻼﺋﻢ وﺗﺠﻬﻴﺰات ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﺑﺈدارة اﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫• ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻜﻮادر اﻟﻤﺆهﻠﺔ و اﻟﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪرات اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫• ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺨﺼﺼﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﻣﺼﺮوﻓﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ و اﻟﻤﻜﺎﻓﺎت ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
‫• ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺗﺴﻬﻴﻼت آﺎﻓﻴﺔ وﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ أﻧﺸﻄﺔ وﺣﺪة ﺗﻮآﻴﺪ اﻟﺠﻮدة )ادوات‪ ،‬ووﺳﺎﺋﻞ‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ ،‬ﻋﺎﻣﻠﻴﻦ‪ ،‬وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ ذﻟﻚ(‪.‬‬
‫• اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ واﻻﻋﺘﺮاف واﻟﻤﺴﺎﻧﺪة واﻟﺘﻤﻜﻴﻦ ) اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ وﺣﺮﻳﺔ إﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات(‪.‬‬
‫• اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻸﻗﺴﺎم اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ ﻟﻼﻟﺘﺰام ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺳﻴﺎﺳﺎت وإﺟﺮاءات‬
‫اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﺘﻮآﻴﺪ اﻟﺠﻮدة‪.‬‬

‫‪ -٧/٣‬دور اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻮاردهﺎ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ و ﺗﺤﻔﺰ‬
‫اﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‪ .‬وﻳﺮاﻋﻰ ﻓﻰ هﺬا اﻟﺼﺪد ﻣﺎ ﻳﻠﻰ‪:‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ وواﻗﻌﻴﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﺗﺤﺮص ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻮع‬
‫ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺬاﺗﻲ ﻣﻊ ﺗﺤﺪﻳﺪ واﺿﺢ ﻻﻟﻴﺎت وﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ و ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻداء‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ دورﻳﺎ ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﻌﻮاﺋﺪ اﻟﺘﻲ ﺣﻘﻘﺘﻬﺎ ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬
‫اﻟﺠﻬﻮد ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ و اﺿﺎﻓﺔ او ﺣﺬف اﻧﺸﻄﺔ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﺠﺪات‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻹﻗﺎﻣﺔ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ و‬
‫ﻓﺘﺢ ﻗﻨﻮات اﺗﺼﺎل ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺗﻤﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻋﻘﺪ اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت‪ /‬اﻧﺸﺎء ﻣﺸﺮوﻋﺎت‪ /‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﺳﺘﺸﺎرات أو‬
‫ﺧﺪﻣﺎت أﺧﺮى ﻧﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﻔﺰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﻟﺮﺳﻤﻲ‬
‫واﻹﻋﺘﺮاف ﺑﻤﺴﺎهﻤﺎﺗﻬﻢ و ﺗﻌﻈﻴﻢ اﺳﺘﻔﺎدﺗﻬﻢ ﻣﻦ ﻋﺎﺋﺪ اﻟﻌﻘﻮد اﻟﺬاﺗﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﺘﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﺟﻠﺐ ﻣﺼﺎدر‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ) ﺗﺴﻬﻴﻼت اﺟﺮاﺋﻴﺔ و ادارﻳﺔ‪ /‬وﺳﺎﺋﻞ ﺗﻨﻘﻼت و اﺗﺼﺎﻻت ‪ /‬إﻋﺎدة ﺗﻮزﻳﻊ‬
‫اﻷﻋﺒﺎء اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ‪... /‬اﻟﺦ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﻮﺣﺪات ذات اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﺨﺎص – ان وﺟﺪت‪ -‬ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل‪:‬‬
‫ƒ ﺗﻨﻮﻳﻊ اﻟﻮﺣﺪات ﺗﺒﻌﺎ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬
‫ƒ دﻋﻢ اﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﻮﺣﺪات‪.‬‬
‫ƒ ﺗﺤﺮﻳﺮ اﻟﻮﺣﺪات ﻣﻦ اﻟﺮوﺗﻴﻦ‪.‬‬
‫ƒ اﻟﺮﺑﻂ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻜﺎﻓﺂت وﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻻﻧﺠﺎز‪.‬‬
‫ƒ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺑﺮاﻣﺞ ﻟﻠﺘﺮوﻳﺞ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻮﺣﺪات‪.‬‬

‫‪ -٨/٣‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻜﻔﺎءة إدارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ أن ﺗﺴﻌﻰ ﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ آﺄﺣﺪ‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻘﻮﻳﻢ آﻔﺎءة ادارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻓﻰ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‬
‫واﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻲ ﻟﻼأداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬وﻳﺮاﻋﻰ ﻓﻰ هﺬا اﻟﺼﺪد ﻣﺎ ﻳﻠﻰ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫• ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ دورا ﻓﺎﻋﻼ ﻓﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ وﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪.‬‬
‫• ﺗﻘﺪم اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ آﺎﻓﺔ أﺷﻜﺎل اﻟﺪﻋﻢ ﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻊ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﻘﺪم ﻓﻰ هﺬﻩ اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت ﻟﻀﻤﺎن اﺳﺘﻤﺮارﻳﺘﻬﺎ وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷهﺪاف‬
‫اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫• ﺗﺤﺮص اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻈﻴﻢ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺑﻤﺎ ﻳﺴﺎهﻢ ﻓﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وﺗﻤﻴﺰهﺎ‪.‬‬
‫• ﺗﻮاﻓﺮ ﺁﻟﻴﺎت ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة إدارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﻤﺆﺷﺮات اﻟﻜﻤﻴﺔ واﻟﻨﻮﻋﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫• اﺷﺘﺮاك ﺟﻤﻴﻊ اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬
‫• اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺂراء اﻟﻄﻼب ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫• اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﻸداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺗﺨﺎذ‬
‫اﻟﻘﺮار‪.‬‬

‫‪ -٤‬اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻷﺧﻼﻗﻴﺎت‪:‬‬
‫ﺗﻠﺘﺰم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ و اﻟﻨﺰاهﻪ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺳﻴﺎﺳﺎﺗﻬﺎ وﻗﺮاراﺗﻬﺎ و ﺗﻌﺎﻣﻼﺗﻬﺎ‬
‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬و ﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻌﺎدﻟﺔ و ﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‪ ،‬و ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺤﺮﻳﺎت اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ وﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ واﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬وﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ دﻟﻴﻞ ﻣﻮﺛﻖ‬
‫ﻻﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻤﻬﻨﺔ ﻳﺘﺎح ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ وﺗﺘﻮﻟﻰ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ ﻋﻤﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫و ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻷﺧﻼﻗﻴﺎت ﻓﻰ‬
‫اﻻﺗﻰ‪:‬‬

‫‪ -١/٤‬اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺤﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ واﻟﻨﺸﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل‪:‬‬

‫‪ o‬ﺣﻈﺮ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺠﺎهﺰة ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺮﺧﺼﺔ ﻋﻠﻰ اﺟﻬﺰة اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻻﻟﻲ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪ o‬ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻨﺴﺦ اﻟﻤﺼﻨﻔﺎت ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻜﻞ اﻋﺘﺪاءًا ﻋﻠﻰ ﺣﻘﻮق‬
‫اﻟﻤﺆﻟﻒ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺼﻨﻔﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ واﻷدﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬وﺿﻊ ارﺷﺎدات ﻟﻠﻤﺘﺮددﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ ﻟﻤﺮاﻋﺎة اﻟﺘﺰاﻣﻬﻢ ﺑﺎﻟﻀﻮاﺑﻂ اﻟﻤﻨﺼﻮص‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﻗﺎﻧﻮن اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ‪  .‬‬

‫‪ -٢/٤‬ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻌﺎدﻟﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺿﻤﺎن اﻟﻌﺪاﻟﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫)ﺗﻮزﻳﻊ اﻋﺒﺎء اﻻﺷﺮاف و اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ ،‬واﻟﺤﻮاﻓﺰ و اﻟﻤﻜﺎﻓﺎت‪ ،‬واﻟﺒﻌﺜﺎت‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ(‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺿﻤﺎن اﻟﻌﺪاﻟﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ) ﺗﻮزﻳﻊ اﻋﺒﺎء‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪،،‬واﻟﺤﻮاﻓﺰ واﻟﻤﻜﺎﻓﺎت‪ ،‬واﻟﺘﺮﻗﻴﺎت‪ ،‬واﻟﻨﻘﻞ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ(‬

‫‪ ‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ ﺿﻤﺎن اﻟﻌﺪاﻟﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻦ اﻟﻄﻼب ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻤﺴﺎواة‬
‫ﻓﻲ ﻓﺮص اﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻜﻔﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺣﺮﻳﺔ اﻟﺮاي‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺠﻨﺐ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﺎرض ﻓﻰ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ ) ﻋﺪم اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد أﺣﺪ‬
‫اﻷﻗﺎرب ﻣﻦ اﻟﺪرﺟﺔ اﻷوﻟﻰ‪ ،‬اﻻﺷﺮاف اﻟﻌﻤﻠﻰ ﻋﻠﻰ ﻃﻼب ﻣﻌﻴﻨﻴﻦ ﻟﻮﺟﻮد ﻣﺼﺎﻟﺢ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬اﻟﻰ ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ إﺟﺮاءات ﻟﺘﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻏﻴﺮ اﻟﻌﺎدﻟﺔ ﻓﻮر اآﺘﺸﺎﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻴﺎت ﻣﻌﻠﻨﺔ ﻟﺘﻠﻘﻰ ﻟﻠﺸﻜﺎوى واﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺘﺨﺬة ﻓﻲ ﺷﺎن اﻟﺸﻜﺎوي و اﺧﻄﺎر‬
‫اﻟﺸﺎآﻲ ﺑﻨﺘﻴﺠﺔ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‪.‬‬

‫‪ -٣/٤‬اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻷﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬وﺟﻮد ﻣﻴﺜﺎق أﺧﻼﻗﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﻗﺐ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻠﻰ آﺎﻓﺔ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت‬
‫)اﻻﻟﺘﺰام‪ /‬اﻻﻣﺎﻧﺔ‪ /‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺰﻣﻼء واﻟﺮؤﺳﺎء واﻟﻤﺮؤوﺳﻴﻦ‪ /‬اﺣﺘﺮام‬
‫ﺣﻘﻮق اﻻﺧﺮﻳﻦ‪ /‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﻴﺢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻋﻨﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﺤﺮص‬
‫ﻋﻞ ﺗﺤﺪﻳﺚ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺼﻔﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺤﺮى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ ﻓﻲ اﻹﻋﻼﻧﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻨﺸﻮرة‪.‬‬

‫‪ -٥‬اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺟﻬﺎز اداري ﻣﺆهﻞ وآﻒء ﻋﻠﻰ آﺎﻓﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻪ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷداء‬
‫اﻟﻤﺨﻄﻂ ﺑﻜﻔﺎءة ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻻﻧﺸﻄﺔ ﻣﻤﺎ ﻳﻜﻔﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وﻏﺎﻳﺎﺗﻬﺎ واهﺪاﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ ﻣﺠﺎل اﻟﺠﻬﺎز اﻻداري ﻓﻲ اﻻﺗﻲ‪:‬‬

‫‪ -١/٥‬اﺧﺘﻴﺎر وﺗﻌﻴﻴﻦ وﺗﺮﻗﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎر وﺗﻌﻴﻴﻦ وﺗﺮﻗﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ واﻟﺘﻰ ﺗﻌﺘﻤﺪ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎهﻴﻞ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻟﺘﺨﺼﺺ واﻟﻜﻔﺎءة ﻓﻰ اﻷداء واﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ واﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ‬
‫اﻟﺮؤﺳﺎء واﻟﻤﺮؤوﺳﻴﻦ واﻟﺰﻣﻼء وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺛﻴﻖ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ و ﺗﻌﻠﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺒﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ رأﻳﻬﺎ وﺑﺸﻜﻞ ﻣﻮﺛﻖ ﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم وﻗﻮع ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻﺧﺘﻴﺎر واﻟﺘﻌﻴﻴﻦ واﻟﺘﺮﻗﻴﺔ‬
‫ﻓﻰ داﺋﺮة اﺧﺘﺼﺎﺻﻬﺎ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٢/٥‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺼﻮرة دورﻳﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ و ﺗﺴﺘﺨﺪم‬
‫ﺁﻟﻴﺎت ﻣﺘﻌﺪدة ﻟﺬﻟﻚ ﻣﺜﻞ اﻻﺳﺘﻘﺼﺎءات وﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ و اﻟﺮؤﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬
‫ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪهﺎ‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻋﺪد وﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﺁﻟﻴﺎت ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺰام اﻻﻓﺮاد اﻟﻤﺮﺷﺤﻴﻦ ﺑﺎﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻋﻠﻰ أن‬
‫ﻳﺆﺧﺬ ذﻟﻚ ﻓﻲ اﻹﻋﺘﺒﺎر آﺄﺣﺪ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻﺧﺘﻴﺎر وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻداء واﻟﺘﺤﻔﻴﺰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺟﻮدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﻣﻼﺋﻤﺔ ﺗﻮﻗﻴﺘﻬﺎ وﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ‬
‫ﻟﻈﺮوف اﻟﻌﻤﻞ ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن ﺟﺎذﺑﺔ ﻟﻠﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺆﺷﺮات ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻘﻴﺎدات وﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻘﻮاﻋﺪ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﺒﻴﻦ‪:‬‬
‫ƒ ﻋﺪد وأﻧﻮاع اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﻨﻔﺬة‪.‬‬
‫ƒ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺤﺎﺻﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ دورات وﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ إﻟﻰ إﺟﻤﺎﻟﻲ‬
‫اﻟﻌﺪد‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺑﻨﺎ ًء ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﻤﺮﺗﺠﻌﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ و اﻻﺛﺮ اﻟﺬي اﺣﺪﺛﻪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻓﻲ اﻻداء‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﻂ اﻟﺘﺪرﻳﺐ دورﻳﺎ ﺑﻨﺎ ًء ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت و اﻟﻤﺴﺘﺠﺪات‬
‫اﻻﺧﺮى‪.‬‬

‫‪ -٣/٥‬آﻔﺎءة اﻹدارة ﻓﻲ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺘﻔﻆ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺴﺠﻼت )او ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت( ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆهﻼت و اﻟﺨﺒﺮات اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮزع اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻓﺮاد ﻋﻠﻰ اﻻدارات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﻓﻘ ًﺎ ﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻣﺆهﻼﺗﻬﻢ وﺧﺒﺮاﺗﻬﻢ‬
‫وﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺘﻬﺎ ﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ وﺗﺎهﻴﻠﻬﻢ ﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻮازن ﻓﻰ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻹدارات ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻋﺐء‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ رﺑﻂ اﻟﺤﻮاﻓﺰ ﺑﺎﻷداء وﺗﻔﻌﻴﻞ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺜﻮاب و اﻟﻌﻘﺎب‪.‬‬

‫‪ -٤/٥‬ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ وﻓﻘ ًﺎ ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ اﻻﻣﻜﺎﻧﺎت و اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ و اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺰﻳﺎدة‬
‫ﺗﺪﻓﻖ اﻷداء وﺗﺤﺴﻴﻦ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ رﺿﺎء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪ .‬وﻳﺘﺤﻘﻖ ذﻟﻚ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل ﺣﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات واﻷدوات واﻷﺛﺎث واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻰ ﺗﺆدى‬
‫إﻟﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻇﺮوف ﻋﻤﻞ ﻣﻼﺋﻤﺔ وﻣﺤﻔﺰة ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻻداء‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٥/٥‬ﻧﻈﻢ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ آﻤﻴﺔ و ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اداء اﻟﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ و اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺿﺮورة أن ﺗﻜﻮن هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺛﻘﺔ وﻣﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻣﺸﺎرآﺔ اﻻﻓﺮاد ﻓﻲ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻧﻔﺴﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻹﻃﻼع اﻻﻓﺮاد ﻋﻠﻲ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬

‫‪ -٦/٥‬رﺿﺎء اﻟﻘﻴﺎدات اﻹدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‪:‬‬

‫ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻘﻴﺎس اﻟﺮﺿﺎء اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻠﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ‬
‫واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ٨‬ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪ ،*(٢‬وﺗﻬﺘﻢ ﺑﺘﺤﺎﻟﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺬﻟﻚ‪،‬‬
‫وﺗﻨﺎﻗﺶ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻌﻬﻢ‪ ،‬وﺗﺴﻌﻰ اﻟﻰ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات واﻟﺘﺼﺮﻓﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ أﺳﺒﺎب ﻋﺪم‬
‫اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ‪______________________________.‬‬
‫‪ -٦‬اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ‪:‬‬
‫ﻻ ﻳﻤﻜ ﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴ ﺔ أن ﺗﻤ ﺎرس أﻧﺸ ﻄﺘﻬﺎ وﻣﻬﺎﻣﻬ ﺎ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔ ﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴ ﻖ رﺳ ﺎﻟﺘﻬﺎ وأه ﺪاﻓﻬﺎ‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺑﺪون ﺗ ﻮاﻓﺮ اﻟﻤ ﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ واﻟﻤﺎدﻳ ﺔ اﻟﻜﺎﻓﻴ ﺔ‪ .‬آﻤ ﺎ ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ أن ﺗﺤ ﺮص‬
‫ﻋﻠﻰ ﺣﺴﻦ اﺳﺘﺨﺪام هﺬﻩ اﻟﻤﻮارد ﺑﻜﻔﺎءة ﻋﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ ﻓﻰ اﻻﺗﻰ‪:‬‬

‫‪ -١/٦‬آﻔﺎﻳﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻮاردهﺎ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ واﻟﺘﻰ ﺗﻤﻜﻨﻬ ﺎ ﻣ ﻦ ﺗﺤﻘﻴ ﻖ أه ﺪاﻓﻬﺎ ﺑﻜﻔ ﺎءة‬
‫وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‪ .‬وﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أن ﺗﺮاﻋﻰ ﻋﻨﺪ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻣﻮازﻧﺘﻬﺎ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻋﻠ ﻰ أﻧﺸ ﻄﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﻠ ﻴﻢ واﻟﺒﺤ ﺚ اﻟﻌﻠﻤ ﻲ وﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤ ﻊ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟ ﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴ ﺔ ﻟﻬ ﺬﻩ اﻻﻧﺸ ﻄﺔ وﻣ ﺪى‬
‫ﻣﺴﺎهﻤﺔ آﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻓﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وأهﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -٢/٦‬اﻟﻤﺒﺎﻧﻲ وﻃﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎط اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ o‬ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺒﺎﻧﻲ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ و اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ وﻃﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎط اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫و ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻋﺪاد اﻟﻄﻼب ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻀﻤﺎن اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ ﻟﻠﻤﺒﺎﻧﻰ واﻷﻓﺮاد‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻬﺘﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ إﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ واﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺬﻟﻚ‪،‬‬
‫وإﺟﺮاء اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺪورﻳﺔ ﻹﺧﻼء اﻟﻤﺒﺎﻧﻰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻠﺘﺰم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ ﻧﻈﻢ ووﺳﺎﺋﻞ اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺒﺎﻧﻴﻬﺎ وﺗﻮﻓﻴﺮﻣﺨﺎرج‬
‫اﻟﻄﻮارىء و اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻻرﺷﺎدﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﺤﺮﻳﻖ‪.‬‬
‫__________________________________‬
‫* ﺗﻘﺪم اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻧﻤﺎذج ﻣﻘﺘﺮﺣﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳ ﺎت اﻟﻮاﺟ ﺐ أن ﺗﺸ ﺘﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬ ﺎ ﻗ ﻮاﺋﻢ اﻻﺳﺘﻘﺼ ﺎء ﻟﻘﻴ ﺎس اﻟﺮﺿ ﺎ ﻟﻜﺎﻓ ﺔ‬
‫اﻟﻔﺌ ﺎت اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ‪ ،‬وﻳﻤﻜ ﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴ ﺔ أن ﺗﺴ ﺘﺨﺪم ﻗﺎﺋﻤ ﺔ أو أآﺜ ﺮ ﻟﻜ ﻞ ﻓﺌ ﺔ ﻣ ﻦ اﻟﻔﺌ ﺎت اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺎﻟﺸ ﻜﻞ اﻟ ﺬي ﺗ ﺮاﻩ‬
‫ﻣﻨﺎﺳ ﺒﺎً‪ ،‬ﺑﺸ ﺮط أن ﺗﺤﺘ ﻮي اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ ﺑﺎﻟﻔﺌ ﺔ اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳ ﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴ ﻴﺔ اﻟﻤﻮﺿ ﺤﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻨﻤ ﺎذج‬
‫اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
 ‫‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎﻓﺔ وﺗﺠﻤﻴﻞ ﻣﺒﺎﻧﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﺑﺎﻟﻤﺒﺎﻧﻲ اﻟﻤﻨﺎخ اﻟﺼﺤﻲ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺘﻬﻮﻳﺔ و اﻻﺿﺎءة‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻤﺮاﻓﻖ اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ آﺎﻓﻴﺔ و ﺻﺎﻟﺤﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام‪.‬‬
‫‪ o‬ﺿﺮورة ﺗﻮاﻓﺮ ﺧﻄﺔ ﺳﻨﻮﻳﺔ ﻟﺪﻋﻢ وﺗﻨﻤﻴﺔ وﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ‬
‫واﻟﻤﺮاﻓﻖ ﻣﻊ وﺟﻮد اﻟﻴﺎت واﺿﺤﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ هﺬﻩ اﻟﺨﻄﺔ‪.‬‬

‫‪ -٣/٦‬أﻣﺎآﻦ وﺗﺴﻬﻴﻼت ﻣﻤﺎرﺳﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻮاﻓﺮ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻣﺎآﻦ آﺎﻓﻴﺔ ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ‬
‫اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺠﻮاﻟﺔ وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن هﺬﻩ اﻷﻣﺎآﻦ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ آﻞ ﻧﻮع ﻣﻦ‬
‫اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -٤/٦‬اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺿﺮورة ﺗﻮاﻓﺮ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ واﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫واﻻﻋﺪاد اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﻻ ﺑﺪ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻌﺪات اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﺻﺎﻟﺤﺔ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام و ﺗﺮاﻋــــــﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺻﻴﺎﻧﺘﻬﺎ‬
‫و ﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ ﻟﺘﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻟﺘﻘﺪم اﻟﻌﻠﻤﻲ و ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‪.‬‬

‫‪ -٥/٦‬وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ وﻧﻈﻢ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ﻟﻨﻮع‬
‫ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ وﺑﻤﺎ ﻳﻮاآﺐ اﻟﻌﺼﺮ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﺎدي ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻣﺠﺎﻧﺎ أو ﺑﺄﺟﺮ رﻣﺰي ﻟﻠﻄﻼب و‬
‫اﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪..‬‬
‫‪ o‬ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ وﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺜﻪ ﺑﺼﻔﺔ دورﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻵﻟﻴﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﻋﺪد اﻟﻄﻼب وﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -٦/٦‬ﻣﺴﺘﻮى آﻔﺎءة اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﻦ إﺳﺘﻐﻼل اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ورﻓﻊ آﻔﺎءة إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أوﻟﻮﻳﺎت ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﻗﺐ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد وﺗﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻤﺴﺘﻮى آﻔﺎءة اﻻﺳﺘﺨﺪام‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اوﻟﻮﻳﺎت اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻟﻤﺴﺘﺠﺪات‬
‫اﻻﺧﺮى‪.‬‬
‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٧‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪:‬‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ دور هﺎم ﻓﻲ ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌ ﺔ وﺗﻨﻤﻴ ﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌ ﺎت اﻟﻤﺤﻴﻄ ﺔ ﺑﻬ ﺎ و ﻋﻠﻴﻬ ﺎ ان‬
‫ﺗﺤ ﺮص ﻋﻠ ﻰ ﺗﻠﺒﻴ ﺔ إﺣﺘﻴﺎﺟ ﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤ ﻊ اﻟﻤﺤ ﻴﻂ ﻣ ﻦ ﺧ ﻼل ﻣ ﺎ ﺗﻤﺎرﺳ ﻪ ﻣ ﻦ أﻧﺸ ﻄﺔ أو ﺗﻘﺪﻣ ﻪ ﻣ ﻦ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت وﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس رﺿﺎءﻩ ﻋﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﺨﺪﻣﺎت‪.‬‬
‫وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻓﻰ اﻻﺗﻰ‪:‬‬

‫‪ -١/٧‬ﺧﻄﺔ و ﺑﺮاﻣﺞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻴﻂ ﺑﻬﺎ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ ﻋﻠﻤﻴﺔ و ﻣﺘﻌﺪدة‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺘﻬﺎ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ وﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻲ ﺣﺪدﺗﻬﺎ‬
‫و ﺑﻤﺎ ﻳﺨﺪم اﻷوﻟﻮﻳﺎت اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻄﻼب واﻋﻀﺎء‬
‫هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻣﺸﺎرآﺔ آﻞ ﻣﻦ اﻟﻄﻼب وأﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻓﻰ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬

‫‪ -٢/٧‬اﻻﻋﺘﺒﺎرات اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺨﺼﺺ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺣﺪة إدارﻳﺔ ﻣﺰودة ﺑﺎﻟﻜﻮادر اﻟﻤﺆهﻠﺔ وﺗﻜﻮن ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻮآﻴﻞ ﺷﺌﻮن‬
‫ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﺛﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ ﻣﺆﺷﺮات ﻟﻘﻴﺎس آﻔﺎءة اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ و رﺿﺎء اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻋﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -٣/٧‬ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻞ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻟﺴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻨﻔﻴﺬ‬
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻄﻼب و ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص‬
‫ﻋﻤﻞ ﻟﻠﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﺟﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﺗﺼﺎﻻت وﻋﻼﻗﺎت ﻣﺴﺘﻤﺮة وﻓﻌﺎﻟﺔ ﻣﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ )ﻣﺜﺎل‪:‬‬
‫ﻣﺸﺎرآﺘﻬﻢ ﻓﻰ ﻣﻠﺘﻘﻰ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ‬
‫اﻻﺳﺘﺸﺎرات واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ واﻻرﺷﺎد واﻟﻘﻮاﻓﻞ اﻟﻄﺒﻴﺔ وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٤/٧‬ﻣﻤﺎرﺳﺎت ﺗﻨﻤﻴﺔ وﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪:‬‬
‫• ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ )اﻟﻨﺪوات‪/‬‬
‫اﻟﻤﻌﺎرض‪ /‬ورش اﻟﻌﻤﻞ‪ /‬ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﻧﻈﺎﻓﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫• ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ هﺬﻩ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت وﻣﺪى ﻣﺴﺎهﻤﺘﻬﺎ ﻓﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ وﺣﻤﺎﻳﺔ‬
‫اﻟﺒﻴﺌﺔ‪.‬‬

‫‪ -٥/٧‬رﺿﺎء اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻘﻴﺎس رﺿﺎء اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﻣﻨﻈﻤﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻦ‬
‫دورهﺎ ﻓﻰ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﻣﺴﺘﻮى أداﺋﻬﺎ وﻣﺴﺘﻮى ﺧﺮﻳﺠﻴﻬﺎ )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ٩‬ﻓﻰ‬
‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻠﻴﻞ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى رﺿﺎ هﺬﻩ اﻷﻃﺮاف وﺗﺘﺨﺬ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻘﺮارات واﻟﺘﺼﺮﻓﺎت اﻟﺘﻰ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ زﻳﺎدة رﺿﺎﺋﻬﺎ ﻋﻦ أداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫وﻣﺴﺘﻮى ﺧﺮﻳﺠﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ -٨‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﻰ وإدارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬

‫ﺗﻠﺘﺰم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﺟﺮاء ﺗﻘﻮﻳﻢ ﺷﺎﻣﻞ وﻣﺴﺘﻤﺮ ﻟﻘﺪرﺗﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﺑﻬﺪف ﺗﺤﺪﻳﻴﺪ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة‬
‫واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺰﻳﺰهﺎ‪ ،‬وآﺬﻟﻚ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻀﻌﻒ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ‪ .‬وﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻓﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻧﻈﻤﻬﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎدارة اﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت ﻓﻰ هﺬا اﻟﺼﺪد ﻓﻰ اﻟﺘﺎﻟﻰ‪:‬‬

‫‪ ١/٨‬اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﺑﺼﻔﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ودورﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ واﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ /‬اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ وﻣﺆﺷﺮات ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎس ﺳﻮاء آﺎﻧﺖ آﻤﻴﺔ أو‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ أو اﻻﺛﻨﻴﻦ ﻣﻌﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺣﺪة ﺗﻮآﻴﺪ اﻟﺠﻮدة‪.‬‬

‫‪ ٢/٨‬ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻓﻰ اﻷداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻨﺎﻗﺶ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ وﺧﺎﺻﺔ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻀﻌﻒ ﻓﻰ اﻷداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ‬
‫أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ‪ ،‬واﻟﻄﻼب‪ ،‬واﻟﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬
‫واﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻋﺪاد ﻣﻠﺨﺺ ﺗﻨﻔﻴﺬى ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻟﻼأداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٣/٨‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ وادارة اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ وأوﻟﻴﺎﺗﻪ‬
‫وﻣﺴﺆﻟﻴﺎﺗﻪ وﻣﺆﺷﺮات ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻻﻧﺠﺎز وذﻟﻚ ﻓﻰ ﺿﻮء ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﻠﻘﺪرة‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ )اﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ١٠‬ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺨﺬ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻀﻌﻒ ﻓﻰ أداﺋﻬﺎ‬
‫اﻟﻜﻠﻰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺠﺎﻻت ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺰﻳﺰ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻓﻰ ﺿﻮء ﻧﺘﺌﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ادارة اﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺰام اﻻﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻻﻓﺮاد ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺔ وأﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ زﻳﺎدة وﻋﻲ اﻻﻓﺮاد ﺑﺄهﻤﻴﺔ وﺿﺮورة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ وﺗﻌﻤﻞ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﻴﻞ درﺟﺔ اﻟﻤﻘﺎوﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﺮاﻣﺞ هﺎدﻓﺔ ﻟﻜﺴﺐ اﻟﺪﻋﻢ واﻟﺘﺄﻳﻴﺪ ﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫وﻣﺸﺮوﻋﺎت اﻟﺘﻌﺰﻳﺰ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﺮك اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﻓﻲ وﺿﻊ ﺧﻄﻂ وﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص إدارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻓﻰ ﻣﻘﺪﻣﺔ إهﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ وﺿﻌﻬﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻰ ‪ ،‬وﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﺧﺮﻳﺠﻴﻬﺎ ﻓﻰ‬
‫ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ آﻔﺎءة اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻓﻰ ﺟﻬﺎت اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻴﻂ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴ ًﺎ‪ :‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ -١‬اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻮن‪:‬‬
‫ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﻄﺎﻟﺐ هﻮ ﻣﺤﻮر اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﻣﻦ ﺛﻢ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺘﻜﺎﻓﺌﺔ‪ ،‬وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ واﻻرﺷﺎد‪ ،‬وﺗﺸﺠﻴﻊ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻻ ﺗﻨﻘﻄﻊ ﻋﻼﻗﺔ‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻟﻄﻼب ﺣﺘﻰ ﺑﻌﺪ ﺗﺨﺮﺟﻬﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻜﺘﺐ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‪.‬‬
‫وﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ ﻣﺠﺎل اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻓﻰ اﻻﺗﻰ‪:‬‬

‫‪ ١/١‬ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻗﺒﻮل وﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﻄﻼب‪:‬‬

‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻔﻖ ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻗﺒﻮل اﻟﻄﻼب ﻣﻊ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻏﺎﻳﺎﺗﻬﺎ وأهﺪاﻓﻬﺎ‬
‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ ﻣﺮاﺟﻌﺔ هﺬﻩ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت دورﻳًﺎ ﻓﻲ ﺿﻮء اﻟﺘﻐﻴﺮات واﻟﺘﻄﻮرات‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﺘﺼﻒ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻻﺟﺮاءات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻘﺒﻮل ﺑﺎﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ و‬
‫ﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﻔﺮص‪.‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻠﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎﺗﻬﺎ ﻟﻘﺒﻮل اﻟﻄﻼب وﺗﻮزﻳﻌﻬﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﺗﻮﻓﺮ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻋﻨﻬﺎ ﻟﻠﻄﻼب )أدﻟﺔ اﻟﻄﻼب‪ /‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‪ /‬ارﺷﺎد ﻃﻼﺑﻲ‪/‬‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﻌﺮﻳﻔﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب اﻟﺠﺪد(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﻋﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻋﺪد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻘﺒﻮﻟﻴﻦ ﻣﻊ ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻣﻮاردهﺎ‪ ،‬وﻓﻰ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم ﻗﺪرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ ﻷﺳﺒﺎب ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻓﺎﻧﻪ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﺨﺬ اﻻﺟﺮاءات‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ هﺬﻩ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ) ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻄﻼب اﻟﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت‪ /‬ﺗﻤﺪﻳﺪ ﻓﺘﺮة‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ /‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت واﺟﺮاءات واﺿﺤﺔ وﻋﺎدﻟﺔ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ ﻣﻦ واﻟﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺨﺬ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ أن ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻓﻰ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬
‫وﺑﻤﺎ ﻻ ﻳﺆﺛﺮ ﺳﻠﺒﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺪراﺳﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻬﺘﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺪراﺳﺔ أﺳﺒﺎب اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﻟﻰ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﺧﺮى ﻣﻨﺎﻇﺮة‪ ،‬وﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ هﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﻰ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﺳﺎﻟﻴﺐ وﺑﺮاﻣﺞ ﻓﺎﻋﻠﺔ ﻟﻠﺘﺮوﻳﺞ ﻟﺠﻠﺐ اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮاﻣﺞ وأﻧﺸﻄﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎء اﻟﻄﻼب ﻋﻦ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل واﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‪.‬‬

‫‪ ٢/١‬اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻄﻼﺑﻲ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ دراﺳﺔ ﺧﺼﺎﺋﺺ واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻄﻼب ﻣﻨﻰ ﺧﻼل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب ﻓﻰ ﺿﻮء اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻄﻼﺑﻲ وﻓﻘﺎ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب ﻋﻠﻰ أن‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ هﺬﻩ اﻟﺨﻄﺔ ﻧﻈﺎﻣﺎ ﻷوﻟﻴﺎت ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ ﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﻬﺬﻩ‬
‫اﻟﺨﻄﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﻜﻮن ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺔ واﺿﺤﺔ وﻣﻌﻠﻨﺔ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻰ ﻟﻠﻄﻼب‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ وﻋﺎدﻟﺔ ﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻰ ﻟﻠﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب ﺳﻮاء ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻴﺎدة ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﺤﺎﻻت‬
‫اﻟﻄﺎرﺋﺔ ﻓﻰ داﺧﻞ ﻣﺒﻨﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أو ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام وﺳﺎﺋﻞ اﺧﺮى وﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺤﺎﻻت‬
‫اﻟﻤﺮﺿﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻴﺎت واﺿﺤﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺘﻔﻮﻗﻴﻦ واﻟﻤﺒﺪﻋﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻄﻼب وﺗﺤﺮص‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻔﻴﺰهﻢ ورﻋﺎﻳﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻴﺎت ﻣﺤﺪدة ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺘﻌﺜﺮﻳﻦ دراﺳﻴﺎ ﻣﻦ اﻟﻄﻼب وﺗﻘﺪم ﻟﻬﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺮﻋﺎﻳﺘﻬﻢ ﻣﻊ اﻟﺤﺮص ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺬوي اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ وﺗﺸﻤﻞ ﺗﺴﻬﻴﻼت اﻧﺸﺎﺋﻴﺔ‪،‬‬
‫ودﻋﻢ اآﺎدﻳﻤﻲ‪ ،‬ودﻋﻢ ﻣﺎدي‪ ،‬ورﻋﺎﻳﺔ ﺻﺤﻴﺔ‪ ،‬وﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ ذﻟﻚ‪ .‬آﻤﺎ‬
‫ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﻣﺤﺪدة وﻣﻌﻠﻨﺔ ﻻآﺘﺸﺎف اﻟﻤﺘﻔﻮﻗﻴﻦ واﻟﻤﺒﺪﻋﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻄﻼب‪،‬‬
‫وأﺧﻴﺮا ﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪﻋﻢ واﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ﻟﻬﻢ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ )ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﻟﺴﻜﻦ‬
‫واﻹﻋﺎﺷﺔ‪ ،‬واﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ‪ ،‬واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ ذﻟﻚ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم ﻣﻮﺛﻖ وﻣﻌﻠﻦ ﻟﺘﻮﺟﻴﻪ وإرﺷﺎد اﻟﻄﻼب اﻟﺠﺪد‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﺮص‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻋﻴﺔ واﻋﻼم اﻟﻄﻼب ﺑﻨﻈﺎم اﻻرﺷﺎد اﻻآﺎدﻳﻤﻰ اﻟﻤﺘﺒﻊ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ .‬وأﺧﻴﺮا ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن اﻻرﺷﺎد اﻻآﺎدﻳﻤﻰ ﻳﺆدى دورﻩ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻓﻰ‬
‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮاﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أدﻟﺔ ﻟﻠﻄﻼب ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺑﺮاﻣﺠﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺔ‬
‫وﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻄﻼﺑﻲ وﺗﻘﻮم ﺑﺘﺤﺪﻳﺜﻬﺎ دورﻳﺎ‪.‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻣﺘﺎﺣﺎ ﻟﺠﻤﻴﻊ‬
‫اﻟﻄﻼب وﻳﺴﻬﻞ ﻟﺒﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻧﺘﻘﺎل اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ أو اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻄﻼب ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺘﻤﻴﺔ ذﻟﻚ‬
‫وﻓﻘًﺎ ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﻨﺢ اﻟﺪراﺳﻴﺔ )إن أﻣﻜﻦ( ﻋﻠﻰ أن ﺗﻀﻤﻦ ﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﻔﺮص ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺟﻮد ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ وﻣﻌﻠﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎء اﻟﻄﻼب ﻋﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻄﻼﺑﻲ‪.‬‬

‫‪ ٣/١‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻷﻣﺎآﻦ اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻤﺴﺎﺣﺎت واﻟﺘﺠﻬﻴﺰات ﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻻﻧﺸﻄﺔ‬
‫اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮاﻣﺞ وأﺳﺎﻟﻴﺐ ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ وﺟﺬب اﻟﻄﻼب ﻟﻠﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﺑﺪرﺟﺎﺗﻬﻢ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻹﺷﺮاف واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺸﺠﻴﻊ وﺗﺤﻔﻴﺰ اﻟﻤﺘﻔﻮﻗﻴﻦ ﻓﻲ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ ﻋﻠﻤﻴًﺎ وﻣﺎدﻳ ًﺎ‬
‫وﻣﻌﻨﻮﻳًﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻬﺘﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺄهﻤﻴﺔ دور اﺗﺤﺎد اﻟﻄﻼب واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﻣﺴﺎهﻤﺎﺗﻪ ﻓﻰ ﻣﺠﺎل اﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻜﻔﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻟﻄﻼب ﻓﻲ اﻟﻠﺠﺎن اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻌﻴﻠﻬﺎ وﺗﻌﺰﻳﺰهﺎ‪.‬‬

‫‪ ٤/١‬ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺨﺼﺺ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺣﺪة إدارﻳﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻮﺟﻪ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻠﺨﺮﻳﺠﻴﻴﻦ وﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻘﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻠﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻹﻋﺪاد اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻟﺴﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻨﻈﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻠﺘﻘﻰ ﻟﻠﺘﻮﻇﻒ ﺳﻨﻮﻳًﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺼﺪر اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ آﺘﺎﺑًﺎ ﺳﻨﻮﻳًﺎ ﻟﻠﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻳﺴﻬﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﺠﻊ وﺗﺪﻋﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ راﺑﻄﺔ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻌﻬﻢ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٢‬اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻠﺘﺰم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ )‪ (NARS‬واﻟﺘﻲ ﺗﺒﻨﺘﻬﺎ‪ ،‬وﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ أن ﺗﺘﺒﻨﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ أآﺎدﻳﻤﻴﺔ أﺧﺮى ﻋﻠﻰ ان ﺗﻜﻮن ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻣﻦ اﻟﻬﻴﺌﺔ‪ ،‬وﻓﻲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻷﺧﻴﺮة‬
‫ﻳﺘﻢ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻃﺒﻘًﺎ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‪.‬‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﻮاﻓﻖ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺒﻨﺘﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وأهﺪاﻓﻬﺎ‬

‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺨﺬ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺒﻨﻲ وﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﺑﻌﺮﺿﻬﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻋﻴﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺒﻨﺎﻩ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺎآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﺮاﻣﺠﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫واﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺨﺬ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻮﻓﺎء ﺑﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﺘﺒﻨﺎﻩ )ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺼﺎدر‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻼزﻣﺔ وﺗﻌﺪﻳﻞ اﻟﻤﻘﺮرات وﻃﺮق اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪ ،‬وإدﺧﺎل ﻃﺮق ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺁﻟﻴﺎت ﻣﺤﺪدة ﻟﻘﻴﺎس وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺪى ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺒﻨﺎﻩ‪.‬‬

‫‪ -٣‬اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪/‬اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻔﻘﺔ ﻣﻊ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ‬
‫وﻏﺎﻳﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وأهﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﻮﺻﻴﻒ ﺗﻠﻚ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬
‫واﻟﻤﻘﺮرات وﻣﺮاﺟﻌﺘﻬﺎ دورﻳًﺎ واﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ أﻧﻬﺎ ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺒﻨﺎﻩ‪ .‬وآﺬﻟﻚ ﺗﺤﺮص‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‪.‬‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪ ١/٣‬اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﻠﺒﻲ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺗﻨﻮﻋﻬﺎ‬
‫وﻣﺤﺘﻮاهﺎ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وأن ﺗﺴﺎهﻢ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺧﻄﻂ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﻳﺆدى ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮاﻣﺠﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ‬
‫ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺨﺮﻳﺞ اﻟﺘﻰ ﺗﺘﻔﻖ وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﺘﺼﻒ ﺑﺮاﻣﺠﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺑﺎﻟﻤﺮوﻧﺔ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ‬
‫اﻟﺬى ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻬﺎ ﺑﺎﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﻰ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ واﻟﻰ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺧﻄﻂ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ واﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻻﻣﺮ اﻟﺬى ﻗﺪ ﻳﺆدى اﻟﻰ اﺳﺘﺤﺪاث ﺑﺮاﻣﺞ أو ﻣﻘﺮرات دراﺳﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة أو اﺟﺮاء‬
‫ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻓﻰ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٢/٣‬ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻨﺪ ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺑﺮاﻣﺠﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﻊ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ اﻟﻤﻌﻠﻨﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ وﻣﻘﺮراﺗﻪ‬
‫ﻣﺤﻘﻘﺔ ﻷهﺪاف ذﻟﻚ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات ﻣﺤﻘﻘﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﺎرف واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺬهﻨﻴﺔ واﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻨﺎﻗﺪ‬
‫واﻻﺑﺘﻜﺎري‪ ،‬وﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت‪ ،‬وﻣﻬﺎرات اﻻﺗﺼﺎل‪ ،‬واﻟﻌﻤﻞ اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬واﻟﻘﻴﺎدة‪،‬‬
‫وﻏﻴﺮهﺎ‪ ،‬ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﻟﻠﻤﻬﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ١١‬أ‪،‬واﻟﻨﻤﻮذج‬
‫رﻗﻢ ‪ ١١‬ب ﻓﻲ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺛﻴﻖ وﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ١٢‬واﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ١٣‬ﻓﻲ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪ ،(٢‬وﻳﻌﺘﻤﺪ‬
‫ﻣﺠﻠﺴﻬﺎ اﻟﺤﺎآﻢ هﺬا اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ‪.‬‬

‫‪ ٣/٣‬ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﻘﺪم ﻓﻰ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻄﻼب ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ وﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﺴﻨﻮات اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ودراﺳﺔ أﺳﺒﺎب اﻟﺘﺒﺎﻳﻦ اﻟﻤﻠﺤﻮظ ﻓﻴﻬﺎ إن وﺟﺪ‪ ،‬واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ دﻻﻻت هﺬا اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‪.‬‬

‫‪ ٤/٣‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺟﺮاءات اﻟﻤﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻤﻘﺮرات‬
‫اﻟﺪراﺳﻴﺔ وﻟﺘﺤﺪﻳﺜﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﺷﺮاك آﺎﻓﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ واﻟﺘﺤﺪﻳﺚ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻋﺘﺒﺎرهﺎ ﻋﻨﺪ ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﺪﻳﺚ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ‪:‬‬
‫ƒ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺨﺼﺺ وﻓﻲ ﻃﺮق اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬
‫ƒ ﻣﺘﻐﻴﺮات ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ƒ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ واﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪١٤‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫ƒ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات )أﻧﻈﺮ اﻟﺘﻤﻮذج رﻗﻢ ‪١٥‬‬
‫واﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ١٦‬ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫ƒ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻄﻼب )ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ١٧‬ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٤‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬
‫ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﻄﻼب وﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫ذﻟﻚ ﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ ،‬وﺗﺸﺠﻊ أﻧﻤﺎط اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻏﻴﺮ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ ،‬وﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻬﻴﺌﺔ ﻓﺮص اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫اﻟﺬاﺗﻲ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻄﻼب‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أن ﺗﺘﻴﺢ ﻣﺼﺎدر ﺗﻌﻠﻢ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ وﻣﻼﺋﻤﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ وﻷﻋﺪاد‬
‫اﻟﻄﻼب‪ .‬وﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب ﺑﻌﺪاﻟﺔ و ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ وﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أﺳﺎﻟﻴﺐ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‪.‬‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪ ١/٤‬إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ ﺑﻤﺎ ﻳﺤﻘﻖ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وأهﺪاﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ دورﻳًﺎ ﻓﻲ ﺿﻮء ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت وﻧﺘﺎﺋﺞ إﺳﺘﻘﺼﺎء اﻟﻄﻼب‬
‫وأﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻃﺮق اﻟﺘﺪرﻳﺲ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﻧﻤﺎط ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻏﻴﺮ ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬

‫‪ ٢/٤‬اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺮاﻋﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أن ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﺠﺎﻻت ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺼﺎدر ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﺗﺤﺘﻮى ﻋﻠﻰ ﻣﺠﺎﻻت ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﻔﺰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‪.‬‬

‫‪ ٣/٤‬ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‪:‬‬

‫ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ إﻳﺠﺎد ﺣﻠﻮل ﻣﺒﺘﻜﺮة وﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺑﻬﺎ و ﻣﻦ أﻣﺜﻠﺔ ذﻟﻚ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻜﺜﺎﻓﺔ اﻟﻌﺪدﻳﺔ اﻟﺰاﺋﺪة ﻟﻠﻄﻼب )ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﺪﻓﻌﺎت ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت‪ ،‬وﺗﺤﻔﻴﺰ اﻟﻄﻼب‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ -‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺪروس اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ )ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪﻋﻢ اﻻآﺎدﻳﻤﻲ‪ ،‬واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫ﻷﻋﻀﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ(‪.‬‬
‫‪ -‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻀﻌﻒ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ )اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻷﻣﺜﻞ ﻟﻠﻤﻮارد‪ ،‬واﻟﺴﻌﻲ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺬاﺗﻴﺔ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ -‬ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻨﻘﺺ أو زﻳﺎدة أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ )ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ‪ ،‬اﻋﺎدة ﺗﻮزﻳﻊ‬
‫اﻻﻋﺒﺎء اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬

‫‪ ٤/٤‬اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ ﻟﻠﻄﻼب ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺼﻤﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ ﻟﻠﻄﻼب ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ‬
‫وﻳﺘﻀﻤﻦ ﺁﻟﻴﺎت ﻣﺤﺪدة وواﺿﺤﺔ ﻟﻠﺘﻨﻔﻴﺬ واﻹﺷﺮاف واﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻮع ﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ ﻟﻠﻄﻼب‬
‫)ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ /‬اﻻﺷﺮاف‪ /‬اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺔ اﻹﺷﺮاف واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب أﺛﻨﺎء وﺑﻌﺪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‪ .‬وﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﺑﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺸﺮﻓﻴﻦ وﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻰ ﻟﻠﻄﻼب ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ )اﺳﺘﻘﺼﺎء اراء اﻟﻄﻼب‪ ،‬و ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ(‬
‫‪ o‬ﺗﺠﺮى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻰ ﻟﻠﻄﻼب )ﻣﺴﺌﻮل‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ‪ /‬ﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ /‬اﻟﻄﻼب(‪.‬‬

‫‪ ٥/٤‬ﻧﻈﺎم ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب‪:‬‬

‫‪ ١/٥/٤‬اﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺪوري ﻷداء اﻟﻄﻼب ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻨﻮع اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب ﺑﺤﻴﺚ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﺤﺮﻳﺮﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﺤﺮﻳﺮﻳﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺜﻞ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﻤﻔﺎﺟﺌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ‪،‬‬
‫واﻻﺧﺘﺒﺎرات ﻧﺼﻒ اﻟﻔﺼﻠﻴﺔ واﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﺤﺮﻳﺮﻳﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﻻ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻔﻆ‪ ،‬وآﺬﻟﻚ‬
‫ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻷﺳﺌﻠﺔ )ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﻻﺧﺘﻴﺎرات‪ /‬اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﻘﺎﻟﻴﺔ‪ /‬اﻟﺤﺎﻻت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ /‬وزﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺨﺘﺎر اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻃﺮق اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ﻟﻘﻴﺎس اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ) ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ‪:‬‬
‫اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺘﺤﺮﻳﺮى‪ /‬اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺸﻔﻬﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﻼﺣﻈﺔ ﻟﻠﻤﻬﺎرات‪ /‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮاﻓﻖ اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻣﻊ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﻤﻌﻠﻨﺔ ﻟﻠﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ‪.‬‬

‫‪ ٢/٥/٤‬ادارة اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻠﺘﺰم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻻﻋﻼن ﻋﻦ ﺟﺪاول اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﻋﻲ اﻟﺠﺪوﻟﺔ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﺠﺪاول اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت وﻓﻘًﺎ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت اﻟﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻠﻦ ﻋﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻓﻲ ﻣﻮاﻋﻴﺪ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺗﻈﻠﻤﺎت اﻟﻄﻼب ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﻣﺘﺤﺎن و ﺗﻌﻠﻨﻬﺎ و ﺗﺮاﻗﺐ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﻠﺼﺔ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫اﻟﻤﻘﺮرات واﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ و ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ‪  .‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٦/٤‬اﻟﻤﺼﺎدر واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬
‫‪ ١/٦/٤‬ﻣﺴﺎﻋﺪات اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬
‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻲ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺴﺎﻋﺪات اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫)ورش‪ /‬ﻣﺤﻄﺎت اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺰراﻋﻴﺔ‪ /‬ﻓﻨﺎدق‪ /‬ﻣﻄﺎﻋﻢ‪ /‬ﻣﺴﺘﺸﻔﻴﺎت‪ /‬ﻣﻼﻋﺐ‪/‬‬
‫ﻣﺮاﺳﻢ‪ /‬ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻠﻐﺎت‪ /‬ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ‪ /‬اﻟﻤﺘﺎﺣﻒ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ‬
‫ذﻟﻚ(‪.‬اﻟﻼزﻣﺔ ﻹآﺴﺎب اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ وذﻟﻚ ﻻﺑﻤﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﻣﻊ أﻋﺪاد هﺆﻻء اﻟﻄﻼب ‪ ،‬وان ﺗﻜﻮن هﺬﻩ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪات ﺣﺪﻳﺜﺔ ‪.‬‬
‫‪ ٢/٦/٤‬ﻗﺎﻋﺎت اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻤﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﻗﺎﻋﺎت اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات واﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴﺔ و اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ‬
‫أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻗﺎﻋﺎت اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات واﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴﺔ واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ وﺗﻜﻮن ﻣﻼﺋﻤﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻹﺿﺎءة واﻟﺘﻬﻮﻳﺔ ووﺳﺎﺋﻞ اﻹﻳﻀﺎح‪ ،‬وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻋﺪاد اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ واﻟﻤﺆهﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﻨﻴﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺠﺪاول اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻀﻤﻦ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻷﻣﺜﻞ ﻟﻠﻘﺎﻋﺎت واﻟﻔﺼﻮل‬
‫واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ‪.‬‬

‫‪ ٣/٦/٤‬اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﻋﺪاد‬
‫اﻟﻄﻼب‪ ،‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﺑﺎﻟﻤﻜﺘﺒﺔ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪ ،‬واﻟﻤﺮاﺟﻊ واﻟﺪورﻳﺎت‬
‫اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ واﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‪ ،‬وﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺼﻮﻳﺮ ﺑﺎﺳﻌﺎر اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪ ،‬وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺧﺎﺻﺔ‬
‫ﺧﺪﻣﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﺼﻒ ادارة اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءة ﻣﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬واﻻﻟﺘﺰام ﺑﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻌﻤﻞ‪،‬‬
‫واﻟﻨﻈﺎﻓﺔ‪ ،‬وﺗﻴﺴﻴﺮ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺘﺮددﻳﻦ‪ ،‬وﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻤﺘﺮددﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﺠﻼت‬
‫رﺳﻤﻴﺔ‪ ،‬وﺣﺴﻦ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻤﺘﺮددﻳﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻌﺪد اﻟﻜﺎﻓﻰ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻰ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﻳﺘﺼﻒ هﺆﻻء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﺠﺪارة ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻣﺆهﻼﺗﻬﻢ وﺧﺒﺮاﺗﻬﻢ وﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺘﺼﻒ اﻟﻜﻮادر اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆهﻼت واﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ‪.‬‬
‫ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ ﻳﺠﺐ ان ﻳﻜﻮن اﻟﻤﺪﻳﺮ وﻧﺎﺋﺒﻪ ﺗﺨﺼﺺ ﻣﻜﺘﺒﺎت وﻳﺠﻴﺪ آﻞ ﻣﻨﻬﻤﺎ ﻟﻐﺔ أﺟﻨﺒﻴﺔ‬
‫واﺣﺪة ﻋﻠﻲ اﻻﻗﻞ ‪ ،‬وﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ ﻳﻔﻀﻞ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﻜﺘﺒﺎت أو ﻋﻠﻲ اﻷﻗﻞ ﺣﺎﺻﻠﻴﻦ ﻋﻠﻲ دورات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺗﺨﺼﺼﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻣﻊ‬
‫إﺟﺎدة ﻟﻐﺔ أﺟﻨﺒﻴﺔ واﺣﺪة ﻋﻠﻲ اﻷﻗﻞ ‪ ،‬وﻣﻬﺎرات اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ‪ ،‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻮاﻓﺮ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻜﺘﺒﺔ أﻓﺮاد ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﻓﻲ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وإﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫‪ o‬ﺿﺮورة وﺟﻮد وﺳﺎﺋﻞ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﻠﻘﻲ ﺷﻜﺎوى وﻣﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻣﻊ اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‬
‫واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻢ ﻗﻴﺎس ﻣﺴﺘﻮى رﺿﺎء اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٤/٦/٤‬اﻟﻜﺘﺎب اﻟﺪراﺳﻲ )ان وﺟﺪ(‪:‬‬
‫‪ o‬أن ﻳﻜﻮن ﻣﻌﺘﻤﺪا ﻣﻦ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻌﻠﻤﻰ اﻟﻤﻌﻨﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬أن ﻳﺘﺼﻒ ﺑﺎﻻﺧﺮاج واﻟﻄﺒﺎﻋﺔ اﻟﺠﻴﺪة واﻟﺠﺬاﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬اﻻ ﻳﺠﺒﺮ اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻋﻠﻰ ﺷﺮاﺋﻪ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻜﻮن هﻨﺎك ﻣﺼﺎدر اﺧﺮى ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ ﺣﺘﻰ ﻻ ﻳﺼﺒﺢ اﻟﻤﺼﺪر اﻟﻮﺣﻴﺪ‪.‬‬

‫‪ ٧/٤‬رﺿﺎء اﻟﻄﻼب‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎء اﻟﻄﻼب ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ وﻣﻨﻬﺎ ﻗﻮاﺋﻢ اﻻﺳﺘﻘﺼﺎء )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ١٨‬ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎت رﺿﺎ اﻟﻄﻼب واﻟﺘﻮﺻﻞ اﻟﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻰ‬
‫ﺗﺴﺎﻋﺪهﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺴﺘﻮى رﺿﺎﺋﻬﻢ ﻋﻦ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل واﻟﺘﺤﻮﻳﻼت‬
‫واﻟﺪﻋﻢ واﻻرﺷﺎد اﻟﻄﻼﺑﻰ وﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎ اﻟﻄﻼب وﺗﺘﺨﺬ اﻟﻘﺮارات‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ هﺬا اﻟﺮﺿﺎ‪.‬‬

‫‪ -٥‬أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪:‬‬

‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت و ﻗﻮاﻋﺪ ﻣﻌﻠﻨﺔ ﻟﺘﻌﻴﻴﻦ اﻟﻌﺪد اﻟﻜﺎﻓﻰ ﻓ ﻰ اﻟﺘﺨﺼﺼ ﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔ ﺔ ﻣ ﻦ اﻋﻀ ﺎء‬
‫هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ و ﺗﻀﻊ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اداﺋﻬﻢ وذﻟﻚ ﺑﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ اﻻرﺗﻘ ﺎء ﺑﻤﺴ ﺘﻮى‬
‫ﺟﻮدة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ وﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﻓﻘ ﺎ ﻟﺮﺳ ﺎﻟﺘﻬﺎ وأه ﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳ ﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ .‬آ ﺬﻟﻚ‬
‫ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ أن ﺗﻌﻤ ﻞ ﻋﻠ ﻰ ﺗﻨﻤﻴ ﺔ ﻗ ﺪرات وﻣﻬ ﺎرات أﻋﻀ ﺎء هﻴﺌ ﺔ اﻟﺘ ﺪرﻳﺲ وﻣﻌ ﺎوﻧﻴﻬﻢ‬
‫وﺿﻤﺎن رﺿﺎﺋﻬﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪.‬‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﻟﻲ ‪:‬‬

‫‪ ١/٥‬آﻔﺎﻳﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻻن ﺗﻜﻮن ﻧﺴﺒﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ إﻟﻰ اﻟﻄﻼب‬
‫ﻣﺘﻔﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﺪﻻت اﻟﺪوﻟﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺎﻓﻆ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﺎﺳﺐ اﻟﻤﻌﻘﻮل ﺑﻴﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺪرﺟﺎت‬
‫اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ )أﺳﺘﺎذ‪ /‬أﺳﺘﺎذ ﻣﺴﺎﻋﺪ‪ /‬ﻣﺪرس(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻈﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮات اﻟﻤﺘﺮاآﻤﺔ ﻟﻸﺳﺎﺗﺬة ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺘﻔﺮﻏﻴﻦ‪/‬‬
‫اﻟﻤﺘﻔﺮﻏﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻌﻀﻮ هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻤﻘﺮرات اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ ﺗﺪرﻳﺴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ واﻟﻴﺎت ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﺠﺰ‪/‬اﻟﻔﺎﺋﺾ ﻓﻲ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬

‫‪ - ٢/٥‬ﺗﻌﻴﻴﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪/‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت و ﻗﻮاﻋﺪ ﺗﻌﻴﻴﻦ اﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ و ﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ‬
‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺘﺎهﺎ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ و ﺑﻤﺎ ﻳﺨﺪم ﺧﻄﻄﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻠﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﻮاﻋﺪ و ﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﺑﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ دورﻳﺎ و ﺗﻌﺪﻟﻬﺎ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﺠﺪات‪.‬‬

‫‪ ٣/٥‬ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪرات وﻣﻬﺎرات أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ وﻓﻘﺎ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪهﺎ و ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺨﻄﺔ ﻋﺪد وﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﺁﻟﻴﺎت ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺰام أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ ﺑﺎﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ أن ﻳﺆﺧﺬ ذﻟﻚ ﻓﻲ اﻹﻋﺘﺒﺎر آﺄﺣﺪ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺗﻘﻴﻴﻢ اداﺋﻬﻢ وﺗﺤﻔﻴﺰهﻢ وﺗﺮﻗﻴﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺟﻮدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﻣﻼﺋﻤﺔ ﺗﻮﻗﻴﺘﻬﺎ وﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﻟﻈﺮوف‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﺣﺘﻰ ﺗﻜﻮن ﺟﺎذﺑﺔ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺆﺷﺮات ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻘﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻋﺪد‬
‫وأﻧﻮاع اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﻨﻔﺬة‪ ،‬وأﺳﻤﺎء اﻟﺤﺎﺻﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﺪورات‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﻧﻮﻋﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬وﻧﺴﺒﺔ اﻟﺤﺎﺻﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺑﺮاﻣﺞ ودورات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ إﻟﻰ إﺟﻤﺎﻟﻲ ﻋﺪد‬
‫أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﻤﺮﺗﺠﻌﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ و اﻻﺛﺮ اﻟﺬي اﺣﺪﺛﻪ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻓﻲ اداءهﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﻂ ﺗﺪرﻳﺐ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ دورﻳﺎ وﻓﻘﺎ‬
‫ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ و اﻟﻤﺴﺘﺠﺪات اﻻﺧﺮى‪.‬‬

‫‪ - ٤/٥‬ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ أداء أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ واﻟﺘﻰ ﻳﺠﺐ أن‬
‫ﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺠﺪاول اﻟﺪراﺳﻴﺔ و اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻷﺧﺮى‪ ،‬واﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ‬
‫أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺮﻳﺎدة اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ وﻓﻰ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻟﻠﻘﺴﻢ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪ ،‬واﻟﻤﺴﺎهﻤﺔ ﻓﻰ أﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬واﻟﻤﺴﺎهﻤﺔ ﻓﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‪/‬اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪ ،‬و اﻟﻤﺸﺎرآﺔ‬
‫ﻓﻲ أﻧﺸﻄﺔ ﺿﻤﺎن اﻟﺠﻮدة و اﻟﺘﻄﻮﻳﺮﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬واﻟﻤﺴﺎهﻤﺔ ﻓﻰ ﺟﻬﻮد ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻮارد‬
‫اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﺰﻣﻼء واﻟﺮؤﺳﺎء‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻠﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻋﻠﻰ اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ هﺬﻩ اﻟﻘﻮاﻋﺪ ﺑﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮﺑﻂ اﻟﺤﻮاﻓﺰ ﺑﻤﺴﺘﻮﻳﺎت ااﻻداء ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺨﻄﺮ ادارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻴﻴﻢ اداﺋﻬﻢ و‬
‫ﺗﻨﺎﻗﺸﻬﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﻀﺮورة‪.‬‬

‫‪ – ٥/٥‬اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ‬
‫)أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ١٩‬ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻰ ﻷﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ وﺗﺘﺨﺪ اﻟﻘﺮارات واﻟﺘﺼﺮﻓﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ أو اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ رﺿﺎﺋﻬﻢ‪.‬‬

‫‪ -٦‬اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ هﻮ اﺣﺪ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻲ وﻟﺬﻟﻚ ﻓﺎﻧﻪ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ ان‬
‫ﺗﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻈﺮوف اﻟﻤﻮاﺗﻴﺔ واﻟﻤﻮارد اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻨﺸﺎط اﻟﺒﺤﺜﻰ‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻤﺴﺘﻮى ﺟﻮدﺗﻪ‪ .‬آﻤﺎ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أن ﺗﺸﺠﻊ اﻟﺘﻌﺎون ﺑﻴﻦ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺒﺤﻮث ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﻄﺔ ﺑﺤﺜﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻟﻠﺠﺎﻣﻌﺔ‪.‬‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﻟﻲ ‪:‬‬

‫‪ - ١/٦‬ﺧﻄﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺨﻄﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﻤﻲ اﻟﻴﻬﺎ و‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﺟﻬﺎت اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻴﻂ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻓﻰ ﺿﻮء اﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻬﺎ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ او‬
‫اﻟﻤﻤﻜﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﺛﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺨﻄﺔ و ﺗﻌﺘﻤﺪهﺎ ﻣﻦ ﻣﺠﻠﺴﻬﺎ اﻟﺤﺎآﻢ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻴﺎت واﺿﺤﺔ ﻣﻌﻠﻨﺔ ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﺘﻬﺎ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻣﻊ وﺟﻮد ﻣﺆﺷﺮات‬
‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى ﻧﺠﺎﺣﻬﺎ ﻓﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ أهﺪاﻓﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ - ٢/٦‬آﻔﺎءة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﺟﻬﺰة و اﻻدوات واﻟﺨﺎﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎة اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ و ﺗﻀﻊ اﻟﻘﻮاﻋﺪ‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻤﻦ آﻔﺎءة اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺒﺤﻮث ﻣﺸﺘﺮآﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ و اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻬﺘﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺎت اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ )ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻬﺎرات‬
‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ(‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ o‬ﺗﺮاﻗﺐ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﺰام اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ ﺑﺎﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ ﻓﻲ ﻧﺸﺮ اﻻﺑﺤﺎث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻣﺤﻠﻴﺎ ودوﻟﻴﺎ ) اﺻﺪار ﻣﺠﻠﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ /‬اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻰ ﻟﻠﺒﺎﺣﺜﻴﻦ ﻟﻠﻨﺸﺮ ﻓﻰ دورﻳﺎت ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ‪ /‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰﻳﻦ ﻣﺎدﻳﺎ و ﻣﻌﻨﻮﻳﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﺤﻮث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮآﺔ ﻣﻊ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻋﻠﻤﻴﺔ‬
‫أﻗﻠﻴﻤﻴﺔ أودوﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻠﺒﺤﻮث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻣﻊ ﻧﺸﺮ ﻣﻠﺨﺼﺎت ﻟﻬﺬﻩ اﻻﺑﺤﺎث ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻰ ﺑﺎﻟﻠﻐﺘﻴﻦ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ واﻻﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ ﺟﺬب اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ اﺑﺤﺎﺛﻬﺎ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ‪.‬‬

‫‪ - ٣/٦‬ﻣﺴﺎهﻤﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻓﻲ دﻋﻢ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ان ﺗﻜﻮن ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ واﺧﻼﻗﻴﺎت اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻣﻦ اهﺪاف اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ و اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻓﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ - ٤/٦‬ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺨﺼﺺ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻮازﻧﺔ ﺳﻨﻮﻳﺔ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﺬاﺗﻲ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣـﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﺑﻜﻔﺎءة‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺨﺼﺺ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻃﺒﻘًﺎ ﻷوﻟﻮﻳﺎت اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻰ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص‬
‫اﻻﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺨﺪﻣﻴﺔ ﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪.‬‬

‫‪ - ٥/٦‬أﻧﺸﻄﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ أﺧﺮى‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻈﻴﻢ أو اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ اﻟﻨﺪوات وورش اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻤﺆﺗﻤﺮات‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ واﻻﻗﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺪوﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺪﻋﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺸﺎرآﺔ اﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ واﻻﻗﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫واﻟﺪوﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻰ اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﺎرك اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻋﻀﻮﻳﺔ هﻴﺌﺎت دوﻟﻴﺔ‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ o‬ﺗﺼﺪر اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ دورﻳﺔ ﻋﻠﻤﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﺒﺎدل اﻟﺨﺒﺮات ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة اﻗﻠﻴﻤﻴﺎ و دوﻟﻴﺎ‪.‬‬

‫‪ -٧‬اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬
‫ﺗﺴﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﻘﺪم ﺑﺮاﻣﺞ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ اﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺟﻮدة هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل ﺗﻮﺻﻴﻔﻬﺎ ﺑﺪﻗﺔ و ﻣﺮاﺟﻌﺘﻬﺎ دورﻳﺎ واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻻي ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ و‬
‫ﻣﻘﺮراﺗﻪ ﺗﺤﻘﻖ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ اﻷهﺪاف اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ ﻟﻪ‪ .‬آﻤﺎ ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻄﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪ ،‬وﺗﻘﺮ ﻧﻈﻤﺎ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪ ،‬وأﺧﻴﺮا‬
‫ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ رﺿﺎ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫‪ - ١/٧‬اﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﻠﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ اﻟﺘﻰ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻋﺪاد وأﻧﻮاع اﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎت واﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻰ ﻣﻨﺤﺘﻬﺎ ﻋﺒﺮ ﺳﻠﺴﻠﺔ زﻣﻨﻴﺔ ﻣﺎﺿﻴﺔ‪ ،‬وﻣﺼﻨﻔﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺪارﺳﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻞ )أﻋﻀﺎء‬
‫اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ( واﻟﺨﺎرج‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻌﺪل ﺗﺰاﻳﺪ أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻘﻴﺪﻳﻦ ﻓﻰ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪ ،‬ﻣﻊ‬
‫اﻻﺷﺎرة اﻟﻰ اﻟﺪﻻﻻت اﻟﻤﺴﺘﺨﻠﺼﺔ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ إﻟﻰ إﺟﻤﺎﻟﻰ ﻋﺪد اﻟﻄﻼب ﻓﻰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪،‬‬
‫ﻣﻊ اﻻﺷﺎرة اﻟﻰ اﻟﺪﻻﻻت اﻟﻤﺴﺘﺨﻠﺼﺔ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫‪ ٢/٧‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬

‫‪ ١/٢/٧‬اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﺒﺮاﻣﺞ‪:‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻻﺋﺤﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ‬
‫اﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎت و اﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻨﺤﻬﺎ‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺮص اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻻﺋﺤﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ و ﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ اذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﻼﻣﺢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻨﻈﺎم اﻟﻤﺘﺒﻊ ﻓﻰ ﺗﺪرﻳﺲ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ )‬
‫ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻘﺎﺋﻤﻴﻦ ﺑﺎﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ /‬ﻃﺮق اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪ /‬وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻟﺘﺮوﻳﺞ اﻟﻔﻌﺎل ﻟﺠﻠﺐ اﻟﻄﻼب اﻟﻮاﻓﺪﻳﻦ ﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﻗﺐ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اداء اﻻﻗﺴﺎم ﻟﺪورهﺎ ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﻧﻤﺎط ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻏﻴﺮ ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ٢/٢/٧‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻮﺻﻴﻒ ﻣﻮﺛﻖ وﻣﻌﺘﻤﺪ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﻋﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺿﺮورة ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﻣﻊ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬
‫واﻟﺘﻄﻮرات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﺿﺢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎ إذا آﺎﻧﺖ ﺗﺘﺒﻨﻰ وﺗﻄﺒﻖ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻗﻴﺎﺳﻴﺔ أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﺪرﺟﺔ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎ إذا آﺎﻧﺖ ﺗﻘﻮم ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺮاﺟﻌﻴﻦ‬
‫ﺧﺎرﺟﻴﻴﻦ )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ٢٠‬ﻓﻲ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻊ ﻧﻮع درﺟﺔ‬
‫اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻠﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺬآﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺄﻋﺒﺎء ﺗﺪرﻳﺲ‬
‫اﻟﻤﻘﺮرات‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺬآﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻌﻀﻮ هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻤﻘﺮرات اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ ﺗﺪرﻳﺴﻬﺎ‪  .‬‬

‫‪ ٣/٢/٧‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻮﺻﻴﻒ ﻣﻮﺛﻖ وﻣﻌﺘﻤﺪ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺮاﻋﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺿﺮورة ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ ﻣﻊ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻄﻮرات‬
‫اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﺿﺢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎ إذا آﺎﻧﺖ ﺗﺘﺒﻨﻰ وﺗﻄﺒﻖ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻗﻴﺎﺳﻴﺔ أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﺪرﺟﺔ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎ إذا آﺎﻧﺖ ﺗﻘﻮم ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺪآﺘﻮراﻩ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺮاﺟﻌﻴﻦ‬
‫ﺧﺎرﺟﻴﻴﻦ )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ٢١‬ﻓﻲ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻊ ﻧﻮع درﺟﺔ‬
‫اﻟﺪآﺘﻮراﻩ اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺤﺪد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻠﺪآﺘﻮراﻩ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺬآﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺄﻋﺒﺎء ﺗﺪرﻳﺲ‬
‫اﻟﻤﻘﺮرات‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺬآﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﻌﻀﻮ هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ﻟﻠﻤﻘﺮرات اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﺸﺎرك ﻓﻲ ﺗﺪرﻳﺴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ - ٣/٧‬ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ و اﻹﺷﺮاف اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﻠﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻦ إﺟﺮاءات اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ واﻹﺷﺮاف ﻓﻲ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫وﺳﺎﺋﻞ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﺜﻞ أدﻟﺔ ﻟﻠﻄﻼب و اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺨﺎص ﺑﻬﺎ‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﺟﺮاءات اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺑﺼﻔﺔ دورﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻜﻔﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﺪارﺳﻴﻦ ﻓﺮﺻﺔ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻤﺸﺮﻓﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻟﻴﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﻘﻴﺪﻳﻦ ﺑﺎﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ و ﺗﺰﻟﻴﻞ اﻟﻌﻘﺒﺎت‬
‫اﻟﺘﻰ ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻠﺘﺰم اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺑﺘﻮزﻳﻊ اﻻﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺘﺨﺼﺺ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮاﻓﺮ اﺟﺮاءات ﻣﻮﺛﻘﺔ ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ ﻗﺒﻞ وأﺛﻨﺎء اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻟﻠﺪرﺟﺎت‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ) ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ اﻟﺴﻴﻤﻨﺎرات(‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺨﺬ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ااﻟﻘﺮارات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﺆدى اﻟﻰ ﺗﺬﻟﻴﻞ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت ﻓﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﺢ‬
‫اﻟﺪرﺟﺎت )ﻣﺜﺎل ذﻟﻚ ﺗﺒﺴﻴﻂ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪ /‬ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺮوﺗﻴﻦ وﺗﺒﺴﻴﻂ اﻻﺟﺮاءات‪/‬‬
‫وﻏﻴﺮهﺎ(‪.‬‬

‫‪ - ٤/٧‬ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ و ﺗﺘﺎآﺪ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻃﺮق‬
‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻟﻘﻴﺎس اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻃﺮق اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺤﺪدة ﻓﻲ ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﻤﻘﺮرات‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻄﺒﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم ﻟﺠﺎن اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﻮاﺋﺢ و اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺎآﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺗﻮاﻓﻖ اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻣﻊ ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﻤﻌﻠﻨﺔ ﻟﻠﻄﻼب‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻠﺘﺰم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻻﻋﻼن ﻋﻦ ﺟﺪاول اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻟﻴﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺗﻈﻠﻤﺎت اﻟﻄﻼب ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﻣﺘﺤﺎن و ﺗﻌﻠﻨﻬﺎ‬
‫و ﺗﺮاﻗﺐ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻴﺎت ﻣﻮﺛﻘﺔ وﻣﻌﻠﻨﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺗﻈﻠﻤﺎت ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬

‫‪ - ٥/٧‬رﺿﺎء ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻤﻨﺢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺑﺮاﻣﺠﻬﺎ و اداء‬
‫اﻻﻗﺴﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪  .‬‬
‫‪ o‬ﺗﻬﺘﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻘﻴﺎس وﺗﻘﻴﻴﻢ رﺿﺎء ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪ ،‬واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ هﺬا‬
‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻓﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺑﺮاﻣﺠﻬﺎ )أﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ٢٢‬ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٨‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘ ﻮﻳﻢ اﻟﺸ ﺎﻣﻞ واﻟﻤﺴ ﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴ ﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ وﺗﺴ ﻌﻰ ﺑﺠﺪﻳ ﺔ‬
‫اﻟ ﻰ اﻻﺳ ﺘﻔﺎدة ﻣ ﻦ ﻧﺘ ﺎﺋﺞ ه ﺬا اﻟﺘﻘ ﻮﻳﻢ ﻓ ﻰ وﺿ ﻊ ﺧﻄ ﻂ ﺗﺤﺴ ﻴﻦ وﺗﻌﺰﻳ ﺰ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴ ﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ‪ .‬وﻳﻜ ﻮن‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم داﺧﻠﻲ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻹدارة ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬
‫وﺗﺸﺘﻤﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺎﻟﻲ ‪:‬‬

‫‪ - ١/٨‬اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺷﺎﻣﻞ ﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﻟﻠﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺸﺎﻣﻞ واﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻮﺛﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺨﻄﺔ و ﺗﻌﺘﻤﺪهﺎ و ﺗﺮاﻗﺐ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺣﺪة ادارة اﻟﺠﻮدة‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﻤﺢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻸﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺨﺬ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﺟﺮاءات ﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻠﺰم ذﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻨﺎﻗﺶ ادارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﺔﻳﻢ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎدات اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫واﻹدارﻳﺔ واﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﻀﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻓﻰ ﺿﻮء ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‬
‫اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ )اﻧﻈﺮ اﻟﻨﻤﻮذج رﻗﻢ ‪ ٢٣‬ﻓﻰ اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ ‪.(٢‬‬
‫‪ o‬ﺗﺘﺨﺬ ادارة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ٢/٨‬اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻰ ﻻدارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬

‫‪ o‬ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺎم داﺧﻠﻲ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻹدارة ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ ﻳﺘﻮﻟﻰ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ‬
‫ﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات‪ ،‬واﻋﺪاد ﻣﻠﻔﺎت اﻟﻤﻘﺮرات‪ ،‬ووﺿﻊ ﺧﻄﻂ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ وﺗﺼﺤﻴﺢ‬
‫اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻧﻈﺎم اﻟﺠﻮدة ﻋﻠﻰ اﺟﺮاءات ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻘﺮرات وإﻓﺎدة‬
‫اﻟﻘﻴﺎدة اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ؟ ‪ ‬‬
‫‪ o‬ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻰ ﻻدارة اﻟﺠﻮدة اﻷدوات واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺠﻤﻊ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ وﺿﻊ ﺧﻄﻂ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪  .‬‬
‫‪ o‬ﻳﺴﺎهﻢ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻰ ﻻدارة اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻧﺸﺮ ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺠﻮدة ﺑﻴﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﻣﻌﺎوﻧﻴﻬﻢ واﻟﻄﻼب واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ؟ ‪ ‬‬
‫‪ o‬ﻳﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺆﺷﺮات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻵداء ﻧﻈﺎﻣﻬﺎ اﻟﺪاﺧﻠﻰ ﻻدارة‬
‫اﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫‪ - ٣/٨‬اﻟﻤﺴﺎﺋﻠﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‪:‬‬
‫‪ o‬ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ وﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺎﺋﻠﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ وذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ o‬ﺗﺴﺘﺤﺪث اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻴﺎت اﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﺋﻠﺔ و اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ و ﺗﻌﻠﻨﻬﺎ و ﺗﺘﺘﺎآﺪ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ‬
‫اﻟﻔﻌﻠﻰ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻤﻼﺣﻖ‬

‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ )‪ :(١‬اﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ واﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت‪.‬‬

‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ )‪ :(٢‬اﻟﻨﻤﺎذج‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ )‪:(١‬‬
‫اﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ واﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت‬
‫ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام ه ﺬﻩ اﻟﻤﻔ ﺎهﻴﻢ واﻟﻤﺼ ﻄﻠﺤﺎت ﺗﺆآ ﺪ اﻟﻬﻴﺌ ﺔ ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﻌ ﺎﻧﻲ اﻟﻤﻮﺿ ﺤﺔ أﻣ ﺎم آ ﻞ ﻣﻨﻬ ﺎ‪،‬‬
‫واﻟﻬﻴﺌ ﺔ ﻋﻠ ﻰ دراﻳ ﺔ ﺑ ﺄن ﺑﻌ ﺾ ه ﺬﻩ اﻟﻤﻔ ﺎهﻴﻢ واﻟﻤﺼ ﻄﻠﺤﺎت ﻗ ﺪ ﻳﻜ ﻮن ورد ﺑﻤﻌ ﺎﻧﻲ ﻣﺨﺘﻠﻔ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ أو أدﻟ ﺔ أﺧ ﺮى‪ .‬وﺗﺆآ ﺪ اﻟﻬﻴﺌ ﺔ ﻋﻠ ﻰ ﺿ ﺮورة اﻻﻟﺘ ﺰام ﺑﺎﻟﻤﻌ ﺎﻧﻲ اﻟﻤﻮﺿ ﺤﺔ ﻟﻬ ﺬﻩ اﻟﻤﻔ ﺎهﻴﻢ‬
‫واﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫• ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫هﻰ أى آﻠﻴﺔ أو ﻣﻌﻬﺪ ﻋﺎﻟﻰ أو آﻠﻴﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﺠﺎﻣﻌﺔ اﻷزهﺮ ﺗﻘﺪم ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﻤﺆهﻞ ﻋﻠﻤﻰ ﻋﺎﻟﻰ‬
‫)ﺑﻜﺎﻟﻮﻳﻮس أو ﻟﻴﺴﺎﻧﺲ( أو درﺟﺔ أﻋﻠﻰ )دﺑﻠﻮم‪ /‬ﻣﺎﺟﺴﺘﻴﺮ‪ /‬دآﺘﻮراﻩ أو اﻻﺟﺎزة اﻟﻌﻠﻴﺎ(‪.‬‬

‫• اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺤﺎآﻤﺔ‪:‬‬

‫ﺗﻠﻚ اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﺸﺮﻋﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻤﺪة ﻣﻦ اﻟﻬﻴﻜ ﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤ ﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴ ﺔ وﻟﻬ ﺎ ﺣ ﻖ‬
‫اﻋﺘﻤﺎد اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻤﻘ ﺮرات واﻟﻤﻮازﻧ ﺎت‪ ،‬واﺗﺨ ﺎذ اﻟﻘ ﺮارات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳ ﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗ ﺔ )ﻣﺠ ﺎﻟﺲ‬
‫اﻷﻗﺴ ﺎم اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ‪ ،‬ﻣﺠﻠ ﺲ اﻟﻜﻠﻴ ﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﻬ ﺪ(‪ .‬آﻤ ﺎ ﺗﺘﻀ ﻤﻦ اﻟﻤﺠ ﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳ ﻤﻴﺔ ﻟﻠﺠﻬ ﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌ ﺔ ﻟﻬ ﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ )ﻣﺠﻠ ﺲ‬
‫اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ(‪.‬‬

‫• ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪:‬‬

‫ﻳﻘﺼﺪ ﺑﻪ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﻮاﻓﻘﺔ ﻣﻊ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻗﺪ ﺗﻢ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪهﺎ وﺗﻌﺮﻳﻔﻬﺎ وﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺬى ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة ﻟﻬﺎ ﺳﻮاء ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻘﻮﻣﻲ أو‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ‪ ،‬وان ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻮدة ﻓﺮص اﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﻼﺋﻤﺔ أو‬
‫ﺗﻔﻮق ﺗﻮﻗﻌﺎت آﺎﻓﺔ أﻧﻮاع اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻰ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫• اﻻﻋﺘﻤﺎد‪:‬‬

‫ﻳﻘﺼﺪ ﺑﻪ اﻻﻋﺘﺮاف اﻟﺬى ﺗﻤﻨﺤﻪ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ إذا ﺗﻤﻜﻨﺖ ﻣﻦ‬
‫اﺛﺒﺎت أن ﻟﺪﻳﻬﺎ اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺤﻘﻖ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﻓﻘًﺎ ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة واﻟﻤﻌﻠﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻬﻴﺌﺔ‪ ،‬وﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﺘﻄﻮرة اﻟﺘﻰ ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﺠﻮدة‪.‬‬

‫• اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ )‪:(NARS‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟﺘﻲ أﻋﺪﺗﻬﺎ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺨﺒﺮاء ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ وﻣﻤﺜﻠﻴﻦ‬
‫ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ .‬وﺗﻤﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺤﺪ اﻷدﻧﻰ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺗﺤﻘﻴﻘﻪ ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬

‫• اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة‪:‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺘﺒﻨﺎهﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﺸﺮط أن ﻳﻜﻮن ﻣﺴﺘﻮاهﺎ أﻋﻠﻰ ﻣﻦ اﻟﺤﺪ‬
‫اﻷدﻧﻰ ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫• ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‪:‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﻌﺪة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻋﺘﻤﺎد ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺑﺎﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺎﻟﺨﺒﺮاء اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻦ‬
‫وﻣﻤﺜﻠﻴﻦ ﻟﻤﺨﺘﻠﻒ ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ ،‬وﺗﻌﺘﺒﺮ اﻵداة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﻬﺎ ﻓﻲ اﻋﺪاد اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬
‫وﺗﺴﺘﺨﺪم ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ ﻣﻦ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻓﻰ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪ ،‬واﺧﻴﺮا ﺗﻌﺘﺒﺮ أﺳﺎس ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‬
‫واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫• اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪:‬‬

‫ﻗﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻷداء ﺑﻜﻔﺎءة ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ وذﻟﻚ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وﻏﺎﻳﺎﺗﻬﺎ‬
‫وأهﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻨﺔ‪ ،‬ﻣﻊ وﺟﻮد هﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻰ ﻣﻼﺋﻢ ﻳﻨﻄﻮى ﻋﻠﻰ ﻋﻼﻗﺎت واﺿﺤﺔ ﻟﻠﺴﻠﻄﺔ‪ ،‬وﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫دﻗﻴﻖ ﻟﻠﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت واﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت‪ ،‬وﻓﻰ ﻇﻞ ﻗﻴﺎدة اآﺎدﻳﻤﻴﺔ وادارﻳﺔ ﻣﻮﺟﻬﺔ ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻰ‪ ،‬وﺗﺘﺼﻒ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬اﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ ﻗﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪ ،‬وﻋﻠﻰ اﻧﺸﺎء ﻧﻈﻢ داﺧﻠﻴﺔ ﻻدارة‬
‫اﻟﺠﻮدة‪ ،‬و اﺟﺮاء اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻷداﺋﻬﺎ اﻟﻜﻠﻰ‪.‬‬

‫• اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻸهﺪاف اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪ ،‬واﻟﺬى ﻳﻤﺜﻞ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ اﻷﺳﺎﺳﻲ‪ ،‬وﻳﺤﺪد ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ وﻳﻤﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺗﻮﻗﻌﺎت اﻟﻤﺴﺘﻔﺪﻳﻴﻦ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﻴﻦ وﻣﻦ ﺛﻢ آﺴﺐ ﺛﻘﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬وﻳﺘﺘﻄﻠﺐ ذﻟﻚ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻗﺒﻮل اﻟﻄﻼب‪،‬‬
‫وﺗﺒﻨﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻣﻦ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻟﺒﺮاﻣﺠﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫واﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪ ،‬وﺗﻮﻓﺮ اﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‪ ،‬ودﻋﻢ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪ ،‬وﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺮﻳﺠﻴﻴﻦ‬
‫ﺑﻤﻮاﺻﻔﺎت ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫• اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‪:‬‬

‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻘﻮﻳﻢ اﻷداء اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﻠﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻀﻌﻒ‬
‫ﻓﻰ ﻗﺪرﺗﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ وﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وﻏﺎﻳﺎﺗﻬﺎ وأهﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬

‫• اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ‪:‬‬

‫أﺣﺪ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ‪ ،‬وﺗﻌﺘﻤﺪ أﺳﺎﺳﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺻﻴﻒ وﺗﺸﺨﻴﺺ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺮاهﻦ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪،‬‬
‫وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ‪ ،‬وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻤﻜﻨﺔ‪.‬‬

‫• ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد ‪:‬‬

‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﻌﺪة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻬﻴﺌﺔ وﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﻮرﻳﻦ اﻷﺳﺎﺳﻴﻴﻦ ﻟﻠﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد وهﻤﺎ اﻟﻘﺪرة‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫• ﻣﺆﺷﺮات وﻋﻨﺎﺻﺮ وﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد ‪:‬‬

‫آﻞ ﻣﻌﻴﺎر ﻣﻦ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺤﺪدة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺷ ﺮات اﻟﺘ ﻲ ﺗﻌﺒ ﺮ ﻋ ﻦ‬
‫اﻟﻤﻌﻴ ﺎر اﻟﻤﻘﺼ ﻮد‪ ،‬وآ ﻞ ﻣﺆﺷ ﺮ ﻳﺘﻀ ﻤﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ ﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻ ﺮ ذات اﻟﻌﻼﻗ ﺔ‪ ،‬وأﺧﻴ ﺮًا آ ﻞ ﻋﻨﺼ ﺮ ﻳﺘﻀ ﻤﻦ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬

‫• ﻧﻈﻢ ادارة اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻨﻈﻢ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻣﺎ ﻳﺼﺎﺣﺒﻬﺎ ﻣﻦ أﻟﻴﺎت واﺟﺮاءات ﻻدارة أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻮدة اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‬
‫واﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫• وﺣﺪة ادارة اﻟﺠﻮدة‪:‬‬

‫اﻟﻮﺣﺪة اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ ادارة اﻟﺠﻮدة داﺧﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻳﺘﻮاﻓﺮ ﻟﺪﻳﻬﺎ آﺎﻓﺔ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ واﻷدﻟﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت‬
‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻟﺪارة اﻟﺠﻮدة ﻓﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫• اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﺳﻠﻮب )‪ (SWOT‬ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬واﻟﻔﺮص اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ واﻟﺘﻬﺪﻳﺪات اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ واﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‪.‬‬

‫• اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ‪:‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﺗﻨﻄ ﻮي ﻋﻠ ﻰ اﻟﺘﻨﺒ ﺆ ﺑﺎﻟﻤﺴ ﺘﻘﺒﻞ ﻟﻔﺘ ﺮة زﻣﻨﻴ ﺔ ﻃﻮﻳﻠ ﺔ )‪ ٥‬ﺳ ﻨﻮات ﻓ ﺄآﺜﺮ(‪ ،‬وﺗﺤﺪﻳ ﺪ رؤﻳ ﺔ ورﺳ ﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ‬
‫وﻏﺎﻳﺎﺗﻬﺎ وأهﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻔﺘﺮة‪ ،‬وآﺬﻟﻚ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴ ﻖ‬
‫ذﻟﻚ‪.‬‬

‫• اﻟﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﺗﻤﺜﻞ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ‪ ،‬وﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ وﻣﻌﺘﻤﺪة وﺗﺤﺪد رؤﻳ ﺔ ورﺳ ﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ‪،‬‬
‫وﻏﺎﻳﺎﺗﻬ ﺎ وأه ﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪،‬واﻟﻮﺳ ﺎﺋﻞ اﻟﻤﺘﺎﺣ ﺔ واﻟﻤﺴ ﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴ ﻖ ذﻟ ﻚ‪ ،‬وﺗﻌﻜ ﺲ اﺳ ﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌ ﺔ‪/‬‬
‫اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫• اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬

‫ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﻤﻬﺎم اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻏﺎﻳﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وأهﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻊ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ دﻗﻴﻖ ﻟﻠﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت واﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ وﻣﺆﺷﺮات اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‪ ،‬وﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹﻧﺠﺎز‪.‬‬

‫• اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ‪:‬‬

‫ﻣﺮﺷﺪ ﻻﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻت اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺜﻞ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪ ،‬اﻟﺒﺤﺚ‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ وﻣﻌﺘﻤﺪة‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫• اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ ‪:‬‬

‫ﻳﻌﻜﺲ وﺿﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻐﻴﺮهﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻣﺠﺎﻻت وﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﻔﻮق واﻟﺘﻤﻴﺰ‬
‫ﻣﻤﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻜﺎﻧﺘﻬﺎ ﺑﻴﻦ هﺬﻩ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‪.‬‬

‫• اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ‪:‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﻓﻰ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ وﻳﻬﺪف اﻟﻰ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ درﺟ ﺔ ﻋﻠﻤﻴ ﺔ ﻣﻌﻴﻨ ﺔ )ﻣﺜ ﺎل ذﻟ ﻚ ﺑﻜ ﺎﻟﻮﻳﻮس‪/‬‬
‫ﻟﻴﺴ ﺎﻧﺲ‪ /‬ﻣﺎﺟﺴ ﺘﻴﺮ‪ /‬دآﺘ ﻮراﻩ( ‪ ،‬وﻳﺘﻀ ﻤﻦ اﻟﻤﻨ ﺎهﺞ واﻟﻤﻘ ﺮرات واﻻﻧﺸ ﻄﺔ اﻟﺘ ﻲ ﺗﻜﺴ ﺐ اﻟﻄﺎﻟ ﺐ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ‬
‫واﻟﻤﻬﺎرات واﻟﻘﻴﻢ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أهﺪاف ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﺨﻄﻄﺔ‪ ،‬وﻓﻲ ﺗﺨﺼﺺ دراﺳﻲ ﻣﺤﺪد‪ .‬وﻋﺎدة ﺗﻘﺪم ﻣﺆﺳﺴ ﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻌﻠﻴﻤﻰ واﺣﺪ أآﺜﺮ‪.‬‬

‫• اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ‪:‬‬

‫آﺎﻓ ﺔ اﻻﻓ ﺮاد واﻟﻤﺆﺳﺴ ﺎت واﻟﺠﻬ ﺎت اﻟﺘ ﻲ ﻟﻬ ﺎ اهﺘﻤ ﺎم ﻣﺸ ﺮوع أو ﻣﺼ ﻠﺤﺔ ﻣ ﺎ أو ﺗﺘﺤﻤ ﻞ ﻣﺨ ﺎﻃﺮ ﻧﺎﺗﺠ ﺔ ﻋ ﻦ‬
‫اﻟﻤﻮﺿ ﻮع اﻟﻤﺸ ﺎر اﻟﻴ ﻪ ﺗﺒﻌ ﺎ ﻟﻠﺴ ﻴﺎق ‪ .‬وﻳﻘﺼ ﺪ ﺑﻬ ﻢ ﺑﺎﻟﻨﺴ ﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴ ﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ ﺑﺼ ﻔﺔ ﻋﺎﻣ ﺔ اﻟﻄ ﻼب‪ ،‬واوﻟﻴ ﺎء‬
‫اﻻﻣ ﻮر‪ ،‬واﻋﻀ ﺎء هﻴﺌ ﺔ اﻟﺘ ﺪرﻳﺲ وﻣﻌ ﺎوﻧﻴﻬﻢ‪ ،‬واﻟﻌ ﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ‪ ،‬وﻣﻤﺜﻠ ﻲ اﻟﻨﻘﺎﺑ ﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄ ﺔ ﺑﺒ ﺮاﻣﺞ‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬واﻓﺮاد و ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺳﻮاء آﻤﺴ ﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻟﺨ ﺪﻣﺎﺗﻬﺎ‪ ،‬او ﻳﻘﻮﻣ ﻮن‬
‫ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ أﻣﺎآﻦ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬أو ﻳﺸﻜﻠﻮن اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺤﻠﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺟﻐﺮاﻓﻴًﺎ‪ .‬و ﻳﺘﻐﻴﺮ ﻧﻄﺎق اﻻﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﺑﺘﻐﻴ ﺮ‬
‫اﻟﺴﻴﺎق اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻴﻪ‪.‬‬

‫• اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﺨﺎرﺟﻰ‪:‬‬

‫أﺣﺪ اﻷﻋﻀ ﺎء اﻷآ ﺎدﻳﻤﻴﻦ ﻣ ﻦ ذوى اﻟﺨﺒ ﺮة ﻓ ﻰ ﻣﺠ ﺎل اﻟﺘﺨﺼ ﺺ ﻳ ﺘﻢ دﻋﻮﺗ ﻪ ﻣ ﻦ ﻗﺒ ﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ ﻟﻤﺮاﺟﻌ ﺔ هﻴﻜ ﻞ‬
‫وﻣﺤﺘ ﻮى ﺑ ﺮاﻣﺞ ﺗﻌﻠﻴﻤ ﻰ ﻣﻌ ﻴﻦ وﻋﻼﻗﺘ ﻪ ﺑﺎﻟﻨﺘ ﺎﺋﺞ اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠ ﺘﻌﻠﻢ‪ ،‬وﻃ ﺮق وﻣﺼ ﺎدر اﻟ ﺘﻌﻠﻢ اﻟ ﺬاﺗﻰ‪ ،‬وﺗﺴ ﻬﻴﻼت‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪،‬و ﺗﻘﻮﻳﻢ أﻋﻤﺎل اﻟﻄﻼب‪ ،‬وﻏﻴﺮهﺎ اﻟﺘﻰ ﺗﻔﻰ ﺑﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪.‬‬

‫• اﻟﻤﺮاﺟﻌﻮن اﻟﻤﻌﺘﻤﺪون‪:‬‬

‫ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻦ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ أو اﻟﺨﺒﺮاء ﻓﻰ ﻣﺠﺎل ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻰ ﻣﻦ ﺧﺎرج اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺨﺎﺿﻌﺔ ﻟﻠﺘﻘ ﻮﻳﻢ‬
‫واﻻﻋﺘﻤ ﺎد‪ ،‬وذو ﻋﻼﻗ ﺔ ﺑﺘﺨﺼﺼ ﺎت اﻟﺒ ﺮاﻣﺞ اﻟﺘ ﻰ ﺗﻘ ﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ وﻟ ﻴﺲ ﻟﻬ ﻢ ﻣﺼ ﺎﻟﺢ ﻣﺘﻌﺎرﺿ ﺔ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚ ﻳ ﺘﻢ‬
‫اﺧﺘﻴﺎرهﻢ وﺗﻌﻴﻨﻬﻢ وﺗﺪرﻳﺒﻬﻢ واﻋﺘﻤﺎدهﻢ ﻣﻦ ﻗﺒ ﻞ اﻟﻬﻴﺌ ﺔ ﻟﻠﻘﻴ ﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌ ﺔ واﻟﺘﻘ ﻮﻳﻢ أﺛﻨ ﺎء اﻟﺰﻳ ﺎرات اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴ ﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫• اﻟﻤﻨﺴﻖ ‪:‬‬

‫أﺣﺪ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ اﻟﺬي ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺮﺷﻴﺤﻪ ﻟﻴﺘﻮﻟﻰ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ واﻟﺘﻘﻮﻳﻢ وذﻟﻚ‬
‫ﻗﺒﻞ وأﺛﻨﺎء وﺑﻌﺪ اﻟﺰﻳﺎرة اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫• اﻟﺰﻳﺎرة اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪:‬‬

‫زﻳﺎرة ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻮن اﻟﻤﻌﺘﻤﺪون ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻷﻏﺮاض اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺧﻼﻟﻬﺎ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ واﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‬
‫ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ واﻟﻤﺆﺷﺮات واﻟﻌﻨﺎﺻﺮ واﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻨﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻤﺤﺎور اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد آﻤﺎ هﻰ واردة ﻓﻰ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺬاﺗﻴﺔ‪ .‬وﺗﺘﻢ ااﻟﺰﻳﺎرة اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫• اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻳﻘﺪم ﺳﻨﻮﻳﺎ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺨﺎﺿﻌﺔ ﻟﻠﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻳﻮﺿﺢ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻰ ﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻓﻰ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺪارﺳﻴﺔ اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ‪ ،‬وآﺬﻟﻚ أوﺟﻪ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻟﻨﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ واوﺟﻪ اﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﻟﻨﻘﺎط اﻟﻘﻮة ﻓﻰ ﺿﻮء ﺗﻘﺎرﻳﺮ‬
‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ‪.‬‬

‫• اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ ‪  :‬‬

‫ﻗﺪرة اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻓﻲ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪراﺗﻪ وﻣﻬﺎراﺗﻪ اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ واﻟﺬهﻨﻴﺔ واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ذاﺗﻴﺎً‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﺨﻼف اﻟﻄﺮق‬
‫اﻟﻨﻤﻄﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬

‫• اﻧﻤﺎط اﻟﺘﻌﻠﻢ ‪:‬‬

‫ه ﻲ اﻟﻄ ﺮق اﻟﻤﺨﺘﻠﻔ ﺔ اﻟﺘ ﻲ ﺗ ﺘﻢ ﻣ ﻦ ﺧﻼﻟﻬ ﺎ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ ﺘﻌﻠﻢ وﻣﻨﻬ ﺎ اﻟ ﺘﻌﻠﻢ وﺟﻬ ﺎ ﻟﻮﺟ ﻪ‪ ،‬اﻟ ﺘﻌﻠﻢ ﻋ ﻦ ﺑﻌ ﺪ‪ ،‬اﻟ ﺘﻌﻠﻢ‬
‫اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‪.‬‬

‫• ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﻢ وهﻲ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ واﻟﻔﻬﻢ واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﺮاﻣﺠﻬﺎ‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺮﺳﺎﻟﺘﻬﺎ‪ ،‬وﺗﻌﻜ ﺲ اﻟﻤﻌ ﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴ ﺔ‪ ،‬وﻗﺎﺑﻠ ﺔ ﻟﻠﻘﻴ ﺎس‪ ،‬وآ ﺬا ﺗ ﺮﺗﺒﻂ ﺑﺸ ﻜﻞ واﺿ ﺢ ﺑ ﺎﻟﻄﺮق‬
‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب‪.‬‬

‫• ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب ‪:‬‬

‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﺗﻘﺮهﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻘﻴﺎس ﻣﺪى اﻧﺠﺎز وﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟ ﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫)ﻗﺪرات وﻣﻬﺎرات اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ واﻟﺬهﻨﻴﺔ واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ( ﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻌﻠﻴﻤﻲ أو ﻣﻘﺮر دراﺳﻲ ﻣﻌﻴﻦ‪.‬‬

‫• ﻣﻨﻈﻤﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﺸﺮآﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ واﻟﻤﺸﺘﺮآﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻴﺢ ﻓﺮص اﻟﺘﻮﻇﻒ ﻟﺨﺮﻳﺠﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻗﻢ )‪:(٢‬‬
‫اﻟﻨﻤﺎذج‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١‬ﻃﻠﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (٢‬اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﺰﻳﺎرة ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (٣‬ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻦ اداء ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (٤‬اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮى ﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫)أ( اﻟﻮﺿﻊ اﻻﻧﺘﻘﺎﻟﻰ ﻗﺒﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺘﻤﺎد )اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺑﺎﻟﻤﺸﺎرآﺔ(‬
‫)ب( اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺤﺎآﻤﺔ ﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ :(٥‬ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺼﻼﺣﻴﺔ ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (٦‬اﻟﺘﻈﻠﻤﺎت‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ :(٧‬اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (٨‬ارﺷﺎدات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء اﻟﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ‬ ‫•‬
‫واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ‪.‬‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ :(٩‬ارﺷﺎدات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ :(١٠‬اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪: (١١‬‬ ‫•‬
‫)أ( ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ اﻟﻤﻌﺎرف واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺮر اﻟﺪراﺳﻲ‪.‬‬
‫)ب( ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ اﻟﻤﻌﺎرف واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪.‬‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١٢‬ﺗﻮﺻﻴﻒ ﻣﻘﺮر دراﺳﻲ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١٣‬ﺗﻮﺻﻴﻒ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دراﺳﻲ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١٤‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺮاﺟﻊ ﺧﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻷوﻟﻲ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١٥‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻌﻠﻴﻤﻰ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١٦‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﻘﺮر دراﺳﻰ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١٧‬ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻣﻘﺮر دراﺳﻲ‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١٨‬ارﺷﺎدات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء اﻟﻄﻼب‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (١٩‬ارﺷﺎدات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎء أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (٢٠‬ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺮاﺟﻌﻴﻦ ﺧﺎرﺟﻴﻴﻦ ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (٢١‬ارﺷﺎدات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻗﺎﺋﻤﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ : (٢٢‬اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪ :(٢٣‬اﻟﺨﻂ اﻟﺰﻣﻨﻰ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬ ‫•‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‬

‫ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١‬‬

‫ﻃﻠﺐ اﻟﺘﻘﺪم ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد‬

‫‪.............................................................................................‬‬
‫اﺳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪.............................................................................................‬‬
‫ﻋﻨﻮان اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫□ ﻣﻌﻬﺪ ﻣﺘﻮﺳﻂ‬ ‫□ ﺣﻜﻮﻣﻲ‪ □ :‬آﻠﻴﺔ □ ﻣﻌﻬﺪ ﻣﺘﺨﺼﺺ □ ﻣﻌﻬﺪ ﻋﺎﻟﻲ‬
‫□ ﻣﻌﻬﺪ ﻣﺘﻮﺳﻂ‬ ‫□ ﺧﺎص ‪ □ :‬آﻠﻴﺔ □ ﻣﻌﻬﺪ ﻋﺎﻟﻲ‬ ‫ﻧﻮع اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫‪.............................................................................................‬‬ ‫اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﻟﻬﺎ ‪:‬‬
‫اﻻﺳﻢ‪:‬‬

‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ‪:‬‬
‫ﺗﻠﻴﻔﻮن ‪) :‬ﻋﻤﻞ ( ‪................................‬‬ ‫اﻟﻤﻤﺜﻞ اﻟﺮﺳﻤﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫)اﻟﻤﺤﻤﻮل( ‪.............................‬‬
‫)اﻟﻤﻨﺰل( ‪...............................‬‬
‫ﻓﺎآﺲ‪............................................ :‬‬
‫ﺑﺮﻳﺪ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‪:‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ‬
‫آﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻲ ‪:‬‬
‫‪.............................................................................................‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ‪:‬‬

‫‪.............................................................................................‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ ﺑﺪأ ﻧﺸﺎط اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫□ ‪ ٤‬ﺳﻨﻮات □ ‪ ٥‬ﺳﻨﻮات □ ‪ ٦‬ﺳﻨﻮات □ ﺳﺎﻋﺎت ﻣﻌﺘﻤﺪة‬ ‫□ ﺳﻨﺘﻴﻦ‬ ‫ﻃﻮل اﻟﺪورة اﻟﺪراﺳﻴﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺴﻨﻮات ‪:‬‬
‫□ اآﺜﺮ‬ ‫□ دﻓﻌﺔ واﺣﺪة‬ ‫□ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫ﻋﺪد اﻟﺪﻓﻌﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ‬
‫ﺗﺨﺮﺟﻬﺎ ‪:‬‬
‫□ ﻧﻌﻢ‬ ‫هﻞ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺠﻠﺲ رﺳﻤﻲ‬
‫□ ﻻ‬ ‫ﺣﺎآﻢ ﻣﻌﺘﻤﺪ ؟‬
‫□ ﻧﻌﻢ )ﺗﺮﻓﻖ اﻟﺨﻄﺔ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ(‬ ‫هﻞ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻄﺔ‬
‫□ ﻻ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ؟‬
‫□ ﻳﻮﺟﺪ ‪:‬‬ ‫ﺗﻮاﻓﺮ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‬
‫□ ﻋﺎم دراﺳﻲ واﺣﺪ □ ﻋﺎﻣﻴﻦ دراﺳﻴﻴﻦ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﻴﻦ □ ﺛﻼث أﻋﻮام دراﺳﻴﺔ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ أو أآﺜﺮ‬ ‫اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫□ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ‬
‫رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ )ﺗﺬآﺮ( ‪:‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫إﻗﺮار ‪:‬‬
‫ﺧﺎﺗﻢ‬
‫أﻗﺮ أن آﺎﻓﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮاردة أﻋﻼﻩ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫رﺋﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪............................... :‬‬
‫اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ‪:‬‬

‫ﻣﺮﻓﻘﺎت ‪ :‬ﻳﺮﻓﻖ ﺑﺎﻟﻄﻠﺐ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻳﻔﻴﺪ ﻣﻮاﻓﻘﺔ اﻟﺠﻬﻪ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة )اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪/‬اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ( ﻟﻠﺘﻘﺪم ﺑﻄﻠﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺸﻜﻴﻞ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻟﻠﻤﺠﻠﺲ اﻟﺤﺎآﻢ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺨﻄﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﻤﻼ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻬﻴﺌﺔ‬

‫آﻮد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ ﺑﻘﺎﻋﺪة ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻬﻴﺌﺔ‪:‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻃﻠﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻟﻤﺴﺘﻠﻢ‬ ‫اﺳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻠﻢ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‬

‫ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٢‬‬

‫اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﺰﻳﺎرة ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‬

‫اﻟﻴﻮم اﻷول ‪ :‬وﺻﻮل ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬

‫‪ ٩:٤٥-٩:٠٠‬اﺟﺘﻤ ﺎع ﻟﻠﻤ ﺮاﺟﻌﻴﻦ ﻣ ﻊ رﺋ ﻴﺲ اﻟﺠﺎﻣﻌ ﺔ أو ﻣ ﻦ ﻳﻨﻮﺑ ﻪ و ﺑﺤﻀ ﻮر رﺋ ﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ‬
‫وﻣﺪﻳﺮ ﻣﺮآﺰ اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺠﺎﻧﺐ اﻟﺪور اﻟﺒﺮوﺗﻮآﻮﻟﻲ ﻟﻬﺬا اﻻﺟﺘﻤﺎع ﻓﺎﻧﻪ ﻳﻬﺪف اﻟﻰ ﺗﻤﻜﻴﻦ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻦ‬
‫وﺿ ﻊ ﻣ ﺎ ﺗﻘﺪﻣ ﻪ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ داﺧ ﻞ إﻃ ﺎر اﻟﺠﺎﻣﻌ ﺔ وﺗﺤﺪﻳ ﺪ ﻣ ﺪى ارﺗﺒ ﺎط رﺳ ﺎﻟﺔ‬
‫واﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮﺳ ﺎﻟﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌ ﺔ واﺳ ﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ ‪ ،‬آﻤ ﺎ ﻳﺘ ﻴﺢ ﻟﻠﻔﺮﻳ ﻖ اﻟﺘﻌ ﺮف‬
‫ﻋﻠ ﻰ اﻟﻬﻴﻜ ﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤ ﻲ داﺧ ﻞ اﻟﺠﺎﻣﻌ ﺔ وﺗﺤﺪﻳ ﺪ أﻳ ﺔ ﺳ ﻤﺎت ﺧﺎﺻ ﺔ ﺗﺘﻌﻠ ﻖ ﺑﺤ ﺪود‬
‫اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫اﺳ ﺘﻘﺒﺎل ﻓﺮﻳ ﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌ ﺔ ﺑﻮاﺳ ﻄﺔ رﺋ ﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ واﻟ ﻮآﻼء و اﻟﻤﻨﺴ ﻖ ﻳﻨﺘﻬ ﻲ‬ ‫‪-١٠:٠٠‬‬
‫ﺑﺎﻻﻧﺘﻘ ﺎل إﻟ ﻰ اﻟﻐﺮﻓ ﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴ ﻴﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼ ﺔ ﻟﻠﻔﺮﻳ ﻖ واﻟﺘﻌﺮﻳ ﻒ ﺑﻨﻤ ﺎذج اﻟﻮﺛ ﺎﺋﻖ‬ ‫‪١٠:٤٥‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬
‫‪-١١:٠٠‬‬
‫ﻳﻨﻘﺴﻢ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ اﻟﻰ ﻓﺮﻳﻘﻴﻦ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮازي ﺑﺎﻻﺗﻲ‪:‬‬
‫‪١٤:٣٠‬‬
‫‪ -‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‬
‫‪ -‬زﻳﺎرة ﻟﻤﺒﺎﻧﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟﻜﻨﺘﺮوﻻت‬
‫اﺳﺘﺮاﺣﺔ‬ ‫‪-١٤:٣٠‬‬
‫‪١٥:٠٠‬‬
‫اﺟﺘﻤﺎع ﻣﻐﻠﻖ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ ﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﻼﺣﻈﺔ واﻟﻔﺤﺺ اﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲ ﻟﻠﻴﻮم اﻻول‪.‬‬ ‫‪-١٥:٠٠‬‬
‫‪١٦:٣٠‬‬
‫اﺟﺘﻤﺎع ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺴﻖ ﻟﻠﺘﺎآﻴﺪ ﻋﻠﻰ ﺟﺪول اﻟﻴﻮم اﻟﺜﺎﻧﻲ و ﻃﻠﺐ اﻳﺔ‬ ‫‪-١٦:٣٠‬‬
‫ﻣﺴﺘﻨﺪات اﺿﺎﻓﻴﺔ او اﻳﻀﺎﺣﺎت‪.‬‬ ‫‪١٧:٠٠‬‬

‫اﻟﻴﻮم اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ‪:‬‬

‫‪ ٩:١٥-٩:٠٠‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ رﺋﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪ -‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ و اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ‬ ‫‪١١:٠٠ -٩:١٥‬‬
‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫• اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﻣﺪى اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫• اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫• أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬
‫• ﺧﺼﺎﺋﺺ وأدوار اﻟﻘﻴﺎدة‪.‬‬
‫• اﻟﻤﻼﻣﺢ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ وﺧﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟﺘﻮازي ‪ :‬أﺳﺘﻜﻤﺎل أﻋﻤﺎل اﻟﻔﺤﺺ اﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎدات واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺎز اﻻداري‪.‬‬ ‫‪-١١:٠٠‬‬
‫‪١٢:٣٠‬‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﻃﻼب اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬ ‫‪-١٢:٣٠‬‬
‫‪١٤:٠٠‬‬
‫ﺑﺎﻟﺘﻮازي ‪ :‬زﻳﺎرة اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ وﻣﻼﺣﻈﺔ اﻟﻔﺼﻮل اﻟﺪراﺳﻴﺔ و ﺑﻌﺾ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫‪-١١:٠٠‬‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺎرة‪.‬‬ ‫‪١٤:٠٠‬‬
‫اﺳﺘﺮاﺣﺔ‪.‬‬ ‫‪-١٤:٠٠‬‬
‫‪١٤:٣٠‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﺟﺘﻤﺎع ﻣﻐﻠﻖ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ ﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﻼﺣﻈﺔ واﻟﻔﺤﺺ اﻟﻮﺛﺎﺋﻘﻲ ﻟﻠﻴﻮم اﻟﺜﺎﻧﻲ‪.‬‬ ‫‪-١٤:٣٠‬‬
‫‪١٦:٣٠‬‬
‫اﺟﺘﻤﺎع ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺴﻖ ﻟﻠﺘﺎآﻴﺪ ﻋﻠﻰ ﺟﺪول اﻟﻴﻮم اﻟﺘﺎﻟﻲ و ﻃﻠﺐ أﻳﺔ‬ ‫‪-١٦:٣٠‬‬
‫ﻣﺴﺘﻨﺪات اﺿﺎﻓﻴﺔ او اﻳﻀﺎﺣﺎت‪.‬‬ ‫‪١٧:٠٠‬‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ ﻋﻴﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‪.‬‬ ‫‪-١٧:٠٠‬‬
‫‪١٧:٣٠‬‬
‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪-١٧:٣٠‬‬
‫‪١٨:٣٠‬‬

‫اﻟﻴﻮم اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ‪:‬‬

‫‪ ٩:١٥-٩:٠٠‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ رﺋﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ ١١:٠٠ -٩:١٥‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ ﻟﻤﻤﺜﻠﻲ اﻟﻄﻼب ﻣﻦ اﻟﻔﺮق اﻟﺪراﺳﻴﺔ واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬زﻳﺎرة وﺣﺪة ادارة اﻟﺠﻮدة ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫‪-١١:٠٠‬‬
‫‪ -‬ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮازي‪ :‬ﺗﻔﻘﺪ اﻣﺎآﻦ ﻣﻤﺎرﺳﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬أﻣﺎآﻦ‬ ‫‪١٢:٣٠‬‬
‫اﺧﺮى ﺗﻘﺘﺮﺣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫اﺟﺘﻤﺎﻋ ﺎت ﻓﺮدﻳ ﺔ ﻣﻐﻠﻘ ﺔ ﻟﻠﻤ ﺮاﺟﻌﻴﻦ ﻣ ﻊ ﺑﻌ ﺾ اﻋﻀ ﺎء هﻴﺌ ﺔ اﻟﺘ ﺪرﻳﺲ‪ ،‬اﻟﻬﻴﺌ ﺔ‬ ‫‪-١٢:٣٠‬‬
‫اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ واﻟﻄﻼب‪.‬‬ ‫‪١٤:٣٠‬‬
‫اﺟﺘﻤ ﺎع ﻋ ﺎم ﺑﻨﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﺰﻳ ﺎرة اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴ ﺔ ﻣ ﻊ رﺋ ﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ واﻟ ﻮآﻼء وﻣ ﺪﻳﺮ وﺣ ﺪة‬ ‫‪-١٤:٣٠‬‬
‫اﻟﺠﻮدة وﻏﻴﺮهﻢ ﻣﻤﻦ ﻳﺪﻋﻮهﻢ رﺋﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺷﻔﻬﻲ ﻋﺎم ﻋﻦ اﻟﺰﻳﺎرة‪.‬‬ ‫‪١٥:٠٠‬‬
‫اﻟﻤﻐﺎدرة‬ ‫‪١٥:٠٠‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٣‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪............‬‬
‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ ‪..................‬‬
‫ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻋﻦ ﺁداء ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‬
‫ارﺷﺎدات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﺳﺘﻴﻔﺎء اﻟﻨﻤﻮذج‬
‫ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻴﻔﺎء هﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﻨﺴﻖ اﻟﺰﻳﺎرة و ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ رﺋﻴﺲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ هﺬا اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﻓﻲ ﺧﻼل اﺳﺒﻮع ﻋﻠﻰ اﻻآﺜﺮ ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ اﻧﺘﻬﺎء اﻟﺰﻳﺎرة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻻﺣﺪ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﺪرﺟﺔ ﺑﺎﻟﻨﻤﻮذج ﺑﺪرﺟﺔ اﻗ ﻞ ﻣ ﻦ ‪ ٣‬ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﻘﻴ ﺎس اﻟﻤﺴ ﺘﺨﺪم ﻳﺠ ﺐ‬ ‫‪-‬‬
‫ذآﺮ اﻻﺳﺒﺎب اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺮر ذﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﺠﺰء اﻟﻤﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﻨﻤﻮذج )ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﺿﺎﻓﻴﺔ (‪.‬‬

‫اﺳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﺠﻬﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ )اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ‪/‬‬
‫اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ( ‪:‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺰﻳﺎرة ‪:‬‬

‫اﺳﻢ اﻟﻤﻨﺴﻖ ‪:‬‬

‫ﺻﻔﺔ اﻟﻤﻨﺴﻖ ‪:‬‬

‫ﻣﺤﻤﻮل‪:‬‬ ‫ﺗﻠﻴﻔﻮن ‪:‬ﻋﻤﻞ‪:‬‬
‫ﻓﺎآﺲ‪:‬‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻟﻤﻨﺴﻖ ‪:‬‬
‫ﺑﺮﻳﺪ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‪:‬‬
‫اﺳﻢ رﺋﻴﺲ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ ‪:‬‬
‫‪١‬‬ ‫اﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ ‪:‬‬
‫‪٢‬‬
‫‪٣‬‬
‫‪٤‬‬
‫ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻔﺮﻳﻖ اﻟﺰﻳﺎرة اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻤﺆﺳﺴﺘﻜﻢ اﻟﻤ ﻮﻗﺮة ﺑﺮﺟ ﺎء ﺗﺤﺪﻳ ﺪ اﻧﻄﺎﻋ ﺎﺗﻜﻢ ﺑﺼ ﺮاﺣﺔ‬
‫ﺗﺎﻣﺔ ﻋﻦ آﻞ ﺧﺎﺻﻴﺔ وذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﻤﻮﺿﺢ أدﻧﺎﻩ‪ ،‬ﻋﻠﻤًﺎ ﺑﺄن اﻟﺮﻗﻢ )‪ (١‬ﻳﺸ ﻴﺮ إﻟ ﻰ "ﺿ ﻌﻴﻒ ﺟ ﺪًا"‪ ،‬واﻟ ﺮﻗﻢ )‪(٢‬‬
‫إﻟﻰ "ﺿﻌﻴﻒ"‪ ،‬واﻟﺮﻗﻢ )‪ (٣‬إﻟﻰ "ﻣﺘﻮﺳﻂ"‪ ،‬واﻟﺮﻗﻢ )‪ (٤‬إﻟﻰ "ﺟﻴﺪ"‪ ،‬وأﺧﻴﺮًا إﻟﻰ اﻟﺮﻗﻢ )‪ (٥‬إﻟﻰ "ﻣﻤﺘﺎز"‪.‬‬
‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫ﺗﻨﺴﻴﻖ ﻣﻮﻋﺪ وﺟﺪول اﻟﺰﻳﺎرة ﺑﺎﻻﺗﻔﺎق ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬اﻟﺘﺰام اﻟﻔﺮﻳﻖ ﺑﺎﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﺤﺪدة ﻓﻲ ﺟﺪول اﻟﺰﻳﺎرة‬

‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻣﺪى اﺳﺘﻌﺪاد اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟﻠﺰﻳﺎرة‬

‫رﺋﻴﺲ اﻟﻔﺮﻳﻖ ‪:‬‬
‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻠﺰﻳﺎرة‪.‬‬
‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬اﻹﺣﺘﺮام واﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻹﻧﺼﺎت ﻵراء اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ واﻟﺘﻮاﺻﻞ‪.‬‬
‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬
‫اﻋﻀﺎء ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻠﺰﻳﺎرة‪.‬‬
‫‪١‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٥‬‬
‫‪ -‬اﻹﺣﺘﺮام واﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻷﻋﻀﺎء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻹﻧﺼﺎت ﻵراء اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ واﻟﺘﻮاﺻﻞ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﺿﺎﻓﻴﺔ ‪/‬ﻣﺒﺮرات‬

‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬
‫‪..........................................................................................................................................‬‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﻤﻼ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻬﻴﺌﺔ‬

‫آﻮد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻘﺎﻋﺪة ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻬﻴﺌﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻦ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺰﻳﺎرة‬

‫‪ ‬‬
 
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ ) ‪٤‬أ(‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪....................‬‬
‫آﻠﻴﺔ‪/‬ﻣﻌﻬﺪ‪.......................:‬‬

‫اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮى ﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫)أ( اﻟﻮﺿﻊ اﻻﻧﺘﻘﺎﻟﻰ ﻗﺒﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫أﻧﺸﻄﺔ وﻣﻬﺎم‬
‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة‪ /‬اﻟﻀﻌﻒ‬
‫ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‬ ‫اﻟﻴﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫أﻧﺸﻄﺔ وﻣﻬﺎم اﻟﺘﻌﺰﻳﺰﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة‬ ‫)ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‬
‫وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‬ ‫واﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻟﻘﺎط‬
‫اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ(‬
‫اﻟﻀﻌﻒ‬
‫)‪ (١‬ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﻮة‪:‬‬
‫‪-١/١‬‬
‫‪-٢/١‬‬
‫‪-٣/١‬‬

‫)‪ (٢‬ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻀﻌﻒ‪:‬‬

‫‪-١/٢‬‬
‫‪-٢/٢‬‬
‫‪-٣/٢‬‬
‫‪-٤/٢‬‬
‫‪-٥/٢‬‬

‫ﻋﻤﻴﺪ اﻟﻜﻠﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﻬﺪ ‪............................ :‬‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ وﺣﺪة ادارة اﻟﺠﻮدة ‪....................... :‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪٤‬ب(‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪...................‬‬
‫آﻠﻴﺔ‪/‬ﻣﻌﻬﺪ‪.......................:‬‬

‫اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮى ﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫)ب( اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺤﺎآﻤﺔ ﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺗﻘﺮﻳﺮهﺎ اﻟﺴﻨﻮي واﻟﺬى ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﺎ ﺗﻢ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﻣﻦ أﻧﺸﻄﺔ‬
‫وﻣﻬﺎم ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻘﺼﻮر اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺤﺎآﻤﺔ وﻣﺎ ﻳﺘﺒﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ‬
‫وﺧﺼﺎﺋﺺ ‪ ،‬وذﻟﻚ آﻤﺎ هﻮ ﻣﻮﺿﺢ أدﻧﺎﻩ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪-١‬‬

‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪/‬اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪-٢‬‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﺪاﻋﻤﺔ‬ ‫‪-٣‬‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‪.‬‬ ‫‪-٤‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﻬﻴﺌﺔ‪ ‬اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‪   ‬‬

‫ﻟﻀﻤﺎن‪ ‬ﺟﻮدة‪ ‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ ‬واﻻﻋﺘﻤﺎد‪   ‬‬

‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٥‬‬

‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‪ ‬ﻧﺘﺎﺋﺞ‪ ‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪ ‬واﻻﻋﺘﻤﺎد‪ ‬ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪   ‬‬
‫‪  ‬‬
‫اﺳﻢ‪ ‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪   ..................... : ‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ‪ ‬ﺻﺪور‪ ‬اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‪   /   /   :‬‬
‫‪/ /‬‬ ‫‪ ‬إﻟﻲ‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ‪ ‬اﻟﺰﻳﺎرة‪ ‬اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪ ‬ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ‪: ‬ﻣﻦ ‪                   /   /    ‬‬
‫‪  ‬‬
‫أوﻻ‪ :‬ﻣﻘﺪﻣﺔ‪   ‬‬
‫هﺪﻓﺖ‪ ‬ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ‬اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪ ‬واﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪ ‬اﻟﺘﻲ‪ ‬ﻗﺎﻣﺖ‪ ‬ﺑﻬﺎ‪ ‬اﻟﻬﻴﺌﺔ‪ ‬اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‪  ‬ﻟﻀﻤﺎن‪ ‬ﺟﻮدة‪ ‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ ‬و‪ ‬اﻻﻋﺘﻤﺎد‪ ‬ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟ ﻰ اﻟﺘﺤﻘ ﻖ‬
‫ﻣﻦ اﻧﻬﺎ ﺗﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ و اﻟﻨﺰاهﺔ و ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻘﻴ ﺎدة و اﻟﺤﻮآﻤ ﺔ واﻟﺘﻨﻈ ﻴﻢ و اﻟﻤ ﻮارد اﻟﺒﺸ ﺮﻳﺔ و اﻟﻤﺎدﻳ ﺔ ﻣ ﺎ ﻳ ﺪﻋﻢ‬
‫ﺗﺤﻘﻴ ﻖ رﺳ ﺎﻟﺘﻬﺎ اﻟﻤﻌﻠﻨ ﺔ واه ﺪاﻓﻬﺎ اﻻﺳ ﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ‪ ،‬وﻳﺘ ﻮاﻓﺮ ﺑﻬ ﺎ اﻟﺴﻴﺎﺳ ﺎت و اﻟﺒ ﺮاﻣﺞ واﻧﻤ ﺎط اﻟ ﺘﻌﻠﻢ واﻟﻜﻔ ﺎءات‬
‫اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﻘﻴﻖ واﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫وﻗﺪ‪ ‬اﻋﺘﻤﺪت‪ ‬اﻟﻬﻴﺌﺔ‪ ‬ﺧﻼل‪ ‬ﻋﻤﻠﻴﺔ‪ ‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪ ‬ﻋﻠﻰ‪ ‬ﺗﺤﻠﻴﻞ‪ ‬دﻗﻴﻖ‪ ‬ﻟﻠﺪراﺳﺔ‪ ‬اﻟﺬاﺗﻴﺔ‪ ‬ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪ ‬اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ‪ ، ‬ﺑﺎﻻﺿﺎﻓﺔ‪  ‬اﻟ ﻰ‪ ‬‬
‫ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺰﻳﺎرة‪ ‬اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪ ‬اﻟﺘﻲ‪ ‬ﻗﺎم‪ ‬ﺑﻬﺎ‪ ‬ﻓﺮﻳﻖ‪ ‬اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‪ ‬اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ‪  ‬ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪    .‬‬
‫‪  ‬‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻟﻤﻠﺨﺺ‪ ‬اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي‪)  ‬ﻧﻘﺎط‪ ‬اﻟﻘﻮة‪ ‬و ﻣﺠﺎﻻت‪ ‬اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻓﻲ‪ ‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ(‪   :‬‬
‫ﺑﻌﺪ‪ ‬ﻓﺤﺺ‪ ‬اﻟﺪراﺳﺔ‪ ‬اﻟﺬاﺗﻴﺔ‪ ‬واﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪ ‬اﻟﺪاﻋﻤﺔ‪ ‬واﻟﺰﻳﺎرة‪ ‬اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪  ‬ﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪ ‬ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ .........‬اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫‪ ، ...........‬وﺑﻌﺪ اﻟﺰﻳﺎرة‪ ‬اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪ ‬ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺧﻠﺼﺖ‪ ‬اﻟﻬﻴﺌﺔ‪ ‬إﻟﻲ‪ ‬ﻣﺎ‪ ‬ﻳﻠﻲ‪    :‬‬
‫‪  ‬‬
‫أهﻢ‪ ‬ﻣﺠﺎﻻت‪ ‬اﻟﻘﻮة‪ ‬ﻓﻲ‪ ‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪    :‬‬
‫‪.........................................................................................................................................‬‬
‫‪.........................................................................................................................................‬‬
‫‪   ........................................................................................................................................‬‬
‫‪  ‬‬
‫أهﻢ‪ ‬اﻟﻤﺠﺎﻻت‪ ‬اﻟﺘﻲ‪ ‬ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ وﺗﺴﺘﻮﺟﺐ ﻣﺰﻳﺪ‪ ‬ﻣﻦ‪ ‬اﻷهﺘﻤﺎم‪   :‬‬
‫‪.........................................................................................................................................‬‬
‫‪.........................................................................................................................................‬‬
‫‪     ........................................................................................................................................‬‬
‫‪  ‬‬
‫اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت‪ ‬اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة‪ ‬ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪   :‬‬
‫‪.........................................................................................................................................‬‬
‫‪.........................................................................................................................................‬‬
‫‪ .................................................................................................................................‬‬
‫‪   ................................................................................................‬‬
‫و‪ ‬ﺑﻨﺎءا‪ ‬ﻋﻠﻰ‪ ‬ﻣﺎ‪ ‬ﺗﻘﺪم‪ ‬ﻓﺎن‪ ‬ﻣﺠﻠﺲ إدارة اﻟﻬﻴﺌﺔ‪ ‬اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‪ ‬ﻟﻀﻤﺎن‪ ‬ﺟﻮدة‪ ‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ ‬و‪ ‬اﻻﻋﺘﻤﺎد‪ ‬ﻗﺮر‪ ‬ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪    :‬‬
‫)أ(‪ ‬ﻓﻲ‪ ‬ﺣﺎﻟﺔ‪ ‬ﻣﻨﺢ‪ ‬اﻻﻋﺘﻤﺎد‪ ‬ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪   :‬‬
‫ﺗﻤﻨﺢ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ..............................................‬اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪    ...........‬ﺷﻬﺎدة‪    ‬‬
‫‪  ‬‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎد‪ ‬ﻣﻦ‪ ‬ﻗﺒﻞ‪ ‬اﻟﻬﻴﺌﺔ‪ ، ‬ﻣﻦ‪        /   /    ‬إﻟﻲ‪      /    /      ‬‬
‫‪  ‬‬
‫‪  ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪  ‬‬
‫)ﺑـ(‪ ‬ﻓﻲ‪ ‬ﺣﺎﻟﺔ‪ ‬ﻋﺪم‪ ‬اﻋﺘﻤﺎد‪ ‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪   :‬‬
‫ﻋﺪم‪ ‬ﺻﻼﺣﻴﺔ‪ ‬ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ..........................................‬اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪    .......................‬‬
‫‪  ‬‬
‫ﻟﻼﻋﺘﻤﺎد‪ ‬ﻣﻦ‪ ‬ﻗﺒﻞ‪ ‬اﻟﻬﻴﺌﺔ‪   .‬‬
‫‪  ‬‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻟﻨﺺ‪ ‬اﻷﺳﺎﺳﻲ‪ ‬ﻟﻠﺘﻘﺮﻳﺮ‪   :‬‬
‫‪  ‐١‬ﺑﻴﺎﻧﺎت‪ ‬أﺳﺎﺳﻴﺔ‪ ‬ﻋﻦ‪ ‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻣﻨﻬﺠﻴﺔ‪ ‬زﻳﺎرة‪ ‬ﻓﺮﻳﻖ‪ ‬اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‪   :‬‬

‫أ‪ -‬ﺑﻴﺎﻧﺎت‪ ‬أﺳﺎﺳﻴﺔ‪ :‬‬

‫)ﻳﺘﻢ‪ ‬اﺳﺘﻴﻔﺎء‪ ‬آﺎﻓﺔ‪ ‬اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‪ ‬اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‪ ‬اﻟﺨﺎﺻﺔ‪ ‬ﺑﻮﺻﻒ‪ ‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬واﻟﺘﻲ‪ ‬ﻓﻲ‪ ‬ﻣﻘﺪﻣﺘﻬﺎ‪ ‬اﻻﺳﻢ‪ ،  ‬وﺗﺎرﻳﺦ‪ ‬‬

‫ﻣﺰاوﻟﺔ اﻟﻨﺸﺎط اﻷآﺎدﻳﻤﻲ ‪ ،‬وﻋﺪد اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ‪ ،‬وﻋﺪد‪ ‬اﻟﻄﻼب ‪ ،‬وﻋﺪد أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ‪ ،‬وﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ ذﻟﻚ(‪  ‬‬

‫ب‪ -‬ﻣﻠﺨﺺ‪ ‬اﻟﺰﻳﺎرة‪ ‬اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ‪) ‬ﻓﺘﺮة‪ ‬اﻟﺰﻳﺎرة‪ ، ‬اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت‪ ‬اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪ ‬ﻓﻲ‪ ‬اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت‪ ، ‬ﻋﺪد‪ ‬اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت‪ ، ‬‬
‫اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪ ‬اﻟﺘﻲ‪ ‬ﺗﻢ‪ ‬ﻓﺤﺼﻬﺎ‪ ....................... ‬وﻏﻴﺮهﺎ‪   .‬‬

‫‪ .٢‬أهﻢ‪ ‬ﻧﻘﺎط‪ ‬اﻟﻘﻮة‪ ‬و اﻟﻤﺠﺎﻻت‪ ‬اﻟﺘﻲ‪ ‬ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ وﺗﺴﺘﻮﺟﺐ ﻣﺰﻳﺪ‪ ‬ﻣﻦ‪ ‬اﻷهﺘﻤﺎم‪ ‬ﻓﻲ‪ ‬آﻞ‪ ‬ﻣﻌﻴﺎر‪ ‬ﻣﻦ‪ ‬‬

‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‪ ‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪: ‬‬

‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻮاﻓﺮ ﻣﺠﺎﻻت ﻟﻠﻘﻮة ﺗﻜﺘﺐ ‪ ‬ﻓﻘﺮات ‪ ‬ﺗﺘﻨﺎول ‪ ‬آﻞ ‪ ‬ﻣﻌﻴﺎر وﻣﺎ ‪ ‬ﻳﺘﺒﻌﻪ ‪ ‬ﻣﻦ ‪ ‬ﻣﺆﺷﺮات وﻋﻨﺎﺻﺮ‪ ‬‬
‫وﺧﺼﺎﺋﺺ ‪ ‬ﺗﺘﻌﻠﻖ ‪ ‬ﺑﺎﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ واﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻲ ‪ ‬وﺟﺪت ‪ ‬ﻣﻼﺋﻤﺔ ‪ ‬ﻣﻊ ‪ ‬اﻟﺘﺪﻟﻴﻞ ﻋﻠﻲ ﻣﺴﺒﺒﺎت‬
‫اﻟﺘﻤﻴﺰ‪    .‬‬
‫أﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ‪ ‬وﺟﻮد ‪  ‬ﻧﻘﺎط ‪ ‬ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ وﺗﺴﺘﻮﺟﺐ ﻣﺰﻳﺪ ‪ ‬ﻣﻦ ‪ ‬اﻷهﺘﻤﺎم ‪ ‬ﻓﺄﻧﻪ ‪ ‬ﻳﺠﺐ ‪ ‬أن ‪  ‬ﻳﺬآﺮ ‪ ‬اﺳﻢ ‪ ‬هﺬﻩ‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ وﻣﺎ ﻳﺘﺒﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﺆﺷﺮات وﻋﻨﺎﺻﺮ وﺧﺼﺎﺋﺺ‪ ، ‬وآﺬﻟﻚ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‪ ‬ﺣﺘﻰ‪ ‬ﺗﺼﺒﺢ‪ ‬ﻣﺴﺘﻮﻓﻴ ًﺔ‪ ‬‬
‫ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‪ ‬اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‪ ‬اﻻﻋﺘﻤﺎد‪ ‬اﻟﻤﻌﺪة‪ ‬ﻣﻦ‪ ‬ﻗﺒﻞ‪ ‬اﻟﻬﻴﺌﺔ‪  ‬وهﻲ‪       :‬‬

‫اوﻻ‪ :‬اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫•‬

‫اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬ ‫•‬
‫اﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺤﻮآﻤﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ واﻷﺧﻼﻗﻴﺎت‬ ‫•‬
‫اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻤﺎدﻳﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺸﺎرآﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﻰ وإدارة اﻟﺠﻮدة‬ ‫•‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪:‬اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬
‫اﻟﻄﻼب واﻟﺨﺮﻳﺠﻮن‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ‪ /‬اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ‬ ‫•‬
‫أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬ ‫•‬
‫اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫•‬

‫‪ .٣‬اﻟﻘﺮار‪    :‬‬

‫ﺑﻨﺎءًا‪ ‬ﻋﻠﻰ‪ ‬ﻣﺎ‪ ‬ﺳﺒﻖ‪ ‬ﻓﺎﻧﻪ‪ ‬ﺗﻘﺮر‪ ‬ﻣﺎ‪ ‬ﻳﻠﻲ‪    :‬‬

‫ﺑﻌﺪ اﻟﻌﺮض ﻋﻠﻲ ﻣﺠﻠﺲ إدارة هﻴﺌﺔ ﺿﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد ‪ ،‬ﻗ ﺮر اﻟﻤﺠﻠ ﺲ اﻟﻤﻮاﻓﻘ ﺔ ﻋﻠ ﻲ أن‬
‫ﺔ‪/‬‬ ‫ﺔ ﻟﺠﺎﻣﻌ‬ ‫ﺎﺑﻌ‬ ‫ﺔ ‪ ................... ‬اﻟﺘ‬ ‫ﻢ‪ ‬اﻟﻤﺆﺳﺴ‬ ‫ﻨﺢ )اﺳ‬ ‫ﻨﺢ‪ / ‬ﻻ‪ ‬ﺗﻤ‬ ‫ﺗﻤ‬
‫أآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪  (..............................................‬ﺷﻬﺎدة‪ ‬اﻻﻋﺘﻤﺎد‪   .‬‬

‫‪ .٤‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم ﺗﺄهﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻸﻋﺘﻤﺎد ‪ ،‬ﺗﻘﻮم اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﺈﻓﺎدة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -‬درﺟﺔ اﻟﻌﺠﺰ ﻓﻲ اﺳﺘﻴﻔﺎء ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫‪ -‬اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ أو اﻟﻤﺆﺷﺮات أواﻟﻌﻨﺎﺻﺮ أواﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﺘﻲ ﻟﻢ ﺗﻄﺒﻘﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺮض‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻳﺤﺐ ﻋﻠﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﺣﺘﻲ ﻳﺘﺴﻨﻲ ﻟﻬﺎ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ ﺷﻬﺎدة اﻻﻋﺘـﻤـــــﺎد‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ ‬‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٦‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪ /‬اآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪................... :‬‬
‫آﻠﻴﺔ‪/‬ﻣﻌﻬﺪ ‪....................... :‬‬

‫اﻟﺘﻈﻠﻤﺎت‬
‫‪.........................................................................................‬‬ ‫اﺳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺘﻈﻠﻤﺔ ‪:‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬ ‫ﻋﻨﻮان اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫□ ﺣﻜﻮﻣﻲ‪ □ :‬آﻠﻴﺔ □ ﻣﻌﻬﺪ ﻣﺘﺨﺼﺺ □ ﻣﻌﻬﺪ ﻋﺎل □ ﻣﻌﻬﺪ ﻓﻨﻲ‬
‫ﻧﻮع اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫□ آﻠﻴﺔ □ ﻣﻌﻬﺪ ﻋﺎل □ ﻣﻌﻬﺪ ﻓﻨﻲ‬ ‫□ ﺧﺎص‪:‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬ ‫اﻟﺠﻬﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻬﺎ ‪:‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬ ‫اﺳﻢ ﻣﻤﺜﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﻈﻠﻢ* ‪:‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬ ‫ﺻﻔﺔ ﻣﻤﺜﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫ﺗﻠﻴﻔﻮن ‪) :‬ﻋﻤﻞ ( ‪................................‬‬
‫)اﻟﻤﺤﻤﻮل( ‪.............................‬‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻤﻤﺜﻞ‬
‫)اﻟﻤﻨﺰل( ‪...............................‬‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪:‬‬
‫)ﻓﺎآﺲ( ‪...............................‬‬
‫ﺑﺮﻳﺪ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ‪.......................................................... :‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺰﻳﺎرة اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ ‪:‬‬
‫□ ﻋﺪم اﻻﻋﺘﻤﺎد‬ ‫اﻟﻘﺮار ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﻈﻠﻢ ‪:‬‬
‫□ وﻗﻒ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫□ ﺳﺤﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫‪/ /‬‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ اﺑﻼغ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻘﺮارﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﻈﻠﻢ ‪:‬‬
‫□ ﻣﺒﺮرات اﻟﻘﺮار ﻏﻴﺮ ﻣﺬآﻮرة‬ ‫ﺳﺒﺐ اﻟﺘﻈﻠﻢ ‪:‬‬
‫□ ﻣﺒﺮرات اﻟﻘﺮار ﻏﻴﺮ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫أﺳﺒﺎب أﺧﺮى )ﺗﺬآﺮ( ‪:‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬
‫‪.........................................................................................‬‬
‫* اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻤﻌﻴﻦ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﻈﻠﻢ ﻣﻊ اﻟﻬﻴﺌﺔ وهﻮ اﻟﺬي ﺳﺘﻘﻮم اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﺑﻪ ﻟﻄﻠﺐ اﻳﺔ‬
‫اﻳﻀﺎﺣﺎت او وﺛﺎﺋﻖ‪.‬‬
‫اﻋﺘﺒﺎرات هﺎﻣﺔ‪:‬‬
‫ﻳﺠﺐ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻈﻠﻢ ﻓﻲ ﺧﻼل ﺛﻼﺛﻮن ﻳﻮﻣًﺎ ﻋﻠﻰ اﻻآﺜﺮ ﻣﻦ اﺑﻼﻏﻬﺎ رﺳﻤﻴﺎ ﺑﺎﻟﻘﺮار ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﻈﻠﻢ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد وﺛﺎﺋﻖ ﺗﺪﻋﻢ ﺗﻈﻠﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻳﺘﻢ ارﻓﺎق ﺻﻮرة ﻣﻦ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻣﻊ اﺗﺎﺣﺔ اﻻﺻﻞ ﻟﻼﻃﻼع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺘﻈﻠﻤﺔ ﺗﺴﺪﻳﺪ رﺳﻮم اﻟﺘﻈﻠﻢ اﻟﻤﺤﺪدة ﻓﻲ ﺣﺴﺎب اﻟﻬﻴﺌﺔ وارﻓﺎق اﺷﻌﺎر اﻟﺴﺪاد ﺑﺎﻟﻄﻠﺐ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻠﺘ ﺰم اﻟﻬﻴﺌ ﺔ ﺑﺎﺧﻄ ﺎر اﻟﻤﺆﺳﺴ ﺔ ﺑ ﺎﻟﻘﺮار اﻟﻨﻬ ﺎﺋﻲ ﻓ ﻲ ﻣﻮﺿ ﻮع اﻟ ﺘﻈﻠﻢ ﺧ ﻼل ‪ ١٢٠‬ﻳﻮﻣ ﺎ ﻣ ﻦ ﺗ ﺎرﻳﺦ ﺗﻘ ﺪﻳﻢ اﻟ ﺘﻈﻠﻢ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺑﺨﻄﺎب ﻣﻮﺻﻰ ﻋﻠﻴﻪ ﺑﻌﻠﻢ اﻟﻮﺻﻮل‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﻤﺜﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﺎآﺪ ﻣﻦ اﺳﺘﻼم اﻻﻳﺼﺎل اﻟﺪال ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻼم اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻟﻄﻠﺐ اﻟﺘﻈﻠﻢ واﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺎ اذا ﺟﺎء اﻟﻘﺮار ﻓﻲ ﺻﺎﻟﺢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﺎﻧﻪ ﻳﺘﻢ رد اﻟﺮﺳﻮم اﻟﻤﺴﺪدة اﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﻤﻼ ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻬﻴﺌﺔ‬
‫آﻮد اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻤﺘﻈﻠﻤﺔ ﺑﻘﺎﻋﺪة ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻬﻴﺌﺔ‪:‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ اﺳﺘﻼم اﻟﺘﻈﻠﻢ‬
‫ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻟﻤﺴﺘﻠﻢ‬ ‫اﺳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻠﻢ‪:‬‬
‫‪ ‬‬
 ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪...............................:‬‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٧‬‬ ‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ‪........................ :‬‬
‫اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻹﻧﺠــــــــــــﺎزات‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬
‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‬ ‫اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﻤﻬﺎم‬ ‫اﻷهﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻐﺎﻳﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫أﺳﺒﺎب ﻋﺪم اﻹﻧﺠﺎز‬ ‫)‪(١‬‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻹﻧﺠﺎز‬ ‫وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‬

‫ﻋﻤﻴﺪ اﻟﻜﻠﻴﺔ‪/‬اﻟﻤﻌﻬﺪ ‪:‬‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ وﺣﺪة إدارة اﻟﺠﻮدة‪..................... :‬‬

‫‪...............................‬‬

‫)‪ Î (١‬ﺗﺸﻴﺮ إﻟﻰ أﻧﺸﻄﺔ ﺗﻢ إﻧﺠﺎزهﺎ ﻓﻰ ﻣﻮاﻋﻴﺪهﺎ اﻟﻤﺤﺪدة ‪.‬‬

‫„ ﺗﺸﻴﺮ إﻟﻰ أﻧﺸﻄﺔ ﺟﺎرى ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ وﻓﻘ ًﺎ ﻟﻠﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻰ ‪  .‬‬
‫؟ ﺗﺸﻴﺮ إﻟﻰ أﻧﺸﻄﺔ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ إﻧﺠﺎزهﺎ ‪.‬‬

‫‪ ‬‬
 
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٨‬‬
‫ارﺷﺎدات ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻗﻮاﺋﻢ اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎ اﻟﻘﻴﺎدات اﻻدارﻳﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬

‫• ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻻدارة‬

‫• ﻧﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدة اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬

‫• اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬

‫• اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ‪ ‬‬

‫• اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﺮؤﺳﺎء‪ /‬اﻟﻤﺮؤﺳﻴﻦ‪ /‬اﻟﺰﻣﻼء ‪ ‬‬

‫• وﺿﻮح اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﺎت واﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت ‪ ‬‬

‫• ﺗﻜﺎﻓﺆ اﻟﺴﻠﻄﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ‪ ‬‬

‫• ﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﻓﻲ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻜﺎﻓﺂت واﻟﺤﻮاﻓﺰ اﻟﺘﺸﺠﻴﻌﻴﺔ‬

‫• اﺗﺎﺣﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫• ﻣﻨﺎخ اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬

‫• اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬

‫• ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻷداء‬

‫• اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬

‫• ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺎدﻳﺔ‬

‫• اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎدي‪ /‬ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺎدي ‪ ‬‬

‫• ﻋﺐء اﻟﻌﻤﻞ‬

‫• ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺘﻌﻴﻴﻦ واﻟﺘﺮﻗﻴﺔ‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٩‬‬

‫اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‬

‫• ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻻدارة‬

‫• اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬

‫• اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ‪ ‬‬

‫• اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‬

‫• اﺗﺎﺣﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫• ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ‪ ‬‬

‫• اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ‪ ‬‬

‫• اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻨﺪوات ‪ ‬‬

‫• اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ‬‬

‫• اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ ﻟﻠﻄﻼب‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪.............................. :‬‬
‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ‪........................ :‬‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٠‬‬

‫اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‬

‫ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‬ ‫ﺁﻟﻴﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ‬
‫وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‬ ‫واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ‬

‫ﻋﻤﻴﺪ اﻟﻜﻠﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﻬﺪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ وﺣﺪة إدارة اﻟﺠﻮدة‪..................... :‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪...............................‬‬
‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪١١‬أ(‬
‫ﻣﺴﻤﻰ اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪/‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪...............................:‬‬
‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ‪................................... :‬‬
‫آﻮد اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫ﻗﺴﻢ‪.............................................:‬‬
‫)أ( ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ اﻟﻤﻌﺎرف واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺮر اﻟﺪراﺳﻰ‬

‫ﻣﻬﺎرات ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎرات ﻣﻬﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎرات ذهﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌــــــﺎرف‬

‫أﺳﺒﻮع‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫اﻟﺪراﺳﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻘﺮر‬

‫‪ ‬‬
‫رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬ ‫أﺳﺘﺎذ اﻟﻤﻘﺮر‪..................................... :‬‬
‫‪................................‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪١١‬ب(‬
‫ﻣﺴﻤﻰ اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪/‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪...............................:‬‬
‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ‪................................... :‬‬
‫آﻮد اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫ﻗﺴﻢ‪.............................................:‬‬
‫)ب( ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ اﻟﻤﻌﺎرف واﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻰ‬

‫ﻣﻬﺎرات ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎرات ﻣﻬﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎرات ذهﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌــــــﺎرف‬

‫اﻟﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‬

‫رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻌﻠﻤﻰ‪:‬‬ ‫ﻣﻨﺴﻖ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪..................................... :‬‬

‫‪................................‬‬

‫‪ ‬‬
 
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٢‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪......................... :‬‬
‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ ‪............................... :‬‬
‫ﻗﺴﻢ ‪........................................ :‬‬

‫ﺗﻮﺻﻴﻒ ﻣﻘﺮر دراﺳﻰ‬

‫‪ -١‬ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﻘﺮر‬
‫اﻟﻔﺮﻗﺔ ‪ /‬اﻟﻤﺴﺘﻮى ‪:‬‬ ‫إﺳﻢ اﻟﻤﻘﺮر ‪:‬‬ ‫اﻟﺮﻣﺰ اﻟﻜﻮدى ‪:‬‬

‫‪ ‬‬ ‫ﻋﻤﻠﻰ‬ ‫ﻧﻈﺮى‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات اﻟﺪراﺳﻴﺔ ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﺨﺼﺺ ‪:‬‬

‫‪ -٢‬هﺪف اﻟﻤﻘﺮر‬

‫‪ -٣‬اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻣﻦ ﺗﺪرﻳﺲ اﻟﻤﻘﺮر ‪:‬‬

‫أ‪ -‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ‬

‫ب‪ -‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺬهﻨﻴﺔ‬

‫ﺟـ‪ -‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﻘﺮر‬

‫د ‪ -‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻌﺎﻣــــــﺔ‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٤‬ﻣﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘــــــﺮر‬

‫‪ -٥‬أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ‬

‫‪ -٦‬أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﻄﻼب ذوى‬

‫اﻟﻘﺪرات اﻟﻤﺤﺪودة‬

‫‪ -٧‬ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄــــــــﻼب ‪:‬‬

‫أ‪ -‬اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬

‫ب‪ -‬اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‬

‫ﺟـ‪ -‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺪرﺟﺎت‬

‫‪ -٨‬ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻜﺘﺐ اﻟﺪراﺳﻴﺔ واﻟﻤﺮاﺟﻊ ‪:‬‬

‫أ‪ -‬ﻣﺬآﺮات‬

‫ب‪ -‬آﺘﺐ ﻣﻠﺰﻣﺔ‬

‫ﺟـ‪ -‬آﺘﺐ ﻣﻘﺘﺮﺣﺔ‬

‫د – دورﻳﺎت ﻋﻠﻤﻴﺔ أو ﻧﺸﺮات ‪...‬‬

‫إﻟﺦ‬

‫رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻌﻠﻤﻲ ‪........................................ :‬‬ ‫أﺳﺘﺎذ اﻟﻤﺎدة‪..................................... :‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٣‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪......................... :‬‬
‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ ‪............................... :‬‬
‫ﻗﺴﻢ ‪........................................ :‬‬

‫ﺗﻮﺻﻴﻒ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دراﺳـــــــــﻰ‬

‫(‬ ‫) ﻋﺎم‬

‫‪ ‬‬
 ‫أ‪ -‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﺳﺎﺳــﺒﺔ ‪:‬‬
‫‪ -١‬إﺳﻢ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣــــﺞ ‪:‬‬
‫)‬ ‫) ﺛﻨﺎﺋﻰ (‬ ‫) أﺣﺎدى (‬ ‫‪ -٢‬ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫ﻣﺸﺘﺮك (‬
‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ إﻗــــــــــــﺮار اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫ب‪ -‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ‪:‬‬
‫‪ -١‬اﻷهــــﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪  :‬‬
‫‪........................................................................................ ١/١‬‬
‫‪.‬‬
‫‪........................................................................................ ٢/١‬‬
‫‪.‬‬
‫‪........................................................................................ ٣/١‬‬
‫‪.‬‬

‫‪ -٢‬اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
‫‪ . ١/٢‬اﻟﻤﻌﺮﻓـــــــــﺔ واﻟﻔﻬﻢ ‪:‬‬
‫ﺃ ‪. .......................................................................................‬‬
‫ﺏ ‪. .....................................................................................‬‬
‫ﺠـ ‪. ....................................................................................‬‬
‫ﺩ ‪. ......................................................................................‬‬
‫‪ . ٢/٢‬اﻟﻘﺪرات اﻟﺬهﻨﻴــــــﺔ ‪:‬‬
‫ﺃ ‪. .......................................................................................‬‬
‫ﺏ ‪. .....................................................................................‬‬
‫ﺠـ ‪. ....................................................................................‬‬
‫ﺩ ‪. ......................................................................................‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ . ٣/٢‬اﻟﻤﻬــــــــــــﺎرات ‪:‬‬
‫‪ -١/٣/٢‬ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﻋﻤﻠﻴﺔ ‪:‬‬
‫ﺃ ‪. .......................................................................................‬‬
‫ﺏ ‪. .....................................................................................‬‬
‫ﺠـ ‪. ....................................................................................‬‬

‫‪ - ٢/٣/٢‬ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻋﺎﻤــﺔ ‪:‬‬

‫ﺃ ‪. .......................................................................................‬‬
‫ﺏ ‪. .....................................................................................‬‬

‫‪ -٣‬ﺍﻟﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ‪:‬‬

‫‪. .................................................................................... ١/٣‬‬
‫‪. .................................................................................... ٢/٣‬‬
‫‪. .................................................................................... ٣/٣‬‬

‫‪ -٤‬ﺍﻟﻌﻼﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺭﺠﻌﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪. .................................................................................. ١/٤‬‬
‫‪. .................................................................................. ٢/٤‬‬
‫‪. .................................................................................. ٣/٤‬‬

‫‪ -٥‬ﻫﻴﻜل ﻭﻤﻜﻭﻨﺎﺕ ﺍﻟﺒﺭﻨﺎﻤﺞ ‪:‬‬

‫ﺃ ‪ -‬ﻣـﺪة اﻟﺒﺮﻧﺎﻣـــﺞ ‪.............................. :‬‬
‫ﺏ‪ -‬هﻴﻜﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪............................... :‬‬

‫ﻋﻤﻠﻰ‬ ‫ﻧﻈﺮى‬ ‫□ ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت ‪ /‬ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات‬

‫إﺟﻤﺎﻟﻰ‬

‫إﻟﺰاﻣﻰ‬
‫إﺧﺘﻴﺎرى‬ ‫إﻧﺘﻘﺎﻟﻰ‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻋﺪد‬
‫‪%‬‬
‫□ ﻣﻘﺮرات اﻟﻌﻠــــــــــﻮم اﻷﺳﺎﺳـــــــــــــﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﻋﺪد‬
‫‪%‬‬
‫□ ﻣﻘﺮرات اﻟﻌﻠﻮم اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ‪:‬‬

‫ﻋﺪد‬
‫‪%‬‬
‫□ ﻣﻘﺮرات ﻋﻠـــــــــــــــﻮم اﻟﺘﺨﺼــــــــﺺ ‪:‬‬

‫ﻋﺪد‬
‫‪%‬‬
‫□ ﻣﻘﺮرات ﻣﻦ ﻋﻠﻮم أﺧﺮى ) ﺣﺎﺳﺐ ﺁﻟﻰ و ‪: (...‬‬

‫□ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻰ ‪:‬‬

‫ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ‬ ‫ﺝ‪ -‬ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ) ﻓﻰ ﻧﻈﺎم اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة ( ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻷول ‪ /‬اﻟﺴﻨﺔ اﻷوﻟﻰ ‪ :‬ﻳﻠﺰم إﺟﺘﻴﺎز ‪ .....‬وﺣﺪة ) ﻣﻮزﻋﺔ آﺎﻟﺘﺎﻟﻰ ‪:‬‬
‫إﻟﺰاﻣﻰ ‪ .....‬إﻧﺘﻘﺎﺋﻰ ‪ .....‬إﺧﺘﻴﺎرى ‪.....‬‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻷول ‪ /‬اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ‪ :‬ﻳﻠﺰم إﺟﺘﻴﺎز ‪ .....‬وﺣﺪة ) ﻣﻮزﻋﺔ آﺎﻟﺘﺎﻟﻰ ‪:‬‬
‫إﻟﺰاﻣﻰ ‪ .....‬إﻧﺘﻘﺎﺋﻰ ‪ .....‬إﺧﺘﻴﺎرى ‪.....‬‬
‫وهﻜﺬا‪............................................‬‬

‫ﺩ ‪ .‬ﻣﻘﺮرات اﻟﺒﺮﻧﺎﻣــﺞ ‪:‬‬

‫ﺃ ‪ -‬إﻟﺰاﻣﻰ ‪:‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫اﻟﻔﺮﻗﺔ‬ ‫ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫آﻮد أو‬

‫اﻟﺪرا‬ ‫واﻟﻤﺴ‬ ‫اﻹﺳﺒﻮﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻮﺣﺪا‬ ‫إﺳـــــــــــــﻢ اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫رﻗﻢ‬
‫ﺗﻤﺎرﻳ‬
‫ﺳﻰ‬ ‫ﺗﻮى‬ ‫ﻋﻤﻠﻰ‬
‫ن‬
‫ﻧﻈﺮى‬ ‫ت‬ ‫اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﺗﺎﺑــﻊ ‪ :‬ﺃ‪-‬إﻟﺰاﻣﻰ ‪:‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫اﻟﻔﺮﻗﺔ‬ ‫ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫آﻮد أو‬

‫اﻟﺪرا‬ ‫واﻟﻤﺴ‬ ‫اﻹﺳﺒﻮﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻮﺣﺪا‬ ‫إﺳـــــــــــــﻢ اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫رﻗﻢ‬
‫ﺗﻤﺎرﻳ‬
‫ﺳﻰ‬ ‫ﺗﻮى‬ ‫ﻋﻤﻠﻰ‬
‫ن‬
‫ﻧﻈﺮى‬ ‫ت‬ ‫اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪ ‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﺏ‪ -‬إﻧﺘﻘﺎﺋﻰ ‪:‬‬

‫ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت‬ ‫آﻮد أو‬

‫اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫اﻟﻔﺮﻗﺔ‬ ‫ﻋﺪد‬
‫اﻹﺳﺒﻮﻋﻴﺔ‬ ‫إﺳـــــــــــــﻢ اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫رﻗﻢ‬
‫واﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺪراﺳﻰ‬ ‫اﻟﻮﺣﺪات‬
‫ﻧﻈﺮى ﺗﻤﺎرﻳﻦ ﻋﻤﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﻘﺮر‬

‫ﺝ‪ -‬إﺧﺘﻴﺎرى ‪:‬‬

‫ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت‬ ‫آﻮد أو‬

‫اﻟﻔﺼﻞ‬ ‫اﻟﻔﺮﻗﺔ‬ ‫ﻋﺪد‬
‫اﻹﺳﺒﻮﻋﻴﺔ‬ ‫إﺳـــــــــــــﻢ اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫رﻗﻢ‬
‫واﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺪراﺳﻰ‬ ‫اﻟﻮﺣﺪات‬
‫ﻧﻈﺮى ﺗﻤﺎرﻳﻦ ﻋﻤﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﻘﺮر‬

‫‪ ‬‬
‫‪ -٥‬ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﻘﺮرات ‪:‬‬
‫آﻮد أو رﻗﻢ اﻟﻤﻘﺮر ‪:‬‬
‫راﺟﻊ إﺳﺘﻤﺎرات ﺗﻮﺻﻴﻒ‬
‫ا‬ ‫اﻟ‬ ‫إﺳﻢ اﻟﻤﻘﺮر ‪:‬‬
‫اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت ‪:‬‬
‫) ﻃﺒﻘ ًﺎ ﻟﻤﺎ هﻮ ﻣﺬآﻮر ﻓﻰ اﻟﻼﺋﺤﺔ (‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٦‬ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻹﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫‪......‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫‪......‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫‪......‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫‪......‬‬

‫‪ -٧‬اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻹﺳﺘﻜﻤﺎل اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫‪...................................................................................................‬‬
‫‪......‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫‪......‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫‪......‬‬

‫‪ -٨‬ﻃﺮق وﻗﻮاﻋﺪ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻠﺘﺤﻘﻴﻦ ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫ﻣﺎ ﺗﻘﻴﺴﻪ ﻣﻦ اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘـــــــﺔ‬

‫‪-١‬‬
‫‪-٢‬‬
‫‪-٣‬‬
‫‪-٤‬‬
‫‪-٥‬‬
‫‪-٦‬‬
‫‪-٧‬‬
‫‪ -٩‬ﻃﺮق ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫اﻟﻌﻴﻨﺔ‬ ‫اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﺎﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‬

‫‪ -١‬ﻃﻼب اﻟﻔﺮﻗﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -٢‬اﻟﺨﺮﻳﺠــــــــﻮن‬
‫‪ -٣‬أﺻﺤﺎب اﻷﻋﻤــــــــﺎل‬
‫‪ -٤‬ﻣﻘﻴﻢ ﺧﺎرﺟﻰ أو ﻣﻤﺘﺤﻦ‬
‫ﺧﺎرﺟﻰ‬
‫‪ -٥‬ﻃﺮق أﺧﺮى‬

‫‪/‬‬ ‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ‪:‬‬ ‫اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫‪/‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٤‬‬

‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺮاﺟﻊ ﺧﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻵوﻟﻲ‬

‫ﻳﻌﺒﺮ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻦ اﻟﺮأي اﻟﻌﻠﻤﻲ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻲ‬

‫ﻟﻠﺴﻴﺪ ‪ /‬أ‪.‬د ‪................................................................‬‬
‫‪ -‬اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪..........................................................................‬‬
‫ﺗﻤﺖ ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻤﺮﻓﻖ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺐ ‪:‬‬
‫ﻗﺴــــﻢ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫آﻠﻴــــﺔ‪/‬ﻣﻌﻬﺪ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫اﺳﻢ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬

‫ﺑﺮﺟ ﺎء ﻣﺮاﺟﻌ ﺔ اﻟﻤﻜﻮﻧ ﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺘ ﻲ ﺗﺴ ﺎﻋﺪ ﻋﻠ ﻰ اﻟﺘﻘﻴ ﻴﻢ اﻟﺸ ﺎﻣﻞ ﻟﺘﻮﺻ ﻴﻒ‬
‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻤﻌﻨﻲ وذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﺘﺎﻟﻲ ‪:‬‬

‫أ ( اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪:‬‬

‫ﺮ‬ ‫ﻏﻴ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻓﻰ‬
‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻓﻰ‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫اﺳﻢ اﻟﻤﻨﺴﻖ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪............................................................................................... :‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬

‫ب( اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻻآﺎدﻳﻤﻲ‪:‬‬

‫أهﺪاف اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫ﻏﻴﺮ واﺿﺤﺔ □‬ ‫واﺿﺤﺔ □‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻻهﺪاف‬
‫ﻧﻮﻋﻲ □‬ ‫آﻤﻲ □‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎس‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪............................................................................................... :‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬

‫ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫ﻏﻴﺮ واﺿﺤﺔ □‬ ‫واﺿﺤﺔ □‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫ﻏﻴﺮ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ □‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ □‬ ‫ارﺗﺒﺎط ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺄهﺪاف اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﻻ ﺗﺘﺤﻘﻖ □‬ ‫ﺗﺘﺤﻘﻖ □‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺎﻟﻤﻘﺮرات‬
‫ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ ﺗﺘﻮاﻓ ﻖ ﻣ ﻊ ﻣﻮاﺻ ﻔﺎت اﻟﺨ ﺮﻳﺞ ﻟﻠﺒﺮﻧ ﺎﻣﺞ‬
‫ﻓﻲ آﻞ ﻣﻦ ‪:‬‬
‫ﻻ ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫‪ −‬اﻟﻤﺠﺎل اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬
‫ﻻ ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫‪ −‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﻻ ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫‪ −‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺬهﻨﻴﺔ‬
‫ﻻ ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫‪ −‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﻻ ﺗﻮاآﺐ □‬ ‫ﺗﻮاآﺐ □‬ ‫ﻣﺨﺮﺟ ﺎت اﻟ ﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧ ﺎﻣﺞ ﺗﻮاآ ﺐ اﻟﺘﻄ ﻮر اﻟﻌﻠﻤ ﻲ ﻓ ﻲ‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺨﺼﺺ‬
‫ﻻ ﺗﻮاآﺐ □‬ ‫ﺗﻮاآﺐ □‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻮاآﺐ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪............................................................................................ :‬‬

‫‪.................................................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫ﻣﺤﺪدة □ ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪدة □‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫ﻣﻼﺋﻤﺔ □ ﻏﻴﺮ ﻣﻼﺋﻤﺔ □‬ ‫ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺨﺮﻳﺞ‬
‫ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ □‬ ‫ﻳﺘﺤﻘﻖ □‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺒﻨﺎﻩ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪:‬‬

‫‪...............................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................‬‬

‫هﻴﻜﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ و ﻣﺤﺘﻮﻳﺎﺗﻪ‬

‫ﺗﻮازن هﻴﻜﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻊ ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺨﺮﻳﺞ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﻘﺮرات اﻟﻌﻠﻮم اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻣﻘﺮرات اﻟﻌﻠﻮم اﻻﻧﺴﺎﻧﻴﺔ و اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻣﻘﺮرات ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‬
‫‪ -‬ﺗﺪرﻳﺐ ﻋﻤﻠﻲ و ﻣﻴﺪاﻧﻲ‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻘ ﺎت اﻟﻤﻘ ﻴﻢ ‪............................................................................................... :‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ ‪ :‬ﻳﺠﺐ اﻟﺮﺟﻮع ﻋﻨﺪ ﺗﻘﻴﻴﻢ هﺬا اﻟﺠﺰء إﻟﻰ اﻟﻬﻴﺎآﻞ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻨﺎﻇﺮة‬

‫ﺟـ( ﺗﻘﻮﻳﻢ أﻋﻤﺎل اﻟﻄﻼب‪:‬‬

‫ﻣﻼﺋﻤ ﺔ اﻟﻄ ﺮق اﻟﻤﺴ ﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺘﻘ ﻮﻳﻢ ﻟﻄﺒﻴﻌ ﺔ ﻣﺨﺮﺟ ﺎت اﻟ ﺘﻌﻠﻢ ﻣﻼﺋﻤﺔ □ ﻏﻴﺮ ﻣﻼﺋﻤﺔ □‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪............................................................................................... :‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬

‫د‪ -‬ﻣﻘﺮرات اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪:‬‬

‫ﻳﻌﺘﻤ ﺪ اﻟﺘﻘ ﻮﻳﻢ ﻓ ﻲ ه ﺬا اﻟﺠ ﺰء ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﺮاﺟﻌ ﺔ اﻟﺪﻗﻴﻘ ﺔ ﻟﺘﻮﺻ ﻴﻒ اﻟﻤﻘ ﺮرات اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻘﺮر رﻗﻢ ‪.........‬‬ ‫اﻟﻤﻘﺮر رﻗﻢ ‪.........‬‬ ‫اﻟﻤﻘﺮر رﻗﻢ ‪.........‬‬ ‫آﻮد اﻟﻤﻘﺮر‬

‫ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻳﺘﺤﻘﻖ‬

‫‪ -‬وﺿﻮح أهﺪاف اﻟﻤﻘﺮر‬

‫‪ -‬ارﺗﺒﺎط اهﺪاف اﻟﻤﻘﺮر ﺑﺎهﺪاف اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬

‫‪ -‬ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎس‬

‫‪ -‬ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻷهﺪاف‬
‫اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪ -‬ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻊ‬
‫ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ اﻟﻤﻌﺎرف واﻟﻤﻬﺎرات ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫‪ -‬ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻃﺮق اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫‪ -‬اﺗﺴﺎم ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﻘﺮر ﺑﺎﻟﺤﺪاﺛﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ و اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﻄﺮق اﻟﻤﺬآﻮرة‬
‫‪ -‬ﻃﺮق ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻄﻼب اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻣﻼﺋﻤﺔ‬

‫‪ -‬اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺬآﻮرة ﺣﺪﻳﺜﺔ‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﺧﺮى‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬

‫رأي اﻟﻤﻘﻴﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‬

‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬

‫اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ‪:‬‬ ‫اﺳﻢ اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٥‬‬

‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻋﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دراﺳـــــــﻰ‬

‫اﻟﻌﺎم اﻷآﺎدﻳﻤﻰ ‪٢٠٠ /٢٠٠‬‬

‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪...................... :‬‬

‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ ‪............................ :‬‬
‫ﻗﺴﻢ ‪..................................... :‬‬
‫أ ‪ -‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫‪ -٢‬اﻟﺘﺨﺼﺺ ‪  :‬‬ ‫‪ -١‬إﺳﻢ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫‪ -٣‬ﻋﺪد اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺪراﺳﻴﺔ‬

‫ﻋﻤﻠﻰ‬ ‫ﻧﻈﺮى‬ ‫‪ -٤‬ﻋﺪد اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة ‪ /‬ﻋﺪد اﻟﻤﻘﺮرات ‪ ‬‬

‫‪ -٥‬أﺳﺲ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻟﺠﺎن اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ‬

‫ﻏﻴﺮ ﻣﺘﺎح‬ ‫ﻣﺘﺎح‬ ‫‪ -٦‬ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻤﺘﺤﻨﻴﻦ اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ ‪ ‬‬

‫ب ‪ -‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‬
‫‪ -٧‬إﺣﺼﺎﺋﻴـــــــــﺎت ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻋﺪد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻠﺘﺤﻘﻴﻦ‬
‫ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ ‬‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺪل إﺟﺘﻴﺎز واﻟﻨﺠﺎح ﻓﻰ‬
‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ)‪  (%‬‬
‫‪ -‬إﺗﺠﺎﻩ اﻹﻟﺘﺤﺎق ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ )‬
‫ﻣﺘﻨﺎﻗﺺ‬ ‫ﺛﺎﺑﺖ‬ ‫ﻣﺘﺰاﻳﺪ‬ ‫ﻣﻨﺴﻮﺑﺔ إﻟﻰ اﻷﻋﺪاد‬
‫اﻟﻤﻠﺘﺤﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﺧـــــﻼل أﺧﺮ ‪ ٣‬ﺳﻨﻮات(‬
‫‪%‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫‪%‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫‪ -‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻹﻣﺘﺤﺎن اﻟﻨﻬﺎﺋﻰ‬

‫ﺟﻴﺪ ﺟﺪًا‬ ‫إﻣﺘﻴﺎز‬ ‫‪ -‬ﺗﻮزﻳﻊ ﺗﻘﺪﻳﺮات اﻟﻨﺠﺎح ) ‪%‬‬

‫( ‪ ‬‬
‫ﻣﻘﺒــﻮل‬ ‫ﺟﻴــﺪ‬

‫‪ -٨‬اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴـــــــــــﺔ ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫‪.................................................................................‬‬ ‫اﻟﻤﺮﺟﻌﻴﺔ ‪ ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻔﺎهﻴﻢ ‪ ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴـــــــــﺔ ‪ ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻬﺎرات‬
‫‪.................................................................................‬‬ ‫اﻟﻌﺎﻣــــــــــــــــﺔ ‪ ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻃﺮق دﻋﻢ اﻟﻄﻼب )‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫ذوى اﻟﻘﺪرات اﻟﻤﺤﺪودة‬
‫واﻟﻤﺘﻤﻴﺰﻳﻦ( ‪ ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻘﻴﺎس اﻟﻤﺮﺟﻌﻴﺔ‬

‫‪..................................................................................‬‬ ‫ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ ‬‬

‫ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻮاﻓﺮ‬ ‫ﻣﺘﻮاﻓﺮ‬ ‫‪ -‬دﻟﻴﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ ‬‬

‫ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻮاﻓﺮ‬ ‫ﻣﺘﻮاﻓﺮ‬ ‫‪ -‬ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ‬

‫ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ ‬‬
‫أآﺜﺮ ﻣﻦ ﺳﻨﺔ‬ ‫ﺳﻨﻮى‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻖ اﻟﻬﻴﻜﻞ‬

‫‪..................................................................................‬‬ ‫اﻷآﺎدﻳﻤﻰ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻊ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‪ ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻌﻮﻗﺎت اﻹدارﻳﺔ‬

‫‪..................................................................................‬‬ ‫واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ‪ ‬‬
‫‪ -٩‬ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻃﻼب ﻟﻘﻴﺎس ﻣﺪى إآﺘﺴﺎب اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬أدوات اﻟﺘﻘﻮﻳـــــــﻢ ‪ ‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻮاﻋﻴــــــــــــــﺪ ‪ ‬‬

‫‪..................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻤﺮاﺟـــــــــﻊ‬

‫‪..................................................................................‬‬ ‫اﻟﺨﺎرﺟﻰ‬
‫) إن وﺟﺪت (‬
‫‪ -١٠‬اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴـــــــﺔ ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬ﻧﺴﺒﺔ أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ ‪:‬‬
‫اﻟﻄﻼب ‪ ‬‬

‫إﻟﻰ ﺣﺪا ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳــــــــﺐ‬ ‫‪ -‬ﻣﺪى ﻣﻼﺋﻤﺔ ﺗﺨﺼﺼﺎت‬

‫أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫) ﻟـﻤﺎذا (‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫وﺗﻮزﻳﻊ اﻷﻋﺒﺎء ﻋﻠﻴﻬﻢ‬
‫‪..................................................................................‬‬ ‫ﻃﺒﻘًﺎ ﻹﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫إﻟﻰ ﺣﺪا ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳـــــــﺒﺔ‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻜﺘﺒـــــــــــــــــﺔ ‪ ‬‬

‫) ﻟـﻤﺎذا (‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬

‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫إﻟﻰ ﺣﺪا ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳــــــــﺐ‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻌﺎﻣــــــــــــــﻞ ‪ ‬‬

‫) ﻟـﻤﺎذا (‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬

‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫إﻟﻰ ﺣﺪا ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳــــــــﺐ‬ ‫‪ -‬اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟــــــﻰ ‪ ‬‬

‫) ﻟـﻤﺎذا (‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬

‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻣﺪى اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﺟﻬﺎت‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻟﻠﻄﻼب ‪ ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬أى ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت أﺧﺮى‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ ‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫‪ -١١‬إدارة اﻟﺠﻮدة واﻟﺘﻄــــﻮﻳﺮ ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫إﻟﻰ ﺣﺪا ﻣﺎ‬ ‫ﻓﻌـــــــﺎل‬ ‫‪ -‬ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺠﻮاﻧﺐ‬
‫اﻟﻘﺼﻮر ‪ ‬‬
‫) ﻟـﻤﺎذا (‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻓﻌﺎل‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫ﻏﻴﺮ ﻓﻌﺎﻟﺔ‬ ‫ﻓﻌـﺎﻟﺔ‬ ‫‪ -‬إﺟـــــــــــﺮاءات ﺗﻄﺒﻴﻖ‬

‫) ﻟـﻤﺎذا (‬ ‫ﻟﻮاﺋﺢ‬
‫وﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻜﻠﻴﺔ واﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ‪..................................................................................  ‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫‪..................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻣﺪى ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻧﻈـــــــــﺎم‬

‫‪..................................................................................‬‬ ‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬ ‫اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻓﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ ‬‬

‫‪..................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‬

‫‪..................................................................................‬‬ ‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ ﺑﻤﺎ ﻳﺨﺺ‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻘﻴﺎس ‪ ‬‬
‫‪ -١٢‬ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣــــــــــــﺞ ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬هﻴﻜﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ) اﻟﻤﻘﺮرات ‪/‬‬
‫‪.................................................................................‬‬ ‫اﻟﺴﺎﻋﺎت( ‪ ‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪...................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻣﻘﺮرات ﺟﺪﻳــــــــــﺪة ‪ ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﻤﻬـــــــﺎرات ‪.................................................................................  ‬‬

‫‪.................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﻗﻄﺎع اﻷﻋﻤﺎل‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ ‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫‪ -‬اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬
‫‪ -‬ﺗﻮﻗﻴﺖ اﻟﺘﻨﻔﻴـــــــﺬ‬

‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ‪:‬‬ ‫اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٦‬‬

‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﻘﺮر دراﺳﻰ‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪................. :‬‬
‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ ‪...................... :‬‬
‫ﻗﺴﻢ ‪............................... :‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫أ ‪ -‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫‪ -١‬إﺳﻢ اﻟﻤﻘﺮر ورﻣﺰﻩ اﻟﻜﻮدى‬
‫‪ -٢‬اﻟﺘﺨﺼﺺ ‪ ‬‬
‫‪ -٣‬اﻟﻔﺮﻗﺔ ‪ /‬اﻟﻤﺴﺘﻮى‬
‫( ﻋﻤــــــــﻠﻰ‬ ‫( ﻧﻈـــــــــﺮى ‪) +‬‬ ‫)‬ ‫‪ -٤‬ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات ‪ /‬اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة‬
‫‪ -٥‬اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺘﺒﻊ ﻹﺧﺘﻴﺎر ﻟﺠﻨﺔ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت‬
‫‪ -٦‬ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻺﻣﺘﺤﺎن‬
‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﺘﻮاﻓﺮ‬
‫ﻣﺘﻮاﻓﺮ‬

‫‪ -٧‬ﻋﺪد اﻟﻘﺎﺋﻤﻴﻦ ﺑﺎﻟﺘﺪرﻳﺲ‬

‫ب ‪ -‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‬
‫‪ -١‬اﻹﺣﺼﺎﺋﻴـــــــــﺎت ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻋﺪد اﻟﻄﻼب اﻟﻤﻠﺘﺤﻘﻴﻦ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻘﺮر ‪ ‬‬
‫‪ -‬ﻋﺪد اﻟﻄﻼب اﻟﺬﻳﻦ أدوا‬
‫اﻹﻣﺘﺤﺎن ‪ ‬‬
‫‪%‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫‪%‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫‪ -‬ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻹﻣﺘﺤــــــــﺎن‬
‫ﻧﺎﺟﺢ‬
‫راﺳﺐ‬

‫ﺟﻴﺪ‬ ‫ﻣﻤﺘﺎز‬ ‫‪ % -‬ﻟﻠﻨﺎﺟﺤﻴﻦ ﻃﺒﻘًﺎ‬

‫ﺟﺪًا‬ ‫ﻟﻠﺘﻘــــــﺪﻳﺮات‬
‫اﻟﺤﺎﺻﻠﻴﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ ‪ ‬‬
‫ﺟﻴــﺪ‬
‫ﻣﻘﺒــﻮل‬

‫‪ -٢‬ﺗﺪرﻳﺲ اﻟﻤﻘـــــــﺮر ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺘﻰ ﺗﻢ‬
‫‪.................................................................................‬‬ ‫ﺗﺪرﻳﺴﻬﺎ ‪ ‬‬
‫‪..................................................................................‬‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫‪ % -‬ﻟﻤﺎ ﺗﻢ ﺗﺪرﻳﺴﻪ ﻣﻦ‬

‫‪.................................................................................‬‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻷﺳﺎﺳﻰ‬
‫ﻟﻠﻤﻘﺮر ‪ ‬‬
‫‪ -‬ﻣﺪى إﻟﺘﺰام اﻟﻘﺎﺋﻤﻴﻦ‬
‫‪٨٤ - ٦٠‬‬ ‫>‪٦٠‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﺪرﻳﺲ‬
‫<‪٨٥‬‬
‫ﺑﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺮر ‪ ‬‬
‫‪ -‬ﻣﺪى ﺗﻐﻄﻴﺔ اﻻﻣﺘﺤﺎن‬
‫‪٨٤ - ٦٠‬‬ ‫>‪٦٠‬‬ ‫ﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﻤﻘﺮر ‪ ‬‬
‫<‪٨٥‬‬

‫ﻣﺤﺎﺿﺮات ﻧﻈﺮﻳﺔ‬ ‫‪ -‬أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ ‪ ‬‬

‫ﺗﺪرﻳﺐ ﻋﻤﻠﻰ‬

‫دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‬
‫أﻧﺸﻄﺔ ﻓﺼﻠﻴﺔ‬

‫اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻔﺼﻠﻴﺔ ) ﺗﺬآﺮ( ‪:‬‬

‫‪..................................................................................‬‬

‫ﻧﻈﺮى‬ ‫‪ -‬ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄــﻼب ‪ ‬‬

‫ﺷﻔﻮى‬

‫ﻋﻤﻠـﻰ‬ ‫أﻋﻤﺎل ﻓﺼﻠﻴﺔ‬

‫‪ -٣‬اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺲ ‪:‬‬

‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﺘﻮاﻓﺮة ﺑﺪرﺟﺔ ﻣﺤﺪودة‬ ‫ﻣﺘﻮﻓﺮة‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﺮاﺟـــﻊ اﻟﻌﻠﻤﻴـــــــــﺔ ‪ ‬‬
‫ﻣﺘﻮﻓﺮة‬

‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﺘﻮاﻓﺮة ﺑﺪرﺟﺔ ﻣﺤﺪودة‬ ‫ﻣﺘﻮﻓﺮة‬ ‫‪ -‬اﻟﻮﺳــــــــــــﺎﺋﻞ اﻟﻤﻌﻴﻨﺔ ‪ ‬‬

‫ﻣﺘﻮﻓﺮة‬
‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﺘﻮاﻓﺮة ﺑﺪرﺟﺔ ﻣﺤﺪودة‬ ‫ﻣﺘﻮﻓﺮة‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﺴﺘﻠﺰﻣﺎت واﻟﺨﺎﻣﺎت ‪ ‬‬
‫ﻣﺘﻮﻓﺮة‬

‫‪..........................................................................................‬‬ ‫‪ -٤‬ﻗﻴﻮد إدارﻳﺔ وﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ‪  :‬‬

‫‪..........................................................................................‬‬

‫‪ -٥‬ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻟﻄﻼب‬

‫ﻟﻠﻤﻘﺮر ) ‪  : ( %‬‬
‫‪-١‬‬ ‫‪ -٦‬ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت ﺗﺤﺴﻴﻦ‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪-٢‬‬ ‫اﻟﻤﻘــــــــﺮر‬
‫‪-٣‬‬

‫‪-١‬‬ ‫‪ -٧‬ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻤﺮاﺟﻌﻴﻦ‬

‫‪-٢‬‬ ‫اﻟﺨﺎرﺟﻴﻴﻦ‬
‫‪-٣‬‬ ‫) إن وﺟﺪت‬
‫(‬
‫‪-١‬‬ ‫‪ -٨‬ﻣﺎ ﺗﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﻣﻦ‬
‫‪-٢‬‬ ‫ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻓﻰ‬
‫‪-٣‬‬ ‫اﻟﻌﺎم اﻟﺴﺎﺑﻖ‬
‫‪-١‬‬ ‫‪ -٩‬ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﻣﻦ‬
‫‪-٢‬‬ ‫ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت‬
‫‪-٣‬‬ ‫) ﻣﺎ هﻰ‬
‫واﻷﺳﺒﺎب (‬
‫‪ -١٠‬ﺧﻄﺔ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻟﻠﻤﻘﺮر ﻟﻠﻌﺎم اﻟﻘﺎدم‬
‫اﻟﻤﺴﺌﻮل ﻋﻦ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ‪ ‬‬ ‫ﺗﻮﻗﻴﺖ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﻒ‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ‪ ‬‬

‫‪/‬‬ ‫اﻟﺘﺎرﻳﺦ ‪:‬‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ‪:‬‬ ‫إﺳﻢ ﻣﻨﺴﻖ اﻟﻤﺎدة ‪:‬‬

‫‪/‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٧‬‬
‫ﺗﻘﻮﻳﻢ ﻣﻘﺮر دراﺳﻰ‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺨﺼﺺ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات ‪ :‬اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة‬
‫‪.‬ﺳﺎﻋﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ‪. :‬‬ ‫‪ -‬ﻋﻀﻮ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‪:‬‬
‫‪.‬ﺳﺎﻋﺔ‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪...............‬‬
‫آﻠﻴﺔ ‪ /‬ﻣﻌﻬﺪ ‪......................‬‬
‫ﻗﺴﻢ ‪..............................‬‬
‫‪ -١‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫‪ -‬إﺳﻢ اﻟﻤﻘﺮر‪:‬‬ ‫‪ -‬اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻜﻮدى ﻟﻠﻤﻘﺮر‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺪراﺳﻰ ‪:‬‬ ‫‪ -‬اﻟﻤﺴﺘﻮى‪ /‬اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ‪:‬‬

‫‪ -٢‬ﺁراء ﻋﺎﻣﺔ ﺣﻮل اﻟﻤﻘﺮر اﻟﺪراﺳﻰ‬

‫ﻣﺸﻮق‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻏﻴﺮ ﻣﺸﻮق‬
‫ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺘﺨﺼﺺ‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻻ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺘﺨﺼﺺ‬
‫ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﺪﻳﺜﺔ‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻻ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﺣﺪﻳﺜﺔ‬
‫ﻳﻮﻓﺮ أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻻ ﻳﻮﻓﺮ أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻳﻘﺎﺑﻞ ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻰ‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻻ ﻳﻘﺎﺑﻞ ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻰ‬
‫ﻣﻔﻴﺪ ﻓﻰ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻰ‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻏﻴﺮ ﻣﻔﻴﺪ ﻓﻰ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻰ‬
‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻏﻴﺮ ﻣﻔﻬﻮم‬
‫ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺟﻴﺪ‬ ‫‪٥‬‬ ‫‪٤‬‬ ‫‪٣‬‬ ‫‪٢‬‬ ‫‪١‬‬ ‫‪ -‬ﻋﻤﻮﻣًﺎ ﺿﻌﻴﻒ‬

‫‪ -٣‬ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫إﻟﻰ ﺣﺪ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬
‫)‪(٤‬‬
‫ﻣﺎ‬
‫)‪(٢‬‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬ ‫اﻟﻌﺒــــــــــﺎرة‬
‫)‪(٥‬‬ ‫)‪(٣‬‬ ‫)‪(١‬‬
‫‪ -‬اﻟﻤﻘﺮر ﻟﻪ أهﺪاف واﺿﺤﺔ وﻣﻌﻠﻨﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﻤﻘﺮر ﻳﺰودﻧﻰ ﺑﺎﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﻔﻴﺪة واﻟﻔﻬﻢ اﻟﻤﺘﻌﻤﻖ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع‬
‫‪ -‬اﻟﻤﻘﺮر ﻳﺤﻔﺰﻧﻰ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬
‫‪ -‬أآﺴﺒﻨﻲ اﻟﻤﻘﺮر ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻔﻴﺪ ﻓﻲ اﻟﺤﻴﺎة‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬

‫‪ -٤‬اﻟﻤﺤﺎﺿـــﺮات‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫إﻟﻰ ﺣﺪ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫اﻟﻌﺒــــــــــﺎرة‬

‫‪ ‬‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬ ‫)‪(٤‬‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫)‪(٢‬‬ ‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬
‫)‪(٥‬‬ ‫)‪(٣‬‬ ‫)‪(١‬‬
‫‪ -‬ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات وﻓﻘًﺎ ﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﺠﺪاول اﻟﻤﺤﺪدة‬
‫واﻟﻤﻌﻠﻨﺔ‬
‫‪ -‬ﺗﺴﺎهﻢ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات ﻓﻰ ﺗﻔﻬﻢ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪ -‬ﺗﻐﻄﻰ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات آﻞ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺘﻰ إﺷﺘﻤﻠﺖ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎﺗﻪ‬
‫‪ -‬ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات ﺑﺄﺳﻠﻮب ﻣﺸﻮق‬
‫‪ -‬ﺗﻀﻤﻨﺖ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻄﻼب‬
‫‪ -‬إﺷﺘﻤﻠﺖ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻻت ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻣﻘﺪار اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات ﻣﻨﺎﺳﺐ‬
‫‪ -‬آﺘﺎب اﻟﻤﻘﺮر ) أو اﻟﻤﺬآﺮة ( ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬

‫‪ -٥‬اﻟﻤﺤﺎﺿــــﺮ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫إﻟﻰ ﺣﺪ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬
‫)‪(٤‬‬
‫ﻣﺎ‬
‫)‪(٢‬‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬ ‫اﻟﻌﺒــــــــــﺎرة‬
‫)‪(٥‬‬ ‫)‪(٣‬‬ ‫)‪(١‬‬
‫‪ -‬ﻳﻠﺘﺰم داﺋﻤًﺎ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ ﺑﻤﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪ -‬ﻳﻠﺘﺰم داﺋﻤًﺎ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ ﺑﻤﻮاﻋﻴﺪ ﺑﺪء وإﻧﺘﻬﺎء اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة‬
‫‪ -‬أﺷﻌﺮ ﺑﺄن اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ داﺋﻤًﺎ ﻣﺴﺘﻌﺪ ﺟﻴﺪًا ﻟﻠﻤﺤﺎﺿﺮة‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺎﻟﺞ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﻤﻘﺮر ﺑﻌﻤﻖ‬
‫‪ -‬ﻳﺸﺠﻊ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ واﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ وﺟﻬﺔ‬
‫ﻧﻈﺮهﻢ‬
‫‪ -‬ﻳﺴﺘﺜﻤﺮ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ وﻗﺖ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة ﻓﻰ اﻟﺘﺪرﻳﺲ اﻟﻔﻌﻠﻰ‬
‫‪ -‬ﻳﺒﺪو اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ ذو ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺑﻤﻮﺿﻮع اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪ -‬ﻳﺤﺎﻓﻆ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ ﻋﻠﻰ ﺟﺬب إﻧﺘﺒﺎهﻰ‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺎﻣﻞ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ اﻟﻄﻼب ﺑﺈﺣﺘﺮام‬
‫‪ -‬ﻳﻘﺪم اﻟﻤﺤﺎﺿﺮ أﻣﺜﻠﺔ وﺣﺎﻻت ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ‬

‫‪ -٦‬ﻋﻀﻮ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ‬

‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫إﻟﻰ ﺣﺪ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬
‫)‪(٤‬‬
‫ﻣﺎ‬
‫)‪(٢‬‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬ ‫اﻟﻌﺒــــــــــﺎرة‬
‫)‪(٥‬‬ ‫)‪(٣‬‬ ‫)‪(١‬‬
‫‪ -‬ﻳﻌﺘﺒﺮ دور ﻋﻀﻮ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ ﻓﻌﺎل‬
‫‪ -‬ﻋﻀﻮ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ داﺋﻤًﺎ ﻋﻠﻰ إﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻠﺮد ﻋﻠﻰ أى‬
‫إﺳﺘﻔﺴﺎرات‬
‫‪ -‬ﻳﺒﺪو ﻋﻀﻮ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ ﻣﻠﻤًﺎ ﺑﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪ -‬ﻳﻮﻓﺮ ﻋﻀﻮ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ ﻟﻨﺎ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻳﻘﺪم ﻋﻀﻮ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﻌﺎوﻧﺔ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻜﻞ ﻃﺎﻟﺐ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ‬
‫ﻟﺬﻟﻚ‬

‫‪ -٧‬ﻧﻈـــــــﺎم اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫إﻟﻰ ﺣﺪ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬
‫)‪(٤‬‬
‫ﻣﺎ‬
‫)‪(٢‬‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬ ‫اﻟﻌﺒــــــــــﺎرة‬
‫)‪(٥‬‬ ‫)‪(٣‬‬ ‫)‪(١‬‬
‫ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺟﺪول اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﺘﻢ اﻹﻋﻼن ﻋﻦ ﻣﻮاﻋﻴﺪ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻣﺒﻜﺮًا‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﻌﺘﺒﺮ ﻋﺪد إﻣﺘﺤﺎﻧﺎت أﻋﻤﺎل اﻟﻔﺼﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﺘﺼﻒ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﺑﺎﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺨﺼﺺ ﻟﻺﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻐﻄﻰ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﺮآﺰ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻓﻰ اﻟﻤﻘﺮر‬ ‫‪-‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫‪ -‬ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت واﺿﺤﺔ وﻣﻔﻬﻮﻣﺔ‬
‫‪ -‬ﻻ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻹﻣﺘﺤﺎﻧﺎت أﺧﻄﺎء ﻣﻄﺒﻌﻴﺔ‬
‫‪ -‬ﻳﺘﺼﻒ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺪرﺟﺎت اﻟﻤﻘﺮرة ﺑﺎﻟﻌﺪاﻟﺔ‬

‫‪ -٨‬اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ‪ /‬اﻟﻮرش‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫إﻟﻰ ﺣﺪ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬
‫)‪(٤‬‬
‫ﻣﺎ‬
‫)‪(٢‬‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬ ‫اﻟﻌﺒــــــــــﺎرة‬
‫)‪(٥‬‬ ‫)‪(٣‬‬ ‫)‪(١‬‬
‫ﻳﺘﻮاﻓﺮ ﺑﺎﻟﻜﻠﻴﺔ ﻣﻌﺎﻣﻞ آﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أهﺪاف اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻣﻞ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﻤﻌﺪات اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﺘﺼﻒ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ واﻟﻤﻼﺋﻤﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﺘﺼﻒ اﻟﻔﻨﻴﻮن ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻣﻞ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻌﺪد اﻟﻄﻼب‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻮرش اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻣﺠﻬﺰة ﺑﺎﻟﻤﻌﺪات اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻮرش ﻣﻊ أﻋﺪاد اﻟﻄﻼب‬ ‫‪-‬‬
‫ﻳﺘﺼﻒ اﻟﻔﻨﻴﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﺑﺎﻟﻮرش ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -٩‬اﻟﻤﺪرﺟـﺎت وﻗﺎﻋﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬

‫ﻣﻼﺋﻢ‬ ‫إﻟﻰ ﺣﺪ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻼﺋﻢ‬
‫ﻣــﻼﺋﻢ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻼﺋﻢ‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬
‫)‪(٤‬‬
‫ﻣﺎ‬
‫)‪(٢‬‬
‫ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ‬ ‫اﻟﻌﺒــــــــــﺎرة‬
‫)‪(٥‬‬ ‫)‪(٣‬‬ ‫)‪(١‬‬
‫‪ -‬اﻟﻤﻮﻗــــــــــﻊ‬
‫‪ -‬اﻟﺤﺠــــــــــﻢ‬
‫‪ -‬ﻋﺪد اﻟﻤﻘﺎﻋﺪ‪ /‬اﻟﺒﻨﺸﺎت‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻬﻴﻼت اﻟﺘﺪرﻳﺲ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ) اﻟﺴﺒﻮرة اﻟﺒﻴﻀﺎء‪ ،‬اﻟﺒﺮوﺟﻜﺘﻮر‪،‬‬
‫داﺗﺎﺷﻮ‪(...‬‬
‫‪ -‬اﻟﻬـــــــﺪوء‬
‫‪ -‬اﻹﺿــــــــﺎءة‬
‫‪ -‬اﻟﻨﻈـــــــﺎﻓﺔ‬

‫‪ -١٠‬أﺧـــــــــﺮى‬
‫ﻣﺎ اﻟﺬى ﺗﺤﺒﻪ أو ﻻﺗﺤﺒﻪ ﻓﻰ هﺬا اﻟﻤﻘﺮر؟‬
‫ﻰ هﺬا اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪...............................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................‬‬
‫ﻓﻰ هﺬا اﻟﻤﻘﺮر ‪....................................................................................................................................‬‬
‫‪......................................................................................................................................................‬‬
‫ﻓﻰ رأﻳﻚ آﻴﻒ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺤﺴﻴﻦ أو ﺗﻄﻮﻳﺮ هﺬا اﻟﻤﻘﺮر؟‬
‫‪..............................................................................................................................................‬‬
‫‪...............................................................................................................................................‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٨‬‬
‫اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء ﻃﻼب اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻷوﻟﻰ‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺒﻮل‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‬ ‫•‬
‫اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻤﺤﺘﻮى وﻣﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات‬ ‫•‬
‫ﻃﺮق اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫•‬
‫اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻴﺪاﻧﻲ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺒﺮات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ وﻗﺎﻋﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬ ‫•‬
‫ﺗﻮﺟﻬﺎت وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ‬ ‫•‬
‫اﻷرﺷﺎد اﻷآﺎدﻳﻤﻲ‬ ‫•‬
‫اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻔﺼﻠﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺪروس اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻜﺘﺎب اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ‬ ‫•‬
‫اﻟﻜﺜﺎﻓﺔ اﻟﻌﺪدﻳﺔ‬ ‫•‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت‬ ‫•‬
‫اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻄﻼﺑﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻨﺢ اﻟﺪراﺳﻴﺔ‬ ‫•‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﺘﻤﻴﺰ‬ ‫•‬

‫‪ ‬‬
 ‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻘﺮرات‬ ‫•‬
‫اﺗﺎﺣﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫•‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ واﻟﻌﺪاﻟﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‬ ‫•‬
‫ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﻠﺠﺎن واﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻹدارة‬ ‫•‬
‫اﻟﺸﻜﺎوى واﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت‬ ‫•‬
‫اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎدي‬ ‫•‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﺬوي اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺮاﻓﻖ ‪ ‬‬ ‫•‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﻻﻧﺘﻘﺎل‬ ‫•‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(١٩‬‬

‫اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬

‫• ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻻدارة‬

‫• ﻧﻤﻂ اﻟﻘﻴﺎدة اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬

‫• اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﻘﻴﺎدات اﻻآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬

‫• اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‬

‫• ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻣﺠﺎﻟﺲ اﻻﻗﺴﺎم‬

‫• اﻷﻋﺒﺎء اﻟﺘﺪرﻳﺴﻴﺔ‬

‫• ﺗﻮزﻳﻊ اﻻﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬

‫• اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ‬

‫• اﺗﺎﺣﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫• ﻣﻨﺎخ اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬

‫• اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻗﺪرات أﻋﻀﺎء هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬

‫• ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺗﻘﻮﻳﻢ اﻷداء‬

‫• ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ وﺣﺪة ﺿﻤﺎن اﻟﺠﻮدة واﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫• اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬

‫• اﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‬

‫• ﻇﺮوف اﻟﻌﻤﻞ‬

‫• اﻟﺪﻋﻢ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺎدي‬

‫• ﻗﻮاﻋﺪ ﺗﻌﻴﻴﻦ اﻟﻬﻴﺌﺔ‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٢٠‬‬

‫ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺮاﺟﻊ ﺧﺎرﺟﻲ ﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‬

‫ﻳﻌﺒﺮ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻦ اﻟﺮأي اﻟﻌﻠﻤﻲ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻲ‬

‫ﻟﻠﺴﻴﺪ ‪ /‬أ‪.‬د ‪................................................................‬‬
‫‪ -‬اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪..............................................................................................‬‬
‫ﺗﻤﺖ ﻣﺮاﺟﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻤﺮﻓﻖ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺐ ‪:‬‬
‫ﻗﺴــــﻢ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫آﻠﻴــــﺔ‪/‬ﻣﻌﻬﺪ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫ﺟﺎﻣﻌﺔ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫اﺳﻢ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ ‪:‬‬
‫‪...................................................................................................‬‬

‫ﺑﺮﺟ ﺎء ﻣﺮاﺟﻌ ﺔ اﻟﻤﻜﻮﻧ ﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺘ ﻲ ﺗﺴ ﺎﻋﺪ ﻋﻠ ﻰ اﻟﺘﻘﻴ ﻴﻢ اﻟﺸ ﺎﻣﻞ ﻟﺘﻮﺻ ﻴﻒ‬
‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻤﻌﻨﻲ وذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﺘﺎﻟﻲ ‪:‬‬

‫أ ( اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪:‬‬

‫ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺘﻮﻓﻰ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻓﻰ‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻻﺳﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬
‫اﺳﻢ اﻟﻤﻨﺴﻖ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪............................................................................................... :‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ت( اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻻآﺎدﻳﻤﻲ‪:‬‬
‫أهﺪاف اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬
‫ﻏﻴﺮ واﺿﺤﺔ □‬ ‫واﺿﺤﺔ □‬ ‫ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻻهﺪاف‬
‫ﻧﻮﻋﻲ □‬ ‫آﻤﻲ □‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎس‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪............................................................................................... :‬‬

‫‪....................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬

‫ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫ﻏﻴﺮ واﺿﺤﺔ □‬ ‫واﺿﺤﺔ □‬ ‫ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫ﻏﻴﺮ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ □‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ □‬ ‫ارﺗﺒﺎط ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺄهﺪاف اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﻻ ﺗﺘﺤﻘﻖ □‬ ‫ﺗﺘﺤﻘﻖ □‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﺑﺎﻟﻤﻘﺮرات‬
‫ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ ﺗﺘﻮاﻓ ﻖ ﻣ ﻊ ﻣﻮاﺻ ﻔﺎت اﻟﺨ ﺮﻳﺞ ﻟﻠﺒﺮﻧ ﺎﻣﺞ‬
‫ﻓﻲ آﻞ ﻣﻦ ‪:‬‬
‫ﻻ ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫‪ −‬اﻟﻤﺠﺎل اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ‬
‫ﻻ ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫‪ −‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﻻ ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫‪ −‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺬهﻨﻴﺔ‬
‫ﻻ ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ □‬ ‫‪ −‬اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻌﺎﻣﺔ‬
‫ﻻ ﺗﻮاآﺐ □‬ ‫ﺗﻮاآﺐ □‬ ‫ﻣﺨﺮﺟ ﺎت اﻟ ﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴ ﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮﻧ ﺎﻣﺞ ﺗﻮاآ ﺐ اﻟﺘﻄ ﻮر اﻟﻌﻠﻤ ﻲ ﻓ ﻲ‬
‫ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺨﺼﺺ‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪............................................................................................ :‬‬

‫‪.................................................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬
‫ﻣﺤﺪدة □ ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺪدة □‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة‬
‫ﻣﻼﺋﻤﺔ □ ﻏﻴﺮ ﻣﻼﺋﻤﺔ □‬ ‫ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ ﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت ﺧﺮﻳﺞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﻻ ﺗﻐﻄﻲ □‬ ‫ﺗﻐﻄﻲ □‬ ‫ﻏﻄﻲ ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺒﻨﺎﻩ‬

‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪:‬‬

‫‪...............................................................................................‬‬
‫‪.................................................................................................................‬‬
‫‪.......................................................................................................‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫هﻴﻜﻞ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ و ﻣﺤﺘﻮﻳﺎﺗﻪ‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻘ ﺎت اﻟﻤﻘ ﻴﻢ ‪............................................................................................... :‬‬
‫‪..... ....................................................................................................................‬‬
‫‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪............................................................................................................................‬‬

‫ﺟـ( ﺗﻘﻮﻳﻢ أﻋﻤﺎل اﻟﻄﻼب‪:‬‬

‫ﻣﻼﺋﻤ ﺔ اﻟﻄ ﺮق اﻟﻤﺴ ﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺘﻘ ﻮﻳﻢ ﻟﻄﺒﻴﻌ ﺔ ﻣﺨﺮﺟ ﺎت اﻟ ﺘﻌﻠﻢ ﻣﻼﺋﻤﺔ □ ﻏﻴﺮ ﻣﻼﺋﻤﺔ □‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﻟﻤﻘﻴﻢ ‪............................................................................................... :‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬
‫‪....................................................................................................................‬‬

‫د‪ -‬ﻣﻘﺮرات اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪:‬‬

‫ﻳﻌﺘﻤ ﺪ اﻟﺘﻘ ﻮﻳﻢ ﻓ ﻲ ه ﺬا اﻟﺠ ﺰء ﻋﻠ ﻰ اﻟﻤﺮاﺟﻌ ﺔ اﻟﺪﻗﻴﻘ ﺔ ﻟﺘﻮﺻ ﻴﻒ اﻟﻤﻘ ﺮرات اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻘﺮر رﻗﻢ ‪.........‬‬ ‫اﻟﻤﻘﺮر رﻗﻢ ‪.........‬‬ ‫اﻟﻤﻘﺮر رﻗﻢ ‪.........‬‬ ‫آﻮد اﻟﻤﻘﺮر‬

‫ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻻ ﻳﺘﺤﻘﻖ‬ ‫ﻳﺘﺤﻘﻖ‬

‫‪ -‬وﺿﻮح أهﺪاف اﻟﻤﻘﺮر‬

‫‪ -‬ارﺗﺒﺎط اهﺪاف اﻟﻤﻘﺮر ﺑﺎهﺪاف اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬

‫‪ -‬ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎس‬

‫‪ -‬ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫ﻷهﺪاف اﻟﻤﻘﺮر‬
‫‪ -‬ﺗﻮاﻓﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻊ‬
‫ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ اﻟﻤﻌﺎرف واﻟﻤﻬﺎرات ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫‪ -‬ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻃﺮق اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬
‫‪ -‬اﺗﺴﺎم ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﻘﺮر ﺑﺎﻟﺤﺪاﺛﺔ‬
‫‪ -‬اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ و اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻄﺮق اﻟﻤﺬآﻮرة‬
‫‪ -‬ﻃﺮق ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻄﻼب اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻣﻼﺋﻤﺔ‬

‫‪ -‬اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺬآﻮرة ﺣﺪﻳﺜﺔ‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت اﺧﺮى‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬

‫رأي اﻟﻤﻘﻴﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‬

‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬
‫………………………………………………………………………………………………‬

‫اﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ‪:‬‬ ‫اﺳﻢ اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ‪:‬‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٢١‬‬

‫اﺳﺘﻘﺼﺎء رﺿﺎء ﻃﻼب ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ‬

‫ﺳﻴﺎﺳﺎت واﺟﺮاءات اﻟﻘﺒﻮل‬ ‫•‬
‫اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻤﺤﺘﻮى وﻣﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﺤﺎﺿﺮات‬ ‫•‬
‫ﻃﺮق اﻟﺘﺪرﻳﺲ وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫•‬
‫اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺨﺘﺒﺮات واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ وﻗﺎﻋﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺲ‬ ‫•‬
‫ﺗﻮﺟﻬﺎت وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺬاﺗﻲ ‪ ‬‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺪراﺳﻲ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻤﺴﺘﻮى اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻷوﻟﻰ‬ ‫•‬
‫اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻔﺼﻠﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت وﻃﺮق اﻟﺘﻘﻮﻳﻢ اﻷﺧﺮى‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻨﺢ اﻟﺪراﺳﻴﺔ‬ ‫•‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﺘﻤﻴﺰ‬ ‫•‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ‪ ‬‬ ‫•‬
‫اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ‪ ‬‬ ‫•‬
‫اﻻﺷﺮاف اﻟﻌﻠﻤﻲ‬ ‫•‬
‫ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻋﺪم اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ واﻟﻌﺪاﻟﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻤﻜﺘﺒﺔ‬ ‫•‬
‫ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﻤﺸﺎرآﺔ ﻓﻲ اﻟﻠﺠﺎن واﻟﻤﺠﺎﻟﺲ اﻷآﺎدﻳﻤﻴﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻹدارة‬ ‫•‬
‫اﻟﺸﻜﺎوى واﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت‬ ‫•‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﺬوي اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺮاﻓﻖ‬ ‫•‬

‫‪ ‬‬
 ‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٢٢‬‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﺔ ‪ /‬أآﺎدﻳﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫‪..............................‬‬

‫اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬

‫ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ‬
‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻴﺖ‬ ‫ﺁﻟﻴﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ‬
‫وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‬ ‫واﻟﺘﻌﺰﻳﺰ‬

‫ﻋﻤﻴﺪ اﻟﻜﻠﻴﺔ‪ /‬اﻟﻤﻌﻬﺪ ‪.......................... :‬‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ وﺣﺪة إدارة اﻟﺠﻮدة ‪......................... :‬‬

‫‪ ‬‬
 
‫‪ ‬‬

‫اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ‬
‫ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫ﻧﻤﻮذج رﻗﻢ )‪(٢٣‬‬

‫اﻟﺨﻂ اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد‬

‫‪ ‬‬
 

‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬

: ‫اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬
.‫ ﺑﺸﺄن ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻷزهﺮ واﻟﻬﻴﺌﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺸﻤﻠﻬﺎ‬١٩٦١ ‫ ﻟﺴﻨﺔ‬١٠٣ ‫ﻗﺎﻧﻮن رﻗﻢ‬ •
.١٩٦٣ ‫ ﻟﺴﻨﺔ‬٦١ ‫ﻗﺎﻧﻮن اﻟﻬﻴﺌﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺼﺎدر ﺑﺎﻟﻘﺎﻧﻮن رﻗﻢ‬ •
.‫ ﻓﻲ ﺷﺄن ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﻌﺎهﺪ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ‬١٩٧٠ ‫ ﻟﺴﻨﺔ‬٥٢ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮن رﻗﻢ‬ •
.١٩٧٢ ‫ ﻟﺴﻨﺔ‬٤٩ ‫ﻗﺎﻧﻮن ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت اﻟﺼﺎدر ﺑﺎﻟﻘﺎﻧﻮن رﻗﻢ‬ •
.١٩٨١ ‫ ﻟﺴﻨﺔ‬١٣٩ ‫ﻗﺎﻧﻮن اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﺼﺎدر ﺑﺎﻟﻘﺎﻧﻮن رﻗﻢ‬ •
.‫ ﺑﺸﺄن إﻧﺸﺎء اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ‬١٩٩٢ ‫ ﻟﺴﻨﺔ‬١٠١ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮن رﻗﻢ‬ •
‫ دﻟﻴ ﻞ اﻻﻋﺘﻤ ﺎد وﺿ ﻤﺎن اﻟﺠ ﻮدة‬، ‫ ﻣﺸ ﺮوع ﺿ ﻤﺎن اﻟﺠ ﻮدة واﻻﻋﺘﻤ ﺎد‬- ‫وزارة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻲ‬ •
.٢٠٠٥ ‫ دﻳﺴﻤﺒﺮ‬،‫ ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻣﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬- ‫ﻓﻲ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻲ‬
.‫ ﺑﺎﻧﺸﺎء اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻘﻮﻣﻴﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻻﻋﺘﻤﺎد‬٢٠٠٦ ‫ ﻟﺴﻨﺔ‬٨٢ ‫اﻟﻘﺎﻧﻮن رﻗﻢ‬ •

: ‫اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ‬
• Certo, S. , and Trevis. C., Modern Management, Pearson Prentice Hall,
2008, New Jersey.
• Collaborative Provision Audit: Supplement to the Handbook for
Institutional Audit: England – December, 2004.
• Gary, J. and Alan, S., Organizational Behavior, Pearson Pretice-Hall,
2008, Toronto.
• Handbook for Academic Review (QAA 2000): Users Guide to the
Academic Review of Subjects in Higher Education Institutions in the
Transitional Period, 2002-2005.
• Handbook for Institutional Audit, England. 2002
• National Assessment and Accreditation Council, Manual for Self-Study
Affiliated/Constituent Colleges, April 2007, Nagarbhavi, Bangalore.
• The Handbook for a Pilot Study of an Integrated Quality and
Enhancement Review, 2006.
• The Handbook for Integrated Quality and Enhancement Review (IQER)
2008.
• The Finnish Higher Education Evaluation, Audits of Quality Assurance
Systems of Finnish Higher Education Institutions, Audit Manual 2005-
2007, April 2006, Finland.
• Thomas, L., Wheelen, J., and Hunger, D., Strategic Management,
Prentice-Hall, 2005, New Jersey.
• Wagner, T. et. al., Change Leadership : A Practical Guide to
Transforming our Schools, Jossey-Bass, John Wiley & Sons, 2006, San
Francisco.

 
 

• Western Association of Schools and Colleges (WASC), Handbook of

Accreditation, The Univeristy of Michigan, School of Public Health, Jan.
2001, Mechigan, U.S.A.

‫اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ‬
• Nick Harris, Quality Assurance and Accreditation, Report of
Visit, March 2008, U.K.