HUMAN COMPUTER INTERACTION-HCI (INFS-336)

QUESTION BANK

Q1: ‫ما هو التفاعل بين اإلنسان والحاسوب؟‬

(Page4)
‫التفاعل بين اإلنسان والكمبيوتر من خالل تطبيق‬
CHARTER-1: USASBILITY OF INTERACTIVE SYSTEM ‫أساليب علم النفس التجريبي إلى أدوات قوية لعلوم‬
‫ ثم أنها متكاملة الدروس من علماء النفس‬.‫الكمبيوتر‬
‫ ومصممي الغرافيك والتعليمي‬،‫التعليمي والصناعي‬
‫والكتاب التقنية وخبراء في العوامل البشرية أو بيئة‬
A. Short questions ( 3 marks ) :- ،‫ والمهندسين المعماريين المعلومات‬،‫العمل‬
‫و‬adventure- ‫بعض علماء األنثروبولوجيا وعلماء‬
‫االجتماع‬.
Q1: What is Human-computer Interaction? ( Page4 )
human-computer interaction by applying the methods of experimental psychology
to the powerful tools of computer science. Then they integrated lessons from
educational and Industrial psychologists ,instructional and graphic designers ,
technical writers , experts in human factors or ergonomics ,information
architects, and adventure- some anthropologists and sociologists.
Q2: ‫( أسفل قائمة األهداف االستخدام الثالثة؟‬Page14)
Q2: List down the three usability goals? ( Page14 )  ‫فعالية‬
 Effectiveness  ‫الكفاءة‬
 ‫رضا‬
 Efficiency
 Satisfaction
Q3: ‫( اكتب عن النظم الحيوية الحياة مع األمثلة؟‬Page15)
‫ مرافق‬،‫ والمفاعالت النووية‬،‫وتشمل أنظمة الحياة الحرجة تلك التي تتحكم في الحركة الجوية‬
‫ في هذه التطبيقات من‬.‫ واألدوات الطبية‬،‫ الشرطة أو إرساله النار والعمليات العسكرية‬،‫الطاقة‬
‫ فترات تدريب طويلة مقبولة‬.‫ ولكن ينبغي أن تسفر موثوقية عالية وفعالية‬،‫المتوقع ارتفاع التكاليف‬
.‫ حتى عندما يكون المستخدمون تحت الضغط‬،‫ وخالية من األخطاء األداء‬،‫للحصول على السريع‬
‫ يتم الحصول على‬.‫رضا ذاتي هو أقل من قضية ألن المستخدمين هم من المهنيين دوافع جيدا‬
‫االحتفاظ قبل االستخدام المتكرر للمهام المشتركة وجلسات الممارسة لإجراءات الطوارئ‬.

Q3: Write about life critical systems with examples ? ( Page15 )

Life-critical systems include those that control air traffic, nuclear reactors,
power utilities, police or fire dispatch, military operations, and medical
instruments. In these applications high costs are expected, but they should
yield high reliability and effectiveness. Lengthy training periods are
acceptable to obtain rapid, error-free performance, even when the users are
under stress. Subjective satisfaction is less of an issue because the users
are well-motivated professionals. Retention is obtained by frequent use of
common functions and practice sessions for emergency actions.

Page 1 HCI
 Q4: ‫( اسم أي واجهات الثالث التي تستخدم لألغراض الصناعية والتجارية؟‬Page16)
‫ ونقطة تعادل قيمتها للمبيعات‬،‫ والمرافق الفواتير‬،‫ وشركات الطيران وحجز الفنادق‬،‫ وإدارة اإلنتاج‬،‫وتشمل االستخدامات الصناعية والتجارية نموذجية واجهات لألعمال المصرفية والتأمين ودخول النظام‬
‫المحطات‬.

Q4: Name any three interfaces that are used for industrial &
commercial purposes? ( Page16 )
Typical industrial and commercial uses include interfaces for banking ,
insurance , order entry , production management , airline and hotel
reservations , utility billing , and point –of –sales terminals.
Q5: ‫( قائمة قليل من الداخل والترفيه تطبيقات؟‬Page16)
‫ والهواتف المحمولة والكاميرات‬،‫ ومحركات البحث‬،‫ وتشمل تطبيقات الحوسبة الشخصية عمالء البريد اإللكتروني‬.‫التوسع السريع في التطبيقات المنزلية والترفيه هو مصدر آخر للاهتمام في االستخدام‬
‫ ومشغالت الموسيقى‬،‫الرقمية‬.

Q5: List few home and entertainment applications? ( Page16 )

The rapid expansion of home and entertainment applications is a further
source of interest in usability. Personal-computing applications include e-mail
clients, search engines, cell phones, digital cameras, and music players.
Q6: ‫( ما هي التطبيقات االستكشافية؟‬Page16)
‫ والتعاون فريق دعم األعمال‬،‫وتشمل التطبيقات االستكشافية متصفحات الشبكة العالمية ومحركات البحث والعلمية‬

Q6: what are exploratory applications? ( Page16 )

Exploratory applications include World Wide Web browsers and search
engines ,scientific, and business team collaborations support.
Q7: ‫( اسم أي التطبيقات اإلبداعية الثالثة؟‬Page18)
‫ ونظام تحرير الفيديو‬،‫ وأدوات الموسيقى تكوينها‬،‫وتشمل التطبيقات اإلبداعية بيئات التصميم المعماري‬.

Q7: Name any three creative applications? ( Page18 )

Creative applications include architectural design environments, music-composition
tools, and video-editing system.
Q8: ‫( ما هي واجهات التعاونية؟ يعطي مثال؟‬Page18)
‫ والبريد الفيديو؛ من خالل نظم اجتماع‬،‫ والصوت‬،‫ من خالل استخدام النص اإللكتروني‬،‫ حتى لو يتم فصل المستخدمين عن طريق الزمان والمكان‬،‫واجهات تعاونية تمكن شخصين أو أكثر للعمل معا‬
‫ أو الصورة‬،‫ جداول البيانات‬،‫ الخريطة‬،‫اإللكترونية التي تسهل وجها لوجه االجتماعات؛ أو من خالل المجاميع التي تمكن المتعاونين عن بعد للعمل في وقت واحد على وثيقة‬.

Q8: What are collaborative interfaces? Give example? ( Page18 )

Collaborative interfaces enable two or more people to work together, even if
the users are separated by time and space, through use of electronic text,
voice, and video mail; through electronic meeting systems that facilitate face-
to-face meetings; or through groupware that enables remote collaborators to
work concurrently on a document, map, spreadsheet, or image.
Q9: ‫ كتابة مالحظات قصيرة على أنظمة‬Sociotechnical‫( ؟‬Page19)
‫ واجهات‬.‫ واإلبالغ الجريمة‬،‫ مثل نظم التصويت والدعم الصحي والتحقق من الهوية‬،‫وهناك مجال المتزايد على قابليتها لالستخدام في النظم المعقدة التي تنطوي على كثير من الناس على مدى فترات زمنية طويلة‬
‫ لديهم للتعامل مع الثقة‬،‫ وغالبا ما إنشاؤها من قبل المنظمات غير الحكومية‬،‫لهذه األنظمة‬،

Q9: Write short notes on Sociotechnical systems ? ( Page19 )

A growing domain for usability is in complex systems that involve many
people over long time periods, such as systems for voting, health
support, identity verification, and crime reporting. Interfaces for these

Page 2 HCI
systems, often created by governmental organizations, have to deal with trust,
privacy, and responsibility, as well as limiting the harmful effects of malicious
tampering, deception, and incorrect information.

Q10: List any three cognitive processes ? ( Page25 )

• Short-term and working memory
• Long-term and semantic memory
• Problem solving and reasoning
• Decision making and risk assessment
• Language communication and comprehension
• Search, imagery, and sensory memory
Q10: ‫( قائمة أي العمليات المعرفية الثالثة؟‬Page25)
• ‫قصير األجل والذاكرة العاملة‬
• ‫على المدى الطويل والذاكرة الداللية‬
• ‫حل المشكالت والتفكير‬
• ‫اتخاذ القرارات وتقييم المخاطر‬
• ‫التواصل اللغة والفهم‬
• ‫ والذاكرة الحسية‬،‫بحث والصور‬
• ‫ ومفهوم‬،‫التعلم وتنمية المهارات واكتساب المعرفة‬

• Learning, skill development, knowledge acquisition, and concept attainment

- They also suggest this set of factors affecting perceptual and
motor performance: - ‫كما أنها توحي هذه المجموعة من العوامل التي‬
• Arousal and vigilance ‫تؤثر على األداء اإلدراكي والحركي‬:
• ‫اإلثارة واليقظة‬
• Fatigue and sleep deprivation • ‫التعب والحرمان من النوم‬
• Perceptual (mental) load • ‫اإلدراكي (العقلي) تحميل‬
• ‫معرفة النتائج وردود الفعل‬
• Knowledge of results and feedback • ‫الرتابة والملل‬
• Monotony and boredom • ‫الحرمان الحسي‬
• Sensory deprivation • ‫التغذية والنظام الغذائي‬
• ‫ والعاطفة‬،‫ والمزاج‬،‫ والقلق‬،‫الخوف‬
• Nutrition and diet • ‫ والكحول‬،‫ والتدخين‬،‫المخدرات‬
• Fear, anxiety, mood, and emotion • ‫ايقاعات الفسيولوجية‬

• Drugs, smoking, and alcohol

Q11: ‫ما هي األهداف الثالثة ل‬HCI‫( ؟‬Page37)
• Physiological rhythms (1) ‫التأثير الباحثين األكاديميين والصناعي‬
(2) ( ‫ التجاري‬s‫ والمعرفة لمصممي‬،‫توفير األدوات والتقنيات‬
‫) رفع الوعي الكمبيوتر من الجمهور العام‬3
Q11: What are the three goals of HCI? ( Page37 )
(1)  influencing academic and industrial researchers
(2)  providing tools,  techniques,  and knowledge for commercial designers 
(3)  raising the computer consciousness of the general public

B. Long answer questions: ( 4 or 5 marks ) :-

Q1: List down the three usability goals. What are the measures of
these usability goals? ( Page13,14 )

goals (effectiveness ,efficiency, and satisfaction), but the following usability

measures, which focus on the latter two goals, lead more directly to
practical evaluation: Q1: ‫ ما هي التدابير من هذه‬.‫أسفل قائمة األهداف االستخدام الثالثة‬
‫( األهداف قابليتها لالستخدام؟‬Page13،14)
،‫ ولكن التدابير قابلية االستخدام التالية‬،)‫ ورضا‬،‫أهداف (الفعالية والكفاءة‬
‫ يؤدي بشكل مباشر إلى تقييم عملي‬،‫والتي تركز على األخيرة هدفين‬
Page 3 HCI
. ‫ كم من الوقت يستغرق ألعضاء نموذجية من المجتمع المستخدم لمعرفة كيفية استخدام اإلجراءات ذات الصلة لمجموعة من المهام؟‬.‫الوقت للتعلم‬

1. Time to learn. How long does it take for typical members of the user
community to learn how to use the actions relevant to a set of tasks?
2. ‫ كم من الوقت يستغرق لتنفيذ المهام القياسية؟‬.‫سرعة األداء‬
2. Speed of performance. How long does it take to carry out the benchmark
tasks? 3. ‫ كم عدد وأنواع األخطاء ال تجعل الناس في تنفيذ المهام‬.‫أسعار األخطاء من قبل المستخدمين‬
‫ ومعالجة‬،‫ دمج تصحيح األخطاء في سرعة األداء‬s‫القياسية؟ وعلى الرغم من الوقت لجعل ويمكن‬
‫األخطاء مثل هذا عنصر حاسم في استخدام واجهة التي تستحقها دراسة مستفيضة‬.

3. Rate of errors by users. How many and what kinds of errors do people
make in carrying out the benchmark tasks? Although time to make and
correct errors might be incorporated into the speed of performance, error
handling is such a critical component of interface usage that it deserves
extensive study. 4. ‫ أو أسبوع؟‬،‫ يوم‬،‫ بعد ساعة‬s‫ المستخدمون الحفاظ على معرفتهم‬s‫ مدى‬.‫االحتفاظ على مر الزمن‬
‫ وتواتر استخدام يلعب دورا هاما‬،‫قد تكون مرتبطة ارتباطا وثيقا االحتفاظ الوقت للتعلم‬.

4. Retention over time. How well do users maintain their knowledge after an
hour, a day, or a week? Retention may be linked closely to time to learn, and
frequency of use plays an important role.
5. ‫ كم تكبد المستخدمين مثل استخدام مختلف جوانب واجهة؟ الجواب يمكن التأكد من مقابلة أو من خالل المسوحات المكتوبة التي تشمل‬.‫رضا ذاتي‬
‫جداول رضا ومساحة للتعليق حرة الشكل‬

5. Subjective satisfaction. How much did users like using various aspects of
the interface? The answer can be ascertained by interview or by written
surveys that include satisfaction scales and space for free-form comments.
Q2: ‫( وصف التصنيفات يونغ من أنواع الشخصية؟‬Page27)
‫حدس يونج إلى أن هناك أربعة ثنائيات‬:
• ‫ والعمل وحده باقتناع‬،‫ واالعتماد على أفكارهم الداخلية‬،‫ في حين انطوائية يفضل األنماط المألوفة‬،‫ تركز المنفتحون على مؤثرات الخارجية ومثل متنوعة والعمل‬.‫االنبساط مقابل االنطواء‬.
• ‫ في حين أن أنواع بديهية مثل‬،‫ والتمتع تطبيق المهارات المعروفة‬،‫ هي جيدة في العمل الدقيق‬،‫ تنجذب أنواع االستشعار عن بعد إلى إجراءات المعمول بها‬.‫االستشعار عن بعد مقابل الحدس‬
‫حل مشاكل جديدة واكتشاف عالقات جديدة ولكن ال أحب أخذ الوقت لالدقة‬.

Q2: Describe the Jung's classifications of personality types? ( Page27 )

Jung conjectured that there were four dichotomies:

• Extroversion versus introversion. Extroverts focus on external stimuli and

like variety and action, whereas introverts prefer familiar patterns, rely on
their inner ideas, and work alone contentedly.

• Sensing versus intuition. Sensing types are attracted to established

routines, are good at precise work, and enjoy applying known skills, whereas
intuitive types like solving new problems and discovering new relations but
dislike taking time for precision.

Page 4 HCI
• ‫ في حين أن أنواع الحكم مثل‬،‫ أنواع االدراك ترغب في معرفة المزيد عن أوضاع جديدة ولكن قد تجد صعوبة في اتخاذ القرارات‬.‫إدراكي مقابل الحكم‬
‫لوضع خطة دقيقة وسوف تسعى للقيام من خالل خطة حتى إذا تغيرت وقائع جديدة على الهدف‬.

• Perceptive versus judging. Perceptive types like to learn about new

situations but may have trouble making decisions, whereas judging types like
to make a careful plan and will seek to carry through the plan even if new
facts change the goal. • ‫ في‬،‫ الناس‬s‫ وتتصل بشكل جيد لمعظم‬،‫ والسعي إلرضاء اآلخرين‬،‫ أنواع الشعور تدرك مشاعر اآلخرين‬.‫الشعور مقابل التفكير‬
‫ وترغب في وضع األمور في ترتيب منطقي‬،‫ قد تعامل الناس غير شخصية‬،‫حين أن أنواع التفكير هي غير عاطفي‬

• Feeling versus thinking. Feeling types are aware of other people's feelings, seek
to please others, and relate well to most people, whereas thinking types are
unemotional, may treat people impersonally, and like to put things in logical order.

Q3: What are the user-interface design concerns for internationalization?

( Page28 ) Q3: ‫( ما هي المخاوف تصميم واجهة المستخدم للتدويل؟‬Page28)
‫المخاوف تصميم واجهة المستخدم لتدويل تشمل ما يلي‬:
• ‫ وعالمات التشكيل‬،‫األحرف واألرقام واألحرف الخاصة‬
• ‫من اليسار إلى اليمين مقابل اليمين إلى اليسار مقابل مساهمة الرأسي والقراءة‬

User-interface design concerns for internationalization include the following:

• Characters, numerals, special characters, and diacriticals
• Left-to-right versus right-to-left versus vertical input and reading
• Date and time formats
• ‫تاريخ ووقت األشكال‬
• Numeric and currency formats • ‫الرقمي والعملة األشكال‬
• Weights and measures • Telephone numbers and addresses • ‫األوزان والتدابير • أرقام الهاتف‬
• Names and titles (Mr., Ms., Mme., M., Dr.) ‫وعناوين‬
• ‫ السيدة( أسماء وعناوين‬،‫ السيدة‬،‫السيد‬.،
• Social security, national identification, and passport numbers M.، ‫)الدكتور‬
• Capitalization and punctuation • ،‫ الهوية الوطنية‬،‫الضمان االجتماعي‬
‫وأرقام جوازات سفرهم‬
• Sorting sequences • ‫رسملة وعالمات الترقيم‬
• Icons, buttons, and colors • ‫تسلسل الفرز‬
• Pluralization, grammar, and spelling • ‫األيقونات واألزرار واأللوان‬
• ‫تعددية والنحو واإلمالء و‬
• Etiquette, policies, tone, formality, and metaphors • ،‫ شكلي‬،‫ لهجة‬،‫اآلداب والسياسات‬
‫واالستعارات‬

CHARTER-2: GUIDELINES PRINCIPLES AND THEORIES

A. Short questions ( 3 marks ) :-

)Page57( ‫ ما هي المبادئ التوجيهية؟‬:Q1
....‫ وتسلسل العمل‬،‫ والمظهر‬،‫تساعد ثيقة الخطوط من خالل تطوير لغة مشتركة ومن ثم تعزيز االتساق بين المصممين متعددة في استخدام المصطلحات‬

Q1: What are guidelines? ( Page57 )

lines document helps by developing a shared language and then promoting
consistency among multiple designers in terminology usage,  appearance ,and
action sequences.

Page 5 HCI
 Q2: ‫( تحديد المبادئ؟‬Page62)
،‫ مبادئ تميل إلى أن تكون أكثر جوهرية‬،‫في حين تركز المبادئ التوجيهية ضيقا‬
‫ فإنها تميل أيضا في حاجة إلى مزيد‬،‫ ومع ذلك‬.‫ وديمومة‬،‫تنطبق على نطاق واسع‬
‫من التوضيح‬.
Q2: Define principles? ( Page62 )
While guidelines are narrowly focused, principles tend to be more
fundamental, widely applicable, and enduring. However, they also tend to
need more clarification.

Q3: List the five types of interaction styles? ( Page67 )

1. Direct manipulation Q3: ‫قائمة خمسة أنواع من أساليب‬
‫( التفاعل؟‬Page67)
2. Menu selection 1. ‫التالعب المباشر‬
3. Form fill-in 2. ‫اختيار القائمة‬
4. Command language 3. ‫نموذج ملء في‬
‫ القيادة‬.4 ‫لغة‬
5. Natural language 5. ‫اللغة الطبيعية‬
Q4: ‫( ما هي النظريات؟‬Page79)
‫هدف واحد لاالنضباط من التفاعل بين اإلنسان والكمبيوتر لتجاوز خصوصيات‬
،‫المبادئ التوجيهية وبناء على اتساع مبادئ لتطوير اختبار وموثوق بها‬
‫ لموضوع كبير مثل تصميم‬،‫ وبطبيعة الحال‬.‫والنظريات مفيدة على نطاق واسع‬
‫ وهناك حاجة إلى العديد من النظريات‬،‫واجهة المستخدم‬.

Q4: What are theories? ( Page79 )

One goal for the discipline of human-computer interaction is to go beyond
the specifics of guidelines and build on the breadth of principles to develop
tested, reliable, and broadly useful theories. Of course, for a topic as large
as user-interface design, many theories are needed.
Q5: ‫( ما هو االتساق؟ يعطي مثال؟‬Page85)
،‫ والحجة من أجل التناسق هي المصطلحات لكائن واإلجراءات غير منظم‬.‫هدف مهم لمصممي هو واجهة مستخدم متناسقة‬
‫ وسوف يكون المستخدمون التعلم واالحتفاظ بها بسهولة‬،‫وللوصف من قبل عدد قليل من القواعد‬.

Q5: What is consistency? Give example? ( Page85 )

An important goal for designers is a consistent user interface. The argument for
consistency is terminology for object and actions is orderly, and describable by a
few rules, users will be learn and retain them easily.
This example illustrate consistency and tow kinds of inconsistency ( A illustrate
lake of consistency, and B shows consistency except for a single violation ):

Consistent Inconsistent A Inconsistent B

delete / insert table delete / insert table delete / insert table
delete / insert column remove / add column remove / insert column
delete / insert row destroy / create row delete / insert row
delete / insert border erase / draw border delete / insert border

Page 6 HCI
 Q1: ‫( صف المبادئ التوجيهية للمالحة في واجهات؟‬Page57،58)
• ‫ في نفس تسلسل وطريقة عبر ظروف مماثلة‬s‫ لتنفيذ مهام‬s‫ السماح للمستخدمين‬.‫توحيد تسلسل المهام‬.
• ‫ ينبغي أن نص االرتباط تصف بدقة وجهة االرتباط‬،‫ عند استخدام وصالت جزءا ال يتجزأ‬.‫التأكد من أن الروابط جزءا ال يتجزأ من وصفية‬

B. Long answer questions: ( 4 or 5 marks ) :-

Q1: Describe the guidelines for navigating the interfaces? ( Page57,58 )

• Standardize task sequences. Allow users to perform tasks in the same

sequence and manner across similar conditions.

• Ensure that embedded links are descriptive. When using embedded links,
the‫إلى‬link
• ‫المحتوى يصفون‬ text
‫المفاهيمية‬ ‫الناحية‬should accurately
‫يتصل بها من‬ ‫ بعضها البعض وما‬describe the
‫فريدة من نوعها عن‬ link's
‫التي هي‬ ‫العناوين‬destination.
‫ استخدام‬.‫استخدم العناوين الفريدة وصفية‬.

• Use unique and descriptive headings. Use headings that are unique from one
another and conceptually related to the content they describe.

• ‫ توفير عنصر تحكم زر الراديو عندما يحتاج المستخدمون إلى اختيار ردا واحدا من قائمة الخيار يستبعد بعضها بعضا‬.‫التالل استخدام الراديو لخيارات يستبعد بعضها بعضا‬.

• Use radio buttes for mutually exclusive choices. Provide a radio button control
when users need to choose one response from a list of mutually exclusive option.
• ‫ تطوير صفحات مع االعراض التي تطبع بشكل صحيح المستخدمين‬،‫ إذا كان من المرجح لطباعة صفحة واحدة أو أكثر‬.‫تطوير الصفحات التي ستطبع بشكل صحيح‬.
• ‫ وتوفير أول صورة مصغرة من الصورة‬،‫ عند عرض الصور بالحجم الكامل ليست حرجة‬.‫ لمعاينة الصور الكبيرة‬s‫استخدام الصور المصغرة‬.

• Develop pages that will print properly. If users are likely to print one or
more pages, develop pages with widths that print properly.

• Use thumbnail images to preview larger images. When viewing full-size

images is not critical, first provide a thumbnail of the image.

Q2: Write a brief description of accessibility guidelines ? ( Page58 )

Q2: ‫( اكتب وصفا موجزا للإرشادات الوصول؟‬Page58)
‫وهناك عدد قليل من المبادئ التوجيهية الوصول هي‬:
A few of the accessibility guidelines are :

1_ ‫بدائل النص‬.
‫ تغييرها إلى أشكال أخرى‬s‫توفير بدائل النص عن أي محتوى غير نصية بحيث يمكن‬
‫ أو لغة أبسط‬،‫ والرموز‬،‫ والكالم‬،‫ وطريقة برايل‬،‫ مثل الطباعة الكبيرة‬،‫يحتاجها الناس‬.
1_ text alternatives .

provide text alternatives for any non-text content so that it can be changed
into other forms people need ,such as large print , braille , speech ,symbols,
or simpler language. 2_time ‫المستندة إلى وسائل اإلعالم‬.
‫ واألفالم أو الرسوم‬،‫توفير بدائل للوقت وسائل اإلعالم على أساس (على سبيل المثال‬
2_time based-media . ‫ مزامنة البدائل ما يعادل (مثل التسميات التوضيحية أو أوصاف السمعية المسار‬.)‫المتحركة‬
‫البصري) مع العرض التقديمي‬.

Page 7 HCI
 provide alternatives for time based-media (e.g., movies or animations).
synchronize equivalent alternatives (such as captions or auditory
descriptions of the visual track) with the presentation.
3_distinguishable.
3_distinguishable.   ‫ اللون ال يستخدم كوسيلة‬.‫ بما في ذلك فصل المقدمة من الخلفية‬،‫تجعل من السهل على المستخدمين لرؤية وسماع المحتوى‬
‫ أو التمييز على العنصر البصري‬،‫ مما أدى إلى استجابة‬،‫ مما يشير إلى العمل‬،‫البصرية الوحيدة لنقل المعلومات‬.

make it easier for users to see and hear-content, including separating

foreground from background .color is not used as the only visual means of
conveying information , indicating an action, prompting a response, or
distinguishing a visual element . 4_predictable.
‫جعل تظهر صفحات الويب وتعمل بطرق‬
‫يمكن التنبؤ بها‬.
4_predictable.

make web pages appear and operate in predictable ways.

Q3: ‫ما هي أهداف عالية المستوى خمسة لتنظيم عرض البيانات؟‬

(Page58،59)
1- )‫ ولذا يجب أن يكون كل موحدة والتي تسيطر عليها استخدام مكتوبة (أو إدارة الكمبيوتر‬،‫ والقيمة‬،‫ واأللوان‬،‫ واألشكال‬،‫ المختصرات‬،‫ والمصطلحات‬،‫ أثناء عملية التصميم‬.‫االتساق من عرض البيانات‬
‫قاموس من هذه العناصر على‬.

Q3: What are the five high level goals for organizing data display?
2- ‫ وينبغي أن تكون ذات صلة إلى المهام‬،‫ يجب أن يكون شكل مألوف للمشغل‬.‫استيعاب المعلومات الفعال من قبل المستخدم‬
( Page58,59 ) ‫ أنيق من البيانات‬s‫ يتم تقديم هذا الهدف من خالل قواعد لألعمدة‬.‫المطلوب القيام بها مع البيانات‬.
3- ‫ ال ينبغي أن يطلب من المستخدمين على تذكر المعلومات من شاشة واحدة لالستخدام‬.‫تحميل الذاكرة الحد األدنى على المستخدم‬
‫على شاشة أخرى‬.

1- Consistency of data display. During the design process, the terminology,

abbreviations, formats, colors, capitalization, and so on should all be
standardized and controlled by use of a written (or computer-managed)
dictionary of these items.

2- Efficient information assimilation by the user. The format should be familiar

to the operator and should be related to the tasks required to be performed
with the data. This objective is served by rules for neat columns of data.

3- Minimal memory load on the user. Users should not be required to

remember information from one screen for use on another screen.

4- Compatibility of data display with data entry. The format of displayed

information should be linked clearly to the format of the data entry.

Page 8 HCI
 ‫‪5- Flexibility for user control of data display. Users should be able to get‬‬
‫‪the information from the display in the form most convenient for the task‬‬
‫‪on which they are working.‬‬
‫التوافق البيانات عرض مع إدخال البيانات‪ .‬ينبغي ربط شكل المعلومات المعروضة بوضوح ‪4-‬‬
‫‪.‬إلى تنسيق إدخال البيانات‬
‫المرونة للسيطرة المستخدم من عرض البيانات‪ .‬وينبغي أن تكون قادرة على الحصول على ‪ 5-‬‬
‫‪.‬المعلومات‪ s‬من الشاشة في شكل األكثر مالءمة لهذه المهمة التي كانوا يعملون المستخدمين‬

‫)‪ (Page63،64‬شرح ثالثة أنواع من المستخدمين على أساس مستويات مهاراتهم؟ ‪Q4:‬‬
‫األول ‪ -Time‬المبتدئ أو المستخدمين‪1-‬‬
‫مستخدمين المبتدئين صحيح ‪ -‬على سبيل المثال األجداد إرسال البريد اإللكتروني الخاص بهم األول لأحفاد فتمثل‬
‫المستخدمين متقطعة‬

‫) ‪Q4: Explain the three types of users based on their skill levels? ( Page63,64‬‬

‫‪1-Novice or first –time users‬‬

‫‪True novice users – for example grandparents sending their first e-mail to‬‬
‫‪grandchild‬‬ ‫‪.‬المعرفة‪2-‬‬
‫دراية ولكن مرشوعا من مجموعة متنوعة من ‪ mittent‬كثير من الناس المستخدمين‬
‫‪2-Knowledgeable intermittent users .‬‬ ‫أنظمة (على سبيل المثال مديري‪ s‬الشركات باستخدام معالجات النصوص إلنشاء نماذج‬
‫‪.‬للالتسديدات السفر‬

‫‪Many people are knowledgeable but enter- mittent users of a variety of‬‬
‫‪systems(for example corporate managers using word processors to create‬‬
‫‪templates for travel reimbursements .‬‬
‫‪.‬المستخدمين المتكرر الخبراء ‪3-‬‬
‫خبير مستخدمي "السلطة" على دراية تماما مع مفاهيم‬
‫‪3- Expert frequent users.‬‬ ‫مهمة واجهة وتسعى للحصول على العمل المنجز‬

‫‪Expert "power" users are thoroughly familiar with the task and interface‬‬
‫‪concepts and seek to get their work done.‬‬
‫)‪ (Page70،71‬شرح القواعد الذهبية للتصميم واجهة ثمانية؟ ‪Q5:‬‬
‫‪.‬السعي من أجل التناسق ‪1.‬‬
‫هذه القاعدة هي األكثر انتهكت بشكل متكرر‪ ،‬ولكن يمكن بعد ذلك أن تكون خادعة ألن هناك العديد من أشكال االتساق‪ .‬ينبغي أن يطلب من تسلسل متناسقة من اإلجراءات في حاالت مماثلة؛‬
‫وينبغي أن تستخدم المصطلحات متطابقة في المطالبات‪ ،‬والقوائم‪ ،‬وشاشات المساعدة‪ .‬ولون متناسق‪ ،‬والتخطيط‪ ،‬والقيمة‪ ،‬والخطوط‪ ،‬وهلم جرا يجب أن تستخدم في جميع أنحاء‪ .‬يجب أن‬
‫‪.‬أو ال مرددا كلمات السر‪ ،‬أن يكون مفهوما ومحدود في عدد ‪ delete‬االستثناءات‪ ،‬مثل تأكيدا المطلوبة من األمر‬

‫) ‪Q5: Explain the eight golden rules of interface design? ( Page70,71‬‬

‫‪1. Strive for consistency.‬‬

‫‪This rule is the most frequently violated one, but following it can be‬‬
‫‪tricky because there are many forms of consistency. Consistent‬‬

‫‪Page 9‬‬ ‫‪HCI‬‬

 sequences of actions should be required in similar situations; identical
terminology should be used in prompts, menus, and help screens; and
consistent color, layout, capitalization, fonts, and so on should be
employed throughout. Exceptions, such as required confirmation of
the delete command or no echoing of passwords, should be
comprehensible and limited in number.

2. ‫تلبية لسهولة االستخدام الشامل‬.

،‫ الخالفات المبتدئين خبير‬.‫ وتسهيل التحول من المحتوى‬،‫التعرف على احتياجات المستخدمين وتصميم متنوعة ليونة‬
‫ يمكن إضافة ميزات‬.‫ والتنوع التكنولوجيا كل إثراء الطيف من المتطلبات التي يوجه التصميم‬،‫ اإلعاقة‬،‫ويتراوح العمر‬
‫ وإثراء تصميم واجهة‬،‫ مثل االختصارات وأسرع سرعة‬،‫ مثل تفسيرات والميزات للخبراء‬،‫بالنسبة للمستخدمين المبتدئين‬
2. Cater to universal usability. ‫وتحسين الجودة المدركة النظام‬.

Recognize the needs of diverse users and design for plasticity,

facilitating transformation of content. Novice-expert
differences, age ranges, disabilities, and technology diversity
each enrich the spectrum of requirements that guides design.
Adding features for novices, such as explanations, and features
for experts, such as shortcuts and faster pacing, can enrich the
interface design and improve perceived system quality.

3. ‫نقدم لردود الفعل بالمعلومات‬.

‫ عرض‬.‫ ينبغي أن يكون الرد أكثر جوهرية‬،‫ في حين التخاذ إجراءات نادرة وكبيرة‬،‫ يمكن أن الرد سيكون متواضعا‬،‫ التخاذ إجراءات متكررة والطفيفة‬.‫ يجب أن تكون هناك ردود فعل النظام‬،‫لكل عمل المستخدم‬
‫مرئي من الكائنات ذات االهتمام يوفر بيئة مريحة‬
‫لعرض التغييرات صراحة‬.

3. Offer informative feedback.

For every user action, there should be system feedback. For
frequent and minor actions, the response can be modest,
whereas for infrequent and major actions, the response should
be more substantial. Visual presentation of the objects of
interest provides a convenient environment
for showing changes explicitly .
4. ‫الحوارات تصميم لتسفر عن إغالق‬.
‫ إشارة إلى إسقاط‬،‫ شعورا باالرتياح‬،‫ ردود الفعل اإلعالمية عند االنتهاء من مجموعة من اإلجراءات يعطي مشغلي يرضي اإلنجاز‬.‫وينبغي تنظيم تسلسل اإلجراءات إلى مجموعات مع بداية ووسط ونهاية‬
‫ وتنتهي مع صفحة تأكيد‬،‫ مواقع التجارة اإللكترونية تتحرك المستخدمين من اختيار المنتجات إلى الخروج‬،‫ على سبيل المثال‬.‫ وإشارة للتحضير للمجموعة التالية من اإلجراءات‬،‫خطط طوارئ من عقولهم‬
‫واضح أن يكمل صفقة‬.

Page 10 HCI
 4. Design dialogs to yield closure.
Sequences of actions should be organized into groups with a
beginning, middle, and end. Informative feedback at the
completion of a group of actions gives operators the satisfaction
of accomplishment, a sense of relief, the signal to drop
contingency plans from their minds, and a signal to prepare for the
next group of actions. For example, e-commerce web sites move
users from selecting products to the checkout, ending with a clear
confirmation page that completes the transaction.

5. ‫منع األخطاء‬.
‫ وتصميم النظام بحيث ال يمكن للمستخدمين‬،‫قدر اإلمكان‬
‫ يجب أن واجهة كشف‬،‫ إذا كان المستخدم يجعل خطأ‬.‫ رمادي من عناصر القائمة التي هي غير مناسبة وعدم السماح األحرف األبجدية في حقول إدخال رقمية‬،‫جعل األخطاء الخطيرة؛ على سبيل المثال‬
‫ ال ينبغي أن يكون لدى المستخدمين إلى إعادة كتابة استمارة االسم العنوان بالكامل إذا كانوا إدخال الرمز البريدي غير‬،‫ على سبيل المثال‬.‫ ومحددة لتحقيق االنتعاش‬،‫الخطأ وتقديم تعليمات بسيطة وبناءة‬
‫ أو واجهة يجب أن يعطي تعليمات حول استعادة الدولة‬،‫ يجب أن اإلجراءات الخاطئة ترك حالة النظام دون تغيير‬.‫ وإنما ينبغي أن يسترشد إلصالح فقط الجزء الخاطئ‬،‫صالح‬.

5. Prevent errors.
As much as possible, design the system such that users cannot
make serious errors; for example, gray out menu items that are
not appropriate and do not allow alphabetic characters in
numeric entry fields. If a user makes an error, the interface
should detect the error and offer simple, constructive, and
specific instructions for recovery. For example, users should
not have to retype an entire name-address form if they enter
an invalid zip code, but rather should be guided to repair only
the faulty part. Erroneous actions should leave the system
state unchanged, or the interface should give instructions about
restoring the state.
6. ‫تصريح عكس سهولة اإلجراءات‬.
‫ ألن المستخدم يعرف أن‬،‫ هذه الميزة يخفف من القلق‬.‫ وينبغي أن تكون اإلجراءات عكسها‬،‫قدر اإلمكان‬
،‫ وحدات عكس قد يكون عمل واحد‬.‫ وبالتالي تشجيع استكشاف خيارات غير مألوفة‬،‫األخطاء يمكن التراجع‬
6. Permit easy reversal of actions. ‫ مثل دخول اسم وعنوان كتلة‬،‫ أو مجموعة كاملة من اإلجراءات‬،‫وهي مهمة إدخال البيانات‬.

As much as possible, actions should be reversible. This feature

relieves anxiety, since the user knows that errors can be
undone, thus encouraging exploration of unfamiliar options. The
units of reversibility may be a single action, a data-entry task,
or a complete group of actions, such as entry of a name and
address block.

Page 11 HCI
 7. ‫دعم موضع داخلي للسيطرة‬.
 ‫المشغلين ذوي الخبرة رغبة بشدة‬
‫ اإلجراءات اجهة مثيرة للدهشة‬s.‫بمعنى أنها هي المسؤولة عن واجهة واجهة أن تستجيب ألعمالهم‬.

7. Support internal locus of control.

Experienced operators strongly desire the
sense that they are in charge of the interface and that the
interface responds to their actions. Surprising interface
actions.
8. ‫تقليل الحمل الذاكرة على المدى القصير‬.
‫الحد من معالجة المعلومات البشرية‬
‫ أن نتذكر "سبعة زائد‬s‫ القصير (حكم من التجربة هو أن البشر يمكن‬s‫في الذاكرة على المدى‬
‫ ويجب توحيدها‬،‫أو ناقص اثنين قطع" المعلومات) يتطلب أن يعرض أن تبقى بسيطة‬
‫ والتدريب الكافي يتم تخصيص‬،‫ يتم تخفيض تردد نافذة الحركة‬،‫ الصفحات‬s‫يعرض متعددة‬
‫ ينبغي أن تقدم عند االقتضاء الوصول‬، .‫ وتسلسل اإلجراءات‬،‫ فن اإلستذكار‬،‫وقت للرموز‬
‫ وغيرها من‬،‫ االختصارات والرموز‬،‫عبر اإلنترنت إلى أشكال بناء جملة األمر‬
8. Reduce short-term memory load. ‫المعلومات‬.

The limitation of human information processing

in short-term memory (the rule of thumb is that humans can
remember "seven plus or minus two chunks" of information)
requires that displays be kept simple, multiple-page displays be
consolidated, window-motion frequency be reduced, and
sufficient training time be allotted for codes, mnemonics, and
sequences of actions. Where appropriate, online access to
command-syntax forms, abbreviations, codes, and other
information should be provided.

Q6: Describe the various types of theories? ( Page79 )

Some theories are descriptive and explanatory; these theories are helpful in
developing consistent terminology for objects and actions, thereby
supporting collaboration and training. Other theories are explanatory ,
describing sequences of events and , where possible , cause and effect ,
making interventions possible .still other theories are prescriptive , giving
designers clear guidance for their choices. Finally, the most precise theories
are predictive; these theories enabling designers to compare proposed
designs for execution time ,error rates, conversion rats or trust levels.

)Page79( ‫ وصف أنواع مختلفة من النظريات؟‬:Q6

‫ وبالتالي دعم‬،‫ هذه النظريات هي مفيدة في تطوير المصطلحات المستمر للكائنات وإجراءات‬.‫بعض النظريات وصفية وتفسيرية‬
‫ مما يجعل‬،‫ السبب والنتيجة‬،‫ حيث التدخالت ممكن‬،‫ واصفا تسلسل األحداث و‬،‫ نظريات أخرى هي التفسيرية‬.‫التعاون والتدريب‬
‫ فإن النظريات األكثر دقة هي‬،‫ وأخيرا‬.‫ وإعطاء المصممين توجيهات واضحة لخياراتهم‬،‫ هي إلزامية‬still. ‫الممكنة نظريات أخرى‬
.‫ الفئران التحويل أو مستويات الثقة‬،‫ ومعدالت الخطأ‬s،‫ هذه النظريات تمكين مصممي للمقارنة اقترحت تصاميم لوقت التنفيذ‬.‫التنبؤية‬

Page 12 HCI
Page 13 HCI