Praktični rad iz predmeta Marketing mass medija

Analiza proizvoda: FitTea čajevi

Studenti i br. indexa: Profesor: Doc. dr. Belma

Buljubašić
Zerina Peljto 5077/Ž

Delina Voloder

Odjsek:

Komunikologija/žurnalistika

Status studiranja: R

Sarajevo, maj 2020. godine

Sadržaj

Sadržaj....................................................................................................................................................2
Uvod.......................................................................................................................................................3
Dimenzija proizvoda...........................................................................................................................4
Obilježja proizvoda.............................................................................................................................5
Veza cijene i proizvoda.......................................................................................................................6
Koje se promotivne aktivnosti koriste?..............................................................................................6
U cilju poboljšanja promotivnih aktivnosti predlažemo.................................................................6
Literatura................................................................................................................................................8

2
Uvod

Potrošači u Evropi piju više čaja nego ikad prije. Potrošnja čaja povećala se prošle godine za
jedan posto, na 19.376 tona (Anon, 2016.). To odgovara potrošnji od 28 litara po glavi
stanovnika - oko tri litre više nego prije deset godina. Na tržištu profitiraju stalni trendovi
zelenog čaja koji je u roku od deset godina povećao svoj udio sa 20% na 30%. U posljednjim
godinama je proizvodnja čaja zabilježila veliki rast također i u Bosni i Hercegovini. Međutim,
primijetile smo da svi čajni proizvodi na tržištu imaju prilično staru, prašnjavu ambalažu i
dizajn. Nema traga inovacijama ili idejama o novim proizvodima. Tada smo dobile svoju
poslovnu ideju: čaj u ¨kul¨ varijanti. Svojim proizvodom željele smo se usredotočiti na dva
aspekta čaja: zdravstvene učinke i mlad, trendovski imidž.

Definicije pojmova:

Proizvod je skup fizičkih, uslužnih i simboličkih obilježja koji se mogu ponuditi na tržištu da
bi se izazvala pažnja, nabavka, upotreba ili potrošnja, a koji mogu zadovoljiti neke želje ili
potrebe, odnosno imati upotrebnu vrijednost (Tihi, 1999.).

Promocija je osnovna marketinška funkcija koja omogućava konkurentno pozicioniranje

stanica, mreža i sistema na odgovarajućim tržištima. Naravno, javnost ne opaža bitne razlike
između pojedinih televizijskih programa, radio-emisija ili nekih mreža. Stoga rukovodioci
moraju da nađu načina da namame publiku da prati baš njihove stanice ili kanale. Promocija
je nezaobilazno sredstvo za stvaranje i iskorišćavanje razlika među konkurentima (Istman S.,
Ferguson D, Klajn R., 2004.)

3
Dimenzija proizvoda

Proizvod se može posmatrati u četiri ili pet dimenzija:

1. Suštinska korist
2. Generički oblik
3. Očekivani proizvod
4. Obogaćen proizvod
5. Potencijalni proizvod

Suštinska korist – Kupovinom FitTea čajeva od 100% prirodnih sastojaka kupujete napitke
koji će Vas pratiti do zdravog načina života. Vaša prehrana je neophodna da biste u sebi
otkrili ono najbolje i ostvarili sve lijepe ciljeve koji su ispred vas.

Generički oblik - FitTea je brzorastuća, inovativna, funkcionalna kondicijska i wellness

tvrtka koja vam pomaže postići sretniji i zdraviji način života. Nudimo široku paletu
proizvoda koji će vam pomoći da postignete svoje ciljeve u vezi s fitnessom i životnim stilom.
Neprestano razvijamo nove proizvode prilagođene svim vašim potrebama. Naši proizvodi
razvijeni su kako bi vam pomogli u svim vašim zdravstvenim i životnim ciljevima. U FitTea-
u pridajemo posebnu važnost kvaliteti. Za naše čajne mješavine koristimo preko 80 sastojaka
iz cijelog svijeta i uvijek biramo najbolje površine za uzgoj. Na primjer, naš Rooibos dolazi iz
Južne Afrike ili Sencha zeleni čaj iz Japana. Za naše sastave čaja koristimo samo organske
sastojke, bez arome i aditiva, a čaj proizvodimo grubo. Dijelovi biljke se sjeku na posebno
veliku veličinu, što pogoduje ukusu.

Očekivani proizvod - FitTea obećava da čaj koji se prodaje na online shopu ne samo da ima
dobar ukus, nego i ima aktivni učinak na tijelo i doprinosi zdravom načinu života. Sve
sastojke biraju stručnjaci. Posebna pažnja se fokusira na visokokvalitetni i kontrolirani uzgoj.

Obogaćeni proizvod – Redovnim konzumiranjem FitTea čajeva, koji sadrže prirodne aktivne
sastojke, imat ćete više energije tokom dana, Vaše tijelo će biti opuštenije, te će čajevi znatno
doprinijeti jačanju kose i boljem tenu. Naši čajevi također potiču mršavljenje i pojačavaju
metabolizam.

Potencijalni proizvod – Power čajevi: Naš novi 3-Power program je set koji se sastoji od 3
čaja koji će vas svojim bojama voditi kroz dan. Svaki čaj kombinira snagu odabranih 100%
prirodnih sastojaka.

4
 1. Zelena za jutro: ujutro pijte naš zeleni detox čaj.. Osjećajte se kao Hulk sa
koncentriranom zelenom super snagom, savršeno naoružani da biste savladali sve
izazove svoje svakodnevice. Zeleni junaci kiwi & matcha pružaju voćnu snagu u
kombinaciji s dodatnim kofeinskim udarcem - za vaš savršen početak dana.

2. Žuta za ručak: Žuti moćni čaj za tijelo - ovo je tropska, žuta antioksidativna snaga
savršena za vaše popodne. Žuta snaga pruža vam sastojke poput kurkume i papaje -
vrlo antioksidans i savršen za osjećaj prirodne lakoće.

3. Ljubičasta za večer: Naš ljubičasti Power čaj za tijelo donosi vam opuštanje, bolju
koncentraciju i ravnotežu. Crna ribizla i valerijana osiguravaju da se jednostavno
možete isključiti i ostaviti stres svakodnevnog života iza sebe.

Obilježja proizvoda

Najvažnija obilježja proizvoda su:

1. Dizajn
2. Kvalitet
3. Marka i etiketiranje
4. Funkcionalnost
5. Pakovanje i garancija
6. Postprodajni servis

Dizajn – FitTea čajeve sa 100% prirodnih sastojcima možete pronaći u vikokokvalitetnim

šarenim vrećicama od 100g. Vrećice imaju patent zatvarač, tako da čajeve možete nositi gdje
god želite, a osjetit ćete svaku notu biljaka.

Marka proizvoda –

Kvalitet – FitTea čajevi garantuju 100% prirodne i sirove sastojke bez konzervansa i bez
umjetnih aroma ili drugih aditiva. Naše čajne mješavine su čisti prirodni proizvodi organskog
kvaliteta i ispunjavaju ih direct&friendly (kontrolna tačka: DE ÖKO 007), s ljubavlju i
pažnjom, ručno u praktičnoj, vrećici za brtvljenje arome. Svaki od naših sastojaka suši se što
je nježnije moguće tako da se boje i vrijedni aktivni sastojci, kao što su enzimi, fitohemikalije
i esencijalna ulja, zadržavaju koncentrirano. Kvalitetu potvrđuje njemački Stiftung
5
Warentest, koji je ocijenio TeaLuv biljne čajeve kao „jako dobri“ sa ocjenom 4.5. Uvjerite se
u našu kvalitetu - okusit ćete ga iz prve čaše!

Veza cijene i proizvoda

Cijena proizvoda je važan dio marketinške strategije. Cijena proizvoda direktno utječe na
prihode kao i opstanak proizvoda na tržištu zato moraju biti realno određene u skladu sa
industrijom i tržištem. Vrećicu FitTea biljnog čaja od 100g na tržištu možete pronaći za
10KM. Također uzimajući u obzir činjenicu da FitTea čajevi imaju nešto višu cijenu od
konkurencije, ta se cijena definitivno odražava na aspekte kvalitete i trajnosti.

Koje se promotivne aktivnosti koriste?

Promocija FitTea čajeva vrši se kroz razne vidove sponzorstva. Izvrsna stvar u FitTea online
shopu je naravno da imate priliku pristupiti vaučeru za popust i uštediti novac tako što ćete se
pretplatiti na naš online bilten/newsletter. Ovaj popust može se iskoristiti sljedećom
narudžbom. Još jedna posebnost je promocija FitTea čajeva na mnogim društvenim mrežama.
Kao potrošač možete dobiti nove informacije o pojedinačnim čajnim proizvodima na
Instagramu, Facebooku, Google+, Twitteru i Pinterestu. Fittea ima razvijen Influencer-
Marketing, tako da na društvenim mrežama poput Instagrama i Facebooka, možete pronaći
nas #fittea, gdje naši zadovoljni kupci dijele utiskte o našim proizvodima. Zaštitna lica naših
biljnih čajeva su fitness-, beauty- i lifestyle blogerke širom svijeta, kao i sportisti.

U cilju poboljšanja promotivnih aktivnosti predlažemo

Predlažemo da uz svaku narudžbu FitTea biljnih čajeva preko 25KM kupci dobiju FitTea
dvoslojnu flašu za čaj sa cjedilom. FitTea flaša za čaj impresionira svojom izuzetno
elegantnim i modernim izgledom. Sastoji se od visokokvalitetnog obrađenog, dvostenskog
stakla i poklopca predivnog dizajna s praktičnom ručicom (poklopac je dostupan u
varijacijama ROSEGOLD ili GOLD). Zbog visokog kvaliteta i hermetičkog zatvaranja, ne
morate se bojati da će vaš čaj procuriti. Tako je naša flaša za čaj idealno prikladna za izlete,
planinarenja itd. Flaša čuva Vaš čaj toplim do 2 sata. Bočica je savršena i za višestruke
infuzije. Čaj je uvijek svjež i ima savršenu temperaturu. Bočica je posebno prikladna kada

6
radite detox tijela, jer zahvaljujući našoj bočici imat ćete svoj detox čaj uvijek na savršenoj
temperaturi! Otvor na boci je dovoljno velik da u nju stavite kockice svježeg voća ili leda.
Jednostavno se čisti u mašini za posuđe. Osim toga, boca je 100% bez plastifikatora (bez
BPA).

7
Literatura

1. Tihi, B. (1999).: Osnovi marketinga, Ekonomski fakultet, Sarajevo

2. Istman, S; Ferguson D.; Klajn R. (2004).:Promocija i marketing elektronskih medija,
Clio
3. Anon (2016). Trend zum Grunen Tee [online]. 26.maj. Dostupno na:
https://www.welt.de/regionales/hamburg/article155715763/Trend-zu-gruenem-
Tee.html [pristupljeno 07.05.2020.].

Linkovi

1. Dostupno na: https://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/tee-start-up-fitvia-wie-dieser-

gruender-aus-500-euro-eine-50-millionen-firma-machte/24458622.html [pristupljeno
06.05.2020.].
2. Dostupno na: https://tee-berater.de/fitvia-tee/ [pristupljeno 06.05.2020.].
3. Dostupno na: https://www.fitvia.eu/about-us/ [pristupljeno 07.05.2020.].