‫مـعـهـد تـكـويـن الـمـعـلمـيـن وتـحـسيـن مستـواهــم‬

‫فـضـيل الـورتـلناـي ـ ورقـلـة ـ‬

‫نمط مديري المدارس الباتدائية‬

‫مذكرة مكملة لرسم التخرج من معهد تكوين المعلمين وتحسين‬

‫مستواهم‬

‫إشراف المفتش‬ ‫إعداد الطلبة ‪:‬‬

‫‪:‬‬
‫شـعـمـي بلقاسم‬ ‫ـ خـديـم عبد القادر‬
‫ـ أوجانـة إبراهيــم‬
‫ـ بن عطاا ميلود‬
‫‪-‬ابن عبد ا أحمد‬

‫ـ ‪2010 2011‬‬
 ‫شـكـر وتـقـديـر‬
‫ على إتمام هذا العمل‬، ‫نشكر ا كثيرا ونحمده على توفيقه لنا‬
‫المتواضع الذي يعد ثمرة تكويننا بمعهد تكوين المعلمين وتحسين مستواهم ـ‬
.‫فضيل الورتلني ـ ورقلة‬
‫ في‬، ‫والشكر الجزيل الموصول إلى كل من ساعدنا بالقليل أو الكثير‬
       ) : ‫إنجاز هذا البحث إذ يقول الرسول‬
.(
          
:      
 .   :    
 
    :
*   *   
*   *  

*  *  

*  *    

*     *   
*   
   .
      :      
 .
‫والحمد لله رب العالمين‬
‫ورقلة في ‪ :‬ماي ‪2011‬‬

‫ـأـ‬ ‫ملخص الدراسة ‪:‬‬

‫تهدف الدراسة إلى معرفة الــدور العلئقـي لمـدير المدرسـة البتدائيـة‬
‫في تفعيل الدارة المدرسية وفق كفاءات عالية ‪.‬والتي تدفع بــالداء الــتربوي‬
‫والداري إلــى الرتقــاء بالمدرســة الجزائريــة لتحقيــق طموحــات المجتمــع‬
‫الجزائري ‪.‬‬
‫حيث أن المنهج المتبع في الدراسة هو المنهــج الوصــفي‪،‬لنــه المنهــج‬
‫الكــثر ملءمــة فــي دراســتنا مــن المناهــج الخــرى ويمثــل مــدير المدرســة‬
‫البتدائية ‪.‬‬
‫يبلغ حجم عينة الدراسة ‪ 24‬مدرسة إبتدائية من ولية غارداية مست‬
‫فئات مختلفة متمثلة في ‪:‬‬
‫* حسب الجنس ‪.‬‬
‫* حسب المستوى الدراسي ) المؤهل العلمي ( ‪.‬‬
‫* حسب القدمية ‪.‬‬
‫* حسب طريقة التوظيف ‪.‬‬
‫* حسب بيئة المدرسة ‪.‬‬
‫قمنا بتوزيع الستبيان المكون من ‪ 19‬سؤال ولتحليل أجوبة المستهدفين‬
‫استعملنا المنهج الحصائي ‪.‬‬
 ‫فهرس المحتويات‬
‫أ‬
‫ـبـ‬
‫ـ شكر وتقدير ‪..................................................................................................‬‬
‫ـ ملخص الدراسة ‪ ...........................................................................................‬ب‬
‫ـ فهرس المحتويات ‪ .........................................................................................‬ج‬
‫ـ المقدمة ‪1 ......................................................................................................‬‬

‫الباب الول ‪ :‬الجاناب النظري‬

‫الفصل الول ‪ :‬تقديم موضوع الدراسة‬
‫ـ الشكالية ‪04 ...................................................................................................‬‬
‫ـ الفرضية ‪04....................................................................................................‬‬
‫ـ أهداف الدراسة ‪05............................................................................................‬‬
‫ـ أهمية الدراسة ‪05.............................................................................................‬‬
‫ـ التعاريف الجرائية ‪06......................................................................................‬‬
‫ـ صعوبات الدراسة ‪07.........................................................................................‬‬

‫الفصل الثاناي ‪ :‬علقات المدير الداخلية‬

‫ـ المبحث الول‪ :‬دور الدارة المدرسية في تفعيل الجانب العلئقي‪09.................................‬‬

‫ـ المبحث الثاني ‪ :‬المدير القدوة ‪10...........................................................................‬‬
‫ـ المبحث الثالث ‪ :‬علقات المدير مع المعلمين ‪10........................................................‬‬
‫ـ المبحث الرابع ‪ :‬علقات المدير مع التلميذ ‪11.........................................................‬‬
‫ـ المبحث الخامس ‪ :‬علقات المدير بالفرع النقابي ‪11...................................................‬‬
‫ـ المبحث السادس ‪ :‬علقات المدير مع العمال ‪12........................................................‬‬

‫الفصل الثالث ‪ :‬علقات المدير الخارجية‬

‫ـ المبحث الول ‪ :‬علقات المدير مع جمعية أولياء التلميذ ‪14..........................................‬‬

‫ـ المبحث الثاني ‪ :‬علقات المدير مع مفتش المقاطعة ‪14.................................................‬‬
‫ـ المبحث الثالث ‪ :‬علقات المدير مع الجمهور ‪15.........................................................‬‬
‫ـ المبحث الرابع ‪ :‬علقات المدير مع الوصاية ‪15........................................................‬‬
‫ـ المبحث الخامس ‪ :‬علقات المدير باتحادية العمال المكملة للمدرسة ‪16............................‬‬
‫ـ المبحث السادس ‪ :‬علقات المدير بالمؤسسات التعليمية ‪17.............................................‬‬
‫ـ المبحث السابع ‪ :‬علقات المدير بالمؤسسات الدارية والهيئات العمومية ‪17........................‬‬
‫ـ المطلب الول ‪ :‬البلدية والدائرة ‪17.......................................................‬‬
‫ـ المطلب الثاني ‪ :‬مصالح الحماية المدنية ‪17.............................................‬‬
‫ـ المطلب الثالث ‪ :‬القطاع الصحي ‪18......................................................‬‬
‫ـ المطلب الرابع ‪ :‬القطاعات القتصادية والجتماعية ‪18...............................‬‬

‫ـجـ‬
‫الفصل الرابع ‪:‬‬

‫ـ المبحث الول ‪ :‬الفرق بين المدير الفعال والمدير الناجح ‪20...........................................‬‬

‫ـ المطلب الول ‪ :‬الفعالية الشخصية ‪20............................................................‬‬
‫ـ المطلب الثاني ‪ :‬نظرة المدير الفعال للزمن ‪21.................................................‬‬
‫ـ المبحث الثاني ‪ :‬بناء العلقات الديمقراطية بين المعلمين ‪21...........................................‬‬
‫ـ المبحث الثالث ‪ :‬صناعة العلقات الناجحة ‪23............................................................‬‬
‫ـ المطلب الول ‪ :‬معرفة السلوب ‪23...............................................................‬‬
‫ـ المطلب الثاني ‪ :‬أساسيات بناء العلقات الناجحة‪24.............................................‬‬
‫ـ المبحث الرابع ‪ :‬فنون القيادة في الدارة المدرسية ‪45...................................................‬‬
‫ـ المطلب الول ‪ :‬فن التصال ‪25...................................................................‬‬
‫ـ المطلب الثاني ‪ :‬فن إصدار الوامر ‪26...........................................................‬‬
‫ـ المطلب الثالث ‪ :‬فن المكافأة و التشجيع ‪26.......................................................‬‬
‫ـ المطلب الرابع ‪ :‬فن المراقبة ‪27....................................................................‬‬
‫ـ المطلب الخامس ‪ :‬فن المعاقبة ‪27..................................................................‬‬
‫ـ المطلب السادس ‪ :‬التعاون مع الخرين ‪28 ......................................................‬‬
‫ـ المبحث الخامس ‪ :‬نماذج من مهارة المدير في التصال ‪28............................................‬‬
‫ـ المطلب الول ‪ :‬الجتماع ‪28.......................................................................‬‬
‫ـ الفرع الول ‪ :‬فوائد الجتماع ‪28..........................................................‬‬
‫ـ الفرع الثاني ‪ :‬الجتماع الناجح ‪29........................................................‬‬
‫ـ الفرع الثالث ‪ :‬كيفية التحضير للجتماع ‪29.............................................‬‬
‫ـ المطلب الثاني ‪ :‬المقابلة ‪29............................................................................‬‬
‫ـ الفرع الول ‪ :‬العداد للمقابلة ‪29.........................................................‬‬
‫ـ الفرع الثاني ‪ :‬الصغاء للجابة ‪30.......................................................‬‬
‫ـ الفرع الثالث ‪ :‬اختتام المقابلة ‪30..........................................................‬‬

‫الباب الثاناي ‪ :‬الجاناب الميداناي‬

‫الفصل الخامس ‪ :‬إجراءات الدراسة‬

‫ـ حدود الدراسة ‪33..............................................................................................‬‬

‫ـ منهج الدراسة ‪33..............................................................................................‬‬
‫ـ مجتمع الدراسة ‪33............................................................................................‬‬
‫ـ عينة الدراسة ‪33...............................................................................................‬‬
‫ـ الداة المستخدمة في الدراسة‪35.............................................................................‬‬

‫الفصل السادس ‪ :‬عرض ومناقشة ناتائج الدراسة‬

‫ـ عرض وتحليل نتائج الدراسة‪39............................................................................‬‬

‫ـ مناقشة وتفسير نتائج الدراسة ‪46...........................................................................‬‬
‫ـ الخلصة والمقترحات ‪46...................................................................................‬‬
 ‫ـ المراجع‬
‫ـ الملحق‬
‫الـمــقدمــة‪:‬‬
‫ـدـ‬
‫تعتمد المدرسة لتحقيق أهدافها اعتمــادا كــبيرا علــى مــدير المدرســة ‪،‬باعتبــاره‬
‫محور العملية الدارية والركيـزة الساســية فـي النهــوض بمســتوى الدارة المدرسـية‬
‫وتطويرها ‪ ،‬والعنصر الفعال الذي يتوقف عليه نجاح العمل الداري بالمدرسة‪ .‬حيــث‬
‫أن الداء الجيــد لمــدير المدرســة يعتــبر مــن أهــم المتطلبــات الساســية الــتي تنشــدها‬
‫المؤسسات التعليمية على اختلف مستوياتها‪ ،‬وشرط أساسي لنجاح العملية الداريــة‬
‫في المدرسة ‪.‬‬
‫ونظــرا لهميــة وفاعليــة الجــانب العلئقــي فــي إنجــاح مهــام مــدير المدرســة‬
‫البتدائية ‪ ،‬حاولنا التطرق إلى إبراز أهمية ذلك من خلل الفصول التي قمنا بدراستها‬
‫ولقد اعتمدنا في عملنا هذا جانبين هما النظري والتطبيقي‪ ،‬وقد اشتمل الجــانب‬
‫النظري على أربعة فصول ‪.‬حيث تضمن ‪:‬‬
‫ـ الفصل الول ‪ :‬تقديم موضوع الدراسة ‪.‬‬
‫ـ الفصل الثاني ‪ :‬علقات المدير الداخلية ‪.‬‬
‫ـ الفصل الثالث ‪ :‬علقات المدير الخارجية ‪.‬‬
‫ـ الفصل الرابع ‪ :‬توجيهات عامة للمدير ‪.‬‬
‫كما اشتمل الجانب الميداني على فصلين ‪:‬‬
‫ـ الفصل الخامس ‪ :‬إجراءات الدراسة الساسية ‪.‬‬
‫ـ الفصل السادس ‪ :‬عرض ومناقشة نتائج الدراسة ‪.‬‬

‫ناسأل ا العلي القدير التوفيق لنا وللجميع لخدمة البلد والعباد‪.‬‬

 ‫ـ‪1‬ـ‬

‫الــــــــبــاب الول ‪:‬‬

‫الــجــــــاناـب النــــظـــــري‬
‫الــــفــــــصل الول‪:‬‬

‫تقديم موضوع الدراسة‪:‬‬

‫ـ الشــــكالـــيـــة ‪.‬‬

‫ـ الــفــــرضـــــية ‪.‬‬

‫ـ أهداف الدراسة ‪.‬‬

‫ـ أهمية الدراسـة ‪.‬‬

‫ـ التعاريف الجرائية لمتغيرات الدراسة ‪.‬‬

 ‫‪:‬الشــكــالـــيــة‬
‫ل يتوقف نجاح تسيير المؤسسة وازدهارها في أداء الدور المنوط بها على‬
‫المكانات المادية والبشرية المتوفرة فيها‪ ،‬ول على الكفاءة الدارية والتربوية‬
‫للقائمين على تسييرها و العاملين فيها فحسب ‪.‬‬
‫ولكنه يتوقف ـ إلى حد كبير‪ -‬على نوعية العلقات بين هؤلء ‪ ،‬وعلى مدى‬
‫رسوخ الروح الجماعية والعمل بالتنسيق والنسجام ضمن الجماعة التربوية ‪.‬‬
‫وهذا ما جرنا إلى طرح التساؤل التي ‪:‬‬

‫‪ -‬مـا هـو دور عـلقـات الـمـديـر في إناـجـاح الـعمـل الداري ؟‬

‫الفرضية‪:‬‬
‫مما تقدم في الشكالية المطروحة ‪ ،‬يظهر لنا جليا مدى الفائــدة والهميــة الــتي‬
‫تعــودعلى المدرســة مــن جــراء إقامــة علقــات متواصــلة مــع الشــركاء الخــارجيين‬
‫والداخليين ‪ ،‬حيث أن العلقات إذا وجدت كان لها الثر اليجابي ‪ ،‬وإذا فقدت كان لها‬
‫الثر السلبي ‪.‬‬
‫ومنه نبني الفرضية التية ‪:‬‬

‫‪ -‬لمدير المدرسة البتدائية دور فعال في إناجاح العمل الداري بفضل علقاته ‪.‬‬

‫ـ‪4‬ـ‬
 ‫أهداف الدراسة ‪:‬‬

‫لعل هذه الدراسة ‪ -‬في مجملها ‪ -‬ستساعد مديري المدارس البتدائية في ميدان‬
‫التسيير الداري للقيام بمهامهم على أفضل وجه ‪.‬‬
‫ومنه نقدم الهداف التالية ‪:‬‬
‫‪ ‬الــتركيز علــى الجــانب العلئقــي ودوره الفعــال فــي أداء المهــام الداريــة‬
‫وانعكاسها على المجالت الخرى التربوية والبيداغوجية والمادية ‪.‬‬
‫‪ ‬اطلع المدير على مهارات التسيير الحديثة‪ ،‬وربط علقات إيجابية ناجحة‬
‫مع الشركاء داخل وخارج المدرسة ‪.‬‬
‫‪ ‬الدراية بمدى تأثير الجانب العلئقي في أداء المعلم والمتعلم ‪.‬‬

‫أهمية الدراسة ‪:‬‬

‫للنهوض بالمدرسة البتدائية ‪ ،‬ومجابهة التحديات ‪ ،‬يجــب إعــداد قــوى بشــرية‬

‫فعالة لتحقيق الهداف المسطرة ‪.‬‬
‫ويــرى الــدكتور محمــد مصــطفى زيــدان )) أن العلقــات النســانية القويــة ل‬
‫يمــــــكن أن تتكون بمجرد التحــدث عنهــا وعــن أهميتهــا للمجموعــة ‪،‬أو عــن طريــق‬
‫إصدار الوامر والنشرات بتكوينها ‪ ،‬ولكن تبنى وتنمو عن طريق العمل والحيــاة مــع‬
‫)‪(1‬‬
‫أفراد أسرة المدرسة بطريقة تهيئ لها الفرص لممارستها ‪((.‬‬
‫وهذا ما يفرض على مــدير المدرســة أن يكــون متفتحــا علــى محيطــه الــداخلي‬
‫والخارجي لتحقيق رفاهية وازدهار المدرسة ‪.‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫عن ‪ /‬رشيد أورليسان ـ التسيير الداري في مؤسسات التعليم الساسي والثانوي )العــام والتقنــي( ـــ‬ ‫)‪(1‬‬
‫قصر الكتاب ـ البليدة ص ‪86‬‬

‫ـ‪5‬ـ‬
 ‫التـعـاريـف الجـرائـيـة لمتغـيرات الدراسة ‪:‬‬

‫الدور‪:‬‬

‫نقصد به السلوك المتوقع من مدير المدرسة البتدائية على ما يعود بالنفع على‬

‫المدرسة‪.‬‬

‫العلقــــــــــــــة ‪:‬‬

‫هي مهمة عملية تسعى لتنشيط التصال بين أفراد السرة التربوية من خلل‬

‫التفاهم المتبادل بينهم من جهة وبين المجتمع الخارجي من جهة أخرى ‪.‬‬

‫وذلك لمعرفة الحتياجات ومواجهة المشكلت واقتراح الحلول‪.‬وهي ببساطة تحقيق‬

‫عملي للمثل العربي ) عامل الناس بقدر ما تحب أن يعاملوك به (‪.‬‬

‫المديــــــــــر ‪:‬‬

‫هو المشرف التربوي في المدرسة البتدائية الذي يسعى لتحقيق الهداف المسطرة‬

‫من أجل إعداد النشء وتربيته تربية متكاملة روحيا ‪ ،‬وخلقيا ‪ ،‬وجسميا ‪ ،‬واجتماعيا‬

‫ليكونوا مواطنين صالحين ‪.‬‬

‫المدرسة البتدائية‪:‬‬

‫هي مؤسسة تربوية تعليمية تعنى بإعداد النشء إعدادا سليما بدءا من السنة الولى‬

‫وإلى غاية السنة الخامسة بصفة مستمرة ‪.‬‬

‫التفعيل ‪:‬‬

‫نقصد به التغيير والتحريك اليجابي وتحفيز المبادرة الفردية والجماعية لتنشيط‬

‫المدرسة في جميع المجالت من خلل البتكار و النتاج ‪.‬‬

‫الدارة المدرسية ‪:‬‬
‫هي الجهود المنسقة التي يقوم بها مدير المدرسة البتدائية مع جميع العاملين معه من‬
‫معلمين وعمال وغيرهم ‪ ،‬بقصد تحقيق الهداف التربوية داخل المدرسة ‪.‬‬

‫ـ‪6‬ـ‬
 ‫صعوبات الدراسة ‪:‬‬

‫تمثلت الصعوبات التي واجهتنا خلل إعدادنا لهذه المذكرة في ‪:‬‬

‫‪ .1‬ضيق الوقت ل يسمح بالطلع و اللمام بالفكار و المعارف الــتي تخــدم البحـث‬
‫واستغلل المراجع ‪.‬‬
‫‪ .2‬عدم وجـــود لقاءات مع الساتذة المــوجهين لتوجيهنا وارشادنا ‪.‬‬
‫الضغوطات من ناحية الكم الدراسي المتناول يـــوميا فــي المعهد و التكوين‪3 .‬‬
‫‪.‬الميداني و العودة إلى التدريس‬
‫‪ .‬التحاقنا المتأخر بالمعهد كان له الثر في إعدادنا للمذكرة ‪4 .‬‬
 ‫ـ‪7‬ـ‬
‫الفصــــــــــــــــــــــــــل الثاني‬

‫المبحث الول ‪ :‬ـ دور الدارة المدرسية في تفعيل الجانب العلئقي ‪.‬‬

‫المبحث الثاناي ‪ :‬ـ المدير القدوة ‪.‬‬

‫المبحث الثالث ‪ :‬ـ علقات المدير مع المعلمين ‪.‬‬

‫المبحث الرابع ‪ :‬ـ علقات المدير مع التلميذ ‪.‬‬

‫المبحث الخامس ‪ :‬ـ علقات المدير بالفرع النقابي ‪.‬‬

‫المبحث السادس ‪ :‬ـ علقات المدير مع العمال ‪.‬‬

‫المبحث الول ‪:‬‬

 ‫دور الدارة المدرسية في تفعيل الجاناب العلئقي‪:‬‬

‫العلقــات النســانية مصــطلح يــدل علــى الهتمــام بالعنصــر البشــري و كلمــة‬

‫إنسانية مشتقة من كلمة إنسان والتي اكتسب من استعمالها مع اليــــام مجــموعة من‬
‫المعــاني صــار بهــا ذلــك النســان إنســانا حــتى إن العامــة نفســها تقــول إن فلنــا‬
‫رجل)إنسان( إن يتصف بصفات تجعله أهل لحمل ذلك الوصف ‪.‬‬
‫قال ا تعالى‪ ):‬يا أيهــا الناسان (‪.‬‬
‫هنا خاطب ا عز وجل النسان مناديا أكرم ما في كيانه وهو إنسانيته التي‬
‫تميز بها عن ســائر الحياء ‪،‬و جعل النسان القويم الصالح هــو ذلــك الشــخص الــذي‬
‫يتسم بالعقل والعلم و اليمان والعمل‪ .‬وكــل هــذا مــا هــو إل علقــات تتصــف بصــبغة‬
‫النسان فأصبحت علقات إنســانية لمــا تحمــل مــن صــفات النســان الحــق وقبــل أن‬
‫نتطرق لمــفهوم العلقات النسانية جدير بالذكر أن نذكر أنــه مــن الخطــأ الجســيم أن‬
‫يزعم المؤرخــون أن العلقات النسانية والمعاني السامية لم تــــوجد إل بقيــام الثــورة‬
‫الفرنسية في أواخر القرن الثــامن عشــر فنحــن ل نبــالغ إذا قلنــا أن الســلم هــو الــذي‬
‫وضع النواة الولى لفن العلقات النسانية ‪.‬‬
‫لعلنا نحن الن في عصر أكثر مــا نكــون فــي حاجــة الــى هــذه العلقــة والــتي‬
‫تعتمد على تفهم حاجــات الفــرد والمجتمــع فالعلقــات النســانية تركــز علــى العنصــر‬
‫البشري أكثر من التركيز على الجوانب الــــمادية فعنــدما تكــون العلقــة بيــن الرئيــس‬
‫والمرؤوس علقة ود واحترام متبادل يؤدي ذلك إلى إنتاج مثمر في العمل والعلقات‬
‫النسانية ليست مجرد كلمات مجاملة تقال للخرين ‪،‬وإنما هي بالضافة إلى ذلك تفهم‬
‫لقدرات الفراد وطاقاتهم و ظروفهم وحاجاتهم واستخدام كل هذه العــوامل لتحفيزهــم‬
‫على العمل ‪.‬‬

‫المبحث الثاناي‪:‬‬
‫ـ‪9‬ـ‬
 ‫الـمـديـر الـقـدوة ‪:‬‬
‫يجب أن نتذكر دائما بأن المدير الناجح يكــون مثــال يقتــدى بــه‪ ،‬ولتحقيــق ذلــك‬
‫يجب تنمية بعض الصفات أهمها ‪:‬‬
‫‪ -1‬المانة ‪ :‬يجب أن يتحلى بالمانة والخلص في أداء واجبــه الداري مــن الناحيــة‬
‫العلمية والمالية ‪.‬‬
‫‪ -2‬الشجاعة ‪ :‬أن يكون مرجع القرارات إليه بدون تردد ول تراجع‪.‬‬
‫‪ -3‬اليثار ‪ :‬أن تفضل غيرك على نفسك في جميع الحوال والمواقف‪.‬‬
‫‪ -4‬أن يحافظ على مظهره دائما‪.‬‬
‫‪ -5‬يجب الختصار في الخطاب مع غيره دون ثرثرة ‪.‬‬

‫المبحث الثالث ‪:‬‬

‫علقات المدير مع المعلمين ‪:‬‬
‫نظرا للمجهود الذي يبذله المعلمون في تربية وتكوين التلميذ فل بد للمدير أن‬
‫يســهر علــى تــوفير أحســن الظــروف الملئمــة لعمــل المعلميــن فــي جــو مــن التفــاهم‬
‫والتشاور والتعاون والحترام المتبادل ‪ ،‬ويعمل على زيارتهم في أقســامهم ‪ ،‬ويســاعد‬
‫المبتدئين الذين تنقصهم التجربة ‪ ،‬ويعمل على إيجاد الحلــول لمشــاكلهم حــتى ل تــؤثر‬
‫على مردودهم التربوي في فائدة التلميذ ‪.‬‬
‫وعلـــى المـــدير أيضـــا أن يســـتغل مختلـــف المجـــالس والنـــدوات التربويـــة‬
‫)‪(1‬‬
‫والتصالت اليومية لتحسين هذه العلقات وتطويرها ‪.‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪ (1‬عن ‪ /‬رشيد أورليسان ـ التسيير الداري ـ قصر الكتاب ـالبليدة ـ ص ‪91‬‬

‫المبحث الرابع‪:‬‬
‫ـ ‪ 10‬ـ‬
 ‫علقات المدير مع التلميذ ‪:‬‬
‫يعتبر التلميذ المحور الساسي للعملية التربوية في المؤسسات التعليميــة ‪ ،‬ممــا‬
‫يســتدعي اهتمــام الجميــع بــه ‪ ،‬وعلــى رأســهم المــدير ‪ ،‬وذلــك بالســهر علــى دراســته‬
‫ومواظبته وســلوكه داخــل المؤسســة ‪ ،‬وعلــى المــدير لتحقيــق ذلــك تكــثيف اتصــالته‬
‫بالتلميذ أثناء زيارته لقسامهم ‪ ،‬وأن يشعرهم بــأنه يحــرص علــى مصــلحتهم ويتــابع‬
‫مختلف شؤونهم ‪ ،‬كما يعمل على زيارتهم في المطعم وأثناء المذاكرة ‪.‬‬
‫وتتجلى علقة المدير بالتلميذ خاصة في المجالس عند تقييم نتائجهم ‪ ،‬وفــي‬
‫مختلف النشطة الثقافية والرياضية المنظمة داخل المؤسسة وخارجها ‪.‬‬
‫ولكي ينجح المدير في هذه المهمة ل بد من تدعيمها بالتنسيق مع أولياء التلميذ ‪،‬‬
‫من خلل استغلل التصالت الفردية معهم ومع أوليائهم ‪ ،‬وكذا أثناء توزيع الجوائز‬
‫وتنشيط الحتفالت بالمناسبات الوطنية والدينية في المؤسسة )‪.(1‬‬

‫المبحث الخامس‪:‬‬
‫علقات المدير بالفرع النقابي )التابع للمؤسسة( ‪:‬‬
‫الفرع النقـابي صـاحب التمثيـل القـانوني للمـوظفين والسـاتذة والعمـال داخـل‬
‫المؤسسة التعليمية والمعتمدة رسميا له حق الممارسة النقابية في القضــايا الجتماعيــة‬
‫المهنية ‪ ،‬والمدير مجبر أن يسهل عمل هذا الفرع في إطار القانون ‪.‬إذ يــوفر الشــروط‬
‫الملئمة لنشاطه خدمة للمصلحة العامة ‪ ،‬بتـوفير قاعــة لجتماعـاتهم عنــد الضــرورة‬
‫بعــد الموافقــة عليهــا ‪ ،‬ول بــد للمــدير أن يلعــب الــدور الساســي فــي أســلوب القنــاع‬
‫والحــوار والتعامــل بالحســنى ‪ ،‬معتمــدا فــي ذلــك علــى النصــوص القانونيــة وإشــعار‬
‫السلطات التصاعدية عند القتضاء)‪.(2‬‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫رشيد أورليسان ـ التسيير الداري ـ قصر الكتاب ـالبليدة ـ ص‪91 :‬‬ ‫عن ‪/‬‬
‫)‪ (2‬نفس المرجع ـ ص‪92 :‬‬

‫المبحث السادس‪:‬‬
‫ـ ‪ 11‬ـ‬
 ‫علقات المدير مع العمال‪:‬‬
‫ينبغي أن تكون علقة المــدير بالعمــال مبنيــة علــى الحــترام المتبــادل بيــن الجميــع ‪.‬‬
‫ومدى الداء الجيد للخدمة داخل المدرسة‪.‬مما يعود باليجاب على مصــلحة المعلميــن‬
‫والتلميذ وفائدتهم ‪.‬‬

‫الـفــــــصـــل‪ 12‬ـالـــثـــــــــــالـث ‪:‬‬

‫ـ‬
‫ـ علقات المدير مع جمعية أولياء التلميذ ‪.‬‬ ‫المبحث الول ‪:‬‬

‫ـ علقات المدير مع مفتش المقاطعة ‪.‬‬ ‫المبحث الثاناي ‪:‬‬

‫ـ علقات المدير مع الجمهور ‪.‬‬ ‫المبحث الثالث ‪:‬‬

‫ـ علقات المدير مع الوصاية ‪.‬‬ ‫المبحث الرابع ‪:‬‬

‫المبحث الخامس‪ :‬ـ علقات المدير مع اتحادية العمال المكملة‬

‫للمدرسة‪.‬‬
‫المبحث السادس ‪ :‬ـ علقات المدير مع المؤسسات التعليمية ‪.‬‬

‫المبحث السابع ‪ :‬ـ علقات المدير مع المؤسسات العمومية‬

‫والهيئات الدارية‬

‫المبحث الول‪:‬‬
‫علقات المدير مع جمعية أولياء التلميذ‪:‬‬
‫تؤكد المادتــان ‪ 15‬و ‪ 16‬مــن القــرار الــوزاري ‪ 778‬الخــاص بنظــام الجماعــة‬
‫التربوية ‪،‬أن اجتماعات جمعية أولياء التلميذ المعتمدة رسميا فــي المؤسســة ل تكــون‬
‫إل بعد موافقة المدير عليها ‪ ،‬وأن تكون خارج أوقات العمل ‪ ،‬ويجب عليها أن تحافظ‬
‫على المحلت والتجهيزات التي توضع تحـت تصـرفهم ‪ ،‬كمـا تمـارس نش اطها طبقـا‬
‫للحكام القانونية والتنظيمية المعمول بها ‪ ،‬علما بأنها تلعب دورا فعال فــي مســاهمتها‬
‫في ربط الصلة بين المدرسة والسرة ‪ ،‬وتســاهم فــي كــثير مــن الحيــان فــي مســاعدة‬
‫المؤسسة في الميادين الجتماعية الموجهة للتلميذ كما تساهم في حل بعــض مشــاكل‬
‫المؤسسة وخاصة ما يتعلق بمتابعة تمدرس التلميــذ وســلوكهم ‪ ،‬ولــذلك وجــب علــى‬
‫المــدير أن يوطــد العلقــات بمكتــب الجمعيــة ليســاهم فــي تقــديم القتراحــات والراء‬
‫والملحظات التي تساعد على تحسين سير المؤسسة )‪.(1‬‬

‫المبحث الثاناي‪:‬‬
‫علقات المدير مع مفتش المقاطعة ‪:‬‬
‫نظرا للصعوبات الــتي يعانيهــا المــدير فــي الشــراف علــى الجــانب الــتربوي فــي‬
‫متابعة أعمال المعلمين ‪،‬فلبد عليه من تنسيق الجهود مع السيد المفتش ‪،‬لمــا يعــود‬
‫بــالنفع مــع المعلميــن والتلميــذ ‪،‬واســتغلل اللقــاءات الــتي تجمعــه أثنــاء زيــارته‬
‫للمؤسسة في إطار التقييم التربوي والبيداغوجي ‪.‬والمشاكل التي تعرقلهم في القيام‬
‫بواجبهم )‪.(2‬‬

‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫رشيد أورليسان ـ التسيير الداري ـ قصر الكتاب ـالبليدة ـ ص‪92 :‬‬
‫)‪(2‬‬
‫نفس المرجع ـ ص‪94 :‬‬

‫المبحث الثالث‪:‬‬
‫ـ ‪ 14‬ـ‬
‫علقات المدير مع الجمهور ‪:‬‬
‫نتيجة ضرورة تفتح المؤسسة على المحيط ‪،‬تأتي علقة المـدير بالوليـاء‬
‫خاصة وبالجمهور عامة ‪ ،‬لن التربيــة الحديثـة قوامهــا ربـط المؤسسـة التعليميـة‬
‫بالعائلت التي أضحى أمرا محتوما ‪ ،‬ويجب أن يكون متواصل وإيجابيا لمعالجــة‬
‫مشاكلهم النفسية والمادية ‪،‬وذلك لفهم ظروف التلميذ الصحيحة وبيئتهــم الســرية‬
‫قصد احاطتهم بالرعاية الودية الكاملة وذلــك حــتى ينشــأ هــذا الجيــل تنشــئة ســليمة‬
‫راقية‪ .‬وتحدد أيام الستقبال الرسمية طوال السنة الدراسية ‪.‬‬
‫وعلى المدير أن يوطد هــذه العلقــات مــن خلل الجتماعــات واللقــاءات‬
‫الدورية التي يحضرها المربون مع أولياء التلميذ ‪ .‬وتعتبر أحسن ورشــة لتحليــل‬
‫العملية التربوية وإثراء التجربة ‪ ،‬وتوسيع آفاقها ‪ ،‬وتعزيز وســائلها ‪ ،‬إذ أنــه كلمــا‬
‫كان الحوار جادا ومعمقا زاد التفاهم والنسجام وتحققت الفاعلية التربوية)‪.(1‬‬
‫المبحث الرابع ‪:‬‬
‫علقات المدير مع الوصاية ‪:‬‬
‫تعتبر مديرية التربية بحكم القانون الممثلة الرسمية لوزارة التربية الوطنية‬
‫بالولية ‪ .‬وفي نطاق اللمركزية أصــبحت مصــالح مديريــة التربيــة تشــرف علــى‬
‫جميع المور الدارية والمالية والتربوية ‪.‬‬
‫وتتمثل العلقات واتصالت المدير بمختلف المصالح الدارية فيما يلي ‪:‬‬
‫‪ – 1‬تنفيذ ما جاء في مختلف المراسلت الواردة من أوامر وتعليمات‪.‬‬
‫‪ – 2‬احترام الرزنامة الدارية في مواعيدها وتنفيذ العمال المطلوبة فيها في‬
‫دون تذكير أو تنبيه لها ‪.‬‬ ‫أوانها‬
‫‪ – 3‬الدقة في إنجاز العمال المرسلة إليه ‪.‬‬
‫‪ – 4‬احترام السلم الداري)‪.(2‬‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫رشيد أورليسان ـ التسيير الداري ـ قصر الكتاب ـالبليدة ـ ص‪93:‬‬
‫)‪(2‬‬
‫نفس المرجع ص ‪94‬‬
‫ـ ‪ 15‬ـ‬

‫المبحث الخامس‪:‬‬
 ‫علقات المدير بإتحادية العمال المكملة للمدرسة ‪:‬‬

‫تعمل التحاديــة الولئيــة للعمــال المكملــة للمدرســة تحــت لــواء الفدراليــة الوطنيــة‬

‫لتحادية العمال المكملة للمدرســة‪ ،‬وتشــتمل علــى جمعيــات وتعاونيــات تعمــل علــى‬

‫مساعدة المــدير داخــل المؤسســة أو خارجهــا ‪ ،‬علمــا بــأن هــذه التحاديــة لهــا قانونهــا‬

‫الخاص ولها أموالها وعتادها وتجهيزاتها ‪.‬‬

‫يعمل المدير على تأسيس هذه الجمعيات التابعــة لتحاديــة العمــال المكملــة للمدرســة‬

‫ومنها ‪:‬‬

‫* الجمعية الثقافية والرياضية ‪.‬‬

‫* وجمعية أولياء التلميذ‪.‬‬

‫كما يحرص على تأسيس التعاضدية المدرسية )‪.(1‬‬

‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫رشيد أورليسان ـ التسيير الداري ـ قصر الكتاب ـالبليدة ـ ص‪95 :‬‬

‫ـ ‪ 16‬ـ‬ ‫المبحث السادس‪:‬‬

 ‫علقات المدير بالمؤسسات التعليمية ‪:‬‬
‫على المدير أن يوطد علقاته بزملئه مديري المؤسسات التعليمية ‪،‬وأن يكون‬
‫مكتبه مفتوحا لهم في أي وقت كان في إطار الحترام المتبادل ‪.‬‬
‫وكلما كانت العلقات جيدة ومتينة كان المــردود أحســن ‪ ,‬وكــانت المشــاكل‬
‫المطروحة أقل ‪.‬‬
‫وكذلك لبد من تبادل التوثيق الداري والتربوي بين المؤسسات التعليمية )‪.(1‬‬
‫المبحث السابع ‪:‬‬
‫‪:‬علقات المدير بالمؤسسات الدارية والهيئات العمومية‬
‫يعمل المدير على توطيد علقاته بالمؤسسات الدارية الموجودة في المحيط الذي‬
‫تنتمي إليه المؤسسة ‪.‬ومن بين المؤسسات التي يجدر بالمدير أن يقيم معها علقات‬
‫‪ :‬حسنة‬
‫‪:‬المطلب الول‬
‫‪ :‬البلدية والدائرة‬
‫من خلل ربط العلقات معهما لضمان الستعانة بهما عند الحاجة ‪ ,‬سواء في‬
‫إصلح المحيط أو تقديم المساعدة في التجهيزات والنقل المدرسي ‪ ،‬وكذلك في‬
‫الميادين الثقافية و الرياضية‪.‬‬
‫‪:‬المطلب الثاناي‬
‫‪:‬مصالح الحماية المدناية‬
‫يلعب المدير دورا هاما في إقامة علقات تعاون دائم مع مصالح الحماية المدنية ‪,‬‬
‫مما يفيد المؤسسة من رقابة أمنية ومراجعة دورية لمخطط وسائل التدخل وتدريب‬
‫العمال وحتى بعض التلميذ على إجراءات المن ‪.‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫عن ‪ /‬رشيد أورليسان ـ التسيير الداري ـ قصر الكتاب ـالبليدة ـ ص ‪100:‬‬

‫‪:‬المطلب الثالث‬
‫ـ ‪ 17‬ـ‬
 ‫‪ :‬قطاع الصحة‬
‫يعمل المدير على ضمان قواعد الصحة و الوقاية في مؤسسته وترقية الصحة‬
‫المدرسية بالتعاون مع قطاع الصحة والجماعات المحلية ‪ ،‬من خلل تنظيم مواعيد‬
‫استقبال التلميذ الموجهين للفحص الطبي ‪،‬ويبقى دور المدير في المراقبة الصحية‬
‫للتلميذ وتبليغ أوليائهم ببعض مشاكلهم الصحية ‪،‬كما يستعين بالقطاع الصحي كلما‬
‫أحس بما يعكر جو الصحة المدرسية‪،‬و يمكن للقطاع الصحي مساعدة المؤسسة‬
‫بالدوية ذات الستعمال الولي‪.‬‬
‫‪:‬المطلب الرابع‬
‫‪ :‬القطاعات القتصادية والجتماعية‬
‫جميع الوحدات الصناعية والقتصادية لبد أن يقيم المدير معها علقات مباشرة‬
‫ليسهل للتلميذ التفتح على نشاطاتها بشكل جيد ‪.‬من خلل الزيارات والرحلت ‪.‬‬
‫وفي الخير يجب على مدير المؤسسة أن يتفتح على المحيط بشجاعة وجرأة‬
‫كافية لجل أن يضمن حسن سير مؤسسته ‪ ,‬وليتيقن دائما أنه يعيش في محيط‬
‫خارجي له علقات تؤثر من قريب أو بعيد سلبا أو إيجابا على محيطه الداخلي ‪ .‬وقد‬
‫يجد كثيرا من العون حتى من المصالح التي يتهيب طرق أبوابها‪ ،‬وفي الخير فإنه إن‬
‫لم يفلح في ذلك فإنه لن يخسر شيئا في مسعاه)‪. (1‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫رشيد أورليسان ـ التسيير الداري ـ قصر الكتاب ـالبليدة ـ ص ‪100:‬‬

‫الــــفـــصـــــل الــــراباــــــع‬
‫ـ ‪ 18‬ـ‬
‫المبحث الول ‪:‬ـ الفرق بين المدير الفعال والمدير الناجح ‪.‬‬

‫المبحث الثاناي ‪:‬ـ بناء العلقات الديمقراطية بين المعلمين ‪.‬‬

‫المبحث الثالث ‪:‬ـ صناعة العلقات الناجحة ‪.‬‬

‫المبحث الرابع ‪:‬ـ فـنـون القـيـادة في الدارة المدرسية ‪.‬‬

‫المبحث الخامس ‪:‬ـ نماذج من مهارة المدير في التصال ‪.‬‬

‫المبحث الول‪:‬‬

‫الفرق بين المدير الفعال والمدير الناجح ‪.‬‬

‫المدير الناجح هو الذي يستخدم السلطة بحكم منصبه‪.‬‬
 ‫أما المدير الفعال فهو الذي يعتمد على سلطته الشخصية والرسمية ‪.‬‬
‫بمعنى أن كثيراا من المديرين يحصلون على مستوى مقبول من النتائج طالما كانوا‬
‫موجودين في مواقعهم ‪ ،‬يلحظون العمل ويتابعونه وبمجرد أن يتركوا العمل أو‬
‫يتغيبوا فإن النتاج ينخفض‪ ،‬وربما يصل إلى حد الضطراب والفوضى والنهيار‬
‫ولكن المدير الفعال يستمر العمل في مدرسته ويرتقي باستمرار حتى في غيابه ‪.‬‬
‫ويمكن أن يكون المدير نااجحا ا وغير فعال وذلك لنه يؤثر في سلوك الخرين‬
‫في الجل القصير فقط ‪.‬‬
‫ويمكن أن يكون المدير نااجحا ا وفعالا في نفس الوقت وتأثيره سيؤدي إلى‬
‫( ‪(1‬‬
‫تطوير تنظيمي وإلى كفاءة إنتاجية في الجل الطويل ‪ .‬وهذا هو المطلوب ‪.‬‬

‫المطلب الول‪:‬‬
‫الفعالية الشخصية " السيطرة الذاتية " ‪: Personal Effectiveness‬‬
‫يقول ) وارن بينس ( ل بد قبل أن يكون المدير فعالا أن يكون هذا المدير فعالا أولا‬
‫على المستوى الشخصي ‪ .‬فلبد قبل أن تدير الخرين أن تدير نفسك أولا ‪.‬‬
‫فل بد أن تكون لك رؤية مستقبلية " ‪ " vision‬فالرؤية بمثابة حلم مطلوب تحقيقه‪،‬‬
‫فيه إحساس بفرض نبيل ووتر انفعالي يحفزه هو شخصيا ا قبل أن يحفز الخرين ‪.‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫عن ‪ /‬منتديات نرجس ‪.‬‬
‫)‪(1‬‬

‫ولبد لي شخص أن تكون مصداقيته عالية فليس هناك أمل في شخص ل يثق‬
‫ـ ‪ 20‬ـ‬
‫الناس فيه ومن أجل أن يتمتع بثقة الناس لبد وأن يتوحد معهم وجدانيا ا" ‪"Empathy‬‬
‫أي يشعر بمشاعرهم‪.‬‬
 ‫ولبد لي إنسان لكي يكون فعالا أن يوف أهدافه وإذا تعددت الهداف فلبد‬
‫من تحديد الولويات " )‪Priorities " ..(1‬‬

‫‪:‬المطلب الثاناي‬
‫ناظرة المدير الفعال للزمن ‪:‬‬
‫المدير الفعال ينظر إلى الوقت على أنه أغلى شيء في الوجود‪ ،‬ل يمكن إحلله‬
‫أو شراؤه أو استئجاره ‪،‬ولكنه بالرغم من ذلك فهو يفهم الوقت على أنه مورد يجب‬
‫استثماره في المستقبل ‪.‬بمعنى أن الوقت استثمار محسوب قد يحقق مردودا مستقبليا‬
‫أي نظرة مستقبلية‪،‬فالوقت ثمين والحرص عليه عظيم ومدير المدرسة الفعال يعمل‬
‫على استغلله الستغلل المثل في كل ما هو مفيد ومثمر للمدرسة من تنظيم‬
‫للعمال وتحديد زمن محدد للنجازات ‪،‬والحرص على جدولة العمال زمنيا ا وعمل‬
‫الخطط اللزمة لذلك ‪.‬‬
‫المبحث الثاناي ‪:‬‬

‫بناء العلقات الديمقراطية بين المعلمين‪:‬‬

‫يعد مدير المدرسة بالشتراك مــع المعلميــن مســؤولين عــن العمــل بالمدرســة‪،‬‬
‫وعليه يجب أن يضع المثل والمبادئ التي يجــب أن يســير عليهــا‪ .‬كمــا أن المــدير هــو‬
‫المسؤول المباشر عن أوجه النشاط بها ‪،‬وأن برنامجها يتأثر إلى حد كــبير باقتراحــاته‬
‫وميوله ومجهوداته‪ ،‬وبما أن المدير يشــرف علــى نــواح كــثيرة تســاعد علــى العمــل ‪،‬‬
‫سنلقي الضوء على ناحية تعتبر العامل الهــم المســاعد فــي إنجــاح أي عمــل أل وهــو‬
‫العلقة بين المعلمين ‪.‬‬
‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫منتدى نرجس‪(1).‬‬

‫وكـيـف تـكـون هـذه الـعـلقـــة ؟‬

‫بدوره ـ‪،‬ويسيرها نحو تحقيـق أهـدافها والتطلــع لمزيــد‬
‫وكي يضطلع مدير المدرسة ـ ‪21‬‬
‫من التقدم والنجاح ‪،‬فلبد من رسم الخطط الســنوية والفصــلية بالتعــاون مــع المعلميــن‬
‫وبمساهمة فعالة مــن قبلهــم ‪،‬وذلــك لمــا يحققــه مــن دقــة فــي النجــاز ويحصــد النتائــج‬
‫اليجابية ‪.‬‬
‫وإذا كان العمل في المدرسة يسير بطريقة علمية وديمقراطية ‪ ،‬فإنه ينســج اللفــة‬
‫والمحبة بين المعلمين ‪ ،‬ويزيد من ترابطهم وتعــاونهم لتحقيــق الهــداف الــتي يســعون‬
‫إليها بشكل مرض ومنه ‪:‬‬
‫ما هي الستراتيجيات اللزامة التي يقوم بها مدير المدرسة لتحقيق ذلك ؟‬
‫‪ -1‬يجب أن يتعرف على اتجاهات المعلمين ‪ ،‬لن ذلك يوضح له مدى العلقة التي‬
‫يمكن أن يبنيها بينهم ‪.‬‬
‫‪ -2‬معاملة المعلمين باحترام ‪ ،‬كما يجب أل يقلل من فرص الخرين ومن قيمتهم ‪،‬‬
‫ويجب أل تتم معاملتهم على أساس أنهم وسيلة لتحقيق أهدافه )‪.(1‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫أحمد خليل قرعان ـ د ‪:‬ابراهيم محمد علي حراحشة ـ الدارة الحديثة ـ دار السراء ـ عمان )الردن( ـ ‪ 2006‬ص ‪192 :‬‬

‫المبحث الثالث ‪:‬‬

‫ـ ‪ 22‬ـ‬
‫صناعة العلقات الناجحة ‪:‬‬
‫إن المدير الناجح كفيل بالنجاح في التعامل عن طريق علقاته الناجحة مع كــل‬
‫الناس حتى المعارض له ولما يقــوله ‪ ،‬والناجــح يــولي الخريــن عنايــة خاصــة ‪ ،‬فهــو‬
‫يعرف أن ‪ %75‬من الناس يختلفون عنه بشكل كبير ‪.‬‬
‫فلماذا يسمح بهذا الختـــــــلف أن يتم ؟‬
‫اسأل نافسك ‪:‬‬

‫ألست تفكر بطريقة مختلفة عن الغير ‪ ،‬وتقرأ بشكل مختلف ‪ ،‬وتقضي وقتك‬
‫بطريقة مختلفة وتتعامل مع المور والعواطف و‪ ...‬وكل شيء بطريقة مختلفة؟‬
‫وقد تتفق مع الغير فيما ل يزيد عن ‪ % 25‬فقط ‪.‬‬
‫وبرغم ضآلة هذه النسبة وتغلبها على ‪ % 75‬وتطلب أن يعاملك الناس بما تحب‬
‫وتنسى أن تعدل من نفسك وتعاملهم بما يحبون ‪،‬على الرغم من كونهم لعبين‬
‫أساسيين في نجاحك في الحياة ‪.‬‬
‫وهذا هو مقصد المدير الناجح أمامه قاعدة ثابتة ) الناس ‪ .‬المديرون ‪ .‬الزملء‪.‬‬
‫المرؤوسون ( يلعبون دورا أساسيا في نجاحي في الحياة ‪ .‬ولهذا أنا أهتم بهم أشد‬
‫الهتمام ‪.‬‬
‫والمدير الناجح يبدأ في صنع العلقات الناجحة بـ ‪:‬‬
‫المطلب الول‪:‬‬
‫معرفة السلوب ‪ :‬وهو الطريقة التي يرى الخرون بها الشخص‪ .‬والتي يتصرف من‬
‫خللها وبالتالي فإن الفرد عبارة عن سلوك ونمط في الحياة وعادات يقوم بها‪.‬‬
‫ونقصد بها ‪:‬‬
‫‪ -1‬السلوك‪ :‬سلوكيات كل الناس ليست عشوائية وبالتالي يمكن توقعها بيسر‪،‬‬
‫فالسلوك يبدو في تصرفات وأفعال وأقوال وإيماءات وتلميحات ووجهات نظر وآراء‬
‫غير معلنة وتحيز وتفضيل ورغبات مكبوتة ‪.‬أي أن السلوك هو ما يفعله الشخص ‪،‬‬
‫فهو التعبير الخارجي عن حياة الشخص وهو يتأثر بـ‪ :‬أ‪ -‬عامل الوراثة‪ .‬ب‪ -‬عامل البيئة ‪.‬‬

‫‪ -2‬نامط الحياة‪ :‬هو مجموعة من السمات الــتي تشــكل كيانــا متكــامل ومتلحمــا‪ ،‬فــإذا‬
‫ـ ‪ 23‬ـ‬
‫كان من الممكن التنبؤ بالسلوك وفهمه فكذلك النمط لنه متصل بعضه ببعض ‪.‬‬
‫‪ -3‬العادات ‪ :‬هي الشياء التي يفعلها الشخص مرة تلو مرة ‪ ،‬ويوما بعد يوم ‪ ،‬وعلــى‬

‫مدى فترة زمنية طويلة ‪ ،‬ومعظم سلوكياتنا اعتيادية حتى في أدق تعاملتنا في الحيــاة‬

‫وأنت تعرف الشخص من عاداته )‪.(1‬‬

‫المطلب الثاناي ‪:‬‬

‫أساسيات بناء العلقات الناجحة ‪:‬‬

‫الشخصــية الخاصــة بالمــدير هــي حجــر الســاس لبــدء بنــاء علقــة ناجحــة مــع‬

‫الخرين‪ ،‬أي لبد من شخصية قويــة‪ ،‬تنحصــر هــذه القــوة فــي مقــدرته علــى إرضــاء‬

‫وإشباع احتياجات كل الفراد المعنيين ‪،‬والســبل نحــو كيفيــة هــذا الرضــاء والشــباع‬

‫لسد احتياجات الناس ‪.‬‬

‫ولبدء البناء لبد من ‪:‬‬

‫‪ -‬معرفة ذاتك ‪.‬‬
‫‪ -‬استمع للناس ‪.‬‬
‫‪ -‬اسأل أسئلة صحيحة ومنبهة ‪.‬‬
‫‪ -‬تقبل الناس ‪.‬‬
‫‪ -‬كن صالحا مع الناس من خلل ‪:‬‬
‫العدل ‪ :‬ويعني النصاف وعدم التحيز لحد دون آخر ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫انظر لنفسك ‪ :‬هل ترضى أن تعامل بما عاملت به الناس ‪.‬أي أحب للناس ما‬ ‫‪‬‬

‫تحب لنفسك ‪.‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫عن ‪ /‬محمد فتحي ـ الن أنت مديرـ دار النشر السلمية ـ القاهرة )مصر( ‪ 2002‬ص ‪35 :‬‬

‫كن رجل أمينا فل تصدر عبــارات مضــللة ‪ ،‬ول تكــذب ول تجمــل الحقــائق ‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫ـ ‪ 24‬ـ‬
‫ول تلوي الواقع لمصلحتك ‪.‬‬
‫تواضع ول تتظاهر بالتواضع ‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫كن طاهرا عفيف النفس ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫كن قدوة حسنة ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اذكر ا عند همك إذا هممت وعند حكمك إذا حكمت وعند يدك إذا قسمت)‪. (1‬‬ ‫‪‬‬

‫المبحث الرابع‪:‬‬
‫ـ فنون القيادة في الدارة المدرسية ‪:‬‬
‫القيادة عملية نظمية المنهج ‪،‬فنية السلوب تمارس من خللها فنون متعددة‬
‫قوامها المهنية والحتراف العالي ‪ ،‬فكما المهندس فنان بتصميمه ‪،‬والتاجر فنان في‬
‫التسويق والمزارع فنان في حراثة أرضه‪.‬كذلك مدير المدرسة فنان في إدارة‬
‫مدرسته ‪ ،‬ومن الفنون القيادية لمدير المدرسة نذكر ما يلي ‪:‬‬
‫المطلب الول ‪:‬‬
‫فن التصال ‪ :‬ويقصد به عملية تبادل المعلومات والفكار بين أفراد المجتمع ‪،‬وفن‬
‫التصال لدى المدير الفعال هو الذي يحسن إرسال الرسالة واستقبالها ‪،‬حيث تمنح‬
‫لعملية التصال التي يجريها قوة تجد آذانا صاغية وعقول تتدبر ما ينوي الوصول‬
‫إليه ‪.‬‬
‫وضع باريش وبريغر )‪ (1992‬بعض الستراتيجيات لضمان قيادة فعالة‬
‫واتصال ناجح داخل المدرسة والمجتمع الذي تعيش فيه منها‪:‬‬
‫ـ عقد اجتماعات دورية مع الهيئة التدريسية ‪.‬‬
‫ـ إشراك المعلمين في تقييم أنفسهم ‪.‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪(1‬‬
‫محمد فتحي ـ الن أنت مديرـ دار النشر السلمية ـ القاهرة )مصر( ‪ 2002‬ص ‪35 :‬‬

‫ولضمان اتصال فعال مع التلميذ لبد من ‪:‬‬

‫ـ ‪ 25‬ـ‬
‫‪ ‬أن تعقد اجتماعات غير رسمية بين التلميذ وطاقم المدرسة ‪.‬‬
 ‫‪ ‬أن يتم إعداد نشرات أو مجلت حائطية يشارك فيها التلميذ وطاقم‬
‫المدرسة ‪.‬‬
‫‪ ‬أن يساهم التلميذ في تقييم العمل شأنهم شأن مدير المدرسة والمعلمين ‪.‬‬
‫‪ ‬أن يشجع التلميذ على عرض مشاكلهم على المعلمين والدارة ‪ ،‬وأن يتقبل‬
‫هؤلء مشاكل التلميذ بمصداقية ‪.‬ويساهموا في حلولها ‪.‬‬
‫‪ :‬المطلب الثاناي‬
‫‪ :‬فن إصدار الوامر‬
‫يرفض البشر بطبيعتهم العمل تحت الضغط والدارة ول يكون الضغط إكراها‬
‫إل في ظل سلسلة من الوامر والنواهي التي تثير في العاملين نزعات من الحتجاج‬
‫المعلن أو الخفي ‪،‬ويؤدي ذلك إلى هبوط في مستوى الداء والنتماء ‪ ،‬والمدير يحقق‬
‫أهدافه من خلل أسلوبه في طرح الوامر و أن يختار كلماته بحذر ‪ ،‬وأن يظهر‬
‫بسمات وجهه ‪ ،‬وأن يبتعد عن اللحاح ويتجنب الصوت المرتفع كما يتجنب التسرع‬
‫)‪(1‬‬
‫‪ .‬في الحكم قبل النجاز‬
‫‪ :‬المطلب الثالث‬
‫‪ :‬فن المكافأة والتشجيع‬
‫المكافأة أو التعزير أمر يحبه الكبير قبل الصغير ‪ ،‬ومثل التعزير كمثل الدواء‬
‫للمريض إن زادت جرعاته هلك وإن نقصت ذهبت الفائدة‪ .‬والتوجيهات التالية تمثل‬
‫‪ :‬مبادئ تؤخذ بعين العتبار عند اللجوء إليها‬
‫ـ العتراف بإنجاز الخرين والحتفال بها ‪.‬‬
‫‪ .‬ـ الثناء على العمال الناجحة علنية‬
‫ـ عامل المعلم كخبير فيما يتقنه ‪ ،‬وتقبل أفكاره التجديدية ول تنظر إليها بدونية‬
‫واستخفاف وان بدت بسيطة ‪.‬‬
‫‪ .‬ـ نشر ثقافة التنافس الشريف بين العاملين‬
‫‪ .‬ـ تكليف المتميزين من العاملين بمهمات تلبي قدراتهم‬
‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪ (1‬أحمد جميل عايش ‪.‬إدارة المدرسة نظرياتها وتطبيقاتها التربوية‪.‬الطيعة الولى ‪2009‬ـ دار المسيرة للنشر‬
‫والتوزيع والطباعة ـ عمان ) الردن( ‪.‬ص ‪73 -72 :‬‬

‫‪ :‬المطلب الرابع‬
‫ـ ‪ 26‬ـ‬
‫‪ :‬فن المراقبة ‪ :‬وذلك من خلل‬
 ‫ـ اعتماد آلية التحسس ل التجسس ‪ ،‬آلية تحترم إنسانية المعلم وتحفظ كرامته‬
‫‪ .‬وخصوصيته في الموقع الذي يتواجد فيه‬
‫ـ العتراف بالنجازات العلنية والشارة إلى جوانب التقصير خفية بعيدا عن‬
‫‪ .‬المجاملة وبعيدا عن التحقير‬
‫‪ .‬ـ مواجهة الحقائق بحكمة‬
‫‪ :‬المطلب الخامس‬
‫‪ :‬فن المعاقبة‬
‫موضع العقاب كموضع الملح في الطعام ‪ ،‬كثيره يفسد وقليله يكفي ‪ .‬والتوجهات‬
‫التالية تتمثل في مبادئ تؤخذ بعين العتبار عند اللجوء إليها ‪:‬‬
‫‪ .‬ـ لتكن العقوبة بحجم الخطأ ولتكن وسيلة وليست غاية‬
‫‪ .‬ـ ل تعاقب الرئيس أمام مرؤوسيه حتى ل ينهار مبدأ السلطة وتتحطم سلسلة القيادة‬
‫‪.‬ـ ل تناقش معارضا أمام الخرين‬
‫)‪(1‬‬
‫‪ .‬ـ من العقوبة تغيير نوع العمل وموقعه‬
‫‪ :‬المطلب السادس‬
‫‪ :‬فن التعاون مع الخرين ‪ :‬وذلك من خلل‬
‫‪ .‬ـ التعاون أساس النجاح ‪ ،‬ول يعني تكليف المتعاون بأكثر مما يستطيع‬
‫ـ الفصاح عن الرغبة في التعاون مع الخرين يدعم الفكر التعاوني واستمرار الذكاء‬
‫في مواجهة الخرين ونقدهم ‪.‬‬
‫‪ .‬ـ ل تجعل من صغائر المور مفاتيح للشر وتفاقم النزاعات‬

‫ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪ ( 1‬أحمد جميل عايش ‪.‬إدارة المدرسة نظرياتها وتطبيقاتها التربوية‪.‬الطيعة الولى ‪2009‬ـ دار المسيرة للنشر والتوزيع‬
‫والطباعة ـ عمان ) الردن( ‪.‬ص ‪73 -72 :‬‬

‫‪ 27‬ـ‬
‫مهارة المدير في التصال‪:‬‬ ‫ناماذجـ من‬ ‫المبحث الخامس‪:‬‬
 ‫المطلب الول‪:‬‬

‫الجتماع ‪:‬‬

‫وهو تجمع رسمي لعضاء منظمة ما في غرفة فيها نصاب لنجاز أعمال ‪،‬كما‬

‫يفهم على أنه لقاء لثلثة أشخاص أو أكثر وجها لوجه لتحقيق هدف معين أو أهداف‬

‫معينة ويتطلب الجتماع لكي يحقق أهدافه إلى تحضير وتخطيط مسبقين ‪.‬‬

‫الفرع الول‪:‬‬

‫فوائد الجتماع ‪:‬‬

‫للجتماع فوائد كثيرة نذكر منها ‪:‬‬

‫* يساعد على تبادل الخبرات بين المعلمين ‪.‬‬

‫* يتم تقديم أحدث المعلومات من أوثق المصادر ‪.‬‬

‫* يعطي الفرصة للجميع للمشاركة في اتخاذ القرارات وبالتالي الحماس لتنفيذها ‪.‬‬

‫* يكرس روح الفريق في العمل الذي ل غنى عنه في العمال الكبيرة ‪.‬‬

‫الفرع الثاناي ‪:‬‬

‫الجتماع الناجح ‪:‬‬

‫لكي يكون الجتماع ناجحا ومثمرا ‪ ،‬ويستفاد منه ‪،‬لبد من جودة إعداد مسبق له‬

‫وحسن الدارة أثناءه‪،‬ودقة المتابعة بعده ‪.‬‬

‫ـ ‪ 28‬ـ‬ ‫الفرع الثالث ‪:‬‬

‫كيفية التحضير للجتماع ‪:‬‬
‫* استبعد الجتماع عندما ل يكون له الحاجة ‪ ،‬إذ يصبح حينئذ مضيعة للوقت وإهدارا‬
‫للجهود والمكانات ‪.‬‬
‫* يجب تحديد هدف الجتماع بوضوح قبل الدعوة له ‪.‬‬
‫* لبد من تحديد زمان ومكان الجتماع بوضوح ‪ ،‬وينبغي مراعاة أن يكون ذلك‬
‫مناسبا لغلبية المشاركين ‪.‬‬
‫* يجب إعداد جدول أعمال الجتماع قبل الجتماع بوقت كاف ‪.‬‬
‫* ينبغي لكل مشارك في الجتماع أن يعد نفسه ‪،‬وأن يستعرض نفسيات المشاركين‬
‫في الجتماع وكيف سيتعامل معهم )‪.(1‬‬
‫المطلب الثاناي‪:‬‬
‫ـ المقابلة ‪:‬‬
‫المقابلة إجراء أو ترتيب يتم في مناسبات وأحداث تتعلق بالمدير مع الشخاص‬
‫الداخليين أو الخارجيين ‪.‬‬
‫الفرع الول ‪:‬‬
‫ـ العداد للمقابلة ‪:‬‬
‫قبل المقابلة يجب التفكير في التي ‪:‬‬
‫* الغاية ‪ :‬ماذا تهدف المقابلة لتحقيقه ؟‬
‫* المقابل ‪ :‬ماذا تظنه يحب ‪.‬هل يحب الثقة والترتيب أم العدوانية ؟‬
‫* المعلومات ‪ :‬ما هي نوعية المعلومات التي تحتاجها في المقابلة ؟‬
‫* المكان ) بيئة المقابلة ( ‪ :‬تأكد من أنك رابط الجأش ‪ ،‬غير مضطرب أو منزعج ‪.‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪ ( 1‬نضال البزم ـ فن الدارة الناجحة ‪.‬الطبعة الولى ـ دار حمو رابي للنشر والتوزيع ـ عمان )الردن( ص ‪55:‬‬

‫ـ ‪ 29‬ـ‬
‫الفرع الثاناي ‪:‬‬
 ‫ـ الصغاء للجابة ‪:‬‬
‫* انظر باهتمام للمقابل ‪.‬‬
‫* دقق في الجابات بعمق ‪.‬‬
‫* دون الملحظات للرجوع إليها فيما بعد ‪.‬‬
‫* استعمل اليماءات والساليب المشجعة ‪،‬لستخلص الجابات التي يتردد المقابل‬
‫في إيضاحها ‪.‬‬
‫الفرع الثالث ‪:‬‬
‫ـ اختتام المقابلة والمتابعة ‪:‬‬
‫اختم المقابلة بخلصة لمسار الجراءات التي تنوي القيام بها واللتزامات التي‬
‫أيدها المقابل وتأكد من متابعة تنفيذ ما تم التوصل إليه )‪.(1‬‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫)‪ (1‬عبد الكريم راضي الجبوري ‪ .‬المدير الناجح والتخطيط الداري الفعال ـ دار التسيير ودار البحار ت بيروت‬
‫لبنان ‪ 2007‬ـ ص ‪ 111 :‬ـ ‪112‬‬

‫ـ ‪ 30‬ـ‬
‫‪ :‬الـــبــاب الـــــثــاناــــــي‬

‫الـجـاناـب الـميــداناــي‬

‫الفصل الخامس‪:‬‬
‫إجراءات الدراسة الساسية‬

‫‪ .‬ـ حـــدود الـــدراســــة‬

‫‪ .‬ـ مــنــهــج الــدراســة‬

‫‪ .‬ـ مــجـتـمع الــدراسـة‬

‫‪ .‬ـ عــيـنـــة الــدراســة‬

‫‪ .‬ـ الداة المستخدمة في الدراسة‬

‫‪:‬حــدود الــدراســـــة‬
‫تم إجراء هذا الدراسة في ‪ 24‬مدرسة ابتدائية من مدارس بلديات ولية غارداية ‪.‬‬
‫وذلك في مدة زمنية ممتدة على مدى ثلثة أشهر)فيفري ‪ ،‬مارس ‪ ،‬أفريل (‪.‬‬
‫من الموسم الدراسي ‪. 2010/2011:‬‬

‫‪ :‬منهج الدراسة‬

‫لقد اعتمدنا في دراستنا هذه على المنهج الوصفي ‪ ،‬الذي يتم عن طريق الدراسة‬
‫الميدانية ‪،‬كونه أكثر استخداما في الدراسات النفسية والجتماعية والتربوية ‪.‬‬

‫مجتمع الدراسة ‪:‬‬

‫شملت دراستنا هذه مديري المدارس البتدائية المأخوذة من ثلث بلديات من‬
‫ولية غارداية ‪.‬‬
‫حيث تم اختيارهم بطريقة عشوائية وعددهم ‪ 24‬مديرا ‪.‬‬

‫‪ :‬عينة الدراسة‬
‫شملت الدراسة ‪ 24‬مدرسة ابتدائية من مدارس ولية غارداية ‪ ).‬بلدية غارداية ـ‬
‫‪ :‬بلدية القرارة ـ بلدية ضاية بن ضحوة ( وهي على النحو التالي‬
‫‪:‬بلدية القرارة ‪ 19 :‬مدرسة *‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية كودية الشوف‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية ‪ 11‬ديسمبر‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشهيد مربح مصطفى‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشهيد عميروش‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشيخ محمد البشير البراهيمي‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشهيد أحمد سلمة‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشيخ العربي التبسي‬
‫العطاشي‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشهيد محمد ـ ‪ 33‬ـ‬
 ‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشهيد أبو العل سليمان‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية العين القديمة‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشهيد رويبح المختار‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الربوة الخضراء‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية السحن‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشيخ محمد لكعص‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية القرية الفلحية‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشيخ محمد الطاهر شوشان‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشيخ الحاج عمر بن يحي‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية اسمار‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية الشيخ محمد حميد اوجانة‬
‫‪ :‬بلدية ضاية بن ضحوة *‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية بوحفص عبدالقادر‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية البناء الجاهز‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية سويسي خضير‬
‫‪ :‬بلدية غارداية *‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية حجاج ابراهيم‬
‫‪ .‬ـ المدرسة البتدائية حي الشواهين‬

‫‪ :‬الداة المستخدمة في الدراسة‬

‫ـ ‪ 34‬ـ‬
 ‫ـ الستبيان ‪:‬وهو وسيلة منهجية في الدراسة للحصول على آراء المديرين في الدور‬

‫‪ .‬العلئقي لمدير المدرسة البتدائية في تفعيل الدارة المدرسية‬

‫يتكون الستبيان من صفحة واحدة مجدولة على شكل أسئلة مغلقة للجابة عنها بوضع‬

‫‪ .‬العلمة )×( في الخانة المناسبة‬

‫‪ :‬كما إستهلينا هذه الستمارة ببعض البيانات منها‬

‫التقديم ـ الطلب ـ التعهد ـ المعلومات الشخصية الخاصة بالمدير )السن ـ الجنس ـ‬

‫المستوى العلمي ـ القدمية في الدارة ـ نمط التوظيف ـ البيئة المدرسية (‪.‬‬

‫و أخيرا التساؤلت والبنود‪.‬‬

‫ـ ‪ 35‬ـ‬
 ‫الفصل السادس‪:‬‬

‫عرض ومناقشة ناتائج الدراسة‬

‫‪ :‬دراسة النتائج‬

‫عدد الستبياناات‬ ‫عدد الستبياناات‬

‫النسبة المئوية‬ ‫الفئة‬
‫الواردة‬ ‫الموزاعة‬
‫مديرو المدارس‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪24‬‬
‫البتدائية‬

‫‪ :‬التقنية الحصائية المستخدمة‬

‫‪ .‬اعتمدنا على تقنية الحصاء بالنسبة المئوية‬

‫‪ :‬خصائص عينة الدراسة‬

‫‪ :‬حسب السن ‪1-‬‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫السن‬

‫‪45.83%‬‬ ‫‪11‬‬ ‫من ‪ 30‬سنة إلى ‪ 40‬سنة‬
‫‪54.17%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫من ‪ 41‬سنة إلى ‪ 60‬سنة‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمــــــــــــــــــوع‬

‫بناء على هذه النتائج التي تحصلنا عليها يظهر لنا جليا أن عنصر الشباب بدأ‬
‫‪ .‬يكتسح الدارة المدرسية‬
‫‪ :‬حسب الجنس ‪2-‬‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجنس‬

‫‪95.83%‬‬ ‫‪23‬‬ ‫ذكـــــــــــــر‬
‫‪04.17%‬‬ ‫‪01‬‬ ‫أنثــــــــــــى‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــوع‬

‫ـ ‪ 36‬ـ‬
 ‫يتبين من خلل الجدول أن نسبة ‪ ℅95.83‬التي تمثل الذكور دليل على أن‬
‫الدارة المدرسية مازال يسيطر عليها الرجال ‪ .‬مما يدل على عزوف العنصر‬
‫‪ .‬النسوي عن الدارة في الولية رغم إتاحة الفرصة للجميع‬

‫‪ :‬حسب المستوى العلمي – ‪3‬‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫المستوى العلمي‬

‫‪16.66%‬‬ ‫‪04‬‬ ‫مستوى المتوسط‬
‫‪37.50%‬‬ ‫‪09‬‬ ‫مستوى الثانوي‬
‫‪45.83 %‬‬ ‫‪11‬‬ ‫مستوى الجامعي‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــوع‬

‫يتبين من خلل هذا الجدول أن نسبة ‪ %45.83‬من عينة الدراسة لهم مستوى‬
‫جامعي مما يؤهلهم إلى أداء مهامهم بكيفية جيدة لمواكبة متطلبات العصر ‪.‬‬

‫‪:‬حسب القدمية في الدارة – ‪4‬‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫القدمية‬

‫‪83.33%‬‬ ‫‪20‬‬ ‫من ‪ 01‬إلى ‪10‬سنوات‬
‫‪12.50%‬‬ ‫‪03‬‬ ‫من ‪ 11‬إلى ‪ 20‬سنة‬
‫‪04.17%‬‬ ‫‪01‬‬ ‫من ‪ 21‬فما فوق‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل الجدول نلحظ أن نسبة التجديد)‪ (%83.33‬سائدة في الدارة‬

‫‪ .‬المدرسية مما يدل على قدرتهم في تفعيل الدارة المدرسية‬

‫ـ ‪ 37‬ـ‬
 ‫‪ :‬حسب نامط التوظيف – ‪5‬‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫نامط التوظيف‬

‫‪54.17%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫بالمسابقة‬
‫‪41.67%‬‬ ‫‪10‬‬ ‫التوظيف المباشر‬
‫‪04.16%‬‬ ‫‪01‬‬ ‫بالتكليف‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل الجدول تبين لنا أن معظم المديرين هم ممن اجتازوا بالمسابقة أي‬
‫بنسبة ‪.%54.17‬وأن نسبة ‪ %41.67‬بالتوظيف المباشر ‪ .‬من هنا يمكن حصر‬
‫خاصة العينة أن غالبية المديرين تلقوا تكوينا أوليا بالمعهد هذا مايمدهم بقاعدة‬
‫صلبة تساعدهم على مباشرة مهامهم ‪.‬‬
‫‪ – 6‬حسب البيئة المدرسية ‪:‬‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫البيئة المدرسية‬

‫‪45.83%‬‬ ‫‪11‬‬ ‫حضريــــــة‬
‫‪25.00%‬‬ ‫‪06‬‬ ‫شبه حضرية‬
‫‪29.17%‬‬ ‫‪07‬‬ ‫ريفيــــــــة‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫نلحظ من خلل هذا الجدول أن معظم هذه المدارس التي تمت عليها الدراسة بين‬
‫حضرية وشبه حضرية ) بنسبة ‪ . (%70.83‬مما يجعلها أكثر ملءمة للدراسة ‪.‬‬

‫ـ ‪ 38‬ـ‬
 ‫عرض وتحليل ناتائج الدراسة ‪:‬‬
‫الجدول رقم ‪ :01‬هل تهتم ببناء علقة إيجابية ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%100‬‬ ‫‪24‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫نلحظ من خلل الجدول أن نسبة الجابة بـ – نعم – حول بناء علقة إيجابية‬
‫كانت ‪ %100‬هذا مما يبشر بوعي المديرين في حرصهم على ما يعود بالنفع على‬
‫مؤسساتهم ‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪: 02‬‬
‫هل الجاناب العلئقي يساعد مستوى الداء البيداغوجي والتربوي والداري؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%95.83‬‬ ‫‪23‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%4.17‬‬ ‫‪01‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل النسب الموضحة في الجدول أعله نجد أن نسبة الجابة بـ ـ نعم ـ )‬
‫‪ (%95.83‬تكاد تكون كلية مما يساعد على رفع مستوى الداء البيداغوجي والتربوي‬
‫‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪: 03‬‬
‫هل توجد علقة بين أداء الدارة المدرسية والجاناب العلئقي ؟‬
‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬
‫‪%95.83‬‬ ‫‪23‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%4.17‬‬ ‫‪01‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل الجدول يتبين لنا أن نسبة الجابة بـ – نعم – ‪ %95.83‬يقيمون علقات‬
‫بين أداء الدارة المدرسية والجانب العلئقي مع الشركاء‪.‬‬

‫ـ ‪ 39‬ـ‬
 ‫الجدول رقم ‪ : 04‬هل تحفز المعلمين باستمرار ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%91.67‬‬ ‫‪22‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%08.33‬‬ ‫‪02‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬
‫من خلل الجدول نلحظ أن نسبة الجابة بـ – نعم – ‪ %91.67‬أن المديرين‬
‫يحفزون معلميهم باستمرار كون أن المعلم هو المسؤول المباشر على العملية‬
‫التعليمية التعلمية ‪.‬‬
‫ونسبة الجابة بـ – ل – ‪ %8.33‬مما يدل على افتقادهم لهمية التحفيز وانعكاسه‬
‫على مردود التمدرس عند التلميذ ‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪ : 05‬هل تستشير المعلمين قبل اتخاذ القرارات ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%95.83‬‬ ‫‪23‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%04.16‬‬ ‫‪01‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل النتائج التي توصلنا إليها من الجدول للجابة بـ – نعم – بنسبة‬
‫‪ %95.83‬مما يدل على أن السلوب المتبع في التسيير الداري كان ديمقراطيا ‪.‬‬

‫الجدول رقم ‪ : 06‬هل تشجع أعمال التلميذ وناشاطاتهم ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%95.83‬‬ ‫‪23‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%04.16‬‬ ‫‪01‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬
‫من خلل النتائج المتحصل عليها بالجابة بـ – نعم – ‪ %95.83‬يدل ذلك على قيمة‬
‫التحفيز في العملية التعليمية التعلمية لرفع مردود التلميذ ونسبة الجابة بـ ‪-‬ل‪-‬‬
‫‪ %4.16‬تعتبر المدير مقصرا في أدائه ‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪ : 07‬هل تؤسس علقتك مع الخرين على أساس التخطيط ؟‬
‫ـ ‪ 40‬ـ‬
 ‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬
‫‪%79.16‬‬ ‫‪19‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%20.84‬‬ ‫‪05‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من النتائج المحصل عليها ‪%79.16‬للجابة بـ –نعم‪ -‬يدل ذلك على أن المديرين‬
‫يقيمون علقات داخلية وخارجية من أجل إنجاح العمل الداري والبيداغوجي غير أن‬
‫هناك نسبة ‪ %20.84‬بـ – ل ‪ -‬من المديرين ل تقيم علقات على أساس التخطيط بل‬
‫ارتجاليا وفوضويا مما ينعكس سلبا على أدائهم التربوي والداري ‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪: 08‬‬
‫هل بناؤك لعلقات مع المفتش تعود باليجاب على مردود مدرستك ؟‬
‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬
‫‪%91.66‬‬ ‫‪22‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%08.33‬‬ ‫‪02‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل هذا الجدول يتبين لنا أن إقامة علقة جيدة مع مفتش المقاطعة‬
‫)نسبة ‪ (% 91.66‬المنتمي إليها الدور اليجابي في تحقيق نتائج جد إيجابية والنسبة‬
‫الثانية تثبت أن علقة المدير بالمفتش ل تنعكس إيجابا على مردود التلميذ ورفع‬
‫مستواهم مما يدل على عدم فهمهم لهذا الدور ‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪: 09‬‬
‫هل هناك تحفيزا وتقديرا لمجهوداتك من طرف السلطة الوصية ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%41.66‬‬ ‫‪10‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%58.34‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫ـ ‪ 41‬ـ‬
 ‫يعتبر التحفيز والتقدير من الجهات الوصية للسيد المدير عامل أساسي في تفعيل‬
‫العمل الداري وإنجاحه ولكن مع السف نلحظ النسبة ‪ %85.34‬تدل على غياب‬
‫هذه السلطة في هذا المجال مما يخل بالداء الداري والبيداغوجي ويحبط العزائم ‪.‬‬

‫الجدول رقم ‪: 10‬‬

‫هل تشجع الباء على الحضور إلى المدرسة ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%100‬‬ ‫‪24‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل النسبة المتحصل عليها ‪ %100‬بـ – نعم – يدل ذلك على مدى استجابة‬
‫الولياء ومتابعة أولدهم تربويا وتعليميا وعلى أنهم عنصر فعال في العملية التعليمية‬
‫التعلمية ‪.‬‬

‫الجدول رقم ‪ : 11‬هل معظم اجتماعاتك التربوية نااجحة ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%91.67‬‬ ‫‪22‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%08.33‬‬ ‫‪02‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫نلحظ من خلل الجدول أن نسبة الجابة بـ – نعم – ‪ %91.67‬أن الجتماعات‬

‫التي يعقدها المدير مع المعلمين كانت ناجحة دليل على كفاءة السيد المدير في هذا‬
‫المجال غير أننا نجد النسبة ‪ %08.33‬لبعض المديرين الذين يفتقدون للجانب‬
‫التخطيطي لسير هذه الجتماعات ‪.‬‬

‫ـ ‪ 42‬ـ‬
 ‫الجدول رقم ‪ : 12‬هل تتلقى مساعدات من طرف الولياء ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%45.83‬‬ ‫‪11‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%54.17‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل النتائج الظاهرة في الجدول يتبين لنا أن معظم المديرين ل يتلقون‬
‫مساعدات من طرف الولياء لجهلهم للجانب العلئقي بين المدير والولياء ‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪ : 13‬هل يؤثر أداء المدير على التحصيل الدراسي ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%100‬‬ ‫‪24‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل النسبة نستنتج أن أداء المدير له علقة مباشرة على التحصيل الدراسي‬
‫للتلميذ كونه المخطط والموجه والمشخص والمقوم للعملية التربوية عموما ‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪: 14‬‬
‫هل تتلقى اناتقادات أثناء تقييم المعلمين ) منحة المردودية( ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%25‬‬ ‫‪06‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%75‬‬ ‫‪18‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫عن النسب الظاهرة في الجدول للجابة بـ – نعم – ‪ %25‬نجدها قليلة بالمقارنة‬

‫مع الجابة بـ ـ ل ـ ‪ %75‬حيث أن بعض المديرين يفتقرون إلى الوسائل التقييمية‬
‫الناجحة لتقييم مردود معلميهم مما يسبب انتقادات لذعة لهم غير أن الكثير منهم‬
‫يستعملون وسائل تقييمية عادلة مما يجنبهم ذلك النتقاد ويعود ذلك إيجابا في تفعيل‬
‫الدور العلئقي ‪.‬‬
‫ـ ‪ 43‬ـ‬
 ‫الجدول رقم ‪ : 15‬هل تولي اهتماما لناشغالت المرؤوسين ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%100‬‬ ‫‪24‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%00‬‬ ‫‪00‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل النسبة الساحقة يتبين لنا أن المديرين يولون اهتماما بالغا لنشغالت‬
‫المرؤوسين مما يوفر الجو الملئم للداء التربوي والبيداغوجي وإقامة علقات‬
‫وطيدة معهم ‪.‬‬
‫الجدول رقم ‪ : 16‬هل لك القدرة على التمييز بين التلميذ دراسيا ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%87.5‬‬ ‫‪21‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%12.5‬‬ ‫‪03‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من النسب التي حصلنا عليها في هذا الجدول نسبة ـ نعم ـ ‪ %87.5‬دليل على أن‬
‫المدير يستطيع من خلل تحليله لنتائج التلميذ أن يتوصل إلى معرفة مستوياتهم مع‬
‫أننا نلحظ النسبة الثانية ‪ %12.5‬بـ ـ ل ـ تدل على أن البعض منهم ل يقيم لهذه‬
‫النتائج أي اعتبار مما يجعله بعيدا عن معرفة مستوياتهم ‪.‬‬
‫الجدول ‪ : 17‬هل توافق الطرق الحديثة في الداء الداري ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%75‬‬ ‫‪18‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%25‬‬ ‫‪06‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل نسبة ‪ %75‬يتبين لنا جليا أن غالبية المديرين يسايرون الطرق الحديثة في‬
‫الداء الداري وهذا ما يستجيب لمتطلبات العصر وتحدياته أما النسبة الثانية ‪%25‬‬
‫تدل على أن بعض المديرين يمارسون مهامهم بالطرق الكلسيكية ) القديمة (‬

‫ـ ‪ 44‬ـ‬
 ‫الجدول ‪: 18‬هل تفعل هذه الحداثة ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%79.17‬‬ ‫‪19‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%20.83‬‬ ‫‪05‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫إن الحداثة في الدارة رغبة لدى المديرين إذا توفرت الوسائل والليات لذلك‬

‫وهذا ما تبرره النسبة ‪ %79.17‬أما نسبة ‪ %20.83‬ل يمارسون الحداثة وذلك لعدم‬

‫إلمامهم بهذه الطرق الحديثة ومهاراتها ‪.‬‬

‫الجدول رقم ‪ : 19‬هل لعلقتكم بالمأمن دور لتقديم مساعدات مالية ؟‬

‫النسبة‬ ‫التكرار‬ ‫الجابة‬

‫‪%12.5‬‬ ‫‪03‬‬ ‫نعـــم‬
‫‪%87.5‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫المجمـــــــــــــوع‬

‫من خلل النسبة ‪ %87.5‬التي عبرت بـ ـ ل ـ تبين لنا أن غالبية المديرين ل‬

‫يفعلون علقاتهم مع المأمن في الجانب المادي لعدم توفر نص قانوني في ذلك ‪.‬‬

‫أما نسبة ‪ %12.5‬التي عبرت بـ ـ نعم ـ راجعة لقدرة المدير في تفعيل هذه العلقة مع‬

‫المأمن بالرغم من عدم وجود نص قانوني ‪.‬‬

‫ـ ‪ 45‬ـ‬
 ‫مناقشة وتفسير ناتائج الدراسة‪:‬‬

‫بعد أن أفرغنا الستبيان في الجداول السابقة ‪ .‬حيث جاءت نتائجها مؤكدة‬

‫للفرضية التي طرحناها وهي ‪:‬‬
‫لمدير المدرسة البتدائية دور فعال في إنجاح العمل الداري بفضل علقاته ‪.‬‬
‫فأغلب المبحوثين في هذه الدراسة أكدوا من خلل النتائج أنهم يهتمون ببناء علقات‬
‫إيجابية مع الشركاء الداخليين والخارجيين مما ساعدهم على أدائهم البيداغوجي‬
‫والتربوي والداري المبني على طرق حديثة ‪.‬والتي تعود باليجاب على التحصيل‬
‫الدراسي لدى التلميذ‪.‬‬

‫الخــــــلصــــــــة‪:‬‬

‫لقد تناولت هذه الدراسة الدور العلئقي لمدير المدرسة البتدائية في تفعيل‬
‫الدارة المدرسية‪.‬‬
‫فبناء العلقات اليجابية مع جميع الشركاء الداخليين والخارجيين يفعل أداء‬
‫الدارة ويزيل العقبات لدى المدير‪.‬‬
‫ومن خللها يتمكن المدير من تحقيق ما سطره من أهداف لرفع مستوى‬
‫ومردود المعلم والمتعلم على حد سواء‪.‬‬

‫ـ ‪ 46‬ـ‬
 ‫المقــــــترحــــــات ‪:‬‬
‫من خلل الدراسة التي تطرقنا إليها نقترح ما يأتي ‪:‬‬

‫* يجب على المدير بناء علقات ناجحة مع الشركاء من خلل التخطيط‬

‫الجيد‪.‬‬

‫* تفعيل التقنيات الحديثة في الدارة المدرسية ‪.‬‬

‫* على المدير أن يدرك أهمية التواصل في عمله لتفعيل الدارة‬

‫المدرسية ‪.‬‬

‫* أن يكون المدير مطلعا على التسيير الحديث ) المناجمنت(‪ .‬لبناء‬

‫العلقات وتفعيلها في أداء الدارة المدرسية ‪.‬‬

‫* أن يعامل الجميع على أساس الحترام المتبادل‪.‬‬

‫* أن يشرك العاملين معه في التخطيط ‪ ،‬لبعث الحماس في نفوسهم‪.‬‬

‫* تعميم منصب نائب المدير في جميع المؤسسات التعليمية قصد تفعيل‬

‫الدارة المدرسية ) إداريا وتربويا(‪.‬‬

‫ـ ‪ 47‬ـ‬
 ‫قائمة المراجع ‪:‬‬

‫* الدارة الحديثة ‪ .‬أحمد خليل قرعان ـ د‪ .‬ابراهيم محمد‬

‫علي حراحشة ‪.2006.‬‬
‫* الن أنت مدير ‪ .‬محمد فتحي ‪.2002‬‬
‫* التسيير الداري ‪ .‬رشيد أورليسان‪.‬‬
‫* إدارة المدرسة نظرياتها و تطبيقاتها التربوية الطبعة‬
‫الولى ‪ .‬الستاذ أحمد جميل عايش ‪.2009‬‬
‫* فن الدارة الناجحة الطبعة الولى‪ .‬نضال البزم ‪.2007‬‬
‫* المدير الناجح والتخطيط الداري الفعال‪.‬‬
‫الستاذ‪ :‬عبد الكريم راضي الجبوري ‪.2007‬‬
‫* منتديات نرجس ‪www.alnarges.com.‬‬
‫الــــــــــملحق‬

‫إســتـبـــيــان‬
 ‫سيدي المدير ‪ ،‬سيدتي المديرة نحن مجموعة من المديرين المتربصين بمعهد تكوين المعلمين‬
‫وتحسين مستواهم ـ فضيل الورتلني ‪.‬ورقلة ‪.‬‬
‫هذه استمارة أسئلة ذات أهداف علمية ‪،‬نرجو منك مساعدتنا في الجابة عليها بصدق وتركيز من‬
‫أجل تقديم بحث علمي مبني على معطيات حقيقية ‪ ،‬مع التزامنا الكامل بسرية المعلومات ‪.‬‬
‫اسم المدرسة ‪ ........................................................................................................... :‬البلدية ‪............................................... :‬‬

‫الجنس ‪ .........................:‬المستوى العلمي ‪.................................................................... :‬‬ ‫السن ‪..........................:‬‬

‫القدمية في الدارة ‪..............................:‬نمط التوظيف ‪ ............................. :‬البيئة المدرسية ‪............................. :‬‬

‫ملحظة‪ :‬ضع العلمة في )×( في خانة الجواب الصحيح ‪.‬‬

‫ل‬ ‫ناعم‬
‫ـ هل تهتم ببناء علقة إيجابية ؟‬
‫ـ هل الجانب العلئقي يساعد مستوى الداء البيداغوجي والتربوي والداري ؟‬
‫ـ هل توجد علقة بين الدارة المدرسية والجانب العلئقي مع الشركاء ؟‬
‫ـ هل تحفز المعلمين باستمرار ؟‬
‫ـ هل تستشير المعلمين قبل اتخاذ القرارات ؟‬
‫ـ هل تشجع أعمال التلميذ ونشاطاتهم ؟‬
‫ـ هل تؤسس علقتك مع الخرين على أساس التخطيط ؟‬
‫ـ هل بناؤك لعلقات جيدة مع المفتش تعود بإيجاب على مردود مدرستك ؟‬
‫ـ هل هناك تحفيز وتقدير لمجهوداتك من طرف السلطة الوصية ؟‬
‫ـ هل تشجع الباء على الحضور إلى مدرستك ؟‬
‫ـ هل معظم اجتماعاتك التربوية ناجحة ؟‬
‫ـ هل تتلقى مساعدات من طرف الولياء ؟‬
‫ـ هل يؤثر أداء المدير على التحصيل الدراسي ؟‬
‫ـ هل تتلقى انتقادات أثناء تقييم المعلمين ؟‬
‫ـ هل تولي اهتماما لنشغالت المرؤوسين ؟‬
‫ـ هل لكم القدرة على التمييز بين التلميذ دراسيا ؟‬
‫ـ هل توافق الطرق الحديثة في الداء الداري ؟‬
‫ـ هل تفعل هذه الحداثة ؟‬
‫ـ هل لعلقتكم بالمأمن دور لتقديم مساعدات مالية ؟‬

‫* شكرا على الهتمام والمساعدة مع تمنياتنا لكم بالتوفيق والسداد في أداء مهامكم‪.‬‬