‫األستاذة ‪:‬‬

‫التخصص‪ :‬تنشيط السياحة املحلية‬

‫املادة‪ :‬التسويق السياحي‪.‬‬
‫املحور‪ :‬التسويق السياحي‪.‬‬
‫املوضوع‪ :‬خصائص التسويق السياحي‪.‬‬
‫الهدف البيداغوجي‪:‬‬

‫لمعرفة خصائص التسويق السياحي‪ ،‬قمنا بإظهار الفرق بين التسويق‬ ‫خصائص التسويق السياحي‪:‬‬
‫السياحي والتسويق السلعي في عدد من النقاط يمكن إيجازها فيما يلي‪:‬‬

‫التسويق السياحي‬ ‫التسويق السلعي‬

‫يقوم التسويق السياحي على إثارة الدوافع)‬ ‫يعتمد على بحث ودراسة حاجات المشترين‬
‫واالتجاهات لدى السائحــين المرتقب ــين من‬ ‫ودوافعهم بهدف إنتاج وعرض السلع التي‬
‫شتى أنحاء العالم لزيارة دولة أومنطقة معينة‬ ‫هذه الحاجات والرغبات والدوافع ‪.‬‬ ‫تتفق و‬
‫لغرض من أغراض السياحة المعروفة‬ ‫من أغراض السياحة المعروفة‬

‫يعتمد على العرض السياحي الذي تتصف‬ ‫العرض السلعي يتصف بالمرونة والقابلية‬
‫مكوناته بالجمود وعدم المرونة وع ـ ـ ـ ــدم‬ ‫للتغيير والتعديل والتطوير) بسهولة نظرا‬
‫القابلية للتغيير في المدى القصير‪.‬‬ ‫لطبيعة مكوناته‪ ،‬وإ مكانية إنتاج سلع‬
‫ومنتجات جديدة تتفق واحتياجات األسواق‪.‬‬

‫إبراز الصورة السياحية والتركيز) على‬ ‫يهدف إلى تحقيق رقم محدد من المبيعات‬
‫معالم الدولة ومناطقها) السياحية المتعددة‬ ‫وهذا الرقم قد يكون خالل فترة معينة‬
‫وبالتالي)‬ ‫كالعام مثال أوالشهر‪.‬‬
‫زي ــادة معدل الحـ ـ ــركة السي ــاحية سنـ ـ ــويا‪.‬‬

‫ال يتحقق معه منفعة زمانية نظرا ألن إنتاج‬ ‫المعروفةوقت يختلف‬ ‫السياحة‬
‫إنتاجه في‬ ‫أغراض‬
‫السلعي يتم‬ ‫إن من‬
‫المنتج‬
‫المنتـ ـ ـ ــج السيـ ـ ـ ـ ــاحي مرتبط باسته ـ ـ ـ ــالكه‬
‫عن وقت استهالكه وقابليته للتخزين‬
‫في نفس الوقت وعدم ق ـ ـ ــابليته تخـ ـ ـ ـ ــزين‪.‬‬
‫ال تتحقق الحي ـ ــازة‪ ،‬ألن السل ـ ـ ـ ـ ــع السيـ ـ ــاحية‬ ‫يحقـق منفعة الحيازة للسلع المادة بصورة‬
‫ال تخضع لشخص معين بذاته وال تنتقل إليه‬ ‫مباشرة بمجرد) انتقالها من المنتج أو البائع‬
‫مقـ ــابل ثمن‪ ،‬ولكن يمكن ألكثر من شخص‬ ‫إلى المشتري أو المستهلك‬
‫استخدمها واالستمتاع بها في وقتا واحد‬

‫صعوبة الترويج للمنتج السياحي لما يتميز‬ ‫المنتج السلعي (المادي) يتميز بسهولة‬
‫خصـ ــائص و مميزات غير ملمـ ــوسة‪ .‬مث ـ ــل‪:‬‬ ‫الترويج‪ ،‬لما له من خصائص و مميزات‬
‫خدمة الفنادق والوكاالت) السياحية‪ ،‬التراث‬ ‫ملموسة‪ .‬مثل‪ :‬الفواكه و الخضروات‪،‬‬
‫التاريخي و الثقافي‪ ،‬المناظر الطبيعية‪....‬‬ ‫السيارات‪ ،‬الهواتف‪ ،‬المالبس‪.....‬‬

‫ضرورة تواجد السائح و انتقاله إلى المكان‬ ‫يقوم أساسا على وج ــود رغبة معينة ل ـ ــدى‬
‫الذي ينتج غيه المنتج السياحي) الخدمي‪ ،‬وهو‬ ‫المشتري) يتم إشباعها له من خ ــالل شرائ ــه‬
‫ما يؤكد على وجود) عالقة مباشرة بين مقدم‬ ‫للسلعة التي تحقق له ذلك‪ ،‬أي أن العالقة‬
‫الخدمة و مستهلكها) في حالة التسويق‪.‬‬ ‫بين المشتري و بائع السلعة المنتج لها‪.‬‬

‫‪ ‬التقييم التحصيلي‪:‬‬
‫‪ . 1‬من خالل استعابكم للدرس‪ ،‬ما هو الهدف البيداغوجي املناسب له؟‪( .‬ما‬
‫استخلصته من الدرس)‪.‬‬
‫‪ .2‬اختر منتج سلعي (مادي) و منتج سياحي خدمي‪ ،‬وقارن‬
‫بينهما من حيث الخصائص التسويقية‪.‬‬
‫‪‬انتظر اقتراحاتكم من خالل الرسالة النصية‪.‬‬